[Pesquisa] O profissional de inteligência de mídias sociais no Brasil (2016) - Versão completa
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1. SOBRE A PESQUISA
2. OBJETIVO
3. METODOLOGIA
4. EVOLUÇÃO
5. PESQUISA
6. DESTAQUE NAS REGIÕES
5.1 DEMOGRAFIA
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
5.4 CAMPO DE TRABALHO
5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
SUMÁRIO
PÁG. 03
PÁG. 03
PÁG. 03
PÁG. 04
PÁG. 05
PÁG. 06
PÁG. 10
PÁG. 17
PÁG. 23
PÁG. 34
PÁG. 40
1. SOBRE A PESQUISA
2. OBJETIVO
A SEXTA EDIÇÃO DA PESQUISA “O PROFISSIONAL DE
INTELIGÊNCIA DE MÍDIAS SOCIAIS NO BRASIL” DÁ
CONTINUIDADE A SÉRIE INICIADA EM 2011 PELO
PESQUISADOR TARCIZIO SILVA (IBPAD) E CONDUZIDA POR
JÚNIOR SIRI (LEO BURNETT) EM 2014 E 2015. ESTA EDIÇÃO
FOI REALIZADA PELA ANALISTA DE INTELIGÊNCIA ANA
CLAUDIA ZANDAVALLE (VERT).
PARA OS GRÁFICOS EVOLUTIVOS DA SEXTA EDIÇÃO DA PESQUISA, FORAM CONSIDERADOS APENAS OS DADOS DOS ÚLTIMOS 5 ANOS, UMA VEZ QUE A PRIMEIRA EDIÇÃO FOCOU APENAS EM DADOS DE EARNED MEDIA, DIFERENTE DAS DEMAIS. ESTA É A MAIOR PESQUISA JÁ REALIZADA NO BRASIL ACERCA
DOS PROFISSIONAIS QUE TRABALHAM COM INTELIGÊNCIA DE
MÍDIAS SOCIAIS; 368 DELES RESPONDERAM QUESTÕES SOBRE:
DEMOGRAFIA
FORMAÇÃO E ESTUDOS
FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
CAMPO DE TRABALHO
FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
GERAR INFORMAÇÕES ESTRATÉGICAS PARA OS PROFISSIONAIS,
AGÊNCIAS, FERRAMENTAS, PROFESSORES E ESTUDANTES DA
ÁREA.
3. METODOLOGIA
A PESQUISA FOI APLICADA ENTRE OS DIAS 27 DE JULHO E 31
DE AGOSTO DE 2016. O QUESTIONÁRIO, DISPONÍVEL ONLINE,
FOI CRIADO ATRAVÉS DO GOOGLE DOCS E DIVULGADO ATRAVÉS
DE MAILING DE PROFISSIONAIS DA ÁREA E PERFIS/GRUPOS NO
FACEBOOK, LINKEDIN E TWITTER.
AO TODO, FORAM 379 RESPONDENTES DE 24 DOS 26 ESTADOS
DO BRASIL, SENDO 368 VÁLIDOS.
*FOI CONSIDERADO UM “RESPONDENTE VÁLIDO” AQUELE QUE TRABALHA PELO MENOS PARTE DO TEMPO COM “INTELIGÊNCIA DE MÍDIAS SOCIAIS”.
4. EVOLUÇÃO
USOS E PERCEPÇÕES DO
MONITORAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS.
148 RESPONDENTES
BIT.LY/1EDIÇÃO2011
PERFIL DO PROFISSIONAL DE
MONITORAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS.
182 RESPONDENTES
BIT.LY/2EDIÇÃO2012
MONITORAMENTO, MENSURAÇÃO E
SOCIAL ANALYTICS NO BRASIL.
161 RESPONDENTES
BIT.LY/3EDIÇÃO2013
PROFISSIONAL DE MÉTRICAS,
MONITORAMENTO E SOCIAL ANALYTICS
NO BRASIL.
222 RESPONDENTES
BIT.LY/4EDIÇÃO2014
O PROFISSIONAL DE INTELIGÊNCIA DE
MÍDIAS SOCIAIS NO MERCADO BRASILEIRO.
296 RESPONDENTES
BIT.LY/5EDIÇÃO2015
O PROFISSIONAL DE INTELIGÊNCIA DE MÍDIAS SOCIAIS
NO BRASIL.
368 RESPONDENTES
PESQUISA ATUAL
2011 2012 2013 2014 2015
2016
5. A PESQUISA
5.1 DEMOGRAFIA
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
5.4 CAMPO DE TRABALHO
5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
5. A PESQUISA
5.1 DEMOGRAFIA
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
5.4 CAMPO DE TRABALHO
5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
5.1 DEMOGRAFIA
ONDE TRABALHAM
A REGIÃO SUDESTE CONTINUA COM O
MONTANTE MAIOR DE PROFISSIONAIS DE
INTELIGÊNCIA, COM CRESCIMENTO DE 8
PONTOS PERCENTUAIS EM RELAÇÃO A 2015.
ESSE CRESCIMENTO É REPRESENTADO PELAS CIDADES DE SÃO PAULO, BELO HORIZONTE E
OUTRO PRETO.
APESAR DO GRANDE VOLUME DO SUDESTE, A
ORDEM DA VOLUMETRIA POR REGIÃO ESTÁ
COERENTE COM OS DADOS POPULACIONAIS
(IBGE, 2013), EXCETO A REGIÃO NORDESTE. 13%
4%
59%
10%
14%
OS PROFISSIONAIS DO ACRE E RORAIMA NÃO PARTICIPARAM DESTA PESQUISA.
5.1 DEMOGRAFIA
GÊNERO
OS DADOS DE GÊNERO DOS PROFISSIONAIS SE
MANTIVERAM EM RELAÇÃO AOS ANOS
ANTERIORES, EM QUE PREDOMINA
LEVEMENTE O GÊNERO FEMININO (52%).
A PRESENÇA FEMININA TEM MAIOR
DESTAQUE NAS REGIÕES CENTRO-OESTE E
NORDESTE, EM QUE REPRESENTAM 63% E
65%, RESPECTIVAMENTE.
52% 48%
Feminino Masculino
5.1 DEMOGRAFIA
FAIXA ETÁRIA
32%
48%
14%
6%
1%
18 a 25 anos 26 a 32 anos 33 a 39 anos 40 a 46 anos 47 a 54 anos
A IDADE DOS PARTICIPANTES DA PESQUISA
VARIA DE 18 A 54 ANOS, MAS PREVALECE A
FAIXA ETÁRIA DE 26 A 32 ANOS, COM 48% DO
TOTAL.
DESDE 2014, QUANDO FOI INSERIDA ESTA
QUESTÃO NA PESQUISA, ESSE GRUPO DE
PROFISSIONAIS CONCENTRA-SE NA FAIXA DE
19 A 32 ANOS, COM A MÉDIA DE 28 ANOS.
5. A PESQUISA
5.1 DEMOGRAFIA
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
5.4 CAMPO DE TRABALHO
5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
ESCOLARIDADE
ASSIM COMO NOS ANOS ANTERIORES, O
GRAU DE INSTRUÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE
INTELIGÊNCIA É PREDOMINANTE DE
GRADUANDOS E GRADUADOS (51%), PORÉM, FORAM MENOS EXPRESSIVOS ESSE ANO,
DANDO ESPAÇO PARA A PÓS-GRADUAÇÃO.
PROFISSIONAIS COM MESTRADO E
DOUTORADO (CURSANDO/COMPLETO) CORRESPONDEM A 10% DOS RESPONDENTES,
SENDO A MAIOR REPRESENTATIVIDADE DESSE
GRUPO DESDE O INÍCIO DA PESQUISA;
ENQUANTO QUE O PERCENTUAL DA
POPULAÇÃO BRASILEIRA COM TÍTULO DE
MESTRADO E DOUTORADO É DE 3,27%
(CGEE, 2015). 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
2012 2013 2014 2015 2016
FONTE: MESTRES E DOUTORES 2015 - ESTUDOS DA DEMOGRAFIA DA BASE TÉCNICO-CIENTÍFICA BRASILEIRA, CENTRO DE GESTÃO E ESTUDOS ESTRATÉGICOS (CGEE), 2015.
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
GRADUAÇÃO QUE FIZERAM
A ÁREA DO CONHECIMENTO DE CIÊNCIAS
SOCIAIS APLICADAS PREVALECE QUANTO À
GRADUAÇÃO DESTES PROFISSIONAIS, COM
ÊNFASE PARA AS HABILITAÇÕES EM
COMUNICAÇÃO. OS CURSOS DE PUBLICIDADE
& PROPAGANDA E JORNALISMO
REPRESENTAM 45% DOS CURSOS CITADOS.
OUTRAS HABILITAÇÕES VOLTADAS PARA O
ÂMBITO DE TECNOLOGIA COMO SISTEMA DE
INFORMAÇÃO E CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO VÊM CRESCENDO ANO A ANO, ALÉM DE ÁREAS
COMO PSICOLOGIA, CIÊNCIAS SOCIAIS ETC.
27%
18%
13%
7%
4%
3%
3%
3%
2%
1%
12%
Publicidade e Propaganda
Jornalismo
Outras de Comunicação
Relações Públicas
Marketing
Administração
Design
Sistemas de Informação
Ciência da computação
Psicologia
Outros
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
JÁ FREQUENTOU ALGUM CURSO LIVRE VOLTADO PARA A ÁREA?
O PERCENTUAL DE RESPONDENTES QUE
FIZERAM CURSOS LIVRES AUMENTOU 11
PONTOS EM RELAÇÃO A 2015.
ALÉM DISSO, FOI POSSÍVEL IDENTIFICAR UMA
MAIOR VARIEDADE: FORAM 116 CURSOS DE
100 INSTITUIÇÕES, SENDO 5 ESTRANGEIRAS.
58%
42%
Sim Não
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
CURSOS LIVRES QUE FIZERAM
A QUANTIDADE DE CURSOS REALIZADOS MAIS
QUE DOBROU EM 2016, SENDO AS PRIMEIRAS
POSIÇÕES VOLTADAS PARA MARKETING
DIGITAL E MONITORAMENTO E MÉTRICAS.
CURSOS DE ETNOGRAFIA E BI APARECERAM
PELA PRIMEIRA VEZ NESSE ESTUDO.
58% DOS RESPONDENTES CITARAM SOMENTE
A INSTITUIÇÃO, O QUE IMPACTOU NO
RANKING DE CURSOS REALIZADOS.
NAS REGIÕES NORDESTE, NORTE E SUL
PREVALECERAM CURSOS NA MODALIDADE À
DISTÂNCIA; ENQUANTO QUE NO SUDESTE E
CENTRO-OESTE, CURSOS LOCAIS.
COMSCHOOL ESPM
1º 2º
MARKETING DIGITAL
MONITORAMENTO E MÉTRICAS
IBPAD
4º
ETNOGRAFIA EM MÍDIAS
SOCIAIS
4º
MARKETING DE CONTEÚDO
4º
SOCIAL MEDIA DE PONTA A
PONTA
42% DOS RESPONDENTES NÃO FIZERAM NENHUM CURSO LIVRE. CURSOS LIVRES COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING.
IBPAD
3º
MONITORAMENTO DE MÍDIAS
SOCIAIS
3º
LAB SOCIAL MEDIA
TRESPONTOS
ROCK CONTENT QUERO SER SOCIAL
MEDIA
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
INSTITUIÇÕES QUE ESTÃO POR TRÁS DOS CURSOS LIVRES
A DEMANDA POR CURSOS MAIS ESPECÍFICOS
ABRIU OPORTUNIDADES PARA A CRIAÇÃO DE
DIVERSAS ESCOLAS FOCADAS EM CURSOS
LIVRES. COM ISSO, O NÚMERO DE
INSTITUIÇÕES MENCIONADAS NESTA EDIÇÃO
DA PESQUISA FOI TRÊS VEZES MAIOR DO QUE
NO ANO ANTERIOR.
NO ENTANTO, AS DUAS PRIMEIRAS
INSTITUIÇÕES REPRESENTAM 48% DO TOTAL.
A ESPM É A ÚNICA FACULDADE QUE SE
DESTACA NO RANKING DE CURSOS LIVRES,
SOBRETUDO, PELO SEU FOCO NO MERCADO E
PRESENÇA EM SÃO PAULO, RIO DE JANEIRO E
PORTO ALEGRE.
1º 2º 3º
6º 6º 7º
4º 5º 5º 6º
IBPAD.COM.BR ESPM.BR
QUEROSERSOCIALMEDIA.COM.BR
COMSCHOOL. COM.BR
ATLASMEDIALAB. COM.BR
SPDS.COM.BR
MEDIAEDUCATION. COM.BR
COURSERA.ORG SCUP.COM.BR/PT
SITE.TRESPONTOSBRASIL.COM
INSTITUIÇÕES COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING.
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
UTILIZAÇÃO DE OUTRO IDIOMA NAS ATIVIDADES DIÁRIAS
DO TOTAL DE RESPONDENTES, 50% UTILIZAM
UM SEGUNDO IDIOMA NA MENOR PARTE DO
TEMPO PARA EXECUTAR AS SUAS ATIVIDADES
DIÁRIAS PROFISSIONAIS. APENAS 8%,
CONSIDERAM IMPRESCINDÍVEL PARA O SEU
TRABALHO.
QUANTO AO NÍVEL DE CONHECIMENTO, 49%
DESTES PROFISSIONAIS POSSUEM NÍVEL
AVANÇADO/FLUENTE NA LÍNGUA INGLESA; E
22%, NÍVEL INTERMEDIÁRIO EM ESPANHOL.
21%
50%
14%
7% 8%
Não Utilizo na menor parte do meu
tempo
Utilizo metade do meu tempo
Utilizo na maior parte do meu
tempo
Utilizar outro idioma é
imprescindível para a rotina
diária
5. A PESQUISA
5.1 DEMOGRAFIA
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
5.4 CAMPO DE TRABALHO
5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
ONDE MAIS APRENDEU A TRABALHAR?
A TROCA DIRETA DE CONHECIMENTO NA
ROTINA DE TRABALHO ENTRE PROFISSIONAIS
MAIS EXPERIENTES E NOVATOS É UMA PRÁTICA
COMUM DESDE O INÍCIO. EM 2016, NÃO FOI
DIFERENTE: 83% DOS RESPONDENTES
APRENDEM MAIS NO DIA A DIA.
EM RELAÇÃO ÀS OUTRAS OPÇÕES, NOTA-SE UM
PERCENTUAL BAIXO DE APRENDIZADO COM
CURSOS ACADÊMICOS (15%), AO MESMO
TEMPO QUE, QUANDO ANALISADO AS FONTES
DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS (SLIDE 34), É
POSSÍVEL OBSERVAR QUE LIVROS, BLOGS E A
MAIORIA DOS PROFISSIONAIS CITADOS TEM
NÍVEL DE INSTRUÇÃO ALTO (DOUTORES,
DOUTORANDOS). LOGO, O APRENDIZADO PODE
ESTAR NO CONHECIMENTO COMPARTILHADO
ONLINE, EM PALESTRAS E LIVROS PUBLICADOS,
MAS PRODUZIDO EM AMBIENTE ACADÊMICO.
83%
51%
37%
37%
26%
21%
8%
7%
Na minha rotina de trabalho
Materiais online
Palestras/eventos
Livros/E-books
Cursos presenciais
Cursos à distância
Na graduação
Na pós-graduação
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA PLATAFORMA MAIS DESAFIADORA NA HORA DE TRABALHAR COM MÉTRICAS
EM 2016, SNAPCHAT E WHATSAPP CRESCERAM
EM AÇÕES POR MARCAS, ONDE SURGIRAM OS
DESAFIOS: NECESSIDADE DE MEDIR E COLETA DE
DADOS LIMITADA, O QUE FAZ DESSAS REDES AS
MAIS DESAFIADORAS NA HORA DE MOSTRAR
RESULTADO AO CLIENTE.
ESSA QUESTÃO ACOMPANHA A TENDÊNCIA DE
USO PELAS MARCAS, JÁ QUE, EM 2015 A REDE
INSTAGRAM FOI APONTADA COMO A MAIS
DESAFIADORA (ANO DE GRANDE
INVESTIMENTO NESTA REDE), CONSIDERANDO A NECESSIDADE DE MENSURAÇÃO E AUSÊNCIA
DE UMA FERRAMENTA NATIVA DE ANALYTICS.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Snapchat Facebook Whatsapp LinkedIn Instagram YouTube Twitter Vine
2015 2016
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
AS 15 FERRAMENTAS MAIS UTILIZADAS
AO TODO, 128 FERRAMENTAS FORAM CITADAS,
30% A MAIS QUE 2015. EM MÉDIA, OS
PROFISSIONAIS USAM 2,8 FERRAMENTAS.
NOVAMENTE SCUP , GOOGLE ANALYTICS E
FACEBOOK INSIGHTS REGISTRARAM PONTOS
PERCENTUAIS MAIS ALTOS (ENTRE 20% E 27%),
MAS COM MENOR REPRESENTATIVIDADE NA
ROTINA DE TRABALHO DESTES PROFISSIONAIS
EM RELAÇÃO A 2015.
MERECEM DESTAQUE AS FERRAMENTAS
STILINGUE E MLABS, FERRAMENTAS DE
INTELIGÊNCIA BRASILEIRAS, SENDO A PRIMEIRA
APARIÇÃO NO ESTUDO; E TAMBÉM O GEPHI, O
ÚNICO SOFTWARE DE ANÁLISE DE REDES ENTRE
AS FERRAMENTAS MAIS USADAS. 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2012 2013 2014 2015 2016
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
NO QUE AS FERRAMENTAS QUE UTILIZA PODEM MELHORAR
AS MELHORIAS MAIS APONTADAS SE REPETEM
ANO A ANO. O CRUZAMENTO DE DADOS, TANTO
ENTRE REDES SOCIAIS COMO COM OUTRAS
PLATAFORMAS, É A PRINCIPAL MELHORIA
SUGERIDA PARA AS FERRAMENTAS/SOFTWARES
DE INTELIGÊNCIA, SEGUIDO DA CUSTOMIZAÇÃO
DE DASHBOARDS/REPORTS E INTEGRAÇÃO.
É PERCEPTÍVEL UMA PREOCUPAÇÃO COM
CUSTOMIZAÇÃO, VARIEDADE E VISUALIZAÇÃO
DE DADOS, QUE PODE SER JUSTIFICADA PELAS
PARTICULARIDADES DOS SEGMENTOS DE
MERCADO E PELO PERFIL DOS RECEPTORES DA
INFORMAÇÃO, O QUE ACARRETA A
NECESSIDADE DE PERSONALIZAÇÃO DOS PRODUTOS DE INTELIGÊNCIA.
14%
8%
8%
5%
4%
4%
3%
3%
3%
3%
3%
2%
2%
2%
37%
Cruzamento de dados (redes, fontes)
Customização reports/dashboards
Integraçao
Relatórios (automáticos, detalhados)
Coleta
Filtros
Exportação
Variedade de gráficos
Usabilidade
Customização/personalização
variedade de dados
Automatização
Dados geolocalização
Inteligência
Outros
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
TEMPO GASTO NA CONSTRUÇÃO DE UM RELATÓRIO MENSAL
OS RESPONDENTES AFIRMARAM LEVAR ENTRE
4 E 6 HORAS PARA A CONSTRUÇÃO DE UM
RELATÓRIO MENSAL, SEGUIDO DO TEMPO MAIS
QUE 10 HORAS.
NO ANO ANTERIOR, EM QUE FOI DIVIDIDO POR
ETAPAS (COLETA E ORGANIZAÇÃO,
CLASSIFICAÇÃO, CRUZAMENTO DE DADOS,
ANÁLISE E DATAVIZ), CHEGOU-SE NO TOTAL DE 4
HORAS, EM MÉDIA, PARA CUMPRIR TODAS AS
ETAPAS.
5%
11%
13%
13%
17%
12%
7%
16%
8%
Menos de 1 hora
De 1 a 2 horas
De 2 a 3 horas
De 3 a 4 horas
De 4 a 6 horas
De 6 a 8 horas
De 8 a 10 horas
Mais que 10 horas
Não faço relatório mensal
5. A PESQUISA
5.1 DEMOGRAFIA
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
5.4 CAMPO DE TRABALHO
5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
5.4 CAMPO DE TRABALHO
TEMPO GASTO COM O TRABALHO
OS PROFISSIONAIS QUE DEDICAM TODO
TEMPO E A MAIOR PARTE DO TEMPO PARA O
CARGO CONTINUAM COM O PERCENTUAL
ELEVADO (55%).
APENAS NA REGIÃO NORTE, ESSE
PERCENTUAL É ABAIXO DE 50%, EM QUE
APENAS 28% DOS PROFISSIONAIS
TRABALHAM A MAIOR PARTE DO TEMPO NO
CARGO E, NENHUM DELES, TODO O TEMPO,
CENÁRIO ESTE SEMELHANTE AO ANO DE
2015.
28% 27%
25%
20%
Sim, meu cargo é focado na área.
Trabalho a maior parte do meu tempo focado
na área.
Trabalho metade do meu tempo focado na
área.
Trabalho a menor parte do meu tempo
focado na área.
5.4 CAMPO DE TRABALHO
ÁREAS QUE MAIS PARTICIPAM DA ROTINA DE TRABALHO
AS ÁREAS QUE MAIS PARTICIPAM DA ROTINA
DE TRABALHO DO PROFISSIONAL DE
INTELIGÊNCIA SÃO: PLANEJAMENTO (74%) E
CONTEÚDO (61%), MESMO CENÁRIO DE 2015.
A CATEGORIA ‘OUTROS’, CRESCEU QUINZE
PONTOS PERCENTUAIS ENGLOBANDO ÁREAS
COMO TECNOLOGIA, DESENVOLVIMENTO,
PESQUISA, OFFLINE, REDAÇÃO, RECURSOS
HUMANOS ETC.
OUTRO PONTO OBSERVADO EM RELAÇÃO À
ROTAÇÃO DOS TRABALHOS É QUE, NESTE
ANO, A OPÇÃO “NENHUMA ÁREA”
REPRESENTA 0%, O QUE REVELA UMA
MAIOR INTEGRAÇÃO DA ÁREA DE
INTELIGÊNCIA COM OUTRAS ÁREAS.
74%
61%
46%
39% 39% 39%
0%
20%
5.4 CAMPO DE TRABALHO
TEMPO DE MERCADO
DO TOTAL DE 70 RESPONDENTES COM MAIS
DE 7 ANOS DE MERCADO, 73% DELES
TRABALHAM NA REGIÃO SUDESTE, MAIS
ESPECIFICAMENTE, EM SÃO PAULO; E
TAMBÉM, 33% DESTES OCUPAM O CARGO DE
DIRETOR.
QUANTO AOS PROFISSIONAIS ENTRE 2 E 3
ANOS DE MERCADO, A REGIÃO NORDESTE
VEM EM 2º LUGAR, COM 23% DO TOTAL.
PROFISSIONAIS NOVATOS NA ÁREA, ISTO É,
COM MENOS DE 1 ANO, SÃO, EM MAIORIA,
DO GÊNERO MASCULINO (61%).
10%
12%
15%
13% 13%
14%
4%
19%
Menos de 1 ano
Entre 1 e 2 anos
Entre 2 e 3 anos
Entre 3 e 4 anos
Entre 4 e 5 anos
Entre 5 e 6 anos
Entre 6 e 7 anos
Mais de 7 anos
5.4 CAMPO DE TRABALHO
POSIÇÃO PROFISSIONAL
NO GERAL, 54% OCUPAM O NÍVEL
OPERACIONAL (ESTAGIÁRIO, ASSISTENTE E
ANALISTA); 28%, O NÍVEL TÁTICO
(COORDENADOR, GERENTE E SUPERVISOR); E
13% OCUPAM O NÍVEL ESTRATÉGICO (DIRETOR
E CEO).
ANALISTAS REPRESENTAM MAIS DE 50% NA
MAIORIA DAS REGIÕES, COM EXCEÇÃO DO
SUDESTE (36%) E NORTE (21%).
CARGOS QUE DIFEREM DESTAS POSIÇÕES
FORAM CATEGORIZADOS COMO OUTROS E
REPRESENTAM 5%.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
2015 2016
5.4 CAMPO DE TRABALHO
NOMENCLATURA DO CARGO
O CARGO INTITULADO “SOCIAL MEDIA”
CRESCEU 20 PONTOS PERCENTUAIS EM
RELAÇÃO A 2015, FATOR ESTE QUE
ACOMPANHA O CRESCIMENTO DE
RESPONDENTES (24%). DESTES
PROFISSIONAIS, 73% SÃO DO GÊNERO
FEMININO; 50% ESTÃO NO SUDESTE; 47% SÃO
ANALISTAS; E 16% TEM MENOS DE UM ANO
DE MERCADO.
PROFISSIONAIS QUE OCUPAM CARGOS COM
NOMENCLATURAS ESPECÍFICAS DE
INTELIGÊNCIA (INTELLIGENCE, MONITORAMENTO, ANALYTICS ETC)
CORREPONDEM A 49% DO TOTAL. EM 2015,
ESSE PERCENTUAL FOI DE 67%.
30%
15%
8% 7%
3% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 1% 1%
19%
5.4 CAMPO DE TRABALHO
VÍNCULO EMPREGATÍCIO
CONTRATOS EM REGIME CLT PREVALECERAM EM TODAS AS REGIÕES DO PAÍS, EMBORA
TENHA CAÍDO DEZOITO PONTOS
PERCENTUAIS EM RELAÇÃO A 2015. A
MODALIDADE CONTRATO SOCIAL CRESCEU
NOVE PONTOS.
O GÊNERO MASCULINO SE DESTACA EM
CONTRATOS SOCIAIS (70%); JÁ O GÊNERO
FEMININO, NA MODALIDADE PJ (72%).
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
2015 2016
5.4 CAMPO DE TRABALHO
PROJETO DIGITAL PÚBLICO EM MÍDIAS SOCIAIS
A CAPACIDADE DE ANÁLISE É UMA DAS
HABILIDADES MAIS VALORIZADAS NA ÁREA DE
INTELIGÊNCIA E PODE SER DEMONSTRADA POR MEIO DE UM RELATÓRIO, UM BLOG ETC.
38% DOS PROFISSIONAIS AFIRMARAM TER UM PROJETO DIGITAL PÚBLICO, COM
DESTAQUE PARA BLOGS E FANPAGES
VOLTADOS PARA ÀREA OU PARA O SEU
PRÓPRIO NEGÓCIO.
A REGIÃO SUDESTE REPRESENTA MAIS DE 50% DOS PARTICIPANTES DESTA PESQUISA E 37%
DELES POSSUEM UM PROJETO PÚBLICO.
62%
21% 20%
14%
8% 6%
2%
5.4 CAMPO DE TRABALHO
MÉDIA SALARIAL BRUTA
A REMUNERAÇÃO MAIS COMUM NO
MERCADO É DE R$ 1.501 A R$ 3.000,00 E A
FAIXA SALARIAL DOMINANTE PREVALECE ATÉ
R$ 3.000,00, COMO NO ANO ANTERIOR.
O QUE MUDOU, EM 2016, FOI EM RELAÇÃO
AOS QUE GANHAM ACIMA DE R$ 6.000,00,
COM CRESCIMENTO DE 4 PONTOS
PERCENTUAIS, QUE PODE ESTAR ASSOCIADO AO AUMENTO DOS PROFISSIONAIS COM
CARGO DE DIRETORIA (3 PONTOS).
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Até 1.500 De 1.501 a 3.000
De 3.001 a 4.500
De 4.501 a 6.000
De 6.001 a 7.500
De 7.501 a 9.000
De 9.001 a 10.500
Mais de 10.500
2015 2016
5.4 CAMPO DE TRABALHO
MÉDIA SALARIAL BRUTA VS POSIÇÃO PROFISSIONAL VS GÊNERO
QUANDO ANALISADAS AS MÉDIAS SALARIAIS
NOS CARGOS PARA CADA GÊNERO, O CENÁRIO
DIFERE DA PESQUISA ANTERIOR: OS HOMENS
PASSARAM A GANHAR MAIS NOS CARGOS DE
SUPERVISOR E GERENTE (TÁTICOS) E DE
DIRETOR (ESTRATÉGICOS); ENQUANTO QUE AS
MULHERES SE SOBRESSAEM, LEVEMENTE,
NOS CARGOS DE COORDENAÇÃO (TÁTICO) E
ANALISTA (OPERACIONAL).
A MAIOR DISCREPÂNCIA DE MÉDIA SALARIAL
ESTÁ NO CARGO DE GERENTE, EM QUE
HOMENS CHEGAM A GANHAR 81% A MAIS
QUE MULHERES.
R$ -
R$ 2.000
R$ 4.000
R$ 6.000
R$ 8.000
R$ 10.000
R$ 12.000
R$ 14.000
R$ 16.000
Assistente Analista Coordenador Gerente Supervisor Diretor
Feminino Masculino
OS SALÁRIOS BASE TRABALHADOS NO GRÁFICO SÃO OS DE VÍNCULO CLT.
5.4 CAMPO DE TRABALHO
MÉDIA SALARIAL BRUTA VS POSIÇÃO PROFISSIONAL VS REGIÕES
AO CRUZAR OS DADOS DE SALÁRIO E POSIÇÃO
COM REGIÃO, OBSERVA-SE QUE O SUDESTE É
A REGIÃO EM QUE GERENTES, SUPERVISORES
E DIRETORES RECEBEM OS MELHORES
SALÁRIOS.
NA POSIÇÃO DE ANALISTA, NOVAMENTE A
REGIÃO CENTRO-OESTE POSSUI O MELHOR
SALÁRIO. NO ENTANTO, O DESTAQUE PARA
ESTA REGIÃO FICOU MAIS EVIDENTE NA
POSIÇÃO DE COORDENADOR.
AO COMPARAR OS SALÁRIOS DE DIRETOR CLT, TEMOS: SUDESTE COM R$ 23.000,00; SUL, R$
9.000,00; E NORTE, R$ 4.000,00.
R$ -
R$ 5.000
R$ 10.000
R$ 15.000
R$ 20.000
R$ 25.000
Assistente Analista Coordenador Gerente Supervisor Diretor
Centro-Oeste Nordeste Norte Sudeste Sul
OS SALÁRIOS BASE TRABALHADOS NO GRÁFICO SÃO OS DE VÍNCULO CLT. ONDE NÃO HÁ DADO, É PORQUE NÃO HOUVE RESPONDENTE DA RESPECTIVA REGIÃO E POSIÇÃO PROFISSIONAL RELACIONADOS AO VÍNCULO EMPREGATÍCIO TRABALHADO.
5. A PESQUISA
5.1 DEMOGRAFIA
5.2 FORMAÇÃO E ESTUDOS
5.3 FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
5.4 CAMPO DE TRABALHO
5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
ENTRE OS 8 LIVROS MAIS VOTADOS, 6 SÃO DE
AUTORES BRASILEIROS.
OS TRÊS PRIMEIROS LIVROS MAIS CITADOS
FORAM OS MESMOS DE 2015. NO ENTANTO,
EM 2016, O LIVRO “PARA ENTENDER O
MONITORAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS” SUBIU UMA POSIÇÃO NO RANKING, OCUPANDO A
PRIMEIRA POSIÇÃO JUNTO COM O LIVRO DO
SCUP.
EM RELAÇÃO ÀS TEMÁTICAS, NO GERAL,
PREDOMINAM: MONITORAMENTO E
MÉTRICAS EM MÍDIAS SOCIAIS E ANÁLISE DE
REDES.
MARTHA GABRIEL
ORG.: TARCÍZIO SILVA
DIEGO MONTEIRO
RAQUEL RECUERO
RAQUEL RECUERO
4º 4º
ALAN PAKES JIM STERNE OBRAS COLETIVAS:
EBOOKS SCUP
76% DOS RESPONDENTES NÃO RECOMENDARAM NENHUM LIVRO, PERCENTUAL SEMELHANTE A 2015. LIVROS COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING.
5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
RECOMENDAÇÃO DE LIVRO (IMPRESSO OU DIGITAL)
1º 1º 2º
3º 4º
4º 4º 4º
5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
BLOGS E/OU PORTAIS QUE SERVEM DE REFERÊNCIA
POR 2 ANOS CONSECUTIVOS (2014/2015),
DAS 10 FONTES DE INFORMAÇÃO MAIS
CITADAS, METADE FORAM FOCADAS EM
INTELIGÊNCIA E METADE EM COMUNICAÇÃO
DIGITAL COMO UM TODO.
NO ENTANTO, O RESULTADO DE 2016 MUDOU
UM POUCO: DAS 10 FONTES MAIS
REFERENCIADAS, 6 DELAS ENGLOBAM A ÁREA
DE INTELIGÊNCIA. DOIS BLOGS NOVOS
CONTRIBUÍRAM PARA ESTE AVANÇO: O BLOG
DO IBPAD E O BLOG INSIGHTEE, OS DOIS COM
CONTEÚDOS FOCADOS EM ANÁLISE E
INTELIGÊNCIA.
2 3
8º
6º
8º 8º 8º
INSIGHTEE.COM.BR /BLOG
WWW.RAQUELRECUERO. COM
ROCKCONTENT.COM
RAQUEL RECUERO
58% DOS RESPONDENTES NÃO RECOMENDARAM NENHUM BLOG/PORTAL, PERCENTUAL SEMELHANTE A 2015. BLOGS/PORTAIS COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING.
4º 5º 6º 7º
WWW.SPRINKLR.COM/PT-BR/THE-WAY
WWW.B9.COM.BR ADNEWS.COM.BR RESULTADOSDIGITAIS
COM.BR
3º
WWW.MEIOEMENSAGEM.COM.BR
2º
WWW.IBPAD.COM.BR TARCIZIOSILVA.COM.BR
TARCÍZIO SILVA
1º
5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
GRUPOS/FÓRUNS QUE PARTICIPAM
EM RELAÇÃO AOS GRUPOS E FÓRUNS DE
DISCUSSÃO, OS GRUPOS DE FACEBOOK
VOLTADOS PARA MONITORAMENTO E
MÉTRICAS (1º), SOCIAL MEDIA (2º) E ANÁLISE
E INTELIGÊNCIA (3º) FORAM OS MAIS
CITADOS.
DOS 44 GRUPOS/FÓRUNS MENCIONADOS, AS
TRÊS PRIMEIRAS POSIÇÕES REPRESENTAM 60%.
65% DOS RESPONDENTES NÃO RECOMENDARAM NENHUM GRUPO/FÓRUM. GRUPOS/FÓRUNS COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING..
101 MEMBROS 6.025 MEMBROS
INSIGHTERIA GOURMET
FACEBOOK ADS BRASIL
TRESPONTOS BRASIL
2.223 MEMBROS
5º 4º 3º
9.449 MEMBROS
2 3
8º
6º
22.671 MEMBROS
ENTUSIASTAS SOCIAL MEDIA
ENTUSIASTAS MONITORAMENTO
E MÉTRICAS
1º 2º
2.534 MEMBROS 7.177 MEMBROS
8 BUSINESS INTELLIGENCE
BRASIL
PROFISSIONAIS DA SOCIAL MEDIA
6º 6º
5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
PROFISSIONAIS QUE SÃO REFERÊNCIAS
AO TODO, FORAM MENCIONADOS 116
PROFISSIONAIS. OS MAIS LEMBRADOS FORAM
AQUELES QUE PRODUZEM CONTEÚDO
VOLTADO PARA A ÁREA, MINISTRAM CURSOS
E TÊM PARTICIPAÇÃO ATIVA EM EVENTOS E
GRUPOS DE DISCUSSÃO ONLINE.
TARCÍZIO SILVA (22%) E MARTHA GABRIEL
(5%), OCUPAM ESTA POSIÇÃO DESDE 2014,
QUANDO A PERGUNTA FOI INSERIDA NA
PESQUISA.
AS FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
ESTÃO ASSOCIADAS ENTRE SI: TARCÍZIO SILVA
E MARTHA GABRIEL TIVERAM SEUS LIVROS
COMO OS MAIS RECOMENDADOS; ASSIM
COMO O BLOG DO TARCÍZIO SILVA E DA
RAQUEL RECUERO ESTÃO ENTRE OS MAIS
CITADOS COMO PRINCIPAIS FONTES DE
INFORMAÇÃO EM RELAÇÃO A BLOGS E
PORTAIS.
1º
2 3
8º
6º
57% DOS RESPONDENTES NÃO CITARAM UM PROFISSIONAL COMO REFERÊNCIA. PROFISSIONAIS COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING..
6º 7º 7º
RICARDO CAPPRA PRISCILA MUNIZ
2º 3º
MARTHA GABRIEL RAQUEL RECUERO TARCÍZIO SILVA
1º
4º 5º 6º 6º
GABRIEL ISHIDA ESTÊVÃO SOARES MARIANA OLIVEIRA DANI RODRIGUES
DÉBORA ZANINI
5.5 FONTES DE INFORMAÇÃO E REFERÊNCIAS
QUANDO SE FALA EM “INTELIGÊNCIA EM MÍDIAS SOCIAIS”
QUANDO SE FALA EM INTELIGÊNCIA EM
MÍDIAS SOCIAIS, FORAM APONTADAS
AGÊNCIAS, FERRAMENTAS (MONITORAMENTO
E ANALYTICS) E, ESTE ANO, MARCAS TAMBÉM.
PERMANECERAM NO RANKING EM RELAÇÃO
A 2015: DP6, SCUP, ISOBAR, RIOT E E.LIFE. AS
MARCAS CITADAS FORAM NETFLIX, ENTRE AS
TOP 10; SEGUIDO DE COCA-COLA E ITAÚ.
25% FORAM AUTOREFERÊNCIAS, LOGO , NÃO
FORAM CONTABILIZADAS.
2 3
8º
6º
8% DOS RESPONDENTES NÃO LEMBRARAM OU NÃO TEM NENHUMA EMPRESA COMO REFERÊNCIA. EMPRESAS COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING.
6º 7º 7º
FERRAMENTA AGÊNCIA AGÊNCIA
1º 2º 1º 3º
AGÊNCIA FERRAMENTA EMPRESA
4º 5º 6º 6º
EMPRESA AGÊNCIA AGÊNCIA EMPRESA
6. DESTAQUES NAS REGIÕES
CENTRO-OESTE
OS CURSOS DO IBPAD PREDOMINAM NESTA REGIÃO.
A MAIOR PARTE DOS PROFISSIONAIS TRABALHAM EM BRASÍLIA.
APENAS NESTA REGIÃO, O LINKEDIN É CONSIDERADA A SEGUNDA PLATAFORMA MAIS DESAFIADORA.
A FERRAMENTA V-TRACKER (MONITORAMENTO) É A SEGUNDA MAIS UTILIZADA SOMENTE NESTA REGIÃO.
MONITORAMENTO É UMA NOMENCLATURA COMUM APENAS NESSA REGIÃO E NO SUDESTE.
OS COORDENADORES SÃO OS QUE GANHAM OS MELHORES SALÁRIOS.
É A ÚNICA REGIÃO A ÁREA DE CONTEÚDO É A QUE MAIS PARTICIPA DA ROTINA DOS PROFISSIONAIS DE INTELIGÊNCIA.
É A SEGUNDA REGIÃO QUE POSSUI MAIS PROFISSIONAIS COM FAIXA SALARIAL ENTRE 4.501 E 7.500.
ESTA REGIÃO É A QUE POSSUI MENOS PROFISSIONAIS COM PROJETO DIGITAL PÚBLICO EM RELAÇÃO AO NÚMERO DE RESPONDENTES.
6. DESTAQUES NAS REGIÕES
CURSOS DA TRESPONTOS VÊM EM PRIMEIRO LUGAR, SEGUIDO DE CURSOS DO SCUP.
A MAIOR PARTE DOS PROFISSIONAIS TRABALHAM EM SALVADOR E RECIFE.
SOCIAL ANALYTICS É A NOMENCLATURA MAIS COMUM DEPOIS DE SOCIAL MEDIA.
DEPOIS DO SUDESTE, É A REGIÃO EM QUE O PROFISSIONAL TARCÍZIO SILVA É O MAIS CITADO COMO REFERÊNCIA.
APENAS NESSA REGIÃO, O BLOG SCUP IDEAS É A SEGUNDA PRINCIPAL FONTE DE INFORMAÇÃO .
O IBPAD É A EMPRESA MAIS LEMBRADA QUANDO SE FALA EM INTELIGÊNCIA SOMENTE NESTA REGIÃO.
OS LIVROS MAIS RECOMENDADOS SÃO OS LIVROS QUE OCUPAM A 1ª POSIÇÃO DO RANKING GERAL.
É A ÚNICA REGIÃO EM QUE O FACEBOOK INSIGHTS É A FERRAMENTA DE ANALYTICS MAIS UTILIZADA.
RELATÓRIOS CUSTOMIZÁVEIS É O PRINCIPAL FATOR A MELHORAR NAS FERRAMENTAS.
DEPOIS DO SUDESTE, É A REGIÃO QUE POSSUI MAIS PROFISSIONAIS PJ.
NÃO HOUVE PARTICIPAÇÃO DE GERENTES E DIRETORES NESTA PESQUISA.
É A SEGUNDA REGIÃO COM MAIOR VOLUME DE PROFISSIONAIS COM TEMPO DE MERCADO ENTRE 2 E 3 ANOS.
NORDESTE
6. DESTAQUES NAS REGIÕES
COMUNICAÇÃO É A NOMENCLATURA MAIS COMUM E NÃO POSSUI O VÍNCULO POR ACORDO VERBAL.
GOOGLE ANALYTICS E SEEKR SÃO AS FERRAMENTAS MAIS UTILIZADAS.
CURSOS DA TRESPONTOS VÊM EM PRIMEIRO LUGAR COM FOCO EM MÍDIAS SOCIAIS AVANÇADA.
A MAIOR PARTE DOS PROFISSIONAIS TRABALHAM EM BELÉM.
O BLOG DO TARCÍZIO SILVA E DO IBPAD SÃO OS PRINCIPAIS BLOGS/PORTAIS DE REFERÊNCIA PARA OS PROFISSIONAIS DESTA REGIÃO.
APENAS NESSA REGIÃO A PARTICIPAÇÃO DOS HOMENS (79%) FOI BEM SUPERIOR ÀS MULHERES .
A MAIORIA DOS PROFISSIONAIS TEM GRADUAÇÃO IMCOMPLETA E ESTÃO HÁ MENOS DE UM ANO NO MERCADO.
É A ÚNICA REGIÃO EM QUE A ROTINA DE TRABALHO NÃO TRAZ MAIOR APRENDIZADO, MAS SIM, MATERIAIS ONLINE E LIVROS.
O CARGO DE COORDENAÇÃO É O MAIS REPRESENTATIVO NESTA REGIÃO.
É A REGIÃO COM MENOR FAIXA SALARIAL.
RESULTADOS DIGITAIS É A EMPRESA MAIS LEMBRADA QUANDO SE FALA EM INTELIGÊNCIA SOMENTE NESTA REGIÃO.
NORTE
6. DESTAQUES NAS REGIÕES
SUDESTE
QUASE METADAE (48%) DOS PROFISSIONAIS UTILIZAM UM SEGUNDO IDIOMA NA MENOR PARTE DO TEMPO E 19% NÃO O UTILIZAM.
ESSA REGIÃO REPRESENTA 72% DOS PROFISSIONAIS COM PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSO (CURSANDO/COMPLETO).
A MAIOR PARTE DOS PROFISSIONAIS (63%) TRABALHAM NA CIDADE DE SÃO PAULO.
NO ÂMBITO DE CURSOS LIVRES, DESTACAM-SE AS INSITUIÇÕES LOCAIS: IBPAD, QUERO SER SOCIAL MEDIA E ESPM.
PLANEJAMENTO E CONTEÚDO SÃO AS ÁREAS QUE MAIS PARTICIPAM DA ROTINA DO TRABALHO DO PROFISSIONAL DE INTELIGÊNCIA.
SNAPCHAT É A PLATAFORMA MAIS DESAFIADORA PARA SE TRABALHAR COM MÉTRICAS.
OLHANDO APENAS PARA ESTA REGIÃO, O GOOGLE ANALYTICS É A SEGUNDA FERRAMENTA MAIS UTILIZADA, SEGUIDO DA STILINGUE.
GRANDE PARTE DOS RESPONDENTES COM MAIS DE 7 ANOS DE MERCADO ESTÃO NESTA REGIÃO (73%).
O PROFISSIONAL DOS NÍVEIS TÁTICO (GERENTE E SUPERVISOR) E ESTRATÉGICO (DIRETOR) RECEBE OS MELHORES SALÁRIOS.
PARA DIRETOR COM VÍNCULO CLT O SALÁRIO É DE R$23.000,00; E PARA PJ, O MAIOR SALÁRIO NA REGIÃO É DE R$ 9.500,00.
QUANDO SE FALA EM INTELIGÊNCIA., A DP6 É A EMPRESA MAIS
LEMBRADA, SOMENTE NESTA REGIÃO.
6. DESTAQUES NAS REGIÕES
SUL
CURSOS LIVRES DA TRESPONTOS (À DISTÂNCIA) SÃO OS MAIS REALIZADOS POR ESTES PROFISSIONAIS.
É A SEGUNDA REGIÃO COM O MAIOR NÚMERO DE PROFISSIONAIS EM BUSCA DE PÓS-GRADUAÇÃO (ESTUDANTES E COMPLETO)
A MAIOR PARTE DOS PROFISSIONAIS TRABALHAM EM CURITIBA E PORTO
ALEGRE.
MONITORAMENTO É UMA NOMENCLATURA INEXISTENTE APENAS NESTA REGIÃO.
O GOOGLE ANALYTICS É A FERRAMENTA MAIS UTILIZADA PELOS PROFISSIONAIS DESSA REGIÃO, SEGUIDO DO SCUP.
O LIVRO MAIS RECOMENDADO É MARKETING NA ERA DIGITAL (MARTHA GRBIEL) ENQUANTO QUE A REFERÊNCIA MAIS CITADA É RAQUEL RECUERO.
É ONDE OS PROFISSIONAS MAIS APRENDEM COM LIVROS, DEPOIS DO SUDESTE.
A PRINCIPAL MELHORIA SUGERIDA É ANÁLISE DE PÚBLICO/PERFIL.
É A SEGUNDA REGIÃO COM MAIOR VOLUME DE PROFISSIONAIS MAIS EXPERIENTES: ENTRE 4 E 5 ANOS DE MERCADO.
APÓS O SUDESTE, É A REGIÃO COM OS MAIORES SALÁRIOS PARA DIRETORES E GERENTES.
A PESQUISA CONTOU COM A PARTICIPAÇÃO
DE PROFISSIONAIS DE TODAS AS REGIÕES DO
BRASIL E DE DIVERSAS AGÊNCIAS DE
PUBLICIDADE. DENTRE ELAS, 11 DAS 50
MAIORES DO PAÍS.
SEGUNDO O IBOPE, ENTRE JANEIRO E
DEZEMBRO DE 2015, O INVESTIMENTO
PUBLICITÁRIO DOS ANUNCIANTES DESSAS 10
AGÊNCIAS FOI SUPERIOR A 20,5 BILHÕES DE
REAIS.
NO PRÓXIMO SLIDE ESTÃO OS PRINCIPAIS
DESTAQUES OBSERVADOS ENTRE OS
RESPONDENTES QUE
TRABALHAM NESSAS AGÊNCIAS.
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A ÁREA QUE MAIS FAZ CONTATO COM OS PROFISSIONAIS É A MÍDIA.
A TEMÁTICA DE CURSO LIVRE PREDOMINANTE É MONITORAMENTO E MÉTRICAS .
INTEGRAÇÃO, CRUZAMENTO DE DADOS E USABILIDADE SÃO AS PRINCIPAIS MELHORIAS SUGERIDAS POR ESTE GRUPO.
A NOMENCLATURA QUE PREDOMINA NESSAS AGÊNCIAS É A DE BUSINESS INTELLIGENCE, SEGUIDO DE DATA STRATEGY.
FACEBOOK INSIGHTS E SCUP SÃO AS FERRAMENTAS MAIS USADAS. E 62% DOS QUE UTILIZAM A FERRAMENTA BRANDWATCH SÃO DESSAS AGÊNCIAS.
PREDOMINA A FAIXA SALARIAL DE R$ 1.501 A R$ 3.000 PARA 35% DESTES PROFISSIONAIS.
O LIVRO AVINASH KAUSHIK - CONSIDERADO O MAIOR GURU DE WEB ANALYTICS DO MUNDO – FOI CITADO APENAS POR ESSES PROFISSIONAIS.
A MAIORIA UTILIZA UM SEGUNDO IDIOMA NA MENOR PARTE DO TEMPO.
DESTES PROFISSIONAIS, 22% TEM PÓS-GRADUAÇÃO (CURSANDO/COMPLETO), CONSIDERANDO LATO E STRICTO SENSU.
GRANDE PARTE (74%) DOS PROFISSIONAIS NÃO POSSUEM UM PROJETO DIGITAL PÚBLICO.