Peruntukan mengurus disalurkan dalam OBJEKTIF KUALITI 2014.pdfPeruntukan mengurus disalurkan dalam...

14
*

Transcript of Peruntukan mengurus disalurkan dalam OBJEKTIF KUALITI 2014.pdfPeruntukan mengurus disalurkan dalam...

Page 1: Peruntukan mengurus disalurkan dalam OBJEKTIF KUALITI 2014.pdfPeruntukan mengurus disalurkan dalam tempoh 2 minggu TAHUN TARIKH TERIMA WARAN 2011 23/01/2011 2012 18/1/2012 2013 16/1/2013

*

Page 2: Peruntukan mengurus disalurkan dalam OBJEKTIF KUALITI 2014.pdfPeruntukan mengurus disalurkan dalam tempoh 2 minggu TAHUN TARIKH TERIMA WARAN 2011 23/01/2011 2012 18/1/2012 2013 16/1/2013

Peruntukan mengurus disalurkan dalamtempoh 2 minggu

TAHUN TARIKH TERIMA WARAN

2011 23/01/2011

2012 18/1/2012

2013 16/1/2013

2014 24/1/2014

1

Page 3: Peruntukan mengurus disalurkan dalam OBJEKTIF KUALITI 2014.pdfPeruntukan mengurus disalurkan dalam tempoh 2 minggu TAHUN TARIKH TERIMA WARAN 2011 23/01/2011 2012 18/1/2012 2013 16/1/2013

Semua kakitangan mengikuti sekurang-kurangnya1 program peningkatan kemahiran setiap tahun.

JABATAN/BAHAGIAN

2014

Bil. StaffBil. Hadir

Kursus%

Pengurusan Tertinggi 3 3 100

BKP 22 22 100

BPPL & UPI 8 8 100

CESS 2 2 100

Jabatan Pembangunan, Penyelenggaraan & PusatSumber

12 12 100

Jabatan Kawalan Kualiti 9 9 100

Jabatan Elektrik dan Elektronik 26 26 100

Jabatan Mekanikal 17 17 100

2

Page 4: Peruntukan mengurus disalurkan dalam OBJEKTIF KUALITI 2014.pdfPeruntukan mengurus disalurkan dalam tempoh 2 minggu TAHUN TARIKH TERIMA WARAN 2011 23/01/2011 2012 18/1/2012 2013 16/1/2013

Memastikan sekurang-kurangnya 85% dari perancangan latihan tahunankakitangan dilaksanakan. 3

TNA – Pelaksanaan peringkat Jabatan

Program : i. Coaching Program

ii. Kursus Dalaman

iii. Kursus Pendek

iv. Industri Attachment

v. Peningkatan Akademik

Page 5: Peruntukan mengurus disalurkan dalam OBJEKTIF KUALITI 2014.pdfPeruntukan mengurus disalurkan dalam tempoh 2 minggu TAHUN TARIKH TERIMA WARAN 2011 23/01/2011 2012 18/1/2012 2013 16/1/2013

Memberi respon kepada semua jenis

pertanyaan dan aduan dalam masa

24 jam 4TAHUN ADUAN TARIKH

TERIMA

TARIKH

MAKLUMBALAS

TARIKH

SELESAI

2013 Tiada Aduan - - -

2014 1 Aduan 25/2/2014 25/2/2014 25/3/2014

1 Aduan 16/3/2014 16/3/2014 24/3/2014

1 Aduan 17/7/2014 17/7/2014 12/8/2014

Page 6: Peruntukan mengurus disalurkan dalam OBJEKTIF KUALITI 2014.pdfPeruntukan mengurus disalurkan dalam tempoh 2 minggu TAHUN TARIKH TERIMA WARAN 2011 23/01/2011 2012 18/1/2012 2013 16/1/2013

Maklumbalas aduan pelanggan dalamtempoh 14 hari dari tarikh aduan dan 7 harimenerima maklumat dari pihak ketiga.

TAHUN BIL.

ADUAN

STATUS KATEGORI ADUAN

SELESAI TIDAK SELESAI

2012 1 √ - Kegagalan

Penguatkuasaan

2013 - - - -

2014 1 √ - Kekurangan

kemudahan awam

2 √ - Kualiti perkhidmatan

yang tidak memuaskan

5

Page 7: Peruntukan mengurus disalurkan dalam OBJEKTIF KUALITI 2014.pdfPeruntukan mengurus disalurkan dalam tempoh 2 minggu TAHUN TARIKH TERIMA WARAN 2011 23/01/2011 2012 18/1/2012 2013 16/1/2013

Pengesahan layak dianugerahkan

sijil / diploma dalam tempoh 8

minggu selepas tamat sesi latihan 6PROSES

KELUARAN

1/2013 2/2013 1/2014 2/2014

1. Tamat Latihan 89 44 76 56

2. Mesyuarat MJPP Institut

14/7/2013&

9/10/2013

19/5/2014 9/7/2014 22/12/2014

3. Mesyuarat MJPP Jabatan

11/9/2013&

28/10/2013

25/2/2014 27-28/8/2014 24–25/2/2015

4. Tarikh Konvokesyen 20/11/2013 11-12/11/2014 11-12/11/2014 -

Page 8: Peruntukan mengurus disalurkan dalam OBJEKTIF KUALITI 2014.pdfPeruntukan mengurus disalurkan dalam tempoh 2 minggu TAHUN TARIKH TERIMA WARAN 2011 23/01/2011 2012 18/1/2012 2013 16/1/2013

Kejayaan purata graduan tidak kurang daripada85% yang menduduki peperiksaan akhir.

KURSUS

KELUARAN

1/2013 2/2013 1/2014 2/2014

Calon Lulus Calon Lulus Calon Lulus Calon Lulus

Elektronik 41 41 1 1 28 28 0 0

Mekatronik 3 3 10 10 27 27 3 3

Telekomunikasi 15 15 23 23 19 19 14 13

Pemesinan 31 30 10 9 2 2 26 26

Perkakasan 0 0 1 1 0 0 20 14

% Keseluruhan 98.89% 97.8% 100% 89%

7

Page 9: Peruntukan mengurus disalurkan dalam OBJEKTIF KUALITI 2014.pdfPeruntukan mengurus disalurkan dalam tempoh 2 minggu TAHUN TARIKH TERIMA WARAN 2011 23/01/2011 2012 18/1/2012 2013 16/1/2013

Kurikulum latihan dikaji semula sekurang-kurangnya sekali dalam tempoh 5 tahun.

KURSUSTARIKH PINDAAN

1 2 3 4

Elektronik 9 Mac 2005 19 Feb 2010 11 Mac 2011 16 Jan 2013

Mekatronik 9 Mac 2005 30 Jun 2009 11 Mac 2011 16 Jan 2013

Telekomunikasi 9 Mac 2005 10 May 2010 11 Mac 2011 16 Jan 2013

Pemesinan 9 Mac 2005 30 Jun 2009 11 Mac 2011 16 Jan 2013

Perkakasan 9 Mac 2005 30 Jun 2009 11 Mac 2011 9 April 2013

Subjek Umum•Islamic Education•Morale Education•Physics 1 & Physics 2•Elementary Maths, Calculus, Statistics•Computer Aplications

25 Mac 2005

30 Jun 200930 Jun 200930 Jun 200930 Jun 200911 Mac 201111 Mac 2011

- 9 April 2013

8

Page 10: Peruntukan mengurus disalurkan dalam OBJEKTIF KUALITI 2014.pdfPeruntukan mengurus disalurkan dalam tempoh 2 minggu TAHUN TARIKH TERIMA WARAN 2011 23/01/2011 2012 18/1/2012 2013 16/1/2013

Iklan Kemasukan selewat-lewatnya 3 bulan sebelum pengambilan 9Tawaran kemasukan selewat-lewatnya 3

minggu sebelum kursus bermula

PROSESSESI PENGAMBILAN

1/2013 2/2013 1/2014 2/2014

IklanPengambilan

SEPT2012

17 – 4/3/20137/4/2013

22/9/20129/9/201313/10/2013

23/2/20142/3/201416/3/2014

Temuduga 19 – 21NOV 2012

2-5/5/2013 6-8/11/2013 21-23/4/2014

SuratTawaran

10/12/2012 24/5/2014 29/11/2013 19/5/2014

Lapor Diri 7/1/2013 8/7/2014 6/1/2014 1/7/2014

10

Page 11: Peruntukan mengurus disalurkan dalam OBJEKTIF KUALITI 2014.pdfPeruntukan mengurus disalurkan dalam tempoh 2 minggu TAHUN TARIKH TERIMA WARAN 2011 23/01/2011 2012 18/1/2012 2013 16/1/2013

80% daripada jumlah keseluruhan kapasitiperancangan pengambilan pelajar setahun dicapai.

KURSUS

PENGAMBILAN

1/2013 2/2013 1/2014 2/2014

Cadangan Pengambilan Cadangan Pengambilan Cadangan Pengambilan Cadangan Pengambilan

Elektronik 30 29 30 23 60 58 50 56

Mekatronik 35 40 30 29 60 37 50 39

Telekomunikasi 30 22 30 25 60 41 50 37

Pemesinan 35 21 30 26 30 17 50 41

Perkakasan 15 22 30 14 45 25 30 24

JUMLAH 145 134 150 117 255 178 230 197

% Keseluruhan 92% 78% 70% 86%

11

Page 12: Peruntukan mengurus disalurkan dalam OBJEKTIF KUALITI 2014.pdfPeruntukan mengurus disalurkan dalam tempoh 2 minggu TAHUN TARIKH TERIMA WARAN 2011 23/01/2011 2012 18/1/2012 2013 16/1/2013

24 akitiviti promosi latihan kemahiransetahun di setiap ILJTM 12AKTIVITI 2012 2013 2014

SASARAN PENCAPAIAN SASARAN PENCAPAIAN SASARAN PENCAPAIAN

1. HariTerbuka

1 0 1 1 1 1

2. PestaKerjaya

1 0 1 2 1 2

3. Pameran 4 42 4 21 4 124. Ceramah 16 9 16 17 16 106. Media 2 1 2 2 2 2

JUMLAH 24 52 24 43 24 27

Page 13: Peruntukan mengurus disalurkan dalam OBJEKTIF KUALITI 2014.pdfPeruntukan mengurus disalurkan dalam tempoh 2 minggu TAHUN TARIKH TERIMA WARAN 2011 23/01/2011 2012 18/1/2012 2013 16/1/2013

Pemeriksaan keselamatan dilaksanakansekurang-kurangnya 2 kali setahun

Tahun

Tarikh Pemeriksaan

Siri 1 Siri 2

2010 27/4/2010 22/11/2010

2011 19/5/2011 28-29/12/2011

2012 19/7/2012 21 - 22/10/2012

2013 10/6/2013 27/12/2013

2014 13-15/5/2014 21/12/2014

13

Page 14: Peruntukan mengurus disalurkan dalam OBJEKTIF KUALITI 2014.pdfPeruntukan mengurus disalurkan dalam tempoh 2 minggu TAHUN TARIKH TERIMA WARAN 2011 23/01/2011 2012 18/1/2012 2013 16/1/2013

2 aktiviti berkaitan penyelidikan danpembangunan keperluan latihan melaluisoal selidik dalam setahun.

14Tahun Skop Penyelidikan Tarikh

2012

1. ANALISA KEBERKESANAN LI SESI 1/2012 SIRI 1 MEI 2012

2. TRACER STUDY KELUARAN 2/2011 JUN 2012

3.SISTEM PENILAIAN KEBERKESANAN LATIHAN

MacSept

2013

1. ANALISA KEBERKESANAN LI SESI 2/2012 SIRI 1 Jun 2013

2. TRACER STUDY KELUARAN 1/2012 Jan 2013

3. SISTEM PENILAIAN KEBERKESANAN LATIHAN

MacSept

2014

1. ANALISA KEBERKESANAN LI SESI 1/2014 SIRI 1 Dis 2014

2. TRACER STUDY KELUARAN 2/2013 Jun 2014

3. SISTEM PENILAIAN KEBERKESANAN LATIHAN

MacSept