1

مبانی رفتار فرد

ارائه کننده:

عبدالرسول سهیل نقشی

تحلیل رفتاری و مدیریت منابع انسانی

2 رضایت شغلی و غیبتویژگیهای زندگینامه ای –

سن

جنسیت

وضع زناشویی

سابقه خدمت

وابستگان

توانایی جسمی

توانایی ذهنیپست سازمانی

3

مبانی رفتار فرد

درک رفتار فرد با بررسی نقش روان شناسی در رفتار سازمانی شروع میشود.

:زمینه های بررسی

نگرش

شخصیت

ادراک

یادگیری

شخصیت، مجموعه افکار، احساسات، رفتار اجتماعی و ویژگیهای فیزیکی یک شخص می باشد. این شخصیت است که مشخص می کند شما چگونه به دیگران

.واکنش نشان می دهید

ارزیابی یا برآوردی است ) به صورت مطلوب یا نامطلوب( که درباره شی , فرد یا رویدادی صورت می گیرد.

ادراک فرایندی است که بدان وسیله فرد احساس خود را تفسیر می نماید تا .بتواند به محیط خود معنی بدهد

.هر نوع تغییر نسبتا دائمی که در نتیجه نوعی تجربه در رفتار رخ دهد

4

نگرش

:رضایت شغلیمقصود از رضایت شغلی نگرش کلی فرد درباره کارش است.

عوامل تعیین کننده رضایت شغلی

رضایت شغلی و تولید

حمایت همکاران و شرایطگر

پاداش سیستم

کار گیرایی

هستند؟ مولدتر ناراضی کارگران از راضی کارگران آیا

همکاران

5

شخصیت

وراثتمحیطموقعیت

6

شخصیت سوال(100شاخص مایرز – بریگز )

خود دار در مقايسه           1.با ........................ متجاوز

كم هوش تر در مقايسه           2.با .......................پر هوش تر

تحت تأثير احساس در مقايسه با.......................           3.پایدار در برابر هیجان

سلطه پذير در مقايسه با.......................           4.سلطه گر

جدی در مقايسه           5.با........................ تن آسا، بيعار

صلحت بین، خود غرض در مقايسه با........................           م6.با وجدان ، وظیفه شناس

ترسو در مقايسه          7.با........................ متحور

يكدنده در مقايسه با........................          8.حساس

قابل اعتماد در مقايسه          9.با........................ بدگمان

اهل عمل در مقايسه          10.با........................ تخيلي، خيالپرداز

بي غل و غش در مقايسه          11.با........................ زيرك و موذي

متكي به نفس در مقايسه          12.با......................... بيمناك

محافظه كار در مقايسه          13.با......................... آب ديده ، مجرب

وابسته به گروه در مقايسه          14.با........................ خود بسنده

مهار نشده ، بي اراده در مقايسه          15.با......................... كنترل شده، با اراده

تحت فشاررواني در مقايسه          16.با..........................آرام ، مسلط به اعصاب و روان

:برونگرا

قضاوتی شهودیاهل تفکر و تعقلافرادی رویایی

7

شخصیت

الگوی مبتنی بر پنج ویژگی شخصیتی دائما اظهار نظر می کنندبرونگرا

روح همکاری، قابل اعتماد، سازشکارفطرت خوب

مسئولیت پذیر، وابسته، باوجدانهدفگرا

آرام و عالقمند، اکثرا احساس از نظر احساسات باثبات امنیت در برابر تنش،

خیال پرداز، هنرگرا و اهل نفکر و با آغوش باز تجربه می آموزندتعقل

مهندسی

معماری

حسابداری

وکالت

انتظامی

8

شخصیت

سایر ویژگیهای شخصیتی

یک حالت درونی، خود صاحب سرنوشت خود استکانون کنترل

خواهان اختالف طبقاتی و قدرت – بسیار دقیق، قضاوت خودکامگیدیگران، اطاعت از باال سری و ظلم به زیردست

تمایالت شدید در توجیه وسیله از طریق هدفماکیاولی گری

جهت وزش باد را به درستی تشخیص می دهندسازش با عوامل محیطی

تصمیم گیری سریع، استفاده از اطالعات کمتر برای تصمیم گیری خطر پذیری

9

شخصیت

ویژگی 16از تلفیق رابطه بین مشاغل و شخصیت

10

شخصیت

تناسب شخصیت با شغل

نوع شخصیت ویژگیهای شخصیتی شغل متناسب

را گ{{{را واق{{{ع کاره{{{ایی :ت{رجیح           می ده{د ک{ه ب{ه مه{ارت

، قدرت بدنی و هماهنگی نیاز دارد

، ثب{ات ب{ا فراس{ت، ب{ا رو، کم سازشکار و مرد عمل

، حف{اری ، دس{تگاه متص{دی ، مکانی{ک خط مونتاژ و کشاورز

می کاوش{گر ت{رجیح را کاره{ایی :س{ازمان ، فکرک{ردن ب{ه ک{ه ده{د

دهی ،  درک موضوع نیاز دارد

تحلیلگر، کنجکاو، مستقل –  ریاض{ی زیس{ت ش{ناس دان، اقتص{اد دان- گزارشگر

می اجتم{اعی ت{رجیح را کاره{ایی :دهد که بتوان به دیگران کمک کند

دوس{تانه، خ{ونگرم، ، صمیمی دارای روحیه همکاری

مددکار اجتم{اعی ، روان شناس{ی ب{الینی معلم ، مشاور

می گ{را سنت رات{رجیح کاره{ایی :ق{وانین اج{رای مس{تلزم ک{ه ده{د

بدون           ابهام و منظم باشد.

م{{{{رد ک{{{{ارا، سازش{{{{کار، تخی{{ل، ق{{درت ،ب{{دون عم{{ل

انعطاف ناپذیر

حس{ابدار، م{دیر ش{رکت ، مس{ئول دای{ره ، دریافت و پرداخت ، مسئول بایگانی

می سوداگر ت{رجیح را کاره{ایی :ده{د ک{ه جنب{ه ح{رف زدن و گفت{اری داش{ته باش{د ت{ا بتوان{د ب{ا ق{درت بی{ان

خود دیگران را تحت تأثیر قرار دهد.

ج{اه نفس، ب{ه اعتم{اد دارای ، پران{رژی پ{رواز، بلن{د ، طلب

سلطه جو

معم{ار، م{دیر بنگ{اه، مس{ئول ، وکی{ل سازمان کوچک

: کاره{ایی را ت{رجیح می ده{د هنرگراب{رای ک{ه باش{د منظم و مبهم ک{ه و عم{{ل ابتک{{ار بای{{د آنه{{ا انج{{ام

خالقیت خرج کرد.

ریخت{{ه درهم ، پ{{رداز خی{{ال اه{{ل پراحس{{اس، آرم{{انگرا،

حرفه نه عمل

، نویس{{نده دان، موس{{یقی نق{{اش، تزئیناتی

11

12

ادراک

ادراک فرآیندی است که بدان وسیله فرد احساس خود را تفسیر می نماید تابتواند به محیط خود معنی بدهد.

.....عوامل در نهاد عواملی بر ادراک اثر می گذارندشخص وجود دارند

در بحث درباره تئوری اسنادیادراک باید به پنداشت و برداشت شخص توجه کرد

عوامل شناخت رفتار فرد:

آیا رفتار غیر عادی است؟فرق قائل شدن 1(

قالبی اندیشیدنهمانند سازی 2(

اثر هاله ایتداوم رویه در رفتار 3(

13

قالبی اندیشیدن

اثر هاله ای

ادراک

هنگامی که یک احساس کلی درباره فرد ) با توجه به یک ویژگی مثل اثر هاله ای هوشیاری یا ظاهر وی( به دست می آوریم نوع قضاوت را

.می نامند

این است که افراد متاهل نسبت به افراد مجرد ثبات قضاوت قالبی نمونه ای از منتظر گرفتن , یا اینکه بگوییم افراد اتحادیه کارگری در ازائ هیچ ,بیشتری دارند.پاداش هستند

14

یادگیری

.هر نوع تغییر نسبتا دائمی که در نتیجه نوعی تجربه در رفتار ما رخ دهد

فرآیند یادگیری

15

نکات کاربردی برای مدیران

رفتار فردی

یادگیری

ادراک

انگیزش

توانایی

شخصیت

نگرش

16

با سپاس از توجه شما عزیزان