Persona-Plakat von //SEIBERT/MEDIA

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    28-Nov-2014
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  • 1. Kompetenz peRSonAS StetS die zielgruppe vor augenDen zIeLGRUppen eInInDIVIDUeLLeS GeSICHt GeBen Was sind Personas? Eine Persona ist ein hypothetischer Nutzer. Diese fiktive Person mit indivi- duellen Eigenschaften steht stellver- tretend fr die Mitglieder einer realen User-Gruppe, die eine Applikation, Website o. . spter tatschlich ver- wenden. Wozu Personas? Personas helfen Projektmitarbeitern, sich tatschlich in die Situation ihrer Nutzer und Zielgruppen zu versetzen. Sie lenken somit den Fokus der Ent- wicklungsarbeiten auf die Ziele und Bedrfnisse der tatschlichen User, statt sich zu sehr auf die Ziele der Projektentscheider oder auf techni- sche Restriktionen zu konzentrieren. Wer arbeitet mit Personas? Personas werden gemeinsam mit dem Kunden entwickelt und dienen allen Beteiligten (Kunde, Consulting, Design und Programmierung) als Argumentations- und Entscheidungs- grundlage, wenn es um die Entwick- lung neuer Ideen oder das Auffinden von Problemen geht.