PENGARUH KEPUASAN KERJA , MOTIVASI KERJA, …repository.ump.ac.id/1640/1/COVER_GALIH NOVAGITI...
Transcript of PENGARUH KEPUASAN KERJA , MOTIVASI KERJA, …repository.ump.ac.id/1640/1/COVER_GALIH NOVAGITI...
i
PENGARUH KEPUASAN KERJA , MOTIVASI KERJA,
KOMITMEN ORGANISASI
TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN
CV SURYA AGUNG MOTOR BANYUMAS
SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
GALIH NOVAGITI EKARAHMAN
1302010079
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO
JANUARI 2017
ii
Pengaruh Kepuasan Kerja.., Galih Novagiti Ekarahman, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
iii
Pengaruh Kepuasan Kerja.., Galih Novagiti Ekarahman, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
iv
Pengaruh Kepuasan Kerja.., Galih Novagiti Ekarahman, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
v
MOTO
“ Maka sesungguhnya beserta kesulitan itu ada kemudahan ” (QS. Al-Insyiraah : 5)
Learn from the past, live for today, and plan for tomorrow
“Belajarlah dari masa lalu, hiduplah untuk masa sekarang, rencanakan untuk
masa depan”
Pengaruh Kepuasan Kerja.., Galih Novagiti Ekarahman, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum. Wr. Wb.
Alhamdulillahirrabil’alamiin segala puji syukur kehadirat Allah SWT atas
rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan
judul “Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja, Komitmen Organisasi Terhadap
Turnover Intention Pada Karyawan Cv Surya Agung Motor Banyumas”.
Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian dari persyaratan
untuk menyelesaikan studi sarjana S-1 di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Prodi
Manajemen S1 Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari bahwa keberhasilan dalam
penyusunan karya pribadi ini tidak terlepas dari dukungan berbagai pihak. Oleh
karena itu dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Dr. H. Syamsuhadi Irsyad SH., M.H. selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Purwokerto.
2. Akhmad Darmawan, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
3. Hermin Endratno, S.E., M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen S1
Universitas Muhammadiyah Purwokerto serta sebagai pembimbing saya.
4. Herni Justiana M.Si., Ph.D selaku dosen penguji I terima kasih atas
masukan, arahan kepada penulis guna menyempurnakan skripsi ini.
5. Drs. Suyoto M.Si., selaku dosen penguji II yang telah memberikan banyak
masukan yang membangun kepada penulis guna menyempurnakan skripsi
ini.
6. Bapak, ibu dosen dan seluruh staf Tata Usaha Fakultas Ekonomi dan
Bisnis yang telah memberikan tenaga selama ini dan segala bantuan serta
fasilitas yang diberikan.
Pengaruh Kepuasan Kerja.., Galih Novagiti Ekarahman, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
vii
7. Pimpinan beserta staf karyawan Cv Surya Agung Motor Banyumas.
Terima kasih telah diijinkan untuk melakukan penelitian di Cv Surya
Agung Motor Banyumas.
8. Keluarga besar Mbah Faesol, terimakasih atas dukungan, dan motivasi
kepada saya yang selalu merepotkan kalian.
9. Bu Siti Chotidjah, ibuku yang selalu memberikan do’a, memberikan
dukungan baik moral maupun materiil, nasihat dan motivasi yang tidak
terbatas kepada penulis sehingga penulis selalu bersemangat dan optimis
menghadapi setiap masalah dalam menyusun skripsi ini.
10. Bapak Singgih Hartono, walaupun anakmu ini tidak tahu tentang
keberadaanmu,namun saya sebagai anakmu ingin agar engkau bangga
memiliki anak seperti saya.
11. Sahabatku Ruri Indra Irwansyah, Ari Ardi Susanto, Hamzah Nikonanto
terimakasih atas bantuan kalian sebagai sahabat dan teman yang baik.
12. Untuk Adinda Nur Rahmawati, terimakasih atas segala do’a, semangat dan
motivasinya.
13. Kawan-kawan Lembaga HMM Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMP
periode 2014-2016. Terimakasih untuk kebersamaan kalian.
14. Teman-teman pejuang skripsi periode Maret 2017 yang menjadi tempat
keluh kesah, sharing dalam menyelesaikan skripsi.
Purwokerto, Januari 2017
Penulis
Galih Novagiti Ekarahman
Pengaruh Kepuasan Kerja.., Galih Novagiti Ekarahman, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
viii
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI
SKRIPSI UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai sivitas akademika Universitas Muhammadiya Purwokerto dan demi
pengembangan ilmu pengetahuan, saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Galih Novagiti Ekarahman
Nim : 1302010079
Program Studi : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Jenis Karya : Skripsi
menyetujui untuk memberikan Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exclusive
Royalty-Free Right) kepada Universitas Muhammadiyah Purwokerto atas karya
ilmiah saya yang berjudul :
PENGARUH KEPUASAN KERJA, MOTIVASI KERJA, KOMITMEN
ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWA
CV SURYA AGUNG MOTOR BANYUMAS
beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti
Noneksklusif ini Universitas Muhammadiyah Purwokerto berhak menyimpan,
mengalihmedia/mengalihformatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data
(database), merawat, dan mempublikasikan tugas akhir saya dengan tetap
mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak
Cipta.
Pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Purwokerto
Pada tanggal : Januari 2017
Yang menyatakan,
Galih Novagiti Ekarahman
Pengaruh Kepuasan Kerja.., Galih Novagiti Ekarahman, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
ix
PENGARUH KEPUASAN KERJA, MOTIVASI KERJA, KOMITMEN
ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN
CV SURYA AGUNG MOTOR BANYUMAS
Galih Novagiti Ekarahman1, Hermin Endratno
2
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel kepuasan
kerja, motivasi kerja dan komitmen organisasi terhadap turnover intention.
Dalam penelitian ini peneliti melakukan pengambilan sampel dengan
membagikan kuesioner kepada responden, dengan menggunakan metode survey.
Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling
jenuh. Jumlah sampel sebanyak 35 responden. Analisis ini menggunakan SPSS 16
for windows. Alat analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji
asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian dengan menggunakan uji parsial (uji t) membuktikan
bahwa kepuasan kerja, motivasi kerja berpengaruh positif terhadap turnover
intention. Kemudian komitmen organisasi berpengaruh negatif dan signifikan
terhadap turnover intention. Hasil penelitian menggunakan uji simultan (uji F)
secara bersama-sama menunjukkan bahwa kepuasan kerja, motivasi kerja, dan
komitmen organisasi berpengaruh positif terhadap turnover intention.
Kata Kunci : kepuasan kerja, motivasi kerja, komitmen organisasi, turnover
intention
Pengaruh Kepuasan Kerja.., Galih Novagiti Ekarahman, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
x
THE EFFECTS OF JOB SATISFACTION, JOB MOTIVATION,
ORGANIZATIONAL COMMITMENT ON TURNOVER INTENTION ON THE
EMPLOYEES OF CV SURYA AGUNG MOTOR BANYUMAS
Galih Novagiti Ekarahman1, Hermin Endratno
2
ABSTRACT
This study aimed to determine the effects of the variables of job
satisfaction, work motivation and organizational commitment on turnover
intention.
In this study, the researcher conducted the sampling by distributing
questionnaires to the respondents by survey method. The sampling technique was
saturated sampling. The total sample was 35 respondents. This analysis used
SPSS 16 for windows. The data was analyzed by validity, reliability test, classic
assumtion test and multiple linear regression analysis.
The research by partial test (t test) showed that job satisfaction, work
motivation positive affected on turnover intention. Then the organization
commitment had a significant negative effect on turnover intention. The results by
simultaneous test (F test) indicated that job satisfaction, working motivation and
organizational commitment had positive effects on turnover intention.
Keywords : job satisfaction, job motivation, organizational commitment, turnover
intention.
Pengaruh Kepuasan Kerja.., Galih Novagiti Ekarahman, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
xi
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ........................................ iv
HALAMAN MOTO ................................................................................... v
KATA PENGANTAR ................................................................................ vi
LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH .................. viii
ABSTRAK ................................................................................................ ix
ABSTRACT .................................................................................................. x
DAFTAR ISI ............................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xiii
DAFTAR TABEL ....................................................................................... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xv
BAB I. PENDAHULUAN .................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah .................................................... 1
B. Rumusan Masalah ............................................................. 5
C. Batasan Masalah dan Tujuan Penelitian ............................ 5
D. Manfaat Penelitian ............................................................. 6
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ........................................................... 7 A. Landasan Teori .................................................................. 7
1. Manajemen Sumber Daya Manusia ............................. 7
2. Kepuasan Kerja ............................................................ 8
3. Motivasi Kerja .............................................................. 10
4. Komitmen Organisasi ................................................... 18
5. Turnover Intention ........................................................ 22
B. Penelitian Terdahulu ......................................................... 27
C. Kerangka Pemikiran .......................................................... 29
D. Hipotesis ............................................................................ 34
BAB III. METODE PENELITIAN ......................................................... 36
A. Jenis Penelitian .................................................................. 36
B. Populasi dan Sampel ......................................................... 36
C. Metode Pengumpulan Data ............................................... 37
D. Variabel Penelitian ............................................................ 38
E. Definisi Operasional.......................................................... 38
1. Kepuasan Kerja ............................................................ 38
2. Motivasi Kerja .............................................................. 39
3. Komitmen Organisasi ................................................... 40
4. Turnover Intention ........................................................ 41
F. Metode Analisis Data ........................................................ 42
Pengaruh Kepuasan Kerja.., Galih Novagiti Ekarahman, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
xii
1. Uji Kualitas Data .......................................................... 42
2. Uji Asumsi Klasik ........................................................ 44
3. Model Penelitian ........................................................... 45
4. Pengujian Hipotesis ...................................................... 46
BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................ 54
A. Respon Rate ...................................................................... 54
B. Gambaran Umum Cv Surya Agung Motor ....................... 55
C. Analisis Data ..................................................................... 61
1. Pengujian Validitas ....................................................... 61
2. Pengujian Reliabilitas ................................................... 65
3. Distribusi Frekuensi Variabel Penelitian ...................... 66
4. Uji Asumsi Klasik ........................................................ 70
5. Hasil Analisis Regresi .................................................. 74
6. Pengujian Hipotesis ...................................................... 75
7. Pembahasan .................................................................. 80
BAB V. PENUTUP .................................................................................. 92
A. Kesimpulan ....................................................................... 92
B. Saran ................................................................................. 92
C. Keterbatasan Penelitian ..................................................... 93
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
Pengaruh Kepuasan Kerja.., Galih Novagiti Ekarahman, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
xiii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
2.1 Kerangka Pemikiran .............................................................................. 34
3.1 Kurva Uji t Hipotesis 1 ......................................................................... 48
3.2 Kurva Uji t Hipotesis 2 ......................................................................... 50
3.3 Kurva Uji t Hipotesis 3 ......................................................................... 51
3.4 Kurva Uji F ........................................................................................... 53
4.1 Struktur Organisasi ............................................................................... 56
4.2 Histogram Regression Stanradizer Residual ........................................ 71
4.3 Normal Probability Plot ........................................................................ 71
4.4 Kurva Hasil Pengujian Hipotesis 1 ....................................................... 76
4.5 Kurva Hasil Pengujian Hipotesis 2 ....................................................... 77
4.6 Kurva Hasil Pengujian Hipotesis 3 ....................................................... 79
4.7 Kurva Hasil Pengujian Hipotesis 4 ....................................................... 80
Pengaruh Kepuasan Kerja.., Galih Novagiti Ekarahman, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
xiv
DAFTAR TABEL
Halaman
2.1 Penelitian Terdahulu ............................................................................. 27
4.1 Tingkat Pengembalian Kuesioner ......................................................... 54
4.2 Deskripsi Responden ............................................................................. 60
4.3 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Variabel Kepuasan Kerja ........... 61
4.4 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Variabel Motivasi Kerja ............. 62
4.5 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Variabel Komitmen Organisasi .. 63
4.6 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Variabel Turnover Intention....... 64
4.7 Hasil Pengujian Reliabilitas Instrumen Penelitian ................................ 65
4.8 Distribusi Frekuensi Variabel Kepuasan Kerja ..................................... 66
4.9 Distribusi Frekuensi Variabel Motivasi Kerja ...................................... 67
4.10 Distribusi Frekuensi Variabel Komitmen Organisasi ......................... 68
4.11 Distribusi Frekuensi Variabel Turnover Intention .............................. 69
4.12 Hasil Uji Normalitas Data ................................................................... 72
4.13 Hasil Uji Multikolinieritas .................................................................. 73
4.14 Hasil Uji Heteroskedastisitas .............................................................. 73
4.15 Analisis Regresi Linear Berganda ....................................................... 74
4.16 Nilai Cut off Kepuasan Kerja ............................................................. 81
4.17 Nilai Cut off Motivasi Kerja ............................................................... 83
4.18 Nilai Cut off Komitmen Organisasi ................................................... 85
4.19 Nilai Cut off Turnover Intention ........................................................ 88
4.20 Hasil Uji ......................................................................................... 90
Pengaruh Kepuasan Kerja.., Galih Novagiti Ekarahman, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1. Kuesioner ................................................................................ 98
Lampiran 2. Data Penelitian ........................................................................ 105
Lampiran 3. Hasil Uji Instrumen ................................................................ 113
Lampiran 4. Uji Asumsi Klasik .................................................................. 132
Lampiran 5. Analisis Regresi Linear Berganda .......................................... 134
Lampiran 6. Tabel Statistika ....................................................................... 136
Pengaruh Kepuasan Kerja.., Galih Novagiti Ekarahman, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017