PEDOMAN WAWANCARArepository.unj.ac.id/3852/8/Lampiran.pdf · PEDOMAN WAWANCARA Penelitian ini...

Lampiran 1 Pedoman Wawancara dan Kuesioner

PEDOMAN WAWANCARA

Penelitian ini menggunakan wawancara sebagai salah satu metode untuk

mengumpulkan data requirement. Berikut ini merupakan pedoman dalam

wawancara dengan salah satu stakeholder Kantor Desa Babelan Kota

Responden : Supriyadi Tanggal wawancara : 21 Januari 2020

No Pertanyaan Jawaban

1

Bagaimana pendapat Bapak

mengenai pelayanan yang ada di

Kantor Desa Babelan Kota?

Sudah sesuai dengan Peraturan Bupati

mengenai mekanisme pemberkasan di

desa sebagai pelayanan awal untuk

jenjang berikutnya

2

Apakah pelayanan di Kantor

Desa Babelan Kota sudah

maksimal, efektif, dan efisien?

Belum maksimal karena masih suka ada

kekurangan, kira-kira sudah 90%

pelayanan dilayani dengan baik, berbeda

dengan desa lain yang bahkan jam

operasionalnya tidak sesuai standar

3

Jika pelayanan belum

maksimal, apakah Bapak

menginginkan Kantor Desa

Babelan Kota memiliki website

pelayanan publik?

Iya tentu saja untuk melengkapi

kekurangan yang ada pada desa kami

4

Jika menginginkan website,

menurut Bapak pelayanan apa

saja yang Bapak inginkan untuk

ada di Website Pelayanan Publik


Tertib administrasi, dengan adanya

ketertiban administrasi maka pelayanan

dapat menjadi lebih efisien dan lebih

baik

5

Inovasi apa yang Bapak inginkan

ada pada Website Pelayanan

Publik Desa Babelan Kota?

Adanya publikasi terhadap kesenian

lokal sehingga dapat dilihat oleh

masyarakat luas

PEDOMAN WAWANCARA




Responden : Achmad Zein Fahrezi Tanggal wawancara : 21 Januari 2020


1




Pelayanan masih secara manual dan

untuk operator hanya satu sehingga

terdapat banyak antrean

2




Belum maksimal, karena masih

kurangnya operator dan pelayanan yang

masih manual

3

Jika pelayanan belum

maksimal, apakah Bapak

menginginkan Kantor Desa

Babelan Kota memiliki website

pelayanan publik?

Ya tentu saja agar pelayanan dapat

maksimal

4

Jika menginginkan website,

menurut Bapak pelayanan apa




Pelayanan kependudukan seperti surat

pengantar untuk pembuatan KTP, Kartu

Keluarga, SKCK, dsb

5




Publikasi kegiatan desa agar masyarakat

mengetahui berbagai kegiatan desa dan

juga adanya pengumuman agar

masyarakat dapat mengetahui informasi

terbaru

PEDOMAN WAWANCARA




Responden : Saadih Mustofa Tanggal wawancara : 21 Januari 2020


1




Bagus dan perkembangannya semakin ke

sini semakin lebih baik

2




Iya sudah termasuk efektif dan kami

sudah berusaha melakukan pelayanan

yang maksimal

3

Jika pelayanan sudah

maksimal, apakah Desa Babelan

Kota pernah mendapat

pemberitaan yang buruk dari

media?

Tentu saja pernah karena tidak ada yang

sempurna dalam hal apapun

4

Jika ada pemberitaan buruk,

bagaimana cara Bapak

mengatasi pemberitaan buruk

tersebut?

Apabila dalam pemberitaan tersebut

berkenaan dengan pelayanan

administrasi maka kami upayakan agar

menjadi lebih cepat, lebih mudah dan

lebih baik lagi kedepannya

5

Apabila saya tawarkan kepada

Bapak sebuah cara agar dapat

menepis pemberitaan buruk dari

media, bahkan dapat membantu

pelayanan administratif dan

menyampaikan prestasi serta

kegiatan desa lebih mudah,

efektif dan efisien dengan

menggunakan Website Kantor

Desa Babelan Kota. Bagaimana

tanggapan Bapak? Apakah

Bapak bersedia?

Merupakan hal yang positif. Selain untuk

mempermudah administrasi, hal itu juga

untuk mengcounter berita yang kurang

baik

6

Menurut Bapak pelayanan apa




Semua pelayanan agar cepat dan sistem

yang dapat sinkron dengan layanan

Kecamatan dan Kabupaten

7




Adanya publikasi kegiatan desa dan juga

adanya saran dan masukan dari

masyarakat agar Desa Babelan Kota

menjadi lebih baik lagi

PEDOMAN WAWANCARA




Responden : Masan DK Tanggal wawancara : 20 Januari 2020


1




Administrasi sudah sesuai dengan

peraturan akan tetapi masih

menggunakan pelayanan manual

2




Bisa dikatakan efektif sejauh ini walau

masih ada kekurangannya

3





media?

Tentu saja pernah, namun bukan dalam

bidang administrasinya melainkan hal

lain yang mencakup Desa Babelan Kota

4




tersebut?

Biasanya dibackup oleh pimpinan dan

diberikan himbauan bahwa harus sesuai

dengan SOP yang ada

5












Bapak bersedia?

Tentu saja, hal itu akan membuat

publikasi kegiatan lebih luas dan

administrasi lebih efisien

6





Administrasi kependudukan seperti KTP,

Kartu Keluarga, kelahiran, kematian,

pernikahan, dll. Namun untuk perizinan

harus didaftarkan dahulu serta ditinjau

langsung oleh pegawai

7




Adanya administrasi kependudukan,

publikasi kegiatan dan prestasi. Yang

terpenting agar adanya sinkronasi

dengan Kecamatan dan Kabupaten

mengenai kebjakan administrasi agar

lebih mudah

PEDOMAN WAWANCARA




Responden : Mardian Tanggal wawancara : 20 Januari 2020


1




Sudah maksimal dan tertib administrasi

2




Iya sudah termasuk maksimal

3





media?

Iya pernah namun hal itu berkaitan

dengan keseluruhan

4




tersebut?

Dengan melakukan sosialisasi

dampaknya kepada masyarakat.

Melakukan penanganan sesuai dengan

pemberitaan tersebut dan melakukan

evaluasi

5












Bapak bersedia?

Bagus, sejalan dengan adanya Undang-

Undang Keterbukaan Publik

6





Profil desa, kondisi geografis,

administrasi agar lebih cepat dan mudah

7




Untuk lebih mempermudah akses ke

masyarakat khususnya pelayanan

administrasi dan kondisi geografis desa

PEDOMAN KUESIONER

Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai salah satu metode untuk


mengajukan kuesioner dengan perwakilan masyarakat Desa Babelan Kota

Cap waktu 2020/01/18 9:33:31 AM

Nama Lengkap Mujahidin, S.Sy, S.Pd.I

Jenis Kelamin Pria

Alamat

Kp. Pintu, RT.004/004 Desa

Babelan Kota, Kec. Babelan

Kab. Bekasi

Pekerjaan Guru

Apakah saudara mengetahui tentang

pelayanan publik di Kantor Desa Babelan

Kota?

Ya

Apakah anda mengetahui pelayanan apa

saja yang bisa dilakukan di Kantor Desa

Babelan Kota?

Ya

Menurut anda apakah pelayanan di Kantor

Desa Babelan Kota sudah efektif dan

efisien?

Tidak

Jika dimasukkan ke dalam skala,

berapakah pelayanan publik di Kantor Desa

Babelan Kota?

6

Website desa dapat digunakan diantaranya

untuk media pelayanan publik dan

manajemen informasi desa. Karena bersifat

daring (online), masyarakat dapat dapat

dengan mudah mengakses berbagai

informasi seperti berita desa, transparasi

dana desa, dan lain-lain menjadi lebih

mudah, efektif dan efisien. Apakah anda

menginginkan Kantor Desa Babelan Kota

memiliki website pelayanan publik?

Ya

Menurut anda pelayanan apa saja yang

anda inginkan untuk ada di Website

Pelayanan Publik Kantor Desa Babelan

Kota?

Akses penggunaan dana desa

Inovasi apa yang anda inginkan ada pada

Website Pelayanan Publik Desa Babelan

Kota?

Program desa setiap 1 tahun

PEDOMAN KUESIONER




Cap waktu 2020/01/18 9:41:01 AM

Nama Lengkap Indra Syafri

Jenis Kelamin Pria

Alamat Kp. Pulo Timaha

Pekerjaan Guru



Kota?

Tidak



Babelan Kota?

Tidak



efisien?

Tidak



Babelan Kota?

6











Ya

Pelayanan administrasi kewarganegaraan

seperti pengantar akte kelahiran, KTP, KK,

Akta Kematian, Pembuatan akta jual beli

tanah, maupun administrasi usaha tidak

secara tegas disebutkan dalam Peraturan ini

atau sudah diatur oleh peraturan lain

merupakan layanan administratif yang ada

di desa. Apakah informasi ini membantu?

Ya




Kota?

Pelayanan administrasi secara

online



Kota?

Informasi semua pelayanan

publik terakomodir dlm web

desa

PEDOMAN KUESIONER




Cap waktu 2020/01/18 10:22:19 AM

Nama Lengkap Harry w

Jenis Kelamin Pria

Alamat

Kp pulo timaha rt 05/08

babelan-kota. Kec babelan

bekasi jawa barat

Pekerjaan Wiraswasta



Kota?

Ya



Babelan Kota?

Ya



efisien?

Tidak



Babelan Kota?

6











Ya




Kota?

Pelayanan pertanahan...



Kota?

Lebih mudah diakses..baik

medsos atau pun penyuluhan

jemput bola

PEDOMAN KUESIONER




Cap waktu 2020/01/18 10:41:07 AM

Nama Lengkap Ifan Mulyono

Jenis Kelamin Pria

Alamat Kp, Babelan kota Rt,13/03

Pekerjaan Wiraswasta



Kota?

Ya



Babelan Kota?

Mungkin



efisien?

Mungkin



Babelan Kota?

7











Ya




Kota?

Pengurusan KTP online



Kota?

Pelayanan interaktive dengan

petugas desa

PEDOMAN KUESIONER




Cap waktu 2020/01/18 11:36:17 AM

Nama Lengkap Aprizal Nurhidayat

Jenis Kelamin Pria

Alamat Jl. Gelora No. 92 RT 11/04,

Kp Pintu, Desa Babelan Kota

Pekerjaan Karyawan swasta



Kota?

Ya



Babelan Kota?

Tidak



efisien?

Mungkin



Babelan Kota?

6











Ya




Kota?

Pembuatan KTP, surat ijin

tinggal dll



Kota?

Layanan cepat dan efisien

PEDOMAN KUESIONER




Cap waktu 2020/01/18 1:25:43 PM

Nama Lengkap C Saputra

Jenis Kelamin Pria

Alamat Babelan

Pekerjaan Wirausaha



Kota?

Ya



Babelan Kota?

Ya



efisien?

Ya



Babelan Kota?

8











Ya




Kota?

Pembuatan KTP , KK



Kota?

Bisa input data secara online

PEDOMAN KUESIONER




Cap waktu 2020/01/19 8:44:20 PM

GMT+7

Nama Lengkap Aan nurseha

Jenis Kelamin Wanita

Alamat

Kp. Pulo timaha RT 003/009

desa babelan kota kecamatan

Babelan

Pekerjaan Bidan/Dokter



Kota?

Ya



Babelan Kota?

Ya



efisien?

Ya



Babelan Kota?

9











Ya




Kota?

Membuat surat pengantar via

website



Kota?

Membuka pusat kegiatan

pelatihan ekonomi masyarakat

melalui website desa

PEDOMAN KUESIONER




Cap waktu 2020/01/20 4:05:16 PM

Nama Lengkap Ani laily khoironi

Jenis Kelamin Wanita

Alamat

Kp. Pulo timaha rt 10 rw. 07

desa babelan kota kecamatan

babelan kabupaten bekasi

Pekerjaan Pelajar/Mahasiswa



Kota?

Ya



Babelan Kota?

Ya



efisien?

Ya



Babelan Kota?

8











Ya




Kota?

Membuat surat pengantar

melalui website



Kota?

Penyampaian aspirasi

masyarakat

PEDOMAN KUESIONER




Cap waktu 2020/01/21 7:21:30 AM

Nama Lengkap Niko fikiansyah

Jenis Kelamin Pria

Alamat kp.babelan rt.011/003

Pekerjaan Pelajar/Mahasiswa



Kota?

Ya



Babelan Kota?

Ya



efisien?

Ya



Babelan Kota?

10











Ya




Kota?

Transparan dana desa



Kota?

Sediakan info loker untuk

pengembangan masyarakat

babelan dan juga pelayanan

kesehatan

PEDOMAN KUESIONER




Cap waktu 2020/01/22 8:34:32 AM

Nama Lengkap Nur Iman

Jenis Kelamin Pria

Alamat Jl gelora babelan rt014 rw003

desa babelan kota

Pekerjaan Freelance



Kota?

Ya



Babelan Kota?

Ya



efisien?

Tidak



Babelan Kota?

3











Ya




Kota?

KTP, Kk, dll



Kota?

Pengembangan potensi yg ada

dan sumber daya manusianya

Pelayanan yang diharapkan ada pada website berdasarkan kuesioner masyarakat

Inovasi yang diharapkan ada pada website berdasarkan kuesioner masyarakat

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

Transparansidana desa

PelayananAdministrasi

online

PelayananPertanahan

Pelayanan KTPonline

Pelayanan izintinggal

Pelayanan KKonline

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

Lampiran 2 Surat Persetujuan Requirement

Lampiran 3 Proses Identifikasi Requirement secara manual

Lampiran 4 Tabel Elicitation Tahap I

No Requirement

1 Masyarakat dapat mengakses sistem secara online

2 Masyarakat dapat melihat header Website Pelayanan Publik Kantor Desa Babelan Kota

3 Masyarakat dapat melihat informasi deskripsi website pelayanan

4 Masyarakat dapat melihat isi profil desa

5 Masyarakat dapat melihat informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

6 Masyarakat dapat melakukan klik informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

7 Masyarakat dapat melihat informasi kontak admin pada footer website

8 Masyarakat dapat melihat tombol navigasi menu

9 Masyarakat dapat melakukan klik tombol navigasi menu

10 Masyarakat dapat melihat informasi deskripsi pelayanan

11 Masyarakat dapat melakukan klik informasi deskripsi pelayanan

12 Masyarakat dapat melihat tombol login

13 Masyarakat dapat melakukan klik tombol login

14 Masyarakat dapat mengisi kolom NIK dan password untuk login

15 Masyarakat dapat melakukan klik login

16 Masyarakat dapat melihat deskripsi data pribadi

17 Masyarakat dapat melihat menu layanan yang tersedia

18 Masyarakat dapat melakukan klik pada menu layanan

19 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat KTP


21 Masyarakat dapat mengisi kolom menu layanan

22 Masyarakat dapat melihat tombol submit

23 Masyarakat dapat melakukan klik tombol submit

24 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat Kartu Keluarga





29 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat SKCK





34 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk pernikahan





39 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk perceraian





44 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk kematian





49 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat izin usaha





54 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat jual tanah dan bangunan





59 Masyarakat dapat melihat tombol status surat

60 Masyarakat dapat melakukan klik pada tombol status surat

61 Masyarakat dapat melihat status surat

62 Masyarakat dapat melihat tombol saran dan penilaian

63 Masyarakat dapat melakukan klik pada tombol saran dan penilaian

64 Masyarakat dapat melakukan isi saran



67 Masyarakat dapat melakukan penilaian pelayanan administrasi



70 Masyarakat dapat melakukan penilaian keterbukaan publik



73 Masyarakat dapat melakukan penilaian informasi publik



76 Masyarakat dapat melakukan penilaian website



79 Masyarakat dapat melihat tombol logout

80 Masyarakat dapat melakukan klik tombol logout

81 Admin dapat mengakses sistem secara online

82 Admin dapat melihat header Website Pelayanan Publik Kantor Desa Babelan Kota

83 Admin dapat melakukan edit header Website Pelayanan Publik Kantor Desa Babelan Kota

84 Admin dapat melihat informasi deskripsi website pelayanan

85 Admin dapat melakukan edit informasi deskripsi website pelayanan

86 Admin dapat melihat isi profil desa

87 Admin dapat melakukan edit isi profil desa

88 Admin dapat melihat informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

89 Admin dapat melakukan edit informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

90 Admin dapat melakukan klik informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

91 Admin dapat melihat informasi kontak admin pada footer website

92 Admin dapat melakukan edit informasi kontak admin pada footer website

93 Admin dapat melihat tombol navigasi menu

94 Admin dapat melakukan klik tombol navigasi menu

95 Admin dapat melihat informasi deskripsi pelayanan

96 Admin dapat melakukan edit informasi deskripsi pelayanan

97 Admin dapat melakukan klik informasi deskripsi pelayanan

98 Admin dapat melihat tombol login

99 Admin dapat melakukan klik tombol login

100 Admin dapat mengisi kolom username dan password untuk login

101 Admin dapat melakukan klik login

102 Admin dapat melihat deskripsi data pribadi masyarakat

103 Admin dapat melihat tombol edit deskripsi data pribadi masyarakat

104 Admin dapat melakukan klik tombol edit deskripsi data pribadi masyarakat

105 Admin dapat melakukan edit deskripsi data pribadi masyarakat

106 Admin dapat melihat tombol submit

107 Admin dapat melakukan klik tombol submit

108 Admin dapat melihat tombol akun masyarakat

109 Admin dapat melakukan klik tombol akun masyarakat

110 Admin dapat mengaktifkan akun masyarakat



113 Admin dapat melihat menu layanan yang tersedia

114 Admin dapat melakukan klik pada menu layanan

115 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat KTP


117 Admin dapat melihat jumlah pemohon

118 Admin dapat melihat detail pemohon

119 Admin dapat melihat tombol proses

120 Admin dapat melakukan klik tombol proses

121 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat Kartu Keluarga






127 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat SKCK






133 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk pernikahan






139 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk perceraian






145 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk kematian






151 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat izin usaha






157 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat jual tanah dan bangunan






163 Admin dapat melihat tombol status surat

164 Admin dapat melakukan klik pada tombol status surat

165 Admin dapat melihat status surat

166 Admin dapat melakukan edit status surat



169 Admin dapat melihat tombol saran dan penilaian

170 Admin dapat melakukan klik pada tombol saran dan penilaian

171 Admin dapat melihat saran dari masyarakat

172 Admin dapat melakukan urut pada saran

173 Admin dapat melihat penilaian dari masyarakat

174 Admin dapat melakukan urut pada penilaian

175 Admin dapat melihat tombol logout

176 Admin dapat melakukan klik tombol logout

Lampiran 5 Tabel Elicitation Tahap II

No Requirement M D I

1 Masyarakat dapat mengakses sistem secara online v

2 Masyarakat dapat melihat header Website Pelayanan Publik Kantor Desa Babelan Kota v

3 Masyarakat dapat melihat informasi deskripsi website pelayanan v

4 Masyarakat dapat melihat isi profil desa v

5 Masyarakat dapat melihat informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website v

6 Masyarakat dapat melakukan klik informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website v

7 Masyarakat dapat melihat informasi kontak admin pada footer website v

8 Masyarakat dapat melihat tombol navigasi menu v

9 Masyarakat dapat melakukan klik tombol navigasi menu v

10 Masyarakat dapat melihat informasi deskripsi pelayanan v

11 Masyarakat dapat melakukan klik informasi deskripsi pelayanan v

12 Masyarakat dapat melihat tombol login v

13 Masyarakat dapat melakukan klik tombol login v

14 Masyarakat dapat mengisi kolom NIK dan password untuk login v

15 Masyarakat dapat melakukan klik login v

16 Masyarakat dapat melihat deskripsi data pribadi v

17 Masyarakat dapat melihat menu layanan yang tersedia v

18 Masyarakat dapat melakukan klik pada menu layanan v

19 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat KTP v


21 Masyarakat dapat mengisi kolom menu layanan v

22 Masyarakat dapat melihat tombol submit v

23 Masyarakat dapat melakukan klik tombol submit v

24 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat Kartu Keluarga v





29 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat SKCK v





34 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk pernikahan v





39 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk perceraian v





44 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk kematian v





49 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat izin usaha v





54 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat jual tanah dan bangunan v





59 Masyarakat dapat melihat tombol status surat v

60 Masyarakat dapat melakukan klik pada tombol status surat v

61 Masyarakat dapat melihat status surat v

62 Masyarakat dapat melihat tombol saran dan penilaian v

63 Masyarakat dapat melakukan klik pada tombol saran dan penilaian v

64 Masyarakat dapat melakukan isi saran v



67 Masyarakat dapat melakukan penilaian pelayanan administrasi v



70 Masyarakat dapat melakukan penilaian keterbukaan publik v



73 Masyarakat dapat melakukan penilaian informasi publik v



76 Masyarakat dapat melakukan penilaian website v



79 Masyarakat dapat melihat tombol logout v

80 Masyarakat dapat melakukan klik tombol logout v

81 Admin dapat mengakses sistem secara online v

82 Admin dapat melihat header Website Pelayanan Publik Kantor Desa Babelan Kota v

83 Admin dapat melakukan edit header Website Pelayanan Publik Kantor Desa Babelan Kota v

84 Admin dapat melihat informasi deskripsi website pelayanan v

85 Admin dapat melakukan edit informasi deskripsi website pelayanan v

86 Admin dapat melihat isi profil desa v

87 Admin dapat melakukan edit isi profil desa v

88 Admin dapat melihat informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website v

89 Admin dapat melakukan edit informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website v

90 Admin dapat melakukan klik informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website v

91 Admin dapat melihat informasi kontak admin pada footer website v

92 Admin dapat melakukan edit informasi kontak admin pada footer website v

93 Admin dapat melihat tombol navigasi menu v

94 Admin dapat melakukan klik tombol navigasi menu v

95 Admin dapat melihat informasi deskripsi pelayanan v

96 Admin dapat melakukan edit informasi deskripsi pelayanan v

97 Admin dapat melakukan klik informasi deskripsi pelayanan v

98 Admin dapat melihat tombol login v

99 Admin dapat melakukan klik tombol login v

100 Admin dapat mengisi kolom username dan password untuk login v

101 Admin dapat melakukan klik login v

102 Admin dapat melihat deskripsi data pribadi masyarakat v

103 Admin dapat melihat tombol edit deskripsi data pribadi masyarakat v

104 Admin dapat melakukan klik tombol edit deskripsi data pribadi masyarakat v

105 Admin dapat melakukan edit deskripsi data pribadi masyarakat v

106 Admin dapat melihat tombol submit v

107 Admin dapat melakukan klik tombol submit v

108 Admin dapat melihat tombol akun masyarakat v

109 Admin dapat melakukan klik tombol akun masyarakat v

110 Admin dapat mengaktifkan akun masyarakat v



113 Admin dapat melihat menu layanan yang tersedia v

114 Admin dapat melakukan klik pada menu layanan v

115 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat KTP v


117 Admin dapat melihat jumlah pemohon v

118 Admin dapat melihat detail pemohon v

119 Admin dapat melihat tombol proses v

120 Admin dapat melakukan klik tombol proses v

121 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat Kartu Keluarga v






127 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat SKCK v






133 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk pernikahan v






139 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk perceraian v






145 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk kematian v






151 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat izin usaha v






157 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat jual tanah dan bangunan v






163 Admin dapat melihat tombol status surat v

164 Admin dapat melakukan klik pada tombol status surat v

165 Admin dapat melihat status surat v

166 Admin dapat melakukan edit status surat v



169 Admin dapat melihat tombol saran dan penilaian v

170 Admin dapat melakukan klik pada tombol saran dan penilaian v

171 Admin dapat melihat saran dari masyarakat v

172 Admin dapat melakukan urut pada saran v

173 Admin dapat melihat penilaian dari masyarakat v

174 Admin dapat melakukan urut pada penilaian v

175 Admin dapat melihat tombol logout v

176 Admin dapat melakukan klik tombol logout v

Lampiran 6 Tabel Elicitation Tahap III

No Requirement T O E

L M H L M H L M H

1 Masyarakat dapat mengakses sistem secara online v v v


v v

v

3 Masyarakat dapat melihat informasi deskripsi website pelayanan v v v

4 Masyarakat dapat melihat isi profil desa v v v


v v

v


v v

v


v v

v

8 Masyarakat dapat melihat tombol navigasi menu v v v

9 Masyarakat dapat melakukan klik tombol navigasi menu v v v

10 Masyarakat dapat melihat informasi deskripsi pelayanan v v v

11 Masyarakat dapat melakukan klik informasi deskripsi pelayanan v v v

12 Masyarakat dapat melihat tombol login v v v

13 Masyarakat dapat melakukan klik tombol login v v v

14 Masyarakat dapat mengisi kolom NIK dan password untuk login v v v

15 Masyarakat dapat melakukan klik login v v v

16 Masyarakat dapat melihat deskripsi data pribadi v v v

17 Masyarakat dapat melihat menu layanan yang tersedia v v v

18 Masyarakat dapat melakukan klik pada menu layanan v v v


v

v

v


21 Masyarakat dapat mengisi kolom menu layanan v v v

22 Masyarakat dapat melihat tombol submit v v v

23 Masyarakat dapat melakukan klik tombol submit v v v


v

v

v






v

v

v






v

v

v






v

v

v






v

v

v





49 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat izin usaha v v v





54 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat jual tanah dan bangunan

v

v

v





59 Masyarakat dapat melihat tombol status surat v v v

60 Masyarakat dapat melakukan klik pada tombol status surat v v v

61 Masyarakat dapat melihat status surat v v v

62 Masyarakat dapat melihat tombol saran dan penilaian v v v

63 Masyarakat dapat melakukan klik pada tombol saran dan penilaian v v v

64 Masyarakat dapat melakukan isi saran v v v



67 Masyarakat dapat melakukan penilaian pelayanan administrasi v v v



70 Masyarakat dapat melakukan penilaian keterbukaan publik v v v



73 Masyarakat dapat melakukan penilaian informasi publik v v v



76 Masyarakat dapat melakukan penilaian website v v v



79 Masyarakat dapat melihat tombol logout v v v

80 Masyarakat dapat melakukan klik tombol logout v v v

81 Admin dapat mengakses sistem secara online v v v


v

v

v


v

v

v

84 Admin dapat melihat informasi deskripsi website pelayanan v v v

85 Admin dapat melakukan edit informasi deskripsi website pelayanan v v v

86 Admin dapat melihat isi profil desa v v v

87 Admin dapat melakukan edit isi profil desa v v v


v

v

v


v

v

v


v

v

v

91 Admin dapat melihat informasi kontak admin pada footer website v v v


v

v

v

93 Admin dapat melihat tombol navigasi menu v v v

94 Admin dapat melakukan klik tombol navigasi menu v v v

95 Admin dapat melihat informasi deskripsi pelayanan v v v

96 Admin dapat melakukan edit informasi deskripsi pelayanan v v v

97 Admin dapat melakukan klik informasi deskripsi pelayanan v v v

98 Admin dapat melihat tombol login v v v

99 Admin dapat melakukan klik tombol login v v v

100 Admin dapat mengisi kolom username dan password untuk login v v v

101 Admin dapat melakukan klik login v v v

102 Admin dapat melihat deskripsi data pribadi masyarakat v v v

103 Admin dapat melihat tombol edit deskripsi data pribadi masyarakat v v v


v

v

v

105 Admin dapat melakukan edit deskripsi data pribadi masyarakat v v v

106 Admin dapat melihat tombol submit v v v

107 Admin dapat melakukan klik tombol submit v v v

108 Admin dapat melihat tombol akun masyarakat v v v

109 Admin dapat melakukan klik tombol akun masyarakat v v v

110 Admin dapat mengaktifkan akun masyarakat v v v



113 Admin dapat melihat menu layanan yang tersedia v v v

114 Admin dapat melakukan klik pada menu layanan v v v


v

v

v


117 Admin dapat melihat jumlah pemohon v v v

118 Admin dapat melihat detail pemohon v v v

119 Admin dapat melihat tombol proses v v v

120 Admin dapat melakukan klik tombol proses v v v


v

v

v







v

v

v







v

v

v







v

v

v







v

v

v






151 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat izin usaha v v v






157 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat jual tanah dan bangunan

v

v

v






163 Admin dapat melihat tombol status surat v v v

164 Admin dapat melakukan klik pada tombol status surat v v v

165 Admin dapat melihat status surat v v v

166 Admin dapat melakukan edit status surat v v v



169 Admin dapat melihat tombol saran dan penilaian v v v

170 Admin dapat melakukan klik pada tombol saran dan penilaian v v v

171 Admin dapat melihat saran dari masyarakat v v v

172 Admin dapat melihat penilaian dari masyarakat v v v

173 Admin dapat melihat tombol logout v v v

174 Admin dapat melakukan klik tombol logout v v v

Lampiran 7 Final Draft Requirement

No Requirement

1 Masyarakat dapat mengakses sistem secara online


3 Masyarakat dapat melihat informasi deskripsi website pelayanan

4 Masyarakat dapat melihat isi profil desa




8 Masyarakat dapat melihat tombol navigasi menu

9 Masyarakat dapat melakukan klik tombol navigasi menu

10 Masyarakat dapat melihat informasi deskripsi pelayanan

11 Masyarakat dapat melakukan klik informasi deskripsi pelayanan

12 Masyarakat dapat melihat tombol login

13 Masyarakat dapat melakukan klik tombol login

14 Masyarakat dapat mengisi kolom NIK untuk login

15 Masyarakat dapat melakukan klik login

16 Masyarakat dapat melihat deskripsi data pribadi

17 Masyarakat dapat melihat menu layanan yang tersedia








49 Masyarakat dapat melihat tombol status surat

50 Masyarakat dapat melakukan klik tombol status surat

51 Masyarakat dapat melihat status surat

52 Masyarakat dapat melihat tombol saran dan penilaian

53 Masyarakat dapat melakukan klik pada tombol saran dan penilaian

54 Masyarakat dapat melakukan isi saran



57 Masyarakat dapat melakukan penilaian pelayanan administrasi



60 Masyarakat dapat melakukan penilaian keterbukaan publik



63 Masyarakat dapat melakukan penilaian informasi publik



66 Masyarakat dapat melakukan penilaian website



69 Masyarakat dapat melihat tombol logout

70 Masyarakat dapat melakukan klik tombol logout

71 Admin dapat mengakses sistem secara online



74 Admin dapat melihat informasi deskripsi website pelayanan

75 Admin dapat melakukan edit informasi deskripsi website pelayanan

76 Admin dapat melihat isi profil desa

77 Admin dapat melakukan edit isi profil desa




81 Admin dapat melihat informasi kontak admin pada footer website


83 Admin dapat melihat tombol navigasi menu

84 Admin dapat melakukan klik tombol navigasi menu

85 Admin dapat melihat informasi deskripsi pelayanan

86 Admin dapat melakukan edit informasi deskripsi pelayanan

87 Admin dapat melakukan klik informasi deskripsi pelayanan

88 Admin dapat melihat tombol login

89 Admin dapat melakukan klik tombol login

90 Admin dapat mengisi kolom username dan password untuk login

91 Admin dapat melakukan klik login

92 Admin dapat melihat deskripsi data pribadi masyarakat

93 Admin dapat melihat tombol edit deskripsi data pribadi masyarakat


95 Admin dapat melakukan edit deskripsi data pribadi masyarakat


97 Admin dapat melihat tombol akun masyarakat

98 Admin dapat melakukan klik tombol akun masyarakat

99 Admin dapat mengaktifkan akun masyarakat




103 Admin dapat melihat menu layanan yang tersedia














141 Admin dapat melihat tombol status surat

142 Admin dapat melakukan klik pada tombol status surat

143 Admin dapat melihat status surat

144 Admin dapat melakukan edit status surat



147 Admin dapat melihat tombol saran dan penilaian

148 Admin dapat melakukan klik pada tombol saran dan penilaian

149 Admin dapat melihat saran dari Admin

150 Admin dapat melihat penilaian dari Admin

151 Admin dapat melihat tombol logout

152 Admin dapat melakukan klik tombol logout

Lampiran 8 Tabel Fungsional dan Non Fungsional Requirement

No Requirement Fungsional

R001 Masyarakat dapat melihat header Website Pelayanan Publik Kantor Desa Babelan Kota

Halaman utama

R002 Masyarakat dapat melihat informasi deskripsi website pelayanan

R003 Masyarakat dapat melihat isi profil desa

R004 Masyarakat dapat melihat informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

R005 Masyarakat dapat melakukan klik informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

R006 Masyarakat dapat melihat informasi kontak admin pada footer website

R007 Masyarakat dapat melihat tombol navigasi menu

R008 Masyarakat dapat melakukan klik tombol navigasi menu

R009 Masyarakat dapat melihat informasi deskripsi pelayanan Informasi pelayanan R010 Masyarakat dapat melakukan klik informasi deskripsi pelayanan

R011 Masyarakat dapat melihat tombol login

Login R012 Masyarakat dapat melakukan klik tombol login

R013 Masyarakat dapat mengisi kolom NIK dan password untuk login

R014 Masyarakat dapat melakukan klik login

R015 Masyarakat dapat melihat deskripsi data pribadi Kelola profil

R016 Masyarakat dapat melihat menu layanan yang tersedia Kelola pelayanan

R017 Masyarakat dapat melakukan klik pada menu layanan

R018 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat KTP


R020 Masyarakat dapat mengisi kolom menu layanan

R021 Masyarakat dapat melihat tombol submit

R022 Masyarakat dapat melakukan klik tombol submit

R023 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat Kartu Keluarga





R028 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat SKCK





R033 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk pernikahan





R038 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk perceraian





R043 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk kematian





R048 Masyarakat dapat melihat tombol status surat

R049 Masyarakat dapat melakukan klik tombol status surat

R050 Masyarakat dapat melihat status surat

R051 Masyarakat dapat melihat tombol saran dan penilaian

R052 Masyarakat dapat melakukan klik pada tombol saran dan penilaian

R053 Masyarakat dapat melakukan isi saran



R056 Masyarakat dapat melakukan penilaian pelayanan administrasi



R059 Masyarakat dapat melakukan penilaian keterbukaan publik



R062 Masyarakat dapat melakukan penilaian informasi publik



R065 Masyarakat dapat melakukan penilaian website



R068 Masyarakat dapat melihat tombol logout Logout

R069 Masyarakat dapat melakukan klik tombol logout


R070 Admin dapat melihat header Website Pelayanan Publik Kantor Desa Babelan Kota

Halaman utama

R071 Admin dapat melakukan edit header Website Pelayanan Publik Kantor Desa Babelan Kota

R072 Admin dapat melihat informasi deskripsi website pelayanan

R073 Admin dapat melakukan edit informasi deskripsi website pelayanan

R074 Admin dapat melihat isi profil desa

R075 Admin dapat melakukan edit isi profil desa

R076 Admin dapat melihat informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

R077 Admin dapat melakukan edit informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

R078 Admin dapat melakukan klik informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

R079 Admin dapat melihat informasi kontak admin pada footer website

R080 Admin dapat melakukan edit informasi kontak admin pada footer website

R081 Admin dapat melihat tombol navigasi menu

R082 Admin dapat melakukan klik tombol navigasi menu

R083 Admin dapat melihat informasi deskripsi pelayanan Informasi pelayanan

R084 Admin dapat melakukan edit informasi deskripsi pelayanan

R085 Admin dapat melakukan klik informasi deskripsi pelayanan

R086 Admin dapat melihat tombol login

Login R087 Admin dapat melakukan klik tombol login

R088 Admin dapat mengisi kolom username dan password untuk login

R089 Admin dapat melakukan klik login

R090 Admin dapat melihat deskripsi data pribadi masyarakat

Kelola profil

R091 Admin dapat melihat tombol edit deskripsi data pribadi masyarakat

R092 Admin dapat melakukan klik tombol edit deskripsi data pribadi masyarakat

R093 Admin dapat melakukan edit deskripsi data pribadi masyarakat

R094 Admin dapat melihat tombol submit

R095 Admin dapat melakukan klik tombol submit

R096 Admin dapat melihat tombol akun masyarakat

R097 Admin dapat melakukan klik tombol akun masyarakat

R098 Admin dapat mengaktifkan akun masyarakat



R101 Admin dapat melihat menu layanan yang tersedia

Kelola pelayanan

R102 Admin dapat melakukan klik pada menu layanan

R103 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat KTP


R105 Admin dapat melihat jumlah pemohon

R106 Admin dapat melihat detail pemohon

R107 Admin dapat melihat tombol proses

R108 Admin dapat melakukan klik tombol proses

R109 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat Kartu Keluarga






R115 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat SKCK






R121 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk pernikahan






R127 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk perceraian






R133 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk kematian






R139 Admin dapat melihat tombol status surat

R140 Admin dapat melakukan klik pada tombol status surat

R141 Admin dapat melihat status surat

R142 Admin dapat melakukan edit status surat



R145 Admin dapat melihat tombol saran dan penilaian

R146 Admin dapat melakukan klik pada tombol saran dan penilaian

R147 Admin dapat melihat saran dari masyarakat

R148 Admin dapat melihat penilaian dari masyarakat

R149 Admin dapat melihat tombol logout Logout

R150 Admin dapat melakukan klik tombol logout

Lampiran 9 Tabel Relasional Requirement

Relasi Keterangan

Masyarakat Admin

R001 R070 Melihat header Website Pelayanan Publik Kantor Desa Babelan Kota

R071 Melakukan edit header Website Pelayanan Publik Kantor Desa Babelan Kota

R002 R072 Melihat informasi deskripsi website pelayanan

R073 Melakukan edit informasi deskripsi website pelayanan

R003 R074 Melihat isi profil desa

R075 Melakukan edit isi profil desa

R004 R076 Melihat informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

R077 Melakukan edit informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

R005 R078 Melakukan klik informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

R006 R079 Melihat informasi kontak admin pada footer website

R080 Melakukan edit informasi kontak admin pada footer website

R007 R081 Melihat tombol navigasi menu

R008 R082 Melakukan klik tombol navigasi menu

R009 R083 Melihat informasi deskripsi pelayanan

R084 Melakukan edit informasi deskripsi pelayanan

R010 R085 Melakukan klik informasi deskripsi pelayanan

R011 R086 Melihat tombol login

R012 R087 Melakukan klik tombol login


R013 Admin dapat mengisi kolom NIK login

R014 R089 Melakukan klik login

R015 R090 Melihat deskripsi data pribadi masyarakat

R091 Melihat tombol edit deskripsi data pribadi masyarakat

R092 Melakukan klik tombol edit deskripsi data pribadi masyarakat

R093 Melakukan edit deskripsi data pribadi masyarakat

R094 Melihat tombol submit data masayrakat

R095 Melakukan klik tombol submit data masyarakat

R096 Melihat tombol akun masyarakat

R097 Melakukan klik tombol akun masyarakat

R098 Mengaktifkan akun masyarakat

R099 Melihat tombol submit akun masyarakat

R100 Melakukan klik tombol submit akun masyarakat

R016 R101 Melihat menu layanan yang tersedia

R017 R102 Melakukan klik pada menu layanan

R018 R103 Melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat KTP

R019 R104 Melakukan klik pada menu layanan KTP

R020 Mengisi kolom menu layanan KTP

R021 Melihat tombol submit layanan KTP

R022 Melakukan klik tombol submit layanan KTP

R105 Melihat jumlah pemohon layanan KTP

R106 Melihat detail pemohon layanan KTP

R107 Melihat tombol proses layanan KTP

R108 Melakukan klik tombol proses layanan KTP

R023 R109 Melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat Kartu Keluarga

R024 R110 Melakukan klik pada menu layanan Kartu Keluarga

R025 Mengisi kolom menu layanan Kartu Keluarga

R026 Melihat tombol submit layanan Kartu Keluarga

R027 Melakukan klik tombol submit layanan Kartu Keluarga

R111 Melihat jumlah pemohon layanan Kartu Keluarga

R112 Melihat detail pemohon layanan Kartu Keluarga

R113 Melihat tombol proses layanan Kartu Keluarga

R114 Melakukan klik tombol proses layanan Kartu Keluarga

R028 R115 Melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat SKCK

R029 R116 Melakukan klik pada menu layanan SKCK

R030 Mengisi kolom menu layanan layanan SKCK

R031 Melihat tombol submit layanan SKCK

R032 Melakukan klik tombol submit layanan SKCK

R117 Melihat jumlah pemohon layanan SKCK

R118 Melihat detail pemohon layanan SKCK

R119 Melihat tombol proses layanan SKCK

R120 Melakukan klik tombol proses layanan SKCK

R033 R121 Melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk pernikahan

R034 R122 Melakukan klik pada menu layanan pernikahan

R035 Mengisi kolom menu layanan layanan pernikahan

R036 Melihat tombol submit layanan pernikahan

R037 Melakukan klik tombol submit layanan pernikahan

R123 Melihat jumlah pemohon layanan pernikahan

R124 Melihat detail pemohon layanan pernikahan

R125 Melihat tombol proses layanan pernikahan

R126 Melakukan klik tombol proses layanan pernikahan

R038 R127 Melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk perceraian

R039 R128 Melakukan klik pada menu layanan perceraian

R040 Mengisi kolom menu layanan layanan perceraian

R041 Melihat tombol submit layanan perceraian

R042 Melakukan klik tombol submit layanan perceraian

R129 Melihat jumlah pemohon layanan perceraian

R130 Melihat detail pemohon layanan perceraian

R131 Melihat tombol proses layanan perceraian

R132 Melakukan klik tombol proses layanan perceraian

R043 R133 Melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk kematian

R044 R134 Melakukan klik pada menu layanan kematian

R045 Mengisi kolom menu layanan layanan kematian

R046 Melihat tombol submit layanan kematian

R047 Melakukan klik tombol submit layanan kematian

R135 Melihat jumlah pemohon layanan kematian

R136 Melihat detail pemohon layanan kematian

R137 Melihat tombol proses layanan kematian

R138 Melakukan klik tombol proses layanan kematian

R048 R139 Melihat tombol status surat

R049 R140 Melakukan klik pada tombol status surat

R050 R141 Admin dapat melihat status surat

R142 Melakukan edit status surat

R143 Melihat tombol submit status surat

R144 Melakukan klik tombol submit status surat

R051 R145 Melihat tombol saran dan penilaian

R052 R146 Melakukan klik pada tombol saran dan penilaian

R053 Melakukan isi saran

R054 Melihat tombol submit saran

R055 Melakukan klik tombol submit saran

R147 Melihat saran dari masyarakat

R056 Melakukan penilaian pelayanan administrasi

R057 Melihat tombol submit

R058 Melakukan klik tombol submit

R059 Melakukan penilaian keterbukaan publik



R062 Melakukan penilaian informasi publik



R065 Melakukan penilaian website



R148 Melihat penilaian dari masyarakat

R068 R149 Melihat tombol logout

R069 R150 Melakukan klik tombol logout

R151 R152 Mengakses sistem secara online

Lampiran 10 Evaluasi requirement hasil penelitian


Evaluasi

PERMENDAGRI NO 2 TAHUN

2017

SISTEM INFORMASI

Indikator Sumber

R001 Masyarakat dapat melihat header Website Pelayanan Publik Kantor Desa Babelan Kota

Halaman utama

Pasal 5: Poin (a) Poin (b) Poin (d)

Data disajikan dengan akurasi, jelas dan mudah digunakan. Informasi yang disajikan penting dan mudah dimengerti.

DeLone Dan McLean (2003) Liu Dan Arnett (2000) Molla Dan Licker (2001)

R002 Masyarakat dapat melihat informasi deskripsi website pelayanan

R003 Masyarakat dapat melihat isi profil desa

R004 Masyarakat dapat melihat informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

R005 Masyarakat dapat melakukan klik informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

R006 Masyarakat dapat melihat informasi kontak admin pada footer website

R007 Masyarakat dapat melihat tombol navigasi menu

R008 Masyarakat dapat melakukan klik tombol navigasi menu

R009 Masyarakat dapat melihat informasi deskripsi pelayanan Informasi pelayanan


Informasi yang disajikan penting dan mudah dimengerti

DeLone Dan McLean (2003)

R010 Masyarakat dapat melakukan klik informasi deskripsi pelayanan

R011 Masyarakat dapat melihat tombol login Login

R012 Masyarakat dapat melakukan klik tombol login

Pasal 5 poin (d)

Data disajikan dengan akurasi, jelas dan mudah digunakan.


R013 Masyarakat dapat mengisi kolom NIK dan password untuk login

R014 Masyarakat dapat melakukan klik login

R015 Masyarakat dapat melihat deskripsi data pribadi Kelola profil

Pasal 5: Poin (b) Poin (d)


DeLone Dan McLean (2003)

R016 Masyarakat dapat melihat menu layanan yang tersedia Kelola pelayanan

Pasal 5: Poin (b) Poin (c) Poin (d) Poin (e)

Sistem yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pengguna. Akses informasi. Efisiensi. Kualitas informasi dan layanan. Kepuasan pada item yang

DeLone Dan McLean (2003) DeLone dan McLean (2004) Reichheld dan Schefter (2000) Teo dan Too (2000) D'Ambara dan Rice (2001)


R018 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat KTP





R023 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat Kartu Keluarga



R026 Masyarakat dapat melihat tombol submit ditampilkan. Informasi terbaru.

Molla dan Licker (2001) R027 Masyarakat dapat melakukan klik tombol submit

R028 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat SKCK





R033 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk pernikahan





R038 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk perceraian





R043 Masyarakat dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk kematian





R048 Masyarakat dapat melihat tombol status surat

R049 Masyarakat dapat melakukan klik tombol status surat

R050 Masyarakat dapat melihat status surat

R051 Masyarakat dapat melihat tombol saran dan penilaian

R052 Masyarakat dapat melakukan klik pada tombol saran dan penilaian

R053 Masyarakat dapat melakukan isi saran



R056 Masyarakat dapat melakukan penilaian pelayanan administrasi



R059 Masyarakat dapat melakukan penilaian keterbukaan publik



R062 Masyarakat dapat melakukan penilaian informasi publik



R065 Masyarakat dapat melakukan penilaian website



R068 Masyarakat dapat melihat tombol logout

Logout

Pasal 5 poin (d)



R069 Masyarakat dapat melakukan klik tombol logout


R070 Admin dapat melihat header Website Pelayanan Publik Kantor Desa Babelan Kota

Halaman utama


Data disajikan dengan akurasi, jelas dan mudah digunakan. Informasi yang disajikan penting dan mudah dimengerti.


R071 Admin dapat melakukan edit header Website Pelayanan Publik Kantor Desa Babelan Kota

R072 Admin dapat melihat informasi deskripsi website pelayanan

R073 Admin dapat melakukan edit informasi deskripsi website pelayanan

R074 Admin dapat melihat isi profil desa

R075 Admin dapat melakukan edit isi profil desa

R076 Admin dapat melihat informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

R077 Admin dapat melakukan edit informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

R078 Admin dapat melakukan klik informasi, berita, pengumuman, program dan prestasi desa pada isi website

R079 Admin dapat melihat informasi kontak admin pada footer website

R080 Admin dapat melakukan edit informasi kontak admin pada footer website

R081 Admin dapat melihat tombol navigasi menu

R082 Admin dapat melakukan klik tombol navigasi menu

R083 Admin dapat melihat informasi deskripsi pelayanan

Informasi pelayanan



DeLone Dan McLean (2003) R084 Admin dapat melakukan edit informasi deskripsi pelayanan

R085 Admin dapat melakukan klik informasi deskripsi pelayanan

R086 Admin dapat melihat tombol login

Login

Pasal 5 poin (d)



R087 Admin dapat melakukan klik tombol login


R089 Admin dapat melakukan klik login

R090 Admin dapat melihat deskripsi data pribadi masyarakat

Kelola profil

Pasal 5: Poin (b) Poin (d)


DeLone Dan McLean (2003) R091

Admin dapat melihat tombol edit deskripsi data pribadi masyarakat

R092 Admin dapat melakukan klik tombol edit deskripsi data pribadi masyarakat

R093 Admin dapat melakukan edit deskripsi data pribadi masyarakat



R096 Admin dapat melihat tombol akun masyarakat

R097 Admin dapat melakukan klik tombol akun masyarakat

R098 Admin dapat mengaktifkan akun masyarakat



R101 Admin dapat melihat menu layanan yang tersedia Kelola pelayanan

Pasal 5: Poin (b) Poin (c) Poin (d) Poin (e)

Sistem yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pengguna. Akses informasi. Efisiensi. Kualitas informasi dan layanan. Kepuasan pada item yang ditampilkan. Informasi terbaru.

DeLone Dan McLean (2003) DeLone dan McLean (2004) Reichheld dan Schefter (2000) Teo dan Too (2000) D'Ambara dan Rice (2001) Molla dan Licker (2001)


R103 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat KTP






R109 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat Kartu Keluarga






R115 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk membuat SKCK






R121 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk pernikahan






R127 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk perceraian






R133 Admin dapat melihat layanan pembuatan surat pengantar untuk kematian






R139 Admin dapat melihat tombol status surat

R140 Admin dapat melakukan klik pada tombol status surat

R141 Admin dapat melihat status surat

R142 Admin dapat melakukan edit status surat



R145 Admin dapat melihat tombol saran dan penilaian

R146 Admin dapat melakukan klik pada tombol saran dan penilaian

R147 Admin dapat melihat saran dari masyarakat

R148 Admin dapat melihat penilaian dari masyarakat

R149 Admin dapat melihat tombol logout

Logout

Pasal 5 poin (d)



R150 Admin dapat melakukan klik tombol logout

No Requirement Non

Fungsional

Evaluasi

PERMENDAGRI NO 2 TAHUN 2017

SISTEM INFORMASI

Indikator Sumber

R151 Masyarakat dapat mengakses sistem secara online

Akses

Pasal 5: Poin (a) Poin (d)



R152 Admin dapat mengakses sistem secara online

Pasal 5: Poin (a) Poin (d)



Lampiran 11 Requirement Hasil Wawancara dan Kuesioner

Narasumber Pertanyaan JawabanNomor

Requirement

Tertib administrasi, dengan adanya

ketertiban administrasi maka pelayanan

dapat menjadi lebih efisien dan lebih baik

R018, R023, R028,

R033, R038, R043

Pelayanan kependudukan seperti surat

pengantar untuk pembuatan KTP, Kartu

Keluarga, SKCK, dsb

R018, R023, R028,

R033, R038, R043

Semua pelayanan agar cepat dan sistem

yang dapat sinkron dengan layanan

Kecamatan dan Kabupaten

-

Administrasi kependudukan seperti KTP,

Kartu Keluarga, kelahiran, kematian,

pernikahan, dll. Namun untuk perizinan

harus didaftarkan dahulu serta ditinjau

langsung oleh pegawai

R018, R023, R028,

R033, R038, R043

Profil desa, kondisi geografis,

administrasi agar lebih cepat dan mudahR003, R004

Adanya publikasi terhadap kesenian lokal

sehingga dapat dilihat oleh masyarakat

luas

R003, R004

Publikasi kegiatan desa agar masyarakat

mengetahui berbagai kegiatan desa dan

juga adanya pengumuman agar

masyarakat dapat mengetahui informasi

terbaru

R003, R004

Adanya publikasi kegiatan desa dan juga

adanya saran dan masukan dari

masyarakat agar Desa Babelan Kota

menjadi lebih baik lagi

R003, R004

Adanya administrasi kependudukan,

publikasi kegiatan dan prestasi. Yang

terpenting agar adanya sinkronasi dengan

Kecamatan dan Kabupaten mengenai

kebijakan administrasi agar lebih mudah

R003, R004, R053,

R056

Untuk lebih mempermudah akses ke

masyarakat khususnya pelayanan

administrasi dan kondisi geografis desa

R003, R004, R018,

R023, R028, R033,

R038, R043

Akses penggunaan dana desa -

Pelayanan administrasi secara online R146, R018, R023,

R028, R033, R038,

Pelayanan pertanahan -

Pengurusan KTP online R146, R018

Pembuatan KTP, surat ijin tinggal dll R146, R018

Pembuatan KTP , KK R146, R018, R023

Membuat surat pengantar via websiteR018, R023, R028,

R033, R038, R043

Membuat surat pengantar melalui websiteR018, R023, R028,

R033, R038, R043

Transparan dana desa -

KTP, KK, dllR018, R023, R028,

R033, R038, R043

Program desa setiap 1 tahun R003, R004

Informasi semua pelayanan publik

terakomodir dalam web desa

R003, R004, R018,

R023, R028, R033,

Lebih mudah diakses baik medsos atau

pun penyuluhan jemput bolaR146, R003, R004

Pelayanan interaktive dengan petugas

desa-

Layanan cepat dan efisien R146

Bisa input data secara online

R018, R020, R023,

R025, R028, R030,

R033, R035, R038,

Membuka pusat kegiatan pelatihan

ekonomi masyarakat melalui website

desa

-

Penyampaian aspirasi masyarakat R053, R056

Sediakan info loker untuk pengembangan

masyarakat babelan dan juga pelayanan

kesehatan

R004

Pengembangan potensi yg ada dan

sumber daya manusianya R004

Menurut Bapak pelayanan apa saja

yang Bapak inginkan untuk ada di

Website Pelayanan Publik Kantor Desa

Babelan Kota?

Inovasi apa yang Bapak inginkan ada

pada Website Pelayanan Publik Desa

Babelan Kota?

Masyarakat

Stakeholder

Menurut Bapak pelayanan apa saja

yang Bapak inginkan untuk ada di

Website Pelayanan Publik Kantor Desa

Babelan Kota?

Inovasi apa yang Bapak inginkan ada

pada Website Pelayanan Publik Desa

Babelan Kota?

Lampiran 12 Surat-surat

TENTANG PENULIS

Galuh Putra Prasadha lahir di Bekasi pada tanggal 18 Juli

1997. Penulis merupakan anak pertama dari dua bersaudara

hasil pernikahan Subagyo, S.Pd., dan Rokiyah. Penulis

dibesarkan dan sampai sekarang tinggal di Kabupaten Bekasi.

Penulis menempuh pendidikan sejak umur 6 tahun di SDN

Babelan Kota 01 (2003-2009), SMPN 1 Babelan (2009-2012), SMAN 1 Babelan

(2012-2015), dan S1 Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer, Universitas

Negeri Jakarta (2015-2020)

Penulis dapat dihubungi melalui email [email protected] dan akun instagram

@panahjundullah.

mailto:[email protected]

PEDOMAN WAWANCARArepository.unj.ac.id/3852/8/Lampiran.pdf · PEDOMAN WAWANCARA Penelitian ini...

Documents

Transcript of PEDOMAN WAWANCARArepository.unj.ac.id/3852/8/Lampiran.pdf · PEDOMAN WAWANCARA Penelitian ini...