Pharma distribution india

27
! ""# $%! &’ () &*+ , -.- / ) * ! 0 1 1 1% ’2 - 3 & . 4 ! ! 5 6 ’ ),,0007777,+.4,,-(.-&*+7

Transcript of Pharma distribution india

������������ ��� ������� � �� �����������

������������ �������������������������������������������������������� ��

���� ��!��""# �$��%�����!����&���'������

(�����)�&�*+�,�-�.-�

/��� �����)� *����� �����! � 0���� ������ ����� ������� 1�� � ����� 1����� � �����

1������% ��'��2���-��3�� �������&��� �.��4��� �������� �����! ����!����������� �5����

����� ����6���������������'�����

���),,0007�����7��7�7��,+.�4�,����������,-(.-&�*+���7���

��������������������-�����'�������!���������.����

2

�����������������

����������������������������������0������� ���������-��������8����������-����'����""9 �0��

�����������'�����������������'!������������������������������������������������

������'������������������ ���������0������������'����0�����0�����0�����7���������

��������������������������������������0���0���%���������'����������'��������������������

��������������7�.�����'���������%��0��������������������������������0�' ���������������!�

�����������0������� ���0�����������0�������%��0��0������������ �0��������� ��������

����������%�� �����������������%�� ���������������������������7��

�����0������������%������'����'�������������������������������������������!��������������

���������� � ���� ���������� ����������� ��0!� � ��� ���� ���������� ������ ��� ���� ��������!�

����0���7��������0���������������'�����0�����%������������������ ����������������������

��������'���������������������������������!�����0��������������������������'�����7�+������

����������������������������������������� ������:����������������������0��������������

�!������ ��� ������'������ ������� ��� ���� ����������� �!������ ��� ��������� ;���� ���0�� �� �<$�4 �

������!��%���� �$��� ����������4�������!=7�

���������� ��� � ������� ���������� � ���� ������ ������'������ �!������ ��� ����� ���������� ��� '��

������'������������������������!���������������0�����������)�

�(��������������������������%� ���������������������������������'�������������

����:����0����)�;=�$��������������%��������,���������������������������������!��������

������>����������������������0���������������%�����������������'����0� ������������

��� �����?� ��� ;'=� /�������� ����%������ ��,��� ��������� ����� ��� ������ ���� ���!� ��� ����

������>����������������������0���������������%�����������������'����0� ������������

����������;.�����������5��������+�������1�����""#)����=7��

@������������������� ����� ������������0����������������������������������������������'������

�!����� ��� .��� � ��� 0������� ���� ����������� ��� ����� ��������� ��� ����!� ������� '!� �����

���������������������������!����������������������7���

.�� ���� ������ ������� ����� 0���� �������!� ��!���� A���� -������ �� ��� �B � ���� .����� �����

������'�������!�����������������'�������!����;����������%�=)���������������������������?�

��������;������!���=�������0������������;+(��=,�����,��������������?����������?�0���������?�

��������������������-�����'�������!���������.����

3

�����������7��������������������������������!����������'���������������������0�����������

���07��

���������� ��� -����� � � ���������� ���!� 0���������� �� 0���� �� �������� ��� ������ ������ ���

�������������������;�������3�%�����������������������������������=?�������������������

� ������������������������������0��������� ������������������������%�������������7����������

'!��:������������!������������������������������)�0����������+(�� ���������� �0�������������

������������0�����������:��������0��������!�����������������������������C���

�������� �!��� �!�� � �����"�����!����#��$����# �

���������!���#�!���$��%!����#�!#��� &��'�� �!����� ���(���� �

���������������+(�����������������0����������������!�����)����!��:�������!�'���������.������

�������� �:����� �!����� � ��� ��0� ������ ������ ��� ��������� ��� '!���� ���� +(�� ��� ����

�������!�0������������7���������������������+(������������������%�������'��0��������������

�����������:��!�����)�

D���� ������'������ ������ ��� ���� .����� ���� �������!� ��� �����!� ���������� ��� ���

�%��%����������'������������0�������������:���������� �%�>7������������������:�;+��=����

���������������:7������������������������������������������+�� �����������������������

����������������������!��:7���������� �������������%����+�� ������������������'���

���� ���� �%�� � +��!���� ��� (��0������ ������ ;+(�=,����!� ����� ��� ���� �����

��� �������� �������� ����������� ������ �������7� ���� ������� �������� ;����� ����� ����

$�-� �"� �������� ��� *�� �""� �����=� ������ ���� �������������� ������ �� ���� ����� ���

���������������������������+(������0������������������:��%�����E�;&�����F�<�����

�""9)��"=7�

.��������� ����������������������������������������������+(������������.�����������?����

������ � �������!� ��� ����������� � ������ ����! � �������!�'�� ��%���� ��� ������� ���� ������

����� �'�����������������!�0������+(��;8������""9=7�.������9"���������������������%��

�� %����� ��� �G� +(�� � ����� ������ ��� '���� �G""� ��� ����)� '��� ������� ����� ��� '�� �����

���������� ���� ����7� .!��� ��%����� � '����� ������� ��� ���� ���0��� ��� +(��� ��� .���� �����0����

��'���������7� ������������� ������� � .!��� �������� � ����������!� ������� ����!��0����

���������0���������0����+(�� ������������������%������)������:��� �3�:����������������

��������������������-�����'�������!���������.����

4

0���������0����+(�������HH97�1!���������� ���������������!��������%��������������������

������� ������� � ������ ���� ������ +(��7� ������ ��� ���� ����� ���������� �%��� 0������� +(��� ���

���������!����������������������!���������������������������������������! ���� ���

���!� ���0���� ���� ��%���� �������)� ����&��������<������������ '�%�� ��������� ���� ������ �

0������8�����;�""9= ����������������!����+(��0��������������'������:��������7�(����

������������%��0����������������� ���0�%�� �0�������!������%��������������+(�����!������%������

������������������������� �����������������������+(�7�

���������������+(���!�'�����:����������������������!���������������%�� ��������������

��� ���������!� '���� ��0� ����� ���!� �����%�)� ��� ��� �� �������� '!� 8����� A������� F� 6-� ���

������(������-�����F�.����������/��B �'��0���������I���������;8������""9= ��������������'!�

.!�� ������I�����������������������%��������������"���������������0������%�������;.!����"""=C�

.������������������0������'������������������+(���0������������������������������%��)�

��0���� �������������� ;����'���0=�����������������%������������ ����������� ����������+(�� �

���0���������!������0�0�������� ��� ������������������ �0����������� �����%���� �������

0����������� ���������������������'������������������'���������!7�

����.�����������:��!��������'��������0�!�'���������!��������'!��%����������: ������������

������� ��� �����������!� �������� � �����:����� �������%�� ���� ����� �!������!������7� (����! �

������0�������������������������������������������0������������ �������%�����������%�������

����� ��� ��� +(��7� .�� ������� � ���� ���'���� ��� ���� ������ ����!� ������������ ��� ����

��%������� ��������%����������� ����������� ;���� '���0=7� .�� ������ ������� � ���� +(���� �!��

�!�'�����'����7�

������ ���)� � &%"��� !��� �

.!�������������������������H#"������HJ"� ����������0������������:��������������'������

��� ��������� ������ � ��!� ����� �!���� ;��� ��� ���� ����� ��� ����� ����� ��������� ��� ����������

�������=�'������������������0��������� � ��������� ���������� ;0���� �������� ������'�!=�

���'�������������������������'����!������������������������������������������������;.!���

�"""=7��

���������� �!����!� ������ �������� ��� 9�J� ����������� ������� � ���!� � ��0� ������'����

�������� ��� ����� ���� G"� �������� ;.!��� �"""=7� 6������� ��� �K���������� ��� �����������

��������������������-�����'�������!���������.����

5

���������%�����������'���� �������'������ ������������� ����!�����������K����� ������

������������������������'��������%��7��������������������������!�����������������������

������ ��� ����� ����'�!� �������������� ���� '�������� �������� ��� ��������7� ���������� �%�� ������

�0��%����������������0������������������������������������K�����'���7�@��������0���%��

������������� �%��� ����������� ��� ���0���������� ��� ���������)� ��������� ���8����� ;�""9=�

��������������J��"L���������������������������������?�.!���;�"""= �'!�������� �������������������

JL���������:���������������������������������������������9L�����������������������7��4�0�

�������������������������0����������������������� ���0�%��7���������������������!����

�����9L������������ ���%�����������%���0�����������������!����7GL�;���� �.!�������������8�������

��� �����������������*�����+�����������-������������������� �����6��'��'���������.@+-7=�

@�� ������������� ��������������� ���������������������������G��"L� ����������������� ��� ����

���������������� ���������0��������!��!������������������������������7��

1����.!���;�"""=����&�����F�<�����;�""9=����������������'�������������������.������9" """7����

0���� ���� ���'��� ��� ��������� ;���� '���0= � ����� ������ ��� '�� � ������� ������� '!� ���� ����.����

@�������������+�����������-��������� ;�.@+-= �0�����������'��'��� ���������������!� ����������

�������7�.����� �������������������������������������������������0�������������������������7�

�������������������!����������������� ����0������!�������������%����������������!������

������%���������� �0���������:�����������������������'���������������������%��7��

����*����!���� &'"!�+!��� &�� '�� ��#�'�!��������� �

�����������������������������������������������'����������������������� �0������������

��������'������0��������������7��������'��������������������'2��������������������'����������

��������)�����&�����F�<���������������������������������'����G"" """���������������������

����""G�;&�����F�<������""G= �0������.!����������������������GG" """����������'!��"""�;.!���

�"""=7�@������� �����������������������'��������������������������'��������������.@+- �

��� ������ ��� ��� ���� �����0������� ��� ������ �������� �������� ������������ ��� ��� �������'��� �

���������������������'�������0�������7�.������!��������������������������������������'����#"�

J"���� �������� ��������������������� ��� ����������! �0���� ���� ���������'����� ������������!�

�������� ������� �������� ; !����� �""#=7� .�� ����� ��� �������0�� .���� ;��''�!�

���������� ���� �G��G� ��� ����� ��� ���� �����=� ��%��� ������� ������������ ;0������� ������!�

�������������=������!����������������������������������������!��:�������������'�7�6���������

��8��������������!����������%�����0����!��������������'�������������7�

��������������������-�����'�������!���������.����

6

������������������������������%������������������������K���������������'�!�����������

�������������� �0����������!���������������������7��

����������� ��������������� '���� ������ ��� ������ �������%��� ����� ��� '�� '���� ���

�����'����!� ��� ��� ������������ 0���� ����������%��� ��� %������ �������7� ��� 0���� ����� '!�

�����8����������������������0����������������������!�������������������0���5@�����������

��������'���7����!� ��� ���� ��� ����������� ������� ��� '��� ��� ���� ������ �������� ���������

�����'���'�����������7��

*�������� ��� ��������� ���������� ��� �9L� ���� ����������� ������������ ��� �"L� ���� �������������

������������ ��� ���� 6:����� *����� �����)� ����� ��� ���� '!� �0� ��� �!� '�� ������� ��� ����

���������� ;-�����'� �"""?� ���� ���� 8����� �""9=7� 1��� ����� ������ �������� ������ ��� ����

��������'���%������� �0�������'!�����! �������� ���������������������������0�������������

����'�����'��0����������������! ����0����������������������������������������'!�����7�

*�������� ���� �����'����! � ����������� � ��������� � ������'������ ��� ���������� �������

����������%����������������������������������������������%�������������K�����!���������������

�����������������'��������'!�������������;.����%��0 �-���� ���5�%��'����""9=7�

���������������''�!����������0����%����!����%��!��������������������������� �������������

������������������������7������������������������������'���0 �'����������������������������!�

������� ��������� ����� ����� ��� .������ ������ ������7� .����!������ ��������� ����!� ����� �0�����

��������0���������������'������� ������������������������!���������7����!�0����������!��%���

��������'����������!��� �0��������������%���K�����K�����!)��������:�����!�������������'��

������ ��� ����� ���� ��� ��� ����� ��0��� �%���� ���� �� '�������� �� ����� ��������� �������%�� � ���

�%���� ���'������� � �������� �� �� *6�� ;*���� ��� *����������6������ ����������� � ���� �������

������!� ��� ����������� �0��� ��� �����!� ���� �����!� ����������� ��� �%�� �� � ��� ��� ����%�� �

������ K����������=7� .����� � �� ���� ����� ��� �������0�� ��%�� � ���� ������������� '��0���� ��������

���������������!�'������������'����7���

�����������������������������������������������������������������7�*���������!����������

�����%��!���0����.��� �����%��'����������������������'������������0���������:����������������

������ '���� �"""� ;.!��� �"""=7� (��� �:��� � ��'������ ������� �� � ������������������!�

����� ����HH# ���0�����������#"��������0����������%�������%���*���""������ ������!� ��������

5���;1'���""9=7���'��������������;��������!� �����%��=�9"���������������������������

����� �������������������������������'!���%����������������������9��������������������:7�����

������������������������������������ ����������!������'����� ������������������� � ����

��������������������-�����'�������!���������.����

7

���������� 0���� ������� ��� ������� ������ � ��� ���������� ���� ��'������ ���� ���� ������� �����7�

�������� ����� ������� ����� ��� �%����� ��� ������� ���� ����� ��� ���� ���� � ���� ��'������ ����� ���

����������������!����'�����������������7�.���������������0��������������������������� �����

������� ��� �������� ��� ����� ��������%��� ��� ����%�� ������� '�������� ����� ����������� ;-�����'�

�"""'=7� �������! �����6������������ �������� ���� ������� ������������������ ��� ����$� �������

�0�������������������6��'������HHH����'!�6!��""9�����"�����������������:������ �����!����

��'������;�������(�����""9=7�

1!��""#����������!��������%��������������������������� �/�������;0����9"�����������1�������

���+�����= �6������������� ;0�����������= �+*��4���� ����4�����3��07��������������

�������������������2��������*�':!,(������4������� �M����������� ��������*������������

-����'�����'���3��� �0��������!���������%���������������������������7�����:�������

������������������������������������������������������'�����������������������������������

*�':!�;�����������������������=����(������;0������'���������������������������������!�

�������=)�

D���� ����� ���� ����� ����� 0���� ������ ����������� ��� @�+� ����� � ������ ��������� �

������ ����� � �������� ���������� ����� !��%��� ��� �������! � ����� ��� �������

���� ������� � �������������� ��� ������!� ����������� �������� ������ ���� ����7� ��� '��

���������������������� � ���0������:�����%������������%����� �������������������%��! �

����������� ��������� ���%��� � ��!��!� ��������� ��� @�-� ���������E � ����!�

+&@��������8��������������;1�����*������""#=7�

�������������������������������:��������0��������!��������IG"��������'������������;���

�������������������������������������=����G"������������0����)�

D����0������� �0��������0�������������������7������!����%��IG"���������������

���� ������!� !����%�������������������0����0���� ����7����� ����������������� ����

��������� �������� ���� ������'����� ���������!7� ���!� 0���� �������� �������%��� �� ����

������'��������'�!��������������������������������0��������������7����!�'�!������

���������'�����������������������������7���������!����������������!���������������

��%����'������ ���%����� ��������'�������� ����!����������� ��� ���������7� �����������

�������������7�<��������������������������������'���!�������������!��������������

#"L7� <��N��� ������ ����� ��� '�!� ����� ������ ����E� ;.����%��0 � 6����� ��� 8���� � ���

(�'���!��""#=7��

��������������������-�����'�������!���������.����

8

�������������������%��������������!�����'����������� ������''�!������!���������������

��������������� ������� ;6��'� � 8���� � -���� � +����� � 1������� ��� 4!���'�=�6��������

����� .�������������'!��"��� ������'�������"������� �������� ��� ����� ��� �0���� ��������

�������������������������(��� �0�����������������������������������;�������(�����""9=7��

����,���"!����#� �����"� �'�������

����� ������ ������� ��� ��������� � ���� �0�� ���� ������7� (�����! � ����%������ ��� �������� ���

����!� ����� ���� ���� �������7� �������! � ��� ���!� �� � ������ � ���� ��������� ��� ������� ���

������������%������������������������������������������7�5������!�������������������������

����������'���������������������%�� ������������%�����������������0�����!����'�%�����

'���0� ���� � '��� ����� �������� ����� ��� ������ �� ���� �������� ��� ��0��� ����� �!����

;�����! �'��������0!� ������������������=�0��������������������������������7�.������������������

������������0!���������������������;0���������������'!�������������������������������������

���������0������������ ����������������������,0��������� �����������������+(�� ������������

���!�����=�0���������������!��������������������7�4���������0������������������������������

�!�����������������������7�

�����(����!���'��-!��� ������'������+���� . ��+ �

���� �0�� ���� ����������� �!������ ��� .���� �������� ����� ��� ��%�������� ����������� ���

����������� '!� ����� ��%��� ������ ������������7� &��� ��� ������ �!� �������� �!������ 0������

�!����� � '��� ���� ��� ��� ������!� '�� %��!� �!�������7� .�� ��� ���� ��� ���� ����������� ��� ����'���

����������������������������������������������������!�����7�������������������������������

����5������+�������������6����������������4���� �����""���������'�����'���������������

�����������'!�'��������+��������������3�%���������0��*���" """���������;�����%����""G)�

�J9=7���������������������:����������������������0�������������*��I�J G9"��������� ���

�HHH��""" � ��� '���� #G� ��� ����� ��� ����� 0�� �������� ��� '�� ��� ����������� ������� �

�����������������%�������������������������������'����9����������������������������

��������.����;�����%����""G)��J9=7�(����������������������:���������'!�����������������������

����6�������������-��������-���������������������*��I GJG��������� ����""��"� ���������

������:���������'!��'�����������'������;��������������=����*���G �""���������;5������4�����

��������������������-�����'�������!���������.����

9

���������+�����""G)���=7�(�������������%�������������53@���������������������������!�������

�����������������������7�1������������������;��''�!� ����������*�����������@:!�����= �����

�'������������!�'�������������������7�

���������!��!��� �!���/�-���+����'������+����

����������������������������%�����������������������������������G����������������������'����

������� ����� %������ ��� �������� '!� ���� ������� ��%�������� ���� ���� +������ 3�%�������� 4�����

���%���� � -������� ;������ (������6������ ���%����= � ��'���� ������� $���� � ��� ����� ������� $�����

��������������������������!�0�������������,������������7��

����6�������������@����>�����;6�@=�����������'����������������������������!����K����!�

�����������������������������������+��������%�����������������������������������������

��'��'�����7�.�������%�������������������6��'� �8���� �+����� �3�0��� �4!���'� �

8�������5�0�-����7�.���K�������������������!�����������������������������������������

������������������������ �'������!�'����*��� �I"���������0���������������0������������'!�������

�HH#�HJ�;6������!����4��������(���!���������HHH)�+�7��I=7��

����6�@� ���� ������'����� ������ ������� '!� ������������ �����>������ ����� �� $5.+&( � +.-&� �

�4@ �$��.-7� .�� ��� �������� �������'�������� ���� %������� �����%��� ������4@ �$5.+&( � $��.-�

���������%������.��������������������������%������������������������0����3�%�����������

.��� �����������������'����������������K����������5�������������������������������������

6��� � �����/����! � ������1 � �.-� � 56&� � *+4 � +��6 � �� 0���� �� (���!� ������� ;����������

���������������������=�������5������4��������(���!�����������������7�.�������������

��������� ����������������+����������������'�����������������������6������������-�������

6��'� � +������ ��� 8����� ���� �������� ���� K����!� ��� ���� ������ ������������� ;3�%��������

6�������������-�����""9=7�

6�����'�����������������������������������������'!������������%�������� ������������%�!�

��������'�!�����������������!7� .�� �������! � ����+������+���������� ��������������������

����������� �0�����0��������D������������E7����!���������������������!������������������

���!������������������������������7����������������������0����D36�E�����!O�����!�

����'���������� �'����������������!��� �������!�������'��65+����������������O�����������

����� �� ��%��� ��������� '!� ���� ����� ������7� ����� ��0� ������ ������� ��� ������ � ������

��������������������-�����'�������!���������.����

10

�������� �����%�� ��K������ ��� ��'���� �������7� 1������ ������ �������� ��� ��� ����������� ���

���������� K����!� ������� � ���� ���������� '���� 0����� ��������� K������ ��� ����� ���

�������!������������'����������� ���������!�������������0�������������������0����'��

����� �����%���� ���������7� .��������������'���� ������� ���� � ���0����� ���� � ������ ��� ���:����

����������� ����������� ����� ����� ���� � �������� ����� ��� '���� ��������� � ��� ���������

����������� ��������� ���������������7� .�������� �������!������������'������ � ����������� �

��� ���� ��� ������� ������7����0���� ��%��� � %�%��� ������� ��� �������� ��� ���� ������� ��� ���

������!�����������)�

������������������D���������E����D���������E�;P�����0���������=���������0��0�����

���������)������������%�����;�����������'�����=����'�������������0�����3������

0������'��������������&���'�������������������������!�������! ��'�������������

������!7�4�����'����������������������������������(������6������+������7� .��0��

����������������%��P������%������������D������������E�;����������=�'��������������

���������������� �������/�����0�+������+������������������������������������

+������� ��� ��� ���0�� ���� �����O��� ���!� ������� ��� �!� ���� ���!� 0����� ������ ����

'���������0����������0����3������P7�6��P���������������'����0�����������������

����!� ������ P<M � 0����� ��� ��I� �������� ����������� 0���� ���� ����� ������� ���� �

����'��� ������ ��� ������ �!��� ��������7� 4�� ���������� ���� ������ ��� � �����

����������� ��� ������ ��� ���� ����� ������ � '������ ������ ��� � ���� ��� �������� ���

�������?��������0�������� ������� A�����B� ����������������������������� ���!�������

������������������������������7�4��������������������������'�!�D�����������������E�

�������'����������;.����%��0 �/�����0 ��I�6�����""#=7�

����3�%�����������$�����������;����������������������=����'!����������������������������'��

����� ������� ��������7��� �������������� ������������0��� ������ ��� ������� ������� ��������

0�� ���������0�� ��� ���� ������� ��� ��!��"""7� .�� �� �����%��0�0���� � ������� ��������0��0����

��%�������������������������������������0���)�

���� '������ �������������� ���� ���� ������ ��� ���� 4���� +����� ��� ����'�� ��� G"L� ��� ����

'��������������0������������� ��������'����A����� �����������������������B������������

������'������ �� /�����0� A���� ����� ����BQ� .��'���� ���������������� ��������� ���

���� ����� �������� ��� ���� ��� �������� ���� � ������� ���7� ������ ��� �����

��������������!� ��� ����������������0�������'!�3�%��������������� �0��������0�����

'!� ������� ����������%��� ��� ����� ������� � 0��� �������� ���� ����� �����������

����������7�����+�����6������@�����������-������������������������������������ �����

��������������������-�����'�������!���������.����

11

������������������� �0��������0�!�������������!���0�K����! �������������������������

�������7�@����%�������������������������������0����'��������"������ ���:����0�����

0����'����������������!� �0��0���� ����� ���������������� ������7���������� ������������

���� ��� ��� 0���� ����������� ��� � ����� �! � ������� ��� '������ 6�������� ��� 4�����

0���������������%��;.����%��0 �/�����0 ��I� ���!��""#=7��

�����������%�����������������5�� �@���� ������������� �-��������*2������%���������

�����������������������������!���������������������%������������������������'���� �'���

���!���������������5���;���������5���6���������%�����+���������;�56�+=�������-��������

�������� �� ����!� ����������7� ���� �56�+� 0�� ���'������� ��� �HHI � ��� ������� 0���� ��� �HHG7�

�����������������0�'������������������4@��������������������������� �0����H"����������������'������

������ ��� ���� ����������� ��� �9J� ������ ��� ����� ����� %�� �� ���� ������� �!����7� ��������� ���

�������������������������������'������'������!������������������0�����3����6�����������

��������;36�=����������� ���������������������������������!���������������������%�� ����

���������%��!�����������������!�����������������������%��!������������7�.�����������0���4@N��

���������������������������������������������!�����������������;.55=7��

D��������������'2����%����������������K����!������%�������0����������������� �

��� �'����� ��� ������� ��� �������� 0���� ���!� ����� ��� '������� ����� � �� ������ ����

�����������������'����������0�������K���������������������������������������'�����7�

1���������������������������������������0�����������'��������������������K������

���'����������������56�+�0������������������0��������������������������������!�

���������3�%�7����!����5����������E�;�����5���6���������%�����+����������""#=7�

���������������������������:��!���������'�����������!������������������%������'����������

����� ���� ���������� ���������� ��� ������������� ���� ���� �56�+� ������)� 6������ ��������

������������?� -�������� 4��� R������� 4������?� ����� 4���R������� ������� � �����!� 4�����

+������ � ��� �������� ���� � ��'S+������?� &�.� A&���!����� ������ .�������B� 4������� ���

-���������?� �5&1� A����� 5��� &���������!� 1���B� 6������ (��������?� ����!�� $�����

-���������?� ������� 6������ (��������?� �%������ 4����?� ������� ��� *��'��������� �����?� +��

�����%�� ����� (�������?� T�������!� .�����������?� �������� +��������� -���������?� ������

�������-�������?����������-�������.�����������7��

�����-�����6����������2������������%� �����0�����4@�'����� �'�����������������������������-�����

������!������������������*������$������-�����;����+���������""G)��GG�����������!=7�.�������

������ ��������������������56�+ ������������������������������������������� ���������0����

��������������������-�����'�������!���������.����

12

�4@��������������������������������� ���������������������������0�������������������

���K����!7���������������� ��%�����������)���%���������������������!?� �����������������

������ ;&-/=?� ������ ����������?� K����!� �������?� ��� �������� ��� ������� ������'���� ;*�!�

+������!�����7��""G=7�.������������������������������-��������������� ���0�%��7�������������

������������������������������������'!������������%������� ��������������������%�������!�

'�������� ��������� ���� ������� '���� ���-���� � �:�������� ;���� �:���=� ���� ������� �'���� �������

��������;�..6� �����2�� ������:���= �0������������'!�����+������3�%�������7�

�������-!���'���"! ��#�(.��!�#��� �� �

/������%��������������������������0����+(������������'������ ���%������������������������

������� ��� �������� ��� ��������'��������������������7�����%������'���� ����� ���8����� ����

��%������������������� �������������������� ����������������7��������%����������� ��%����

�������7���������������������������������������'�!������������0���������7�

���� +�������!� -�%��������6�������� $���� ;�������� ��� �HJI� ��� 8����� �� ���� +������ -����

6�������� $��� � +-6$=� ������� ��� ����� ���� ���� 0!� �� ���� �56�+� ��� �-����� 6�����7� .��

���������:�����!�IG"������������ ���������0����'���0�������K������'!�����������������

�������������� ;+���������""G)��GI=7� .��������� �53@����� ��������������������'�!��������!�

��������������0�������������������������7�@���������������/�+��� �����������HJ�����1�������

���!���������������������������7�

��*��"!����#� �����"� �'�������

@��� ��'���� ��� ������������� ����� �!����� ��� ���� ���� �!����� ��� ���� ������ ��� ���� �����

��%�������'��0����������%����������������������������������������������������������!������

��� ����0��� �������!7� ������������� ��%�� '��0���� ���� ���������� ���!� ������ �� ��%����

�����7����� � �����:��� ��������������������� ������%�����������������%�������� �!������

�������������������������������!���� ��������������!���������%���������������������������

��� ��� ������ ��%��� �������7� -����� ����� �������� ���� ������� ������ �!����� ���� ������� ����

������������������������� ����������������������������������0!���������!��������������������

��������������������-�����'�������!���������.����

13

�%�����������;����������!���%��������������������������������'�����������'����������=7��������

%����������������������������%�����'!������������������%���������������� ��������������'!�

���%�������������1����)�

D.�� � ����!�0�����0�� ������� %��'����!� ��� ��%��� ����'���� ������� �0�� ������ �����

��������� ��� ���� �'���� �������7�6������� ��������������0�� ����� ����0���� ���� %��'���

0����� 0�� %��'��� ��� ���� ��%��� ������7� ��� ����������� ������ ����� 2���� �������� ����

��%���������������7���������������������������������������!�������������%��������

�������������!�����%�� �������� ����������!���� ������ ������������������������7�

����������������!������������������������!�������������������������������������������

���7� .����������������� �'��������%����� ����������������������������!��������� ��� ����

�������� �����0�������� ��� ��� ����� ���� ���������������� ���7� .���� ���� ��������� ����E�

;.����%��0 ������1�����4��������������� ��"� ���!��""#=7��

���"��������$���������-����#!�� !���� �����"�����!��� ������

���� ���� ���������� ��� ���� ����.���� @���������� ��� +�������� ��� -��������� ;�.@+-= � 0���� ����

�����'������7�����������������H�� �0��������1�����+��������F�-��������������������;1+-�= �

0�� ���'������ � �����0��� '!� ����������� ��� 6��� � 1��'!� ��� -����7� .�� �HII � ������

���'������� �������� .����(������������+��������F�-�������� �'��� ���0�� �����0���������������

������������� .����*�����+������������������ ��� � ������H#� � ��������� .�����@����>��������

+��������F�-��������7�.���H#G��������������.����'��������������������������.����@����>��������

+��������F�-���������;�.@+-=7�

�������HJ�������.@+-����'�������������������������0���������������������������������;����

.�����-����6����������������������;.-6�= ��������@�����������������������������������

��� .���� ;@��.==7�@��� �������� �0����� ����� '���� ��� �HJI � ��������� ���� ��������� ��� �����

�����������%������������������������ �������0�����������'���������������.@+-����'���������

����!������0��������7�(����:��� ����8����)�

D1������ ��������!���������� �� ���������0�������� �5��@'2�������� ������� A����� ����

1�����+�����������-������������������� �1+-�B7����!�2���������0�������7���������!�

��������������������!����������������������������������! ���������!���!����������0�

����������������������!������������������������7���������������������������������

��������������������-�����'�������!���������.����

14

����� A����1+-�B � ���!�0���� ��������!������0����E� ;.����%��0 �-�����'����� ���8���� � ��

6�����""#=7�

*�������������������������������������������'�������������������!�������'��������.@+- ����

�����������0�������������������������������������!����������������������0�����������������

������ ������ ;1������""#=7����������� ��� ������������� � ������ ����� ���8���� � ����1+-�� ����

������ ���� ��� �%��� '��� ��� ������ �������� ��� '���� ���� �0� ;'!� ������ ����� ����� �:� ��� ����

�:���������������=)��

D���!���������������������������:���������������0������������!�����%�������7����!�

0�����%��� ���������� �0���0�������� �������� �:� ��������� ��� ���� �07� A@����0���� !���

0����� �%�� �%������%��� ����������CB� +������ � ��� ���!�0���� ���� ����� ������7� A���!�

0���������������!��CB�<�� �0����������������'�����7�����0����0�����������0����

'������ �������/�����0�������������� ���0������������������������������������� �0 �

0��0�������E�;.����%��0 �8���� ����(�'���!��""#=7�

�����.@+-�����������������������������������������������������������6����������-���� �

��� ����'�!� ����0���� � ��� ���� ������ ������ ��� ������������ ���� ��������� ������ ����� ������

; !������""#=7����!�������������������������������������������������������������'����� �

0����� ������ �� � %��!� ������%�� ���� � ��� �����!� ��� ���� ��� ������������7� U+������������0�����

���� ��� ����������� ��� �� ����� ���� �!��� ��� ������'�����7� ����� 0����� ��'��� �������� ��� ������

�������������������������7�+�������������0����'����������������������0�����'��������������

��������� ����'�������� ������������7�+��������������� �����0��������� ��0����!���7������

0���������%�������������������������������������������� U��!������������'�������������

� ������� .����� ����!� ;-���� �""9=7� ������ ������ ��� '�� � ������� ��������� ��� � ��� ����

�������������������������������� ������� ������������������!������� ����������0��������

��������;������'����������!�0����������������������������0������������������=�0����������2���

����������:�������������7�(�0�������������� ���0�%�� ��%���������������������������������!�

����%�����������������������������������'����������������%��������������!����������������'��

���7�

.�����������������������������������������.@+-�������0���������������������������'������������

���0�'��! ����'��������������������������������������+�����������-�����'���������.����;��+-.=7�

���� ����0�� ���������'!�*2���������3�� ���� �������������!����� �*�������4����7�

@������������������������%������������������7�4�0�%�� ���!�����������%������������������

��%��0������������� ��!����������������������.@+-�����:������!�����������; !������""#=7�

��������������������-�����'�������!���������.����

15

��

�������� ��#�

���0��������������'������������������� ������:�������������������� ���������:��������0�����������

����� ����! � ��� �������� �������� ���� ���������0������� ��� ���� � ������!� ��� �� �������������

������ �����7� ����� �������%�� ������ ��� ������!� ���� ������ ����� � �������� ��� ���������

���������� ���������� '!� �������� � ��� 0�� 0���� �������� ������ '�����!� �� ���� ���� ��� ����� �������7� .��

����������� ��������� � ��������� � 0�� ����� ������ ������'�� ���� ������ �!����� ��� ����� ��!� ���

���������������%��!�!��:����������� ���� �����������!����7�&:����0����������0���� �������� �

0����0�������������0�������3������������������������;3�����F�������""�=7�

.�� .��� � �����2��� ������� ���� ����������� ���������� ��� ��� ������� � 0������� �������� ���

���� ��� .��� � ��� ���� -����� ��� +��������� ���� �HI"� ;-+�= � ������ 0����� ��� ���� -����� ���

+���������*�����;-+*=7�����-+�������������������� ���������� �������'����������������������

���.����������������������������������'!�����$�����3�%��������;-�����������+�����������

(������>��� �6������!����+�������� ����������������=� ���5�0�-���� �0���� �������������� ����-����

+������������� .���� ;-+.=��%��������� �������'����!7���� ���� ������ ��%�� ���0�%�� ������������� ���

�����'!���������%������������%�����������������������(�������-������������������7�6������

������������%������������ �������������� � ������������������0������ �������������������

������0�����������������'!�����-+. �0�������%�������������������������������������� ����

�'��������������������������������������������%�����'!����������3�%���������;3�����F������

�""�=7�

@����� ����%��� ����������� ��������� ���� �����!� ��� � �HIJ?� ���� -����� ��� 6���� *��������

;@'2������'��� ��%����������=� ��� � �HGI?� ���� 5������� -����� ��� ��!��������� ��'������� ��� �

�HJG?�����6����������������������������;&:�����-�����=���� ��HG9?�����-�����;�������+������=�

@������HHG�;����������&��������+��������������=?�����.����������;-�%�����������*��������=�

��� ��HG�?�������������6����������6������� ��HGJ?�����.��������������-��������� ��H#"?�

�������(������������ ;+������-������������+�������@����>������""#=7����������!��������

�HIJ� ��� � �������� ������������ ���� ���� ������ ���� � '������ ��� ��������� ���� ���������� ���

����!� ��� .��� � �������!� 0���� ������� ��� ���� ��K���������� ���� ������������ ��� ���������

;+������-������������+�������@����>������""#=7�

��������������������-�����'�������!���������.����

16

��������� � ����+!��$!���������# �

D������������������������� ��� .���� ��K������� �������7�6����������� �����������'!� ����-+����

�����������!������������������������� ��������� �������� ����������� � ��������� ������ �

�'������ � '������� �� ��� �����0���� �������� ��� ������� �!� ����� 0���� � %��0� ��� ���� ���� ���

������'�����7�.��������������������������������������������������������%��7����������������K������

���� ���� ����� �������� �� 0����� ������ ��� ��� '�� ���������� � ��� ���� ���� ���� ����� ��� '��

����������7�������������������'������0������������!7E�;3������������ ��""�=�

���� *�������������� +������� /������ '!� -���������� 3������ ��� 4����� ���%����� ;-����� +�������

�������=� �����-����'����""I���������� ���� ���� �������� ���%���� ���� ������!���� ��������� ��������

��� � ������� ��� ��� ������� ��������� ��� ��������� ;-����� +������� �������� �""I=7� ���� -����� ���

+��������� *����� �����!� ����36����� ��K������������� ������� � ��� ����������! � ������ ����

��������������0������������������� ������K������������������K����!����������!����)�

D����-+����������������������������������������������������0�������������)����������

��������� ����� ���������� � ����!,����������� ��������!,�������,��������

��������,�������� ������������,�K��%����� �������� K�����������0���� �:�������� ��� �����

��������� ���K��������������������������'�����!����K������������������������������

������������7� ��������������� ���� ���0� ;��� ����������������������!����������= �

���� �������������� ������� ���� ������������ ������������ ��� ���� ���������,� ���!������

K���������������������� ������������������������������������������0�������������������

��� ��� '�� ���� � ���� ���� ���������� ��� ���� ���� ���� ��� ���� �����:�� ��� ���� %������� �

�:������� � �����%��� ��� ����������� ���� ����� ��� ���� ���������� � ��� ��'��� ��� ����

�������������������������������� ���������������������������������������K���������

����0������������������������2�����������E�;3������������ ��""�=7�

6�������������� ������������� ;��%��%���� �����'�����-5�� ���������! ���������������� ����� ��

���� ���%�� ��������� ��� ������������ '���� ��� ���� ��� �������� �����,� ������� S� ��������

�����������=� ����� �� ��������� �������� ��� ���������0���� ���� .��������� �����!� ������� '!� ����

+������ 3�%�������7� @����� ������������ D�%�� ���!� ��� ����� �� .��������� &�������������

6��������� ;.&6=�0���� ������� ��� ���� ������� ������ ��� '������������ � ���� ����! � ����

������� � ���� ������� ��� ���������! � ���� �0�������� ��K�������� � ���� ������� ����������� ���

��������������;3������������ ��""�=7�

��������������������-�����'�������!���������.����

17

�3����� ��� ����� ;�""�=� ���� ����� ������ ������������ ��� ���������� ��K���������� ��������� �����

������������ ���������)� /������� ���� +���� 3����� ������ ;���� ������ ������ ���� ������ �����!�

�����'�������������.����������!=?�/������������0���������������;��������������������������

�����!� �����'��������� ���� .����������!=?�(������������ �����������?�/'���� �0��������������?�

���������� +������� 1���� �������?� &���������!� ���!?� 1�������� ���������?� ����� ���!?� /���

����,������?� &:����� ���!� �����������?� ����� �:� �����������?� &:����%��� �������?� /�������� ���

����������������������?�*���������������������1����������?�*�����������0�������������-��������

���.���������?�*���������������������������������������6����������7�

���������������������������'����������0������������������ �������%����������%�� �0���������

�����!����������7��

��������� ��#��$����#����!���� �

$����� ���� -+� � ����� ������� � �������� ��� �!� ������ ����� ������� ��� ��������� ����� ���� ������

�����'��������������������'!����������3�%���������%����2�������������%�������������,����!7�

�������������������,����������������������������������� ���������������������K����������

����������������7��������������������������%���������-����'���������������!��������0��������!���

���0��������������������'����������7�������K�������������������������������������������������

�����������;��������������0��������'���=��������)�

• ������������������������K�������

• ������������������������������������������'�������'!��*�������������������

• ����� ��� �!� ������ ��� ����������� ������� '�� ������ ���� ����%������ ��� � *����������

���������;K���������������:��������������������������= �������������������������

;�������������������=�����������������������'����;�������������������=����������

• ����������� ��������� ��� ���� ����� ������� ������� ���� ��������� ��������� ��� ���� ����

;����������'�������'������������������������������������������=�

• �������������������������'�������0�������������������

����������������������������������������������������������������%���������*�������������������

;������ D����������E= � ��� ������ 0����� ��� ����������� ����� ���� ;������ D��������� ���

���������E=7�@��������!�������������������D�����! E�D�������� E�D������������+������ E�

��������������������-�����'�������!���������.����

18

���D-���������+������E����!� ������!������������%���������*������������������������������

����!���������������7��

��������������������������0������������������������������������)�

• ������������&��'�������������

• �������������������������6�����������

• �'���������������

• ������:������������

���������������������������������������������������������������������������� �������������

�:���������:���������0���������������������������� �����������������������������������

'��0�������������������������)�

D.���N�� ���� ���� � ��������! � ���� ������ ������� � ���������� ��� '�� ��������>���

���������������7�6�������������9�����A9"" """B�����������������'���������'!��������

0���������������������������� �����������������������0���������������������������

�� ���� �������7� ��������� ������ ��� �������!� ��K��������� � %��!� ��0� ����� ���� �����

�����0�����7�����0������������������������������������ ��������������������������

�����������������������!������!��������������������������7��������'����������0���

��������������������������%�������!��� � �������'�������������� ���������!����

������� ��� ��%���� ����������� ��� ��������� �������� ������� ����7�@������ ��������

��������������������������������%��!������������������� ���������!��������'����!�����

����������!7�(������������%��!������������������� ��%��������K����������������

���������������������!7�(������� ��������������������'���K�����0�����������0������

�����������!�����! �������������������������� ������������������ �'����������!�

���������������!�����������������������7�1���������������� ��� ����������!�

��������%�������������������������������������%������������������������������E�

;(�������""9=7�

������������������������������������������K��������������������! ���������

K���������� ������������������������!�����:�����������������'��� ����������������0����

����������'2����������%��!��������:�������7�������������������!�'�����"" """�����!�

������� ����������������������%���������%������������������������������!����

��������!7��������������������������������������������������������� �0����!�

'������������%���������������������0��� �����!�����!�����%�����������������!)�

��������������������-�����'�������!���������.����

19

D6�!��!��%���������������������������&�����������������0����������������!��������7�

.�� ����������������!������������������������������������������7�.�� ����������0�����������

0�����������������7� .�� ���� ����� ������������������0��� ���!���������������7�����

�0����� !�����!� ��� ��������� ��� �'���� �������7� ���!� A��������B� ��� '����� ���

����!�����������!�'����'!� �������������)��������������!��%����%���������

�����������������'��������������������������K�����������������������E�;.����%��0 �

/�����0 ����(�'���!��""#=7�

.�� ��� ���� ����� 0��� ������ ��� ������������ ���%������ ���� ����0���� ������� ��� ������ ������ ���

0�������� ��������7� ���� ����� ��� �����:��!� ��� ���� ������ ������ ����!� ��� ������������ ����

�������������������������������K����������;5�!����""#=7�����-�����������������������������

����.@+-�������������������������������������U�������U����������������0���������������

����������������%��������������""I �������0���������0���������������������������������������

�����%������������������ ��:��������U'��'��U����U����������� �����U� ������������������������

;1�����*������""I=7�

6���� ��������� ��� 0���������� 0�� �%�� ������ ��� '���� ��������� �������� ���� ���� ������� ���

�������������������������� ������������������������%������������������������������7�4��������

������'���������0����������������'���������:�������)�

-)�@��������������G"�!�����������0����������0��������%��!�!��7������������%���������

�����'���������0��2��������0��� ��������������!�������������7�������������������������

�0������ ����!�����������������������!����7����0����.�������%���������!������ ����!�

����������������������� ���������7����!����� ���0���%���0������� ������������� ����

�����������������7����!���K�����K������������������������'���������������������7�.���!�

����������������0����! �'������0����������!�����!������;.����%��0 �8���� ���6����

�""#=7�

����

�&)����!���0������!�������������������%�������C�<�������������������C�

�)�<����������������������������7�

�&)�����������!C�

��������������������-�����'�������!���������.����

20

�)�/����.��%������%������ �!����%�������%��������������� �!����%������%��!��������

�:����'�� �!����%������%��!��� ��������:����'��7������� ���������������������!���

0�����%����������07�$�������������� �!����%���������� ��������'�������0����� ��������

0�������� �������� ���'�� � !��� ������ ���� 0�������������7� 5�'��!� ��� ����� �� ���

'��������������������0��������������������7�<����%������%������������������7�<���

�%�����'��K��������������������������������������0����7�

�&)�������������K������������������!���������C�

�)� ���� ����!� K����������� ��� ���� ���7� .�� ��� ��� �%�� � ��������� ������� ��� ������

��K��������� ����������������'�������������7�����������0�����������������7�������0����

�%�� ��� '�� ���� ��� ����� ���� ��%�������� 0���� ��%�� !��� � �������7� @���� !��� �%�� ����

������� ���������!�!������'�!��������������������7�

�&)�.������������������������������C�

�)�5�0�!� �������%���������������0�������������������%�7�.�������.�������������������

���'����������������7�&%��!��������������� �!���0�������������������7������0����!����

������������0����������������7�

5��������!������������������!�������������@�+�7�����-+���������������������������'����������!�

������ ���������� � ��� ���� ��������� ������ ��� '�� ����� 0������� ���������� � ������� ���!� '!�

����������������7����� ���������������������������%����������'������ �����'��������������� ����7�

������������ ������ ������ '�� �%�������� ��� ���� ������� ����7� ���� -+�� ���� ��%����� � ����� ���

���������������������!������������%�����������7�.�������� ��������������!���K������������

����������������������������'���������!����������� ��%��� ��� ��� �����������������������������

��K����� ����� �����������7� 4�0�%�� � ����� ����� ���� ���� ���� ��������������� ��� ������)�

�������������������������������������'!��������������������������'!���0�������������

���������� 0��� ������������ ����!� �� '!� ���������� ������������� ��� ���� ������ ��� ����

����������� ;-�� F� -�� �""9)� 9H=7� ��� ���� �������� ��� ���� ����������� �������! � ����

3�%�����������.�����������������������������������������0������������@�+�����������0�����

'�����0������'���%��������������������������7�����������������������0����������@�+�������

;�G��"��!��=�������� ��'�����'��� ���������%��� ������� ����7�4�������������� ���������� �

�������!� �%�������� ;3�����F������ �""�=� �� ����!��%���� �$��� � ������ ���4����������

A�<$�4B���������7��

��������������������-�����'�������!���������.����

21

@��� �0�� �������� ��� ��� ��������� ���� ��������� ������� � ���'��� ��� ���������� 0������ ���� �����

������'�������!���� ��������0��������������������� �������������������������������������������

����������� ������� ����� ������ ��0� ��0�� ��� ���� ���������7� ��� ��!� ������������ �%��

��������� ��������������*2� ���.����0��������'������%������%������������5���� ����0��������

������ ���!� ��� ���� ���! � ������ 0��� ������ ���� ��������� ��� '��� ��� ���� ���������� ������� '!�

�:�������� ���� ��������� ���!� ����7� 1��� ��� ��� ���� ���� ���� ���� ������ 0��� ����� ��� �K�����

����������:������������'�����������������������������������0��������7� .��������� � ���������

��� ����0��� ��� � ������������ ��������!)� ������ ������ ��� ����0���� ��� �������� ��� ����� ���

��������!� ��� ���� ����� ���������� ��� ���� �0���� � ��� � ��������� '���� ������ ������ ������� �

������ ���� � ����� ���� �������� ����������� ������ ��� '����� ������7� ���� ��� ������ �! � ���

������ ����������������0����)�'�������'�����'��0�������������������������������������'�������

0����������0����������������������%� ������������������������������ ������������� �������� �����!�

����������7�

����%!�� �!�+����!����!�����$���������$����#��� ���(�������������!�

-������� A���� ����������� �������B� ������������������ ������������������������ ��� ��� �����

��� ��� ��%�� ��0���� � ����� ������� ������������� ��� ���� ����� ������'������ �!����� ���� ���

��%�����'!� �������-������� ��� �7�@����:������� ��������� �����:��!� ��� ���� ������������0��

�%������ '��0���� ����� ��� ���������� ��������7������� ���� '������ '��0���� ������!� '��

�������� ���������������������:����������������%��!�����������0!�7�������������������������

����'����������������������������0����������!���������������%�������������������������

;��.=������������!��������'����������������������7��������������������������������0���������+(�����

��� ������:����������� �������������� ����! � �%��� ������� ��� ���!� �������������� ��������

����!���������������������0������������7��

/������������������'�������������������������������������!����������+(�� �0����������

���������������������������������7�1�������'�����!�'��0���������0����������������������

���� �� ��������� �� ���!� ������ ���� � '������ ����� �������� ���� ������ ��� �� ���������

��������� ���� ���� ����� �������7� ����� �������� ������ ��������� ������ ��� ����� �����

��������������������-�����'�������!���������.����

22

0����������������������������! ����0��������������������������)������������������������

�������������������!����������0����'!����������! �;3������������ ��""�=7����������������

��������������:���!���������0!�������'������%�������������%��'������������������������

�0����'!�����������������7���������������������������!�'�����%�����:��������!����������: ����

��� ���� �%����� ��� ���� ���������� ���������� '����!� ��� !� ��0���0��� � ��� ������� ������

0������!�����������������K�������7��������������� ��������������������%������������ ����

�������� '!�0����� ������������������������ ����� ���������7� .�� ����� ���� � ���� ����� ����!�

������������� ���� ����K�����!� ���������� ��� � ��� ����� ������ ���� ��������7� .�� ����� ���� ����

��������������������������������� ���������%�� �������������!�0��������������������

����)����������K����!��!�����!�����'������'�� �'���������������������������%��������

�������������������'������������0���������������������������:�����������7���

.���%��������������������'���������'��0��������������������������� �����������������������

��� ����'��� ���� ���!� ��� ��� ����� �����7� @��� �:���� ��� ���� ������������ '��0����

�������,���������������������)� ��� ������������������������������� .�����������!�����;���

���� ��� ������� ��0��=� ���� ������� ��� ����� � �������� ��� �����%�� � ��������� ���

����������� ;������ �����������0����������������������=�0������� ���� �����%�����������!�������

����� ��� ����������7� �������! � ��� ����� ����� ��0��� ��� %������ � ���� ����������� �������� ;���

���������!��������=�����������'��������������������������������!�������'�)������� ����������

����!����������������� �'��������������������������,�������������������������������������7�

(����! � ���������������������� ��������� ���� ��� ��������������!� ��������������� ���� ��������

����� �������%����������������� ������������������'!����������7�*���� �0���%���������

������������������������������������������ ����0����������������������������!�'��������� �

����� ��� ������0���� ������ ������?� ��� �������������!� �%�� � ����� ��� ������ �0� � ����������

�����������������������������������������������������������������������������!�;������������

����� ����;-��F�-���""9=7�

����������������� ������ ���-�������A�������������B ����������0����-������������ �

��� ������ ���� �������� ���� ��������� ����� ���� ����������� �!����� ;�����!� ���� 3�%��������

������������!����=������������������%�������������� �0�����0���%������������'�%�7����

������ ���� 0��� ��� �����!� ���� ������������ 0������ ���� ����� ��� ������'������ ����� 3�%��������

����������� �������� ��� ������� � �������� ��� ������� ��� ��������� 0������� ;0����� ���

������������������������������' �0��������������5�� �������������������� �0�����������

���@:!�������� ��%������! ����*�������=7�����������������������������������������!������������

0������7�

��������������������-�����'�������!���������.����

23

0���� �� ����

���0���%����������������������������� ��������������!���%������ �������0�����%�������������

������������������������������������������!�����������0��������������������������������:�������

��������������7����������������'����������������������������������'�)�

• �������������������������������������������������� ����0����������������������!�

'!�����������'�����C�

• 4�0����0��'������%��'�!����������������������������'����������������������� ����

�������K��������������'�������������������������C�

• ���� ��� ���� ������������ ��� ���� ������ ������������� ��� ������������ ������'������ '!�

������������!�����������&�����F�<��������8�63C�

• .�����0����0�������������0���������������������������������������������C�

��������������������-�����'�������!���������.����

24

��!#�!+���

�"!���� ��$����#��� ���(������

������)����),,0007������'7���,�������!,���,�""""�"#������'�����V�������7�����

��!#�!+��1����������� ���(������ ���'��������!�

������)�;&�����F�<������""9)���=

6����������

-���,+(��

����������

���������4�������

��������������������-�����'�������!���������.����

25

��!#�!+�*1� "�%��#�+������+'��2����!���� "�' �

/���������

���������

�����

�����

���������

+����������

(��0���������������

+���!�-����

�����

���������

4������

3�%�����������

53@ Agency

*����������

���������

������������

�!���������

��'�� ���!��-��

����������

������������

�!����� ��$��� ���(�������$�'"!�+!������!� ��������!�

+�����������

���������

3�.�

6�����������

@�������������

+�����������������������������

��������������������-�����'�������!���������.����

26

��$������ ��

�������(����;�""9=7��������� ������ ����� ������������������ ����� ���� �����

;���),,0007���������7���,����,4�������������!,������(���@�������4�����

6�����������7�= �/��������������G� ��� ��""#7�5�0�<���)��������(���7�

1'� �3�;�""9=7�@��������������������������������������������5��7� �����!�"#���$�

+����� �#������'��7�

1���� ��7�;�""#=7�%�� ���� ������ ���& �� ������ ������

;���),,���!7���,������,�K���!,��������!7�C��W�II�G��H= �/��������������G� ��� �

�""#7�5�0�-����)����!7���7�

1�����*�����;�""I=7�(���������������������������0� �-��������������������7� �����!�"#���$�

5�0�-���� ���������'��7�

O7�;�""#=7�*�':!�(�������������������"""�������������������7� �����!�"#���$�5�0�-���� �9�

(�'���!7�

+������-������������+�������@����>�����;�""#=7�'��� ������� � ����(���� ��� ��� �(

)���� �� ������;���),,�����7���7��,����,�07���= �/����������������� ��� ��""#7�5�0�

-����)�-����������3���������4��������%���� �6������!����4��������(���!������� �

3�%�����������.���7�

+������� ��7�;�""G=7�*� +*, ��� �����-� ������������ �������7�5�0�-����)�@:�����$��%�����!�

�����7�

-� �T7����*787�-��;�""9=7�$�'��4��������������������+�������������-���� �.���7�

.������ �( %�������� �������J ��)�9H�J�7�

-��� ��7�;�""9=7�*�%���������������'���������0���7�/���������������#���$�6��'� ��G�

6!7�

-�����'�;�"""=7�)����!���� ������� �� ������;���),,0007������

'7���,�������!,���,�""""�"#������'�����V������7����= �/���������������H�6!�

�""#7�

O7�;�"""'=7���!�&����;���),,0007������'7���,�������!,���,�""""�"#��'����7����= �

/��������������G� ��� ��""#)�����.����������+���!�/������7�

-�����+���������������;�""I=7������������ ���������� '� 0,# 1�234556�)� 7 �2 8��9:�

;���),,�����7���7��,����,����������7����= �/���������������G� ��� ��""#7�-����)�-��7�

34� �6������!����4��������(���!������� �3�%�����������.���7�

&�����F�<�����;�""G=7�;������� �����-� ����������� <���7�4!���'�)�&�����F�<����7�

O7�;�""9=7����� ������ ��&��� ���� � ,���������7�4!���'�)�&�����F�<����7�

(����� ��7�7�;�""9=7�+������������!���������7� �����!�"#���$�6��'� ��H�5�%��'��7�

��������������������-�����'�������!���������.����

27

3�%��������6�������������-����;�""9=7����� � ��(������� =� 455>�

;���),,����07���7��,������7��= �/���������������� ��� ��""#7�8����)�6������!����

4��������(���!������� �3�%�����������.���7�

3���� ��7�����7������;�""�=7������� ����������� �������� ���&� ��������$ ����� ���

������ �����

;���),,0007�����'�����������7���,�'��������,����,.���6!�""�7���= �/���

�������������� �����""#7�1������ �6-)��������1������6�����7�

.�����������5��������+�������1����;�""#=7����� �( � ���������� 0������� ������ %����

(�� 45517�$������5������&,.5+1,�""9,�7�

.!�� ��7�;�"""=7���������"��� ���� �����!���� �� ������;���),,0007������

'7���,�������!,���,�""""�"#����V������'�����7����= �/���������������H�6! �

�""#7�

!���� ��717�;�""#=7�1����������������������������������������7�%������ �������$�6��'� �G�

6���7�

8���� ��7�;�""9=7�)��� �����!���� �����

;���),,0007���'�>7���,������,�����0�7�C��������W�I9�GF���������WI9F>W!= �

/��������������I� ��� ��""#7�

6������!����4��������(���!��������;�HHH=7�=����� ����7�

5�!�� �T�%���;�""#=7�6�!������������������8�������������*����9G����-�����F�+���������

���7� �����!�"#���$�+�������G�6!7�

5������4��������������+����;�""G=7�0������ ���� =������ �����$ 4552�547�5�0�-����)�

6������!����4��������(���!�������7�

����'��;�""#=7�*� ����������� ���&� ������

;���),,0007���'�7���,�'��������,������!,��V�����,����,����������V�����

V����7����= �/���������������� ��� ��""#)�&�����7�

+������! �*7 �*7������0� �����7�;�""G=7�R����!����������������������)��:���������������

-�����������������������������������7����� ����� ��� ���������" ��)���I���97�

�����%�� ��7�;�""G=7�����������&��������-��������6�������7�.��<�������� ��� )����� �( ����

��� ������ �� �����7�5�0�-����)��4@ �7��JG����7�

�����5���6���������%�����+���������;�""#=7�*0 ������ ������ �����������

;���),,�����7��7���7��,= �/���������������� ��� ��""#7�+�����)������5���6������

���%�����+��������7�