Perfil del gerente rrhh
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Yaninis Arellán
Nancy Leonett
Organización
GERENCIA DEL TALENTO
CAPACITACIÓN
LIDERAZGO
EVOLUCIÓN DEL
GERENTE
• En la época contemporánea
Definiciones.
Estudios y Experien-
cia.
Características de
personalidad. Fun-
ciones
Abogado.
Yaninis Arellán
Egresada de la Universidad Santa María.
Especialista en Derecho Pe-nal y Criminología .
Egresada de la universidad Nororiental Privada Gran Ma-
riscal de Ayacucho
Licenciada.
Nancy Leonett Licenciada en Administración
Industrial Egresada de la Universidad
de Oriente. Especialista en gerencia tri-
butaria integral
Me s t r í a e n C i e n c i a s G e r e n c i a l e s M e n c i ó n R e c u r s o s H u m a n o s
Nuestro más cordial saludo a todos aque-
llos lectores ocasionales de nuestro trabajo; el
cual es un material que nos adentra en el cono-
cimiento de la figura del Gerente de Recursos
Humanos. Partiendo del hecho de que los re-
cursos Humanos son el activo más importante
con que cuenta una organización es fundamen-
tal precisar de un gerente de recursos humanos
que cumpla eficiente y eficazmente las expec-
tativas de la organización y de sus colaborado-
res. Por ello es relevante conocer el perfil del
gerente de recursos humanos; éste describe las
características técnicas y de personalidad que
ha de poseer dicho gerente, los cuales constitu-
yen a su desempeño.
Sin más preámbulo, dejamos a su conside-
ración nuestra primera edición.
Las Autoras.
Abogado. Licenciada.
Yaninis Arellán Nancy Leonett
La palabra gerente, viene del latin “Gerere” que significa administrar, más el sufijo “ente” que
indica el que hace la acción como en: de-cente, delincuente, prudente, etc. El verbo latino, lo podemos encontrar en el derecho romano
como “gerere pro”, o sea, administrar por. Era un derecho que le daba el amo a uno de sus hijos o es-clavos para que se encargara de sus negocios. Ge-rente también tiene el significado de llevar a cabo las órdenes del amo.
ORIGEN
ETIMOLÓGICO DE
LA PALABRA
GERENTE
Para esta época se exigía la formación
universitaria en el área, y el gerente
tenía la posibilidad de participar en
las decisiones de la empresa.
Años
80
Un gerente de RRHH administraba ta-
reas, ejercía control de las labores efec-
tuadas por el personal, y evaluaba los re-
sultados obtenidos. debía tener largos años de expe-
riencia en el área.
Años
70
Prevalece la exigencia de que sean profesionales
universitarios, empero, ese profesional debe ser
convincente, motivador, consciente del
valor al cliente, y debe trabajar en
equipo. Años
90
Los gerentes de RRHH deben ser unos
profesionales universitarios con
postgrados, preferiblemente en el
exterior, mínimo bilingües, con experiencia
gerencial y deben considerarse y asumir roles de
líderes. Perfil del Gerente de Recursos Humanos,
especialmente enfocado hacia la motivación propia,
para proyectarse así a los empleados.
Año
2000
Gerente: Se le denomina a
quien está a cargo de la
dirección o coordinación de la
organización, institución o
empresa, o bien de una parte de
ella como es un departamento o un grupo de trabajo.
Como seria por ejemplo, un Gerente general, un
Gerente de finanzas, un Gerente de personal,
gerentes de proyecto, etc.
Director: El cual proviene de su
etimología del latín “dirigiere”, y
significa ordenar en muchas
direcciones, por lo cual su tarea
es básicamente de tipo
administrativa (no operativa). Es entonces aquel que
dirige, suponiendo una relación de mando-
obediencia; es quien ordena, guía y dispone de un
emprendimiento o una parte de aquel.
Jefe: Es aquella persona que
manda o dirige a otras, que serán
sus subalternos en una oficina,
empresa, corporación, gobierno,
club, organismo, entre otros. Es
quien por su capacidad o cual-
quier otra razón puede dar órdenes.
Se le denomina al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o cola-boradores de una organización.
Lo más frecuente es llamar así al sis-tema o proceso de gestión que se ocupa de seleccio-nar, contratar, for-mar, emplear y re-tener al personal de la organización.
Estas tareas las puede desempeñar una persona o de-partamento en concreto junto a los directivos de la organización.
Recursos Humanos
Es encargada de
desarrollar y ad-
ministrar las políti-
cas, programas,
procedimientos
que provea una
estructura organi-
zativa, eficiente,
trabajadores ca-
paces, oportuni-
dad de progreso,
satisfacción en el
trabajo y seguri-
dad en el mismo
de todos los tra-
bajadores.
Gerencia de Recursos Humanos
Diferencia Jefe, Gerente Y
Director
El Jefe se limita a dar ordenes, es decir, tie-ne mando, es su ran-go y no la capacidad personal mientras que el Gerente además de poder dar ordenes puede realizar una serie de actividades en cuanto al clima organizacional se re-fiere y a la consecu-ción de los objetivos de la empresa. El Director suele ser
el nexo entre los so-
cios y el Gerente,
mientras que este últi-
mo viene a ser el re-
presentante legal de
la empresa y respon-
sable de las situacio-
nes que se presenten
ya sean positivas o
negativas.
Perfil del Gerente de Recursos Humanos:
El Gerente de Recursos Humanos es el encar-gado de coordinar al personal que labora en la empre-sa, resolver los conflictos entre este personal cuando se presenten, motivar y supervisar a la fuerza laboral, entre otros. Sobre él recae gran parte de la responsa-bilidad del correcto funcionamiento de la empresa. Debido a las responsabilidades del directivo de
Recursos Humanos, este requiere de cierto tipo de
educación y unas determinadas características de per-
sonalidad, sin embargo no existe el candidato perfecto,
para elegir al encargado de esta área es importante
analizar lo que requiere la empresa y lo que busca el
candidato.
Estudios y Experiencias del Gerente de Recursos Humanos
Lo ideal es que cuente con la licenciatura en Administración de Empresas o Administración de Re-cursos Humanos, aunque también son viables las li-cenciaturas en Derecho o incluso Psicología. En cuan-to a la experiencia profesional, es importante que haya estado en puestos de dirección por lo menos 3 años.
C a r a c t e r í s t i c a s y P e r s o n a l i d a d d e l g e r e n t e d e RRHH
.- Liderazgo - Autoestima - Responsabilidad
.- Visionario - Tolerante -Objetivo .- Honradez - Ética profesional. .-Analítico - Enfocado a resultados .-Comprometido con la empresa y con los empleados .- Lealtad hacia la empresa y sus representantes .-Ordenado
El Gerente de Recursos Humanos debe estar facultado para controlar el desarrollo de las distintas áreas de la administración, debiendo comprender el ámbito psicológico, sociológico, financiero, informático y de marketing, de forma que pueda planificar, coordi-nar, controlar y liderar el desarrollo profesional con un específico conocimiento en el área del capital humano los que se detallan a continuación: - Reclutamiento y selección - prevención de riesgos laborales - compensación - beneficios - legislación laboral
La capacidad de liderazgo es considerada por
algunos una vocación innata mientras que otros
señalan que es una cualidad trabajada y cultivada
continuamente. Expertos en Recursos Humanos con-
firman que un buen liderazgo nunca es fácil, y coinci-
den en que los directivos con éxito están siempre
reinventándose. Un grupo de investigadores de la
Universidad de Cambridge han señalados los cuatro
aspectos fundamentales en los que debe trabajar todo
Gerente para desarrollar una labor optima.
1) Identificar y gestionar las plantillas de personal. El encargado de Recursos Humanos debe ser ca-paz de identificar las necesidades que tiene la empresa .
2) Administrar el personal existente. El Gerente de
Recursos Humanos debe ser capaz de dar solu-ciones a los problemas que se presenten entre el personal y la empresa o entre el personal.
El Gerente de Recursos Humanos es uno de los
principales elementos de la empresa, ya que se encar-
ga de coordinar a la fuerza laboral que per-
mita el perfecto funcionamiento de la empre-
sa, por esta razón se debe tener especial
cuidado al momento de su selección.
Funciones del Gerente
Competencias
cognitivas
Competencias con-
ductuales
Competencias técni-
cas
Rasgos persona-
les
Pensamiento
analítico
Iniciativa Administración y
visión de campo
Flexibilidad
Capacidad de
aprender
Orientación hacia
la satisfacción del
cliente
Habilidades para los
negocios
Se adapta
Pensamiento
critico
Planeación de fun-
ciones a mediano y
largo plazo
Conocimientos de
leyes laborales
Toma buenas
decisiones
Habilidad para
solucionar proble-
mas
Comunicación ha-
cia el personal
Habilidades técnicas
y estrategias de su
área
Dinámico
Uso de informa-
ción y análisis de
datos
Habilidades inter-
personales
Habilidades de reac-
cionar y adaptarse al
cambio
Competente
Creador del en-
torno de sociabili-
dad
Trabajo en equipo Conocimientos de
informática
Preciso y firme en
sus decisiones
Habilidades de
organización de
eventos y proce-
sos de intercam-
bio de conoci-
mientos
Alto grado de reali-
zación
Conocimientos de
administración gene-
ral
Valores humanos
perfil del Gerente de Recursos Humanos
Funciones Específicas del Gerente
de Recursos Humanos
Planificar, coordinar, dirigir y controlar las funciones del Departamento, optimizando la utilización periódica de los recursos.
Participar en el planteamiento de políticas y estrate-gias de administración de recursos humanos de la Empre-sa.
Participar en las reuniones de Junta, atender los planteamientos de los trabajadores y resolver los conflic-tos entre Empresa y Sindicato. Determinar las necesidades de la organización en lo que se refiere a registros, archivos, información comuni-caciones y otros servicios comunes. Coordinar y participar con la dirección general, ge-rente de división y los jefes de otros departamentos en la elaboración de la política administrativa. Planear y organizar los servicios administrativos y los servicios comunes. Establecer los procedimientos que han de seguirse para asegurar el buen funcionamiento de los servicios de información y comunicación entre los diferentes departa-mentos de la Empresa. Velar por observancia y el cumplimiento de las obli-gaciones legales de la organización.
"Todo lo que se hace se puede me-
dir, sólo si se mide se puede con-
trolar, sólo si se controla se puede
dirigir y sólo si se dirige se puede
mejorar" Dr. Pedro Mendoza A.
Piensa Como Gerente