PERSONALIDAD Y ACTITUD

INTRODUCCION Hoy en día el concepto de organización

está orientado a ver los procesos como parte de un todo; en tal sentido podemos decir que la organización es un sistema de relaciones entre individuos por medio de las cuales las personas, bajo el mando de los gerentes persiguen metas comunes.

INTRODUCCION Estas metas son producto de la

planificación y están vistas a largo plazo.

Por ello, se hace de vital importancia conocer el comportamiento humano en las organizaciones de una manera holística, sistémica, multidisciplinaria e interdisciplinaria.

INTRODUCCION Las relaciones persona-organización

deben verse como un todo, ya que el impacto positivo y-o negativo que los componentes de la organización (individuos, grupos y estructura) tiene sobre ella misma será directamente proporcional para el éxito o fracaso de la organización.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Los términos personalidad y actitud se

enfocan a hablar de la conducta del individuo de forma individual y de cómo este se relaciona con su entorno.

Para el tema de estudio que nos interesa hablaremos del comportamiento de las personas dentro de las organizaciones, ello se define como Comportamiento Organizacional CO.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL El CO es la materia que busca establecer en que

forma afectan los individuos, grupos y el ambiente el comportamiento de las personas en la organización.

El objetivo del CO es tener esquemas que nos permitan mejorar las Organizaciones adaptándolas a las personas que son diferentes. Ya que el aspecto humano es el actor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros de la Organización.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Para el estudio del CO se hace necesario crear un

modelo que atienda 3 niveles de análisis: nivel individual, nivel de grupo y nivel organizacional. En donde el conocimiento de cómo actúan sistemáticamente nos permitirá entender el comportamiento de la organización.

Debemos entender que el comportamiento organizacional se puede ver afectado por variables dependientes e independientes.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Variables Dependientes:

Son todas aquellas situaciones que se pueden explicar y predecir en el ambiente organizacional. Ejemplos: ausentismo, rotación, insatisfacción en el trabajo.

Variables independientes:Se pueden dar a nivel individual y a nivel de grupo. Las primeras son todas aquellas que posee una persona, como sus valores, actitudes, personalidad y habilidades.propias del individuo Las segundas se refieren a el comportamiento que tienen las personas al estar en contacto con otras. Estas variables serán las mayores determinantes de las variables dependientes.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Antecedentes: En 1930 Kurt Lewin subrayo la necesidad de conocer el

comportamiento social y las condiciones especificas que debían darse para que una conducta pudiera presentarse o no. Ello contribuyo a la definición del estilo actual de la psicología social.

Las principales áreas que esta investiga son: la socialización, el cambio de actitudes, la afiliación social, la estructura y dinámicas de grupo, personalidad y sociedad.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Psicología social aplicada:

Las industrias, organizaciones y grupos de trabajo de diversa índole recurren a los servicios de psicólogos sociales para mejorar las relaciones interpersonales, aumentar la comprensión de las relaciones entre los miembros del grupo, así como diagnosticar y corregir problemas de productividad de grupo y de organización.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL El comportamiento individual:

Para relacionar el comportamiento individual con los patrones de conducta que asumen los individuos dentro de las organizaciones, hay que iniciar por ilustrar lo que significa la conducta, comportamiento y sus diferentes manifestaciones, los elementos y factores de influencia.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL La conducta es el modo de ser del individuo y el

conjunto de acciones que lleva a cabo para adaptarse a su entorno.

La conducta de un individuo, considerada dentro de un espacio y tiempo determinado se denomina “Comportamiento”.

El comportamiento individual está representado por las características biográficas, la habilidad y la personalidad y actitudes.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Las caracterìsticas biogràficas:

Se refieren al historial del candidato. Como por ejemplo la edad, el gènero, estado civil y antigüedad entre otros. Con esta base un gerente asigna a un empleado responsabilidades y desafìos acordeas a su perfìl.

Las habilidades individuales:Se refieren a la capacidad de una persona para llevar a cabo diversas actividades y así encontrar la manera adecuada de usarlas en la organización. El gerente busca con ello generar la satisfacción del empleado hacia lo que hace.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL La personalidad:

Es la suma de las formas en que una persona reacciona e interactúa con los demás y actúa ante su entorno. Al gerente le permite prever cómo actuara y cómo reaccionará una persona bajo diversas circunstancias.

La estructura de la personalidad se divide en: rasgos y tipos.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Rasgos:

Se refiere a la consistencia o constancia de las respuestas a las diferentes situaciones o características de una persona. Ejemplo: la rigidez, la honestidad y la emotividad.

Tipos:Se refiere a un conjunto de muchos rasgos, implica un mayor grado de uniformidad y configuración en las conductas de las personas. Ejemplos: los introvertidos y los extrovertidos.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL A través del indicador de tipo Meyer – Briggs

(MBTI), que es un examen de personalidad de 100 preguntas se clasifica a los individuos en cuatro tipos de personalidad: Extrovertidos o introvertidos Sensibles o intuitivos Racionales o pasionales Perceptivos y juiciosos

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Existen 5 modelos de factores de la

personalidad que suelen permanecer estables a lo largo del tiempo: Introvertido – extrovertido Emocionalmente estable – emocionalmente

inestable Agradable – difícil Seguro – inseguro Abierta – cerrada

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL La Personalidad esta definida por:

Biología, medio ambiente, mecanismos de defensas, necesidades inconscientes y, pensamientos y acciones conscientes.

Los paradigmas con relación a la personalidad son: Es estable y a la vez la podemos cambiar Es consistente y con frecuencia nos comportamos en forma

inconsistente Como seres humanos compartimos rasgos de personalidad y

aun así somos diferentes

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL La personalidad influye de manera determinante

en el desempeño laboral y el éxito de la organización, por lo que debemos de conocer los atributos de la personalidad que guardan especial potencial para prever el comportamiento del individuo en las organizaciones entre las cuales se tienen: La orientación a la realización, el autoritarismo, el

maquiavelismo, la autoestima, el autocontrol, y toma de riesgos.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Las actitudes:

Las actitudes son aprobaciones o desaprobaciones a través de enunciados; es la forma de representar cómo se siente una persona.Los tipos de actitudes que se relacionan con el trabajo y son las que enfoca el comportamiento organizacional son tres:1. Satisfacción en el trabajo2. Compromiso con el trabajo3. Compromiso organizacional

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Satisfacción en el trabajo:

Es la actitud que un empleado asume respecto a su trabajo.

Compromiso con el trabajo:Es el grado en que una persona se valora a sí misma a través de la identificación sociológica con la empresa.

Compromiso organizacional:Se refiere a la identificación del individuo con la empresa, metas y objetivos.

CONCLUSIONES La organización esta compuesta por individuos

que reaccionan como tales, y asimismo como parte de la misma.

Un individuo por el simple hecho de estar en una organización, no se desprende de sus normas, actitudes y personalidad.

La forma en que el individuo organiza sus necesidades, sus características físicas y el ambiente es lo que determinara su personalidad.

La personalidad es algo dinámico y que refleja el entorno en que se desarrolla.