PETI - Fase de Execução
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PETI
Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação
Wagner Silva Gestão de Tecnologia da Informação
!
GARTNER Apenas 30% dos projetos de TI atingem seus objetivos com sucesso
CHAOS • Perto de 50% dos projetos de TI são
cancelados antes do tempo • Cerca de 82% são entregues com atraso
Cenário
• Pressões dos negócios
• Riscos
• Competências
• Preço/Performance
• Vantagens competitivas
• Processos
• Estrutura
• Relacionamentos
TI
Com isto, está se tornando difícil separar os aspectos de planejamento de TI dos de negócio
(BRODBECK, 2001)
Objetivos
Entender a fase de execução do PETI a partir de suas principais características, desafios e barreiras.
PETI
SOFTWARE
HARDWARE
DADOS TELECOMUNICAÇÃO
PESSOAS
Execução
• Organizar e executar mudanças planejadas
• Etapa mais crítica do processo de planejamento – Constitui-se na principal limitação das estratégias da tecnologia da
informação (REICH; BENBASAT, 1996)
• A maioria das causas do insucesso é de natureza social
• Gerenciamento: envolve criteriosa análise, avaliação e planejamento
Principais Desafios
(GO
TT
SCH
AL
K; L
ED
ER
ER
, 199
7;
GO
TT
SCH
AL
K; H
OG
SKO
LE
N, 1
997)
Alinhar a TI com as metas dos negócios organizacionais
Explorar e direcionar a TI para vantagem competitiva
Direcionar recursos para uma gestão efetiva
Gerar um ambiente que favoreça a geração de estratégias organizacionais
Principais Barreiras (R
EZ
EN
DE
, 200
7)
Suporte gerencial
Envolvimento dos usuários
Disponibilidade de recursos
Documentação do plano gerado
Compromisso da alta gestão
Competência dos envolvidos
Apoio, monitoramento e competência;
TEMPO
• Reavaliação: – Trimestral – Semestral – Anual – Condições situacionais ou especiais
• Abrangência: não pode ser muito longo (mudanças tecnológicas)
Dinâmica
Dados Banco de Dados, Backup, Redundância, Data Warehouse, Segurança etc
Hardware Desktops, Notebooks, No-breaks, Suporte etc Pessoas Contratação, Treinamentos, Salários, Ergonomia, Estrutura
e Cargos etc Software Sistemas Operacionais, Desenvolvimento, Aquisição,
Métodos de Acesso etc Telecomunicação VoIP, Pontos de Acesso, Arquitetura e Segurança da Rede
etc
TCU
Missão Controlar a administração pública para contribuir com seu aperfeiçoamento em benefício da sociedade
Visão Ser reconhecido como instituição de excelência no controle e no aperfeiçoamento da Administração Pública
Objetivo Estratégico
Induzir a Administração Pública a divulgar informações de sua gestão
Anac
Missão Promover a segurança e a excelência do sistema de aviação civil, de forma a contribuir para o desenvolvimento do País e bem- estar da sociedade brasileira.
Visão Ser uma autoridade modelo da Aviação Civil Internacional, atingindo um dos cinco menores índices de acidentes do mundo até 2014.
Objetivo Estratégico
Redução do nível de acidentes aéreos;
IBGE
Missão Retratar o Brasil com informações necessárias ao conhecimento de sua realidade e ao exercício da cidadania
Visão Ser reconhecido e valorizado, no país e internacionalmente, pela integridade, relevância, consistência e excelência de todas as informações estatísticas e geocientíficas que produz e dissemina em tempo útil
Objetivo Estratégico
Implementar uma política de comunicação integrada, voltada para os públicos interno e externo de forma a manter transparente o relacionamento com os servidores e a sociedade e contribuir decisivamente para a manutenção da imagem pública de qualidade e credibilidade do IBGE.
Hospital Geral de São Mateus
Missão Prestar atendimento de saúde com qualidade e humanização à população da região de São Mateus nas áreas de urgência, emergência, maternidade, pediatria, clinica geral, clínica cirúrgica e queimados.
Visão Tornar-se um hospital de referência em qualidade entre os hospitais públicos do Estado de São Paulo
Objetivo Estratégico
Fomentar a política de gestão de pessoas orientada para o desenvolvimento profissional e pessoal na busca do aprendizado individual e de excelência institucional
UFS
Missão Contribuir para o progresso da sociedade por meio da geração de conhecimento e da formação
Visão Ser uma instituição pública e gratuita que se destaq Objetivo Estratégico
Estender à comunidade, com a qual devera manter permanente intercâmbio, os programas de ensino e pesquisa, através de cursos ou atividades similares, e da prestação de serviços especiais
Críticas
• Há autores que contestam a necessidade de um PETI – Intenso dinamismo das mudanças tecnológicas e dos padrões de
concorrência dos mercados
• Ciborra (1998) considera que o sucesso de aplicações de TI pode ser atingido através de um processo gradual e por tentativas
• As críticas residem muito mais no processo moroso e centralizado de planejamento
• Um dos elementos-chave da estratégia da TI é a integração e o alinhamento com as estratégias de negócio da organização
silvawbr
Objetivos
Entender a fase de execução do PETI a partir de suas principais características, desafios e barreiras.