Perilaku organisasi

5/14/2018 Perilaku organisasi - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/perilaku-organisasi-55ab4dc6829ce 1/35

ORGANISASI DAN

PERILAKU ORGANISASI

MEGA OVANDA ASRIL

BAB 1



A.A. PENDAHULUANPENDAHULUAN

Dalam setiap membicarakan organisasi

perlu perlu pemahaman adanya teoriorganisasi yang selalu membahas tiga

dimensi pokok, yaitu :

1. Dimensi teknis : Menekankan padakecakapan yang dibutuhkan untuk

menggerakkan organisasi, berisi keahlian-

keahlian manajer.

2. Dimensi konsep : Merupkan motor

penggerak dimensi teknis dan sangat erat

hubungannya dengan dimensi manusia.



3. Dimensi manusia : Mempertaruhkan bahwamanusia dalam organisasi adalah suatu unsur yang kompleks, dan oleh karenanya perlu

adanya suatu kebutuhan pemahaman teoriyang didukung oleh riset yang empiris sangatdiperlukam sebelum diterapkan dalammengelola manusia itu secara efektif.

B.B. PENGERTIAN ORGANISASIPENGERTIAN ORGANISASI

Organisasi adalah wadah yang memungkinkanmasyarakat dapat meraih hasil yangsebelumnya tidak dapat dicapai oleh individusecara sendiri-sendiri.

Awal perilaku organisasi adalah perilaku manusia

yang berbeda dalam kelompok.



Dalam perkembangan dan tuntutan globalsasi munculberbagai hal berkenan dengan keorganisasian

• Struktur organisasi yaitu pola formal bagaimana orangdanpekerja dikelompokan dalam suatu organisasi yang

biasa digambarkan dengan bagan organisasi.• Perilaku organisasi ditekankan pada perilaku manusia

dalam kelompok.

• Iklim organisasi yaitu serangkaian sifat lingkungan kerja

• Kultur organisasi yaitu sistem yang dapat menembusnilai-nilai, kepercayaan dan norma-norma disetiaporganisasi

• Desain organisasi yaitu struktur organisasi spesifik yangdihasilkan dari keputusan dan tindakan manajer

• Pengembangan organisasi, politik organisasi, prosesorganisasi yaitu aktivitas yang memberi nafas padakehidupan struktur organisasi

• Profil organisasi yaitu suatu diagram yang menunjukan

respons anggota organisasi.



Hal : 5

Pengertian Perilaku Organisasi untuk multidisiplin

dapat digambarkan dalam beberapa hal, yaitu :

Pertama Perilaku Organisasi adalah CaraPerilaku Organisasi adalah Cara

berpikir, perilaku adalah aktivitas yangberpikir, perilaku adalah aktivitas yang

ada pada individu, kelompok danada pada individu, kelompok dan

tingkat organisasi.tingkat organisasi.

Kedua

Perilaku Organisasi adalahPerilaku Organisasi adalahMultidisiplin yang mencakup teori,Multidisiplin yang mencakup teori,

metode, dan prinsip-prisip darimetode, dan prinsip-prisip dari

berbagai disiplin ilmu.berbagai disiplin ilmu.

C. PENGERTIAN PERILAKU ORGANISASI



Hal : 6

Keempat Perilaku Organisasi berorientasi padaPerilaku Organisasi berorientasi pada

kinerja, tujuan organisasi adalahkinerja, tujuan organisasi adalah

meningkatkan produktivitas,meningkatkan produktivitas,

bagaimana perilaku organisasi inibagaimana perilaku organisasi inidapat mencapai tujuan tersebut.dapat mencapai tujuan tersebut.

Ketiga

Dalam perilaku organisasi terdapatDalam perilaku organisasi terdapatsuatu orientasi kemanusian, dimanasuatu orientasi kemanusian, dimana

tertadapat perilaku, persepsi,tertadapat perilaku, persepsi,

persamaan, dan kapasitaspersamaan, dan kapasitas

pembelajaran.pembelajaran.



Hal : 7

KeenamUntuk mempelajari suatu organisasi iniUntuk mempelajari suatu organisasi ini

perlu menggunakan metode ilmiah,perlu menggunakan metode ilmiah,

karena bidang perilaku organisasi inikarena bidang perilaku organisasi ini

sangat tergantung dari disiplin ilmusangat tergantung dari disiplin ilmuyang meliputinya.yang meliputinya.

Kelima

Lingkungan eksternal sangatLingkungan eksternal sangatmemberikan pengaruh terhadapmemberikan pengaruh terhadap

perilaku organisasi.perilaku organisasi.



D. LATAR BELAKANG SEJARAH PERILAKU

ORGANISASI

Masa Praktik Awal

Menurut Adam SmithMemberikan kontribusi yang sangat penting

dengan doktrin ekonominya, yaitu

spesialisasi bidang kerja atau pembagiantugas dengan berbagai argumen yang

sangat dalam.



Menurut Charles Babbage

Menambahkan beberapa keuntungan dengan sistempembagian tugas yang telah dikemukan oleh

Adam Smith. Selain keterampilan, menghematwaktu yang terkadang sering disia-siakanterbuang ketika pembagian tugas satu ke tugaslainnya.

Menurut Robert Owen

Mempergunakan uang untuk meningkatkan parapekerja merupakan salah satu investasi terbaik

yang menjadi pilihan para eksekutif bisnis, iamengklaim bahwa memperlihatkan consernkepada para karyawan akan sangatmenguntungkan untuk para manajemen dan

membebaskan kesensaraan manusia.



Masa Klasik

Manajemen secara ilmiah

Menurut Frederick W. Taylor

a. Bahwa Amerika Serikat telah dirugikankarena tidak adanya efisien.

b. Solusi terletak pada manajemen yangsistematis bukan pada usaha mencariorang yang istimewa.

c. Bahwa manajemen yang baik adalah suatuilmu yang tepat yang berdasarkan padahukum-hukum yang jelas, aturan-aturan

dan prinsip-prinsip.



Menurut Henry Fayol

a. Aspek teknik dan komersial dari kegiatan

pembelian, produksi dan penjualan.

b. Kegiatan-kegiatan keuntungan

c. Unit-unit keaman dan perlindungand. Fungsi perhitungan

e. Fungsi administratif dari perencanaan,

organisasi, pengarahan, koordinasi, dan

pengadilan.



Menurut Max Weber

a. Adanya spesialisasi atau pembagian kerja

b. Adanya hierarki yang berkembang

c. Adanya suatu sistem atau aturan suatu

prosedur d. Adanya suatu kelompok yang impersonalitas

e. Adanya promosi dan jabatan yang

berdasarkan kecakapan



Gerakan Hubungan Kemanusian

Raymond Miles menyatakan bahwapendekatan hubungan kemanusian secarasederhana menempatkan karyawansebagai manusia, tidak sebagai mesinyang dipergunakan dalam berproduksi.

Perilaku Organisasi Modern

Beberapa orang beranggapan bahwa manusiamempunyai keunikan dalam perilaku halyang terarah, lainnya beranggapan bahwaperilaku manusia dalam banyak halmenunjukkan sebagai sasaran yang tidak

teratur.



E. TUJUAN MEMAHAMI PERILAKU

ORGANISASI Tujuan prediksi atau peramalan

Bisa memprediksi perilaku orang lain merupakan suatukeuntungan besar karena dengan begitu kita dapat

menjalin komunikasi dengan baik dengan orang tersebut

Tujuan eksplanasi atau penjelasan

untuk menjelaskan bagaiman peristiwa yang terjadi dalam

organisasi

Tujuan Pengendalian atau pengawasan

Semakin banyak perilaku individu atau kelompok dalam

organisasi yang dapat di prediksi dengan tepat, dapat

dijelaskan dengan baik maka pemimpin organisasi akan

semakin mudah melakukan pengandalian organisasi

F SUMBANGAN BEBERAPA DISIPLIN ILMU



F. SUMBANGAN BEBERAPA DISIPLIN ILMUTERHADAP PERILAKU ORGANISASI

1. Psikologiilmu pengetahuan yang mempelajari perilaku individu dalamorganisasi, terutema psikologi organisasi mencoba untukmemahmi, meramalkan dan mengendalikan perilaku seseorangdalm organisasi

2. Sosiologi

ilmu yang membahas tentang sistem sosial dan iteraksimanusia dalam suatu sistem sosial

3. Antopologi

mempelajar masyarakat untuk mengetahui seluk beluk manusiadan aktivitasnya atau interaksi manusia degan lingkungannya

4. Ilmu Politik, sejarah dan ekonomipolitik mempelajari perilaku individu dan kelompok dalam suatulingkungan



BAGANPerilaku Keorganisasian

Psikologi keorganisasian

Sosiologi

Budaya

Proses mempengaruhi

Sejarah Organisasi dan Menajemen

Psikologi

Teori Pengambilan Pengambilan Keputusan

Sosiologi

Antropologi

Ilmu Politik

Sejarah

Ekonomi

G KARAKTERISTIK KARAKTERISTIK PERILAKU



G. KARAKTERISTIK-KARAKTERISTIK PERILAKUKEORGANISASIAN

1. Perilaku

Fokus dari perilaku organisasi adalah perilaku individu dalamorganisasi. Untuk dapat memahami perilaku keorganisasian makaharus mampu memahami perilaku berbagai individu dalamorganisasi

2. Struktur

Struktur berkaitan dengan hubungan yang bersifat tetap dalamorganisasi. Struktur organisasi berpengaruh besar terhadap perilakuindividu atau orang-orang dalam organisasi serta efetivitas dariorganisasi tersebut.

3. Proses

Proses organisasi berkaitan dengan interaksi yang terjadi antaraanggota organisasi. Proses organisasi antara lain meliputikomunikasi, kepemimpinan, proses pengambilan keputusan dankekuasaan. Salah satu pertimbangan utama dalam merancangstrutur organisasi yang efektif adalah berbagai “proses” diatasdapat dilakukan dengan efisien dan efektif



H. TINGKATAN ANALISIS DALAM

PERILAKU ORGANISASI

1. TINGKATAN INDIVIDUMasing-masing orang dalam organisasi

membawa sikap, nilai dan pengalaman masa lalu

yang berbeda-beda. Masing-masing orang

memiliki kepribadian tertentu yang

mempengaruhinya dalam berperilaku.

2. TINGKATAN KELOMPOK

perilaku anggota kelompok dipengaruhi olehdinamika kelompok, aturan kelompok dan nilai-

nilai yang dianut oleh kelompok tersebut.

3 TINGKAT ORGANISASI



3. TINGKAT ORGANISASI

Organisasi lebih dari sekedar penjumlahanindividu-individu maupun kelompok. Struktur

dan posisi seseorang dalam organisasimembawa pengaruh pada setiap interaksi sosialdalam organisasi

Faktor LingkunganFaktor lingkungan Eksternal memiliki pengaruhyang kuat pada masing-masing tingkat analisi.Misalnya rendahnya produktifitas, karyawan

yang malas, sering tidak masuk kerja,kelambanan dalam penyelesaian ujuk rasa danmasalah-masalah organisasi lainnya.



TIGA TINGKATAN ANALISIS

ATAS KEJADIAN ORGANISASI

FAKTOR LINGKUNGAN

ORGANISASI

KELOMPOK

INDIVIDU

I ORIENTASI SITUASIONAL PERILAKU



I. ORIENTASI SITUASIONAL PERILAKUKEORGANISASIAN

Sumbangan yang penting dari para manajer dan ilmuwan dalam bidang perilaku organisasi

adalah munculnya konsep yang dikenal dengannama pendekatan kontingensi dan pendekatansituasional

Pendekatan kontigensi secara konsetual

sangat menarik, tetpi juga sangat sulit untukmengikutinya. Menunjuk dengan tepat hubunganatarvariabel penting adalah cukup sulit.Mengembangkan suatu perencanaan yang tepatuntuk menyelesaikan sesuatu motivasi tertentu ,

desin organisasi, masalah pelatihan dan penilaianprestasi memerlukan analisis yang cermatterhadap variabel-variabel penting dan hubungandari variabel tersebut secara bersama-sama.

J APA YANG DILAKUKAN MANAJER ?



J. APA YANG DILAKUKAN MANAJER ?

Menurut Henry Fayol, Menjadi empat Fungsi Manajer

1. Fungsi Perencanaan : Meliputi tugas-tugasmenyusun rencana-rencana kegiatan kedepan

dari suatu organisasi, meliputi rencana jangka

panjang, menengah, pendek, rencana kegiatan,

serta menetapkan terget-terget yang hendakdicapai.

2. Fungsi Pengorganisasian : Meliputi tugas-tugas

apa yang harus dilakukan, siapa yangmelakukan, bagaimana tugas-tugas itu

dikelompokkan, siapa melapor kepada siapa,

dimana keputusan harus diambil.

3 F i K i i T



3. Fungsi Kepemimpinan : Tugas seorang

manajer untuk mengarahkan dan

mengkoordinasikan orang-orang saat ini.

4. Fungsi Pengendalian : Setelah tujuan-

tujuan ditentukan rencana dituangkan

pengaturan struktural digambarkan dan

orang-orang dipekerjakan, dilatih,

dimotivasi masih ada kemungkinan bahwa

ada sesuatu yang keliru, untuk

memastikan semua urusan berjalansebagaimana mestinya seorang manajer

harus memantau kinerja organisasi.

M t H Mi t b j di ti



Menurut Henry Mintzerberg, menjadi tiga

kelompok

1. Peran Antarpribadi : Semua manajer dituntut untuk menjalankan tugas

serimonial dan simbolis.

2. Peran Informasi : Seorang manajer dapatmemperoleh informasi dari luar organisasi

mereka sendiri.

3. Peran Keputusan : Seorang manajer dituntut untuk mengawasi kinerja

organisasi, mngembil tindakan korektif,

dan bertanggung jawab.

M t R b t K t j h



Menurut Robert Katz, seorang manajer harus

memiliki ketrampilan, sbb :

1. Ketrampilan teknis : Kemampuanmengaplikasikan pengetahuan khusus

atau keahlian spesialisasi.

2. Ketrampilan manusiawi : Kemampuanuntuk bekerja sama, memahami dan

memotivasi orang lain, baik perorangan

maupun kelompok.3. Ketrampilan konseptual : Kemampuan

mental untuk menganalisis dan

mendiagnosis situasi yang rumit.

K PELUANG DAN TANTANGAN DALAM



K. PELUANG DAN TANTANGAN DALAM

PERILAKU ORGANISASI

Peluang adalah Saat yang tepat untuk dilakukanatau diraih agar tujuan yang telah ditentukan

dapat dicapai.

Tantangan adalah Hal-hal atau permasalahanyang harus dihadapi, diatasi, dan dikelola

dengan baik dengan menggunakan segala

kemampuan, tenaga dan sumber daya yangada agar tujuan yang telah ditetapkan

tercapai.

P b h b l d i i



Perubahan yang berlangsung pada organisasi

menjadi tantangan bagi para pelakunya,

tantangan tersebut adalah :

1. Globalisasi

Untuk mengatasi tantangan ini seorang

manajer perlu melakukan hal-hal sebagai

berikut :

– Memahami budaya dimana ia ditugaskan

– Mamahami bagaimana budaya itu membentuk

mereka – Manyesuaikan gaya manjemen

– Memoifikasi praktik mereka

2 K k k t k j



2. Keanekaragaman angkatan kerja

yaitu meningkatkan heterogenitas

organisasi dengan masuknya kelompok-

kelompok yang berbeda. Keanekaragamn

itu adalah :

• Jenis kelamin

• Ras atau keturunan

• Etnis

• Kelompok lain

Untuk mengatasi tantangan ini seorang manajer



Untuk mengatasi tantangan ini seorang manajer

perlu menempuh berbagai upaya yaitu :

• Mencari tempat untuk melebur perbedaan-

perbedaan dalam organisasi karena padadasarnya orang yang berbeda secara otomatis

ingin berasimilasi.

• Lebih berkomunikasi terhadap kelompok yang

berbeda

• Mengakui dan menghargai perbedaan

• Tidak memperlakukan semua orang dengan sama

• Memberikan pelatihan yang beragam

• Membuat program yang bermanfaat

• Meningkatkan kreativitas dan motivasi

3 M b iki k lit d d kti it



3. Memperbaiki kualitas dan produktivitas

Kualitas adalah mutu seseorang atas

suatu pekerjaan.

Produktivitas adalah kemampuan produksi

atau daya produksi.

Meningkatkan produktivitas organisasi dakualitas produk atau jasa yang ditawarkan

agar dapat terus bertahan dan

menguntungkan merupakan tantangan

yang harus dihadapi oleh manajer.

4 Memperbaiki keterampilan menangani



4. Memperbaiki keterampilan menangani

orang

• Bagaimana menjadi pendengar yang

efektif

• Bagaimana cara yang benar memberikan

umpan balik kinerja

• Bagaimana mendelegasikan otoritas

• Bagaimana menciptakan tim-tim yang

kreatif dan inovatif

5 Dari manajemen kontrol ke pemberian



5. Dari manajemen kontrol ke pemberian

kuasa (empowerment)

Empowerment artinya menempatkan

karyawan dalam tanggung jawab

mengenai apa yang dikerjakan.

Seorang manajer melakukan empowerment

manakali ia :

• Memberi tanggung jawab kepada

karyawan mengenai apa yang harus

dikerjakan.

• Menyerahkan tanggung jawab akan

pekerjaan mereka dan mengambil

keputusan yang benar.

6 Dari kemantapan dan keluwesan



6. Dari kemantapan dan keluwesan

Seorang manajer harus memerhatikan

perubahan dan perubahan harus

merupakan kegiatan positif berkelanjutan,

manajer dan karyawan masa kini harus

belajar mengatasi kesementaraan. Mereka

harus belajar hidup dengan keluwesan,kesertamertaan, dan hal lain yang tidak

dapat diramalkan.

7 Memperbaiki perilaku etis



7. Memperbaiki perilaku etis

Perilaku etis adalah perilaku yang benar menurutkaidah/norma yang berlaku.

Dilema etis adalah suatu situasi dimana seorangdituntut untuk mnciptakan tingkah laku yangbenar atau yang salah

Jadi :

• Tantangan dan peluang akan selalu muncul bagipara pelaku organisasi

• Tantangan harus dihadap, diatasi, dikeloladengan baik

• Peluang harus diraih agar dapat mencapai tujuanyang lebih ditentukan

• Tantangan jika dikelola dengan tepat akanmenjadi peluang yang baik

• Dalam menghadapi tantangan dan meraih



• Dalam menghadapi tantangan dan meraih

peluang diperlukan keterampilan khusus

bagi para manajer global yaitu :

– keterampilan strategi global

– Keterampilan mengelola beragam kultural

– Keterampilan membangun kelompok

– Keterampilan organisasi

– Keterampilan berkomunikasi

– Keterampilan mentransfer pengetahuan

Perilaku organisasi

Documents

Transcript of Perilaku organisasi