PERFIL DE PUESTOS
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PERFILES DE PUESTOS
CARNE Y NOMBRE DE ESTUDIANTES
5822-13-6786, Morales Orellana, Karen Patricia 5822-13-6800, Reyes Márquez, Gabriela Lissette
5822-13-6442, Marroquín Matías, Carlos Valeriano 5822-12-21132, Argueta Rosales, Alexander Ebenezer
5822-13- 11816, Macario Gálvez, Luis Eduardo 5822-13-11671, Monroy Castillo, Héctor Fernando
ORGANIGRAMA
GERENTE GENERAL
GERENTE DE MERCADEO
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
JEFE DE LOGISTICA
JEFE DE BODEGA
GERENTE DE CRÉDITOS Y
COBROS
GERENTE DE VENTAS
GERENTE DE MANUFACTURA
INGENIERO DE PRODUCCIÓN
ASISTENTE DE GERENCIA
PERFIL DEL PUESTO
TITULO DEL PUESTO: GERENTE GENERAL DEPARTAMENTO: EJECUTIVO
NÚMERO DE PUESTO: 1 ESCRITO POR: Luis Eduardo
FECHA: 30/07/2015 CÓDIGO: Perfpuesto-001
I. DEFINICIÓN
Es una persona clave para el mantenimiento regular y eficiente de las operaciones
de un negocio. Las responsabilidades de un gerente general varían según la
compañía y la industria. Si bien cada uno de ellos lleva a una serie de
responsabilidades, algunas de las básicas son comunes para todos los gerentes.
II. RESUMEN DE PUESTO
Dirige la estrategia de la empresa y orienta los resultados de todas las divisiones
de la empresa con los objetivos de la empresa.
III. REPORTA A:
Presidente de la organización.
IV. SUPERVISA A:
Gerente de Mercadeo.
Gerente de Recursos
Humanos Gerente de
Créditos y Cobros
Gerente de Ventas
V. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO
Ejercer la representación legal de la Empresa.
Realizar la administración global de las actividades de la
empresa buscando su mejoramiento organizacional, técnico y financiero.
Garantizar el cumplimiento de las normas, reglamentos, políticas e
instructivos internos y los establecidos por las entidades de regulación y
control.
Participar en reuniones con el Directorio, para analizar y coordinar las
actividades de la empresa en general.
Coordinar y controlar la ejecución y seguimiento al cumplimiento del Plan
Estratégico.
.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
VI. FORMACION ACADEMICA:
Licenciatura en Administración, en Finanzas o Economía, Deseable
maestría en
Administración de Empresas.
VII. HABILIDADES Y DESTREZAS:
Habilidad matemática y
numérica
Capacidad de negociación.
Liderazgo.
Capaz de toma de decisiones
Acostumbrado a trabajar bajo
presión
XV. EXPERENCIA LABORAL: 3 Años como mínimo en puestos similares.
IX. CONOCIMIENTOS ESPECIALES:
Conocimientos en liderazgo, Manejo de personal, Especialista en
administración.
X. IDIOMAS:
Español :Indispensable
INGLES: No necesita certificación.
Otros: (Especificar
PERFIL DEL PUESTO
TITULO DEL PUESTO: GERENTE DE RECURSOS
HUMANOS
DEPARTAMENTO: RECURSOS HUMANOS
NÚMERO DE PUESTO: 2 ESCRITO POR: CARLOS MATIAS
FECHA: 30/07/2015 CÓDIGO: Perfpuesto-002
I. DEFINICIÓN
El directivo de Recursos Humanos es uno de los principales elementos de la
empresa, ya que se encarga de coordinar a la fuerza laboral que
permita el perfecto funcionamiento de la empresa, por esta razón se
debe tener especial cuidado al momento de su selección.
II. RESUMEN DE PUESTO
El Gerente de Recursos Humanos es el encargado de coordinar al
personal que labora en la empresa, resolver los conflictos cuando se
presenten, motivar y supervisar a la fuerza laboral, elabora
procedimientos de contratación, programas de formación profesional,
salarios, seguridad, bienestar y servicios sociales.
III. REPORTA A: Junta Directiva o Presidente de la Organización.
IV. SUPERVISA A:
Supervisa que se cumplan los objetivos dentro de la organización.(Todo el personal)
V. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO
Elaborar e implantar la política de personal
Diseñar las políticas a seguir en el reclutamiento, selección,
formación, desarrollo, promoción y desvinculación, del
personal.
Colaborar en la definición de la cultura empresarial
Coordinar las relaciones laborales en representación de la empresa.
Supervisar la administración de personal.
.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
VI. FORMACION ACADEMICA:
Licenciatura en Administración de Empresas o Administración de
Recursos
Humanos.
Maestría en Recursos humanos
VII. HABILIDADES Y DESTREZAS:
Liderazgo
Enfocado a resultados
Comprometido con la empresa y con los empleados
Objetivo
Ordenado
Habilidad para Ejecutar, Persuadir y Dirigir
VIII. EXPERENCIA LABORAL: 5 Años como mínimo en puestos como Directivo de
Recursos humanos
IX. CONOCIMIENTOS ESPECIALES:
Conocimientos en Derecho Laboral
Experiencia en trato y manejo de personal
Amplia experiencia en Técnicas de Comunicación
X. IDIOMAS:
Español :Indispensable
INGLES: No necesita certificación.
Otros: (Especificar)
PERFIL DEL PUESTO
TITULO DEL PUESTO: GERENTE DE MERCADEO
CON ESPECIALIDAD EN PCM
DEPARTAMENTO: Comercialización
NÚMERO DE PUESTO: 3 ESCRITO POR: CARLOS MATIAS
FECHA: 30/07/2015 CÓDIGO: Perfpuesto-003
II. DEFINICIÓN
Se encarga de la coordinación del equipo de mercadotecnia buscando
cumplir con los objetivos propuestos, desarrollando estrategias orientadas
hacia un producto o servicio que logre satisfacer las demandas y
necesidades de un mercado meta.
III. RESUMEN DE PUESTO
El ocupante del cargo tiene el reto de posicionar estratégicamente el
mercado de las marcas para lograr los objetivos propuestos en todos los
canales de venta, con la finalidad de impulsar el negocio a nuevos
mercados que se constituyan en
posibilidad de amenaza de nuevos competidores en el mercado local.
XI. REPORTA A: Junta Directiva o Presidente de la Organización.
XII. SUPERVISA A:
Su equipo de trabajo.
XIII. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO
Elabora planes y programas de comercialización a llevar a cabo, de
acuerdo con el plan de negocios aprobado y la operatividad
regular de la empresa.
Coordina y negocia con su equipo de trabajo la ejecución de
planes de comercialización, asegurando su comprensión.
Elabora los forecasts de Ventas y supervisa su cumplimiento.
Supervisión de ventas de alcance de metas.
Analiza y determinar la Rentabilidad de los productos en el mercado.
.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
XIV. FORMACION ACADEMICA:
Licenciatura en Administración de Empresas o Mercadotecnia
Maestría en Marketing y publicidad
XV. HABILIDADES Y DESTREZAS:
Liderazgo
Enfocado a resultados
Capacidad de desarrollo de estrategias a medio y largo plazo
Estratega
Habilidades interpersonales y de comunicación
Habilidad de diseño de productos
XVI. EXPERENCIA LABORAL: 4 años mínimos como jefe/gerente de
marca o puestos similares.
XVII. CONOCIMIENTOS ESPECIALES:
Técnicas de coordinación y gestión de proyectos
Especialización en Gerencia de mercadeo
Conocimientos comerciales
XVIII. IDIOMAS:
Español :Indispensable
INGLES: No necesita certificación.
Otros: (Especificar)
PERFIL DEL PUESTO
TITULO DEL PUESTO: ASISTENTE DE
GERENCIA
DEPARTAMENTO: GERENCIA
NÚMERO DE PUESTO: 4 ESCRITO POR: HECTOR MONROY
FECHA: 30/07/2015 CÓDIGO: Perfpuesto-04
I. DEFINICIÓN
Es el responsable de la coordinación de actividades del gerente general
asimismo de coordinar la agenda de las reuniones del mismo.
II. RESUMEN DE PUESTO
Asume responsabilidades administrativas en ausencia del gerente general.
III. REPORTA A:
Gerente General
IV. SUPERVISA A:
Jefes de departamento cuando se es necesario
V. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO
Ordena la papelería de oficina
Aporta ideas al gerente general acerca de la
organización de la empresa.
Planeación de reuniones gerenciales.
Contacto con nuevos proveedores.
Administrar de forma adecuada los recursos, optimizando los mismos.
Organiza y dirige controles para la gerencia.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
VI. FORMACION ACADEMICA:
Secretaria Oficinista, Secretaria Bilinguüe, Administrador de empresas.
VII. HABILIDADES Y DESTREZAS:
Habilidad matemática y numérica.
Capacidad de innovación
Ordenado u ordenada
Extrovertido
VIII. EXPERENCIA LABORAL: 2 Años como mínimo en puestos a fines.
IX. CONOCIMIENTOS ESPECIALES:
Conocimientos en administración de empresas y estándares de
calidad.
X. IDIOMAS:
Español : Indispensable
INGLES: Se necesita certificación.
Otros: Es necesario un tercer idioma.
PERFIL DEL PUESTO
TITULO DEL PUESTO: GERENTE DE CREDITOS Y
COBROS
DEPARTAMENTO: FINANZAS
NÚMERO DE PUESTO: 5 ESCRITO POR: GABRIELA REYES
FECHA: 30/07/2015 CÓDIGO: Perfpuesto-05
I. DEFINICIÓN
Es el responsable en liquidar las cuentas por cobrar de sus clientes, es decir
recupera de manera eficiente el total de las ventas al crédito que la
organización realiza, es uno de los entes más importantes dentro de la
empresa ya que vela por la liquidez de la misma.
II. RESUMEN DE PUESTO
Dirige y controla las operaciones orientadas a enaltecer el nivel de ventas
mediante el crédito y recuperación del capital mediante la cobranza
para poder fortalecer las relaciones comerciales, con los clientes.
III. REPORTA A:
Director de finanzas
IV. SUPERVISA A:
Analistas de crédito y analistas de cobros.
V. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO
Establecer políticas generales sobre la coordinación del
manejo de créditos y cobros.
Estudio de estados financieros para otorgar créditos.
Planeación de metas de los meses siguientes, en cuanto a los
parámetros que se hayan visualizado en el mes en curso para
depurar la cartera y convenios con clientes.
Ejecutar planes específicos para la obtención de metas.
Administrar de forma adecuada el presupuesto anual del
departamento de créditos y cobros.
Revisar y verificar los informes de créditos y cobros diarios.
Vigilar la calidad del personal que presta servicio a los usuarios.
Organiza y dirige controles para el departamento y realiza la
asignación de tareas apoyando, decidiendo o proporcionar las
capacitaciones necesarias.
.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
VI. FORMACION ACADEMICA:
Licenciatura en Contaduría, Administración, en Finanzas o
Economía, Deseable maestría en Administración de Empresas.
VII. HABILIDADES Y DESTREZAS:
Habilidad matemática y numérica.
Capacidad de negociación.
Liderazgo.
VIII. EXPERENCIA LABORAL: 3 Años como mínimo en puestos similares.
IX. CONOCIMIENTOS ESPECIALES:
Conocimientos en contabilidad o finanzas, técnicas de cobranza,
analista de estados financieros, manejo de leyes fiscales
X. IDIOMAS:
Español :Indispensable
INGLES: No necesita certificación.
Otros: (Especificar)
PERFIL DEL PUESTO
TITULO DEL PUESTO: GERENTE DE VENTAS DEPARTAMENTO: VENTAS
NÚMERO DE PUESTO: 6 ESCRITO POR: KAREN MORALES FECHA: 30/07/2015 CÓDIGO: Perfpuesto-06
I. DEFINICIÓN
Gerente de Ventas encargado de dirigir organizar y controlar a un
departamento de ventas, Capaz de agrupar todas las cualidades de un
líder, como son disciplina, orden, integridad, tomar decisiones y ejecutarlas.
Debe manejar con habilidad y diligencia la gestión y el control de
vendedores, de tal forma que pueda asegurar una competencia en el
mercado y no quedarse solo con los negocios marginales.
II. RESUMEN DE PUESTO
Ser capaz de conocer a cada uno de sus vendedores y de manejar con
sapiencia las fortalezas y debilidades de cada uno, estimulando aquellas
conductas que favorezcan el rendimiento en el trabajo.
III. REPORTA A:
Gerente General
IV. SUPERVISA A:
Supervisor de
ventas
Vendedores
Cajeras
V. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO
Organizar, dirigir y coordinar el funcionamiento del área de
ventas de acuerdo a un pronóstico de ventas.
Planeación y presupuesto de ventas.
Orientar, dirigir y motivar a los vendedores
Seguimiento a las propuestas comerciales y cierre de ventas.
Medición y Evaluación del desempeño de la fuerza de venta.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
VI. FORMACION ACADEMICA:
Carrera Terminada en las áreas de Administración de Empresas o
Administración Informática, carreras afines.
VII. HABILIDADES Y DESTREZAS:
Excelente manejo de programas Word, Excel y Power point.
Contar con buenas relaciones interpersonales.
Saber trabajar bajo presión.
VIII. EXPERENCIA LABORAL: Experiencia mínima de 3 años en puesto
similar. IX. CONOCIMIENTOS ESPECIALES:
Conocimientos en contabilidad.
X. IDIOMAS:
Español :Indispensable
INGLES: Ingles 75% (Hablado, escrito y leído).
Otros: (Especificar)
PERFIL DEL PUESTO
TITULO DEL PUESTO: GERENTE DE
MANUFACTURA
DEPARTAMENTO: PRODUCCION
NÚMERO DE PUESTO: 7 ESCRITO POR: KAREN MORALES
FECHA: 30/07/2015 CÓDIGO: Perfpuesto-07
I. DEFINICIÓN
Responsable de prever, organizar, integrar, dirigir, controlar y retroalimentar
las operaciones de las áreas productivas garantizando el cumplimiento de
los planes de producción, con un eficiente manejo de recursos y dentro de
los estándares de productividad y calidad establecidos. Responsable
directo del análisis, planeación y
ejecución de planes que implican nuevos proyectos de producción.
II. RESUMEN DE PUESTO
El gerente de manufactura asegura que los departamentos de una
organización van alcanzar las metas de producción dentro del presupuesto
y con un alto nivel de
calidad.
III. REPORTA A:
Gerente General
IV. SUPERVISA A:
Supervisores de Producción
Coordinadores de Producción
V. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO
Coordinar y revisar la elaboración, actualización y
cumplimiento de los procedimientos básicos de operación y
técnicas de fabricación.
Aprobar los procedimientos relacionados con las operaciones
de fabricación, incluyendo los controles en proceso y
asegurar su estricto cumplimiento.
Optimizar el espacio industrial, mejorando el flujo de los
procesos productivos realizados, eliminando movimientos
innecesarios de materiales y de mano de obra.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
VI. FORMACION ACADEMICA:
Carrera Terminada en las áreas de Administración de Empresas o
Administración Informática, carreras afines.
VII. HABILIDADES Y DESTREZAS:
Excelente manejo de programas Word, Excel y Power point.
Contar con buenas relaciones interpersonales.
Saber trabajar bajo presión.
VIII. EXPERENCIA LABORAL: Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.
IX. CONOCIMIENTOS ESPECIALES:
Conocimientos en
contabilidad. X. IDIOMAS:
Español :Indispensable
INGLES: Ingles 75% (Hablado, escrito y leído).
Otros: (Especificar)
PERFIL DEL PUESTO
TITULO DEL PUESTO: GERENTE DE
PRODUCCIÓN
DEPARTAMENTO: MANUFACTURA
NÚMERO DE PUESTO: 8 ESCRITO POR: HECTOR MONROY
FECHA: 30/07/2015 CÓDIGO: Perfpuesto-08
I. DEFINICIÓN
Es el responsable de la verificación en los procesos de producción en
cualquier planta. Además de realizar reportes de la efectividad de la
producción.
II. RESUMEN DE PUESTO
Dirige y controla las operaciones puramente de producción, así como las
atribuciones que le corresponde como encargado.
III. REPORTA A: Gerente de
Manufactura
IV. SUPERVISA A:
Obreros y productores
V. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO
Establecer normas de seguridad para la producción.
Establecer planes de acciones.
Planeación de metas de producción.
Presentación de Productividad de los obreros.
Administrar de forma adecuada los recursos, optimizando los mismos.
Organiza y dirige controles para el departamento y realiza la
asignación de tareas apoyando, decidiendo o proporcionar
las capacitaciones
necesarias.
.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
VI. FORMACION ACADEMICA:
Ingeniería Civil ó Ingeniero Químico.
VII. HABILIDADES Y DESTREZAS:
Habilidad matemática y numérica.
Capacidad de innovación
Analista de
procesos
VIII. EXPERENCIA LABORAL: 5 Años como mínimo en puestos a fines.
IX. CONOCIMIENTOS ESPECIALES:
Conocimientos en administrar personal, estándares de calidad.
X. IDIOMAS:
Español : Indispensable
INGLES: Se necesita certificación.
Otros: No es necesario
PERFIL DEL PUESTO
TITULO DEL PUESTO: JEFE DE LOGISTICA DEPARTAMENTO: MANUFACTURA NÚMERO
DE PUESTO: 9 ESCRITO POR: ALEXANDER ARGUETA
FECHA: 30/07/2015 CÓDIGO: Perfpuesto-09
I. DEFINICIÓN
El jefe de Logística tiene la responsabilidad de planificar las rutas de entrega
y programación de capacitaciones de manejo a pilotos, programar el
abastecimiento de las bodegas departamentales, llevar el control de
mantenimiento de la flotilla de vehículos y controles de seguros de los mismos,
apoyar al departamento de ventas en entregas especiales o fuera de las
rutas y horarios establecidos cuando sea necesario.
II. RESUMEN DE PUESTO
Debe llevar el control de rutas almacenaje y mantenimiento de las
flotas de vehículos, coordina abastecimiento a bodegas
departamentales. Apoya a otras
áreas.
III. REPORTA A:
De forma Directa: Gerente de Manufactura
De forma Indirecta :Gerente General
IV. SUPERVISA A:
Jefes de
Bodega
Pilotos de Camiones, Paneles y Montacargas.
V. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO
Programar Rutas de reparto de ventas y abastecimiento de
bodegas
Programar el mantenimiento periódico de los vehículos de la
empresa.
Solicitar reportes de bodegas y revisar reportes.
Verificar el orden limpieza y adecuado almacenamiento en
bodegas
Llevar reporte de los seguros de los vehículos y verificar su vigencia.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
VI. FORMACION ACADEMICA:
Título a Nivel medio de Perito Contador, Bachiller en Computación o
Carrera afín.
Estudiante Universitario mínimo 3 años de Administración de
empresas, Finanzas o carrera afín.
VII. HABILIDADES Y DESTREZAS:
Habilidad matemática y numérica.
Conocimiento de la ciudad y principales rutas departamentales
Liderazgo
Acostumbrado a trabajar bajo presión.
Orientado a Metas
VIII. EXPERENCIA LABORAL: 3 años en posiciones similares.
IX. CONOCIMIENTOS ESPECIALES:
Conocimientos en Paquetes de computación, Sistemas de
Almacenaje, Manejo de seguros.
X. IDIOMAS:
Español :Indispensable
Otros: Manejo de paquetes de computación.
PERFIL DEL PUESTO
TITULO DEL PUESTO: JEFE DE BODEGA DEPARTAMENTO: MANUFACTURA NÚMERO
DE PUESTO: 10 ESCRITO POR: ALEXANDER ARGUETA
FECHA: 30/07/2015 CÓDIGO: Perfpuesto-10
I. DEFINICIÓN
El jefe de bodega debe velar porque se cuente con la materia prima
disponible para la producción, controla y despacha lo necesario a la
planta y a bodegas departamentales, tiene bajo su responsabilidad los
inventarios y será auditado cada
6 meses.
II. RESUMEN DE PUESTO
Se controlan los inventarios de materias primas y productos terminados,
mantiene al
día los inventarios, cuando es necesario apoya a bodegas departamentales.
III. REPORTA A:
De forma Directa: Jefe de Manufactura
De forma Indirecta :Gerente de Manufactura
IV. SUPERVISA A:
Operarios de montacargas y Cargadores
V. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO
Llevar el control de inventarios de la bodega principal
y las departamentales.
Reportar los despachos e ingresos de materias primas.
Velar por el almacenamiento adecuado de los productos
delicados.
Organizar y dirigir a los montacarguistas y cargadores.
Llevar el adecuado control de mantenimiento de las
herramientas de
bodega para evitar fallas en momentos de alta producción.
.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
VI. FORMACION ACADEMICA:
Título a Nivel medio de Perito Contador, Bachiller en Computación o
Carrera afín.
VII. HABILIDADES Y DESTREZAS:
Habilidad matemática y numérica.
Capacidad de Control de Inventarios
Liderazgo
Acostumbrado a trabajar bajo presión.
VIII. EXPERENCIA LABORAL: 2 años en posiciones similares.
IX. CONOCIMIENTOS ESPECIALES:
Conocimientos en Paquetes de computación, Sistemas de
Almacenaje
X. IDIOMAS:
Español :Indispensable
Otros: Manejo de paquetes de computación.