Pensamiento de Diseño (design thinking)

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  1. 1. Pensamientode DiseoGiselle Della Mea Marzo 2010 Conocimientosby www.mindproject.net Una atmsfera favorable para innovar
  2. 2. Colaborativa:especialmente con otras personas que tengan experiencias diferentes y complementarias.Abductiva : inventando nuevas opciones para encontrar nuevas soluciones a nuevos problemas.Experimental:construyendo prototipos, planteando hiptesis, ponindolas a prueba y la iteracin de esta actividad para encontrar lo que funciona y lo que no funciona para gestionar el riesgo.PorVictor Lombardi Personal : teniendo en cuenta el contexto particular de cada problema y las personas involucradas.Integrativa:percibiendo todo un sistema y sus vnculos.Interpretativa:la elaboracin de la forma de encuadrar el problema y juzgar las posibles soluciones El pensamientode diseo es unaforma de pensar:
  3. 3. El diseador resuelve problemas a travs de un mtodo que pone nfasis en la identificacin de necesidades, la visualizacin, el prototipado, la iteracin y la creatividad.Las fases son:
  4. 4.
    • Tim Brown define cinco cualidades en estas personas:
      • son capaces de generar empata
      • disponen de un pensamiento integrador y global
      • gustan de la experimentacin como mtodo de trabajo
      • disfrutan del trabajo en colaboracin con los dems
      • son optimistas
  5. 5. www.betterbydesign.org.nz Diseo es un comportamiento,no un departamento
  6. 6. Las habilidades del diseo y las habilidades de los negocios estn convergiendo. Para ser exitosos en el futuro, los ejecutivos debern pensar ms como diseadores ms maestros de la heurstica quemaestros de los algoritmos. Roger Martin,Decano de Rotman School of Business,Autor de The Design of Business
  7. 7. Metodologa de la innovacin:Proceso interdisciplinario y colaborativo que contemplalas necesidades y deseosde los consumidores, lasposibilidades tecnolgicasnuevas que permitan el desarrollo de productos, procesos o servicios que mejoren la calidad de vidaagregando valor a la sociedadmediante unaplataforma de negocios . Si dicho proceso se centra en los factores humanos hace de la innovacin un resultado desde lasnecesidades de los usuarios . Factores Humanos Usabilidad, Deseos Empiece por aqu Consumidores Que estn pensando, que sienten? Tecnologa Factibilidad Negocio Viabilidad Fuente:I DEO (www.IDEO.com)
  8. 8. Aprendiendo las tcnicas del Pensamiento de Diseo, los profesionales pueden generar una atmsfera creativa y encontrar el camino hacia la innovacin. Grfico: Roger Martin Analytical Thinking Intuitive Thinking
  9. 9. By: Roger Martin
  10. 10. By: Roger Martin
  11. 11. Algunas herramientas para facilitar el pensamiento de diseo e inducir a la innovacin.
  12. 12. Segmentos de clientes Flujos de ingreso Relacin con el cliente Canales de distribucin y comunicaciones Estructura decostos Propuesta de valor Actividades clave Recursos clave Red de partners Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design Matriz de Alex Osterwalder para disear un modelo de negocio The Business Model Canvas.
  13. 13. Matriz de Alex Osterwalder para disear un modelo de negocio The Business Model Canvas.REDES DE PARTNERS ACTIVIDADES CLAVES OFERTA RELACIONES CON LOS CLIENTES SEGMENTOSDE CLIENTES RECURSOS CLAVES CANALES DE DISTRIBUCIN Y COMUNICACIN FLUJOS DE INGRESOSESTRUCTURADE COSTOS
  14. 14. Create a snapshot of the present environment. This Graphic Guide helps a group understand the factors, trends and forces at work in its marketplace and unique web of relationships. Bywww.grove.com
  15. 18. Concntrate en los seres humanos, obsrvalos, sensibilzate, genera empata.
  16. 19. Disea la experienciadel consumidor Grafico por:Diego Rodrguez
  17. 20. Se prctico, concreto, ntrete de conocimiento pero no te aferres a la teora.
  18. 21. No busques resultados perfectos,busca experimentar.
  19. 22. Concdetelibertad de acciny flexibilidad.
  20. 23. Haz visible el pensamiento Exprsate a travs de grficos, garabatos, elementos, collage, juega.
  21. 24. Toma los problemas como un desafo para encontrarles una solucin creativa.
  22. 25. Mantn la mente en estado de beta permanente.
  23. 26. Deja de ser quien crees que eres y vulvete un ser en constante transformacin hacia lo que sueas.
  24. 27. La creatividad empieza cuestionando y cambiando lo que doy por sentado, y es precisamente porque lo doy por sentado que es tan difcil de encontrar. Sir Ken Robinson
  25. 28. Referencias para profundizar:Tim Brown , de IDEO;Arnold Wasserman , de The Idea Factory;Victor Lombardi .Juan Freire . Roger Martin Rotman School Giselle Della Mea Marzo 2010 Tourism Revolution Activist www.linkedin.com/in/giselledellamea [email_address] Conocimientosby www.mindproject.net Imagenes e Ilustraciones: Propias y de terceros Creditos:www.3vectores.com.ar/blog www.sxc.hu www.businessmodelgeneration.com www.rotman.utoronto.ca