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Planejamento Estratgico de TI
Planejamento Estratgico de
Tecnologia da Informao
2010 - 2015
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2 Planejamento Estratgico de TI
Administrao do binio 2010/2011
Presidente:Des. Carlos Alberto Robinson
Vice-Presidente:Des. Maria Helena Mallmann
Corregedor Regional:Des. Juraci Galvo Jnior
Vice-Corregedora Regional:Des. Rosane Serafini Casa Nova
Comisso de Informtica
Des. Ricardo Luiz Tavares Gehling (Presidente )
Des. Hugo Carlos Scheuermann
Des. Cludio Antnio Cassou Barbosa
Juiz Roberto Teixeira Siegmann (Diretor do Foro de Porto Alegre)
Juiz George Achutti
TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 4 REGIO
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3Planejamento Estratgico de TI
Apresentao.................................................................................................4
Organograma da STI......................................................................................5
Metodologia...................................................................................................6
Referncias e Insumos Observados...................................................................7
Misso, viso e valores..................................................................................10
Construo do Mapa-Estratgico.....................................................................12
Mapa estratgico..........................................................................................14
Objetivos estratgicos, indicadores, metas e projetos relacionados.....................15
Prximos passos..........................................................................................38
ANEXO I - Situao dos projetos priorizados para execuo em 2010.................39
TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 4 REGIO ndice
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4 Planejamento Estratgico de TI
notrio o empenho do Conselho Nacional de Justia - CNJ - na promoo do planejamento estratgico como instrumento de apoio gesto e melhoria dos servios prestados pelo Poder Judicirio brasileiro, seguindo a experincia das organizaes do setor privado que consagraram mtodos e tcnicas de gesto estratgica, no apenas para orientar o desenvolvimento e o alinhamento de aes s diretrizes estratgicas, mas tambm porque proporcionam mecanismos para o acompanhamento dos resultados, fundamentais para validar o alcance dos objetivos.
Nesse sentido, a Resoluo 99 do CNJ determinou que os Tribunais elaborassem seus planejamentos estratgicos de Tecnologia da Informao (TI) como o primeiro desdobramento dos planejamentos estratgicos institucionais provocados pela Resoluo 70, o que demonstra o reconhecimento de que a tecnologia um dos meios capazes de contribuir fortemente para a melhoria dos servios prestados pela Justia brasileira.
Tambm o Tribunal de Contas da Unio tem dirigido sua ateno s reas de tecnologia da informao dos rgos sob sua jurisdio, buscando fomentar o aprimoramento da governana e a adoo de metodologias e tcnicas para alinhamento do gasto de tecnologia aos objetivos das respectivas instituies.
No mbito do TRT da 4 Regio, o planejamento estratgico de TI para o perodo de 2010 a 2015 foi desenvolvido com amplo apoio da Administrao e estreitamente alinhado aos planos estratgicos institucional do TRT e de tecnologia da informao do CSJT e do CNJ.
A gesto estratgica da tecnologia da informao que se inicia com a elaborao da primeira verso do PETI um processo contnuo que somente ser bem sucedido se houver esforo e engajamento institucional e da TI. Ela deve ser constantemente enriquecida e reajustada a partir das tendncias e resultados de cada etapa e do aprendizado obtido na execuo das aes.
Apresentao
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5Planejamento Estratgico de TI
Secretaria de Tecnologia da Informao
Escritrio de Segurana da
Informao
Escritrio de Projetos
Coordenao de Governana
Coordenao de Atendimento a
Usurios
Coordenao de Gerenciamento de
Equipamentos
Coordenao de Atendimetno a Magistrados
Coordenao de Redes e
Telecomunicaes
Coordenao de Desenvolvimento de Sistemas de 1 Grau
Coordenao de Desenvolvimento de Sistemas de 2 Grau
Coordenao de Desenvolvimento
de Sistemas
Coordenao de Desenvolvimento de
Internet e Intranet
Coordenao de Suporte Tcnico
Coordenao de Gerenciamento de Banco de Dados
Servio de Planejamento
e projetos
Servio de Atendimentoa Usurios
Servio de InfraestruturaTecnolgica
Servio de Desenvolvimento de
Sistemas
Organograma da STI
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6 Planejamento Estratgico de TI
A construo do Planejamento Estratgico de TI foi realizada em duas etapas: a primeira delas ocorreu concomitantemente com a capacitao de um grupo de trabalho composto de 21 servidores da Secretaria de Tecnologia da Informao em Planejamento Estratgico, ministrado pela empresa de consultoria Symnetics, a mesma que apoiou tecnicamente o desenvolvimento do Planejamento Estratgico Institucional do TRT.
Para conferir legitimidade ao processo e seguindo a mesma metodologia de construo adotada na elaborao do planejamento estratgico institucional do Tribunal, foram envolvidos todos os servidores da STI ocupantes de cargos de direo ou coordenao alm de alguns lderes tcnicos, com representatividade total das reas da STI. Ao final da etapa de treinamento, o grupo de trabalho compreendeu o papel e a importncia dos fundamentos da estratgia e os desafios principais que compem a estratgia da Instituio. O conhecimento foi derivado do Planejamento Estratgico e dos objetivos do mapa estratgico institucional do TRT, com foco principal nos objetivos de TI, tendo ainda como subsdios os planejamentos estratgicos de TI do CNJ e do CSJT.
No processo de capacitao foram introduzidos os conceitos do Balanced Scorecard - BSC, metodologia mais difundida no mercado para o planejamento estratgico e adotada como padro em todo o judicirio, que visa garantir o alinhamento e a sinergia da organizao em direo sua estratgia e entrega da sua proposta de valor. O BSC auxilia as organizaes na promoo de iniciativas de valor para o alcance da viso institucional, a partir da traduo da estratgia em objetivos operacionais alinhados, cujo comportamento acompanhado por meio de indicadores. O BSC uma ferramenta valiosa para o estabelecimento e priorizao das iniciativas capazes de levar uma organizao a atingir esses objetivos.
Na segunda etapa do desenvolvimento do PETI, as ideias produzidas pelo grupo de trabalho foram sendo analisadas e aprimoradas pelo comit de validao, composto pelo Diretor da Secretaria de Tecnologia da Informao e pelas Assessoras de Informtica da Presidncia e Corregedoria Regional.
Metodologia
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7Planejamento Estratgico de TI
O Planejamento Estratgico de TIC do Poder Judicirio, institudo pela Resoluo 99 do CNJ foi uma das bases para a elaborao dos planejamentos de TIC de todo o Judicirio, tendo sido observado pelo grupo de trabalho no processo de elaborao do PETI, inclusive com o aproveitamento de parte dos seus 32 indicadores.
Mapa estratgico de TIC do Poder Judicirio
Referncias e insumos observados
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8 Planejamento Estratgico de TI
J o Planejamento Estratgico de TIC da Justia do Trabalho foi construdo simultaneamente ao PETI do TRT e com a participao de servidores da Secretaria de Tecnologia da Informao do Tribunal, de modo que vrias ideias emergidas nas discusses dos grupos de trabalho local e nacional foram aproveitadas no sentido de manter o alinhamento entre em ambos os planos.
Mapa estratgico de TIC da Justia do Trabalho
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9Planejamento Estratgico de TI
O Planejamento Estratgico Institucional foi a referncia mais importante para o grupo de trabalho, pois a partir do pilar de infraestrutura e tecnologia do PEI que se desdobra o PETI. Alm disso, o carter participativo dado pelo TRT na elaborao do planejamento institucional viabilizou uma reflexo legtima e aprofundada da instituio sobre as questes que podem ser melhoradas neste TRT para atingir sua estratgia. Naturalmente, o plano da rea de tecnologia somente ir contribuir para essa estratgia se guardar pleno alinhamento com suas diretrizes.
Planejamento estratgico Institucional do TRT da 4 Regio
ORAMENTO
GESTO DE PESSOAS
ENVOLVER,COMPROMETER EQUALIFICAR MAGISTRADOSE SERVIDORES PARA O ATINGIMENTO DOSOBJETIVOS ESTRATGICOSGESTO PORCOMPETNCIAS
PROMOVER ACONTNUAMELHORIA DO CLIMAORGANIZACIONAL EDA QUALIDADE DE VIDACOMUNICAO INTERNARPIDA E TRANSPARENTE
PROMOVER A INOVAOINTEGRAO E ATUALIZAO DA INFRAESTRUTURAE DOS SISTEMAS DE INFORMAOPRIORIZANDO A ATIVIDADE-FIMDISPONIBILIDADEACESSOSEGURANARAPIDEZ
ALINHARSERVIOS EPOLTICAS DETI ESTRATGIA DAINSTITUIODISSEMINAR OCONHECIMENTO EM GESTO DOORAMENTO,CAPACITANDOMAGISTRADOS ESERVIDORES
ALINHAR OORAMENTO AOPLANEJAMENTOE ACOMPANHARA SUA EXECUO
ACESSO JUSTIA E EFETIVIDADE
ALINHAMENTO E INTEGRAO
PROMOVER OCUMPRIMENTO DASDECISES JUDICIAIS
INTENSIFICAR AAPROXIMAO DAJUSTIA DO TRABALHOCOM A SOCIEDADE
CONSOLIDAR A IMAGEM DE REFERNCIA DAJUSTIA DO TRABALHO PERANTE A SOCIEDADE
APRIMORAR O DILOGOCOM A SOCIEDADE E OFERECER INFORMAESDE SEU INTERESSE,EM LINGUAGEMACESSVEL
AMPLIAR E FORTALECER A INTEGRAO COMOUTRAS INSTITUIESPBLICAS E PRIVADAS
ATUAO INSTITUCIONAL
PROMOVER A INTEGRAO E DISSEMINARAS MELHORES PRTICAS ENTRE AS UNIDADES JUDICIRIAS, INDEPENDENTEMENTE DALOCALIZAO E GRAU DE JURISDIO
EFICINCIA OPERACIONALAPRIMORAR, SIMPLIFICAR E AGILIZAR AS ROTINASDE TRABALHO(ADMINISTRATIVAS E JUDICIAIS)
DISSEMINAR AINFORMAOQUANTO SROTINAS DETRABALHO
RESPONSABILIDADESOCIAL EAMBIENTAL
CONTRIBUIRPARA O DESENVOLVIMENTOSOCIAL E ASUSTENTABILIDADEAMBIENTAL
GESTO DOCONHECIMENTO
INOVAR OSMTODOS EROTINAS DETRABALHOPROC
ESSOS
INTE
RNOS
RECU
RSOS
"SER RECONHECIDA COMO ACESSVEL, CLERE E EFETIVA NA REALIZAO DA JUSTIA SOCIAL"
VISOAcessibilidade
Celeridade
Credibilidade
Eficincia
tica
Inovao e Atualidade
Transparncia
Valorizao das pessoas
Responsabilidade social eambiental
SOCIE
DADE
MAPA ESTRATGICO
Realizar justia na soluo dos conflitos individuais e coletivos do trabalho, contribuindo para a pacificao social
INFRAESTRUTURA E TECNOLOGIA
MISSO
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10 Planejamento Estratgico de TI
A Misso, de carter mais duradouro e que representa a razo de existir da Secretaria de Tecnologia da Informao no mbito da Justia do Trabalho gacha, emergiu das respostas do grupo de trabalho indagao: - Por que existimos?. J a Viso expressa o que a TI deseja objetivamente ser at o ano de 2015, como gostaria de ser reconhecida pelos seus usurios, pela instituio e pela sociedade em geral. Os Valores so aquelas crenas ou dogmas que norteiam o modo como pensa a TI, compartilhadas pelas pessoas que a integram.
Os fundamentos produzidos nas reflexes do grupo de trabalho observaram alinhamento com os princpios correspondentes do planejamento estratgico institucional, tendo sido posteriormente validados pela Direo da STI e pelas Assessorias de Informtica da Presidncia e Corregedoria, e posteriormente submetidos Comisso de Informtica:
Misso do TRT : realizar justia na soluo dos conflitos individuais e coletivos do trabalho, contribuindo para
a pacificao social.
Viso do TRT: ser reconhecida como acessvel, clere e efetiva na realizao da justia social.
Misso da STI: prover solues tecnolgicas que contribuam para que o TRT cumpra sua funo
institucional de maneira eficiente e com qualidade.
Viso da STI: ser reconhecida pela eficincia, qualidade e agilidade dos servios e solues de TI
do TRT.
Misso, Viso e Valores
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11Planejamento Estratgico de TI
Valores do TRT: acessibilidade, celeridade, credibilidade, eficincia, tica, inovao e atualidade,
responsabilidade social e ambiental, transparncia, valorizao das pessoas.
Valores da STI
- Comprometimento- tica- Excelncia- Inovao
- Valorizao das pessoas- Qualidade- Transparncia- Celeridade
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12 Planejamento Estratgico de TI
Construo do Mapa EstratgicoO mapa estratgico a representao visual da estratgia da organizao, explicitada em macro
objetivos organizados em diferentes perspectivas de anlise e interligados por relaes de causa e efeito.
Com os enunciados de Misso, Viso e Valores estabelecidos, juntamente com os desafios reconhecidos pelo grupo para a rea de tecnologia e as diretrizes de buscar alinhamento com os planejamentos institucional do TRT e de tecnologia da informao do CNJ e do CSJT, o grupo de trabalho desenvolveu uma estrutura baseada nas mesmas perspectivas do planejamento institucional: Recursos, Processos Internos e Sociedade.
J os temas - ou pilares - nos quais foram agrupados os objetivos estratgicos foram acrescidos de um novo denominado Excelncia no Atendimento, reconhecendo de que a implantao do processo eletrnico estabelecer uma dependncia ainda maior da tecnologia para o desempenho das atividades judicirias do TRT.
Os 18 objetivos estratgicos propostos e validados representam, finalmente, a traduo ou detalhamento da estratgia a ser seguida para que a Secretaria de Tecnologia da Informao consiga atingir o que props como sua viso de futuro, ou seja, como a rea de tecnologia poder ser melhorada para atingir a viso proposta.
Objetivos estratgicos no constituem aes em si, mas os direcionamentos para onde as aes devem apontar. A Secretaria de Tecnologia da Informao j desenvolve um planejamento de projetos h cerca de uma dcada, buscando propor a cada administrao um conjunto de aes para o desenvolvimento da tecnologia no TRT. Esse planejamento vem sendo aprimorado sobretudo ao longo dos ltimos anos, com a criao do Escritrio de Projetos e a adoo de metodologia de mercado para a gesto, o que ainda segue evoluindo. O Planejamento Estratgico vem complementar essa prtica, sendo uma valiosa ferramenta a auxiliar na orientao e priorizao desses projetos, como foi realizado pelo grupo de trabalho durante as atividades, havendo o produto sido aproveitado quase que por inteiro na validao da priorizao pela Comisso de Informtica.
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13Planejamento Estratgico de TI
No possvel gerenciar aquilo que no se mede. Por isso os 27 indicadores definidos sero muito importantes para verificar se os projetos esto produzindo o efeito esperado nos respectivos objetivos e por conseguinte na estratgia da tecnologia e da prpria instituio.
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14 Planejamento Estratgico de TI
Misso: Prover solues tecnolgicas que contribuam para que o TRT cumpra sua funo institucional de maneira
eficiente e com qualidade
Viso: Ser reconhecida pela eficincia, qualidade e agilidade dos servios de TI do TRT
MAPA ESTRATGICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAO DA JUSTIA DO TRABALHO DA 4 REGIO
Buscar a excelncia no atendimentoaos usurios internos e externos
Excelncia no AtendimentoAprimorar o dilogo com o pblico
interno e externo
Transparncia Comunicao
Prover solues tecnolgicas para agilizar o trmite processual e o
cumprimento das decises judiciais
Viabilizar o acesso universal as informaes disponibilizadas pelo TRT
Promover a interao e troca de experincias de TI com outras instituies
pblicas e privadas
Fomentar a adoo de solues que impulsinem
as prticas scio-ambientais do TRT
Acesso Justia e Efetividade
Processo eletrnico Judicial Acessibilidade
Responsabilidade Social e AmbientalAtuao Institucional
Promover a contnua capacitao tcnica e
gerencial do pessoal de TI
Aprofundar os conhecimentos do pessoal
de TI em relao a atividade fim
Promover a continua melhoria do clima
organizacional
Garantir a gesto e execuo dos recursoso
oramentrios de TI, alinhados ao planejamento
estratgico
Gesto de Pessoas Oramento
Gesto de contratos
Prover a infraestrutura de TI apropriada as atividades judiciais e administrativas
Garantir a disponibilidade e a segurana aos servios de TI
Garantir a contnua inovao e atualizao das tecnologias utilizadas
Desempenho
Infraestrutura e Tecnologia
Manter o alinhamento com
polticas nacionais de TI do judicirio
Contribuir para a integrao entre todas as unidades judicirias
do TRT
Implantar metodologias e boas prticas de trabalho
Desenvolver sitemas e solues inovadoras
pra a rea fim
Divulgar informaes sobre os sistemas e servios de TI e
capacitar os usurios
Alinhamento e Integrao Eficincia Operacional
Interoperabilidade Software livre
Recu
rsos
Proc
esso
s In
tern
osSo
cied
ade
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15Planejamento Estratgico de TI
Descrio: Promover aes para a melhoria da qualidade e da percepo dos usurios em relao aos atendimentos prestados pela rea de TI, implementando controles e melhores prticas de gerenciamento de servios, capacitando e qualificando as equipes de atendimento.
Objetivos estratgicos e indicadores relacionados
Pilar Excelncia no Atendimento
Objetivos relacionados qualidade do atendimento e comunicao da STI com os
usurios internos e externos.
Buscar a excelncia no atendimento aos usurios internos e externos
Indicadores relacionados:PETI1 - Tempo de atendimento s solicitaes dos usuriosFrmula: percentual dos chamados atendidos em menos de 10 minutos, medidos no software de servicedeskMeta 2015: 80%
PETI2 - ndice de satisfao dos usurios internos com os servios de TICFrmula: Percentual de usurios satisfeitos com os atendimentos recebidos da TI, medidos pelo software de servicedeskMeta 2015: 80%
Perspectiva SOCIEDADE
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16 Planejamento Estratgico de TI
PETI3 - ndice de satisfao dos usurios externos com os servios de TIC prestados pelo JudicirioFrmula: PESQUISAMeta 2015: 80%
Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos: E-Jus2
Acesso externo ao Portal de Intranet
Ampliao da rede WAN
Informtica mais prxima do usurio
Implantao de melhores prticas do ITIL
Planto de atendimento aos Magistrados
Aeropauta CONCLUDO.
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17Planejamento Estratgico de TI
Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos: ADMEletrnico Novas funcionalidades
Processo Judicial Eletrnico
Acesso externo ao Portal de Intranet
Reformulao da Intranet CONCLUDO.
Informtica mais prxima do usurio
Aeropauta CONCLUDO.
Descrio: Melhorar a comunicao com os usurios internos e externos, agir com transparncia prestando informaes mais claras e objetivas sobre os servios e funcionamento da rea de TI, bem como aprimorando os canais de recebimento de solicitaes dos usurios, dando o devido tratamento s mesmas.
Comunicao Transparncia
Indicadores relacionados:PETI4 - Nmero de unidades visitadas no projeto Informtica mais perto do usurioFrmula: % das unidades judicirias e administrativas visitadas anualmenteMeta 2015: 60%
PETI5 - Tempo de resposta s indagaes feitas TI via fale conoscoFrmula: ndice de resposta com prazo inferior a NBDMeta 2015: 80%
Aprimorar o dilogo com o pblico interno e externo
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18 Planejamento Estratgico de TI
Pilar Acesso Justia e Efetividade
Objetivos relacionados disponibilidade de informaes e ao efetivo provimento de
solues tecnolgicas.
Prover solues tecnolgicas para agilizar o trmite processual e o
cumprimento das decises judiciais
Descrio: Disponibilizar solues tecnolgicas que viabilizem a modernizao dos trmites e a racionalizao de andamentos de modo a contribuir para a celeridade e a efetividade na prestao jurisdicional do TRT (processo eletrnico judicial)
Indicadores relacionados:PETI6 - ndice de Varas do Trabalho com o processo eletrnico implantadoFrmula: nmero de Varas com o PJE implantado / nmero total de VarasMeta 2015: 100%
Processo Judicial Eletrnico
Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos: Processo Judicial Eletrnico
Adequao nova consolidao de provimentos
Adequao do sistema de precatrios EC 62 CONCLUDO.
Assinatura eletrnica de atas de sesso
Cadastro nico de peritos
Ampliao da rede WAN
E-Calc
Reforma do sistema de Precatrios
Perspectiva PROCESSOS INTERNOS
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19Planejamento Estratgico de TI
Descrio: Criar mecanismos que ampliem a quantidade de informaes disponibilizadas e democratizem o acesso s mesmas, contribuindo para a acessibilidade Justia Trabalhista.
Viabilizar o acesso universal as informaes disponibilizadas pelo
Acessibilidade
Indicadores relacionados:PETI7 - ndice de peas processuais produzidas eletronicamente e disponveis para acesso digitalFrmula: nmero de peas processuais produzidas e acessveis / nmero total de peas Meta 2015: 90%
Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:
Adequao nova consolidao de provimentos
Assinatura eletrnica de atas de sesso
Ampliao da rede WAN
Processo Judicial Eletrnico
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20 Planejamento Estratgico de TI
Pilar Atuao Institucional
Objetivos ligados ao relacionamento com outras instituies
Promover a interao e troca de experincias de TI com outras instituies pblicas e privadas
Descrio: Fomentar a integrao tecnolgica do TRT com outras organizaes do setor pblico e privado, promovendo a troca de conhecimento, o compartilhamento de experincias e a formao de parcerias.
Indicadores relacionados:PETI8 - projetos com interao ou troca de experincias com outras instituiesFrmula: n de projetos encerrados em que houve interao / n total de projetos encerradosMeta 2015: 25%
Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos: Sistema de Intimao Eletrnica via Webservice com a AGU
Adequao do sistema de precatrios EC 62 CONCLUDO.
Processo Judicial Eletrnico
Cadastro nico de peritos
E-Calc
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21Planejamento Estratgico de TI
Pilar Responsabilidade Social e Ambiental
Fomentar a adoo de solues que impulsionem as prticas scio-
ambientais do TRT
Descrio: Buscar solues tecnolgicas que auxiliem o TRT a promover a incluso social e a sustentabilidade ambiental.
Indicadores relacionados:
PETI9 - Reduo do consumo de papel utilizado para impresso.Frmula: Reduo do consumo de papel no anoMeta 2015: 2% em 2010, 3% em 2011, 5% em 2012, 20% em 2013, 10% em 2014 e 10% em 2015 reduo acumulada de 2010 a 2015 de 41,48%
Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos: Processo Judicial Eletrnico
ADMEletrnico Novas funcionalidades
Pedidos de Frias
Sistema de Frequncia
Virtualizao da infraestrutura de aplicaes WEB
Bilhetagem de impresso
PETI10 - Relao impressoras : computadoresFrmula: nmero total de impressoras / nmero total de computadoresMeta 2015: 1/10
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22 Planejamento Estratgico de TI
Pilar Alinhamento e integraoObjetivos relacionados ao alinhamento e integrao da TI com polticas nacionais.
Manter o alinhamento com as polticas nacionais de TI do judicirio
Descrio: Alinhar os projetos e procedimentos da TI do TRT s polticas nacionais de TI do CNJ e CSJT.
Indicadores relacionados:
Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos: Planejamento Estratgico de Tecnologia de Informao - PETI
Tabela nica de Movimentos no 1 Grau
Tabela nica de Movimentos no 2 Grau CONCLUDO.
E-GESTO
Processo Judicial Eletrnico
Numerao nica 1 Grau CONCLUDO.
Adequao do sistema de precatrios EC 62 CONCLUDO.
Monitoramento de mtricas de TI
Ampliao da rede WAN
E-Calc
PETI11 - ndice de Atendimento dos indicadores nacionais de TIFrmula: metas atingidas / total de metasMeta 2015: 100%
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23Planejamento Estratgico de TI
Descrio: Disponibilizar infraestrutura e sistemas de TI de forma padronizada a todas as unidades judiciais e administrativas, primando pela equidade entre usurios da capital e interior do Estado e oportunizando o compartilhamento das melhores prticas e de solues jurdicas e administrativas.
Contribuir para a integrao entre todas as unidades judicirias do
TRT
Indicadores relacionados:PETI12 - Padronizao nos servios de TI entre capital e interiorFrmula: total dos servios do catlogo (a ser definido) disponibilizados no mesmo padro para qualquer unidade da regio / total de servios do catlogoMeta 2015: 90%
Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos: E-GESTO
Processo Judicial Eletrnico
Pedidos de Frias - CONCLUDO
Sistema de Frequncia
Cadastro nico de peritos
Reformulao da Intranet CONCLUDO.
Aprimoramento da rede WAN CONCLUDO
Atualizao da plataforma de Banco de Dados central (Porto Alegre)
Renovao e ampliao de equipamentos de Infraestrutura
Datacenter nos foros do interior
Monitoramento da infraestrutura
Gerenciamento de identidades
Comunicaes unificadas
Ampliao da rede WAN
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24 Planejamento Estratgico de TI
Renovao e expanso do parque de microinformtica
Implantao de melhores prticas do ITIL
Planto de atendimento aos Magistrados
Central de Atendimento Telefnico da Informtica
Apoio Escola Judicial na capacitao de magistrados
Capacitao Servidores
Desenvolvimento de Mdulos em EAD
Mdulo de excluso e cpia do Infor
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25Planejamento Estratgico de TI
Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos:
Pilar Eficincia operacionalObjetivos relacionados melhoria contnua
da qualidade dos servios prestados
Descrio: Estabelecer novas metodologias de trabalho e adotar as boas prticas de governana de TI, a fim de aprimorar a gesto da rea de TI e mante-la alinhada aos objetivos institucionais do TRT.
Indicadores relacionados:PETI13 - ndice de aderncia dos projetos s metodologias da STIFrmula: n de projetos aderentes / n total de projetos da STIMeta 2015: 100%
Implantar metodologias e boas prticas de trabalho
Planejamento Estratgico de Tecnologia de Informao - PETI
Gesto de riscos de segurana da informao
Normas de Segurana da Informao controle de acesso
Melhoria de processos de qualidade de software - modelo MPS.BR
Implantao e Consolidao da Metodologia de gerenciamento de projetos
Desenvolvimento de competncias de Gesto de Projetos e Implantao de Processo de Avaliao dos Gestores
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26 Planejamento Estratgico de TI
Ferramenta de Gesto de Projetos e Portflio
E-Jus2
Assinatura eletrnica de atas de sesso
Cadastro nico de peritos
Acesso externo ao Portal de Intranet
Monitoramento de mtricas de TI
Implantao de melhores prticas do ITIL
Soluo de segurana de banco de dados
Padronizao dos procedimentos de contrataes de TI
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27Planejamento Estratgico de TI
PETI15 - Concentrao de esforo em novas funcionalidadesFrmula: Capacidade utilizada em novas funcionalidades / capacidade totalMeta 2015: a definir
Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos: Tabela nica de Movimentos no 1 Grau Tabela nica de Movimentos no 2 Grau CONCLUDO. E-GESTO Processo Judicial Eletrnico ADMEletrnico Novas funcionalidades Sistema de Intimao Eletrnica via Webservice com a AGU Adequao nova consolidao de provimentos E-Jus2 Assinatura eletrnica de atas de sesso Cadastro nico de peritos Gerenciamento de identidades Comunicaes unificadas Mdulo de excluso e cpia do Infor Reforma do sistema de Precatrios Pesquisa Textual de Sentenas
Descrio: Primar pela inovao no desenvolvimento de solues tecnolgicas para a rea fim do TRT, de forma a contribuir para a melhoria da prestao jurisdicional, priorizando aes de interoperabilidade entre solues e adoo de software livre.
Desenvolver sistemas e solues inovadoras para a rea fim
InteroperabilidadeSoftware Livre
Indicadores relacionados:PETI14 - Novas funcionalidades desenvolvidasFrmula: total de (novas funcionalidades desenvolvidas multiplicado pelo fator de complexidade) Meta 2015: a definir
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28 Planejamento Estratgico de TI
Descrio: Aprimorar a ajuda automtica (help) nos sistemas do TRT de modo a facilitar a compreenso sobre sua utilizao, disponibilizar documentao e manuais dos sistemas e capacitar usurios no uso desses sistemas
Divulgar informaes sobre os sistemas e servios de TI e
capacitar os usurios
Indicadores relacionados:PETI16 - Usurios capacitados em cursos de TIFrmula: n de pessoas capacitadas em cursos de TIMeta 2015: 100%
Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos: Melhoria de processos de qualidade de software - modelo MPS.BR
Implantao e Consolidao da Metodologia de gerenciamento de projetos
Reformulao da Intranet CONCLUDO.
E-Calc
Informtica mais prxima do usurio
Apoio Escola Judicial na capacitao de magistrados
Capacitao Servidores
Desenvolvimento de Mdulos em EAD
PETI17 - Percentual de sistemas novos, documentadosFrmula: quantidade de sistemas novos com documentao tcnica, manuais e orientaes (help) disponveis/quantidade total de sistemasMeta 2015: 100%
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29Planejamento Estratgico de TI
Prover a infraestrutura de TI apropriada s atividades judiciais e
administrativas
Pilar Infraestrutura e TecnologiaObjetivos relacionados garantia de
manter a infraestrutura adequada aos servios disponibilizados.
Descrio: Garantir que a infraestrutura de TI seja corretamente dimensionada para as aplicaes que necessita suportar, conferindo o necessrio desempenho.
Indicadores relacionados:PETI18 - ndice de tempo de resposta (sistemas crticos a definir)Frmula: coletado por sistema de mtricasMeta 2015: a definir
Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos: Sala Cofre
Aprimoramento da rede WAN CONCLUDO.
Renovao e ampliao de equipamentos de Infraestrutura
Datacenter nos Foros do Interior
Anel de Fibra tica
Virtualizao da infraestrutura de aplicaes WEB
Ampliao da rede WAN
Renovao e expanso do parque de microinformtica
Depreciao de bens permanentes CONCLUDO.
Desempenho
Perspectiva RECURSOS
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30 Planejamento Estratgico de TI
Descrio: Assegurar que os servios baseados na tecnologia prestados pelo TRT estejam disponveis para uso em tempo integral, minimizando as paradas programadas e implementando mecanismos de redundncia e tolerncia a falhas adequados para cada servio. Assegurar, ainda, a segurana das informaes, implementando mecanismos de controle de acessos e gerenciando as permisses de usurios de acordo com as boas prticas do mercado.
Garantir a disponibilidade e a segurana aos servios de TI
Indicadores relacionados:PETI19 - ndice de disponibilidade de servios de TIFrmula: Mdia ponderada das disponibilidades das aplicaes e recursos que sustentam as consultas Web, e-mail e bancos de dadosMeta 2015: 99%
PETI20 - Grau de maturidade em segurana da informaoFrmula: ndice extrado da ferramenta de anlise de riscoMeta 2015: a definir
Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos: Gesto de riscos de segurana da informao
Campanha de sensibilizao em segurana da informao 2010/2011
Normas de Segurana da Informao controle de acesso
Processo Judicial Eletrnico
Sala Cofre
Datacenter nos Foros do Interior
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31Planejamento Estratgico de TI
Anel de Fibra tica
Virtualizao da infraestrutura de aplicaes WEB
Monitoramento da Infraestrutura
Monitoramento externo do site do TRT
Expanso do Gabinete Virtual
Gerenciamento de identidades
Ampliao da rede WAN
Soluo de segurana de banco de dados
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32 Planejamento Estratgico de TI
Descrio: Manter os recursos de infraestrutura atualizados e baseados em plataformas e tecnologias contemporneas, de modo a assegurar a continuidade nos servios de TI, evitando o sucateamento de equipamentos crticos e a estagnao tecnolgica.
Garantir a contnua inovao e atualizao das tecnologias
utilizadas
Indicadores relacionados:PETI21 - ndice ponderado de ativos de hardware dentro da garantiaFrmula: Mdia ponderada, por classe de equipamento, de ativos dentro da garantiaMeta 2015: 95%
Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos: Processo Judicial Eletrnico
Sistema de Intimao Eletrnica via Webservice com a AGU
E-Jus2
Reformulao da Intranet CONCLUDO.
Sala Cofre
Atualizao da plataforma de Banco de Dados central (Porto Alegre)
Renovao e ampliao de equipamentos de Infraestrutura
Virtualizao da infraestrutura de aplicaes WEB
Expanso do Gabinete Virtual
Comunicaes Unificadas
Central de Atendimento Telefnico da Informtica
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33Planejamento Estratgico de TI
Promover a contnua capacitao tcnica e gerencial do pessoal de
TI
Pilar Gesto de Pessoas
Objetivos relacionados s pessoas de TI
Descrio: Manter o pessoal tcnico atualizado sobre as tecnologias adotadas no TRT, bem como promover conhecimento sobre novas tecnologias. Promover aes de desenvolvimento pessoal voltadas formao de gestores na rea de TI.
PETI22 - Nvel de capacitao gerencialFrmula: nmero (acumulado) de gestores da STI capacitados em BSC, ITIL, CobIT e PMI / nmero total de gestores da STIMeta 2015: 100%
PETI23 - Nvel de capacitao tcnicaFrmula: percentual de tcnicos que realizaram pelo menos 30hs de capacitao tcnica na sua rea de atuaoMeta 2015: 95%Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos: Desenvolvimento de competncias de Gesto de Projetos
Capacitao tcnica dos servidores da SI
Indicadores relacionados:
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34 Planejamento Estratgico de TI
Descrio: Promover eventos que aprimorem o conhecimento e a compreenso do pessoal de TI sobre as atividades desenvolvidas nas unidades da rea fim.
Aprofundar os conhecimentos do pessoal de TI em relao a
atividade fim
Indicadores relacionados:PETI24 - Quadro de pessoal de TI com conhecimento das atividades da rea fimFrmula: percentual de tcnicos que participaram de atividades de aprendizado relacionados rea fimMeta 2015: 90%
Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos: Capacitao tcnica dos servidores da SI
Informtica mais prxima do usurio
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35Planejamento Estratgico de TI
Descrio: Buscar a melhoria do ambiente, das condies de trabalho da STI e a valorizao das pessoas como meios de motivar a equipe na busca pela a excelncia na prestao de servios de TI
Promover a continua melhoria do clima organizacional
Indicadores relacionados:PETI25 - Quadro permanente de pessoal de TI em conformidade com a Resoluo 90 do CNJFrmula: percentual de aderncia ao anexo I da resoluo 90Meta 2015: 100%
Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos: Capacitao tcnica dos servidores da SI
Comunicao Interna (BIT) CONCLUDO.
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36 Planejamento Estratgico de TI
Garantir a gesto e execuo dos recursos oramentrios de TI,
alinhados ao planejamento estratgico
Pilar Oramento
Objetivos relacionados gesto de recursos oramentrios de TI.
Descrio: Primar pela excelncia no planejamento e na gesto oramentria e de contrataes de TI, assegurando recursos para a execuo dos projetos estratgicos sem prejuzo das demais aes de manuteno e projetos priorizados pela administrao.
Indicadores relacionados:PETI26 - ndice de planejamento dos recursos oramentriosFrmula: variao entre o oramento concedido (aprovado na LOA) e o executado no fechamento do exerccioMeta 2015: 100%PETI27 - Procedimentos de aquisies padronizados e em conformidade com melhores prticas do mercadoFrmula: n de procedimentos de aquisies padronizados e em conformidade com IN4 e recomendaes do TCU / total de aquisiesMeta 2015: 100%
Gesto de contratos
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37Planejamento Estratgico de TI
Projetos relacionados em andamento, priorizados ou concludos: Planejamento Estratgico de Tecnologia de Informao - PETI
Implantao e Consolidao da Metodologia de gerenciamento de projetos
Ferramenta de Gesto de Projetos e Portflio
Padronizao dos procedimentos de contrataes de TI
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38 Planejamento Estratgico de TI
As equipes da STI esto focadas na execuo dos projetos sugeridos para o planejamento estratgico de TI, sendo que a maioria est em andamento e alguns at j foram concludos.
Paralelamente, esto sendo buscadas ferramentas tecnolgicas para a gesto estratgica e dos projetos institucionais e da rea de tecnologia, bem como das demais reas do Tribunal que necessitarem, viabilizando o acompanhamento de cada projeto e dos portflios - ou conjuntos de projetos, alm da coleta dos indicadores e a criao de dashboards ou painis de controle personalizados para que a administrao do TRT, as comisses e os gestores possam desempenhar a governana corporativa e de tecnologia da informao.
Alm das atividades continuadas de gesto da estratgia, o planejamento ser periodicamente revisado e adaptado, incorporando novos desafios e os respectivos mecanismos de verificao de modo a corrigir os rumos na direo da estratgia.
Prximos passos
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39Planejamento Estratgico de TI
Plano Diretor de Tecnologia da InformaoProjetos priorizados para execuo em 2010 - Novembro/2010
Tabela nica de Movimentos no 2 Grau
Implantar a Tabela de Movimentos do CNJ no mbito de 2 Grau, inclusive para possibilitar o uso dos andamentos atuais para os clculos estatsticos do projeto e-Gesto.
Situao: CONCLUDO Data Concluso: Fevereiro/2010
Reformulao da Intranet
Modernizar o site da intranet, reorganizando as informaes e incrementando conceitos de colaborao e interao entre os usurios. Migrar o portal de intranet para a plataforma JBoss Portal baseada em software livre e que, alm de mais estvel e confivel, ser integrada com o portal de internet.
Situao: CONCLUDO Data Concluso: Agosto/2010
Numerao nica 1 Grau
Adaptar todos os sistemas para atender a Resoluo 65/2008 do CNJ, que estabelece um novo formato de numerao para os processos, padronizado para todo o Poder Judicirio.
Situao: CONCLUDO Data Concluso: Junho/2010
Aeropauta
Expanso do Sistema de Acompanhamento Eletrnico das Pautas (Aeropauta) para todos os Foros do interior do estado
Situao: CONCLUDO Data Concluso: Julho/2010
Aprimoramento da rede WAN
Melhora no desempenho dos canais de comunicao do interior do estado, por meio da reconfigurao de equipamentos. Possibilidade de atender a mesma quantidade de usurios e aplicaes sem contratar links de maior capacidade e mais caros.
Situao: CONCLUDO Data Concluso: Maio/2010
Planto de atendimento aos Magistrados
Implementar um regime de planto para atendimento aos magistrados noite, nos finais de semana e feriados, prestando auxlio nas suas demandas em relao s aplicaes do Tribunal e nos recursos tecnolgicos por eles utilizados, como os notebooks e acessos internet sem fio.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: em replanejamento
Anexo I
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40 Planejamento Estratgico de TI
Processo Judicial Eletrnico
Desenvolver um sistema de tramitao eletrnica de processos no 1o grau, alinhado s polticas nacionais do CNJ, produzir a documentao tcnica e de usurio, desenvolver os treinamentos e implant-lo em pelo menos cinco varas.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Fevereiro/2012
e-Jus
Desenvolver uma nova soluo para a edio de acrdos, integrada NovaJus4, que substitua completamente o EDA. Envolve a implementao do novo formato de acrdo, facilidades oriundas da integrao com a NovaJus4, eliminao do gerenciamento de arquivos, j que as propostas de acrdo estaro armazenadas, desde o incio, no banco de dados.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Abril/2011
Tabela nica de Movimentos no 1 Grau
Adaptar todos os sistemas para atender a Resoluo 65/2008 do CNJ, que estabelece um novo formato de numerao para os processos, padronizado para todo o Poder Judicirio.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Novembro/2010
e-Gesto
Selecionar, a partir de dados constantes nos sistemas Jurdicos e Administrativos, informaes estatsticas e disponibliz-las nos padres exigidos para serem coletadas semanalmente pelo cliente. Tambm prover dados para o monitoramento dos indicadores estatgicos do TRT.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2010
ADMEletrnico Novas funcionalidades
Desenvolver novos mdulos para o sistema ADM Eletrnico (controle de prazos e estatsticas), suprindo as necessidades levantadas junto aos usurios.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Novembro/2010
Adequao nova consolidao de provimentos
Atender as demandas definidas pela nova Consolidao dos Provimentos da Corregedoria Reginal, com alteraes dos sistemas de 1 Grau afetados pelos novos procedimentos.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Junho/2011
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41Planejamento Estratgico de TI
Pedidos de frias
O projeto compreende o desenvolvimento e implantao de um software que permita aos servidores da JT 4 Regio marcar e remarcar os seus perodos de frias diretamente na intranet sem a interveno dos servidores da SRH.
Situao: CONCLUDO Previso de Concluso: Novembro/2010
Assinatura eletrnica de atas de sesso
Disponibilizar a aplicao AssineJus verso standalone para permitir ao Presidente da Turma e ao secretrio assinarem digitalmente as atas de sesso de julgamento.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Novembro/2010
Sistema de Intimao Eletrnica via Webservice com a AGU
O objetivo desse projeto ter o processo de envio de notificaes para a AGU viaWebServices implantado e funcionando, abandonando o envio via e-mail
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2010
Acesso externo ao Portal de Intranet
Portal para acesso externo pelos servidores e magistrados aos principais servios da intranet.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2010
Implantao de melhores prticas do ITIL
Adoo de ferramenta para o gerenciamento de servios de TI aderente ao ITIL, que disponibilize, para os usurios, a abertura e acompanhamento de chamados atravs da pgina da intranet do TRT, com a possibilidade de preenchimento pesquisas de satisfao. Auxiliar no atingimento de metas do PETI do Judicirio.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Maio/2011
Planejamento Estratgico de Tecnologia de Informao - PETI
Desenvolver o planejamento estratgico de TI, alinhado ao planejamento estratgico institucional do Tribunal e aos de TI do CNJ e do CSJT, direcionando os projetos e aes da rea de Tecnologia da Informao aos objetivos e metas traadas pela Administrao. Realizar a gesto estratgica de TI com o acompanhamento dos indicadores de desempenho.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Novembro/2010
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42 Planejamento Estratgico de TI
Implantao e Consolidao da Metodologia de gerenciamento de projetos
Desenvolvimento e implantao de uma metodologia de gerenciamento de projetos e portflio de projetos baseada no PMBOK 4 edio, adaptada ao uso pela Secretaria de Tecnologia da Informao.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Novembro/2010
Capacitao tcnica dos servidores da SI
Planejar e registrar a contratao dos treinamentos para os servidores da Secretaria de Informtica, acompanhar a execuo oramentria e a realizao dos cursos contratados.Centralizar as informaes relativas capacitao tcnica, propiciando a emisso de relatrios e a consulta sobre os eventos e treinamentos (por servidor, por rea, por local, valores envolvidos, fornecedores etc).
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2010
Desenvolvimento de competncias de Gesto de Projetos
Aprimorar a competncia da equipe da STI na gesto de projetos, por meio de treinamentos e workshops.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Outubro/2010
Melhoria de processos de qualidade de software - modelo MPS.BR
Padronizao dos processos de qualidade, metodologia de desenvolvimento de software com a obteno do selo de qualidade MPS.BR Nvel G. Adequao s exigncias do TCU.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Outubro/2011
Normas de Segurana da Informao controle de acesso
Desenvolver as normas de acesso e outras relacionadas, especialmente aquelas relacionadas ao controle de acesso, conforme prev a poltica de segurana da informao do Tribunal.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Novembro/2010
Ferramenta de Gesto de Projetos e Portflio
Aquisio de uma nova ferramenta para a gesto de projetos e portflios capaz de atender ao escritrio de projetos de STI e de outras reas do Tribunal, permitindo um melhor acompanhamento da instituio sobre o andamento dos projetos das reas e aprimorando a governana corporativa e de TI.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Fevereiro/2011
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43Planejamento Estratgico de TI
Campanha de sensibilizao em segurana da informao 2010
Desenvolver campanha para sensibilizar os usurios sobre a importncia da poltica de segurana da informao do Tribunal e normas relacionadas, para que passem a adotar procedimentos de segurana no desempenho de suas tarefas dirias, garantindo que as informaes que circulam no TRT tenham o tratamento devido.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2010
Ampliao da rede WAN
Contratao de uma nova rede de comunicao de dados entre o TRT e as unidades do interior do Estado, de modo a atender s metas do CNJ, melhorando as condies de trabalho dos usurios dessas localidades e viabilizando a futura implantao do processo judicial eletrnico.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Julho/2011
Renovao e ampliao de equipamentos de Infraestrutura
Uso de tecnologias mais robustas nos servios suportados e manuteno de ativos em rede em conformidade com o tempo de garantia. Aquisio e instalao de novos equipamentos para atendimento expanso e crescimento de demanda dos servios de informao prestados pelo TRT.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2011 (contnuo)
Anel de Fibra tica
Implantar uma nova rede de fibra tica para interligao entre o prdio Sede e Foro de Porto Alegre, de modo a melhorar a redundncia e a disponibilidade infraestrutura de rede que sustenta as aplicaes e servios prestados pelo TRT.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Junho/2011
Sala Cofre + Moving Sala Cofre
Montagem de uma sala-cofre de 46m2, certificada de acordo com as normas tcnicas pertinentes, para a guarda e operao dos equipamentos centralizados de processamento, armazenamento e conectividade responsveis pela sustentao dos servios informatizados prestados pelo TRT, aprimorando a segurana da informao para viabilizar a guarda dos originais dos processos com a implementao do processo judicial eletrnico.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Novembro/2010 (entrega da sala)
Moving aguardar entrega do prdio para ativar a sala
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44 Planejamento Estratgico de TI
Datacenter nos Foros do Interior
Implantao de uma nova infraestrutura de gerenciamento de rede nos Foros do interior do estado (faltam 44 Foros), visando padronizar e concentrar os servios de gerenciamento e armazenamento de dados (servidores de rede), switches, roteadores, modem e no-break. A meta para o binio contempla a instalao em 30 Foros
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2011
Gerenciamento de identidades
Redefinir o processo e implementar uma soluo de provisionamento e gesto de identidades e permisses de acesso s aplicaes, devidamente compatibilizado aos sistemas e aplicaes legadas do TRT, aumentando a segurana atravs da implementao de uma poltica de senhas e reduzindo o volume de incidentes relacionados com o login. Disponibilizar recursos para que os gestores das unidades deleguem o adequado nvel de acesso s aplicaes a cada servidor da rea
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Abril/2011
Monitoramento da Infraestrutura
Monitorar a infraestrutura tecnolgica que suporta as aplicaes do TRT, antecipando a resposta aos incidentes e viabilizando a atuao pr-ativa das equipes de infraestrutura na soluo dos problemas.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Agosto/2011
Bilhetagem de impresso
Disponibilizar relatrios de uso das impressoras, por rea do TRT4, identificando usurios e aplicaes que originam as impresses.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: reincio previsto para 2011.
Expanso do Gabinete Virtual
Instalar uma nova infraestrutura que viabilize a expanso dos servios para os assistentes dos Juzes, assessores dos Desembargadores e Diretores das Varas do Trabalho. Manter o parque de equipamentos que suporta o Gabinete Virtual em conformidade com as novas tecnologias de virtualizao, ampliando a disponibilidade, confiabilidade e performance do servio.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Piloto para dezembro/2010
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45Planejamento Estratgico de TI
E-Calc
Preparar o ambiente, instalar os fontes so sistema eCalc recebidos do CSJT, configurar, ajustar e homologar o sistema eCALC para uso no TRT 4 Regio, incluindo a nomeao e preparao de pilotos em varas do trabalho.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Setembro/2011
Monitoramento externo do site do TRT
Contratao e implementao de servio de monitoramento externo constante do site do TRT na Internet, analisando a sensao dos usurios externos ao acessarem os servios do TRT4 via suas pginas WEB e fornecendo dados sobre a performance e disponibilidade do acesso aos servios. As informaes dessa anlise serviro para alimentar os indicadores de TI, bem como corrigir falhas e melhorar os nveis de servio.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Abril/2011
Virtualizao da infraestrutura de aplicaes WEB
Disponibilizar uma nova infraestrutura consolidada e virtualizada para suportar todos os servios e sistemas tipo web disponibilizados pelo TRT, tal como o portal corporativo da Internet e o sistema ADM Eletrnico, alm de ambientes de testes e homologaes de sistemas. Cada servio ser disponibilizado sobre uma camada de software que virtualizar o conjunto de servidores, que comporta-se como uma mquina nica que segue operando em boas condies no caso de falha de alguma delas, assegurando alta disponibilidade aos servios.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Junho/2011
Mdulo de excluso e cpia do Infor
Prover dois mdulos automatizados, vinculados ao inFOR, que realizem excluses de processos e cpias de registros eletrnicos de processos entre Varas ou de uma Vara para um Posto, utilizado diretamente pelos usurios fim,no caso da cpia de processos, e pela Corregedoria, no caso de excluses de processos.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Novembro/2010
Soluo de segurana de banco de dados
Todos os bancos de dados do TRT4 com verses atualizadas e correes (patches) de funcionalidades e segurana aplicados.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Maio/2011
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46 Planejamento Estratgico de TI
Renovao e expanso do parque de microinformtica
Aquisio e instalao de microcomputadores, impressoras e outros equipamentos de microinformtica, em substituio a equipamentos com mais de trs anos de uso, incorporando tecnologias relevantes e atendendo ao acrscimo de demanda.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: maro/2011
Desenvolvimento de Mdulos em EAD
Desenvolver mdulos em EAD para capacitao de usurios internos e externos sobre os sistemas disponibilizados pelo Tribunal e demais temas relacionados Tecnologia da informao. Prestar tutoria sobre os mdulos desenvolvidos.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2010 (continuado)
Capacitao Servidores
Desenvolver, em parceria com a SRH, programa de treinamento voltado aos servidores, em sistema presencial, para o uso das ferramentas de informtica desenvolvidas pelo TRT e sistemas comerciais (microinformtica bsica, internet, editor de texto, digitalizao, segurana, etc).
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Dezembro/2010
Central de Atendimento Telefnico da Informtica
Melhorar a comunicao entre os usurios do TRT4 e os setores de atendimento do SI, atravs da criao de um central VoIP de atendimento telefnico, que permita a organizao de fluxo de chamadas e a criao de filas de atendimento, entre outras funcionalidades.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: Est vinculado ao projeto ITIL (maio/2011)
Transmisso das sesses
Disponibilizao de um ambiente de hardware e software capaz de gravar e transmitir via internet as sesses de julgamento do Tribunal.
Situao: Em andamento Previso de Trmino: em replanejamento
Reforma do Sistema de PrecatriosPossibilitar a autuao de precatrios conforme as novas regras para 100% dos casos.
Situao: Em planejamento Previso de Trmino: Em planejamento
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47Planejamento Estratgico de TI
Informtica mais prxima do usurio
Atendimento personalizado a servidores e magistrados, por meio de visitas s unidades de primeiro e segundo graus, com vista a esclarecer dvidas quanto a utilizao dos softwares e equipamentos, levantamento de carncias e sugestes, com o devido encaminhamento de solues
Situao: Em planejamento Previso de Trmino: em planejamento
Guias de Depsito (IN33)
Desenvolver e implantar sistema informatizado que possibilite a emisso de Guias de Depsito atravs da pgina do TRT4 na Internet, com gerao de informaes para os bancos, permitindo o pagamento da Guia atravs dos servios bancrios automatizados, como home banking e terminais de auto-atendimento. Alm disso, quando a guia for paga, apropriar essa informao no sistema inFOR, de forma automtica. Incorporado ao projeto Processo Judicial Eletrnico.
Situao: NO INICIADO Previso de Trmino: Dezembro/2010
Sistema de frequncia
Desenvolver e implantar um sistema para controle de frequencia dos servidores do TRT, permitindo o fluxo eletrnico e aproveitamento das informaes nos sistemas do RH.
Situao: NO INICIADO Previso de Trmino: no pode ser iniciado em 2010
Cadastro nico de peritos
Desenvolver e implantar o cadastro unificado dos peritos que atuam na 4 Regio, gerenciado pela Corregedoria, facilitando a designao pelos magistrados e permitindo o cadastramento de novos peritos e de diferentes especialidades.
Situao: NO INICIADO Previso de Trmino:
Padronizao dos procedimentos de contrataes de TI
Desenvolvimento de um processo padronizado para a contratao e a gesto dos contratos de bens e servios de TI, envolvendo as reas jurdicas e administrativas partcipes do processo. Adequar o processo de contratao e gesto de contratos de TI s novas regulamentaes e orientaes do TCU e do MPOG.
Situao: NO INICIADO Previso de Trmino:
Gesto de riscos de segurana da informao
Identificar e analisar os riscos da segurana da informao presentes nos ativos vinculados Informtica, que possam resultar na quebra de integridade, confidencialidade ou disponibilidade das informaes necessrias para a rea fim, encaminhando os mesmos para tratamento pelas reas responsveis. Esse um processo contnuo, que deve ser realizado periodicamente.
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48 Planejamento Estratgico de TI
Monitoramento de mtricas de TI
Implementar um painel de controle (dashboard) para o acompanhamento de diversas mtricas provenientes das reas da Secretaria de Tecnologia da Informao, fornecendo indicadores para de desempenho para o acompanhamento das atividades da TI e para apoio gesto estratgica institucional e de TI.
Situao: NO INICIADO Previso de Trmino:
Pesquisa Textual de Sentenas
Implementar a busca sobre o inteiro teor das sentenas do Primeiro Grau por palavra-chave, expresses e uma diversidade de parmetros, facilitando o acesso s informaes.
Situao: NO INICIADO Previso de Trmino:
Apoio Escola Judicial na capacitao de magistrados
Apoiar a Escola Judicial no desenvolvimento de um programa de treinamento voltado aos Magistrados, em sistema presencial, para o uso das ferramentas de informtica desenvolvidas pelo TRT (e-Sentena, Despacho eletrnico, inFOR, etc) e de servios de uso cada vez mais frequente pelos Magistrados (InfoJUD, RenaJUD, BacenJUD, etc). Alm de treinamentos de conhecimentos gerais em informtica (microinformtica bsica, internet, editor de texto, digitalizao, segurana, etc).
Situao: NO INICIADO Previso de Trmino:
Atualizao da plataforma de Banco de Dados central (Porto Alegre)
Atualizar a verso do banco de dados de Porto Alegre.
Situao: NO INICIADO / ser iniciado em Fevereiro/2011 Previso de Trmino: