PERILAKU ORGANISASI · PDF file 1). Fungsi manajemen Manajemen suatu organisasi dapat...

Click here to load reader

  • date post

    27-Nov-2020
  • Category

    Documents

  • view

    1
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of PERILAKU ORGANISASI · PDF file 1). Fungsi manajemen Manajemen suatu organisasi dapat...

  • iPENGANTAR PERILAKU ORGANISASI

    PENGANTAR

    PERILAKU ORGANISASI Teori , Kasus , dan Aplikasi Penelitian

  • iiPENGANTAR PERILAKU ORGANISASI

    PENGANTAR

    PERILAKU ORGANISASI Teori, Kasus, dan Aplikasi Penelitian

    WAYAN GEDE SUPARTHA DESAK KETUT SINTAASIH

  • iiiPENGANTAR PERILAKU ORGANISASI

    PENGANTAR PERILAKU ORGANISASI Teori, Kasus, dan Aplikasi Penelitian

    WAYAN GEDE SUPARTHA DESAK KETUT SINTAASIH

    Cover Design : M. Setia Lay Out : N. Bakti

    Cetakan : I April 2017 ISBN : 978-602-9138-89-4 Hak Cipta dilindungi Undang-Undang

    Penerbit : CV. Setia Bakti Jl. Padma 30 Penatih Denpasar Timur esbeutama@yahoo.com

    Isi di luar tanggung jawab percetakan PT. Mabhakti

  • ivPENGANTAR PERILAKU ORGANISASI

    PRAKATA

    Puji syukur disampaikan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat rahmatNya buku “Pengantar Perilaku Organisasi: Teori, Kasus, dan Aplikasi Penelitian” ini dapat diselesaikan pada waktunya.

    Buku ini diharapkan dapat membantu para mahasiswa Program Studi Manajemen atau para pembaca untuk mendapatkan uraian tentang konsep teori Perilaku Organisasi, Kasus dan Aplikasi Penelitian dalam dunia nyata. Buku ini disusun dengan mengacu pada Garis – Garis Besar Program Pengajaran (GBPP) Perilaku Organisasi (PO) yang dikeluarkan oleh Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.

    Materi buku ini disusun secara ringkas yang mencerminkan konsep perilaku organisasi, perspektif mikro perilaku organisasi, motivasi dalam organisasi, nilai, sikap dan kepuasan kerja, proses pembelajaran, dinamika perilaku dalam organisasi, kepemimpinan dalam organisasi, komunikasi dan pengembangan kepuasan dalam organisasi, teori dan struktur organisasi, budaya organisasi, horizon perilaku organisasi serta kasus dan aplikasi penelitian tentang perilaku organisasi.

    Pada kesempatan ini, disampaikan ucapan terima kasih kepada Bapak Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana serta kepada Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana atas bantuan dan dukungannya. Secara khusus ucapan terima kasih disampaikan kepada ; I Wayan Suana, I Wayan Mudiartha Utama, I Komang Ardana, Supriyadi, dan Made Surya Putra yang telah ikut dalam penelitian tentang Perilaku Organisasi.

    Ucapan terima kasih secara khusus disampaikan kepada Putu Roby yang telah membantu dalam proses penulisan naskah buku ini. Kepada rekan-rekan Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, serta rekan-rekan Dosen Fakultas Ekonomi, Universitas Mahasaraswaty dan rekan-rekan Dosen Fakultas Ekonomi, Universitas Warmadewa disampaikan ucapan terima kasih yang mendalam atas kontribusinya dalam proses penyusunan naskah buku ini.

    Kepada semua pihak yang tidak dapat disebut satu persatu, atas koreksi dan masukannya sehingga buku ini dapat diwujudkan. Kami ucapkan terimaksih mohon maaf yang sebesar-besarnya bila ada hal-hal yang kurang berkenan.

    Denpasar, April 2017 Penyusun

    Wayan Gede Supartha Desak Ketut Sintaasih

  • vPENGANTAR PERILAKU ORGANISASI

  • viPENGANTAR PERILAKU ORGANISASI

    DAFTAR ISI

    PRAKATA ......................................................................................................................... iii DAFTAR ISI ..................................................................................................................... v DAFTAR TABEL............................................................................................................... x DAFTAR GAMBAR ......................................................................................................... xi

    BAB 1 PENDAHULUAN ........................................................................................... 1 1.1. Pengenalan Konsep Perilaku Organisasi ...................................................... 1 1.2. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Organisasi ............................... 6 1.3. Ruang Lingkup Perilaku Organisasi ............................................................. 10 1.4. Pentingnya Mengetahui Perilaku Organisasi ................................................. 12 1.5. Asumsi Dasar Dalam Pendekatan Perilaku Organisasi. ................................. 13 1.6.Sejarah Singkat Perilaku Organisasi ............................................................. 13 1.7.Daftar Pertanyaan ........................................................................................ 14 1.8.Rangkuman ................................................................................................. 15

    BAB 2 PERSPEKTIF MIKRO PERILAKU ORGANISASI ................................... 16 2.1. Karakteristik Biografi .................................................................................. 16 2.2. Kemampuan Individu .................................................................................. 17 2.3. Persepsi ..................................................................................................... 18 2.4. Kepribadian ............................................................................................... 20 2.5. Daftar Pertanyaan ....................................................................................... 24 2.6. Rangkuman ................................................................................................ 25

    BAB 3 MOTIVASI DALAM ORGANISASI ........................................................... 26 3.1. Arti Penting Motivasi ................................................................................... 26 3.2. Teori-Teori Motivasi ................................................................................... 28 3.3. Aplikasi Manajemen Dari Teori-Teori Motivasi ............................................ 31 3.4. Daftar Pertanyaan ....................................................................................... 33 3.5. Rangkuman ................................................................................................ 33

    BAB 4 NILAI, SIKAP DAN KEPUASAN KERJA ................................................. 34 4.1. Konsep Tentang Nilai ................................................................................. 34 4.2. Konsep Tentang Sikap................................................................................ 34 4.3. Konsep Tentang Kepuasan Kerja ............................................................... 34 4.4. Daftar Pertanyaan ....................................................................................... 35 4.5. Rangkuman ................................................................................................ 35

  • viiPENGANTAR PERILAKU ORGANISASI

    BAB 5 PROSES PEMBELAJARAN ........................................................................ 37 5.1. Konsep Pembelajaran ................................................................................. 37 5.2. Sistem Penghargaan atau Imbalan................................................................ 39 5.3. Pengelolaan Perilaku Individu Dalam Organisasi .......................................... 42 5.4. Daftar Pertanyaan ....................................................................................... 44 5.5. Rangkuman ................................................................................................ 44

    BAB 6 DINAMIKA PERILAKU DALAM ORGANISASI ..................................... 46 6.1. Dinamika Kelompok dan Pembentukan Team Kerja .................................... 46 6.2. Konflik dan Tehnik Negosiasi ...................................................................... 49 6.3. Pengelolaan Stres ....................................................................................... 63 6.4. Kekuasaan dan Perilaku Politik Dalam Organisasi ....................................... 63 6.5. Daftar Pertanyaan ....................................................................................... 64 6.6. Rangkuman ................................................................................................ 65

    BAB 7 KEPEMIMPINAN DALAM ORGANISASI ............................................... 67 7.1. Proses Kepemimpinan ................................................................................ 67 7.2. Gaya Kepemimpinan .................................................................................. 69 7.3 Aktivitas Pimpinan ...................................................................................... 74 7.4. Syarat Kepemimpinan Efektif ...................................................................... 75 7.5. Daftar Pertanyaan ....................................................................................... 77 7.6. Rangkuman ................................................................................................ 77

    BAB 8 KOMUNIKASI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM ORGANISASI ................................................................................................ 79 8.1. Komunikasi Dalam Organisasi (Proses, Interpersonal dan Teknologi ...........

    Komunikasi) ............................................................................................... 79 8.2. Proses Pengambilan Keputusan Dalam Organisasi. ...................................... 89 8.3. Daftar Pertanyaan ....................................................................................... 98 8.4. Rangkuman ................................................................................................ 98

    BAB 9 TEORI DAN STRUKTUR ORGANISASI ................................................... 100 9.1. Teori Organisasi Klasik ...........................................................................