Pellegrinaggi a Medjugorje 2012

MedjugorjePellegrinaggi 2012

“In ogni istante, quando avete delle di�coltà, non abbiate paura, io vi amo anche quandosiete lontani da me e da Mio Figlio” (Messaggio 24 marzo 1984)

Medjugorjeduemiladodici

Pellegrinaggi 2012

Programma MEDJUGORJE 20121° GIORNO- Lamezia/Mostar

Ritrovo dei Signori partecipanti all’aeroporto. Partenza con volo diretto per Mostar. All’arrivo, accoglienza da parte delle guide e visita guidata di Mostar (compatibilmente con l’orario di arrivo). Proseguimento per Medjugorje km. 25. Sistemazione nelle camere riservate. Pranzo. Nel pomeriggio, partecipazione alle funzioni religiose. Cena e pernottamento.

GIORNI DI PERMANENZA - MedjugorjePensione completa. Giornate dedicate alle funzioni e agli incontri di preghiera Possibilità d’incontro con i veggenti, compatibilmente con la loro presenza a Medjugorje, Via Crucis - Santo Rosario sul monte Podbrodo (detta anche “Collina delle Apparizioni”) È qui infatti che i veggenti ebbero le prime apparizioni. Salita sul Krizevac, il monte della Croce (facoltativo) Non consigliato a causa delle impervie condizioni del percorso. Possibilità di visita della Comunità Cenacolo, comunità fondata da Suor Elvira, suora che ha dedicato la sua vita per aiutare giovani con problemi di tossicodipendenza.

4°- 5° - 6° o 7° GIORNO - Medjugorje /Mostar/LameziaPrima colazione. Trasferimento all’aeroporto per le operazioni d’imbarco.Partenza con volo diretto per Lamezia.

NOTA INFORMATIVA PER I SOGGETTI DIVERSAMENTE ABILI:La stragrande maggioranza delle strutture alberghiere di Medjugorie non è dotata di servizi per l'accoglienza di persone non autosu�cienti e/o diversamente abili. Inoltre solo pochi alberghi sono muniti di ascensore. L'eventuale partecipazione di talune persone è tassativamente subordinata all'assistenza di un accompagnatore designato dalla persona interessata. Pertanto, in considerazione, anche, delle di�coltà di sbarco ai danni dei passeggeri diversamente abili, riscontrate presso l'aeroporto di Mostar, perchè non dotato di carrelli elevatori idonei, l'organizzazione declina ogni responsabilità per eventuali disagi e danni che potrebbero insorgere a causa della mancanza di servizi necessari per l'accoglienza dei soggetti interessati.

Viaggio aereo Lamezia-Mostar-Lamezia (classe unica); tasse d’imbarco e sicurezza; trasferimento in pullman da e per l’aeroporto di Mostar; pensione completa (bevande incluse); Sistemazione in pensioni di cat. A e/o Hotel 3 stelle (camere a 2 letti con servizi privati, dotate di ascensore e/o aria condizionata); mance; portadocumenti e materiale del pellegrinaggio; assistenza tecnico-religiosa; assicurazione medico/bagaglio.

Le quote potrebbero subire variazioni per e�etto dell'oscillazione del prezzo del carburante. L'eventuale variazione sarà comunicata entro 20 giorni dalla partenza

Voli Diretti LAMEZIA - MOSTAR

4 Giorni - 3 nottiQuota Complessiva € 530,00

0/2 anni FREE2/7 anni € 290,00

7/12 anni € 416,00Iscrizione€ 15,00

Supplemento singola € 70,00Acconto alla prenotazione € 150,00

Quote Bambini:

28-31 Agosto / 11-14 Settembre





Quote Bambini:

22-26 giugno / 29 giugno-3 luglio31 agosto-4 settembre





Quote Bambini:

26-31 luglio





Quote Bambini:

31 luglio-6 agostoFestival dei Giovani

LA QUOTA COMPRENDE:

Documenti: Carta d'identità valida per l'espatrio (con scadenza non prorogata), o passaporto in corso di validità. Per minori di 15 anni passaporto oppure iscrizione sul passaporto dei genitori. Per tutti i cittadini extra UE contattare direttamente l'ambasciata della Bosnia-Herzegovina.Fuso Orario: Nessuna di�erenza rispetto l’Italia.Bagaglio: Sui voli speciali (charter) 15 Kg in stiva - Bagaglio a mano kg 5, che non potrà superare cm 115 (somma di lunghezza, larghezza e profondità)

NOTE:

(comprensiva di quota di iscrizione)




Voli da ROMA con Collegamento Alitalia da LAMEZIA(costo collegamento a partire da € 120,00)

Voli Diretti da ROMA26/06/2012 - 29/06/2012

29/06/2012 - 03/07/2012

10/08/2012 - 16/08/2012

28/08/2012 - 31/08/2012

31/08/2012 - 04/09/2012

04/09/2012 - 07/09/2012

07/09/2012 - 11/09/2012

11/09/2012 -14/09/2012

14/09/2012 - 18/09/2012

18/09/2012 - 21/09/2012

21/09/2012 - 25/09/2012

25/09/2012 - 28/09/2012

28/09/2012 - 02/10/2012

26/10/2012 - 30/10/2012

30/10/2012 - 02/11/2012

30/11/2012 - 04/12/2012

04/12/2012 - 07/12/2012

07/12/2012 - 11/12/2012

29/12/2012 - 02/01/2013

550,00 € 610,00 €630,00 €550,00 € 610,00 €550,00 € 590,00 € 550,00 €590,00 € 550,00 € 590,00 €550,00 €610,00 €590,00 € 570,00 €610,00 €550,00 € 610,00 €610,00 €

4 gg

5 gg

7 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

6 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

5 gg

16/03/2012 - 20/03/2012

30/03/2012 - 03/04/2012

03/04/2012 - 06/04/2012

06/04/2012 - 10/04/2012

10/04/2012 - 13/04/2012

24/04/2012 - 27/04/2012

27/04/2012 - 02/05/2012

02/05/2012 - 04/05/2012

04/05/2012 - 08/05/2012

08/05/2012 - 11/05/2012

11/05/2012 - 15/05/2012

15/05/2012 - 18/05/2012

18/05/2012 - 22/05/2012

22/05/2012 - 25/05/2012

25/05/2012 - 29/05/2012

29/05/2012 - 01/06/2012

01/06/2012 - 05/06/2012

05/06/2012 - 08/06/2012

22/06/2012 - 26/06/2012

Data Durata Quota Data Durata Quota

610,00 €610,00 €550,00 €590,00 € 550,00 €550,00 €630,00 €500,00 €590,00 € 550,00 € 590,00 €550,00 € 590,00 € 550,00 €590,00 €550,00 € 610,00 €550,00 € 610,00 €

5 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

6 gg

3 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

QUOTA DI ISCRIZIONE(limitatamente ai soli Voli da ROMA) € 25,00

In esclusiva per i nostri pellegrini prevediamo la sistemazione in una pensione completamente ristrutturata (simile ad un albergo 3 stelle italiano), distante circa 50 metri dalla Parrocchia di S. Giacomo, con servizi in camera, pulizia giornaliera, ascensore ed aria condizionata.

SISTEMAZIONE:

Viaggio aereo in classe unica con volo speciale; franchigia bagagli kg 15; tasse aeroportuali e di sicurezza; trasferimenti privati in autobus gran turismo dall'aeroporto di Mostar a Medjugorje e viceversa; sistemazione in hotel o pensioni come da programma; trattamento di pensione completa, bevande incluse ai pasti; autobus gran turismo per tutti gli aspostamenti previsti dal programma; assistenza di accompagnatori tecnico-pastorali dall'Italia e guide u�ciali di Mejugorje; banco a disposizione in aeroporto per l'assistenza ed il disbrigo delle formalità d'imbarco; visita della città di Mostar (se compatibile con gli orari del volo); assicurazione sanitaria e bagaglio.

LA QUOTA COMPRENDE:

Tutte le altre Informazioni nonchè le Condizioni di Contratto per le partenze da ROMA sono disponibili sul nostro sito www.ocpellegrinaggi.it

Le quote sopra indicate sono al netto della QUOTA DI ISCRIZIONE di € 25,00

Voli da ROMA con Collegamento Alitalia da LAMEZIA(costo collegamento a partire da € 120,00)

Voli Diretti da ROMA26/06/2012 - 29/06/2012

29/06/2012 - 03/07/2012

10/08/2012 - 16/08/2012

28/08/2012 - 31/08/2012

31/08/2012 - 04/09/2012

04/09/2012 - 07/09/2012

07/09/2012 - 11/09/2012

11/09/2012 -14/09/2012

14/09/2012 - 18/09/2012

18/09/2012 - 21/09/2012

21/09/2012 - 25/09/2012

25/09/2012 - 28/09/2012

28/09/2012 - 02/10/2012

26/10/2012 - 30/10/2012

30/10/2012 - 02/11/2012

30/11/2012 - 04/12/2012

04/12/2012 - 07/12/2012

07/12/2012 - 11/12/2012

29/12/2012 - 02/01/2013

550,00 € 610,00 €630,00 €550,00 € 610,00 €550,00 € 590,00 € 550,00 €590,00 € 550,00 € 590,00 €550,00 €610,00 €590,00 € 570,00 €610,00 €550,00 € 610,00 €610,00 €

4 gg

5 gg

7 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

6 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

5 gg

16/03/2012 - 20/03/2012

30/03/2012 - 03/04/2012

03/04/2012 - 06/04/2012

06/04/2012 - 10/04/2012

10/04/2012 - 13/04/2012

24/04/2012 - 27/04/2012

27/04/2012 - 02/05/2012

02/05/2012 - 04/05/2012

04/05/2012 - 08/05/2012

08/05/2012 - 11/05/2012

11/05/2012 - 15/05/2012

15/05/2012 - 18/05/2012

18/05/2012 - 22/05/2012

22/05/2012 - 25/05/2012

25/05/2012 - 29/05/2012

29/05/2012 - 01/06/2012

01/06/2012 - 05/06/2012

05/06/2012 - 08/06/2012

22/06/2012 - 26/06/2012

Data Durata Quota Data Durata Quota

610,00 €610,00 €550,00 €590,00 € 550,00 €550,00 €630,00 €500,00 €590,00 € 550,00 € 590,00 €550,00 € 590,00 € 550,00 €590,00 €550,00 € 610,00 €550,00 € 610,00 €

5 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

6 gg

3 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

4 gg

5 gg

QUOTA DI ISCRIZIONE(limitatamente ai soli Voli da ROMA) € 25,00

In esclusiva per i nostri pellegrini prevediamo la sistemazione in una pensione completamente ristrutturata (simile ad un albergo 3 stelle italiano), distante circa 50 metri dalla Parrocchia di S. Giacomo, con servizi in camera, pulizia giornaliera, ascensore ed aria condizionata.

SISTEMAZIONE:

Viaggio aereo in classe unica con volo speciale; franchigia bagagli kg 15; tasse aeroportuali e di sicurezza; trasferimenti privati in autobus gran turismo dall'aeroporto di Mostar a Medjugorje e viceversa; sistemazione in hotel o pensioni come da programma; trattamento di pensione completa, bevande incluse ai pasti; autobus gran turismo per tutti gli aspostamenti previsti dal programma; assistenza di accompagnatori tecnico-pastorali dall'Italia e guide u�ciali di Mejugorje; banco a disposizione in aeroporto per l'assistenza ed il disbrigo delle formalità d'imbarco; visita della città di Mostar (se compatibile con gli orari del volo); assicurazione sanitaria e bagaglio.

LA QUOTA COMPRENDE:

Tutte le altre Informazioni nonchè le Condizioni di Contratto per le partenze da ROMA sono disponibili sul nostro sito www.ocpellegrinaggi.it

Le quote sopra indicate sono al netto della QUOTA DI ISCRIZIONE di € 25,00

1. FONTI LEGISLATIVELa vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata – �no alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di rati�ca ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), �rmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modi�cazioni.

2. REGIME AMMINISTRATIVOL’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale. Ai sensi dell'art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l'uso nella ragione o denominazione sociale delle parole "agenzia di viaggio", "agenzia di turismo" , "tour operator", "mediatore di viaggio" ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese abilitate di cui al primo comma.

3. DEFINIZIONIAi �ni del presente contratto s’intende per:a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o o�rendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione;b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario;c) turista: l'acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddis� tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico.

4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICOLa nozione di pacchetto turistico è la seguente:“I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od o�erti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte signi�cativa del “pacchetto turistico” (art. 34 Cod. Tur.).Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (redatto ai sensi e con le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21.

5. INFORMAZIONI OBBLIGATORIE - SCHEDA TECNICAOrganizzazione tecnica: Lakinion Travel by Meridia Tour S.r.l.Via Nazionale 254 - 88070 Botricello (Cz) - P.I. 00987810793www.lakiniontravel.com - [email protected]

Autorizzazione amministrativa: n. 001069 del 26/01/1999Regione Calabria Assessorato al Turismo

Polizza Assicurativa responsabilità civile: n. 58376 CEA AssicurazioneValidità catalogo dal 01 Gennaio 2012 al 31 Dicembre 2012

Le quote previste nel catalogo/opuscolo sono indicate in EURO e sono state calcolate in base al cambio EURO=DOLLARO USA 1,35.

6. PRENOTAZIONILa proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia.L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria.L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37, comma 2 Cod. Tur.Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente de�niti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005.

7. PAGAMENTILa misura dell’acconto, �no ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere e�ettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da quanto altro.Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto.

8. PREZZOIl prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato �no a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse o diritti di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra.Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo.

9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICOPRIMA DELLA PARTENZAPrima della partenza l'organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modi�care in modo signi�cativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modi�ca e la variazione del prezzo che ne consegue.Ove non accetti la proposta di modi�ca di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’o�erta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10.Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato.Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pac-chetto turistico alternativo o�erto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio.La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.

10. RECESSO DEL CONSUMATOREIl consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:- aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%;- modi�ca in modo signi�cativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente con�gurabili come fondamentali ai �ni della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista.Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto:

- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo;- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere e�ettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modi�ca o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modi�ca. In difetto di espressa comunicazi-one entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata.Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi, l’importo della penale nella misura di seguito indicata:a) la sola quota di iscrizione �no a 30 giorni lavorativi antecedenti la data della partenza del viaggio;b) da 29 �no a 20 giorni la quota di iscrizione ed il 30% della quota di partecipazione;c) da 19 �no a 10 giorni la quota di iscrizione ed il 50% della quota di partecipazione;d) da 9 �no a 6 giorni la quota di iscrizione ed il 75% della quota di partecipazione.

La penale sarà pari alla quota di iscrizione ed al 100% della quota di partecipazione nei confronti di chi per qualsiasi ragione rinuncia al viaggio a partire dal 5° giorno prima della partenza, o non si presenta al raduno, o interrompe il viaggio già iniziato, oppure non può iniziarlo o proseguirlo per mancanza, inesattezza o incompletezza dei previsti documenti di identità o per la ricorrenza di condizioni personali ostative per l’espatrio.

Per alcuni viaggi e�ettutati con voli di linea (con partecipanti individuali e/o di gruppo) potranno essere applicate penalità diverse, con riferimento a scadenze temporali e percentuali applicate, da quelle precedentemente speci�cate. Tali penalità saranno comunicate al consumatore da lui speci�camente accettate e sottoscritte al momento della conferma della prenotazione.Le rinuncie dovranno essere comunicate per iscritto. la richiesta di spostamento dell’iscrizione da un viaggio ad un altro o da una data ad un’altra per lo stesso itinerario, pervenuta dopo la conferma di Lakinion Travel, verrà considerata come rinuncia e saranno in tal caso applicate le stesse penali di cui sopra

Qualora il viaggio non dovesse aver luogo per mancato raggiungimento del minimo dei partecipanti previsto nell’opuscolo, ovvero nel caso in cui il viaggio/pellegrinaggio non potesse e�ettuarsi per caso fortuito o cause di forza maggiore, ovvero per altre cause non dipendenti da Lakinion Travel (maltempo, scioperi, agitazioni, guerre, motivi politici, epidemie ecc.) verranno rimborsate per intero le somme ricevute.Per i gruppi precostituiti possono essere previste condizioni diverse che verranno comunicate prima della conferma della prenotazione e che andranno spci�catamente accettate e sottoscritte.Per quanto non diversamente concordato, in relazione a tali gruppi, verranno applicate le Norme e Condizioni del presente opuscolo.

Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla �rma del contratto.

11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZAL’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale di�erenza.Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga ri�utata dal turista per comprovati e giusti�cati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della di�erenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni e�ettuate �no al momento del rientro anticipato.

12. SOSTITUZIONIIl consumatore rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data �ssata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario;b) il cessionario soddis� tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certi�cati sanitari;c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione;d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quanti�cata prima della cessione.Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo.Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica.

13. OBBLIGHI DEI CONSUMATORINel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi u�ciali.In ogni caso i turisti provvederanno, prima della partenza, a veri�carne l’aggiornamento presso le competenti Autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli A�ari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale veri�ca, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più turisti potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore.I consumatori dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi de�nitivamente di essere muniti dei certi�cati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certi�cati sanitari che fossero eventualmente richiesti.Inoltre, al �ne di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il consumatore reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2) le informazioni u�ciali di carattere generale presso il Ministero A�ari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio.I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle speci�che in vigore nei Paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrioIl consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi speci�ci sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione.Il consumatore è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) ed a speci�care esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.

14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERALa classi�cazione u�ciale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato.In assenza di classi�cazioni u�ciali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista.

15. REGIME DI RESPONSABILITÀL’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle presta-zioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano e�ettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.L’intermediario presso il quale sia stata e�ettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, salvo l’esonero di cui all’art. 46 Cod. Tur.

16. LIMITI DEL RISARCIMENTOI risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti , dalla C.C.V, .dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile.

17. OBBLIGO DI ASSISTENZAL’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto.L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condi-zioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore.

18. RECLAMI E DENUNCEOgni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo a�nché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art. 1227 c.c.Il turista dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata,con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza.

19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIOSe non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli u�ci dell’organizzatore o dell’intermediario speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative ai bagagli traspor-tati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze.

20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONIAi sensi e con gli e�etti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al consumatore - a catalogo, sul proprio sito o in altre forme - modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte . In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli e�etti che tale adesione comporta.

21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.). Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell’intermediario o dell’organizzatore:a) rimborso del prezzo versato;b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero.Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di consumatori da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore.Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non sono soggette ad alcun termine di decadenza.L’organizzatore e l’intermediario concorrono ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste dall’art. 6 del DM 349/99.

ADDENDUMCONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICIA) DISPOSIZIONI NORMATIVEI contratti aventi ad oggetto l’o�erta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi con�gurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni speci�camente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servi-zio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio.B) CONDIZIONI DI CONTRATTOA tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18.L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la con�gurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organiz-zatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti �gure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).

INFORMATIVA EX ART. 13 D.LGS. 196/03 (protezione dati personali)I dati personali che verranno eventualmente richiesti sono indispensabili al �ne dell’adempimento del contratto e del conferimento dei servizi richiesti a Lakinion Travel. I dati personali forniti saranno trattati in forma anonima per eventuali elaborazioni statistiche. I dati personali, raccolti al momento della prenotazione tramite call center e/o agenzia viaggi, saranno trattati direttamente da Lakinion Travel (in qualità di titolare del trattamento ai sensi di legge), e/o da società da essa controllate e/o ad essa collegate, tramite le persone incaricate ai sensi di legge, con l’ausilio di strumenti elettronici o manuali e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi. I dati saranno comunicati ai soli fornitori dei servizi compresi nel pacchetto turistico ed alle Autorità qualora imposto da speci�che normative. Il cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti ex art. 7 d.lgs. n. 196/03 contattando: Lakinion Travel S.r.l. - Via Nazionale, 254 - 88070 Botricello (Cz) - Tel. 0961.963832 - Fax 0961.966126 - www.lakiniontravel.com - [email protected].

COMUNICAZIONE OBBLIGATORIAAI SENSI DELL’ART. 16 DELLA LEGGE N. 269 DEL 03/08/1988

La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornogra�a minorile anche se gli stessi sono commessi all’estero.

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI

Per maggiori informazioni e aggiornamenti visitateil nostro sito web: www.ocpellegrinaggi.it

MEDJUGORJE 2012

Organizzazione Tecnica

www.lakiniontravel.com - [email protected]

Pellegrinaggi a Medjugorje 2012

Documents

Transcript of Pellegrinaggi a Medjugorje 2012