PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS de Vendas... · PDF file 68% das...

Click here to load reader

  • date post

    10-Aug-2020
  • Category

    Documents

  • view

    0
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of PESQUISA EXPECTATIVA DE VENDAS DIA DAS CRIANÇAS de Vendas... · PDF file 68% das...

  • PESQUISA

    EXPECTATIVA DE

    VENDAS DIA DAS

    CRIANÇAS 2013

    Setembro 2013

  • Índice

    1 Características da Pesquisa ...................................................................................... 03

    2 Resumo Gerencial ...................................................................................................... 04

    3 Questões ...................................................................................................................... 05

    ~ 2 ~

    file:///C:/Users/usuario/Desktop/Pen%20drive/Monografia%2009%20de%20novembro%5b1%5d.doc%23_Toc276211380 file:///C:/Users/usuario/Desktop/Pen%20drive/Monografia%2009%20de%20novembro%5b1%5d.doc%23_Toc276211381 file:///C:/Users/usuario/Desktop/Pen%20drive/Monografia%2009%20de%20novembro%5b1%5d.doc%23_Toc276211381

  • 1. Características da Pesquisa

    Objetivo

    Avaliar as vendas no período da data comemorativa “Dia das crianças” com as

    empresas localizadas na cidade de Rondonópolis associadas ou não a ACIR.

    Abrangência

    A pesquisa foi realizada com empresas do comércio varejista localizadas em

    Rondonópolis.

    Entrevistados

    Foram entrevistadas 28 empresas associadas e não associadas a ACIR.

    Data da Pesquisa

    27 de Setembro de 2013.

    Metodologia

    Após o questionário aprovado a equipe do IPA entrou em contato com os

    associados explicando a finalidade do trabalho e aplicando o questionário.

    As informações coletas foram conferidas e processadas gerando o presente

    relatório.

    Supervisão: Ana Paula de Araújo Santos.

    ~ 3 ~

  • 2. Resumo Gerencial

     89% das empresas entrevistadas estão OTIMISTAS para as vendas do Dia das

    Crianças;

     82% esperam vender MAIS QUE O ANO PASSADO;

     50% das empresas entrevistas esperam vender entre 5% a 20% mais que no ano

    de 2012;

     54% das empresas entrevistadas disseram que a expectativa de vendas será no

    CARTÃO DE CRÉDITO PARCELADO;

     68% das empresas entrevistas irão trabalhar com PROMOÇÕES para aumentar

    as vendas no dia das crianças.

     29% das empresas entrevistas disseram que irão investir em estratégias de

    BOM ATENDIMENTO para atrair clientes;

     61% dos entrevistados esperam vender produtos no dia das crianças nos valores

    entre R$ 80,00 a R$ 110,00.

     68% das empresas entrevistas NÃO PRETENDEM CONTRATAR

    funcionários para essa época.

  • 3. Questões

    1. Localização da Empresa

    Total %

    Centro 19 68%

    Bairro 0 0%

    Shopping 9 32%

    Total 28 100%

    Fonte: IPA

    68% das empresas entrevistadas estão localizadas no Centro de Rondonópolis.

    68%

    0%

    32%

    Localização das empresas

    Centro

    Bairro

    Shopping

    ~ 4 ~

  • ~ 5 ~

    2. Qual sua expectativa de vendas para o Dia das Crianças desse

    ano:

    Total %

    Otimista 25 89%

    Indiferente 0 0%

    Pessimista 2 7%

    Não sabe/Não tem ideia 1 4%

    Total 28 100%

    Fonte: IPA

    89% das empresas entrevistadas estão otimistas com as vendas para o dia das

    Crianças.

    7 % estão pessimistas com as vendas em 2013 para o Dia das Crianças.

    89%

    0%

    7%

    4%

    Expectativa de vendas para o Dia das Crianças desse ano

    Otimista

    Indiferente

    Pessimista

    Não sabe/Não tem ideia

  • ~ 6 ~

    3. Em se tratando de produtos normalmente vendidos para o Dia

    das Crianças, espera vender:

    Total %

    Mais que o ano passado 23 82%

    Igual ao ano passado 4 14%

    Menos que o ano passado 0 0%

    Loja aberta em 2013 1 4%

    Total 28 100%

    Fonte: IPA

    82% das empresas entrevistadas esperam vender mais que no ano passado;

    14% igual ao ano passado;

    4% Não tinham loja no ano de 2012.

    82%

    14%

    0% 4%

    Espera-se vender no Dia das Crianças

    Mais que o ano passado

    Igual ao ano passado

    Menos que o ano passado

    Loja aberta em 2013

  • ~ 7 ~

    4. Se, assinalou “mais que o ano passado”, indique o índice de

    aumento esperado para as vendas do Dia das Crianças

    Total %

    Até 5% 2 7%

    Entre 5% e 10% 6 21%

    Entre 10% e 20% 8 29%

    Entre 20% e 30% 3 11%

    Entre 30% e 40% 1 4%

    Entre 40% e 50% 0 0%

    Mais de 50% 2 7%

    Não sabe 1 4%

    Sem resposta 5 18%

    Total 28 100%

    Fonte: IPA

    50% das empresas entrevistadas que esperam vender “mais que o ano

    passado”, espera vender entre 5% a 20%.

    7%

    29%

    21%

    18%

    11%

    7%

    3% 4% 0%

    Percentual de vendas em relação ao ano passado

    Até 5%

    Entre 10% e 20%

    Entre 5% e 10%

    Sem resposta

    Entre 20% e 30%

    Mais de 50%

    Entre 30% e 40%

    Não sabe

  • ~ 8 ~

    5. Que forma de pagamento prevê por parte dos clientes foi a mais

    utilizada pelos clientes?

    Total %

    Cartão de crédito parcelado 15 54%

    Crediário 9 32%

    Cartão de crédito à vista 2 7%

    À vista 2 7%

    Cheque-pré 0 0%

    Total 28 100%

    Fonte: IPA

    54% das empresas entrevistas preveem que as formas de pagamento mais

    utilizadas serão no Cartão de Crédito/parcelado.

    32% no Crediário.

    54% 32%

    7% 7%

    0%

    Formas de pagamento

    Cartão de crédito parcelado

    Crediário

    Cartão de crédito à vista

    À vista

    Cheque-pré

  • ~ 9 ~

    6. Está programando alguma promoção de preços para o Dia das

    Crianças?

    Total %

    Sim 19 68%

    Não 9 32%

    Total 28 100%

    Fonte: IPA

    68% das empresas entrevistadas relataram que irão fazer promoções para o Dia

    das Crianças.

    68%

    32%

    Promoção de Preço

    Sim

    Não

  • ~ 10 ~

    7. Qual é a estratégia mais utilizada para atrair clientes?

    Total %

    Bom atendimento 19 29%

    Vitrine atrativa 11 17%

    Variedade de marcas e produtos 9 14%

    Descontos 8 12%

    TV 5 8%

    Prazos de pagamento 4 6%

    Panfletos 4 6%

    Rádio 2 3%

    Brindes 2 3%

    Jornal 1 2%

    Telemarketing 1 2%

    Total 66 100%

    Fonte: IPA

    29% das empresas entrevistas vão apostar no bom atendimento ao cliente como

    estratégia de vendas para o “Dia dos Pais”.

    ~ 11 ~

    19

    11

    9

    8

    5

    4

    4

    2

    2

    1

    1

    0 5 10 15 20

    Bom atendimento

    Vitrine atrativa

    Variedade de marcas e produtos

    Descontos

    TV

    Prazos de pagamento

    Panfletos

    Rádio

    Brindes

    Jornal

    Telemarketing

    Estratégias para atrair clientes

  • 8. Considerando sua expectativa, quanto o cliente costuma

    comprar de produtos para o Dia das Crianças?

    Total %

    Menos de R$ 80,00 7 25%

    De R$ 81,00 a R$ 110,00 10 36%

    De R$ 111,00 a R$ 140,00 3 11%

    De R$ 141,00 a R4 170,00 1 4%

    de R$ 171,00 a R$ 200,00 2 7%

    Mais de R$ 200,00 4 14%

    Não sabe 1 4%

    Total 28 100%

    Fonte: IPA

    61% dos entrevistados espera vender produtos no dia das crianças nos valores

    entre R$ 80,00 a R$ 110,00.

    ~ 12 ~

    25%

    36%

    11%

    3% 7%

    14%

    4%

    Quanto o cliente costuma comprar

    Menos de R$ 80,00

    De R$ 81,00 a R$ 110,00

    De R$ 111,00 a R$ 140,00

    De R$ 141,00 a R4 170,00

    de R$ 171,00 a R$ 200,00

    Mais de R$ 200,00

    Não sabe

  • 9. Para este período do Dia das Crianças pretende contratar algum

    funcionário.

    Total %

    Sim 8 29%

    Não 19 68%

    Não sabe 1 4%

    Total 28 100%

    Fonte: IPA

    68% das empresas entrevistadas não pretendem contratar funcionários para as

    vendas no Dia das Crianças.

    .

    ~ 13 ~

    29%

    68%

    3%

    Pretende Contratar Funcionários

    Sim

    Não

    Não sabe

  • 10. Ramos de Atividades Pesquisados

    Total %

    Confecção e Calçados 16 57,14%

    Loja de brinquedos 6 21,43%

    Confecção e Brinquedos 2 7,14%

    Perfumes 2 7,14%

    Cama, mesa e banho 1 3,57%

    Livraria 1 3,57%

    Total 28 100%

    Fonte: IPA

    ~ 14 ~

    0 5 10 15 20

    Confecção e Calçados

    Loja de brinquedos

    Confecção e Brinquedos

    Perfumes

    Cama, me