PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS 2013 de Vendas... · 68% das empresas entrevistas...

14
PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS 2013 Setembro 2013

Transcript of PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS 2013 de Vendas... · 68% das empresas entrevistas...

Page 1: PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS 2013 de Vendas... · 68% das empresas entrevistas irão trabalhar com PROMOÇÕES para aumentar as vendas no dia das crianças. 29%

PESQUISA

EXPECTATIVA DE

VENDAS DIA DAS

CRIANÇAS 2013

Setembro 2013

Page 2: PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS 2013 de Vendas... · 68% das empresas entrevistas irão trabalhar com PROMOÇÕES para aumentar as vendas no dia das crianças. 29%

Índice

1 Características da Pesquisa ...................................................................................... 03

2 Resumo Gerencial ...................................................................................................... 04

3 Questões ...................................................................................................................... 05

~ 2 ~

Page 3: PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS 2013 de Vendas... · 68% das empresas entrevistas irão trabalhar com PROMOÇÕES para aumentar as vendas no dia das crianças. 29%

1. Características da Pesquisa

Objetivo

Avaliar as vendas no período da data comemorativa “Dia das crianças” com as

empresas localizadas na cidade de Rondonópolis associadas ou não a ACIR.

Abrangência

A pesquisa foi realizada com empresas do comércio varejista localizadas em

Rondonópolis.

Entrevistados

Foram entrevistadas 28 empresas associadas e não associadas a ACIR.

Data da Pesquisa

27 de Setembro de 2013.

Metodologia

Após o questionário aprovado a equipe do IPA entrou em contato com os

associados explicando a finalidade do trabalho e aplicando o questionário.

As informações coletas foram conferidas e processadas gerando o presente

relatório.

Supervisão: Ana Paula de Araújo Santos.

~ 3 ~

Page 4: PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS 2013 de Vendas... · 68% das empresas entrevistas irão trabalhar com PROMOÇÕES para aumentar as vendas no dia das crianças. 29%

2. Resumo Gerencial

89% das empresas entrevistadas estão OTIMISTAS para as vendas do Dia das

Crianças;

82% esperam vender MAIS QUE O ANO PASSADO;

50% das empresas entrevistas esperam vender entre 5% a 20% mais que no ano

de 2012;

54% das empresas entrevistadas disseram que a expectativa de vendas será no

CARTÃO DE CRÉDITO PARCELADO;

68% das empresas entrevistas irão trabalhar com PROMOÇÕES para aumentar

as vendas no dia das crianças.

29% das empresas entrevistas disseram que irão investir em estratégias de

BOM ATENDIMENTO para atrair clientes;

61% dos entrevistados esperam vender produtos no dia das crianças nos valores

entre R$ 80,00 a R$ 110,00.

68% das empresas entrevistas NÃO PRETENDEM CONTRATAR

funcionários para essa época.

Page 5: PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS 2013 de Vendas... · 68% das empresas entrevistas irão trabalhar com PROMOÇÕES para aumentar as vendas no dia das crianças. 29%

3. Questões

1. Localização da Empresa

Total %

Centro 19 68%

Bairro 0 0%

Shopping 9 32%

Total 28 100%

Fonte: IPA

68% das empresas entrevistadas estão localizadas no Centro de Rondonópolis.

68%

0%

32%

Localização das empresas

Centro

Bairro

Shopping

~ 4 ~

Page 6: PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS 2013 de Vendas... · 68% das empresas entrevistas irão trabalhar com PROMOÇÕES para aumentar as vendas no dia das crianças. 29%

~ 5 ~

2. Qual sua expectativa de vendas para o Dia das Crianças desse

ano:

Total %

Otimista 25 89%

Indiferente 0 0%

Pessimista 2 7%

Não sabe/Não tem ideia 1 4%

Total 28 100%

Fonte: IPA

89% das empresas entrevistadas estão otimistas com as vendas para o dia das

Crianças.

7 % estão pessimistas com as vendas em 2013 para o Dia das Crianças.

89%

0%

7%

4%

Expectativa de vendas para o Dia das Crianças desse ano

Otimista

Indiferente

Pessimista

Não sabe/Não tem ideia

Page 7: PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS 2013 de Vendas... · 68% das empresas entrevistas irão trabalhar com PROMOÇÕES para aumentar as vendas no dia das crianças. 29%

~ 6 ~

3. Em se tratando de produtos normalmente vendidos para o Dia

das Crianças, espera vender:

Total %

Mais que o ano passado 23 82%

Igual ao ano passado 4 14%

Menos que o ano passado 0 0%

Loja aberta em 2013 1 4%

Total 28 100%

Fonte: IPA

82% das empresas entrevistadas esperam vender mais que no ano passado;

14% igual ao ano passado;

4% Não tinham loja no ano de 2012.

82%

14%

0% 4%

Espera-se vender no Dia das Crianças

Mais que o ano passado

Igual ao ano passado

Menos que o ano passado

Loja aberta em 2013

Page 8: PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS 2013 de Vendas... · 68% das empresas entrevistas irão trabalhar com PROMOÇÕES para aumentar as vendas no dia das crianças. 29%

~ 7 ~

4. Se, assinalou “mais que o ano passado”, indique o índice de

aumento esperado para as vendas do Dia das Crianças

Total %

Até 5% 2 7%

Entre 5% e 10% 6 21%

Entre 10% e 20% 8 29%

Entre 20% e 30% 3 11%

Entre 30% e 40% 1 4%

Entre 40% e 50% 0 0%

Mais de 50% 2 7%

Não sabe 1 4%

Sem resposta 5 18%

Total 28 100%

Fonte: IPA

50% das empresas entrevistadas que esperam vender “mais que o ano

passado”, espera vender entre 5% a 20%.

7%

29%

21%

18%

11%

7%

3% 4% 0%

Percentual de vendas em relação ao ano passado

Até 5%

Entre 10% e 20%

Entre 5% e 10%

Sem resposta

Entre 20% e 30%

Mais de 50%

Entre 30% e 40%

Não sabe

Page 9: PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS 2013 de Vendas... · 68% das empresas entrevistas irão trabalhar com PROMOÇÕES para aumentar as vendas no dia das crianças. 29%

~ 8 ~

5. Que forma de pagamento prevê por parte dos clientes foi a mais

utilizada pelos clientes?

Total %

Cartão de crédito parcelado 15 54%

Crediário 9 32%

Cartão de crédito à vista 2 7%

À vista 2 7%

Cheque-pré 0 0%

Total 28 100%

Fonte: IPA

54% das empresas entrevistas preveem que as formas de pagamento mais

utilizadas serão no Cartão de Crédito/parcelado.

32% no Crediário.

54% 32%

7% 7%

0%

Formas de pagamento

Cartão de créditoparcelado

Crediário

Cartão de crédito à vista

À vista

Cheque-pré

Page 10: PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS 2013 de Vendas... · 68% das empresas entrevistas irão trabalhar com PROMOÇÕES para aumentar as vendas no dia das crianças. 29%

~ 9 ~

6. Está programando alguma promoção de preços para o Dia das

Crianças?

Total %

Sim 19 68%

Não 9 32%

Total 28 100%

Fonte: IPA

68% das empresas entrevistadas relataram que irão fazer promoções para o Dia

das Crianças.

68%

32%

Promoção de Preço

Sim

Não

Page 11: PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS 2013 de Vendas... · 68% das empresas entrevistas irão trabalhar com PROMOÇÕES para aumentar as vendas no dia das crianças. 29%

~ 10 ~

7. Qual é a estratégia mais utilizada para atrair clientes?

Total %

Bom atendimento 19 29%

Vitrine atrativa 11 17%

Variedade de marcas e produtos 9 14%

Descontos 8 12%

TV 5 8%

Prazos de pagamento 4 6%

Panfletos 4 6%

Rádio 2 3%

Brindes 2 3%

Jornal 1 2%

Telemarketing 1 2%

Total 66 100%

Fonte: IPA

29% das empresas entrevistas vão apostar no bom atendimento ao cliente como

estratégia de vendas para o “Dia dos Pais”.

~ 11 ~

19

11

9

8

5

4

4

2

2

1

1

0 5 10 15 20

Bom atendimento

Vitrine atrativa

Variedade de marcas e produtos

Descontos

TV

Prazos de pagamento

Panfletos

Rádio

Brindes

Jornal

Telemarketing

Estratégias para atrair clientes

Page 12: PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS 2013 de Vendas... · 68% das empresas entrevistas irão trabalhar com PROMOÇÕES para aumentar as vendas no dia das crianças. 29%

8. Considerando sua expectativa, quanto o cliente costuma

comprar de produtos para o Dia das Crianças?

Total %

Menos de R$ 80,00 7 25%

De R$ 81,00 a R$ 110,00 10 36%

De R$ 111,00 a R$ 140,00 3 11%

De R$ 141,00 a R4 170,00 1 4%

de R$ 171,00 a R$ 200,00 2 7%

Mais de R$ 200,00 4 14%

Não sabe 1 4%

Total 28 100%

Fonte: IPA

61% dos entrevistados espera vender produtos no dia das crianças nos valores

entre R$ 80,00 a R$ 110,00.

~ 12 ~

25%

36%

11%

3% 7%

14%

4%

Quanto o cliente costuma comprar

Menos de R$ 80,00

De R$ 81,00 a R$ 110,00

De R$ 111,00 a R$ 140,00

De R$ 141,00 a R4 170,00

de R$ 171,00 a R$ 200,00

Mais de R$ 200,00

Não sabe

Page 13: PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS 2013 de Vendas... · 68% das empresas entrevistas irão trabalhar com PROMOÇÕES para aumentar as vendas no dia das crianças. 29%

9. Para este período do Dia das Crianças pretende contratar algum

funcionário.

Total %

Sim 8 29%

Não 19 68%

Não sabe 1 4%

Total 28 100%

Fonte: IPA

68% das empresas entrevistadas não pretendem contratar funcionários para as

vendas no Dia das Crianças.

.

~ 13 ~

29%

68%

3%

Pretende Contratar Funcionários

Sim

Não

Não sabe

Page 14: PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS 2013 de Vendas... · 68% das empresas entrevistas irão trabalhar com PROMOÇÕES para aumentar as vendas no dia das crianças. 29%

10. Ramos de Atividades Pesquisados

Total %

Confecção e Calçados 16 57,14%

Loja de brinquedos 6 21,43%

Confecção e Brinquedos 2 7,14%

Perfumes 2 7,14%

Cama, mesa e banho 1 3,57%

Livraria 1 3,57%

Total 28 100%

Fonte: IPA

~ 14 ~

0 5 10 15 20

Confecção e Calçados

Loja de brinquedos

Confecção e Brinquedos

Perfumes

Cama, mesa e banho

Livraria

16

6

2

2

1

1

Segmentos entrevistados