Perspectivas, Retos, Oportunidades en un entorno de globalización
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Perspectivas, Retos, Oportunidades en un entorno de globalización
SEMINARIO INTERNACIONAL DE INNOVACION Y TURISMO.
Christian Joachim GletTUI Central EuropaDirector de ContrataciónEspaña y Portugal
Palma de Mallorca, del 29 de Septiembre
PERSPECTIVAS, Retos, Amenazas o oportunidades!Todos los indicadores aseguran que el turismo esta en crisis en Baleares. Qué indicadores?La recuperación de la industria turística requiere solucionar algunas problemas endémicos que la afectan en materia de seguridad, servicios e infraestructura. Hay gran diversidad de segmentos, que en la suma de todos permiten disponer de una importante alternativa al turismo de sol y playa.El crecimiento de la oferta residencial esta perjudicando al sector hotelero y al empleo, pero es positivo porque propicia la desestacionalizacion. Además responde a una demanda diferente y compite en gran parte en un mercado distinto del hotelero.
Perspectivas, Retos, Oportunidades en un entorno de globalización
Perspectivas, RETOS, Amenazas o oportunidades!Una Economía basada en el turismo. El modelo de Sol y Playa obsoleto? Hay exceso de oferta y tenemos que derribar hoteles?La imagen de nuestros destinos: uno de todo incluido? Los establecimientos que ofrecen „todo incluido“ pasan de 20 a 154 en solo 5 anos. Constituyen ya la quinta parte de las camas. Mucha de esta oferta obedece a una verdadera demanda de la clientela, aunque otras corresponden a una situación de mercado a la baja que no cuenta con las características normales del „todo incluido“.
Perspectivas, Retos, Amenazas o OPORTUNIDADES!En 2004 se podría llegar a 6,5 millones de pasajeros alemanes, lo que supone que la cifra real de turistas podría girar en torno a los 3,1 millones de personas. Las excelentes cifras de los alemanes, se contraponen con las de los británicos, que siguen arrastrando descensos a lo largo del ano 2004. Mientras tanto, para los pasajeros españoles, el acumulado de 2004 suma 3,2 millones de personas.
PERSPECTIVAS, Retos, Amenazas o oportunidades!El aeropuerto de Palma ha registrado una altísima actividad durante los meses de Julio y Agosto y saturado algunas veces su capacidad. La industria de turismo en Baleares sigue siendo el punto central del desarrollo turístico español.
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Perspectivas, retos, AMENAZAS o oportunidades?Es verdad que el Internet y el teléfono empiezan a sustituir el tradicional tour operador para la compra de viajes?Baleares, con problemas en materia de seguridad, servicios e infraestructura? Turquía, Egipto, Bulgaria están incrementando su negocio a tasas anuales entre el 20 y el 50%, y por qué motivo?
Perspectivas, RETOS, Amenazas o oportunidades!Muchos tour operadores han ofrecido a sus clientes reservar sus vacaciones con o sin transporte aéreo. Esta modalidad de ofrecer solo partes del paquete turístico va a afectar notablemente a los destinos, que verán incrementar el flujo de turistas individuales. Este cliente se mueva por impulso,
Perspectivas, Retos, Amenazas o OPORTUNIDADES!buscando la mejor relación precio-oferta y eligiendo dentro de una amplia oferta. Hoy en día, un tercio de los turistas que llega a Baleares viaja por libre y sin paquete organizado. Pero entonces, por qué los bares y restaurantes dicen que se producirá entre 20% y un 30% de menor facturación?.
Perspectivas, Retos, Oportunidades en un entorno de globalización
Perspectivas, Retos, Oportunidades en un entorno de globalización
RetosOportunidad
es Globalización Perspectivas AmenazasFactores del
Éxito
Miles de bares, cafés y restaurantes
Millones de pasajeros individuales
El destino mas conocido en todo Europa
cada día vuelos de los países emisoras más importantes
Sobrecapacidad hotelera y residencial
Una increíble disponibilidad de vuelos
Solo dos meses de alta temporada
Mejores canales de distribución establecidos
Los países emisoras más importantes a menos de 2 horas de distancia
Mejorar la explotación de los diferentes canales de ventas
La mayoría de reservas al corto plazo (menos de 60 días de antelación)
situación muy priveligada a solo 2 horas de vuelo de los países emisoras mas importantes
Seguridad
Millones de turistas en paquetes
Las mejores cadenas hoteleras internacionales
Incentivar nuevos países emisoras
Infraestructura hotelera antigua
Millones de turistas en paquetes
Más de 400.000 camas en el sector turístico
Una abundante oferta de camas ilegales
Una oferta turística para todos posible segmentos de clientes
Aprovechar y explotar nuevos productos en concepto vacacional:
Alto nivel de precios en un entorno global
Casi 30.000 coches de alquileres
Problemas de calidad
Poca estabilidad en temas de política y estratégica de urbanización
Precio – calidad poco competitiva en un entorno global
club, bienestar, deporte, náutico, cruceros, congresos, golf, ….
Una mentalidad de servicio limitada
La oferta complementaria más profunda en toda Europa
Una abundante oferta de camas ilegales
Fidelizar clientes y recompensarles
Nuevos destinos como Turquía, Egipto, Bulgaria = una competencia increíble
Más de 12 millones de turistas y creciendo
El nivel de ofertas más alto en Europa para incentivar las reservas
50 Anos de experiencia en hospitalidad y turismo
*agroturismo*fincas*ciudad
Llegadas Aeropuertos: mas de 20 millones
turistas: mas de 12 millones
*sol y playa*alojamient
o*concepto
club
*familias*premium*cultura
*v. de negocio*ocio
*cruceros
*cortas estancias
*grupos*golf
Tantos caminos para un negocio con éxito.
Perspectivas, Retos, Oportunidades en un entorno de globalización
Rostros diferentes
vacaciones muy diferentes
Los rostros de nuestros clientes en Baleares – Fundamento para un negocio con exito.
MUCHAS GRACIAS.