PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP PENGAMBILAN … filequality, and brand loyalty affected...

i

PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP PENGAMBILAN

KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU XENIA DI KOTA

SOLO TAHUN 2013

SKRIPSI

Oleh:

Novita Tri Kurniasari

K7408239

BIDANG KEAHLIAN KHUSUS PENDIDIKAN TATA NIAGA

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

Oktober 2013

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ii


commit to user

iii

PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP PENGAMBILAN

KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU XENIA DI KOTA

SOLO TAHUN 2013

Oleh:

NOVITA TRI KURNIASARI

K7408239

Skripsi

diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan gelar

Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Ekonomi

Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Tata Niaga

Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

Oktober 2013


commit to user

iv


commit to user

v


commit to user

vi

ABSTRAK

Novita Tri Kurniasari. K7408239. PENGARUH BRAND EQUITYTERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBILDAIHATSU XENIA DI KOTA SOLO TAHUN 2013, Skripsi. Surakarta :Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret. September2013.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) Ada tidaknya pengaruhbrand equity yang terdiri dari empat sub variabel yaitu brand awareness, brandassosiation, perceived quality, dan brand loyality secara simultan terhadapkeputusan pembelian mobil Daihatsu Xenia di kota Solo tahun 2013, (2) Adatidaknya pengaruh brand equity yang terdiri dari empat sub variabel yaitu brandawareness, brand assosiation, perceived quality, dan brand loyality secaraparsial terhadap keputusan pembelian mobil Daihatsu Xenia di kota Solo tahun2013.

Jenis penelitian yang dilakukan oleh penulis adalah penelitian deskriptifkuantitatif dengan teknik pengumpulan data berupa kuesioner. Populasi penelitianini adalah seluruh masyarakat kota Solo yang membeli dan menggunakan mobilDaihatsu Xenia. Pada penelitian ini besarnya jumlah sampel ditentukan sebanyak100 responden. Try out yang dilakukan terhadap 30 responden di dalam populasi,dengan hasil valid dan reliabel. Adapun teknis analisis data yang digunakanadalah teknik analisis regresi linier berganda.

Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa (1) adanyapengaruh brand equity terhadap keputusan pembelian. Hal ini tercermin dari hasiluji F diperoleh nilai F hitung > F tabel (13,103 > 6,94) maka Ho ditolak, sehinggadapat disimpulkan bahwa variabel brand equity yang terdiri dari: brandawareness, brand assosiation, perceived quality, dan brand loyality berpengaruhsecara simultan terhadap keputusan pembelian. (2) hasil analisis penelitian secaraparsial variabel brand awareness, brand assosiation, perceived quality, danbrand loyality memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Darikeempat variabel bebas tersebut, brand awareness merupakan variabel yangmempunyai pengaruh paling signifikan terhadap keputusan pembelian mobilDaihatsu Xenia. Variabel ini mempunyai nilai koefisien paling besardibandingkan dengan variabel yang lainnya, yaitu sebesar 0,377.

Kata kunci: Brand Equity, Keputusan Pembelian


commit to user

vii

ABSTRACT

Novita Tri Kurniasari. K7408239. THE EFFECT OF BRAND EQUITY ONDECISION MAKING OF DAIHATSU XENIA CAR PURCHASING INSOLO CITY IN 2013, Thesis. Surakarta: Teacher Training and EducationFaculty of Sebelas Maret University. September, 2013.

The objectives of research were to find out (1) whether or not there is aneffect of brand equity consisting of four sub variables: brand awareness, brandassociation, perceived quality, and brand loyalty simultaneously on the DaihatsuXenia car purchasing decision in Solo city in 2013, and (2) whether or not there isan effect of brand equity consisting of four sub variables: brand awareness, brandassociation, perceived quality, and brand loyalty partially on the Daihatsu Xeniacar purchasing decision in Solo city in 2013.

This study was a descriptive quantitative research with questionnaire astechnique of collecting data. The population of research was all Solonese peoplepurchasing and using Daihatsu Xenia car. In this research the sample consisted of100 respondents. The tryout was conducted with 30 respondents in the population,with valid and reliable results. The technique of analyzing data used was amultiple-linear regression analysis one.

Considering the result of research, the following conclusion could bedrawn. (1) There was an effect of brand equity on purchasing decision. It wasreflected on the result of F test done shows that the value of F count > F table(13.103 > 6.94), therefore Ho was not supported; thus it could be concluded thatbrand equity variable consisting of brand awareness, brand association, perceivedquality, and brand loyalty affected simultaneously the purchasing decision. (2)The analysis of study in partial brand awareness, brand assosiation, perceivedquality, and brand loyality has a significant influence on purchasing decision. Ofthe four independent variables, brand awareness is the variable with the mostsignificant effect on the Daihatsu Xenia car purchasing decision. This variable hasthe largest coefficient value compare other variable, of 0.377.

Keywords: Brand Equity, Purchasing Decision.


commit to user

viii

MOTTO

Jika aku bersedia menerima sinar matahari dan kehangatannya, maka akupun harus bersedia

menerima petir dan halilintar

(Kahlil Gibran)

Keberhasilan adalah kemampuan untuk melewati dan mengatasi dari satu kegagalan ke

kegagalan berikutnya tanpa kehilangan semangat

(Winston Chucill)

Pendidikan mempunyai akar yang pahit tapi buahnya manis

(Aristoteles)

Orang yang tidak pernah jatuh itu biasa. Tapi orang yang telah jatuh berkali-kali dan tetap

bangkit adalah luar biasa

(Penulis)

Hidup adala 10% yang terjadi padamu. Dan 90% sisanya adalah bagaimana kamu

menghadapinya

(Penulis)


commit to user

ix

PERSEMBAHAN

Dengan penuh ketulusan dan kerendahan hati

kupersembahkan karya ini untuk :

Bapak dan Ibu tercinta yang selalu menjadi penerang dalam setiap jalan kehidupan

yang kutempuh dengan segala cinta, kasih sayang, dan doanya

Kedua kakakku tersayang Erlina dan Ermawati serta Mas Irwan yang selalu

memberi semangat dan dukungan dalam segala hal

Keponakanku yang selalu kurindukan Sheva dan Chelsea

Mas Endar yang tidak pernah berhenti untuk selalu menyayangi. Terimakasih untuk

semua waktu yang pernah terlewati, untuk semua rasa yang pernah tercipta, dan

segala hal hebat yang pernah dia lakukan

Sahabat terhebat yang pernah ada Nurul, Paramita, Ima, Santi, Sari, Rinda, dan

PPC, terimakasih untuk kalian yang hingga saat ini masih berada di sampingku

dan tidak pernah meninggalkan aku sendirian

Semua teman-teman PTN 2008 untuk semua kisah yang pernah tercipta dan untuk 4

tahun penuh pelajaran hidup yang sangat berharga

Almamater tercinta Universitas Sebelas Maret Surakarta


commit to user

x

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat

dan karunia-Nya serta dengan usaha keras, akhirnya penulis dapat menyelesaikan

skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Pendidikan

Program Pendidikan Ekonomi Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Tata Niaga

Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu

Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang

tulus dan penghargaan yang tinggi kepada semua pihak yang telah membantu,

baik secara langsung maupun tidak langsung hingga selesainya skripsi ini. Ucapan

terima kasih dan penghargaan penulis haturkan kepada:

1. Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, M.Pd., selaku Dekan Fakultas

Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta yang

telah memberikan ijin dalam rangka mengadakan penelitian guna

penyusunan skripsi ini.

2. Drs. Saiful Bachri, M.Pd., selaku Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu

Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas

Sebelas Maret Surakarta yang telah menyetujui atas permohonan ijin


3. Dr. Wiedy Murtini, M.Pd., selaku Ketua Program Studi Pendidikan

Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas

Maret Surakarta yang telah memberikan pengarahan dan ijin dalam


4. Dra. Sri Wahyuni, M.M., selaku Ketua BKK Pendidikan Tata Niaga

Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu

Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta dan selaku Pembimbing I

yang dengan arif dan bijak dalam memberikan masukan, dorongan,

bimbingan dan pengarahan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.yang

telah memberikan pengarahan dan ijin dalam penyusunan skripsi ini.


commit to user

xi

5. Aniek Hindrayani, S.E, M.Si selaku Pembimbing II yang dengan arif dan

bijak dalam memberikan masukan, dorongan, bimbingan dan pengarahan

sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.

6. Dosen Prodi Ekonomi BKK PTN yang telah memberi bekal ilmu

pengetahuan sehingga dapat menunjang terselesainya skripsi ini.

7. Tim penguji skripsi yang telah menyediakan waktu dan tenaga untuk

menguji penulis, sehingga penulis dapat melaksanakan ujian skripsi guna

menyelesaikan studi di bangku kuliah.

8. Seluruh masyarakat kota Solo yang membeli dan menggunakan mobil

Daihatsu Xenia, terima kasih atas kerjasamanya.

9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah

membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini

Segala kritik dan saran sangat penulis harapkan dari pembaca guna dapat

memperbaiki penulisan yang akan datang. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi

perkembangan ilmu pengetahuan dan dunia pendidikan.

Surakarta, Oktober 2013

Penulis


commit to user

xii

DAFTAR ISI

HalamanHALAMAN JUDUL........................................................................................ i

HALAMAN PERNYATAAN ......................................................................... ii

HALAMAN PENGAJUAN............................................................................. iii

HALAMAN PERSETUJUAN......................................................................... iv

HALAMAN PENGESAHAN.......................................................................... v

HALAMAN ABSTRAK.................................................................................. vi

HALAMAN MOTTO ...................................................................................... viii

HALAMAN PERSEMBAHAN....................................................................... ix

KATA PENGANTAR...................................................................................... x

DAFTAR ISI .................................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xiv

DAFTAR TABEL............................................................................................ xv

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah............................................................... 1

B. Perumusan Masalah ..................................................................... 6

C. Tujuan Penelitian ......................................................................... 6

D. Manfaat Penelitian ....................................................................... 6

BAB II LANDASAN TEORI .......................................................................... 8

A. Kajian Teori ................................................................................. 8

1. Kajian Teori Tentang Pemasaran ..................................... 8

2. Kajian Teori Tentang Merek............................................ 12

3. Kajian Teori Tentang Brand Equity................................. 16

4. Kajian Teori Tentang Keputusan Pembelian ................... 31

5. Hubungan Brand Equity dengan Keputusan Pembelian 43

B. Penelitian yang Relevan............................................................... 44

C. Kerangka Pemikiran..................................................................... 46

D. Hipotesis....................................................................................... 49


commit to user

xiii

BAB III METODE PENELITIAN................................................................... 50

A. Tempat dan Waktu Penelitian ...................................................... 50

B. Rancangan Penelitian ................................................................... 51

C. Populasi dan Sampel .................................................................... 51

D. Teknik Pengambilan Sampel........................................................ 53

E. Pengumpulan Data ....................................................................... 56

F. Difinisi Operasional Variabel ...................................................... 61

G. Validasi Instrumen Penelitian ...................................................... 66

H. Analisis Data ................................................................................ 68

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................ 74

A. Deskripsi Data.............................................................................. 74

B. Pengujian Persyaratan Analisis .................................................... 75

1. Uji Normalitas ........................................................................ 75

2. Uji Multikolineritas ................................................................ 76

3. Uji Heteroskedastisitas ........................................................... 77

4. Uji Autokorelasi ..................................................................... 79

5. Uji Linieritas .......................................................................... 80

C. Pengujian Hipotesis ..................................................................... 81

D. Permbahasan Hasil Analisis Data ................................................ 87

BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN....................................... 93

A. Simpulan .................................................................................... 93

B. Implikasi .................................................................................... 93

C. Saran ........................................................................................... 95

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 96

LAMPIRAN .................................................................................................... 98


commit to user

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

1 Penjualan Top 10 Merek pada kuartal pertama 2012 ..................... 3

2.1 Dimensi Ekuitas Merek................................................................... 17

2.2 Piramida Kesadaran Merek. ............................................................ 19

2.3 Piramida Loyalitas Merek................................................................ 29

2.4 Model Perilaku Konsumen.............................................................. 32

2.5 Proses Keputusan Pembelian .......................................................... 41

2.6 Kerangka berpikir ........................................................................... 48

4.1 Grafik Normal P-Plot of Regression Standardized Residual.......... 76

4.2 Scatterplot Regression Studentised Residual.................................. 78

4.3 Scatterplot Regression Studentised Residual.................................. 80


commit to user

xv

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

1 Penjualan mobil di kota Solo tahun 2012 ............................................. 5

3 Perencanaan waktu penelitian............................................................... 50

4.1 Deskripsi Data Statistik ........................................................................ 74

4.2 Hasil Uji Multikolinieritas .................................................................... 77

4.3 Hasil Uji Autokorelasi .......................................................................... 79

4.4 Koefisien Regresi.................................................................................. 81

4.5 ANOVA................................................................................................ 84

4.6 Coefficients ........................................................................................... 85

4.7 Model Summary .................................................................................... 86


commit to user

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Halaman

1 Difinisi Operasional................................................................ 98

2 Kisi-kisi Angket...................................................................... 116

3 Angket..................................................................................... 118

4 Tabulasi Data Try Out ............................................................ 123

5 Data Output Reliable Try Out................................................. 129

6 Tabulasi Data Penelitian ......................................................... 133

7 Output Hasil Analisis Regresi Berganda ................................ 147

8 Surat Permohonan Ijin Penyusunan Skripsi ........................... 150

9 Surat Keputusan Dekan FKIP................................................. 151

10 Surat Permohonan Ijin Research / Try Out............................. 152

11 Surat Permohonan Ijin Research / Try Out............................. 153

12 Surat Keterangan Telah Melakukan Penelitian ...................... 154

PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP PENGAMBILAN … filequality, and brand loyalty affected...

Documents

Transcript of PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP PENGAMBILAN … filequality, and brand loyalty affected...