PERITAJES TECNICOS EN TRIBUNALES DE ARBITRAMENTO

CASOS Y EXPERIENCIAS

Bogotá, Mayo 21 de 2015

PERITAJES TECNICOS EN TRIBUNALES DE ARBITRAMENTO - CASOS Y EXPERIENCIAS

1. SITUACIONES - POR QUE UN PERITAJE TECNICO? 2. PROCESO DE CONFORMACION 3. PROCESO RECOMENDADO DE ELABORACION DEL PERITAJE 4. DICTAMEN PERICIAL 5. REVISIONES Y SITUACIONES 6. CIERRE 7. CONCLUSIONES

¿Qué es el arbitraje?

Es un mecanismo establecido en la Constitución Política y en

la Ley, mediante el cual, las partes involucradas en un conflicto de carácter transigible, delegan expresamente su solución a un Tribunal de arbitramento, integrado por uno o tres árbitros especialistas en el tema a dirimir, el cual queda transitoriamente investido de la facultad de administrar justicia, profiriendo una decisión denominada laudo arbitral, la cual tiene los mismos efectos de una sentencia proferida por los jueces de la República.

http://www.camarabaq.org.co/index.php?option=com_content&view=article&id=239&Itemid=2

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SITUACIONES - POR QUE UN PERITAJE TECNICO?

• El centro o el objeto del litigio es de carácter técnico – Derechos de autor de software

• Los elementos involucrados en el litigio son de carácter técnico – Help desk – Software de soporte

• Las pruebas o datos básicos son de carácter técnico: – Revisión de datos – Confiabilidad de mensajes

PROCESO DE CONFORMACION

• Selección de candidatos

• Notificación a las partes

• Imparcialidad e independencia

• Tribunal y SECRETARIO DEL TRIBUNAL

• Tribunal identifica la necesidad de recurrir un perito técnico

• Cuestionario o Mandato, para el perito técnico

PROCESO DE CONFORMACION El perito debe

• Entender el cuestionario y validar su capacidad para resolverlo

• Expresar formalmente sus cualificaciones y su imparcialidad e independencia para resolver el mandato

• Someterse a la posible objeción de las partes

• Recibir el acta de designación

• Asistir a la audiencia de posesión

• COMPROMISO DE NO EMITIR CONCEPTOS JURIDICOS

• Estimar tiempo requerido para la elaboración del dictamen y definir un monto de anticipo para gastos

Mandato o Cuestionario • El señor perito se servirá conceptuar sobre la integridad de los documentos electrónicos del

DEMANDADO, que sean relevantes para este proceso, revisión que efectuará el señor Perito, entre otros, en computadores portátiles, computadores de escritorio, servidores, discos duros, memorias con puerto “USB”, discos compactos, servidores remotos, no remotos y/o espejo y dispositivos de almacenamiento de cualquier naturaleza.

• El señor perito se servirá conceptuar si con la información de la cabecera de los correos electrónicos es posible determinar toda la traza de correo y determinar su integridad, o si ello solo es posible accediendo a la información contenida en los servidores de correo electrónico.

• El señor perito se servirá indicar cuáles son los controles que existen en las convocadas para prevenir el riesgo de alteración o modificación de los correos electrónicos objeto de la prueba de exhibición de documentos con posterior inspección judicial, y qué controles logró verificar.

• El señor perito se servirá conceptuar en qué consisten principalmente los estándares ISO 27000, y si el DEMANDADO ha dado y da actualmente cumplimiento a lo dispuesto en la normatividad colombiana aplicable al archivo y conservación de la correspondencia electrónica objeto del presente proceso, indicando cuáles son las normas aplicables, y de manera detallada cuáles son las obligaciones que surgen de aquéllas.

• El señor perito se servirá conceptuar si la correspondencia estaba accesible o no para su posterior consulta, si fue conservada en el formato en que fue generada y si puede o no ser mostrada a la persona a quien se deba presentar.

• El señor perito se servirá conceptuar cuál es la diferencia entre una copia fiel y una copia equivalente de un documento electrónico tal como un mensaje de datos.

PROCESO RECOMENDADO DE ELABORACION DEL PERITAJE

• Entender el cuestionario

• Definir una estrategia tecnológica – “Presentación” de las pruebas (base de datos) al

tribunal

– Verificar en cuantos equipos se instaló el software

– Confiabilidad de mensajes electrónicos

– Confiabilidad / verificabilidad de cálculos numéricos

– . . .

PROCESO RECOMENDADO DE ELABORACION DEL PERITAJE

• Formalizar con cada uno de los involucrados el representante técnico y coordinador de actividades ante el perito.

• Elaborar un cuestionario independiente y adaptado a cada uno de los involucrados.

• Recolectar información, datos, pruebas, de la manera más formal posible.

• VERIFICAR información, datos, pruebas.

• Elaborar el dictamen técnico.

EL DICTAMEN PERICIAL

• Se basa en el mandato o cuestionario del tribunal

• Conceptos técnicos evitando todo lo que se pueda considerar concepto jurídico

• Sin ambigüedades ni omisiones

• Redacción impersonal

• “En concepto del perito . . .”

• Incluir anexos si necesario

REVISIONES Y SITUACIONES

• Traslado a las partes • Aclaraciones de las partes o eventualmente del

Tribunal • Elaboración de las aclaraciones:

– Mandato o cuestionario – Elaborar un cuestionario independiente y adaptado a

cada uno de los involucrados. – Recolectar información, datos, pruebas, de la manera

más formal posible. – VERIFICAR información, datos, pruebas. – Elaborar el informe de ACLARACIONES al dictamen

pericial.

REVISIONES Y SITUACIONES

• Traslado de las aclaraciones a las partes

• OBJECION PARCIAL O TOTAL DEL DICTAMEN

• SEGUNDO perito técnico, definitivo.

• . . .

• BASE DE LA ELABORACION DEL LAUDO DEL TRIBUNAL

• . . .

SITUACIONES ‘. . . referencia, estando dentro del término de ley, de conformidad con el

artículo 238 del Código de Procedimiento Civil, procedo a OBJETAR POR ERROR GRAVE el dictamen (inicial y sus aclaraciones) rendido por el señor Julio López Medina.

FUNDAMENTOS DE LA OBJECIÓN

Es importante para efectos de mostrar los errores en los que cayó este dictamen, trascribir el mandato de ese Tribunal en el encargo que se le hizo al señor experto.

Dice así el Acta No. yy del 25 de mmmm de 20XX, frente al encargo en cita:

“(…)

“El tribunal indicó al Señor perito el objeto de la prueba pericial decretada, en desarrollo de la cual, de conformidad con lo indicado por este Tribunal de Arbitramento deberá verificar, en la plataforma xxxx, el trámite de que fueron objeto los 31 casos mencionados en la demanda, así como lo relativo al acceso fraudulento a los sistemas por

Es que con solo análisis el Sistema xxxxx, no es posible conocer el “paso a paso” de cada una de las reclamaciones: con esto solo es posible dictaminar acerca de . . .

Adicional a la revisión de xxxxxx se debió revisar el “paso a paso” en alguna de las siguientes plataformas:

- OVSA QUERYX: Visor que muestra las activaciones de cada una de las líneas

- RTB: Administra todas las interacciones de las líneas prepago.

- INFRANET: Plataforma de facturación, en este se podía ver, por ejemplo que se facturaba el servicio a una persona, pero ésta no lo tenía activado.

- ACTIVATOR: Plataforma de . . .

Precisamente por la falta de revisión de documentación y sistemas complementarios a xxxxx, el perito se equivoca en este caso cuando dice que . . .

Precisamente por la falta de investigaciones en otros documentos y plataformas, el perito no se dio cuenta que en este caso para la gestión de la solicitud por parte del cliente, es fundamental el cumplimiento por parte de . .

. . . Sin embargo, el perito no tuvo en cuenta esta situación en sus conclusiones finales y resumen del caso. Se reitera que, el señor perito, realiza una simple mención de este tema sin observar la importancia de esta actividad y de las funciones de los terceros para la satisfactoria resolución de las PQR.

CIERRE DEL DICTAMEN PERICIAL

• Etapa de cierre en proyectos – Recolección de documentos y archivos, copias del

perito

– Copias de seguridad de correos electrónicos y otros

– Elabore la relación de los gastos incurridos, para el tribunal

– Envío de cuentas de cobro a las partes, de acuerdo con lo determinado por el Tribunal

– . . .

– Atención: información NO pública hasta que termine el Tribunal

CONCLUSIONES

• Aprenda de términos jurídicos. • Sea: formal y específico, al máximo. • Toda afirmación debe estar SUSTENTADA en

hechos y documentos. • Cumpla los términos. • Utilice ayudantes auxiliares y recursos de las

partes si necesario. • De prioridad a la independencia e imparcialidad y

evite todo lo que pueda malinterpretarse. • IDENTIFIQUE LOS CONCEPTOS JURIDICOS Y

EVITELOS.