Organos estatales encargados de las relaciones internacionales
PERCEPCIÓN DE ENCARGADOS DE RECURSOS HUMANOS DE …
Transcript of PERCEPCIÓN DE ENCARGADOS DE RECURSOS HUMANOS DE …
"PERCEPCIÓN DE ENCARGADOS DE RECURSOS HUMANOS DE EMPRESAS PRIVADAS ENLA CIUDAD DE GUATEMALA SOBRE LOS PLANES DE JUBILACIÓN PARA COLABORADORES
DE LA TERCERA EDAD."
CAMPUS CENTRALGUATEMALA DE LA ASUNCIÓN, MARZO DE 2018
BRANDON ALEXANDER ALVARADO VANEGAS CARNET 12362-12
TESIS DE GRADO
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL/ORGANIZACIONALFACULTAD DE HUMANIDADES
UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
HUMANIDADESTRABAJO PRESENTADO AL CONSEJO DE LA FACULTAD DE
"PERCEPCIÓN DE ENCARGADOS DE RECURSOS HUMANOS DE EMPRESAS PRIVADAS ENLA CIUDAD DE GUATEMALA SOBRE LOS PLANES DE JUBILACIÓN PARA COLABORADORES
DE LA TERCERA EDAD."
EL TÍTULO DE PSICÓLOGO INDUSTRIAL / ORGANIZACIONAL EN EL GRADO ACADÉMICO DE LICENCIADO
PREVIO A CONFERÍRSELE
GUATEMALA DE LA ASUNCIÓN, MARZO DE 2018CAMPUS CENTRAL
BRANDON ALEXANDER ALVARADO VANEGAS POR
TESIS DE GRADO
UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVARFACULTAD DE HUMANIDADES
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL/ORGANIZACIONAL
ING. JOSÉ JUVENTINO GÁLVEZ RUANO
DRA. MARTA LUCRECIA MÉNDEZ GONZÁLEZ DE PENEDO
P. JULIO ENRIQUE MOREIRA CHAVARRÍA, S. J.
LIC. ARIEL RIVERA IRÍAS
LIC. FABIOLA DE LA LUZ PADILLA BELTRANENA DE LORENZANA
SECRETARIA GENERAL:
VICERRECTOR ADMINISTRATIVO:
VICERRECTOR DE INTEGRACIÓN UNIVERSITARIA:
VICERRECTOR DE INVESTIGACIÓN Y PROYECCIÓN:
P. MARCO TULIO MARTINEZ SALAZAR, S. J.
VICERRECTORA ACADÉMICA:
RECTOR:
AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES
DECANO: MGTR. HÉCTOR ANTONIO ESTRELLA LÓPEZ, S. J.
VICEDECANO: DR. JUAN PABLO ESCOBAR GALO
SECRETARIA: MGTR. ROMELIA IRENE RUIZ GODOY
DIRECTORA DE CARRERA: MGTR. ANA ROCIO ESCOBAR CHEW DE GORDILLO
REVISOR QUE PRACTICÓ LA EVALUACIÓN
NOMBRE DEL ASESOR DE TRABAJO DE GRADUACIÓNLIC. ARANKA MARIA POKUS YAQUIAN
MGTR. MARÍA DE LA LUZ DE LEÓN GUEVARA
Scanned by CamScanner
Scanned by CamScanner
ÍNDICE
I. INTRODUCCIÓN……………………………..……………...……….…...…...….... 01
1.1 Constitución Política de la República de Guatemala…………………………. 13
1.2 Código de Trabajo…………………………………………………….……….. 14
1.3 Acuerdo 1124 del Instituto Guatemalteco de seguridad Social………...…….. 16
1.4 Decreto Ley 63-88………………………………………………………..…… 17
1.5 Jubilación……………………………………………………………………... 18
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………..……………….………..……. 21
2.1 Objetivos………..………….….……………….…………..……………… 26
2.1.1 Objetivo general…………….……..……….……...……….....…...…….. 26
2.1.2 Objetivos específicos…………………….……………..…..…………. 26
2.2 Unidad de análisis………………………..…........................................... 26
2.3 Definición de unidad de análisis …………..…………........…….……...... 26
2.3.1 Definición conceptual……………………………………......….…..……. 26
2.3.2 Definición operacional………………………………………..……..…… 28
2.4 Alcances y límites……………………...……………….……..….….............29
2.5 Aporte………………………………………..…....…………..……………. 30
III. MÉTODO………………...…………………………....……………..……….…… 31
3.1 Sujetos………...…………………………..….……….….…....................... 34
3.1.1 Identidad de sujetos…………………...…………………………………. 35
3.2 Instrumento……………………………….......…………..…………….….. 35
3.3 Procedimiento………………...…………...….………….………………... 35
IV. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS ………………………………………… 37
V. DISCUSIÓN ………………………………………………………………….…… 87
VI. CONCLUSIÓN………………………………………………………….……….. 89
VII. RECOMENDACIÓN…………………………………………………………… 91
VIII. REFERENCIAS…………………….…………………………...…….……….. 92
ANEXOS
RESUMEN
El desarrollo de la presente tesis se basa en la percepción de los encargados de recursos
humanos en empresas privadas de la ciudad de Guatemala sobre los planes de jubilación
para colaboradores de la tercera edad, esboza una realidad concreta de cómo se encuentra el
criterio de la empresa privada, en un tema de beneficio social y de salud como un derecho,
a favor de las personas de la tercera edad.
Las entrevistas se realizan directamente a los encargados de recursos humanos, ya que son
los representantes institucionales que, vinculan el criterio de la empresa privada, con el que
hacer de las y los trabajadores. Son quienes conocen los criterios de contratación y
permanencia, que ameritan el reconocimiento de la temporalidad del empleado y su
compensación por medio de una jubilación al paso de los años.
La documentación encontrada en la revisión bibliográfica fue escaza, se profundizo en la
búsqueda, hasta encontrar literatura adecuada al respecto.
La conclusión que unifica este trabajo por los resultados recolectados nos indica que la
percepción que tienen los encargados de recursos humanos sobre los planes de jubilación
para los colaboradores de la tercera edad coincidiendo en cuanto a los beneficios que puede
proporcionar al capital humano. Sin que represente una amenaza para el estado financiero
de la organización y evitando la discriminación grupal e individual por estar respaldados
por las leyes nacionales e internacionales. Adicional la mayoría de las empresas privadas
trabajan en conjunto con el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, IGSS. Para
asegurar a los colaboradores con el plan de jubilación que ofrece dicha institución.
A partir de las recomendaciones se pretende que esta investigación sirva como una fuente
de motivación, para la realización de posteriores estudios, que apoyen el desarrollo de
mejoras en los planes de jubilación de las empresas privadas, en Guatemala, que permitan a
las y los adultos mayores, cumplir con el tiempo laboral que le asegure una jubilación digna
y gozar del retiro con calidad de vida.
1
I. INTRODUCCIÓN
El presente proceso investigativo es un trabajo integrador de la formación recibida en
relación con la carrera de Psicología Industrial / Organizacional, que visualiza desde la
concepción socio económica y cultural de Guatemala la apreciación de la prestación laboral
denominada jubilación. Este trabajo consiste en la redacción, revisión y desarrollo
metodológico de los procesos de percepción que tienen los encargados de Recursos Humanos
de las empresas en el país en cuanto a la asignación de una prestación laboral; se entiende
esta percepción como la impresión consciente de la realidad física del entorno, con la
finalidad de desarrollar ideas que fundamenten y contribuyan al desarrollo de las personas de
la tercera edad que conforman el grupo de jubilados en el país, como una oportunidad, que
se traduce en un medio para tener calidad de vida.
En ese sentido se pretende con esta investigación conocer la percepción de los
encargados de Recursos Humanos de las empresas de la ciudad capital sobre los planes de
jubilación, considerando un marco ético, profesional y de responsabilidad social empresarial.
Durante las últimas décadas en el país se ha desarrollado un marco legal y laboral,
regulatorio de los considerados beneficios para los trabajadores; razón por la que la
fundamentación teórica de este trabajo se basa en la descripción y relación conceptual de los
siguientes criterios de inclusión para el estudio como la percepción, jubilación, derecho a la
jubilación, derechos humanos, adulto mayor, derecho legal vigente, recursos económicos,
empresa privada y calidad de vida. Comprendiendo la jubilación como el acto administrativo
de una empresa, por el que un trabajador pasa a ser inactivo de forma laboral y que ha
alcanzado una edad máxima considerada en ley a partir de los sesenta años o bien, por una
enfermedad crónica grave o incapacitante, accediendo así, a una pensión jubilatoria.
2
Luego de diseñar y validar la herramienta denominada entrevista, se tuvo a bien
visitar las empresas seleccionadas en la ciudad de Guatemala y se realizaron las mismas a los
actores clave. Luego se procedió a la realización de cuadros de análisis que permitieron
generar conclusiones y recomendaciones oportunas, como producto de la investigación.
Es importante reconocer que generalmente se utiliza el termino calidad de vida
solamente ligado a la salud y la enfermedad, olvidándose que se trata de un concepto
multidimensional, por tanto, esta identificación de la jubilación versus calidad de vida es un
aporte del presente estudio, porque generó reflexión en los encargados de Recursos Humanos
de la Empresas que fueron encuestados. Reconociendo, que una jubilación digna, permitiría
tener calidad de vida y es merecida por el adulto mayor en cuanto a su esfuerzo, experiencia
y conocimiento, otorgados a las empresas en su tiempo laboral.
Aunque los estudios concernientes a este tema son escasos en la literatura, las
encontradas tienen datos con diversidad de aportes teóricos, obtenidos de investigaciones
tanto a nivel nacional como internacional relacionados al tema.
Dentro de los antecedentes nacionales se tomaron en cuenta investigaciones
relacionadas sobre el tema de jubilación, los cuales se citan a continuación:
Barquín (2014) realizó un estudio descriptivo correlacional que tuvo como objetivo
determinar si existe relación entre los factores de inteligencia emocional y el nivel de
autoestima en un grupo de trabajadores en proceso de jubilación pertenecientes a una
institución bancaria. La muestra estuvo conformada por 50 personas distribuidas en género
masculino y de género femenino. Para la realización del presente estudio se aplicaron dos
instrumentos, los cuales pretendieron medir la relación entre inteligencia emocional por
3
medio de un cuestionario elaborado por la autora y la autoestima de los sujetos, por medio
de un instrumento llamado la Autoestima de Rosemberg Escala (RSES). Entre los resultados
menciona que las personas en proceso de jubilación cambian su estilo de vida y esto puede
provocar alteraciones emocionales ya que se visualizó que en los hombres existe una menor
aceptación ante el proceso de jubilación y las mujeres muestran uno mayor.
La autora concluyó que existe relación entre los factores de inteligencia emocional y
el nivel de autoestima en un grupo de trabajadores en proceso de jubilación obteniendo una
relación de 0.615, la cual según la universidad de Hong Kong para una n=50 el valor mínimo
de relación es de 0.2787. Por lo que recomendó a la entidad donde se realizó la presente
investigación, realizar planes secuenciales de capacitaciones a su personal sobre cómo
afrontar la etapa de jubilación, con el fin de abordar cualquier sentimiento de desvalorización.
Ramírez (2012) realizó un estudio descriptivo correlacional que tuvo por objetivo
establecer el estilo de vida de las personas de la tercera edad que se encuentran afiliadas a la
Asociación Nacional de Jubilados Municipales. La muestra total con la que se trabajó fue de
50 personas afiliadas a esta asociación. El instrumento utilizado para el desarrollo de la
investigación fue una encuesta diseñada por la autora de esta tesis. El objetivo principal de
la encuesta es conocer el estilo de vida de las personas con más de tres años de jubilación, y
en qué etapa de la misma se encuentran; el cual consta de distintos indicadores los cuales
evalúan diversas áreas como lo son la familiar, social, cultural, salud, educación, nivel
socioeconómico. Entre los resultados se observa que el factor que más influye positivamente
es el familiar porque se manifestó como la red social de mayor relevancia en la vida de los
jubilados. Los jubilados municipales afirman realizar diversas actividades ya sea individuales
(actividad física y motriz, cognitiva e intelectual) y grupales (actividades recreativas,
4
deportivas, turismo, culturales, educativas) las cuales desarrollan con sus grupos de amistad.
El autor concluyó que el estilo de vida que caracteriza a las personas jubiladas en términos
generales se desarrolla de manera satisfactoria debido a que ellos se consideran personas
activas, con ánimos de seguir laborando y que poseen buenas relaciones interpersonales. Por
lo tanto, recomendó realizar capacitaciones por parte de las empresas u organizaciones
contratantes para brindar información real a los jubilados en relación a las características de
esta etapa y cómo manejar el tiempo libre, disminución de los roles, reorganización de la red
de lazos familiares y de amistades, culturales y económicos.
García (2009) realizó un estudio descriptivo correlacional que tuvo por objetivo
determinar la jubilación y su relación con padecimientos de ansiedad y depresión en personas
de 60 a 70 años que asisten al Centro de Atención Médica Integral para Pensionados
(C.A.M.I.P). En la cual se tomó una muestra de 20 personas de la tercera edad jubilados
comprendidos entre los 60 a 70 años de edad, de ambos géneros, aplicando cuatro
instrumentos de recolección de datos. Siendo el primero una entrevista dirigida, el segundo
un test de Depresión de Hamilton; el tercero el test de Ansiedad del mismo autor y el cuarto,
dos talleres de depresión y ansiedad. Para la tabulación de resultados se empleó la técnica
porcentual, los resultados se presentaron por medio de gráficas. Según la información
recabada por medio de los instrumentos de recolección de datos se pudo establecer
homogéneamente que el estudio realizado muestra que algunas personas de tercera edad
durante el periodo de jubilación se ven afectados por 5 factores, sociales, económicos, físicos,
familiares y psicológicos que les provoca síntomas de depresión y ansiedad. El autor
concluyó que los principales síntomas de depresión en los participantes fueron: humor
depresivo, ansiedad psíquica, sentimiento de culpa, insomnio, ansiedad somática y síntomas
5
somáticos. Por lo que recomendó al Gobierno de Guatemala dar a conocer información por
televisión que promueva la atención psicológica en síntomas de depresión o ansiedad en
personas de tercera edad o público en general.
Miranda (2002) elaboró una propuesta para la implementación de un centro de día
que permitiera mejorar la calidad de vida de personas de la tercera edad. Para sustentarla se
aplicaron entrevistas dirigidas y un cuestionario piloto, recurrió a la observación; a la
validación de una boleta de entrevista dirigida a los jubilados. La investigación fue aplicada
a un grupo de 150 jubilados. Dentro de las conclusiones a las que se llegó se encontró que un
100% de los jubilados estaban de acuerdo con la implementación de dicho centro ya que ellos
contaban con tiempo libre para asistir. Estas personas sugirieron la compañía de sus cónyuges
e incluso se mostraron dispuestos a pagar por el derecho de asistencia.
El estudio recomendó fomentar la unión de la pareja en los programas que se realicen
y así mejorar la salud mental de los jubilados; ofrecer a los jubilados programas de atención
primaria en salud para mejorar el bienestar físico, psíquico y social; que el financiamiento
puede ser el mismo presupuesto con que cuenta el Departamento de Bienestar Social y que
los programas que se desarrollen tomen en cuenta el horario de mañana y tarde para lograr
mayor asistencia de los jubilados.
Morales (2002) trabajó en una investigación con el objetivo de formular una
propuesta en la que se diera atención médica integral a los pensionados jubilados de la tercera
edad, tomando como base el CAMIP (Centro de Atención Médica Integral para Pensionados)
e integrando las necesidades e intereses de los participantes. Para realizar dicha investigación
se aplicaron cuestionarios y entrevistas a un grupo de 250 pensionados jubilados,
pertenecientes a 16 municipios de Sacatepéquez, todos ellos mayores de 60 años. El concluyó
6
que, el 75% de los jubilados desconocían tener derecho constitucional a recibir atención
médica; el 100% era ajeno a la participación en actividades sociales, culturales y recreativas.
Y recomienda que, el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social ponga en práctica el
articulo No. 115 de la Constitución de la República de Guatemala, creando centros de
atención médica integral para pensionados y jubilados en cada uno de los departamentos de
la República, especialmente en Antigua Guatemala, Sacatepéquez; brindar asesoría y
capacitación a los prestadores de servicios en Antigua, para que mejore la atención del
adulto/a mayor y puedan compartir sus conocimientos en los equipos multidisciplinarios;
divulgar y promover los servicios para tercera edad con que cuenta el IGGS y acercar los
servicios a nivel local evita que los adultos de tercera edad corran el riesgo innecesario al
desplazarse a otros departamentos.
A nivel internacional varios autores han realizado diversos estudios relacionados con
el tema, entre ellos se encuentran algunos que definen la continuación laboral por parte de
los adultos mayores como citan Alcover, C., Topa, G. y Fernández, J. (2014), indicando que
el mantenimiento de los trabajadores de más de 50 años en la fuerza de trabajo ha sufrido en
pocos años cambios significativos. Tras dos décadas caracterizadas por la salida temprana de
la actividad laboral, las políticas actuales se orientan hacia la prolongación de la vida laboral
en modalidades flexibles de empleo, que puede ser bien asalariado, autónomo o mixto, bien
a tiempo completo o parcial, bien estable o temporal. Así, la gestión de los trabajadores
mayores ha pasado de planteamientos “pro-retiro” a políticas “pro-trabajo”:
Ampliando el marco teórico internacional también observamos las ponencias de otros
autores, en el tema de jubilación como en los estudios que a continuación se mencionan:
7
Amejeiras (2014) en España, realizó un estudio descriptivo correlacional, el cual tuvo
por objetivo, por un lado, conocer la percepción sobre el bienestar y calidad de vida que
tienen las personas jubiladas del medio rural que continúan realizando actividades propias
del campo (cultivo, ganadería, entre otras) y por el otro, determinar una posible relación entre
la ocupación y el mantenimiento de la salud en este grupo de edad. Se utilizó una entrevista
semi estructurada, la primera parte para recoger la información sociodemográfica de 30
personas por encima de 65 años encuestada y la segunda parte, sobre las actividades que
realizan las personas que ya se han jubilado. Como resultado se obtuvo que la existencia de
una relación entre la ocupación desarrollada en la vida laboral activa y la participación en
actividades en la jubilación un 90% de los participantes considera la actividad como
beneficiosa. Como conclusión la autora destaca que la ocupación desarrollada durante la vida
laboral activa puede determinar la participación en ciertas actividades en la jubilación,
aunque estas no tienen por qué influir en una mejor percepción de la calidad de vida. Las
actividades desarrolladas en la jubilación solo influirán en el bienestar y calidad de vida si
atienden a los gustos e intereses de la persona y le aportan significado en esta etapa de la
vida. Recomienda que se visualice la diferencia en jubilación en el tema urbano y rural,
porque eso define la diferencia de intereses y de oferta de actividades que permitirán la
calidad de vida por afinidad a las tareas; que la forma de plantear la jubilación se piense
debido al envejecimiento activo como interdependencia a más actividad mayor salud.
Alvarenga, Kiyan, Bitencourt y Wanderley (2009) en Brasil realizaron un estudio
cualitativo, con el objetivo de comprender como el anciano vivencia la jubilación y sus
repercusiones en la calidad de vida. La metodología adoptada fue el análisis de contenido, a
partir de categorías temáticas obtenidas por medio de entrevistas semi estructuradas con
8
ancianos, jubilados, que frecuentan el Ambulatorio del Servicio de Geriatría del Hospital del
Servidor Público Estatal (SP) en la población brasileña. Fueron entrevistados 60, individuos,
siendo predominante el relato de actitudes positivas frente a la jubilación. Se observó que el
significado atribuido a jubilarse y la capacidad de planificación fueron determinantes para el
modo como la jubilación fue experimentada. Cambio de ambiente, fin de la rutina y
disponibilidad de alimentos aparecieron como factores relacionados a alteraciones en los
hábitos alimenticios y también en el peso corporal. Luego, la jubilación es un momento de
cambios en los aspectos sociales, emocionales y nutricionales de los ancianos y que
repercuten de forma positiva o negativa conforme los significados que le son atribuidos.Entre
las conclusiones emitidas indica que la jubilación es un proceso de envejecimiento exitoso,
que requiere el mantenimiento y el funcionamiento físico y mental incluido la participación
en las redes sociales y actividades vinculadas a la tecnología. Indica que la jubilación puede
ser beneficiosa o perjudicial según el significado que le asigne cada individuo y de sus
expectativas, enfrentando insatisfacción en el marco del bajo de ingresos, menor actividad y
relación social, baja autoestima y menos oportunidades. En cuanto a las recomendaciones
indica que es importante que las personas que experimentaran jubilación planifiquen para
estar menos expuestos a condiciones frustrantes; que se comprenda la jubilación desde una
visión multidimensional, en el que hay una distribución equilibrada del tiempo entre la
efectividad, vida familiar, ocio, participación comunitaria y una actividad laboral de tiempo
reducido, remunerado o voluntario y trabajar con ellos un plan de adopción de mejores
hábitos alimenticios saludables, ya que tienen que ver con los procesos culturales
individuales pero que es fundamental trabajar en ellos porque representa su salud.
9
Según Díaz (2006) en el mundo del trabajo se ha convertido en un punto de referencia
para entender las conductas de los individuos. El propósito fue investigar si los estilos de
vida están relacionados con la satisfacción laboral. Se define estilos de vida como actividades
no relacionadas al trabajo que ayudan en la recuperación de energías y en la motivación y
satisfacción en el trabajo. La investigación se enmarca en el contexto personal que la autora
ha vivido de experiencia de una transculturación, desde un sistema agrícola a uno de
industrialización. Se realizó una descripción histórica de los cambios en los estilos de vida
que incluye a los precolombinos, la colonización española y la anglosajona. Se analizó cómo
la transculturación ha tenido efectos negativos y positivos en la comunidad puertorriqueña,
así como la influencia de las distintas culturas en el desarrollo de la personalidad de los
puertorriqueños. Se describió la fortaleza de los puertorriqueños en cuanto a su cultura,
lenguaje, y nacionalidad. Es un estudio de naturaleza descriptiva y correlacional. La muestra
es un grupo de servidores públicos o empleados del gobierno del Estado Libre Asociado de
Puerto Rico, que participaron voluntariamente con un permiso de la administración de cada
agencia. Se administraron tres instrumentos para recoger información sociodemográfica, así
como una Escala de Estilos de Vida y otra de Satisfacción Total en el Trabajo. Se analizaron
los datos y se presentaron alternativas para mejorar los estilos de vida para mayor satisfacción
laboral, mediante un programa de mejoramiento personal. Las conclusiones se desarrollan en
base a los resultados estadísticos indicando que, para las personas mayores jubiladas, es más
importante sentirse satisfecho y que el dinero no es el factor esencial en la selección de la
tarea; no se encontró relación estadísticamente significativa entre el ingreso de empleado y
su satisfacción laboral, por tanto la variable ingreso no se relaciona con la satisfacción en el
trabajo y que lo que se debe tener seguro es la satisfacción de la necesidades primarias y las
de seguridad, esto les causa un alto equilibrio emocional. Recomienda acciones integrales
10
que les generen altos grados de satisfacción como talleres que fomenten ejercicios de
relajación y estiramiento, actividades familiares, lugares de descanso atractivos, programas
deportivos y recreativos actividades de confraternización y propone detalladamente un
programa de mejoramiento personal constituido por fases incluyendo un equipo de salud
integral.
Rodríguez (2001) realizó un estudio descriptivo que tuvo como objetivo analizar la
relación entre el grado de satisfacción con el uso del tiempo libre y las actitudes hacia la
jubilación. Se elaboró un cuestionario para 150 jubilados de ambos sexos, residentes en un
gran centro urbano como es la ciudad de Buenos Aires, Argentina; para obtener información
sobre ciertos datos sociodemográficos y se construyó una escala de actitudes según el método
del diferencial semántico, cuyo constructo era la jubilación integrada por 22 sub-escalas de
adjetivos bipolares. Como resultado se obtuvo que, a mayor grado de satisfacción con el uso
del tiempo libre, las actitudes hacia la jubilación son más favorables. Como conclusión, la
autora resalta que es empíricamente evidente que, si las personas mayores realizan no muchas
tareas, sino aquellas que les resulten interesantes y atractivas, se sentirán más autosuficientes,
más útiles a sí mismas y a los demás, lo cual finalmente redundará en un mayor grado de
bienestar psicofísico. Considera nuevamente en sus conclusiones que a mayor grado de
satisfacción con el uso del tiempo libre mejor actitud ante la jubilación. Recomienda que,
aunque al jubilarse se sufre una disminución de los recursos considerable, siempre se les debe
motivar e informar en que existen las posibilidades de realizar actividades que uno siempre
deseo hacer y que no pudo concretarlas y que estar en programas activos de personas
jubiladas o de tercera edad, les facilita su ingreso y que éstas sean gratuitas o a muy bajo
costo.
11
Campos, Contreras y Rodríguez (1998) realizaron una investigación cualitativa, la
cual tuvo como objetivo diseñar un proyecto de preparación para el retiro laboral de las
personas mayores de 50 años de la empresa D.E.M.A.S.A. a partir de la construcción del
significado de la jubilación de los empleados y sus familiares, en el contexto de la empresa.
Los autores utilizaron la técnica de entrevista a profundidad. La misma se realizó con dos
grupos: los trabajadores en edad madura y sus familiares. Con respecto a los resultados del
diagnóstico, se concluyó que el significado de la jubilación para los sujetos se relaciona con
una serie de temores y expectativas con respecto al trabajo, aspecto económico, vejez,
familia, salud y tiempo libre.; que el valor prioritario que se le otorgan al trabajo responde a
que éste se constituye el medio que brinda la subsistencia y posibilidad de adquirir identidad,
status, contacto social y tener una rutina diaria en la cotidianidad que organice y dé sentido
a su tiempo libre. La separación del empleado de su medio laboral representa temor a perder
todo el sentido que le confiere el trabajo en sus vidas y que, la formulación del proyecto de
preparación para la jubilación con el grupo "staff" de la empresa, fue una estrategia que
permitió que los niveles ejecutivos de DEMASA asumieran el compromiso, de canalizar
recursos económicos, humanos y materiales hacia un grupo de prejubilados con necesidades
y expectativas específicas.
Entre las recomendaciones sobresale que, ante los cambios significativos que están
ocurriendo en la pirámide poblacional costarricense se evidencia un aumento cada vez mayor
del grupo de personas de 60 años y más, lo que hace necesario que los sistemas de seguridad
social y laboral incorporen políticas y programas de preparación para la jubilación. Esto con
el propósito de hacer de la jubilación un proceso positivo, con oportunidades para
complementar la personalidad y la autorrealización. Las empresas públicas y privadas deben
12
considerar la posibilidad de incluir en su política social proyectos de preparación para la
jubilación que incluya tanto al trabajador próximo al retiro laboral como a su familia, el cual
se pueda constituir en una alternativa para mejorar las condiciones de medio ambiente y
trabajo, promover la motivación y la satisfacción de los empleados. Debe considerarse la
preparación para la jubilación de éstos, como un derecho y un beneficio más que el patrono
puede ofrecer a sus empleados como recompensa por los servicios que durante años le han
brindado.
En el marco internacional, desde la perspectiva de Latinoamérica se visualiza la
consideración de atención para grupos vulnerables, entre ellos las personas de tercera edad
en condición de jubilación, que requieren de protección social. Así en el año 2011, 174
millones de latinoamericanos vivían en pobreza y 73 millones de los cuales en la pobreza
extrema; indicando la estadística que, la región sigue caracterizándose por una distribución
del ingreso muy desigual (CEPAL, 2012). Los estudios se centran especialmente en la
inclusión de la población pobre y vulnerable a los sistemas de protección social, así como en
el impacto distributivo de las políticas de protección social. La protección social ha surgido
en años recientes como un eje conceptual que pretende integrar una variedad de medidas
orientadas a construir sociedades más justas e inclusivas, y a garantizar niveles mínimos de
vida para todos.
Cecchini y Martínez (2011) si bien la protección social puede estar orientada a atender
necesidades particulares de determinados grupos de población —como personas que viven
en la pobreza o en la extrema pobreza y grupos en mayor vulnerabilidad como los pueblos
indígenas, mujeres y ancianos—, debe estar disponible para el conjunto de la ciudadanía. En
particular, la protección social se considera un mecanismo fundamental para contribuir a la
13
plena realización de los derechos económicos y sociales de la población, reconocidos en una
serie de instrumentos legales nacionales e internacionales, tales como la Declaración
Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas de 1948 y el Pacto Internacional de
Derechos Económicos, Sociales y Culturales (PIDESC).
Las investigaciones citadas anteriormente recopilan una amplia gama de información
respecto a los planes de jubilación en Guatemala y otros países. Los investigadores
confirmaron que las personas de la tercera edad como ciudadanos deben tener una calidad de
vida óptima al finalizar su periodo laboral. Además, se quiere conocer la percepción de los
encargados de recursos humanos de las empresas privadas para implementar planes de
jubilación y mejorar la calidad de vida de las personas de tercera edad, en esta condición;
razón por la que se desarrolla a continuación el marco legal vigente que hace posible dicha
percepción.
A nivel local las normativas de Guatemala incluyen otorgar protección y beneficios de los
riesgos de carácter social, desde la Constitución Política de la República de Guatemala, El
Código de Trabajo hasta el Acuerdo 1124 del Instituto Guatemalteco de seguridad Social,
entre otras.
1. Marco legal y laboral vigente en La República de Guatemala, en la temática de
jubilación.
1.1.Constitución Política de la República de Guatemala (1993)
Título I, Capitulo Único:
Artículo 1: Protección a la Persona. El Estado de Guatemala se organiza para
proteger a la persona y a la familia; su fin supremo es la realización del bien común.
Artículo 2: Deberes del Estado. Es deber del Estado garantizar a los habitantes de la
14
República la vida, la libertad la justicia, la seguridad, la paz y el desarrollo integral
de la persona.
Capitulo II Derechos sociales
Sección primera, Artículo 51: El Estado protegerá la salud física, mental y moral de los
menores de edad y de los ancianos. Les garantizará su derecho a la alimentación, salud,
educación y seguridad y previsión social
Sección novena Articulo 114: En su segundo párrafo cita la revisión de la jubilación,
pero al terminar la nueva relación laboral, tiene derecho a optar por la revisión del
expediente respectivo y a que se le otorgue el beneficio derivado del tiempo servido
y del último salario devengado, durante el nuevo cargo. Conforme las posibilidades
del Estado, se procederá a revisar periódicamente las cuantías asignadas a
jubilaciones, pensiones y montepíos.
Artículo 115: Las personas que gocen de jubilación, pensión o montepío del Estado
e instituciones autónomas y descentralizadas, tienen derecho a recibir gratuitamente
la cobertura total de los servicios médicos del Instituto Guatemalteco de Seguridad
Social.
1.2 Código de Trabajo (2001).
Según el Título Primero, Capítulo Único, en el Artículo 1 el Código de Trabajo se
define como aquel que regula los derechos y obligaciones de patronos y trabajadores,
con ocasión del trabajo, y crea instituciones para resolver sus conflictos. Artículo 2.
Patrono (según la Organización internacional del Trabajo OIT se puede utilizar
también el término “empleador”) es toda persona individual o jurídica que utiliza los
servicios de uno o más trabajadores, en virtud de un contrato o relación de trabajo.
15
Artículo 3. Trabajador es toda persona individual que presta a un patrono sus
servicios materiales, intelectuales o de ambos géneros, en virtud de un contrato o
relación de trabajo.
Art.82 inciso e)El patrono que despida a un trabajador por causa de enfermedad o
invalidez permanente o vejez, no está obligado a satisfacer dicha indemnización,
siempre que el asalariado de que se trate esté protegido por los beneficios correlativos
del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social y quede devengando, desde el
momento mismo de la cesación del contrato, una pensión de invalidez, enfermedad o
vejez, cuyo valor actuarial sea equivalente o mayor a la expresada indemnización por
tiempo servido. Si la pensión que cubra el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social
fuere menor, según su valor actuarial que conforme la expectativa de vida del
trabajador, determine dicho Instituto, el patrono queda obligado únicamente a cubrirle
la diferencia. Si no gozare de dicha protección, el patrono queda obligado a pagar al
trabajador la indemnización por tiempo servido que le corresponda. El trabajador que
por enfermedad o invalidez, permanentes o por vejez, se vea imposibilitado de
continuar en el desempeño de las atribuciones de su cargo y por cualquiera de esas
circunstancias, que debe justificar previamente, se retire, tiene derecho a que el
patrono le cubra el cincuenta por ciento de la indemnización prevista en este Artículo,
siempre que no goce de los beneficios correlativos del Instituto Guatemalteco de
Seguridad Social, pero si disfrutándolos, éste únicamente le reconoce una pensión
cuyo valor actuarial sea menor que la que le correspondería conforme a la regla
inmediatamente anterior, de acuerdo con la expectativa de vida que para dicho
trabajador fije el indicado Instituto, el patrono sólo está obligado a cubrirle en el acto
del retiro, la diferencia que resulte para completar tal indemnización. En el caso de
16
que la pensión que fije, al trabajador el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social,
sea superior o igual a la indemnización indicada en este párrafo, según las normas
expresadas, el patrono no tiene obligación alguna.
1.3 Ley Orgánica del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social – IGSS-
Decreto 295 (1946).
Capitulo IV Artículo 28 inciso g): Vejez contemplada dentro de los Beneficios que el
régimen de Seguridad Social comprende como protección y beneficios, en caso de
riesgos de carácter social. Artículo 32. La protección relativa a invalidez, orfandad,
viudedad, vejez consiste en pensiones a los afiliados, que estos deben de recibir,
conforme a los requisitos y a la extensión que resulten de las estimaciones actuariales
que al efecto se hagan; Articulo 69 de conformidad con el Artículo 137 inciso 20 de
la Constitución de la República, únicamente el Presidente está facultado para
conceder prestaciones adicionales a las que otorgue el régimen de Seguridad Social
del Instituto.: a) pensiones y montepíos; b)pensiones vitalicias o no; Articulo 70los
regímenes de previsión social sin ánimo de lucro que se instituyeron antes de esta
ley deben coordinar con el Instituto. Artículo 71 el instituto debe fomentar la creación
y desarrollo de regímenes de previsión social cuyas prestaciones tengan carácter de
adicionales a las que el régimen de Seguridad Social otorgue. Ninguna empresa, o
asociación particular, u organismo o institución del Estado, de cualquier clase que
sea, puede poner en vigor uno o varios planes ó regímenes de previsión social, sin
autorización expresa del instituto, quien, previo estudio de los reglamentos o estatutos
queda facultado para otorgarla bajo su supervigilancia.
Articulo 72 el Instituto (IGSS) y las empresas de seguros privadas, propiedad del
Estado o particulares deben coordinar sus actividades de manera que exista un auxilio
17
mutuo y una delimitación de la esfera de acción. La política de cooperación tiene su
base en: seguros facultativos simples individuales o colectivos deben caer dentro de
la órbita del régimen de seguridad social; las prestaciones que se otorguen a los
afiliados obligatorios estarán sometidas en igualdad a las que presta el seguro social
en ese momento; los seguros facultativos adicionales individuales o colectivos están
en la órbita de seguros privados.
1.4 Acuerdo 1124 del Instituto Guatemalteco de seguridad Social (2010)
Modificada por Acuerdo 1257 de Junta Directiva.
1.4.1. De conformidad con la Ley que lo rige, tiene el mandato de administrar la
concesión de prestaciones, en caso de que ocurra alguno de los riesgos mencionados,
en la forma y condiciones que sus reglamentos determinen.
1.4.2. Que la Ley Orgánica del Instituto señala entre los riesgos de carácter social
para los cuales el Régimen de Seguridad Social debe otorgar protección y beneficios,
los de invalidez, vejez y sobrevivencia, orfandad y viudedad.
1.4.3. Que el Régimen de Seguridad Social, al mismo tiempo que promueve y vela
por la salud, lucha contra las enfermedades, los accidentes y sus consecuencias, y
protege la maternidad; también da protección en caso de invalidez y de vejez, y
ampara las necesidades creadas por el fallecimiento, ya que uno de sus fines
principales es el de compensar mediante el otorgamiento de prestaciones en dinero,
el daño económico resultante de la cesación temporal o definitiva de la actividad
laboral.
1.4.4. Artículo 4: (Ac.1257 JD) Se modifica segundo párrafo de artículo 12 y queda así: "La
pensión de Invalidez se transformará en pensión de Vejez, al cumplir el pensionado
18
con la edad estipulada (62 años) en el Artículo 15 de este Reglamento, según sea el
caso."
1.4.5. Artículo 6: (Acd. 1257 JD) Se modifica el Artículo 16, el cual queda así: "La
pensión de Vejez estará constituida por: El 50% de la remuneración base. El 10% de
la remuneración base por asignación familiar. c. El 0.5% de la remuneración base por
cada seis meses de contribución que tenga el asegurado, después de haber cumplido
los requisitos del número de contribuciones y edad establecidos para el riesgo de
Vejez en este Reglamento."
1.5 Decreto Ley 63-88
Que el actual Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado, no se ajusta a la realidad
económica, social y financiera tanto del Estado como de los servidores que cotizan a
dicho régimen, máxime si se toma en cuenta que para cubrir las pensiones que se
otorgan, el aporte estatal es cada año mayor, situación que de persistir pondría en
peligro la estabilidad financiera del sistema y la imposibilidad de cubrir los beneficios
que se concede
1.5.1. Artículo 5. Pensiones por jubilaciones. Se adquiere el derecho a pensión por
jubilación: 1. Por Retiro Voluntario: a) E trabajador que tenga veinte (20) años de
servicios, como mínimo, cualquiera que sea su edad; b) El que haya cumplido
cincuenta (50) años de edad y acredite, como mínimo, diez años de servicios. 2. Por
Retiro Obligatorio: Los trabajadores que hayan cumplido sesenta y cinco (65) años
de edad y acrediten un mínimo de diez años de servicios, siempre que durante esos
diez años haya contribuido al financiamiento del régimen.
19
Términos de forma teórica conceptual de esta investigación, jubilación y sus
descriptores.
Jubilación
Alcover, C., Topa, G., y Fernández, J. (2014) la jubilación es un acontecimiento clave
en la vida de las personas debido a que supone una transición, casi siempre irreversible,
desde la situación laboral activa a la situación de retiro. Los trabajadores que se acercan
a la jubilación tienen que decidir ente los posibles itinerarios de salida del mercado de
trabajo. Además, deben tomar conciencia de las tareas que están implicadas, tanto en el
paso hacia esta nueva situación como en la gestión eficaz de la nueva vida como jubilado.
La jubilación es una prestación de carácter económico, que se concede al beneficiario
cuando a causa de la edad, cesa en el trabajo, sea por cuenta propia o ajena. Su finalidad
es proteger la ausencia de ingresos que se produce por el cese en la actividad laboral. El
cese en el trabajo es siempre voluntario, no obligatorio por el cumplimiento de una
determinada edad. Se determina una edad mínima para acceder a la pensión de jubilación,
sin que el cumplimiento de dicha edad suponga automáticamente la jubilación forzosa.
La Protección Social Contributiva (seguridad social)
Matinés (2013) en Guatemala combina aseguramiento público y privado. Sin
embargo, su cobertura es marginal, porque una gran proporción de la población de
tercera edad, está desprotegida, es decir, no gozan de jubilación.
Régimen general de invalidez, vejez y sobrevivencia
Lara (2005) este régimen es administrado por el Instituto Guatemalteco de
Seguridad Social, (IGSS) creado en1946. Cubre a los asalariados en empresas con no
menos de tres empleados en la Ciudad de Guatemala y con no menos de cinco
20
empleados en el resto del país. La edad de retiro era tradicionalmente a los 65 años,
aunque el Tribunal Constitucional la modificó recientemente a 60 años. En el caso de
las pensiones de sobrevivencia, los afiliados deben haber pagado al menos 36
contribuciones durante los seis años inmediatos a la muerte y ser beneficiarios en el
momento de su muerte de una pensión por vejez. Este régimen es de prima media
escalonada según el aporte de Mejía, J. (2013) y la composición de las contribuciones
es la siguiente: los empleadores contribuyen un 3%, los empleados un 1,5% y el
Estado un 25% del aporte total (equivalente a un 2% aproximadamente sobre los
salarios). La escasez de financiamiento refleja parcialmente el nivel de atraso de las
contribuciones estatales al IGSS y la gran deuda pública hacia el sistema de seguro
social.
Jubilación para el Programa de Pensiones de Seguridad Social en Guatemala
La Ley según Acuerdo No. 1124 del Consejo de Administración de Reglamentos
sobre Discapacidad, Vejez y Sobrevivientes del 13 de marzo de 2003, con enmienda
2010 prevé la pensión de vejez. Para recibir pensión completa, un trabajador debe
haber cumplido 60 años de edad (lo mismo para las mujeres). Para aquellos
trabajadores asegurados antes del 2011, la edad de jubilación es de 60 años con al
menos 20 años de cotización (aumento anual de un año). Mientras que, para los
trabajadores afiliados de 2011 en adelante, la edad de jubilación es de 62 años con al
menos 240 meses de cotizaciones.
La pensión de vejez equivale al 50% del salario medio del trabajador en los últimos 5 años
(60 meses) más un 0,5% por cada período de seis meses de duración superior a la cantidad
necesaria de meses para la pensión de vejez. La pensión máxima es del 80% de los ingresos
de un trabajador asegurado. Los pagos de treceavo mes y bonificaciones de diciembre deben
21
pagarse a un trabajador jubilado como parte de la pensión de vejez. Se paga el 10% de la
pensión de vejez como suplemento a una esposa, esposo o pareja con discapacidad, por cada
hijo menor de 18 años (sin límite de edad si es discapacitado), y a una madre dependiente y
a un padre dependiente con discapacidad quienes no son pensionados bajo este programa.
Reyes (2015) recopilando se observa que, a pesar de que en Guatemala existen 16
programas de previsión social, son tres los programas básicos: a) Invalidez, Vejez y
Sobrevivencia (IVS), del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS), con más de un
millón de afiliados entre trabajadores públicos y privados, b) Clases Pasivas Civiles del
Estado (CPCE), con aproximadamente 170,000 cotizantes, empleados públicos, c) Instituto
de previsión Militar (IMP), con aproximadamente 5700 cotizantes activos, militares. Existen
13 programas complementarios de instituciones descentralizadas, semiautónomas como el
caso del Plan de Prestaciones del Empleado Municipal (incluye pensiones, jubilaciones y
montepío), programa no contributivo del Adulto Mayor, de tipo Bancario no regulados, entre
otros.
Todos los programas necesitan revisión y adecuación a la realidad actual.
Además, estos programas proporcionan una pensión mínima, al compararlos contra la
canasta básica vital actual. Según estudios del CIEN, el régimen de Clases Pasivas Civiles
del Estado tiene serios problemas de financiamiento, pues más de Q1,500 millones son
financiados por medio del presupuesto estatal, el número de pensionados ha aumentado más
del 86% en 14 años, y el número de cotizantes ha permanecido relativamente estático.
Reyes, S. (2015) indica que este régimen es de reparto simple, o financiamiento sobre la
marcha; es decir que el dinero que los trabajadores van aportando mensualmente sirve para
pagar las pensiones de los trabajadores ya retirados. Algo parecido sucede con el Instituto de
22
Previsión Militar, donde además se tuvo el agravante de la reducción del ejército después de
los acuerdos de paz.
Colaborador
El Código de Trabajo en el Decreto 1441 del Congreso de la República de Guatemala, hace
referencia al trabajador como toda persona individual que presta a un patrono sus servicios
materiales, intelectuales o de ambos géneros, en virtud de un contrato o relación de trabajo.
El colaborador o colaboradora es la persona que con la edad legal mínima presta sus servicios
retribuidos subordinados a otra persona, a una empresa o institución. En el código de trabajo
nos da el concepto de trabajador y lo define como, la persona que se obliga a la prestación
del servicio o a la ejecución de la obra se denomina trabajador y puede ser empleado u obrero.
En estas definiciones podemos darnos cuenta de que al colaborador es la persona que presta
sus servicios con el fin de ejecutar determinada obra, con el beneficio ya sea para una empresa
o una institución, el cual tiene que ser retribuido por su labor con una remuneración justa.
Puesto de Trabajo
Lloyd, Byars y Leslie (2004) identifican el puesto de trabajo como la agrupación de cargos
idénticos en cuanto a sus tareas y responsabilidades principales y significativas, y lo bastante
parecidos para justificar la inclusión en un único análisis, siendo que puede haber una o varias
personas que ocupen el puesto de trabajo.
Experiencia laboral
Landy y Comte (2005) la experiencia laboral es la participación directa en observación de
eventos y actividades que sirve de base al conocimiento.
Para el enfoque de este apartado se tomaron en cuenta algunas especificaciones que en el
estudio son necesarias para comprender el contexto y experiencia de los sujetos a estudiar,
23
con lo cual se pretende entender situaciones de carácter cultural, psicológico, social y por
supuesto laboral, que ayudaran a determinar el concepto de los planes de jubilación para los
encargados de recursos humanos.
Tercera Edad
Según Ramírez (2012) el termino tercera edad hace referencia a individuos mayores y
jubilados, normalmente a partir de los 60 años o más, el envejecimiento es un proceso
progresivo natural del ser humano, que cada persona experimenta con diferente intensidad.
Este grupo de edad está creciendo en la pirámide de población o distribución por edades en
la estructura de la población, la baja tasa de natalidad y la mejora de la calidad de vida y la
esperanza de vida son las causas principales que producen este hecho.
Asimismo, vemos que la población de adultos mayores se enfrenta a carencias físicas
y económicas, lo que hace cada vez más difícil su vida en condiciones adecuadas. La tarea
es descubrir cómo lograr que la mayoría de las personas llegue a la adultez mayor en las
mejores condiciones, manteniéndose autónomas el mayor tiempo posible. Es esperable que
quienes envejezcan deban enfrentar un tiempo indeterminado en el que deberán depender de
terceras personas, sin embargo, la dependencia debiera corresponder sólo al último período
de la existencia.
Adulto Mayor
o Según el decreto 80-96, Ley y Reglamento para las Personas de la Tercera
Edad, Procuraduría Derechos Humanos (1996), emitido por el Congreso de la
República de Guatemala, se define como de la tercera edad o anciano, a toda
persona de cualquier sexo, religión, raza o color que tenga 60 años o más de
edad.
24
o Clasificación del adulto mayor OMS (2015).
Adulto mayor joven 65 a 70 años
Adulto mayor intermedio 70 a 80 años
Adulto mayor viejo 80 a 90 años
Adulto mayor muy viejo 90 años en adelante
Derechos Humanos
Derechos Humanos Individuales Consideraciones Preliminares: están constituidos
por la serie de facultades reconocidas al individuo, que le permiten realizar con
independencia y eficacia su destino personal, en el marco de una sociedad organizada. Así
el artículo 4 0. De la declaración francesa de derechos del hombre y del ciudadano
establece: la libertad consiste en poder hacer lodo aquello que no 18 perjudique a otro;
así, los ejercicios de los derechos naturales de cada hombre no tienen otros límites que los
que aseguran a los demás miembros de la sociedad el disfrute de estos mismos derechos.
Estos límites no pueden ser determinados más que por la ley. De esta manera quedan
consagrados como derechos fundamentales del hombre: el derecho a la vida, el derecho
de igualdad ante la ley, la libertad de religión, de expresión del pensamiento, de
asociación, de comercio e industria, de domicilio, derecho a la propiedad privada, los
derechos de petición, los derivados de la prohibición de penas corporales, de la
prohibición de tribunales excepcionales y eclesiásticos, entre otros muchos derechos
reconocidos actualmente. Este culto a la libertad dio origen al liberalismo donde la
desigualdad era fundamentalmente de orden patrimonial y económico proveniente de lo
exagerada aplicación del liberalismo económico.
25
Calidad de vida
Según Palomba (2002) el concepto de calidad de vida representa un término
multidimensional de las políticas sociales que significa tener buenas condiciones de vida
objetivas y un alto grado de bienestar subjetivo, incluyendo la satisfacción colectiva de
necesidades a través de políticas sociales en adición a la satisfacción individual de
necesidades.
Según La Organización Mundial de la Salud (2003) la calidad de vida es la percepción
que un individuo tiene de su lugar en la existencia, en el contexto de la cultura y del sistema
de valores en los que vive y en relación con sus objetivos, sus expectativas, sus normas, sus
inquietudes. Se trata de un concepto que está influido por la salud física del sujeto, su estado
psicológico, su nivel de independencia, sus relaciones sociales, así como su relación con su
entorno.
26
2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Actualmente Guatemala es uno de los países en donde los estudios sobre planes de
jubilación son escasos, luego de una búsqueda de evidencia científica al respecto, únicamente
se encontró en términos generales que significan conceptualmente y como se diferencia en
cuanto a su origen, es decir, jubilación, pensión, por seguros, de renta fija, variable o mixta;
las empresas mismas carecen en términos generales de interés sobre los mismos. Lo anterior,
es una de las razones por la cual se hace válido y necesario el presente estudio de
investigación.
En términos técnicos, se plantea la importancia del estudio, además, respecto de la
oportunidad que tiene el trabajador de elegir un plan de jubilación. Para realizar este proceso
es altamente recomendable atender algunas características debidamente informativas, por
ejemplo, que se les oriente sobre su rentabilidad financiera fiscal, ya que ésta permite
combinar el rendimiento del producto y sus atribuciones.
El tema de estudio elegido consiste en los adultos mayores a partir de los 60 años, por
enfermedad crónica con deficiencias cognitivas y físicas, o por vejez, que los limitan a
desarrollar actividades laborales a cambio de un salario digno. Que además se ven excluidos,
sin seguro, ahorro, pensión o plan de jubilación, que asegure su etapa de adulto mayor con
calidad de vida.
Descrita esta necesidad de derechos laborales, vinculada al trabajo y la calidad de vida, se
plantea la siguiente pregunta de investigación. ¿Cuál es la percepción de encargados de
recursos humanos en empresas privadas en la ciudad de Guatemala sobre los planes de
jubilación para los colaboradores de la tercera edad?
27
2.1Objetivos
2.1.1 Objetivo general
Percepción de encargados de recursos humanos en empresas privadas en la
ciudad de Guatemala sobre los planes de jubilación para los colaboradores de la tercera
edad.
2.1.2 Objetivos específicos:
Identificar los riesgos financieros que implica tener un plan de jubilación
empresarial.
Determinar la existencia de la discriminación laboral a personas de la tercera
edad en un plan de jubilación.
Verificar el conocimiento de las leyes laborales en los planes de jubilación de
personas de la tercera edad.
2.2 Unidad de análisis:
Plan de jubilación.
2.3 Definición de la unidad de análisis
2.3.1 Definición conceptual
Según Garcia,P. y Garcia B. (2007) los planes de jubilación son productos financieros que
ofrecen las entidades privadas en concreto como derechos de jubilación. Es un seguro de vida
de capitalización diferida que se consigue mediante pequeños ahorros periódicos.
28
Según Santolaria, S. (1999) los planes de jubilación se definen también como una
propuesta de un programa de ayuda al adulto mayor en la fase de retiro laboral. Que es un
producto financiero que permite acumular un capital con el que asegura la jubilación de una
persona, su finalidad principal es ahorrar con una rentabilidad garantizada, que se fija en
función del mercado financiero. Basado en el interés legal del dinero, fijado en la
rentabilidad.
2.3.2 Definición operacional
Para la presente investigación se evaluaron los siguientes indicadores de los planes
de jubilación delos encargados de recursos humanos de empresas privadas de la ciudad de
Guatemala, y en colaboradores de la tercera edad, a través de una entrevista semi
estructurada.
Riesgos financieros: en una empresa financieramente es necesario generar la
mayor cantidad de ganancias. Sin evadir ninguna responsabilidad social,
jurídica, ecológica y para el bienestar de sus colaboradores. En estas
responsabilidades se hace énfasis en el benéfico de un plan de jubilación para
los colaboradores de la tercera edad.
Discriminación laboral a personas de la tercera edad al no tener la empresa un
plan de jubilación: La Constitución de la República de Guatemala y el Código
de Trabajo amparan a todos los colaboradores de las organizaciones para evitar
la discriminación por género, sexo, raza y edad en caso del adulto mayor. Y
obligan a cumplir con el pago de IGSS que es la entidad que jubila a las
personas de la tercera edad en las organizaciones.
29
Conocimiento sobre leyes de planes de jubilación: tener conocimiento de las
leyes guatemaltecas que amparan a los colaboradores en las organizaciones
como son La Constitución Política de la República de Guatemala y el Código
de Trabajo, en toda situación actúan con un concepto paternal a favor del
colaborador y conteniendo un inciso en favor al adulto.
2.4Alcances y límites:
En el presente estudio se realizó una exploración del mercado laboral y sus planes de
jubilación de las empresas privadas de la ciudad capital de Guatemala. Todos los sujetos de
estudio fueron de nacionalidad guatemalteca, de género masculino y género femenino, con
diferentes rangos de edad, directivos o coordinadores de Recursos Humanos de las empresas.
Los resultados obtenidos en la presente investigación son únicamente representativos
para colaboradores ejecutivos y encargados de Recursos Humanos de las empresas privadas
de la ciudad de Guatemala, que son delegados en la temática o bien los encargados titulares.
Por lo tanto, los resultados no pueden ser generalizados a otras muestras o poblaciones.
Uno de los limitantes que se presentó en el proceso de investigación es que las
empresas cuenten con un plan de jubilación. Además, se puede generar problemática por los
periodos de tiempo de los encargados de Recursos Humanos para la aplicación del
instrumento y en tiempo real, para efectos de la temporalidad del presente estudio.
2.6 Aporte
La investigación genera un proceso de incidencia en las empresas privadas en la
ciudad de Guatemala, interesadas en el desarrollo del tema de investigación y planes de
jubilación. Se observa el nivel de desarrollo e implementación de los mismos, respecto al
30
marco legal vigente y los beneficios de las personas de la tercera edad, según los planes de
jubilación que existen en la ciudad capital, con el propósito de brindar una atención integral.
Se informa de la importancia de elegir los planes de jubilación para los empleados, previo a
optar el plan o bien, en el momento que éste decida ya, que es la etapa de trámite para su
retiro laboral y desea se le explique nuevamente el mismo.
El aporte más significativo de esta investigación es para los encargados de recursos
humanos de las empresas privadas de Guatemala. Como beneficios adquirirán conciencia y
obligación en relación a conocer los derechos y oportunidades, para que puedan investigar a
profundidad sobre este tema y así apoyar a las personas de la tercera edad con los planes de
jubilación.
31
III. MÉTODO
3.1 Sujetos
Este trabajo se llevó a cabo con la colaboración de un grupo de personas que
poseen las características idóneas, lo que en el ámbito de la investigación se le
denomina como prueba no probabilística en muestras de casos-tipo. Para la
realización de este estudio se tomó en cuenta la participación de un grupo de doce
encargados de recursos humanos, que laboran en empresas privadas de distinta
naturaleza de la ciudad de Guatemala. Dicha población fue diversa en cuanto a su
profesión u oficio. Se contó con una muestra comprendida entre los 25 y los 50 años
de edad, en diversos estratos sociales y ambientes de trabajo.
Los participantes del estudio facilitaron datos que fueron de gran utilidad para la
realización de la investigación en cuanto a las circunstancias que los llevan a dar o
contratar planes de jubilación para sus trabajadores de la tercera edad.
Características Información
Sujeto 001
Edad 30
Género Femenino
Puesto que ocupa Gerente Personal
Tiempo de Laborar 2 años
Fecha 02/11/2017
32
Características Información
Sujeto 002
Edad 27
Género Femenino
Puesto que ocupa Gerente Reclutamiento y
Selección
Tiempo de Laborar 4 años
Fecha 02/11/2017
Características Información
Sujeto 006
Edad 40
Género Masculino
Puesto que ocupa Gerente Planilla
Tiempo de Laborar 4 años
Fecha 10/11/2017
Características Información
Sujeto 005
Edad 45
Género Femenino
Puesto que ocupa Gerente Seguridad
Industrial
Tiempo de Laborar 10 años
Fecha 10/11/2017
33
Características Información
Sujeto 007
Edad 50
Género Masculino
Puesto que ocupa Gerente Recursos
Humanos.
Tiempo de Laborar 12 años
Fecha 22/11/2017
Características Información
Sujeto 008
Edad 50
Género Femenino
Puesto que ocupa Gerente Personal
Tiempo de Laborar 10 años
Fecha 22/11/2017
Características Información
Sujeto 009
Edad 35
Género Femenino
Puesto que ocupa Encargada Psicometría
Tiempo de Laborar 5 años
Fecha 22/11/2017
34
Características Información
Sujeto 010
Edad 40
Género Femenino
Puesto que ocupa Gerente Recursos Humanos
Tiempo de Laborar 2 años
Fecha 22/11/2017
Características Información
Sujeto 011
Edad 25
Género Masculino
Puesto que ocupa Gerente Reclutamiento
Tiempo de Laborar 6 meses
Fecha 24/11/2017
Características Información
Sujeto 012
Edad 50
Género Masculino
Puesto que ocupa Gerente General RRHH
Tiempo de Laborar 42 años
Fecha 24/11/2017
35
3.2 Instrumento
El instrumento utilizado fue una entrevista semiestructurada de 15
cuestionamientos. Las preguntas fueron elaboradas conforme a la unidad de análisis
y los indicadores de cada una de estas. La validación se llevó a cabo por medio de
expertos, los cuales laboran dentro del área de Recursos Humanos como también en
el área de redacción y estilo.
Se diseñó una entrevista semiestructurada para recopilar información a través
de los datos y obtener como resultado la información de los colaboradores. De esta
manera se podrá medir las percepciones de los encargados de recursos humanos sobre
los planes de jubilación en personal de la tercera edad en las empresas privadas de
Guatemala.
Riesgos financieros
Discriminación a personas de la tercera edad
Conocimiento sobre leyes de planes de jubilación
3.3 Procedimiento
Se formuló la pregunta de investigación.
Seguidamente se consultó al catedrático titular del curso de Tesis, quien a su vez la
presentó ante la Facultad de Humanidades.
Aprobado el tema, el catedrático realizó la notificación correspondiente.
Se marcó la pauta para el inicio de la investigación del tema en libros y tesis
relacionados con el mismo.
Se realizó el planteamiento del problema, como base para la realización de los
siguientes capítulos.
Se consultó diversos estudios nacionales y extranjeros que sirvieron para la
estructuración de los antecedentes.
36
Investigación y redacción del marco teórico.
Elaboración, revisión y aprobación del instrumento de trabajo.
Se estructuró el método del estudio.
Realizados los cambios y correcciones, se unifico y entregó el anteproyecto.
Aprobación del anteproyecto por parte de la facultad y de esta manera iniciar con el
trabajo de campo.
Se aplicó las entrevistas a los doce sujetos que comprendían la población de la
investigación para conocer su experiencia de trabajo.
Se procedió a la transcripción de cada una de las entrevistas.
Se realizó el análisis de los resultados obtenidos por medio de matrices de contenido.
Se elaboró de la discusión de resultados confrontando éstos con los antecedentes y
marco teórico de la tesis.
Finalmente se realizó las conclusiones y recomendaciones.
De esta forma se presentó el informe final.
3.4 Tipo de investigación, diseño y metodología estadística
Para Sandin, E. (2005) la investigación cualitativa es una actividad sistemática orientada a la
comprensión de profundidad de fenómenos educativos y sociales a la transformación de
prácticas y escenarios. Comprensión múltiple de la realidad, así como de sus valores en el
marco y contexto de la investigación.
Con base en el concepto del referido autor, el estudio se realizó desde una metodología de
investigación tipo cualitativo inductivo, en una modalidad fenomenológica hermenéutica, es
decir, se buscó conocer el trabajo de los sujetos para tener una percepción clara de los
diversos puestos, según la información proporcionada por las mismas personas y el contexto
que dio marco a la investigación.
37
IV. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
A continuación, se muestra la información recabada sobre la experiencia de trabajo de un
grupo de encargados de recursos humanos de empresas privadas de la ciudad de
Guatemala sobre planes de jubilación.
Dicha información se recabó por medio de una entrevista semi estructurada la cual tenía
como base, indicadores que daban la pauta concreta sobre la experiencia de trabajo de la
muestra obtenida. La información se muestra en matrices de texto, adjuntando a cada una
la información del puesto y un diagrama que muestra el resumen de los indicadores
relacionados con la experiencia y plan de jubilación para el adulto mayor.
38
Sujeto 01
Edad 30
Genero Femenino
Puesto que ocupa Gerente Personal
Tiempo de Laborar 2 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera?
“Se debe mantener una
buena administración,..”
…“le descontaran al
personal un porcentaje
mensual y el área financiera
no tendría por qué verse
afectada,…” (S01-01)
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un enfoque
positivo o negativo al área
financiera.
“Positivo ya que es como un
plan de ahorro que tienen los
colaboradores…” (S01-02)
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio a
los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización.
“Definitivamente el
beneficio es para los
empleados,…” (S01-03)
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un plan
de jubilación para los
colaboradores.
“No representa gasto,…”
(S01-04)
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
No lo creo ya que los planes
de jubilación se tratan de un
ahorro del mismo
colaborador. (S01-05)
39
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal.
“…la edad no es un
indicador de jubilación,…”
(S01-06)
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo.
“…No, creo que son
personas que merecen
respeto…” (S01-07)
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
“…Dependerá de la
condición física y de
salud… si el colaborador
tiene un buen rendimiento y
condición podrán
desempeñar sus
actividades…” (S01-08)
¿Cuál cree que es el objetivo
principal de los planes de
jubilación en su
organización?
“…Definitivamente es
evitar la enfermedad
grave… el ausentismo
puede producir pérdidas
significativas en la
empresa…” (S01-09)
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad.
“…En determinado
momento apoyar al
colaborador en la asistencias
y uso del seguro social…”
(S01-10)
40
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
“No… no tengo en mente
cuales artículos…” (S01-
11)
¿Cómo el Código de Trabajo
apoya y respalda a los
colaboradores de la tercera
edad?
“Si, a toda persona en la
tercera edad tiene el derecho
a tener… trabajo, siempre y
cuando la persona se
encuentre en buen estado de
salud, así como pensiones
decorosas a su retiro…”
(S01-12)
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según cumple
con todas las peticiones
rigurosas de la ley laboral.
“… si el IGSS no es
opcional la empresa paga
IGSS el colaborador debe
pagarlo…” (S01-13)
Que método utilizaría usted
para implementar un plan de
jubilaciones interno de la
organización.
“A través de un seguro
privado, descontando
automáticamente de la
planilla…” (S01-14)
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad.
“Si, definitivamente cuentan
con mejores planes.” (S01-
15)
41
SUJETO 1
RIESGO FINANCIERO DISCRIMINACIÓN CONOCIMIENTO DE
LEYES
No existen riesgos
financieros. La empresa
realiza un descuento
mensual del salario de los
colaboradores que se
debe de utilizar para el
plan de jubilación que las
leyes Guatemaltecas
solicitan que es en el
IGSS.
Ninguna persona tiene
que ser discriminada
por su edad, ni
problemas en sus
funciones motoras. La
opción de poder
jubilarse es porque
tiene el tiempo de
servicio o una
enfermedad que no
permite su correcto
funcionamiento.
Todas las personas de la
tercera edad deben de
tener oportunidad de
tener ingreso para
obtener calidad de vida.
Se sabe que lo respalda
el código de trabajo y el
IGSS.
42
Sujeto 02
Edad 27
Genero Femenino
Puesto que ocupa Gerente Reclutamiento y
Selección
Tiempo de Laborar 4 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera?
“Desde un punto financiero
no es conveniente mantener
trabajadores… demandan
ajustes salariales y planes de
jubilación…” (S02-01)
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un enfoque
positivo o negativo al área
financiera.
“Un enfoque negativo.
Implica gastos adicionales a
los salarios de los
empleados…” (S02-02)
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio a
los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización.
“… si lo ve como un
colaborador, usted quiere
asegurar su futuro y vivir de
la jubilación… siendo el
dueño de una empresa no…”
(S02-03)
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un plan
de jubilación para los
colaboradores.
“No, aunque la cuota
patronal del IGSS es
obligatoria…” (S02-04)
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
“… si hay repercusión en las
finanzas y el rendimiento de
la empresa…” (S02-05)
43
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal.
“Si … la edad es indicador
de la jubilación” (S02-06)
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo.
“… objetos de lastima y que
los demás colaboradores con
tal de ayudarlos les
disminuyen la carga de
trabajo…” (S02-07)
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
“… Aquí el trabajo más
pesado por lo que sí afecta el
desempeño alguien mayor
tanto a su persona como a su
entorno…” (S02-08)
¿Cuál cree que es el objetivo
principal de los planes de
jubilación en su
organización?
“… es más económico
jubilarlos que continuar
pagando sueldo sin que se
presenten…” (S02-09)
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad.
“… apoya al colaborador
pero pesa más la calidad de
su trabajo en unas pocas
horas...” (S02-10)
44
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
“No…” (S02-11)
¿Cómo el Código de Trabajo
apoya y respalda a los
colaboradores de la tercera
edad?
“El código de trabajo
respalda a todos los
trabajadores e indica los
beneficios mínimos que
deben recibir.” (S02-12)
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según cumple
con todas las peticiones
rigurosas de la ley laboral.
“… el IGSS es la única
entidad que jubila a los
colaboradores…” (S02-13)
Que método utilizaría usted
para implementar un plan de
jubilaciones interno de la
organización.
“… retener cierto porcentaje
del salario y guardarlo hasta
el retiro de los empleados de
la organización.” (S02-14)
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad.
“Intentan incluir lo más
posible a las personas
mayore…” (S02-15)
45
SUJETO 2
RIESGO FINANCIERO DISCRIMINACIÓN CONOCIMIENTO DE
LEYES
Existen riesgos
financieros en el pago de
los colaboradores y los
planes de jubilación. Por
eso las empresas realizan
rotación de personal para
que no cumplan los 60
días y tengan que pagar
prestaciones.
Por la edad y perdida de
funciones motoras se
cree que las personas
que rodean a los
colaboradores de la
tercera edad puede
generar lastima y
disminuir la carga de
trabajo. Por lo contrario
pueden ser de gran
oportunidad por su
conocimiento y
experiencia.
Las empresas que
tienen más de 4
colaboradores tienen
como obligación pagar
IGSS que es la entidad
responsable y que
respalda la jubilación
por invalidez o vejes.
46
Sujeto 03
Edad 26
Genero Femenino
Puesto que ocupa Gerente RRHH
Tiempo de Laborar 3 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera?
“Considero que todos
tenemos derecho a un plan
de jubilación…” (S03-01)
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un enfoque
positivo o negativo al área
financiera.
“… dependen de la cultura,
políticas y el nivel de
responsabilidad social que la
empresa maneje.” (S03-
02)
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio a
los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización.
“Sí, en su mayoría.”
(S03-03)
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un plan
de jubilación para los
colaboradores.
“Si, es posible.” (S03-04)
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
“No debería ya que la
contribución ya la pagó el
empleado.” (S03-05)
47
48
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal.
“No…” (S03-06)
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo.
“No…” (S03-07)
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
“De ninguna manera.”
(S03-08)
¿Cuál cree que es el objetivo
principal de los planes de
jubilación en su
organización?
“No…” (S03-09)
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad.
“No…” (S03-10)
49
SUJETO 3
RIESGO FINANCIERO DISCRIMINACIÓN CONOCIMIENTO DE
LEYES
Se considera que todos
los colaboradores
guatemaltecos tenemos
derecho a un plan de
jubilación. Adicional no
genera problemas
financieros ya que se
debe tener previsto el
pago del IGSS.
No existe
discriminación en los
colaboradores de la
tercera edad. Todos son
tratados con respeto y
observados según la
función y obligaciones
de su puesto.
Los artículos que
respaldan a los
colaboradores de la
tercera edad en el
cocido de trabajo son el
115 y 116. Se considera
que un plan interno no
es factible pero si una
campaña de
concientización
empresarias para la
jubilación.
50
Sujeto 04
Edad 35
Genero Masculino
Puesto que ocupa Gerente Personal
Tiempo de Laborar 5 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera?
“Es importante que toda
persona cuente con un plan
de jubilación, actualmente la
empresa por trabajar con el
IGSS, cuenta con la
jubilación de dicha
institución…” (S04-01)
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un enfoque
positivo o negativo al área
financiera.
“… es una manera de
prevenir y asegurar la vejez
del trabajador y el enfoque
que brinda es positivo…”
(S04-02)
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio a
los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización.
“… a las empresas como a
los colaborados se le es
importante … el beneficio se
va a ver reflejado más hacia
el colaborador… por medio
del IGSS podrá obtener un
50% del salario medio del
trabajador en los últimos 5
años (60 meses) más un
0,5% por cada período de
seis meses de duración
superior a la cantidad
necesaria de meses para la
pensión de vejez” (S04-03)
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un plan
de jubilación para los
colaboradores.
“… no… inconvenientes
para sustentas los costos.”
(S04-04)
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
“No …” (S04-05)
51
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal.
“… el colaborador se sienta
en las condiciones físicas y
mentales para desarrollar su
trabajo no debería de ser un
factor…” (S04-06)
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo.
“… no importando su edad
debe ser respetada.” (S04-
07)
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
“Debido al giro de nuestro
negocio, la edad no es un
impedimento…” (S04-08)
¿Cuál cree que es el objetivo
principal de los planes de
jubilación en su
organización?
“… Si… evitar
ausentismos…” (S04-09)
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad.
“… generan empatía, lealtad
y se identifican mejor con la
empresa…” (S04-10)
52
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
“Sí, la Constitución Política
de la República de
Guatemala, en la literal r)
del Artículo 102 establece
como un derecho social…
otorguen prestaciones de
todo orden, especialmente
por invalidez, jubilación y
sobrevivencia.” (S04-11)
¿Cómo el Código de Trabajo
apoya y respalda a los
colaboradores de la tercera
edad?
“Indicando que toda persona
al llegar a su vejez debe
recibir este beneficio como
derecho.” (S04-12)
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según cumple
con todas las peticiones
rigurosas de la ley laboral.
“… otras empresas que tiene
varios planes de jubilación
dependiendo de la
capacidad… en Guatemala
es el IGSS que como
obligación del patrono debe
registrar a sus trabajadores.”
(S04-13)
Que método utilizaría usted
para implementar un plan de
jubilaciones interno de la
organización.
“Sería ideal que el
colaborador pudiera decidir
si desea que se le descuente
el IGSS o bien él pueda
optar a un plan por su propia
cuenta.” (S04-14)
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad.
“Si… Guatemala es uno de
los peores países para
envejecer ya que no cuenta
con apoyo para estas
personas…” (S04-15)
53
SUJETO 4
RIESGO FINANCIERO DISCRIMINACIÓN CONOCIMIENTO DE
LEYES
La institución que está
registrada para poder
jubilar a los adultos que
estén inscritos en ella y
trabajen con la planilla es
el IGSS. Adicional las
cuotas ya están
establecidas para los
colaboradores y patrones.
Debe de estar en la
planeación de la
organización.
Todos los
colaboradores deben de
ser respetados no
importando la edad. Si
las personas pueden
realizar sus labores son
útiles y valorados en la
organización.
Las leyes de Guatemala
rigen que todos los
colaboradores deben de
tener un respaldo e
ingreso al estar en la
tercera edad.
54
Sujeto 05
Edad 45
Genero Femenino
Puesto que ocupa Gerente Seguridad
Industrial
Tiempo de Laborar 10 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera?
“Dentro de la empresa no
hay ningún plan de
jubilación…” (S05-01)
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un enfoque
positivo o negativo al área
financiera.
“Depende de la empresa y su
cultura empresarial…”
(S05-02)
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio a
los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización.
“Dependiendo del salario
que devengue el
empleado…” (S05-03)
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un plan
de jubilación para los
colaboradores.
“No…” (S05-04)
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
“No…” (S05-05)
55
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal.
“No… cumpliendo sus
funciones de manera
eficiente…” (S05-06)
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo.
“… es lo opuesto son
ejemplos para seguir.”
(S05-07)
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
“… si es muy tecnológico o
algo así posiblemente va a
ser necesario cambiar a este
personal…” (S05-08)
¿Cuál cree que es el objetivo
principal de los planes de
jubilación en su
organización? (
“Todo dependerá de la
enfermedad, si es muy grave
lo mejor sería jubilarlo…”
(S05-09)
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad.
“No genera
descalificación…” (S05-10)
56
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
“No…” (S05-11)
¿Cómo el Código de Trabajo
apoya y respalda a los
colaboradores de la tercera
edad?
“No…” (S05-12)
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según cumple
con todas las peticiones
rigurosas de la ley laboral. (
“… creo que si.” (S05-13)
Que método utilizaría usted
para implementar un plan de
jubilaciones interno de la
organización.
“… dependerá de las
ganancias y de la buena
producción que tenga la
empresa.” (S05-14)
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad.
“… apoyan para que sigan
trabajando…” (S05-15)
57
SUJETO 5
RIESGO FINANCIERO DISCRIMINACIÓN CONOCIMIENTO DE
LEYES
En la organización no
cuentan con un plan de
jubilación. Dependiendo
el salario que el
colaborador obtenga es el
gasto que puede generar
en pago de IGSS, por la
cuota patronal que paga
el empleador.
En la organización no
existe ninguna
discriminación a los
empleados de la tercera
edad. Pudiera existir
que los colaboradores
mayores no tengan los
conocimientos
tecnológicos para
realizar una labor. Pero
se pueden capacitar.
El IGSS es la
institución autorizada
para jubilar adultos de
la tercera edad. Se
pudiera manejar un plan
interno de jubilación
dependiendo de la
producción de la
empresa. No se tiene
conocimiento de leyes
nacionales.
58
Sujeto 06
Edad Masculino
Genero Gerente Planilla
Puesto que ocupa 4 años
Tiempo de Laborar 10/11/2017
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera?
“Dentro de la empresa no
hay ningún plan de
jubilación…” (S06-01)
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un enfoque
positivo o negativo al área
financiera.
“Depende de la empresa y su
cultura empresarial…”
(S06-02)
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio a
los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización.
“Dependiendo del salario
que devengue el
empleado…” (S06-03)
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un plan
de jubilación para los
colaboradores.
“No…” (S06-04)
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
“No…” (S06-05)
59
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal.
“No… cumpliendo sus
funciones de manera
eficiente…” (S06-06)
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo.
“… es lo opuesto son
ejemplos para seguir.”
(S06-07)
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
“… si es muy tecnológico o
algo así posiblemente va a
ser necesario cambiar a este
personal…” (S06-08)
¿Cuál cree que es el objetivo
principal de los planes de
jubilación en su
organización?
“Todo dependerá de la
enfermedad, si es muy grave
lo mejor sería jubilarlo…”
(S06-09)
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad.
“No genera
descalificación…” (S06-10)
60
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
“No…” (S06-11)
¿Cómo el Código de Trabajo
apoya y respalda a los
colaboradores de la tercera
edad?
“No…” (S06-12)
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según cumple
con todas las peticiones
rigurosas de la ley laboral. (
“… creo que si.” (S06-13)
Que método utilizaría usted
para implementar un plan de
jubilaciones interno de la
organización.
“… dependerá de las
ganancias y de la buena
producción que tenga la
empresa.” (S06-14)
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad.
“… apoyan para que sigan
trabajando…” (S06-15)
61
SUJETO 6
RIESGO FINANCIERO DISCRIMINACIÓN CONOCIMIENTO DE
LEYES
Un plan de jubilación
puede ser un rubro
interesante para el pasivo
laboral de los
colaboradores.
Relacionando el costo
beneficio que implica el
pago de una institución
como el IGSS para el
cuidado de los
colaboradores es de
mucho beneficio.
En la actualidad las
empresas prefieren
personal milenio,
comprendidos entre los
18 y 25 años de edad.
No contratan personal
como adultos mayores
por cuestión de energía
y productividad.
El IGSS es la
institución en donde la
empresa está registrada
y favorece a nuestros
trabajadores. En la
actualidad no se tiene
conocimiento de
ninguna ley que ampare
a los colaboradores de
la tercera edad.
62
Sujeto 07
Edad 50
Genero Masculino
Puesto que ocupa Gerente General
Tiempo de Laborar 12 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera?
“… no se le da la
importancia debida.”
(S07-01)
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un enfoque
positivo o negativo al área
financiera.
“Tienen un enfoque
positivo…” (S07-02)
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio a
los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización.
“Considero que debe ser una
obligación que las empresas
velen por el bienestar de los
empleados…” (S07-03)
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un plan
de jubilación para los
colaboradores.
“Considero que no tenemos
las condiciones para poder
sustentar un plan de
jubilación…” (S07-04)
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
“Si, ya que si el plan de
jubilación sale de los
recursos de la empresa
tienen un impacto en sus
finanzas…” (S07-05)
63
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal. (
“No.” S07-06)
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo.
“Si… no son productivos.”
(S07-07)
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
“No,… considero que la
experiencia y conocimientos
adquiridos por toda una vida
laboran pueden hacer
aportaciones importantes a
las empresas.” (S07-08)
¿Cuál cree que es el objetivo
principal de los planes de
jubilación en su
organización?
“… no.” (S07-09)
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad.
“No, …” (S07-10)
64
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
“No, …” (S07-11)
¿Cómo el Código de Trabajo
apoya y respalda a los
colaboradores de la tercera
edad?
“No, …” (S07-12)
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según cumple
con todas las peticiones
rigurosas de la ley laboral.
“… SI” (S07-13)
Que método utilizaría usted
para implementar un plan de
jubilaciones interno de la
organización.
Privado en alianza en una
entidad bancaria que
permita crear un plan de
pensiones que se ajuste a la
capacidad de la empresa y
sus colaboradores. (S07-14)
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad.
“Si, …” (S07-15)
65
SUJETO 7
RIESGO FINANCIERO DISCRIMINACIÓN CONOCIMIENTO DE
LEYES
Si afecta financieramente
a la organización. Las
empresas que tienen
pocos colaboradores
tienen que pagar una cota
patronal alta por los
empleados registrados en
el IGSS. Pero por
beneficio de los
colaboradores y empresa
se debe de cubrir el gasto.
En la organización se
tiene personal operativo
y no se contrata
personas mayores de 45
años de edad. Pero al
personal se le apoya
con plan de salud y a los
colaboradores en
planilla con IGSS.
Las Organización
Internacional del
Trabajo a nivel mundial
rige a los países a
cumplir con las leyes
laborales. También
algunas ONG respaldan
el trabajo del adulto
mayor con proyectos.
Pero la mayor
institución siempre es el
IGSS.
66
Sujeto 08
Edad 50
Genero Femenino
Puesto que ocupa Gerente Personal
Tiempo de Laborar 10 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera?
“Son programas de
capitalización
complementaria en
beneficio de los
empleados.” (S08-01)|
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un enfoque
positivo o negativo al área
financiera.
“… enfoque positivo,
estimulan la capitalización,
para sostener al recurso
humano…” (S08-02)
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio a
los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización.
“En una organización el
beneficio es mutuo…” (S08-
03)
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un plan
de jubilación para los
colaboradores.
“Un plan de jubilación
complementario con
beneficios definidos, si.
Aporta el empleado y el
empleador, así se acumulan
los fondos.” (S08-04)
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
“Si no son bien
administrados, puede
suceder que exista
descapitalización…”
(S08-05)
67
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal.
“La empresa reconoce las
edades promedio en que los
empleados deberían ser
jubilados… edad
determinado entre 55 a 60
años…” (S08-06)
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo.
“No, de forma institucional
se procura guardar el debido
respeto a todas las
personas…” (S08-07)
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
“Se les adecúa según su
conocimiento, expertos y
conveniencia del área
laboral a la que pertenece.
Ahora si su desempeño es en
trabajo de campo, se les
evalúa físicamente para el
mayor rendimiento o para
readecuarles, en los
equipos.” (S08-08)
¿Cuál cree que es el objetivo
principal de los planes de
jubilación en su
organización?
“… mal salud genera largas
ausencias y gastos médicos
… considerados para el
retiro; ya que la no
generación de productividad
en el trabajo además del
rezago genera pérdida
económica …” (S08-09)
68
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
“Si…” (S08-11)
¿Cómo el Código de Trabajo
apoya y respalda a los
colaboradores de la tercera
edad?
“No…” (S08-12)
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según cumple
con todas las peticiones
rigurosas de la ley laboral.
“Es una de las mejores
formas, aunque su servicio y
asistencia deja mucho que
desear, ya que los
empleados se ausentan por
largas horas y hasta jornadas
laborales para poder tener
los servicios. Así que la
empresa privada genera sus
propios recursos para
realizar sus planes de
jubilación.” (S08-13)
Que método utilizaría usted
para implementar un plan de
jubilaciones interno de la
organización. (S08-14)
“Pertenecemos al 35% de la
Empresas privadas que
generan un método
complementario de
jubilación. Eso significa que
el compromiso de los
empleados en su tributación
mensual debe ser formal y
continuo en su tiempo de
trabajo e igualmente lo hace
el empleador igualando el
aporte. El empleado decide
al final, cual es la forma en
que desea recibir sus aportes
de jubilación.” (S08-14)
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad.
“Sí, las propuestas son
válidas, en el caso de los
expertos en temas
específicos como
investigadores, científicos y
grupos experimentales entre
69
mayor la capacidad
intelectual y experiencia del
empleado, mayor será el
beneficio que se acomode al
cumplimiento del marco
legislativo internacional.
Las generaciones de
beneficios paralelos a los
estados de salud en general
deberían ser compatibles y
flexibles, en las empresas de
los diversos países. Aunque
existe la legislación, no son
aplicables en los niveles
locales por economía, baja
productividad de capitales
acumulables y hay mucha
discriminación por edad.”
(S08-15)
SUJETO 8
RIESGO FINANCIERO DISCRIMINACIÓN CONOCIMIENTO DE
LEYES
Son programas de
capitalización de
personal. Puede utilizarse
como un mecanismo de
retención y fidelización
de personal. No debería
de existir riesgos
financieros si se realiza
una planeación
económica bien
estructurada.
En la organización no
existe discriminación.
Se trata de transmitir
valores y respeto que
evitan que se dañe la
integridad de los
colaboradores en
general y a los
colaboradores de
tercera edad.
Un 35% de las
instituciones privadas a
nivel nacional en
Guatemala generar un
plan de jubilación
interno o respaldado
por una entidad
financiera. Es de gran
aporte para la
fidelización del
personal a la
institución.
70
Sujeto 09
Edad 35
Genero Femenino
Puesto que ocupa Encargada Psicometría
Tiempo de Laborar 5 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera?
“Si, la empresa tiene pocos
trabajadores, lo que
corresponde es inscribirlos
en el IGSS…” (S09-01)
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un enfoque
positivo o negativo al área
financiera.
“Positivo…” (S09-02)
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio a
los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización.
“Sí, el beneficio es para los
trabajadores.” (S09-03)
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un plan
de jubilación para los
colaboradores.
“Un plan de jubilación no
precisamente, si el
trabajador dura muchos
años, lo más seguro es que
sea a través del IGSS…”
(S09-04)
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
“La mediana empresa
privada, tiene pocos
trabajadores, necesitaría de
un buen plan de jubilación
alterno a lo previsto por el
IGSS…” (S09-05)
71
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal.
“… indicador para jubilar...”
(S09-06)
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo.
“Generalmente sucede, pues
los jóvenes suelen poner
apodos a los adultos, o bien
discriminarles por su
lentitud…” (S09-07)
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
“Generalmente se requiere
de esfuerzos físicos… es
importante para el tema de
jubilación.” (S09-08)
¿Cuál cree que es el objetivo
principal de los planes de
jubilación en su
organización?
“… apoyar al colaborador
que por enfermedades
crónicas y ausentismo
laboral, complica el
crecimiento de la empresa,
suma tareas a los otros
empleados. Pero si están con
el régimen de IGSS, se
siguen las normas que éste
indica; si el trabajador no
tiene indicación de que debe
ser jubilado…” (S09-09)
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad.
“Sí, en nuestro caso se
prefiere gente con energía y
habilidades para el trabajo
físico…” (S 09-10)
72
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
“Si.” (S09-11)
¿Cómo el Código de Trabajo
apoya y respalda a los
colaboradores de la tercera
edad? (S09-12)
“… sí, el código de trabajo
respalda los derechos de los
empleados aun siendo de
empresas privadas.” (S09-
12)
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según cumple
con todas las peticiones
rigurosas de la ley laboral.
“… los trabajadores están
inscritos en el IGSS, de ahí
recibirán esos beneficios.”
(S09-13)
Que método utilizaría usted
para implementar un plan de
jubilaciones interno de la
organización.
“Tendría que contratar
consultores específicos, para
que se analice a la empresa y
su generación de capital,
para que se presenten
propuestas.” (S09-14)
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad.
“Deben hacerlo, pues a
veces en los países no se
cumple con la regulación de
la ley y no hay quien vele
realmente por sus
derechos.” (S09-15)
73
SUJETO 9
RIESGO FINANCIERO DISCRIMINACIÓN CONOCIMIENTO DE
LEYES
El beneficio es para los
colaboradores, con
regularidad las empresa
por ley deben de pagar el
IGSS. Con el crecimiento
de la contratación de
colaboradores se puede
ver una opción para
contratación de un plan
privado de jubilación.
Para evitar riesgos
financieros.
La pérdida de funciones
motrices en adultos
mayores es un
indicador de jubilación.
Pero la organización
vela por el respeto a
todos sus colaboradores
evitando
discriminación y
maltrato.
Se respeta el pago de
IGSS como institución
principal de respaldo
para los colaboradores
en cuestión de salud y
jubilación. Si existen
leyes internacionales
que actúan en
momentos de crisis
cuando no se cumplen
las leyes del país.
74
Sujeto 10
Edad 50
Genero Masculino
Puesto que ocupa Gerente Recursos
Humanos.
Tiempo de Laborar 12 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera?
“… no… da importancia.”
(S10-01)
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un enfoque
positivo o negativo al área
financiera.
“Tienen un enfoque
positivo… para que pueda
tener ingresos después de su
edad productiva.” (S10-02)
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio a
los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización.
“Considero que debe ser una
obligación que las empresas
velen por el bienestar de los
empleados…” (S10-03)
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un plan
de jubilación para los
colaboradores.
“… no tenemos las
condiciones para poder
sustentar un plan de
jubilación se utiliza la
alternativa del IGSS.” (S10-
04)
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
“Si, ya que si el plan de
jubilación sale de los
recursos de la empresa
tienen un impacto en sus
finanzas…” (S10-05)
75
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal.
“No.” (S10-06)
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo.
“Si, ya que algunas
empresas consideran que ya
no son productivos.” (S10-
07)
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
“No… considero que la
experiencia y conocimientos
adquiridos… hacen
aportaciones importantes a
las empresas.” (S10-08)
¿Cuál cree que es el objetivo
principal de los planes de
jubilación en su
organización?
“No…” (S10-09)
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad.
“No…” (S10-10)
76
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
“No…” (S10-11)
¿Cómo el Código de Trabajo
apoya y respalda a los
colaboradores de la tercera
edad? (
“No…” S10-12)
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según cumple
con todas las peticiones
rigurosas de la ley laboral.
“… si” (S10-13)
Que método utilizaría usted
para implementar un plan de
jubilaciones interno de la
organización.
“Privado en alianza en una
entidad bancaria que
permita crear un plan de
pensiones que se ajuste a la
capacidad de la empresa y
sus colaboradores.” (S10-
14)
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad.
“Si.” (S10-15)
77
SUJETO 10
RIESGO FINANCIERO DISCRIMINACIÓN CONOCIMIENTO DE
LEYES
La percepción individual
puede causar idea de
perdida para el
empleador. Pero si se
considera los beneficios
y respaldo que genera un
plan de jubilación para
los colaboradores e
beneficioso y evita gastar
emergentes por daños al
colaborador.
En la organización
existe una capacitación
constante
promocionando la
conservación y
adquisición de
conocimiento. El
colaborador que consta
con todas sus aptitudes
tiene garantizada su
oportunidad laboral.
El código de trabajo
establece con claridad
la edad legal y media de
la jubilación, también
establece el beneficio
de la jubilación luego
de determinado tiempo
laborando para una
institución. Los planes
de jubilación
institucionales no están
respaldados por las
leyes de Guatemala.
78
Sujeto 11
Edad 25
Genero Masculino
Puesto que ocupa Gerente Reclutamiento
Tiempo de Laborar 6 meses
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera?
“Cubren una buena parte de
presupuesto…. Aunque si
fuera un programa
complementario puede
darse en beneficio de los
empleados.” (S11-01)
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un enfoque
positivo o negativo al área
financiera.
“… si afecta.” (S11-02)
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio a
los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización.
“Es en beneficio de los
trabajadores.” (S11-03)
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un plan
de jubilación para los
colaboradores.
“Se hace para los empleados
que logran pasar más de 20
años, si se ajusta para darlo
como jubilados.
Generalmente no sucede
porque la gente se contrata
por periodos breves.”
(S11-04)
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
“… si” (S11-05)
79
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal.
“… no contrato personas
mayores de 45 años…”
(S11-06)
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo.
“… no tengo personas
mayores o muy mayores.”
(S11-07)
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
“… no requerimos de fuerza
física para los trabajos…”
(S11-08)
¿Cuál cree que es el objetivo
principal de los planes de
jubilación en su
organización?
“… si.” (S11-09)
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad.
“Sí, porque están
disminuido en sus
capacidades física y
mentales.” (S11-10)
80
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
“No…” (S11-11)
¿Cómo el Código de Trabajo
apoya y respalda a los
colaboradores de la tercera
edad?
“El código de trabajo
respalda a todos los
trabajadores…” (S11-12)
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según cumple
con todas las peticiones
rigurosas de la ley laboral.
“Es la institución que mejor
lo hace. Nosotros
inscribimos en ella a
nuestros trabajadores.”
(S11-13)
Que método utilizaría usted
para implementar un plan de
jubilaciones interno de la
organización.
“Prefiero que se haga a
través del IGSS. Si el
trabajador cumple con los
requisitos en el tiempo que
se requiere por el instituto.”
(S11-14)
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad.
“Si, la OIT y las ONG tienen
programas para adultos
mayores.” (S11-15)
81
SUJETO 11
RIESGO FINANCIERO DISCRIMINACIÓN CONOCIMIENTO DE
LEYES
Si afecta financieramente
a la organización. Las
empresas que tienen
pocos colaboradores
tienen que pagar una cota
patronal alta por los
empleados registrados en
el IGSS. Pero por
beneficio de los
colaboradores y empresa
se debe de cubrir el gasto.
En la organización se
tiene personal operativo
y no se contrata
personas mayores de 45
años de edad. Pero al
personal se le apoya
con plan de salud y a los
colaboradores en
planilla con IGSS.
Las Organización
Internacional del
Trabajo a nivel mundial
rige a los países a
cumplir con las leyes
laborales. También
algunas ONG respaldan
el trabajo del adulto
mayor con proyectos.
Pero la mayor
institución siempre es el
IGSS.
82
Sujeto 12
Edad 50
Genero Masculino
Puesto que ocupa Gerente General RRHH
Tiempo de Laborar 42 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera?
“Es un ejercicio permanente
y que está debidamente
presupuestado, se hace de
forma conjunta entre
recursos humanos y el
departamento
administrativo financiero.”
(S12-01)
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un enfoque
positivo o negativo al área
financiera.
“No… Debidamente
planificados son positivos”
(S12-02)
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio a
los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización.
“Son complementarios.”
(S12-03)
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un plan
de jubilación para los
colaboradores.
“Si…” (S12-04)
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
“Correctamente
administrados no generan ni
pérdidas…” (S12-05)
83
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal.
“Depende de la situación
particular del colaborador,
no todos los casos son
iguales. Habría que pedir
una evaluación médica
objetiva, para no violar la
ley.” (S12-06)
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo.
“Circunstancialmente en
casos particulares podría
suceder. Pero si enseñamos
el respeto al derecho de las
personas mayores y a su
conocimiento. Esto no debe
suceder.” (S12-07)
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
“Ellos reciben el apoyo que
se requiere y si están
debidamente cubiertos por
su seguro, estarán en buenas
condiciones para el
desempeño de sus labores.”
(S12-08)
¿Cuál cree que es el objetivo
principal de los planes de
jubilación en su
organización?
“Si la persona sufre de una
enfermedad grave como un
cáncer, seguramente llevará
un buen tiempo de terapias y
ese tiempo debe ser cubierto
por el IGSS…” (S12-09)
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad.
“… si afecta” (S12-10)
84
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
“… si… Aunque es el
departamento específico al
que corresponde quienes
estarían más informados de
las especificidades del
marco legal.” (S12-11)
¿Cómo el Código de Trabajo
apoya y respalda a los
colaboradores de la tercera
edad?
“… programa de invalidez y
vejez que da el IGSS.”
(S12-12)
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según cumple
con todas las peticiones
rigurosas de la ley laboral. (
“Es en el país aparentemente
la mejor forma o al menos es
lo que se conoce.” S12-13)
Que método utilizaría usted
para implementar un plan de
jubilaciones interno de la
organización.
“… Los empleados sí deben
lograr permanecer en la
empresa más de 20 o 25
años, y tener todas sus
aportaciones, para lograr
obtener su jubilación.”
(S12-14)
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad.
“… si por discapacitados,
vejez, invalidez son los
programas conocidos, pero
el respaldo es desde el
marco técnico-teórico y
descriptivo. No exige
realmente el cumplimiento a
los países, para lograrlo
habría que ir a las cortes
internacionales por casos
paradigmáticos.” (S12-15)
85
SUJETO 12
RIESGO FINANCIERO DISCRIMINACIÓN CONOCIMIENTO DE
LEYES
Los planes de jubilación
deben de ser un ejercicio
debidamente
presupuestado se hace de
forma conjunta con
recursos humanos y el
área administrativa, para
evitar pérdidas y riesgos
financieros.
Depende de la situación
individual del
colaborador. Pero de
manera objetiva ningún
colaborador debe de
sufrir discriminación,
Esto violaría sus
derechos humanos y
puede tener
consecuencias en lo
legal.
El código de trabajo
respalda la institución
autorizada que es el
IGSS y el programa de
invalidez y vejez del
adulto mayor, La
Constitución de la
República de
Guatemala apoya a todo
ciudadano de la nación
y trabaja conjunto con
las otras legislaciones.
86
V. DISCUSIÓN
Para poder realizar esta investigación fue necesario realizar doce entrevistas semi
estructuradas, las cuales tenían como objetivo conocer la percepción de los encargados de
recursos humanos de empresas privadas de la ciudad de Guatemala sobre los planes de
jubilación.
Se realizara una relación entre los objetivos evaluados, las investigaciones citadas y los
resultados obtenidos en las entrevistas.
En la recolección de información por medio de las entrevistas aplicadas, se identifica que, la
mayoría de encargados de recursos humanos no tienen conocimiento suficiente de los planes
de jubilación, también, que no todas las empresas privadas se registran al Instituto
Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS), por creer que perjudica los estados financieros
de la organización. Los colaboradores de la tercera edad si sufren de discriminación y falta
de apoyo por parte de las empresas para obtener el beneficio de la jubilación por medio de la
institución respaldada por el gobierno de Guatemala. Adicionando que los encargados de
recursos humanos evaluados ignoran el marco legal nacional e instituciones internacionales
que envuelve este tema y las repercusiones a largo plazo que puede significar para ellos y su
organización.
Según los resultados tener registrada la empresa en el IGSS no representa amenaza para los
estados financieros de la organización y beneficia a los colaboradores. Pero si no está
registrada no permitiendo que los colaboradores que finalizan su periodo laboral de treinta
años, que sufren de alguna discapacidad o invalidez, gocen del beneficio de jubilación o
87
retiro que debería de asegurar a todos los colaboradores de las instituciones privadas. Esto
no concuerda con la Ley Orgánica del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social – IGSS-
Decreto 295 (1946) que indica según el régimen de seguridad social debe otorgar protección
y beneficios, los de invalidez, vejez y sobrevivencia, orfandad y viudedad.
Según los resultados este planteamiento es altamente discriminativo e ignorado en sí mismo
en la evaluación de las entrevistas aplicadas, ya que ninguno se atrevió a reconocer este hecho
como una violación al derecho humano, laboral y de la salud de los adultos mayores. La
protección al colaborador concuerda con lo citado por el autor Mejía (2013) que la protección
social ha surgido en años recientes como un eje conceptual que pretende integrar una
variedad de medidas orientadas a construir sociedades más justas e inclusivas, y a garantizar
niveles mínimos de vida para todos los empleados.
Se observó en el trabajo de campo que cuando las empresas no evaden su responsabilidad
humanas, jurídica, ecológica, en las prestaciones de ley en bienestar de sus colaboradores se
evita la existencia de la discriminación por género, sexo, raza y edad en el caso del adulto
mayor. Justificado con el cumplimiento de lo indicado en La Constitución Política de la
República de Guatemala (1993).
Aunque las empresas indican conocer los marcos legales y los procesos de gestión, parece
ser que la cultura de evasión e irresponsabilidad con el adulto mayor prevalece, ya que el
personal contratado no cumple con largos períodos laborales, por tanto nunca tendrían la
oportunidad de ser personas de la tercera edad, que goce de su jubilación perdiendo la
oportunidad de obtener calidad de vida. Este resultado no concuerda con la investigación del
autor Lara (2005) indicando el régimen administrado por el Instituto Guatemalteco de Seguridad
Social, (IGSS) creado en 1946. Cubre a los asalariados en empresas con no menos de tres empleados
88
en la Ciudad de Guatemala y con no menos de cinco empleados en el resto del país. La edad de retiro
era tradicionalmente a los 65 años, aunque el Tribunal Constitucional la modificó recientemente a 60
años. En el caso de las pensiones de sobrevivencia, los afiliados deben haber pagado al menos 36
contribuciones durante los seis años inmediatos a la muerte y ser beneficiarios en el momento de su
muerte de una pensión por vejez.
En los resultados obtenidos podemos resaltar que la mayor parte de los encargados
de recursos humano no tienen ningún conocimiento de las leyes e instituciones
internacionales que pueden tomar de referencia en relación al tema de la jubilación. Esto
afecta la calidad de vida de todos los colaboradores de este grupo de encargados de recursos
humanos. Esto no concuerda con lo citado por parte de La Organización Mundial de la Salud
(2003) que se refiere a la calidad de vida como la percepción que un individuo tiene de su
lugar en la existencia, en el contexto de la cultura y del sistema de valores en los que vive y
en relación con sus objetivos, sus expectativas, sus normas, sus inquietudes. Se trata de un
concepto que está influido por la salud física del sujeto, su estado psicológico, su nivel de
independencia, sus relaciones sociales, así como su relación con su entorno.
89
VI. CONCLUSIÓN
Con base a los resultados obtenidos en este estudio, se establecen las siguientes conclusiones:
1. Se concluye el proceso investigativo haciendo referencia a la percepción que tienen
los encargados de recursos humanos sobre los planes de jubilación para los
colaboradores de la tercera edad coincidiendo en cuanto a los beneficios que puede
proporcionar al capital humano. Sin que represente una amenaza para el estado
financiero de la organización y evitando la discriminación grupal e individual por
estar respaldados por las leyes nacionales e internacionales. Adicional la mayoría de
las empresas privadas trabajan en conjunto con el Instituto Guatemalteco de
Seguridad Social, IGSS. Para asegurar a los colaboradores con el plan de jubilación
que ofrece dicha institución.
2. Las empresas privadas de la ciudad de Guatemala reconocen los riesgos financieros
para el capital de la empresa y manifiestan tener conocimiento del pago proporcional
del colaborador 4.83% y el pago patronal del 12% del salario del colaborador por el
servicio obligatorio que ofrece el IGSS. Teniendo en cuenta esto la administración y
área financiera de las empresas tienen previstos estos gastos y el desembolso que
representa.
3. La percepción inmediata de los encargados de recursos humanos, de las empresas
privadas encuestados, indican que la discriminación se minimiza con promocionar
valores y respeto entre todos los colaboradores de la organización, aseguran que no
existe discriminación. Pero, al profundizar se determinó que son discriminados por
90
bajo rendimiento físico, desigualdad en el manejo tecnológico, de equipo de cómputo
y por padecimiento de enfermedades crónicas debilitantes.
4. La importancia observada en el conocimiento de los encargados de recursos humanos
en las leyes cuestionadas, como medio de verificación en La Constitución Política de
la República de Guatemala, el Código de Trabajo y las prestaciones obligatorias del
pago del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social; es mínima o nula en su
manifestación verbal.
5. En Guatemala la mayoría de las empresas del sector privado tratan de realizar una
rotación de personal constante, que evita la contratación del colaborador al cumplir
los 60 días de prueba e inicio formal de contrato. Esta administración de personal
evita que los colaboradores puedan trabajar un tiempo determinado, para lograr optar
a un plan de jubilación.
91
VII. RECOMENDACIÓN
1. Que los encargados de recursos humanos de las empresas privadas de la ciudad de
Guatemala deben conocer, leer, interpretar y cumplir con lo que ordena La
Constitución Política de la República de Guatemala, El Código de Trabajo y la ley
institucional del IGSS. Con el fin de actualizar sus conocimientos en materia de
derechos sociales para los colaboradores y sus beneficios como ciudadanos
guatemaltecos.
2. Que las empresas privadas participantes faciliten a los trabajadores el acceso a las ley
laboral mencionadas, para que comprendan sus derechos y obligaciones ante la
jubilación como una forma de garantizar su retiro con dignidad y calidad de vida.
3. Se recomienda a las empresas privadas participantes tener a la vista sus registros
actualizados en el IGSS y de salud ocupacional, ya que es un respaldado hacia los
colaboradores para el proceso de jubilación o retiro por invalidez.
4. Implementar una entidad financiera o de ahorro para retiro laboral como un plan,
factible y de acuerdo al marco legal según la Ley del IGSS.
5. Disminuir la problemática de la discriminación por medio de la planificación y
programación presupuestaria de talleres de apoyo, cursos de educación continua, para
reforzar el área tecnológica, de cómputo y conformar un área de ejercicio físico
dirigida con un entrenador geriátrico, que apoye la salud laboral.
6. Planificar actividades de convivencia que permitan identificar las cualidades de las y
los actores, tanto de tercera edad como jóvenes en espacios que les permitan combinar
y compartir, esfuerzo físico e inteligencia emocional, enriqueciéndose mutuamente
de sus experiencias; mejorando así, el ambiente laboral y productivo.
92
VIII. REFERENCIAS
Acuerdo núm. 1124 del Consejo de Administración de Reglamentos sobre Discapacidad,
Vejez y Sobrevivientes del 13 de marzo de 2003, con enmienda 2010, pg.11.
http://www.tusalario.org/guatemala/Portada/derechos-laborales/sistema-previsional
Alcover, C.,Topa, G. y Fernández, J. (2014). La gestión organizacional de los trabajadores
mayores y los procesos de mantenimiento, prolongación y salida de la vida laboral.
Papeles del psicólogo, 35 (2), 91-98.
Asamblea Nacional Constituyente. (1993). Congreso de la República, Constitución Política
de la República de Guatemala, reformada por consulta popular (Acuerdo
Legislativo 18-93). Guatemala: Jiménez Ayala.
Alvarenga, L., kiyan, L., Bitencourt, B. y Wanderley, K. (2009). Las repercusiones de la
jubilación en la calidad de vida del anciano. Recuperado de:
http://www.scielo.br/pdf/reeusp/v43n4/en_a09v43n4.pdf,
Amejeiras, S. (2014). Percepción de la ocupación en personas mayores del ámbito rural en
relación a la jubilación. (Tesis de Licenciatura, Universidad de A Coruña).
Barquín, A. (2014). Relación entre inteligencia emocional y autoestima en un grupo de
trabajadores en proceso de jubilación pertenecientes a una institución bancaria (Tesis
de Licenciatura inédita). Universidad Rafael Landívar, Guatemala.
93
Balsells, Edgar (2003), Construyendo una crisis: perspectivas y riesgos de quiebra,
privatización de los servicios del IGSS y apropiamiento de sus activos, Guatemala,
Universidad de SanCarlos/Dirección General de Investigación.
Campos, C., Contreras, E. y Rodriguez, M. (1998), Preparación para la jubilación en la
empresa privada: DEMASA. Tesis de licenciatura, Universidad de Costa Rica.
Recuperado de: http://www.ts.ucr.ac.cr/binarios/tfglic/tfg-l-1998-01.pdf
Cecchini, S. y Martínez, R. (2011), “Protección social inclusiva en América Latina. Una
mirada integral, un enfoque de derechos”, Libro de la CEPAL, N° 111, Santiago de
Chile. Publicación de las Naciones Unidas, No de venta: S.11. II. G.23.
Comisión Económica Para América Latina y El Caribe. (2012) Colección Documentos de
Proyectos, Sistemas de Protección Social en América Latina y El Caribe: El
Salvador., Naciones Unidas, Santiago de Chile.
Díaz, C. (2006). Estilos de vida y satisfacción laboral. Tesis inédita, Universidad
Complutense de Madrid, España.
García, E. (2009). La jubilación y su relación con padecimientos de ansiedad y depresión de
60 a 70 años que asisten al Centro de Atención Médica Integral para Pensionados.
Tesis Inédita. Universidad de San Carlos de Guatemala.
García, P. y García, B (2007). Valoración de los Planes de Pensiones del Sistema individual
de España, Modelo ampliado, Revista Administración , Finanzas y Economía, Vol I
, issue 1, 63,83.
94
García, Y. y García, J. (2007), Características generales y estudio financiero-fiscal de los
planes de pensiones versus planes de jubilación. Innovar 17 (29), España, Gran
Canaria, Universidad de las Palmas.
Hernández, M. (1997). Análisis del fondo de pensión del Instituto Guatemalteco de
Seguridad Social y su impacto macroeconómico en el país. Tesis Inedita. Universidad
Francisco Marroquín. Ciencias Económicas. Guatemala.
Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, (1946). Ley Orgánica del Instituto
Guatemalteco de Seguridad Social (Decreto 295), Guatemala, Diario Oficial XLVII
(85).
Junta Directiva del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, (2010). Acuerdo número
1257, Modificaciones al Acuerdo 1124 Reglamento sobre Protección relativa a
invalidez, vejez y sobrevivencia, Guatemala.
Landy, F. y Conte, J. (2005). Psicología Industrial. Introducción a la psicología industrial y
organizacional. (1ª. ed.) México: Mc Graw Hill.
Lara, Francisco (2005), “Administración contable y financiera de un fondo de pensiones
privado”, tesis de maestría, Guatemala, Universidad de San Carlos.
Lloyd L. Byars y Leslie W. (2004). Gestión de recursos humanos. (4ª. ed.) Editorial Irwin,
McGraw-Hill.
Martínez, J. (2013), Sistemas de Protección Social en América Latina y el Caribe: Guatemala,
Colección Sistemas de Proyectos, Naciones Unidas, CEPAL, Santiago de Chile.
95
Ministerio de Trabajo y Previsión Social, (2001). Código de Trabajo, Decreto 14-41 del
Congreso de la República de Guatemala, Guatemala.
Miranda, M. (2002). Implementación de un centro de día en el Instituto de Previsión Militar.
Tesis inédita. Universidad Rafael Landívar. Guatemala.
Morales, J. (2002). Propuesta de Centro de Día con Atención Médica Integral a Pensionados
del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social de Antigua Guatemala,
Sacatepéquez. Tesis inédita, Universidad Rafael Landívar. Guatemala.
Organización Mundial de la Salud (2003) Informe sobre la salud en el mundo, Calidad de
vida, La salud de los adultos en peligro, Ginebra.
Organización Mundial de la Salud (2015). Informe Mundial sobre El Envejecimiento y la
Salud, Adulto Mayor, Etapas del Curso de la Vida. Ginebra.
Palomba R. (2002). Calidad de Vida: Conceptos y medidas. Recuperado de:
http://www.eclac.org/celade/agenda/2/10592/envejecimientoRP1_ppt.pdf
Procuraduría Derechos Humanos, (1996). Ley de Protección para las Personas de la Tercera
Edad, Decreto 80-96, Guatemala.
Ramírez, M. (2012). Estilo de vida de las personas de la tercera edad que se encuentran
afiliados a la Asociación Nacional de Jubilados Municipales. Tesis inédita.
Universidad Rafael Landívar, Guatemala.
Reyes, S. (2015). Hagamos la Diferencia. Jubilados en Guatemala, Opinión, Prensa Libre,
12 de diciembre de 2015.
96
Rodríguez, N. (2001). Grado de satisfacción con el uso del tiempo libre y actitudes hacia la
jubilación. (Trabajo de investigación, Universidad de el Salvador). Recuperado de:
http://p3.usal.edu.ar/index.php/psico/article/view/1230/1554
Sandín, E. (2005) “Investigación Cualitativa en Educación, Fundamentos y Tradiciones”,
Revista Pedagógica, Vol 26 No.77, Madrid. Mc Graw and Hill Interamericana de
España.
Santolaria, S. (1999). Los Planes de Pensión y Jubilación como Sistema Complementario de
Pensiones, Estudios Sociales, Universidad de Zaragoza, España.
IV. ANEXOS
ENTREVISTA
Riesgos Financieros
1. ¿Cuál es la percepción que tiene usted sobre los planes de jubilación en relación al
área financiera?
2. Cree usted que los planes de jubilación tienen un enfoque positivo o negativo al área
financiera.
3. Cree usted que los planes de jubilación son en beneficio a los colaboradores y no al
interés financiero de la organización.
4. Su organización puede cubrir los gastos y sustento que pudiera implicar un plan de
jubilación para los colaboradores.
5. Los planes de jubilación tienen repercusiones en la organización y sus finanzas.
Discriminación a las personas de la tercera edad.
1. La organización jubila a los colaboradores por su edad o por su funcionalidad
corporal.
2. Cuando los colaboradores inician el periodo de tercera edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla o rechazo.
3. Cree usted que las personas de la tercera edad ya no son aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de negocio de su organización.
4. ¿Cuál cree que es el objetivo principal de los planes de jubilación en su
organización?
5. Cuáles son las atribuciones del departamento de recursos humanos en relación a los
colaboradores de tercera edad.
Conocimiento sobre las leyes de planes de jubilación
1. Tiene conocimiento de los artículos que respaldan los planes de jubilación en la
Constitución de la República de Guatemala.
2. ¿Cómo el Código de Trabajo apoya y respalda a los colaboradores de la tercera
edad?
3. El IGSS es la única entidad que jubila a los colaboradores según cumple con todas
las peticiones rigurosas de la ley laboral.
4. Que método utilizaría usted para implementar un plan de jubilaciones interno de la
organización.
5. Cree usted que las leyes internacionales apoyan y respaldan a los colaboradores de
la tercera edad
|
TRANSCRIPCIONES
Sujeto 01
Edad 30
Genero Femenino
Puesto que ocupa Gerente Personal
Tiempo de Laborar 2 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera? (S01-01)
Se debe mantener una
buena administración y
utilizar el dinero para lo que
se debe, si en este caso le
descontaran al personal un
porcentaje mensual el área
financiera no tendría por
qué verse afectada ya que es
parte del salario mensual
del colaborador.
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un
enfoque positivo o negativo
al área financiera. (S01-02)
Positivo ya que es como un
plan de ahorro que tienen
los colaboradores para su
futuro, no afectara en
absoluto al área financiera.
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio
a los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización. (S01-03)
Definitivamente el
beneficio es para los
empleados para que puedan
sostenerse con ese dinero en
su vejez.
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un
plan de jubilación para los
colaboradores. (S01-04)
No representa gasto para la
organización.
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
(S01-05)
No lo creo ya que los planes
de jubilación se tratan de un
ahorro del mismo
colaborador.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal. (S01-06)
Pienso que la edad no es un
indicador de jubilación a
menos que la persona tenga
serios problemas de salud.
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo. (S01-07)
No, creo que son personas
que merecen respeto al
igual que todos.
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
(S01-08)
Dependerá de la condición
física y de salud de la
persona no podrá trabajar
en un puesto de trabajo que
requiera esfuerzo físico
tiene mucho que ver el giro
de negocio, si la persona
tiene un buen rendimiento y
condición podrán
desempeñar sus actividades.
¿Cuál cree que es el
objetivo principal de los
planes de jubilación en su
organización? (S01-09)
Si definitivamente si la
enfermedad es grave lo
mejor será que la persona
tenga calidad de vida y no
haga esfuerzos que le
produzcan estrés o fatiga ya
puede ser perjudicial y
empeorar su salud, el
ausentismo puede producir
pérdidas significativas en la
empresa.
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad. (S01-10)
En determinado momento si
puede llegar afectar, sin
embargo, si los
colaboradores no tienen
salud no rinden bien por lo
que están en todo el derecho
de asistir a sus citas, el
seguro es para que lo
utilicen en todo momento
que lo necesiten.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
(S01-11)
No, de momento no tengo
en mente cuales artículos.
¿Cómo el Código de
Trabajo apoya y respalda a
los colaboradores de la
tercera edad? (S01-12)
Toda persona en la tercera
edad tiene el derecho a
tener un ingreso económico
seguro, mediante el acceso
sin discriminación al
trabajo, siempre y cuando la
persona se encuentre en
buen estado de salud, así
como pensiones decorosas a
su retiro, que le permitan un
nivel de vida adecuado y a
la satisfacción de sus
necesidades mínimas. El
sector público y privado no
puede obligar a renunciar a
nadie por su edad.
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según
cumple con todas las
peticiones rigurosas de la
ley laboral. (S01-13)
Existen otras instituciones o
empresas transnacionales
que tienen planes de
jubilación que se adaptan a
ley laboral. Sin embargo, el
IGSS no es opcional si la
empresa paga IGSS el
colaborador debe pagarlo
aun así el quisiera utilizar
otro tipo de seguro lo
deberá pagar su cuenta.
Que método utilizaría usted
para implementar un plan
de jubilaciones interno de la
organización. (S01-14)
A través de un seguro
privado, descontando
automáticamente de la
planilla. Si en caso el
colaborador no desee el
IGSS que tenga otra opción.
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad. (S01-15)
Si, definitivamente cuentan
con mejores planes.
Sujeto 02
Edad 27
Genero Femenino
Puesto que ocupa Gerente Reclutamiento y
Selección
Tiempo de Laborar 4 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera? (S02-01)
Desde un punto financiero
no es conveniente mantener
trabajadores por tanto
tiempo ya que demandan
ajustes salariales y planes
de jubilación. Es por esto
que las empresas hacen
rotaciones de personal más
frecuentes.
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un
enfoque positivo o negativo
al área financiera. (S02-02)
Un enfoque negativo.
Implica gastos adicionales a
los salarios de los
empleados por lo que
incrementan los gastos
administrativos de la
institución.
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio
a los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización. (S02-03)
Totalmente de acuerdo; si
lo ve como un colaborador,
usted quiere asegurar su
futuro y vivir de la
jubilación que durante
tantos años construyo, caso
contrario siendo el dueño de
una empresa que quiere
reducir todos los gastos
posibles.
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un
plan de jubilación para los
colaboradores. (S02-04)
No, aunque la cuota
patronal del IGSS es
obligatoria, habrá muchas
empresas pequeñas que no
contamos con los recursos
suficientes
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
(S02-05)
Aumentan los gastos
administrativos por lo que
si hay repercusión en las
finanzas y el rendimiento de
la empresa
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal. (S02-06)
Si, con los años las
personas pierden destrezas
y disminuye la calidad de la
mano de obra por lo que sí,
la edad es indicador de la
jubilación
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo. (S02-07)
Mas considero que son
objetos de lastima y que los
demás colaboradores con tal
de ayudarlos disminuyen la
carga de trabajo del mayor
y afectan su propia
concentración y desempeño.
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
(S02-08)
Pues, como bien dice
depende del giro de
negocio. Hay empresas en
las que la experiencia y
conocimiento vale mucho
más que cualquier cosa.
Aquí es trabajo más pesado
por lo que sí afecta el
desempeño de alguien
mayor tanto a su persona
como a su entorno ya que
atrasa a los demás
compañeros.
¿Cuál cree que es el
objetivo principal de los
planes de jubilación en su
organización? (S02-09)
Sí, es más económico
jubilarlos que continuar
pagando sueldo sin que se
presenten o sin que
cumplan todas sus
actividades.
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad. (S02-10)
Como había mencionado,
depende del giro de
negocio. A veces pesa más
la calidad de su trabajo en
unas pocas horas contra
estar todo el día en oficina
sin hacer nada. A mi
opinión las citas médicas no
descalifican el trabajo.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
(S02-11)
No, en realidad no me he
tomado el tiempo de
investigar sobre ellos.
¿Cómo el Código de
Trabajo apoya y respalda a
los colaboradores de la
tercera edad? (S02-12)
El código de trabajo
respalda a todos los
trabajadores e indica los
beneficios mínimos que
deben recibir.
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según
cumple con todas las
peticiones rigurosas de la
ley laboral. (S02-13)
Si, según se, el IGSS es la
única entidad que jubila a
los colaboradores y es
obligatorio si se tienen más
de 4 empleados en la
empresa.
Que método utilizaría usted
para implementar un plan
de jubilaciones interno de la
organización. (S02-14)
Algo similar a un ahorro,
como lo hace el IGSS,
retener cierto porcentaje del
salario y guardarlo hasta el
retiro de los empleados de
la organización.
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad. (S02-15)
Intentan incluir lo más
posible a las personas
mayores, pero en
Guatemala, son pocos
quienes los reciben a
trabajar. Si a una persona de
45 años le cuesta conseguir
trabajo me podre imaginar a
una de 65
Sujeto 03
Edad 26
Genero Femenino
Puesto que ocupa Gerente RRHH
Tiempo de Laborar 3 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera? (S03-01)
Considero que todos
tenemos derecho a un plan
de jubilación, sin embargo,
en términos económicos en
Guatemala este beneficio es
muy pobre ya que la canasta
básica sobrepasa al 200% el
rubro percibido por los
jubilados.
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un
enfoque positivo o negativo
al área financiera. (S03-02)
Ni uno, ni otro, realmente
dependen de la cultura,
políticas y el nivel de
responsabilidad social que
la empresa maneje.
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio
a los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización. (S03-03)
Sí, en su mayoría.
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un
plan de jubilación para los
colaboradores. (S03-04)
Es posible.
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
(S03-05)
No debería ya que la
contribución ya la pagó el
empleado.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal. (S03-06)
No en nuestra organización.
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo. (S03-07)
No, en lo absoluto.
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
(S03-08)
De ninguna manera.
¿Cuál cree que es el
objetivo principal de los
planes de jubilación en su
organización? (S03-09)
No debería.
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad. (S03-10)
No, si es efectivo cuando
trabaja y si su puesto lo
permite.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
(S03-11)
Creo que son los artículos
114 y 115 de la
Constitución Política de la
República de Guatemala.
¿Cómo el Código de
Trabajo apoya y respalda a
los colaboradores de la
tercera edad? (S03-12)
Quizá estipulando
lineamientos mínimos
requeridos para beneficiar a
estas personas, obligando
directamente a los patronos
a ejecutar reservas que
sirvan de fondos para
jubilación y la disposición
de los mismos.
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según
cumple con todas las
peticiones rigurosas de la
ley laboral. (S03-13)
Que yo conozco sí.
Que método utilizaría usted
para implementar un plan
de jubilaciones interno de la
organización. (S03-14)
Considero que el proyecto
sería más orientado a
generar una cultura de
ayuda corporativa y de
concientización social para
los colaboradores.
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad. (S03-15)
Si, la OIT por ejemplo.
Sujeto 04
Edad 35
Genero Masculino
Puesto que ocupa Gerente Personal
Tiempo de Laborar 5 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera? (S04-01)
Es importante que toda
persona cuente con un plan
de jubilación, actualmente
la empresa por trabajar con
el IGSS, cuenta con la
jubilación de dicha
institución. Esto ayuda a los
empleados al momento de
que lleguen a su vejez o
lleguen en algún momento
encontrarse discapacitados.
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un
enfoque positivo o negativo
al área financiera. (S04-02)
Considero que los planes de
jubilación es una manera de
prevenir y asegurar la vejez
del trabajador y el enfoque
que brinda es positivo, la
empresa tiene la obligación
de que al momento de
contar con 3 o más
trabajadores inscribirse al
régimen de seguridad
social, por lo que
únicamente cumple con sus
obligaciones como patrono
y al mismo tiempo le brinda
un beneficio al trabajador,
que él lo vera como un plus
al momento de trabajar en
dicha empresa.
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio
a los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización. (S04-03)
Considero que es un tema
que tanto a las empresas
como a los colaborados se
le es importante; sin
embargo, el beneficio se va
a ver reflejado más hacia el
colaborador y es un
beneficio que obtendrá a
largo plazo, en el caso de
nuestra empresa que trabaja
por medio del IGSS podrá
obtener un 50% del salario
medio del trabajador en los
últimos 5 años (60 meses)
más un 0,5% por cada
período de seis meses de
duración superior a la
cantidad necesaria de meses
para la pensión de vejez
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un
plan de jubilación para los
colaboradores. (S04-04)
En nuestro caso, considero
que no ya que nuestra
empresa es una empresa
pequeña. Por lo que a pesar
de que los beneficios podría
haber inconvenientes para
sustentas los costos.
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
(S04-05)
No, ya que el plan de
jubilación del colaborador
independientemente de cual
este utilizando ya sea por
medio del IGSS o algún
otro, este siempre saldrá del
propio colaborador, por lo
que las finanzas de la
organización no se verán
afectadas.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal. (S04-06)
Considero que mientras el
colaborador se sienta en las
condiciones físicas y
mentales para desarrollar su
trabajo no debería de ser un
factor para discriminar a
una persona de tercera edad,
inclusive se puede obtener
bastante información de
estos colaboradores debido
a su vasta experiencia.
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo. (S04-07)
Considero que toda persona
no importando su edad debe
ser respetada.
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
(S04-08)
Debido al giro de nuestro
negocio, la edad no es un
impedimento; en una
ocasión se tuvo a una
persona de la tercera edad
en el área de reclutamiento,
sin embargo se retiró por
desarrollo personal.
¿Cuál cree que es el
objetivo principal de los
planes de jubilación en su
organización? (S04-09)
Si, debido a que el
asentimos de un
colaborador puede afectar
en la productividad de la
empresa, y a su vez afecta
la salud del colaborador.
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad. (S04-10)
Según estudios realizados y
estadísticas se ha llegado a
la conclusión que los
empleados en
agradecimiento del apoyo
que se les brinda en sus
citas, generan empatía,
lealtad y se identifican
mejor con la empresa. Por
lo que considero esto no
afectaría a la empresa,
siempre y cuando logren
concluir con sus tareas, a su
vez es un derecho que todo
empleado posee.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
(S04-11)
Sí, la Constitución Política
de la República de
Guatemala, en la literal r)
del Artículo 102 establece
como un derecho social
mínimo de la legislación del
trabajo, el relativo al
establecimiento de
instituciones económicas y
de previsión social que, en
beneficio de los
trabajadores, otorguen
prestaciones de todo orden,
especialmente por
invalidez, jubilación y
sobrevivencia.
¿Cómo el Código de
Trabajo apoya y respalda a
los colaboradores de la
tercera edad? (S04-12)
Indicando que toda persona
al llegar a su vejez debe
recibir este beneficio como
derecho.
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según
cumple con todas las
peticiones rigurosas de la
ley laboral. (S04-13)
Tengo conocimiento de que
existen otras empresas que
tiene varios planes de
jubilación dependiendo de
la capacidad de pago del
colaborador, sin embargo,
la empresa líder en
Guatemala es el IGSS que
como obligación del
patrono debe registrar a sus
trabajadores.
Que método utilizaría usted
para implementar un plan
de jubilaciones interno de la
organización. (S04-14)
Sería ideal que el
colaborador pudiera decidir
si desea que se le descuente
el IGSS o bien él pueda
optar a un plan por su
propia cuenta.
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad. (S04-15)
Si, en otros países las
calidades de vida de las
personas de la tercera edad
son mejores, según
estadísticas publicadas
Guatemala es uno de los
peores países para envejecer
ya que no cuenta con apoyo
para estas personas,
inclusive al momento de
que una persona busque
trabajo la edad máxima en
la mayoría de las
publicaciones es de 35 años,
por lo que muchas personas
con mayor capacitación
para hacer dichos trabajos
quedan fuera del margen
laboral.
Sujeto 05
Edad 45
Genero Femenino
Puesto que ocupa Gerente Seguridad
Industrial
Tiempo de Laborar 10 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera? (S05-01)
Dentro de la empresa no
hay ningún plan de
jubilación, solamente de ser
que lo despidan a uno de
manera injustificada o que
renuncie uno puede optar a
una indemnización y
solamente.
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un
enfoque positivo o negativo
al área financiera. (S05-02)
Depende de la empresa y su
cultura empresarial, si
cuidan o no a sus
empleados.
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio
a los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización. (S05-03)
Dependiendo del salario
que devengue el empleado
ya que, si es un salario
superior a la jubilación
claro que es un beneficio
para el área financiera y de
no ser así, pues es un
beneficio para la persona.
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un
plan de jubilación para los
colaboradores. (S05-04)
No, afecta en nuestra
organización.
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
(S05-05)
No sé, posiblemente si los
afecta.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal. (S05-06)
No, en esta empresa media
vez la persona es capaz de
seguir cumpliendo sus
funciones de manera
eficiente no hay problema.
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo. (S05-07)
Nada que ver, es lo opuesto
son ejemplos para seguir.
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
(S05-08)
Depende mucho del giro del
negocio, si es muy
tecnológico o algo así
posiblemente va a ser
necesario cambiar a este
personal o sino pues sería
mejor capacitarlos y
apoyarlos, pero todo
depende del presupuesto de
la empresa.
¿Cuál cree que es el
objetivo principal de los
planes de jubilación en su
organización? (S05-09)
Todo dependerá de la
enfermedad, si es muy
grave lo mejor sería
jubilarlo y sino pues
apoyarlo, pero en ese caso
la empresa debe de velar
por la salud de su
empleado.
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad. (S05-10)
No genera descalificación,
pero claro está que su
rendimiento laboral va a
bajar debido a las citas
médicas y su rehabilitación.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
(S05-11)
No, no conozco ninguno.
¿Cómo el Código de
Trabajo apoya y respalda a
los colaboradores de la
tercera edad? (S05-12)
No estoy muy seguro
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según
cumple con todas las
peticiones rigurosas de la
ley laboral. (S05-13)
Que yo me acuerde, creo
que sí.
Que método utilizaría usted
para implementar un plan
de jubilaciones interno de la
organización. (S05-14)
No estoy muy seguro todo
dependerá de las ganancias
y de la buena producción
que tenga la empresa.
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad. (S05-15)
Creo que sí, los apoyan para
que sigan trabajando y que
puedan conseguir trabajo
pero me imagino que bajo
diferentes tipos de contratos
o por factura.
Sujeto 06
Edad Masculino
Genero Gerente Planilla
Puesto que ocupa 4 años
Tiempo de Laborar 10/11/2017
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera? (S06-01)
Dentro de la empresa no
hay ningún plan de
jubilación, solamente de ser
que lo despidan a uno de
manera injustificada o que
renuncie uno puede optar a
una indemnización y
solamente.
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un
enfoque positivo o negativo
al área financiera. (S06-02)
Depende de la empresa y su
cultura empresarial, si
cuidan o no a sus
empleados.
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio
a los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización. (S06-03)
Dependiendo del salario
que devengue el empleado
ya que, si es un salario
superior a la jubilación
claro que es un beneficio
para el área financiera y de
no ser así, pues es un
beneficio para la persona.
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un
plan de jubilación para los
colaboradores. (S06-04)
No, afecta en nuestra
organización.
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
(S06-05)
No sé, posiblemente si los
afecta.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal. (S06-06)
No, en esta empresa media
vez la persona es capaz de
seguir cumpliendo sus
funciones de manera
eficiente no hay problema.
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo. (S06-07)
Nada que ver, es lo opuesto
son ejemplos para seguir.
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
(S06-08)
Depende mucho del giro del
negocio, si es muy
tecnológico o algo así
posiblemente va a ser
necesario cambiar a este
personal o sino pues sería
mejor capacitarlos y
apoyarlos, pero todo
depende del presupuesto de
la empresa.
¿Cuál cree que es el
objetivo principal de los
planes de jubilación en su
organización? (S06-09)
Todo dependerá de la
enfermedad, si es muy
grave lo mejor sería
jubilarlo y sino pues
apoyarlo, pero en ese caso
la empresa debe de velar
por la salud de su
empleado.
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad. (S06-10)
No genera descalificación,
pero claro está que su
rendimiento laboral va a
bajar debido a las citas
médicas y su rehabilitación.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
(S06-11)
No, no conozco ninguno.
¿Cómo el Código de
Trabajo apoya y respalda a
los colaboradores de la
tercera edad? (S06-12)
No estoy muy seguro
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según
cumple con todas las
peticiones rigurosas de la
ley laboral. (S06-13)
Que yo me acuerde, creo
que sí.
Que método utilizaría usted
para implementar un plan
de jubilaciones interno de la
organización. (S06-14)
No estoy muy seguro todo
dependerá de las ganancias
y de la buena producción
que tenga la empresa.
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad. (S06-15)
Creo que sí, los apoyan para
que sigan trabajando y que
puedan conseguir trabajo
pero me imagino que bajo
diferentes tipos de contratos
o por factura.
Sujeto 07
Edad 50
Genero Masculino
Puesto que ocupa Gerente General
Tiempo de Laborar 12 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera? (S07-01)
Que no se le da la
importancia debida.
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un
enfoque positivo o negativo
al área financiera. (S07-02)
Tienen un enfoque positivo
ya que se le ayuda al
empleado para que pueda
tener ingresos después de su
edad productiva.
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio
a los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización. (S07-03)
Considero que debe ser una
obligación que las empresas
velen por el bienestar de los
empleados este tipo de
programas pueden ser
utilizados como
herramientas para la
retención del talento ya que
no todas las empresas velan
por esta prestación.
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un
plan de jubilación para los
colaboradores. (S07-04)
Considero que no tenemos
las condiciones para poder
sustentar un plan de
jubilación se utiliza la
alternativa del IGSS.
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
(S07-05)
Si ya que si el plan de
jubilación sale de los
recursos de la empresa
tienen un impacto en sus
finanzas, se puede hacer de
una forma colaborativa
donde una parte lo aporta el
empleado y otra parte lo
aporta la empresa.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal. (S07-06)
No.
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo. (S07-07)
Si ya que algunas empresas
consideran que ya no son
productivos.
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
(S07-08)
No estoy de acuerdo,
considero que la
experiencia y
conocimientos adquiridos
por toda una vida laboran
pueden hacer aportaciones
importantes a las empresas.
¿Cuál cree que es el
objetivo principal de los
planes de jubilación en su
organización? (S07-09)
Considero que no.
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad. (S07-10)
No debería hacer de esa
manera ya que las personas
en su edad productiva
dieron más horas por lo que
se le pagaba.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
(S07-11)
No.
¿Cómo el Código de
Trabajo apoya y respalda a
los colaboradores de la
tercera edad? (S07-12)
No.
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según
cumple con todas las
peticiones rigurosas de la
ley laboral. (S07-13)
Que yo me acuerde, creo
que Sí.
Que método utilizaría usted
para implementar un plan
de jubilaciones interno de la
organización. (S07-14)
Privado en alianza en una
entidad bancaria que
permita crear un plan de
pensiones que se ajuste a la
capacidad de la empresa y
sus colaboradores.
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad. (S07-15)
Si.
Sujeto 08
Edad 50
Genero Femenino
Puesto que ocupa Gerente Personal
Tiempo de Laborar 10 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera? (S08-01)
Son programas de
capitalización
complementaria en
beneficio de los empleados.
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un
enfoque positivo o negativo
al área financiera. (S08-02)
Son de enfoque positivo,
estimulan la capitalización,
para sostener al recurso
humano especializado en la
empresa, a largo plazo.
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio
a los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización. (S08-03)
En una organización el
beneficio es mutuo, si los
colaboradores están
satisfechos la productividad
es mayor, mayor es la
ganancia de la empresa.
Más aporte al capital.
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un
plan de jubilación para los
colaboradores. (S08-04)
Un plan de jubilación
complementario con
beneficios definidos, si.
Aporta el empleado y el
empleador, así se acumulan
los fondos.
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
(S08-05)
Si no son bien
administrados, puede
suceder que exista
descapitalización, en el
pago posterior al capital
acumulado, pero que no
generó intereses; pues
también el aporte del capital
de la empresa se basa en el
porcentaje de sus ingresos
versus el porcentaje de
intereses a capital fijo.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal. (S08-06)
La empresa reconoce las
edades promedio en que los
empleados deberían ser
jubilados y esto se establece
por grupos etéreos
definidos. Pero si las
habilidades disminuyen o la
persona adulta manifiesta
gravedad en enfermedades
crónicas que desgastan a las
personas, pueden ser objeto
de jubilación en un
promedio de edad
determinado entre 55 a 60
años, por ejemplo.
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo. (S08-07)
No, de forma institucional
se procura guardar el
debido respeto a todas las
personas. Fuera de los
horarios de oficina o en el
trato personal entre sus
compañeros podría darse
esta situación.
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
(S08-08)
Se les adecúa según su
conocimiento, expertaje y
conveniencia del área
laboral a la que pertenece.
Ahora si su desempeño es
en trabajo de campo, se les
evalúa físicamente para el
mayor rendimiento o para
readecuarles, en los
equipos.
¿Cuál cree que es el
objetivo principal de los
planes de jubilación en su
organización? (S08-09)
Depende del tipo de
enfermedad que padezca, si
el problema de salud genera
largas ausencias y gastos
médicos mayores que
agoten su seguro, sí, serán
considerados para el retiro;
ya que la no generación de
productividad en el trabajo
además del rezago genera
pérdida económica por el
mantenimiento de un seguro
extendido.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
(S08-11)
Si.
¿Cómo el Código de
Trabajo apoya y respalda a
los colaboradores de la
tercera edad? (S08-12)
No tengo la certeza de que
les apoye. Su temática es
formal, ambigua e irreal,
para la situación económica
actual.
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según
cumple con todas las
peticiones rigurosas de la
ley laboral. (S08-13)
Es una de las mejores
formas, aunque su servicio
y asistencia deja mucho que
desear, ya que los
empleados se ausentan por
largas horas y hasta
jornadas laborales para
poder tener los servicios.
Así que la empresa privada
genera sus propios recursos
para realizar sus planes de
jubilación.
Que método utilizaría usted
para implementar un plan
de jubilaciones interno de la
organización. (S08-14)
Pertenecemos al 35% de la
Empresas privadas que
generan un método
complementario de
jubilación. Eso significa
que el compromiso de los
empleados en su tributación
mensual debe ser formal y
continuo en su tiempo de
trabajo e igualmente lo hace
el empleador igualando el
aporte. El empleado decide
al final, cual es la forma en
que desea recibir sus
aportes de jubilación.
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad. (S08-15)
Sí, las propuestas son
válidas, en el caso de los
expertos en temas
específicos como
investigadores, científicos y
grupos experimentales entre
mayor la capacidad
intelectual y experiencia del
empleado, mayor será el
beneficio que se acomode al
cumplimiento del marco
legislativo internacional.
Las generaciones de
beneficios paralelos a los
estados de salud en general
deberían ser compatibles y
flexibles, en las empresas
de los diversos países.
Aunque existe la
legislación, no son
aplicables en los niveles
locales por economía, baja
productividad de capitales
acumulables y hay mucha
discriminación por edad.
Sujeto 09
Edad 35
Genero Femenino
Puesto que ocupa Encargada Psicometría
Tiempo de Laborar 5 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera? (S09-01)
Si, la empresa tiene pocos
trabajadores, lo que
corresponde es inscribirlos
en el IGSS y a través del
tiempo éstos tendrán los
beneficios que genera el
instituto con el aporte de
capital de la empresa para la
cual laboran.
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un
enfoque positivo o negativo
al área financiera. (S09-02)
Positivo, aunque si los
trabajadores tienen poco
tiempo, son por contrato o
por facturación, en general
no tendrán el beneficio de
una jubilación.
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio
a los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización. (S09-03)
Sí, el beneficio es para los
trabajadores.
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un
plan de jubilación para los
colaboradores. (S09-04)
Un plan de jubilación no
precisamente, si el
trabajador dura muchos
años, lo más seguro es que
sea a través del IGSS, quien
se haga cargo del beneficio
indirecto. Aunque también
se capitaliza con los aportes
financieros, por la empresa.
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
(S09-05)
La mediana empresa
privada, tiene pocos
trabajadores, necesitaría de
un buen plan de jubilación
alterno a lo previsto por el
Seguro Social; sí, es posible
que la jubilación genere
distorsión en las finanzas de
la empresa.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal. (S09-06)
Debería ser el indicador
para jubilar. Pero también el
tema de accidentes en
adultos de mediana edad,
pueden ser motivo de
jubilación por invalidez. En
ese caso aplica lo que
sugiere el seguro social.
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo. (S09-07)
Generalmente sucede, pues
los jóvenes suelen poner
apodos a los adultos, o bien
discriminarles por su
lentitud para realizar
algunas tareas, que
requieren de esfuerzos
físicos.
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
(S09-08)
Generalmente se requiere
de esfuerzos físicos por lo
que, las personas que se
contratan son jóvenes y
adultos jóvenes. Por eso
hago notar que también el
tema de la invalidez es
importante para el tema de
jubilación.
¿Cuál cree que es el
objetivo principal de los
planes de jubilación en su
organización? (S09-09)
Generalmente eso sucede,
una persona con
enfermedades crónicas y
ausentismo laboral,
complica el crecimiento de
la empresa, suma tareas a
los otros empleados. Pero si
están con el régimen de
IGSS, se siguen las normas
que éste indica; si el
trabajador no tiene
indicación de que debe ser
jubilado, se procura tener
paciencia.
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad. (S09-10)
Sí, en nuestro caso se
prefiere gente con energía y
habilidades para el trabajo
físico. Son pocos los
empleados de edad
avanzada que permanecen
en la empresa.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
(S09-11)
Si.
¿Cómo el Código de
Trabajo apoya y respalda a
los colaboradores de la
tercera edad? (S09-12)
No lo sé con exactitud, pero
sí, el código de trabajo
respalda los derechos de los
empleados aun siendo de
empresas privadas.
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según
cumple con todas las
peticiones rigurosas de la
ley laboral. (S09-13)
En nuestro caso sí, los
trabajadores están inscritos
en el IGSS, de ahí recibirán
esos beneficios.
Que método utilizaría usted
para implementar un plan
de jubilaciones interno de la
organización. (S09-14)
Tendría que contratar
consultores específicos,
para que se analice a la
empresa y su generación de
capital, para que se
presenten propuestas.
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad. (S09-15)
Deben hacerlo, pues a veces
en los países no se cumple
con la regulación de la ley y
no hay quien vele realmente
por sus derechos.
Sujeto 10
Edad 50
Genero Masculino
Puesto que ocupa Gerente General
Tiempo de Laborar 12 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera? (S10-01)
Que no se le da la
importancia debida.
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un
enfoque positivo o negativo
al área financiera. (S10-02)
Tienen un enfoque positivo
ya que se le ayuda al
empleado para que pueda
tener ingresos después de su
edad productiva.
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio
a los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización. (S10-03)
Considero que debe ser una
obligación que las empresas
velen por el bienestar de los
empleados este tipo de
programas pueden ser
utilizados como
herramientas para la
retención del talento ya que
no todas las empresas velan
por esta prestación.
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un
plan de jubilación para los
colaboradores. (S10-04)
Considero que no tenemos
las condiciones para poder
sustentar un plan de
jubilación se utiliza la
alternativa del IGSS.
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
(S10-05)
Si ya que si el plan de
jubilación sale de los
recursos de la empresa
tienen un impacto en sus
finanzas, se puede hacer de
una forma colaborativa
donde una parte lo aporta el
empleado y otra parte lo
aporta la empresa.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal. (S10-06)
No.
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo. (S10-07)
Si ya que algunas empresas
consideran que ya no son
productivos.
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
(S10-08)
No estoy de acuerdo,
considero que la
experiencia y
conocimientos adquiridos
por toda una vida laboran
pueden hacer aportaciones
importantes a las empresas.
¿Cuál cree que es el
objetivo principal de los
planes de jubilación en su
organización? (S10-09)
Considero que no.
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad. (S10-10)
No debería hacer de esa
manera ya que las personas
en su edad productiva
dieron más horas por lo que
se le pagaba.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
(S10-11)
No.
¿Cómo el Código de
Trabajo apoya y respalda a
los colaboradores de la
tercera edad? (S10-12)
No.
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según
cumple con todas las
peticiones rigurosas de la
ley laboral. (S10-13)
Que yo me acuerde, creo
que Sí.
Que método utilizaría usted
para implementar un plan
de jubilaciones interno de la
organización. (S10-14)
Privado en alianza en una
entidad bancaria que
permita crear un plan de
pensiones que se ajuste a la
capacidad de la empresa y
sus colaboradores.
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad. (S10-15)
Si.
Sujeto 11
Edad 25
Genero Masculino
Puesto que ocupa Gerente Reclutamiento
Tiempo de Laborar 6 meses
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera? (S11-01)
Cubren una buena parte de
presupuesto. A veces se
puede colocar en el
presupuesto otras veces no,
o hay que ajustarse para
poder darlo. Aunque si
fuera un programa
complementario puede
darse en beneficio de los
empleados.
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un
enfoque positivo o negativo
al área financiera. (S11-02)
Como somos pequeña
empresa si nos afecta.
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio
a los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización. (S11-03)
Es en beneficio de los
trabajadores.
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un
plan de jubilación para los
colaboradores. (S11-04)
Se hace para los empleados
que logran pasar más de 20
años, si se ajusta para darlo
como jubilados.
Generalmente no sucede
porque la gente se contrata
por periodos breves.
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
(S11-05)
Desde la perspectiva de mi
empresa, sí.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal. (S11-06)
Generalmente no contrato
personas mayores de 45
años, por tanto no planeo
jubilaciones, eso es un tema
a largo plazo.
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo. (S11-07)
No le he puesto interés al
asunto. Generalmente no
tengo personas mayores o
muy mayores.
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
(S11-08)
Ya no, porque el
requerimiento de nuestro
trabajo es dinámico, se
requiere de mucha fuerza y
energía física.
¿Cuál cree que es el
objetivo principal de los
planes de jubilación en su
organización? (S11-09)
Supongo que sí.
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad. (S11-10)
Sí, porque están disminuido
en sus capacidades física y
mentales.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
(S11-11)
No recuerdo de momento.
¿Cómo el Código de
Trabajo apoya y respalda a
los colaboradores de la
tercera edad? (S11-12)
El código de trabajo
respalda a todos los
trabajadores. Pero de
momento no recuerdo
ningún artículo o titulo
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según
cumple con todas las
peticiones rigurosas de la
ley laboral. (S11-13)
Es la institución que mejor
lo hace. Nosotros
inscribimos en ella a
nuestros trabajadores.
Que método utilizaría usted
para implementar un plan
de jubilaciones interno de la
organización. (S11-14)
Prefiero que se haga a
través del IGSS. Si el
trabajador cumple con los
requisitos en el tiempo que
se requiere por el instituto.
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad. (S11-15)
Si, la OIT y las ONG tienen
programas para adultos
mayores.
Sujeto 12
Edad 50
Genero Masculino
Puesto que ocupa Gerente General RRHH
Tiempo de Laborar 42 años
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
RIESGOS FINANCIEROS
¿Cuál es la percepción que
tiene usted sobre los planes
de jubilación en relación al
área financiera? (S12-01)
Es un ejercicio permanente
y que está debidamente
presupuestado, se hace de
forma conjunta entre
recursos humanos y el
departamento
administrativo financiero.
Cree usted que los planes de
jubilación tienen un
enfoque positivo o negativo
al área financiera. (S12-02)
No nos consideró por
enfoque. Debidamente
planificados son positivos,
Cree usted que los planes de
jubilación son en beneficio
a los colaboradores y no al
interés financiero de la
organización. (S12-03)
Son complementarios.
Su organización puede
cubrir los gastos y sustento
que pudiera implicar un
plan de jubilación para los
colaboradores. (S12-04)
Si, lo tenemos.
Los planes de jubilación
tienen repercusiones en la
organización y sus finanzas.
(S12-05)
Correctamente
administrados no generan ni
pérdidas, ni son
perjudiciales para las
finanzas de la empresa. Al
contrario, pueden ser
altamente capitalizables.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
DISCRIMINACIÓN
La organización jubila a los
colaboradores por su edad o
por su funcionalidad
corporal. (S12-06)
Depende de la situación
particular del colaborador,
no todos los casos son
iguales. Habría que pedir
una evaluación médica
objetiva, para no violar la
ley.
Cuando los colaboradores
inician el periodo de tercera
edad comprendido entre los
60 años son objeto de burla
o rechazo. (S12-07)
Circunstancialmente en
casos particulares podría
suceder. Pero si enseñamos
el respeto al derecho de las
personas mayores y a su
conocimiento. Esto no debe
suceder.
Cree usted que las personas
de la tercera edad ya no son
aptas para el desarrollo de
actividades según el giro de
negocio de su organización.
(S12-08)
Ellos reciben el apoyo que
se requiere y si están
debidamente cubiertos por
su seguro, estarán en buenas
condiciones para el
desempeño de sus labores.
¿Cuál cree que es el
objetivo principal de los
planes de jubilación en su
organización? (S12-09)
Si la persona sufre de una
enfermedad grave como un
cáncer, seguramente llevará
un buen tiempo de terapias
y ese tiempo debe ser
cubierto por el seguro.
Seguramente puede ser
candidato a la jubilación,
pero luego de brindar el
apoyo correspondiente.
Cuáles son las atribuciones
del departamento de
recursos humanos en
relación a los colaboradores
de tercera edad. (S12-10)
Tienen derecho según el
marco legal del país. Pero
Sí, afecta.
INDICADOR PREGUNTA RESULTADOS
CONOCIMIENTO DE
LEYES
Tiene conocimiento de los
artículos que respaldan los
planes de jubilación en la
Constitución de la
República de Guatemala.
(S12-11)
Me parece que Sí. Aunque
es el departamento
específico al que
corresponde quienes
estarían más informados de
las especificidades del
marco legal.
¿Cómo el Código de
Trabajo apoya y respalda a
los colaboradores de la
tercera edad? (S12-12)
No lo sé con exactitud. Lo
he leído, pero solo veo lo
que dice respecto al
programa de invalidez y
vejez que da el IGSS.
El IGSS es la única entidad
que jubila a los
colaboradores según
cumple con todas las
peticiones rigurosas de la
ley laboral. (S12-13)
Es en el país aparentemente
la mejor forma o al menos
es lo que se conoce.
Que método utilizaría usted
para implementar un plan
de jubilaciones interno de la
organización. (S12-14)
La forma complementaria
en la situación privada por
capitalización por bonos o
ahorro a plazo fijo entre
aportes del trabajador y otro
capital de la empresa,
generado a largo plazo. Los
empleados sí deben lograr
permanecer en la empresa
más de 20 o 25 años, y
tener todas sus
aportaciones, para lograr
obtener su jubilación.
Cree usted que las leyes
internacionales apoyan y
respaldan a los
colaboradores de la tercera
edad. (S12-15)
Considero que sí,
especialmente
discapacitados, vejez,
invalidez son los programas
conocidos, pero el respaldo
es desde el marco técnico-
teórico y descriptivo. No
exige realmente el
cumplimiento a los países,
para lograrlo habría que ir a
las cortes internacionales
por casos paradigmáticos.