Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique
-
Upload
arnaud-gervais -
Category
Leadership & Management
-
view
257 -
download
0
Transcript of Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique
![Page 2: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/2.jpg)
IL ÉTAIT UNE FOIS ARNAUD, UN COACH AGILE ORDINAIRE…
![Page 3: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/3.jpg)
DES POST-ITS, DES CHAMALLOWS ET DES LEGOS…
![Page 4: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/4.jpg)
MAIS SOUVENT, ÇA NE MARCHE PAS…
Alors on change…
… de méthode
… de personnes
… de coach
… bref, on change…
![Page 5: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/5.jpg)
MAIS EN FAIT… C’EST TOUJOURS LA MÊME CHOSE
« Plus de la même chose produit plus du même résultat ». Paul Watzlawick
« Plus ça change et plus c’est la même chose ». Gregory Bateson
![Page 6: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/6.jpg)
ARNAUD, COACH AGILE
Mais pourquoi ?
Je suis vraiment nul ?
L’agilité c’est du flan ?
![Page 7: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/8.jpg)
SYSTÈMES COMPLEXES
Système
complexe Homéostas
ie
![Page 9: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/9.jpg)
LES TYPES DE CHANGEMENT
« Plus ça change et plus c’est la même chose ». Gregory Bateson
Changement de
type 1
Changement de
type 2
![Page 10: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/10.jpg)
APPROCHE PARADOXALE
« Plus de la même chose produit plus du même résultat ». Paul Watzlawick
On ne parle pas tous en même temps, merci
On s’écoute, merci !
Un seul à la fois !S’il vous
plaît !Oooooooooohhhhh !!!!
![Page 11: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/11.jpg)
VOIR LES PROBLÈMES SOUS UN AUTRE ANGLE
« Le problème est la solution ». Paul Watzlawick
Un problème à un endroit du système est également une solution pour l’ensemble du système
![Page 12: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/12.jpg)
RÉALITÉ ET REPRÉSENTATION
« Une carte n’est pas le territoire ». Alfred Korzybski
« L’invention de la réalité »
Une
représentation
Une
représentation
![Page 13: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/13.jpg)
Et si on faisait une petite pause pour utiliser ce qu’on a découvert ?
![Page 14: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/14.jpg)
SCRUM MASTER CHEF D’ÉQUIPE
Système
complexe
Système
complexe
1 équipe
1 organisation
![Page 15: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/15.jpg)
SCRUM MASTER CHEF D’ÉQUIPE
Changement de
type 2
Transformation Scrum
![Page 16: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/16.jpg)
SCRUM MASTER CHEF D’ÉQUIPE
Homéostas
ieChangement de
type 1
SM = chef d’équipe
![Page 17: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/17.jpg)
SCRUM MASTER CHEF D’ÉQUIPE
Oooooooooohhhhh !!!!
Transformation Scrum
Et si on renforçait la capacité de résistance du système ?
![Page 18: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/18.jpg)
SCRUM MASTER CHEF D’ÉQUIPEEquipe Scrum
SM = chef d’équipe
Problème
Organisation Et si le problème était
la solution ?
![Page 19: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/19.jpg)
SCRUM MASTER CHEF D’ÉQUIPE
Une
représentation
Problème ?Solution ?
Ma représentation de la réalité ?
![Page 20: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/20.jpg)
SI ON RÉSUME…
• Une équipe est un système complexe avec des réactions homéostatiques qui assurent au système de ne pas changer les règles du jeu.
• Une transformation agile, c'est changer les règles du système (changement de type 2).
• Un Scrum Master chef d'équipe, c'est une réaction homéostatique du système et un moyen de garder les mêmes règles du jeu (changement de type 1).
• Insister c’est renforcer la capacité de résistance du système.
• Ce problème local à l’équipe Scrum est une solution pour maintenir l'équilibre global de l'organisation.
• Et tout cela n'est qu’une interprétation de la réalité…
![Page 21: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/21.jpg)
Approche systémique« Voir le système dans son ensemble pour agir
localement »
ARNAUD, COACH AGILE
Est-ce que mon interprétation du système est la bonne ?
Comment communiquer cette complexité ?
![Page 22: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/23.jpg)
UN PEU DE LECTURE
![Page 24: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/24.jpg)
REPRÉSENTER LES SYSTÈMES
Causalité
linéaireCausalité
circulaire
![Page 25: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/25.jpg)
LANGAGE DE LA PENSÉE SYSTÉMIQUEEffet amplificateur
Effet régulateur
Effet retard
![Page 26: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/26.jpg)
RACONTER DES HISTOIRES
Le remède anti-symptôme
Symptôme
Remède anti-symptôme
Solution de fond
Effet secondaire
![Page 27: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/27.jpg)
UNE AUTRE HISTOIRE
Le remède anti-symptôme
Symptôme
Remède anti-symptôme
Solution de fond
Effet secondaire
La même structure sous-jacente
![Page 28: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/28.jpg)
Et si on faisait une petite pause pour utiliser ce qu’on a découvert ?
![Page 29: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/29.jpg)
SCRUM MASTER CHEF D’ÉQUIPE... pendant un Sprint Planning
But implicite du SM :Garant de ScrumResponsable de l’avancement
Présence SM au Sprint Planning Absence
équipe
Auto-organisation
équipe
Absence PO
Sens donné au Sprint Engagement
équipe
1
23
Boucles amplificatricesLevier du changement :
Posture du SM
![Page 30: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/30.jpg)
ARNAUD, COACH AGILE
Trouver des leviers de changement efficaces et les communiquer
![Page 31: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/31.jpg)
UNE AUTRE HISTOIRE…
Leviers du changement :Posture du resp. tech.
Entendre l’équipe
![Page 32: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/32.jpg)
UNE AUTRE HISTOIRE…
Un moyen pour définir une stratégie de transformation
![Page 33: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/33.jpg)
EN DIRECT DE PARIS ET MARSEILLE
![Page 34: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/34.jpg)
34
Là !
« Il faut 60 ans pour maîtriser la systémique » . J-A Malarewicz
![Page 35: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/36.jpg)
BIBLIOGRAPHIE
• Peter Senge : La cinquième discipline• Watzlawick – Weakland – Fisch : Changements• Watzlawick : la réalité de la réalité• J-A Malarewicz : Systémique et entreprise• J-J Wittezaele et Teresa Garcia-Rivera : A la
recherche de l’école de Palo-Alto• Dominique Bériot : Manager par l’approche
systémique
… et merci à Christophe Keromen, Romain Vignes, Yacine Abid, Grégory Alexandre, Frédéric Nguyen
Huynh, Olivier My, et d’autres gooodiens pour avoir participé au voyage…
![Page 37: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/37.jpg)
ET APRÈS ?
• Blog Goood! : blog.goood.pro– « Pérégrinations en Systémique »– « Impuissance face à la complexité »– À suivre, des exemples de représentations…
• Katas de représentations (meetups ?)
https://blog.goood.pro/2016/10/18/peregrinations-en-systemique/https://blog.goood.pro/2016/11/08/impuissance-face-a-la-complexite/
[email protected]@arnaud_gervais
![Page 38: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/38.jpg)
ANNEXES
![Page 39: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/39.jpg)
ET ENCORE LA MÊME CHOSE…
![Page 40: Pérégrinations d'un coach agile explorateur en systémique](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020314/587e7a201a28abd6038b4cff/html5/thumbnails/40.jpg)
QUELQUES DÉFINITIONS
Système
complexe
Homéostas
ie
Causalité
linéaire
Causalité
circulaire
Approche
analytique
Approche
systémique