PENGARUH PROSES REKRUTMEN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN ...
PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI … · Dosen Pembimbing I Dra. Titiek Ambarwati, M.M ......
-
Upload
truongliem -
Category
Documents
-
view
230 -
download
0
Transcript of PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI … · Dosen Pembimbing I Dra. Titiek Ambarwati, M.M ......
PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA
KARYAWAN BAGIAN MARKETING PADA KOPERASI SERBA
USAHA (KSU) SINAR JAYA MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh :
Muhammad Budi Arifin
NIM: 09610132
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2014
SKRIPSI
PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA
KARYAWAN BAGIAN MARKETING PADA KOPERASI SERBA
USAHA (KSU) SINAR JAYA MALANG
Oleh:
Muhammad Budi Arifin
NIM: 09610132
Diterima dan disetujui
pada tanggal Januari 2014
Dosen Pembimbing I
Dra. Titiek Ambarwati, M.M
Dosen Pembimbing II
Dra. Uci Yuliati, M.M
SURAT PERNYATAAN
Yang bertandatangandibawahini :
Nama : Muhammad Budi Arifin
Nim : 09610132
Jurusan : Manajemen
Fakultas : EkonomidanBisnisUniversitasMuhammadiyah
Malang
Dengan ini menyatakan sebenar-benarnya bahwa :
1. Tugas akhir dengan judul:
PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA
KARYAWAN BAGIAN MARKETING PADA KOPERASI SERBA
USAHA (KSU) SINAR JAYA MALANG.adalah hasi lkarya saya dan dalam
naskah tugas akhir ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh
orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi, dan
tidak terdapa tkarya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh
orang lain, baik sebagian maupun keseluruhan, kecuali yang secara tertulis
dikutip dalam naskah ini disebutkan dalam sumber kutipan dan daftarpustaka.
2. Apabila ternyata didalam tugas akhir ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur
PLAGIASI saya BERSEDIAH TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN DAN
GELAR AKADEMIK YANG SAYA PEROLEH DIBATALKAN, serta
diperoleh sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
3. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK
BEBASROYALTY NON EKLUSIF
Demikian peryataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya untuk digunakan
Malang,18 Januari2014
Yang Menyatakan
Muhammad Budi Arifin
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan
rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi yang
berjudul “Pengaruh Kompetensi terhadap Prestasi Kerja Karyawan bagian
Marketing pada Koperasi Serba Usaha (KSU) Sinar Jaya Malang”.
Dalam skripsi ini disajikan pokok-pokok bahasan yang meliputi profil
singkat mengenai Koperasi Serba Usaha Sinar Jaya Malang, Kompetensi
Karyawan bagian Marketing, dan Prestasi Kerja para karyawan di KSU Sinar Jaya
Malang.
Penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Drs. Muhadjir Effendy, M.Ap selaku Rektor Universitas Muhammadiyah
Malang.
2. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Dra. Aniek Rumijati, M.M. selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Dra. Titiek Ambarwati, M.M. dan Dra. Uci Yuliati, M.M selaku dosen
pembimbing skripsi.
5. Dra. Sri Nastiti Andharini, M.M. dosen wali kelas C Manajemen angkatan
2009 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
6. Bapak dan Ibu dosen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Malang.
7. Bapak dan Ibu tercinta H. Zainal Arifin dan Hj. Mu’linatus sa’adah, adik,
kakak dan istrinya. Ahmad Zainul Abidin, Wahyu Santoso dan Nurbayah,
serta keluarga besar tercinta yang telah memberikan segala dukungan baik
berupa do’a, materi, motivasi dan segala sesuatunya dari awal hingga skripsi
ini dapat terselesaikan dengan baik.
8. Karyawan bagian Marketing Koperasi Serba Usaha Sinar Jaya Malang yang
telah bersedia meluangkan waktu untuk menjadi obyek penelitian.
9. Sahabat-sahabat tercinta Manajemen C Heri Wibowo, Nurul jadidah, Ayu
Rahma Dhini, Yeni Kharismawati, Mila Maulida, Noval Fuad, Vevi
Puspitasari, Linda Ayu yang sudah bersedia dengan tangan terbuka selalu
siap membantu dalam kesulitan tawa kalian akan selalu saya ingat.
10. Keluarga kosan Danang, Dicky, Wawan, Ifar, Dayat, Ari, Paini, Ridho, Rifki,
Ilham, Redy terimakasih kalian adalah keluarga baru saya yang selalu ada
saat suka dan duka.
11. Anke Ganeta Pramitasari terimakasih atas dukungan serta doa yang diberikan.
12. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu disini, terima
kasih banyak, semoga kesuksesan menyertai kita semua.
Pepatah mengatakan, tak ada gading yang tak retak dan kesempurnaan
hanya milik Tuhan yang maha sempurna. Penulis menyadari bahwa masih begitu
banyak kekurangan dalam skripsi ini, maka dari itu kritik, saran dan masukan-
masukan pengetahuan yang bersifat membangun dan bermanfaat bagi perbaikan
skripsi ini sangat penulis harapkan agar kelak skripsi ini dapat bermanfaat bagi
pihak-pihak yang membutuhkan. Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat
bagi pembaca sekalian.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Malang, Januari 2014
Penulis
Muhammad Budi Arifin
DAFTAR ISI
ABSTRAK ......................................................................................................... i
KATA PENGANTAR ....................................................................................... iii
DAFTAR ISI ...................................................................................................... v
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... vii
DAFTAR TABEL .............................................................................................. viii
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... ix
I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ................................................................................. 1
B. Perumusan Masalah ......................................................................... 7
C. Pembatasan Masalah ....................................................................... 8
D. Tujuan Penelitian ............................................................................. 8
E. Manfaat Penelitian ........................................................................... 9
II. TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Penelitian Terdahulu ........................................................ 10
B. Landasan Teori ................................................................................ 12
1. Pengertian Kompetensi ............................................................... 12
2. Manfaat Penggunaan Kompetensi ............................................... 14
3. Pengertian Prestasi Kerja ............................................................ 17
4. Faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja ................................. 18
5. Indikator Prestasi Kerja ................................................................ 19
6. Pengukuran Prestasi Kerja ........................................................... 19
7. Hubungan Kompetensi denga Prestasi Kerja ............................... 20
C. Kerangka Pikir ................................................................................. 21
D. Hipotesis ........................................................................................... 22
III. METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian ............................................................................. 24
B. Jenis Penelitian ................................................................................ 24
C. Data dan Sumber Data ..................................................................... 24
D. Teknik Pengumpulan Data .............................................................. 25
E. Populasi dan Sampel ....................................................................... 25
F. Definisi Operasional Variabel ......................................................... 26
G. Teknik Pengukuran Variabel ........................................................... 28
H. Uji Validitas dan Reabilitas ............................................................. 29
I. Teknik Analisis Data ....................................................................... 31
J. Pengujian Hipotesis ......................................................................... 33
IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Penelitian ........................................................... 36
B. Karakteristik Individu ..................................................................... 41
C. Uji Instrumen Penelitian .................................................................. 45
D. Analisis Data ................................................................................... 49
E. Pembahasan Hasil Penelitian .......................................................... 67
V. KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ...................................................................................... 70
B. Saran ................................................................................................ 71
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 72
LAMPIRAN-LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1
1.1 Target Karyawan Koperasi Serba Usaha Sinar Jaya ................................ 5
Tabel 2
2.1 Persamaan dan Perbedaan Penelitian Terdahulu dengan Sekarang ......... 11
Tabel 3
3.1 Skala penilaian Kompetensi dan Prestasi Kerja ...................................... 32
Tabel 4
4.1 Jenis Kelamin Responden ........................................................................ 41
4.2 Usia Responden ....................................................................................... 42
4.3 Pendidikan Responden ............................................................................ 43
4.4 Status Pernikahan Responden ................................................................. 44
4.5 Status Masa Kerja .................................................................................... 45
4.6 Uji Validitas (X1) .................................................................................... 46
4.7 Uji Validitas (X2) .................................................................................... 47
4.8 Uji Validitas (X3) .................................................................................... 47
4.9 Uji Validitas (Y) ...................................................................................... 48
4.10 Uji Reabilitas ......................................................................................... 49
4.11 Rentang Skala (X1) ............................................................................... 50
4.12 Rentang Skala (X2) ............................................................................... 52
4.13 Rentang Skala (X3) ............................................................................... 53
4.14 Rentang Skala (Y) ................................................................................. 55
4.15 Hasil Analisis Linear Berganda ............................................................. 57
4.16 Hasil Uji F ............................................................................................. 62
4.17 Hasil Uji T ............................................................................................. 64
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1.1 Kerangka Pemikiran ....................................................................... 22
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Perusahaan ..................................................... 38
DAFTAR LAMPIRAN
1. Lampiran 1 kuisoner penelitian
2. Lampiran 2 tabel skor data penelitian
3. Lampiran 3 tabel validitas
4. Lampiran 4 reabilitas
5. Lampiran 5 regresi linear berganda
DAFTAR PUSTAKA
Agustin. Wiwin, 2009, Pengaruh Kompetensi Sumberdaya Manusia terhadap
Kinerja Karyawan Universitas Bina Dharma. Skripsi Sarjana
Universitas Muhammadiyah, Malang.
Arikunto. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Edisi Revisi
V. Penerbit Rineka Cipta : Jakarta.
Dharma, A. 1985. Manajemen Prestasi Kerja. Jakarta:Rajaali Pers.
Gitosudormo, Indriyo dan Nyoman Sudita. 2000. Perilaku Keorganisasiaan.
Cetakan Pertama, yogyakarta : PT. Rineka Cipta
Gibson. 1996. Organisasi dan manajemen : perilaku, struktur, dan proses.
Erlangga, jakarta
Handoko, Hani, 2001. Manajemen Personalia Sumber Daya Manusia, Edisi
pertama, Penerbit BPFE, Yogyakarta
Hasibuan, malayu SP. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta :
Bumi Aksara
Hariandja, Marihot Tua Effendi. 2002. Manajeman Sumber Daya Manusia.
Cetakan Pertama. Jakarta : PT. Gramedia Widia Sarana Indonesia .
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2005. Perilaku dan Budaya Organisasi. Cetakan
Pertama. Bandung : PI Refika Aditama
Mardany. Yuanna, 2008, Pengaruh Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan
bagian Sales and Marketing hotel Tretes Raya Prigen Pasuruan.
Skripsi Sarjana Universitas Muhammadiyah, Malang.
Rao, T.V. 1992. Penilaian Prestasi Kerja : Teori dan Praktek. Jakarta:Pustaka
Robins, Stephen. P. 2003. Perilaku Organisasi. Jilit II. Jakarta : PT. Indeks
Kelompok Gramedia
Robert Kreitner, Angelo Kinichi. 2005. Perilaku Organisasi Edisi ke 5 Jilid 2.
Salemba Empat:Jakarta.
Sigit, soehardi, Prof., Dr., 2001. Pengantar metodologi penelitian Sosial-Bisnis-
Manajemen ; Edisi Kedua, BPFE, Yogyakarta.
Sugiono. 1992. Metode Penelitian Bisnis. CV. Alfa Beta, Bandung.
Sutrisno, Edy H. DR., Msi., 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi ke
1 cetakan ke 2. Kencana:Jakarta.
Umar, Husein. 2003. Metode riset prilaku organisasi. Gramedia Pustaka utama,
Jakarta.
Veithzal, Rivai. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan.
Jakarta : Raja Grafindo.