PHỤ LỤC 1. QUY TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ

PHỤ LỤC 1. QUY TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ

MỤC LỤC

CÀI ĐẶT VÀ ĐĂNG KÝ ..................................................................................... 2

KHAI BÁO Y TẾ .................................................................................................. 9

I. Khai báo nhanh .............................................................................................. 9

II. Khai báo toàn dân .....................................................................................11

III. Khai báo di chuyển nội địa .......................................................................16

IV. Khai báo nhập cảnh ..................................................................................20

V. Khai báo hộ..................................................................................................23

VI. Khai báo tuân thủ .....................................................................................24

QUẢN LÝ ĐỊA ĐIỂM ........................................................................................27

CÁC TÍNH NĂNG CHUNG ..............................................................................41

I. Trang cá nhân ..............................................................................................41

II. Quản lý thành viên ...................................................................................45

III. Chứng nhận (Badge) ................................................................................48

IV. Truy vết F0, F1 .........................................................................................52

NHẬP CẢNH ......................................................................................................60

CÁCH LY ............................................................................................................89

2

CÀI ĐẶT VÀ ĐĂNG KÝ

Giai đoạn 1: Người dùng khởi tạo Ứng dụng Việt Nam Khỏe Mạnh (Healthy

Việt Nam)

Bước 1: Truy cập Ứng dụng Store (iOS) hoặc Play Store (Android) để tải Ứng

dụng

Bước 2: Mở Ứng dụng, cấp quyền thông báo và chọn ngôn ngữ

Bước 3: Chọn mục đích sử dụng Ứng dụng

Giai đoạn 2: Người dùng đăng nhập Ứng dụng bằng OTP gởi đến chính số điện

thoại của mình

Bước 1: Chọn mã vùng và nhập số điện thoại

3

Bước 2: Nhập mã OTP được gởi đến số điện thoại của mình

4

Giai đoạn 3: Người dùng cho phép mở bluetooth để có thể sử dụng Ứng dụng

Bước 1: Bật Bluetooth

5

Giai đoạn 4: Người dùng đăng ký thông tin xác thực

Bước 1: Sau khi đăng nhập OTP, bấm Hoàn tất hồ sơ

6

Bước 2: Xác thực giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, thông tin cá nhân

7

Bước 3: Bấm xác nhận khi đã điền đầy đủ thông tin

9

KHAI BÁO Y TẾ

I. Khai báo nhanh

Người dùng có thể khai báo y tế nhanh bằng cách nhấn nút “Tôi khỏe”

Bước 1: Từ Trang chủ, bấm chọn “Tôi khỏe”

Bước 2: Bấm “Xong” để trở lại Màn hình chính

10

Bước 3: Bấm nút Lịch sử khai báo trên Bottom menu (Cạnh Home icon)

Bước 4: Kiểm tra khai báo đã được thêm vào lịch sử "Khai báo toàn dân”

11

II. Khai báo toàn dân

Người dùng có thể khai báo y tế toàn dân

Bước 1: Từ Trang chủ, bấm chọn “Khai báo toàn dân”

12

Bước 2: Xác nhận vị trí

13

Bước 3: Điền thông tin và “Gửi tờ khai”

14


15


Bước 6: Kiểm tra khai báo đã được thêm vào lịch sử “Khai báo toàn dân”

16

III. Khai báo di chuyển nội địa

Người dùng có thể khai báo di chuyển nội địa

Bước 1: Từ Trang chủ, bấm chọn “Khai báo di chuyển nội địa”

Bước 2: Quét mã vé (có thể bỏ qua)

17


18


19


Bước 6: Chọn tab “Khai báo di chuyển nội địa” và kiểm tra khai báo đã được

thêm vào lịch sử “Khai báo di chuyển nội địa”

20

IV. Khai báo nhập cảnh

Người dùng có thể khai báo nhập cảnh

Bước 1: Từ Trang chủ, bấm chọn “Khai báo nhập cảnh”


21

Bước 4: Bấm “Xong” để trở lại Trang chủ

22

Bước 5: Bấm Lịch sử khai báo icon trên Bottom menu (Cạnh Home icon)

Bước 6: Chọn tab “Khai báo nhập cảnh” và kiểm tra khai báo đã được thêm

vào lịch sử “Khai báo nhập cảnh”

23

V. Khai báo hộ

Người dùng có thể khai báo hộ cho những thành viên trong gia đình của

mình

Chuẩn bị: Người dùng thêm thành viên ở “Quản lý thành viên”

Bước 1: Mở các mẫu khai báo toàn dân/nhập cảnh/di chuyển nội địa

Bước 2: Chọn thành viên từ mục “Khai báo hộ”

24

Bước 3: Hoàn thành form khai báo như các loại khai báo ở trên

VI. Khai báo tuân thủ

Người dùng có thể khai báo tuân thủ khi đang cách ly hoặc khi hệ thống

yêu cầu bắt buộc Người dùng phải khai báo y tế

Trạng thái: Người dùng đang ở trạng thái cách ly hoặc hệ thống gởi yêu cầu

bắt buộc Người dùng khai báo y tế theo khung giờ nhất định.

Bước 1: Từ Trang chủ, chọn “Khai báo tuân thủ”

25

Bước 2: Hoàn thành các bước Xác nhận danh tính, xác nhận vị trí và khai báo

y tế (khai báo toàn dân)

26

Bước 3: Bấm “Xong” trên màn hình QR code và kiểm tra lịch sử khai báo

(khai báo toàn dân)

27

QUẢN LÝ ĐỊA ĐIỂM

Trạng thái: Người dùng đang là chủ hoặc quản lý tại 1 địa điểm (VD: Tạp hóa

ABC) có nhiều người lui tới và khách hàng của họ cần khai báo y tế khi đến

địa điểm này.

Giai đoạn 1: Người dùng (chủ cửa hàng) tạo địa điểm mới

Bước 1: Từ Trang chủ, bấm chọn “Quản lý địa điểm”

Bước 2: Chọn “Thêm địa điểm” và chọn địa điểm của mình

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin và bấm “Xác nhận”

28

Bước 4: Bấm “Xong” và kiểm tra địa điểm vừa được thêm vào màn hình

“Quản lý địa điểm”

29

Giai đoạn 2: Người dùng (chủ cửa hàng) có thể chỉnh sửa địa điểm

Bước 1: Từ màn hình quản lý địa điểm, bấm “...” vào địa điểm mình muốn

chỉnh sửa

Bước 2: Chọn “Chỉnh sửa” trên menu popup

30

Bước 3: Cập nhật lại thông tin cần chỉnh sửa và “Xác nhận”

31

Bước 4: Bấm “Xong”

32

Giai đoạn 3: Người dùng (chủ cửa hàng) có thể xóa địa điểm


xóa

Bước 2: Chọn “Xóa địa điểm” trên menu popup

33

Bước 3: Chọn “Xác nhận” trên popup xác nhận xóa

34

Bước 4: Kiểm tra lại địa điểm đã bị xóa khỏi danh sách địa điểm

Giai đoạn 4: Người dùng (chủ cửa hàng) có thể tạo mã QR cho địa điểm


tạo mã QR

Bước 2: Chọn “Mã QR” trên menu popup

Bước 3: Chọn “Share mã QR” và in ra để dán lên địa điểm mà mình quản lý

(VD: Circle K, Tạp hóa ABC).

35

Giai đoạn 5: Khách hàng có thể scan mã QR tại địa điểm (VD: Tạp hóa ABC)

để khai báo y tế

Bước 1: Từ Trang chủ, bấm nut “Scan” ở menu phía dưới

36

Bước 2: Scan mã QR tại địa điểm (VD: Tạp hóa ABC) (Có thể sử dụng mã

QR code địa điểm đã tạo trên 1 thiết bị khác để scan)

37


38


39

Bước 5: Bấm nút Lịch sử khai báo trên menu phía dưới (Cạnh nút Trang chủ)

Bước 6: Chọn “Khai báo toàn dân” và kiểm tra khai báo đã được thêm vào

lịch sử “Khai báo toàn dân”

Giai đoạn 6: Người dùng (chủ cửa hàng) có thể xem báo cáo lượt đến cửa hàng

của mình


xem báo cáo

Bước 2: Chọn “Xem báo cáo lượt đến” trên menu popup

Bước 3: Người dùng xem báo cáo chi tiết những khách hàng đã check-in tại

địa điểm (số lượng người, có trạng thái bình thường hay bất thường)

41

CÁC TÍNH NĂNG CHUNG

I. Trang cá nhân

Mục 1: Người dùng có thể xem các menu chính trong trang cá nhân và cài đặt

Ứng dụng

Bước 1: Bấm vào avatar bên góc trái màn hình

Bước 2: Xem các menu chính và cài đặt Ứng dụng

Mục 2: Người dùng có thể thay đổi ảnh đại diện bằng cách chụp ảnh mới hoặc

tải từ thư viện của thiết bị

Điều kiện: Hoàn thành Mục 1.

Bước 1: Bấm vào hình đại diện

Bước 2: Bấm chọn “chụp ảnh mới” hoặc “Chọn ảnh từ thiết bị”

Bước 3: Cấp quyền cho Ứng dụng truy cập camera hoặc thư viện (nếu chưa

cấp)

42

Bước 4: Chụp ảnh hoặc chọn ảnh từ thư viện ảnh

Mục 3: Người dùng có thể cập nhập thông tin cá nhân

Điều kiện: Hoàn thành Mục 1

Bước 1: Bấm vào dòng “Xin chào + tên”

Bước 2: Chỉnh sửa thông tin cá nhân

Bước 3: Bấm Xác nhận

43

Mục 4: Người dùng gửi câu hỏi tới ban quản lý Ứng dụng, hoặc liên hệ đường

dây nóng Ứng dụng


Bước 1: Bấm vào Liên hệ

Bước 2: Nhập nội dung câu hỏi và bấm “Gửi Ngay”

Bước 3: Hoặc bấm đường dây nóng để gọi

44

Mục 5: Người dùng thay đổi ngôn ngữ khi sử dụng Ứng dụng


Bước 1: Bấm chọn ngôn ngữ Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh

Bước 2. Bấm Xác Nhận

45

II. Quản lý thành viên

Mục 1: Người dùng có thể quản lý thông tin thành viên gia đình trên Ứng dụng

Bước 1: Bấm vào Quản lý thành viên trong trang cá nhân hoặc Trang chủ

Bước 2: Người dùng xem được danh sách thành viên đã thêm và có thể thêm

thành viên mới

46

Mục 2: Người dùng có thể thêm thành viên


Bước 1: Trong trang quản lý thành viên, bấm “Thêm thành viên”

Bước 2: Chọn các loại giấy tờ để xác minh

Bước 3: Hoặc có thể bấm “Bỏ qua xác minh giấy tờ”

Bước 4: Xác thực ảnh chân dung bằng camera

Bước 5: Điền thông tin cá nhân của thành viên

Bước 6: Bấm “Xác nhận”

48

Mục 3: Người dùng cập nhật thông tin từng thành viên hoặc cập nhật thông tin

của bản thân


Bước 1: Trong trang quản lý thành viên, bấm dấu “…" kế bên tên thành viên

Bước 2: Chỉnh sửa thông tin

Bước 3: Bấm “Xác nhận”

III. Chứng nhận (Badge)

Mục 1: Từ Trang chủ, Người dùng có thể xem chứng nhận tình trạng sức khỏe

của mình và người thân

Bước 1: Ở Trang chủ bấm vào Badge icon góc dưới phía bên phải màn hình

49

Bước 2: Xem tình trạng của mình qua màu của badge

Bước 3: Bấm chọn thành viên ở dropdown

Mục 2: Khai báo tình trạng sức khỏe từ trang chứng nhận

Điều kiện: Người dùng chưa khai báo y tế trong vòng 24 giờ và hoàn thành

Mục 1

Bước 1: Bấm vào “Khai Báo Ngay”

Bước 2: Chọn hoặc bỏ qua địa điểm khai báo

Bước 3: Điền form khai báo

Bước 4: Bấm “Gửi”

Bước 5: Xem mã QR sau khi hoàn thành khai báo

50

Mục 3: Người dùng có thể quét mã QR code của địa điểm để khai báo


Bước 1: Bấm vào “Quét mã”

Bước 2: Đưa camera tới mã QR của địa điểm

Bước 3: Hoàn thành Khai báo y tế

51

Mục 4: Người dùng có thể đưa mã QR code của mình trên chứng nhận để cơ

quan khác quét mã để biết tình trạng sức khỏe mới nhất


Bước 1: Quét mã QR code trên chứng nhận

Bước 2: Xem thông tin tình trạng sức khỏe mới nhất của Người dùng

52

IV. Truy vết F0, F1

Mục 1: Người dùng (hoặc thành viên) khai báo y tế ngay từ popup thông báo

F0

Điều kiện: Bị đánh dấu là F0 trên hệ thống của Ứng dụng Việt Nam Khỏe

Mạnh

Bước 1: Tại popup thông báo F0, bấm vào nút “Khai báo ngay”

Bước 2: Hoàn thành các bước khai báo tuân thủ

54

Mục 2: Người dùng được chuyển đến luồng Khai báo y tế tuân thủ khi bấm vào

thông báo đẩy thông báo F0


Bước 1: Bấm vào thông báo đẩy thông báo F0 trên thiết bị


55

Mục 3: Khi Người dùng là F0, chứng nhận (Badge) của họ luôn đỏ


Bước 1: Mở Ứng dụng khi đang là F0

Bước 2: Trên Trang chủ, bấm vào Badge icon

Bước 3: Kiểm tra màu của chứng nhận là màu đỏ

Mục 4: Khi thiết bị (cài đặt Ứng dụng) của Người dùng (A) tiếp xúc với thiết bị

(cài đặt Ứng dụng) của Người dùng (B) là F0, họ nhận được thông báo là F1

qua thông báo đẩy hoặc trong thông báo Ừng dụng

Điều kiện:

1. Người dùng A và B sử dụng Ứng dụng có cho phép truy cập Bluetooth

2. Các thiết bị đều đang mở Ứng dụng

56

3. Các thiết bị đều bật Bluetooth

4. Người dùng B là F0 bằng cách hoàn thành Mục 1.

5. Đảm bảo dữ liệu tiếp xúc của 2 thiết bị được lưu trong bảng truy vết điện tử

trên CMS.

Bước 1: Thiết bị của A tiếp xúc gần với thiết bị của B trong 1 khoảng thời

gian (tối thiểu 15 phút)

Bước 2: Nếu Người dùng (A) đang mở Ứng dụng, nhận được popup thông

báo họ là F1

Bước 3: Nếu Người dùng (A) đang không mở Ứng dụng, nhận được thông

báo đẩy thông báo họ là F1

Mục 5: Người dùng Khai báo y tế ngay từ popup thông báo F1

Bước 1: Tại popup thông báo F0, bấm vào nút “Khai báo ngay”


58

Mục 6: Người dùng được chuyển đến luồng Khai báo y tế tuân thủ khi bấm vào

thông báo đẩy thông báo F1


Bước 1: Trên thiết bị bấm vào thông báo đẩy thông báo F0


59

Mục 7: Khi Người dùng là F1, chứng nhận (Badge) của họ luôn đỏ


Bước 1: Mở Ứng dụng khi đang là F1

Bước 2: Trên Trang chủ, bấm vào Badge icon

Bước 3: Kiểm tra màu của chứng nhận là màu đỏ

60

NHẬP CẢNH

Điều kiện: có đầy đủ trang cá nhân, số điện thoại và CMND/CCCD hợp lệ

Mục 1: Truy cập màn hình đăng ký nhập cảnh từ Trang chủ

Bước 1: Từ Trang chủ ấn vào nút “Đăng ký nhập cảnh”

Bước 2: Hiển thị màn hình Đăng ký nhập cảnh như hình

Bước 3: Hiển thị trang trắng nếu chưa có đăng ký

Bước 4: Hiển thị lịch sử cùng với trạng thái ở dưới nếu đã đăng ký nhiều lần

Mục 2: Người dùng có thể đăng ký nhập cảnh từ màn hình Đăng ký nhập cảnh

61

Trường hợp 1: Người Việt Nam muốn về Việt Nam (Quốc tịch Việt Nam)

Bước 1: Từ màn hình đăng ký nhập cảnh, nhấn “Đăng ký ngay”

Bước 2: Chọn số lượng thành viên trong gia đình và nhấn xác nhận (nếu nhiều

hơn 1), sau đó nhấn xác nhận

Bước 3: Nếu ở bước (2) Người dùng chọn nhầm hoặc thiếu thành viên thì nhấn

quay lại sau đó thực hiện lại bước (2).

62

Bước 4: Nhập thông tin điểm đến, điểm đi

Bước 5: Nhấn vào nút “Bổ sung thông tin nhập cảnh”, màn hình Bổ sung

thông tin nhập cảnh hiện ra

64

Bước 6: Nhấn “Xong” nếu không có giấy tờ liên quan

Bước 7: Tiếp tục bước (5) và (6) với các thành viên khác

Bước 8: Sau khi bổ sung đầy đủ thông tin, nhấn nút “Gửi đăng ký nhập cảnh

và cách ly” và hoàn thành đăng ký.

Bước 9: Màn hình xuất hiện trạng thái “Đã nộp đơn”

66

Trường hợp 2: Người nước ngoài muốn về Việt Nam (Quốc tịch khai báo lúc

đăng ký là Nước ngoài)

Bước 1: Từ màn hình đăng ký nhập cảnh, nhấn “Đăng ký ngay”

Bước 2: Chọn số lượng thành viên trong gia đình và nhấn xác nhận (nếu nhiều

hơn 1), sau đó nhấn xác nhận

Bước 3: Nếu ở bước (2) Người dùng chọn nhầm hoặc thiếu thành viên thì nhấn

quay lại, sau đó thực hiện lại bước (2)

Bước 4: Nhập thông tin điểm đến, điểm đi

Bước 5: Nhấn vào nút “Bổ sung thông tin nhập cảnh”

Bước 6: Bắt buộc phải có Công văn nhập cảnh, tương tự cho các thành viên

khác

Bước 7: Sau khi bổ sung đầy đủ thông tin, nhấn nút “Gửi đăng ký nhập cảnh

và cách ly” và hoàn thành đăng ký

Bước 8: Màn hình xuất hiện trạng thái “Đã nộp đơn”.

Người dùng chỉ có thể nộp một lần một đơn đăng ký

67

Mục 3: Người dùng hủy đăng ký nhập cảnh từ màn hình Đăng ký nhập cảnh

68

Điều kiện: Trạng thái đơn “Đã nộp đơn” và chưa được Cổng xác nhận

Bước1: Ở màn hình Đăng ký nhập cảnh, ấn vào dấu ba chấm

Bước2: Sau khi nút “Huỷ đơn nhập cảnh” hiện lên, nhấn vào và xác nhận

69

Bước 3: Màn hình hiển thị trạng thái đơn đã bị Huỷ

Mục 4: Lãnh sự quán từ chối đơn đăng ký nhập cảnh

70

Bước 1: Lãnh sự quán từ chối đơn đăng ký nhập cảnh

Bước 2: Sau khi từ chối/Phê duyệt thì Ứng dụng sẽ hiện thông báo đẩy

(Các trạng thái của đơn đăng ký bao gồm: Từ chối, Đã nộp đơn, Đã xác nhận,

Chờ xét duyệt)

Bước 3: Sau khi bị từ chối, đơn sẽ bị di chuyển qua tab Từ chối, Người dùng

có thể tạo được đơn mới. Trạng thái của Người dùng hiển thị trên Ứng dụng

sau khi bị Từ chối

72

Mục 4: Người dùng đăng ký lại sau khi bị từ chối

Thực hiện tương tự như tại Mục 2: Người dùng đăng ký nhập cảnh từ màn

hình Đăng ký nhập cảnh

Mục 5: Lãnh sự quán phê duyệt đơn từ trạng thái “Đã nộp đơn” thành “Đã xác

nhận”

Bước 1: Lãnh sự quán phê duyệt đơn từ trạng thái “Đã nộp đơn” thành “Đã

xác nhận”

Bước 2: Sau khi Phê duyệt thì Ứng dụng sẽ hiện thông báo đẩy. Ứng dụng

chuyển từ trạng thái “Đã nộp đơn” thành “Đã xác nhận”

73

Bước 3: Người dùng nhận thông báo trong Ứng dụng (dạng toast) nếu đang

mở Ứng dụng và thông báo đẩy nếu đang chạy nền.

Mục 6: Người dùng nhận thông báo và hoàn thiện cách ly ở bước “Đã xác nhận”

Bước 1: Từ màn hình đăng ký nhập cảnh, trạng thái đã xác nhận

Bước 2: Ấn vào “Hoàn thiện đăng ký cách ly”. Màn hình đăng ký cách ly hiện

ra.

74

Bước 3: Ấn vào lịch để chọn ngày cách ly, thời gian cách ly = ngày chọn + 21

ngày

75

Bước 4: Ấn vào hình thức cách ly để chọn nơi cách ly

76

Bước 5: Sau khi ấn xác nhận, Người dùng đã Đăng ký cách ly thành công, nội

dung cách ly sẽ được lưu ở Cổng Quản lý cách ly, đồng thời sẽ hiển thị chi

tiết ở phần Quản lý cách ly của Ứng dụng.

77

Bước 6: Màn hình thanh toán hiển thị sau khi xác nhận

Bước 7: Ấn đồng ý thanh toán và hoàn tất thanh toán và đăng ký cách ly thành

công

Bước 8: Nút hoàn thiện đăng ký cách ly biến mất ở màn hình đăng ký nhập

cảnh

Mục 7: Người dùng đăng ký thông tin di chuyển ở bước “Đã xác nhận”

78

Bước 1: Vào màn hình Đăng ký nhập cảnh

Bước 2: Nhấn vào Đăng ký thông tin di chuyển

79

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin và tải file xét nghiệm (không bắt buộc)

80

Bước 4: Nhấn nút “Gửi thông tin”

Bước 5: Hoàn thành đăng ký thông tin di chuyển

Bước 6: Sau khi hoàn tất đăng ký cách ly và thông tin di chuyển, trạng thái sẽ

được cập nhật trên Ứng dụng

81

Mục 8: Cổng Phê duyệt/Từ chối đơn xác nhận

Bước 1: Chỉ khi hoàn thành đăng ký thông tin cách ly và thông tin di chuyển,

trạng thái trên Cổng mới có thể chuyển từ “Đã xác nhận” thành “Chờ xét

duyệt”

82

Bước 2: Thực hiện tương tự như Mục 5.

Bước 3: Sau khi kiểm tra, Cổng có thể Từ chối hoặc Phê duyệt

Bước 4: Nếu Từ chối, Cổng sẽ gửi thông báo đẩy về Ứng dụng và chuyển sang

trạng thái Từ chối

Bước 5: Nếu phê duyệt (Xác nhận nhập cảnh), Cổng sẽ gửi thông báo đẩy về

Ứng dụng và chuyển sang trạng thái Được về nước

Mục 8: Ứng dụng - Nhận được thông báo và đăng ký y tế

Bước 1: Ứng dụng hiển thị thông báo

Bước 2: Ấn vào Đăng ký nhập cảnh

83

Bước 3: Ấn vào Cập nhật khai báo y tế, màn hình khi báo y tế xuất hiện

84

Bước 4: Người dùng có thể khai báo cho mình và cho người thân bằng cách

chọn thành viên, sau khi hoàn thành thì lặp lại khai báo cho các thành viên

khác, bước này tương tự như khai báo y tế cho người trong nước.

Bước 5: Ở bước này có chọn file xét nghiệm và tải lên, đối với người nước

ngoài thì file xét nghiệm là bắt buộc nếu muốn qua xét duyệt ở Cổng.

Bước 6: Sau bước này, trên portal sẽ xuất hiện 1 file khai báo y tế (dạng pdf)

để người xét duyệt Cổng có thể rà soát.

Bước 7: Sau khi khai báo y tế xong thì trạng thái Người dùng thay đổi thành

chờ Portal xét duyệt

Mục 9: Cổng xét duyệt từ “Được về nước” thành “Đã về nước”

Bước 1: Ở cửa khẩu, cơ quan có thẩm quyền dùng Cổng để kiểm tra lại thông

tin Người dùng.

85

Bước 2: Sau khi kiểm tra thông tin đầy đủ, cơ quan có thẩm quyền duyệt và

ấn vào “Đã nhập cảnh”.

Bước 3: Ứng dụng nhận được thông báo và đổi trạng thái sang “Thành công”

và có chứng nhận nhập cảnh.

Mục 10: Ứng dụng nhận được thông báo và thay đổi trạng thái

Bước 1: Cổng cho nhập cảnh và gửi thông báo

86

Bước 2: Trạng thái của Người dùng được cập nhật trên Ứng dụng

87

Mục 11: Người dùng xem chứng nhận nhập cảnh với đầy đủ thông tin, QR code

Bước 1: Từ màn hình Đăng ký nhập cảnh, nhấn vào “Chứng nhận nhập cảnh”

Bước 2: Xem thông tin với đầy đủ và QR code

88

Bước 3: Scan QR code, QR code có thể hiện thông tin chính xác với trên Ứng dụng

89

CÁCH LY

Mục 1: CDC của tỉnh thành đổi trạng thái “Đã đăng ký” sang “Chờ cách ly”

Bước 1: CDC của tỉnh thành đổi trạng thái “Đã đăng ký” sang “Chờ cách ly”

Bước 2: Thông báo đẩy về Ứng dụng

Bước 3: Ứng dụng đổi status trong phần quản lý cách ly sang “Đã xác nhận”

Mục 2: Người dùng nhận thông báo và được cập nhật trạng thái trong Ứng

dụng, xem thông tin cách ly bằng QR code

Bước 1: Người dùng nhận thông báo sau khi được Cổng đổi trạng thái

Bước 2: Ấn vào thông báo và hiển thị thông tin

90

Bước 3: Ấn vào nút ba chấm

91

Bước 4: Phần thông tin xét nghiệm trống do chưa có thông tin xét nghiệm

Bước 5: Scan QR code, kết quả hiển thị đầy đủ thông tin cách ly

92

Mục 3: CDC tỉnh thành Chuyển đổi trạng thái “Chờ cách ly” thành “Đang cách

ly”

Bước 1: CDC tỉnh thành Chuyển đổi trạng thái “Chờ cách ly” thành “Đang

cách ly”

93

Bước 2: Thông báo đẩy được gửi về Ứng dụng

Bước 3: Ứng dụng đổi trạng thái trong phần Quản lý cách ly thành “Đang cách

ly”

Mục 4: CDC tỉnh thành Chuyển đổi trạng thái “Chờ cách ly” thành “Chuyển

lên bệnh viện”

Bước 1: CDC tỉnh thành Chuyển đổi trạng thái “Chờ cách ly” thành “Chuyển

lên bệnh viện”


Bước 3: Ứng dụng đổi trạng thái Người dùng thành “Đã chuyển lên viện”

94

Mục 5: Người dùng khai báo y tế khi đang cách ly - Badge

Trường hợp 1: Nguời dùng tự khai báo y tế mà không để Ứng dụng nhắc

Bước 1: Ở màn hình Quản lý cách ly nhấn vào Khai báo y tế tuân thủ

Bước 2: Người dùng thực hiện tương tự khai báo tuân thủ

95

Bước 3: Sau khi khai báo xong thì thông tin này sẽ nằm trong khai báo toàn

dân

Bước 4: Phần Badge sẽ thể hiện QR code (màu đỏ)

Trường hợp 2: Thông báo đẩy hiện lên và nhắc nhở Người dùng khai báo mỗi

ngày

Bước 1: Nếu không khai báo y tế, trong ngày sẽ có 3 khung giờ Ứng dụng

hiện thông báo đẩy để nhắc nhở Người dùng đang ở trạng thái “Đang cách ly”

khai báo y tế. Khung giờ: 7h, 13h và 19h.

Bước 2: Khi nhấn vào thông báo thì Form khi báo toàn dân hiển thị

Bước 3: Người dùng thực hiện các bước tương tự trường hợp 1.

96

Mục 5: Nhân viên y tế tạo kết quả xét nghiệm

Bước 1: Nhân viên y tế tạo kết quả xét nghiệm


Bước 3: Kết quả xét nghiệm lưu về Ứng dụng

Mục 6: Người dùng xem kết quả xét nghiệm

Bước 1: Người dùng nhận thông báo như hình dưới đây.

97

Bước 2: Vào Ứng dụng, nhấn vào “Quản lý cách ly”

Bước 3: Nhấn vào biểu tượng ba chấm

Bước 4: Ấn vào biểu tượng “Kết quả xét nghiệm”

Bước 5: Chọn phần mềm tương ứng để xem kết quả.

98

Mục 7: Hoàn thành/tăng thời gian cách ly

Trường hợp 1: CDC tỉnh thành xác nhận Hoàn thành cách ly

Bước 1: CDC tỉnh thành xác nhận Hoàn thành cách ly


Bước 3: Trạng thái trong Ứng dụng thay đổi

Trường hợp 2: CDC tỉnh thành tăng thời gian cách ly

Bước 1: CDC tỉnh thành tăng thời gian cách ly

Bước 2: Thời gian cách ly tăng lên, hiển thị trên Ứng dụng

Mục 8: Người dùng hoàn thành cách ly, nhận Chứng nhận cách ly - QR code

Bước 1: Người dùng nhận thông báo như hình

99

Bước 2: Vào Ứng dụng, nhấn vào “Quản lý cách ly”

100

Bước 3: Nhấn vào “giấy chứng nhận cách ly”

101

Bước 4: Scan QR code để xem thông tin cách ly

PHỤ LỤC 1. QUY TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ

Documents

Transcript of PHỤ LỤC 1. QUY TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ