Perilaku OrganisasiKuswantoro Rusca Putra

DEFINISIPerilaku organisasi adalah studi mengenai apa yang dilakukan orang-orang dalam suatu organisasi dan bagaimana perilaku tersebut mempengaruhi kinerja dari organisasi itu ( Robbins, 2003). Perilaku organisasi adalah secara langsung berhubungan dengan pengertian, ramalan, dan pengendalian terhadap tingkah laku orang-orang di dalam suatu organisasi, dan bagaimana perilaku orang-orang tersebut mempengaruhi usaha-usaha pencapaian tujuan organisasi (Thoha, 2003)

LINGKUP PERILAKU ORGANISASIMempelajari perilaku manusia dalam organisasi melalui tiga tingkatan analisis.Tingkatan Individu : karakteristik bawaan individu dalam organisasi.Tingkatan Kelompok : dinamika perilaku kelompok dan faktor-faktor determinannyaTingkatan Organisasi : faktor-faktor organizational yang mempengaruhi perilaku.

Variabel Dependen vs IndependenVariabel Dependen :faktor faktor kunci yang ingin anda jelaskan atau perkirakan dan yg terpengaruh faktor lain.

Variabel Independen:Dugaan penyebab dari sejumlah perubahan variabel dependen.

Variabel DependenProduktivitas : organisasi dikatakan produktif jika ia mencapai sasarannya & melakukannya dengan mentransfer input ke output dengan biaya terendah. Ukuran kinerja yg mencakup efektivitas dan efisiensi.

Variabel DependenKeabsenan tidak melapor u/ bekerjaPengunduran diri : pengunduran diri sukarela maupun tidak dari organisasi

Variabel DependenPerilaku Kewargaan Organisasi : perilaku pilihan yg tidak mjd bagian dari kewajiban kerja formal karyawan, namun mendukung berfungsinya organisasi tsb secara efektifKepuasan Kerja : Sikap umum individu terhadap pekerjaannya

Variabel IndependenVariabel variabel Level IndividuCiri BiografisKepribadian & EmosiNilaiSikap

Variabel IndependenVariabel variabel Level IndividuKemampuanPersepsiMotivasiPembelajaran Individu Pengambilan Keputusan Individu

Kepribadian Merupakan kombinasi sifat-sifat psikologis yang digunakan untuk mengklasifikasi orangTeridentifikasi 16 sifat kepribadian utama yang bersifat bipolar (dua titik ekstrem) merupakan sumber perilaku yang tetap dan konstan

Enam Belas Sifat Kepribadian Utama

Sikap dalam pekerjaanKepuasan kerja mengacu kepada sikap individu secara umum terhadap pekerjaannyaKeterlibatan kerja tingkat sejauh mana seseorang berkecimpung dalam pekerjaannya dan berpartisipasi di dalamnyaKomitmen organisasi indikator kepada, dan keberpihakan terhadap organisasi

Variabel kepuasan kerja :Tantangan menggunakan keterampilan, tugas bervariasi, kebebasan, umpan balikPenghargaan keadilan sistem penggajian, kebijakan promosiKondisi kerja kenyamanan pribadi, kemudahan melakukan pekerjaanRekan kerja interaksi sosial

Variabel IndependenVariabel variabel Level KelompokKomunikasiKonflikKekuasaan & PolitikTim tim kerja

Variabel IndependenVariabel variabel Level KelompokStruktur KelompokPengambilan keputusan kelompokKepemimpinan dan kepercayaan

Variabel IndependenVariabel Variabel Level Sistem OrganisasiStruktur & desain organisasi Desain kerja & teknologiBudaya OrganisasiKebijakan dan praktek SDM

Tingkatan Analisis Perilaku OrganisasiTingkat IndividuTingkat KelompokTingkat Sistem OrganisasiKeluaranProduktivitasKepuasanPergantian KaryawanAbsensi

TINGKAT INDIVIDUALCiri BiografisKepribadianNilai & SikapKemampuanPersepsiMotivasiPembelajaran IndividuPengambilan KeputusanPerubahan & StresKomunikasi Kelompok

Pengambilan keputusan kelompokKepemimpinanKomunikasiStruktur KelompokTim KerjaKekuasaan & PolitikKonflikKelompok LainStruktur & Desain OrganisasiPerubahan & Stres

Budaya OrganisasiStruktur & Desain OrganisasiTeknologi, desain kerja, StresKepemimpinanKebijakan & SDMPerubahan & Stres

BENTUK STRUKTUR ORGANISASIStruktur FungsionalStruktur ProdukStruktur Matriks

KELEBIHAN STRUKTUR ORGANISASI FUNGSIONALPaling sesuai untuk lingkungan yang stabilDapat mencapai skala ekonomis pada masing-masing bagian.Merangsang berkembangnya keterampilan yang bersifat fungsional.Sesuai untuk organisasi berukuran kecil sampai sedang.Baik bagi organisasi yang menghasilkan satu atau sejumlah kecil jenis produk.

KEKURANGAN STRUKTUR ORGANISASI FUNGSIONALRespon organisasi terhadap perubahan kondisi lingkungan agak lambat.Pengambilan keputusan menumpuk pada puncak organisasi.Koordinasi antar bagian / fungsi tidak terlalu baik.Inovasi terbatasPandangan terhadap sasaran organisasi agak terbatas, anggota organisasi cenderung hanya memperhatikan sasaran bagiannya sendiri.

KELEBIHAN STRUKTUR ORGANISASI PRODUKPaling sesuai untuk lingkungan yang tidak stabil dengan perubahan cepat.Penanggung jawab produk jelas.Koordinasi antar fungsi baik.Mudah beradaptasi dengan tuntutan luar.Sesuai untuk organisasi berukuran besar.Baik bagi organisasi yang menghasilkan banyak jenis produk.

KEKURANGAN STRUKTUR ORGANISASI PRODUKTidak mampu mencapai efisiensi ekonomis Koordinasi antar produk sulitKeahlian teknis hilang karena tidak ada spesialisasi fungsional.Integrasi ataupun standardisasi antar produk sulit tercapai.

KELEBIHAN STRUKTUR ORGANISASI MATRIKSMampu mencapai tingkat koordinasi yang diperlukan untuk menjawab tuntutan ganda lingkungan.Dapat memanfaatkan karyawan secara fleksibel.Sesuai untuk pengambilan keputusan yang sifatnya rumit serta lingkungan yang tidak stabil.Sangat sesuai untuk organisasi ukuran sedang.

KEKURANGAN STRUKTUR ORGANISASI MATRIKSAdanya wewenang ganda menyebabkan munculnya kebingungan.Menghabiskan banyak waktu untuk koordinasi.Hanya bisa berjalan jika hubungan bersifat kolegial bukan vertikal.

Peran Perilaku OrganisasiSistem administrasiPerilaku OrganisasiHubungan orang dgn organisasi lebih baikTujuan individuTujuan organisasiTujuan masyarakat

Perilaku Organisasi HolistikMenafsirkan hubungan orang-organisasi dalam hubungannya dengan:Orang seutuhnyaKelompok seutuhnyaOrganisasi seutuhnyaSistem sosial secara keseluruhan

Iklim OrganisasiLingkungan manusia di mana para pegawai organisasi melakukan pekerjaan merekaBisa mengacu lingkungan suatu departemen, unit, cabang, atau organisasi secara keseluruhan.Organisasi cenderung menarik dan mempertahankan orang-orang yang sesuai dengan iklimnya

Iklim OrganisasiDapat mempengaruhi motivasi, prestasi, dan kepuasaan kerja, produktivitasDapat menjadi aset organisasiPendisiplinan yang tidak bijaksana melalui penekanan produktivitas tapi mengorbankankan iklim organisasi produktivitas menurun

Unsur Iklim yang MenyenangkanKualitas kepemimpinanKomunikasi ke atas dan ke bawahPerasaan melakukan pekerjaan yg bermanfaatTanggung jawabImbalan yg adilTekanan pekerjaan yg nalarAdanya kesempatanPengendalian struktur dan birokrasi yg nalarKeikutsertaanKeith Davis & John W. Newstrom, 1990

Model Perilaku Organisasi

THANK YOU

**Kustodial: pengawasan ketat