PENGERTIAN MANAJEMEN
-
Upload
norzam-yahya -
Category
Documents
-
view
23 -
download
0
description
Transcript of PENGERTIAN MANAJEMEN
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
2
Apa Itu Organisasi ?
Sekelompok orang (dua atau lebih) yang bekerja sama dengan terorganisasi, dengan cara yang terstruktur untuk mencapai tujuanManfaatnya apa ?
Lebih Efektif (melakukan sesuatu dengan tepat) dan Efisien (melakukan sesuatu yang tepat).
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
3
Manfaat Spesifik
Organisasi Melayani masyarakat
Organisasi mencapai tujuan
Organisasi memberi Karir
Organisasi memelihara Ilmu pengetahuan
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
4
Apa Itu Manajemen ?Mary Parker Follet :
“…the art of getting things done trough the others..”
…seni mencapai sesuatu melalui orang lain…
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
5
Definisi Umum
Manajemen adalah proses merencanakan,
mengorganisasi, mengarahkan, dan mengendalikan kegiatan
untuk mencapai tujuan organisasi dengan
menggunakan sumberdaya organisasi
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
Kata Kunci
6
• Proses yg merupakan kegiatan yang direncanakan
• Fungsi manajemen
• Melalui Aktivitas tersebut
• Sumberdaya Organisasi
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
Kaitan Manajemen & Organisasi
7
Proses Manajemen
InputSumber-
daya
TujuanEfektif dan
Efisien
PerencanaanPengorganisasian
PengarahanPengendalian
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
8
Siapa Manajer ?
Orang yang melakukan kegiatan manajemen atau proses manajemen.
Manajemen menginginkan tujuan tercapai dengan efektif
dan effisien
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
Efektif & Efisien
9
Efektif : (…doing the right things… mengerjakan sesuatu yang benar)
Efisien : (…doing things right … mengerjakan sesuatu dengan benar)
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
10
PENGAWASANPenetapan standard,
pengukuran, pelaksanaan
tindakan korektif
PENGARAHANmotivasi,
komunikasi, kepemimpinan dan
pengarahan
PENYUSUNANSeleksi, latihan pengembangan,
penempatan, orientasi
PERENCANAANPemilihan dan
penentuan tujuan organisasi, strategi,
kebijakan & prosedur
PENGORGANISASIANPenentuan sumber daya & kegiatan yg dibutuhkan, struktur, kelompok kerja,
wewenang & tgjwb, koordinasi
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
11
PERENCANAAN
PENGORGANISASIAN
PENYUSUNAN
PENGARAHAN
PENGAWASAN
Perencanaan (Planning)
Kegiatan menetapkan tujuan organisasi dan memilih cara yang terbaik untuk mencapai tujuan tersebut. Pengambilan Keputusan (bagian dari perencanaan)
Manfaat :
Mengarahkan kegiatan organisasi meliputi penggunaan sumberdaya dan penggunaannya untuk mencapai tujuan organisasi
Memantapkan konsistensi kegiatan anggota organisasi
Memonitor kemajuan organisasi
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
Pengorganisasian(Organizing & Staffing)
14
Kegiatan mengkoordinir sumberdaya, tugas, dan otoritas diantara anggota organisasi agar tujuan organisasi dapat dicapai dengan cara yang efisien dan efektif.
Organizational Design
Kegiatan menyesuaikan struktur organisasi dengan tujuan dan sumberdaya organisasi
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
Pengarahan (Leading)
15
Kegiatan memberi pengarahan (directing), mempengaruhi orang lain (influencing), dan memotivasi orang tersebut untuk bekerja (motivating)
Pengarahan merupakan kegiatan paling menantang karena
behadapan dengan manusia
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
Pengendalian (Controlling)Pengendalian (Controlling)
16
Fungsi Pengendalian :
• Menentukan standart prestasi • Mengukur prestasiyg telah dicapai
• Membandingkan point-2 dengan point-1• Melakukan perbaikan jika ada penyimpangan
Kegiatan yang bertujuan untuk melihat apakah kegiatan organisasi sesuai dengan
rencana.
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
Jenis-jenis ManajemenJenis-jenis Manajemen
17
Berdasarkan Hirarki :• Top Management• Middle Level Management• Lower Level / First Line
Berdasarkan Fungsi :• Manajer Umum• Manajer Fungsional
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
Manajemen PuncakManajemen Puncak
18
• Bertanggung jawab terhadap organisasi secara keseluruhan
• Menentukan tujuan, strategi, dan kebijakan secara umum
• Menentukan keputusan-keputusan strategis
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
Manajemen MenengahManajemen Menengah
19
Melaksanakan tujuan, strategi, dan kebijakan yang telah ditetapkan oleh
manajer puncak serta mengkkordinasikan dan
mengarahkan aktivitas manajer tingkat bawah dan juga karyawan
operasional
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
Manajemen Tk. BawahManajemen Tk. Bawah
20
Mengawasi karyawan secara langsung
Mengawasi dan mengkoordinasi kegiatan operasional yang dilakukan
oleh karyawan
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
Manajer UmumManajer Umum
21
Mengawasi unit (divisi) tertentu yang mempunyai beberapa
bidang sekaligus
Bertanggung jawab terhadap aktivitas (pemasaran,
keuangan, operasi) divisinya
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
Tingkatan dan KetrampilanManajemen
22
Konseptual
Hub. MAnusiawi
Opersional
Tk. Atas
Tk. Menengah
Tk. Bawah
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
Apa Yg Dilakukan MANAJER ?Apa Yg Dilakukan MANAJER ?
23
1. Bekerja dengan dan melalui orang lain2. Memadukan dan Menyeimbangkan tujuan yg
saling bertentangan dan menetapkan prioritas3. Bertanggung jawab dan
mempertanggungjawabkan4. Berpikir secara analistis & konseptual5. Seorang Mediator6. Seorang Politisi7. Seorang Diplomat8. Mengambil keputusan yg sulit
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
UnisbankKEGIATAN MANAJERKEGIATAN MANAJER
24
ANTAR PRIBADI
INFOR-MASIONAL
BUAT KEPUTUSAN
ADMINISTRASIPemrosesan kertas kerja, penyiapan admin. Anggaran, monitoring
kebijakan, & prosedur pemeliharaan stabilitas operasi
TEKNISPekerjaan dgn peralatan, pemecahan masalah teknis
pelaksanaan fungsi2 teknis
PRIBADIPengaturan waktu, pengembangan karir,
kehidupan pribadi
Ketrampilan Manajemen
Conseptual Skills :Kemampuan mengkoordinasikan dan mengin-tegrasikan kegitan serta kepentingan organisasi.Melihat organisasi secara keseluruhan, ketergantungan antar bagian, melihat masa depan, dan bagaimana lingkungan mempengaruhi organisasi
Human Skills :Kemampuan memahami orang lain, bekerjasama dengan orang lain, mendorong serta memotivasi orang lain, baik secara individual maupun kelompok
Tehnical Skills :Kemampuan memahami serta melakukan kegiatan operasional
Managerial RoleManagerial Role
In te rp erso n a l In fo rm a si P e n g am b ilanK e pu tusan
O to ritasF o rm a l
Interpersonal RolesInterpersonal RolesFigureheadFigurehead : :
Peran figur bapak, lebih merupakan peranan manajer sebagai simbol “pimpinan” serta menjadi simbol dan personifikasi organisasi yang dipimpinnya.
LeaderLeader : :
Manajer diharapkan menjadi pemimpin anak buahnya; melakukan rekruitmen, training, memberikan motivasi untuk bekerja mencapai tujuan organisasi
LiaisonLiaison : :
Memainkan peranan penghubung baik dengan pihak di dalam organisasi maupun dengan pihak diluar organisasi.
Informational RolesInformational RolesMonitorMonitor : :
Manajer selalu aktif mencari informasi yg bermanfaat untuk organisasi.
DisseminatorDisseminator : :
Manajer mendistribusikan informasi yang diperolehnya kepada pihak lain, khususnya kepada bawahanya.
SpokesmanSpokesman : :
Manajer sebagai wakil organisasi dalam menyampaikan informasi ke pihak luar.
Fak
ulta
s T
ekno
logi
In
form
asi
Unisbank
PERAN MANAJERPERAN MANAJER
29
WEWENANG & STSTUS FORMAL
WEWENANG & STSTUS INFORMAL
ANTAR PRIBADIPemuka simbolis :
menerima tamu undangan, upacara
seremoialPemimpin : mengatur, mendidik, memimpin,
memotivasi, bimbingan, nasehat
kpd bawahanPerantara : hub dg pihak luar, klien,
rekanan, pemerintah, dsb
INFORMASIONALMonitoring aliran
informasiPenerus informasi :
menyebarkan keputusan
Perwakilan : wakil organisasi, memberi ceramah, seminar,
pertemuan , wawancara
KEPUTUSANWiraswasta : inisiatif
& kreatifPenangkal Kesulitan : pemogokan, keluhan,
kekurangan bahanAlokasi Sumber daya : kpd siapa, kapan, bagaimana
Negoisator : perundingan dg
serikat kerja, klien & pihak lain
Decision RolesDecision RolesEnterpreunershipEnterpreunership : :
selalu berusaha memajukan organisasinya
Disturbance hadlerDisturbance hadler : :
mampu menyelesaikan gangguan yg mungkin muncul
Resource AllocatorResource Allocator : :
mampu mengalokasikan sumberdaya yg terbatas
NegotiatorNegotiator : :
mampu melakukan negoisasi dgn pihak terkait