Pdf escritório de gestão tcc

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Um modelo integrado de conhecimento com foco na entrega de valor ao cliente Anna Paula Barros – Brasília - DF

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Essa apresentação é o resumo do meu TCC - Pós em Gestão por Processos de Negócio.

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Um modelo integrado de conhecimento com foco na entrega de valor ao cliente

Anna Paula Barros – Brasília - DF

Page 2: Pdf escritório de gestão tcc

TIPOS DE ESCRITÓRIOS

Planejamento Estratégico

Processos

Projetos

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Problemas identificados Iniciativas sem conclusão

Falhas na comunicação

Excesso de comandos

Prazos não cumpridos

Gastos desnecessários

Equipes mal dimensionadas

Entraves operacionais

Equipes desmotivadas

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Escritório de Gestão Expertises integradas e eficazes

Foco em resultados com valor agregado

Gestão do conhecimento

Sinergia

Transparência

Fluidez

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Escritório de Gestão

Page 6: Pdf escritório de gestão tcc

Importância do Patrocinador Poder de decisão

Apoiador dos projetos

Apoiador financeiro

Respaldo político

Envolvimento e comprometimento

Credibilidade

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Metodologia

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Como superar problemas e deficiências

Estratégia de apresentação do escritório ao patrocinador

Profissionais com experiência em gestão

Evitar rotatividade alta

Atuar com eficiência e agilidade

Considerar a importância da comunicação

Saber ouvir

Saber transmitir

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Considerações Finais Apesar do artigo ser uma proposta teórica trás para a discussão a

necessidade de maior interação, comprometimento e envolvimento dos

profissionais de processos, projetos, estratégia, conhecimento e

tecnologia. Para que um trabalho de tanta importância não caia no

descrédito, por não ser bem planejado, executado e acompanhado. Que

os resultados possam ser efetivos para organização fortalecendo, assim a

necessidade dessa sincronia.

Anna Paula Barros – Brasília - DF