¿Está listo para sentirse un en su participante propia atención médica? Humboldt General Hospital le ofrece un acceso fácil a su información de salud privada en línea vía el Portal del Paciente HGH en hghospital.iqhealth.com.

Este nuevo sitio web le permite acceder a su información de salud personal fácil, segura y convenientemente. Una vez registrado en el portal, usted podrá acceder sus registros médicos a cualquier hora del día y desde cualquier lugar con conexión de Internet.

El Portal del Paciente HGH empezó a archivar su información personal de paciente el 11 de noviembre de 2019. Reemplazará el portal del paciente anterior mycarecommunity.com, el cual continúa ofreciendo acceso a sus datos antes de la transición del 11 de noviembre de 2019.

Sea que usted ingrese a HGH como paciente hospitalizado o tenga una prueba de laboratorio, radiografías y otros procedimientos de paciente ambulatorio, usted podrá acceder rápida y seguramente a información vital de salud a su conveniencia.

Humboldt General Hospital se complace en proveer este portal de información de salud fácil, seguro y gratuito para usted. Todos los pacientes en HGH están invitados a empezar el proceso de inscripción en el registro del hospital o vía la autoinscripción en hghospital.iqhealth.com.

Recuerde, el Portal del Paciente es únicamente para información de salud que no es de emergencia. En caso de una emergencia, siempre llame al 9-1-1.

WELCOME

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Una manera fácil y segura de acceder asu información de salud personal

HGHHumboldt General Hospital

Para más información o asistencia con elPortal del Paciente HGH, por favor contacte a:

Lupé DiazCoordinador de Informática Clínica

(775) 623-5222, ext. 1697Lunes a viernes

9 a.m. a 5:30 p.m.Se habla español

HGHHumboldt General Hospital

hghospital.iqhealth.com

PORTALDEL

PACIENTE

¿CÓMO ME CONECTO?¿QUÉ ES UN PORTAL DELPACIENTE?Acceder al en Portal del Paciente HGH hghospital.iqhealth.com hace que administrar su información personal sea fácil, seguro y conveniente.

Como miembro registrado del Portal del Paciente HGH , usted podrá:

● Ver resultados de laboratorio e imagenología

● Ver listas de medicamentos, instrucciones de dada de alta, vacunas y más

● Ver, programar, solicitar, cancelar y reprogramar citas

● Enviar y recibir mensajes seguros con el consultorio de su médico

● Solicitar surtidos de recetas o resurtido de medicamentos

● Ver resúmenes clínicos de sus visitas

● Ver y cambiar información de su cuenta

¿Qué navegador de internet debería usar para acceder al portal? Para asegurarse de tener la mejor experiencia, use Apple Safari, Google Chrome, Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer 11 o Mozilla Firefox.

¿Necesito un equipo especial para el Portal del Paciente? Usted no necesita ningún equipo especial, solo acceso a una computadora con una conexión de internet y una dirección de email.

¿Cómo accedo a la cuenta de mi hijo? A los niños menores de 18 años no se les permite tener una cuenta en el portal del paciente; sin embargo, toda su información, con algunas excepciones, puede estar dentro de su cuenta.

¿Y si no puedo recordar mi contraseña? Por favor inicie sesión en el sitio del portal del paciente en hghospital.org.iqhealth.com y haga clic en “Forgot Password”. Siga las instrucciones para recuperar su contraseña.

Parte de mi información es incorrecta. ¿Cómo corrijo esto? Si usted nota un error en su información personal o historial médico, por favor contacte a Registros Médicos de Humboldt General Hospital en (775) 623-5222, ext. 1805.

No puedo ver mis registros de paciente antes de noviembre de 2019. El Portal del Paciente HGH empezó a archivar su información personal de paciente el 11 de noviembre de 2019. Reemplazará al portal del paciente anterior mycarecommunity.com, el cual continúa ofreciendo acceso a sus datos antes de la transición del 11 de noviembre de 2019.

Primero, ingrese en .hghospital.iqhealth.com

Segundo, ingrese su nombre de usuario, el cual usted creará al recibir su invitación por email.

Tercero, ingrese su contraseña (distingue el uso de mayúsculas y minúsculas).

Cuarto, haga clic en submit (enviar). La página de inicio debería mostrar el “Panel del paciente”.

¿CÓMO ME REGISTRO?Si desea registrarse para el Portal del Paciente

HGH (1) , muestre su ID con foto al personal de

registro de Humboldt General Hospital, (2)

bríndeles su dirección de email personal, y (3)

seleccione una clave de seguridad (usualmente

su código de correo postal).

Usted entonces recibirá una invitación para

crear una cuenta en el portal del paciente en su

dirección de email personal. La invitación

incluirá instrucciones sobre cómo reclamar su

cuenta además de detalles sobre el portal.

Si no se inscribe para el Portal del Paciente

HGH durante su registro en el hospital, puede

inscribirse por su cuenta al visitar

hghospital.iqhealth.com/self-enroll. Complete

la información requerida en la página de

Autoinscripción. El sistema entonces verificará

su identidad al enviar un código vía email o

mensaje de texto. Ingrese el código para

reclamar su cuenta del portal del paciente.

PROTEGER SU PRIVACIDADHumboldt General Hospital se toma seriamente la protección de su privacidad. Usted puede ayudar a mantener protegida su información de salud al asegurarse de que tenemos su dirección de email correcta e informarnos de cualquier cambio.

Además, nunca dé su contraseña a nadie; mantenga su contraseña privada. Nunca pediremos su contraseña, ni nadie más debería hacerlo.

Además, tenga la seguridad de que Humboldt General Hospital nunca compartirá su dirección de email con ningún tercero.

SU INFORMACIÓNSu información del portal del paciente en

hghospital.iqhealth.com no solo incluye

información de salud de Humboldt General

Hospital pero también de cualquier otro

hospital afiliado con el Portal del Paciente de

Cerner, brindando acceso a su información de

salud en cientos de hospitales en todo Estados

Unidos.

Usted podrá acceder su información de

paciente desde cualquier hospital afiliado a

Cerner por medio de su Portal del Paciente

HGH. Sin embargo, el portal no incluirá

información de hospitales que no son

hospitales, clínicas o proveedores de HGH.

DIRECCIÓN DEL PORTAL Portal del Paciente: hghospital.iqhealth.com

PREGUNTAS FRECUENTES