Past de cloud wel echt bij uw organisatie?
-
Upload
marloes-brilman -
Category
Technology
-
view
24 -
download
3
Transcript of Past de cloud wel echt bij uw organisatie?
Uw werkplek- en datacenterspecialistOntwerpen • Implementeren • Optimaliseren
Past de cloud wel echt bij uw organisatie?
Klantcase: Toepassing ICT Sourcing Strategie
Agenda• De klant en de klantvraag• Cloud sourcing strategie model• De benadering• De uitvoering• ICT-strategie – een passend
infrastructuurconcept• Conclusies• Vragen
De klant en de klantvraag
• MKB segment• Voeding, cosmetica, lichte geneesmiddelen• Afzetmarkt: Europa• Meerdere productielocaties (NL, UK)• HQ in NL• Verkoop via retailkanaal• Klassiek vertegenwoordigersmodel• Alles in eigen huis, behalve distributie• Bekend merk
De klant
Klantvraag
• Wat is een passende IT sourcing strategie voor “Bedrijf”?• Welke rol kan een cloud provider spelen?• Hoe verder met eigen ICT?
• Aanpak conform ICT-Partners cloud sourcing strategie: • Benaderen van de vragen vanuit business
belang
Cloud sourcing strategie model
it’s all connected ict-partners.nl
Bedrijfs’ cloud sourcing strategie model
NEE
JA
Misschien
MissiekritischBedrijfskritisch Niet kritisch
Komt de servicein aanmerking vooruitbesteding?
Zelf doen
Uitbesteden
ondanks het
belang!
? Uitbesteden
Hoe belangrijk is de service voor het bedrijf?
De benadering
De benadering
Bedrijfscontext Processen Applicatie
sClassificati
eProjectie & Analyse
De uitvoering
Bedrijfscontext
• R&D/Productontwikkeling• Kwaliteitscontrole / borging / regulering• Time-to-market• Seizoencycli• Business-to-business• Hele grote concurrenten• Doelstellingen: • business-to-consumer• ICT passend bij de business • vernieuwing, rationalisatie, robuustheid,
ontzorging
Processen
• Opstellen van een Procesmap• Vaststellen van alle belanghebbenden• Classificatie
it’s all connected ict-partners.nl
Product Ontwikkeling
Klachten Afhandeling
R&D Lab
Marketing<retail>
Sales<retail>
<ordering>
Digital Marketing
<consumer>
Productie Vrijgave
Productie Voorbereiding
Inkoop
InlineTesten (LAB)
Productie
Planning
QA/QCDocument Beheer
Techniek & Engineering
Facilitaire Ondersteuning
Financien en Controle Project SupportPZ en Salaris
Administratie
Opslag
Productie Optimalisatie
IT - Techniek HelpdeskFunctioneel Applicatie
BeheerIT - Security
Sales<retail>
<voorlichting>
Social Media<consumer>
Data Entry
Productie 3e lijn support
Distributie<naar retail>
Verkoop <via retail>
Eind controle
LegendaGeel: R&DGroen: ProductieBlauw: F&COranje: “directie”Grijs: ITZwart: uitbesteedWit: meerdere partijen
Procesmap (1e versie)
Classificatie
Classificatie• Missie-kritisch
• Bedrijfskritisch
• Niet-kritisch
Uitval van een of meer systemen is …• Bedreigend voor korte termijn c.q. lange termijn voortbestaan.
• Korte termijn: hoge bedrijfsschade, direct verlies van omzet. Imagoschade.
• Lange termijn: Verlies van concurrentiekracht, vertraging in Time To Market.
• Voornamelijk interne directe en indirecte schade welke nog –relatief- onzichtbaar is naar de buitenwereld. Zal financieel aanzienlijke schade opleveren. Uitval mag niet langer dan ca. 2 dagen duren, daarna begint uitval missie-kritisch te worden.
• Alle overige schade. Langdurige uitval kan uitmonden in een bedrijfskritische schade.
it’s all connected ict-partners.nl
Product Ontwikkeling
Klachten Afhandeling
R&D Lab
Marketing<retail>
Sales<retail>
<ordering>
Digital Marketing
<consumer>
Productie Vrijgave
Productie Voorbereiding
Inkoop
InlineTesten (LAB)
Productie
Planning
Validatie MgmtDocument Beheer
Techniek & Engineering
Facilitaire Ondersteuning
Financien en Controle Project SupportPZ en Salaris
Administratie
Extern Magazijn
Productie Optimalisatie
IT - Techniek HelpdeskFunctioneel Applicatie
BeheerICT - Security
Sales<retail>
<voorlichting>
Social Media<consumer>
Data Entry
Productie 3e lijn support
Distributie<naar retail>
Verkoop <via retail>
Eind controle
Legenda RandMK = RoodBK = GeelNK = Blauw
ProceskwalificatieChange Control
Sales<DIRECT>
<webshop>
Applicaties
• Inventarisatie van de applicaties• Classificatie: overerving van procesclassificatie
(!)
it’s all connected ict-partners.nl
D3
Blending
Klachten Db
QAD
Blending/LIMS
Lab systemenPreActor
Ultimo
Manual Master
MES
Packaging Db/ NiceLabel
QlikView
ADP
QAD
Vitaemee
TimeWise
Bankieren
QMS
PLC/PCS/PAC/DCS
ww
w.b
edrij
f.*
FacebookTwitter
Audit Trail
www interface
MK
QAD / Blending
Kant
oor A
utom
atise
ring Adobe CS
Etc.
Applicatie classificatie o.b.v. procesclassificatie
BK
NK
Webshop. bedrijf.*
BIOS/QAD
Projectie & Analyse
• Interne ontwikkelingen• Ontwikkelingen bij applicatieleveranciers• Mapping op het sourcing strategiemodel
it’s all connected ict-partners.nl
Applicatiemap – stap 1
Missie Kritisch Bedrijfskritisch Niet Kritisch
D3
Blending
Klachten Db
QAD Blending/LIMS Lab systemen
PreActor Ultimo
Manual Master
MES
Packaging Db/ NiceLabel
QlikView
ADPQAD
Vitaemee
TimeWise
Bankieren
QMS
PLC/PCS/PAC/DCS
www.bedrijf.*
FacebookTwitter
Audit Trail
www interface
QAD / Blending Kantoor Automatisering
Adobe CSEtc.
Webshop. Bedrijf.*
BIOS/QAD
Ontwikkeling-roadmap• Applicati
e• Gevolg• Incorporatie van D3 Life Sciences t.b.v. QMS. Functionaliteit met
o.a.:• Klachtenafhandeling• Manual Master
• Incorporatie van:• Ultimo• PreActor (?)• Audit Trailing• Website interface
• Upgrade benodigd• Incorporatie van:
• Direct Selling Webshop• BIOS/Retail ordering
• Schakel tussen QAD en productiesystemen
• D3/QMS
• QAD
• Blending
• Website
• MES
it’s all connected ict-partners.nl
Applicatiemap – stap 2
Missie Kritisch Bedrijfskritisch Niet Kritisch
D3 Blending
Klachten Db D3 Life Sciences
QAD
LIMS
Lab systemenPreActor -> QAD
Ultimo QAD
Manual Master -> D3 Life Sciences
MES
Packaging Db/ NiceLabel
QlikView
ADP
QAD QAD
Vitaemee
TimeWise
Bankieren
QMS D3 Life Sciences
PLC/PCS/PAC/DCS
www.bedrijf.*
FacebookTwitterAudit Trail QAD
www interface QAD
Kantoor Automatisering
Adobe CSEtc.
ConsumerWebshop
Retail webshop
it’s all connected ict-partners.nl
Applicatiemap – resultaat
Missie Kritisch Bedrijfskritisch Niet Kritisch
D3
Blending
QAD Lab systemen
MES
Packaging Db/ NiceLabel
QlikView
ADP
Vitaemee
TimeWise
Bankieren
PLC/PCS/PAC/DCS
www.bedriif.*
FacebookTwitter
Kantoor Automatisering
Adobe CSEtc.
it’s all connected ict-partners.nl
D3
QAD
Blending
LIMS
Lab systemen
MES
Packaging Db/ NiceLabel
QlikView
ADP
Vitaemee
TimeWise
Bankieren
PLC/PCS/PAC/DCS
www.bedrijf.*
FacebookTwitter
MK
QAD / Blending
Kant
oor A
utom
atise
ring Adobe CS
Etc.
Het geconsolideerde applicatielandschap
BK
NK
D3
it’s all connected ict-partners.nl
Applicatiemapping op bedrijfs’sourcing strategie model
D3
Blending
QAD
Lab systemenMES
Packaging Db/ NiceLabel
QlikView
ADP
VitaemeeTimeWise
Bankieren
PLC/PCS/PAC/DCS
www.bedrijf.*
FacebookTwitter
Kantoor Automatisering
Adobe CSEtc.
ICT-strategie • Hoe ziet ICT-Partners de toekomstige ICT-
infrastructuur
it’s all connected ict-partners.nl
Productie Systemen@
productielocaties
*@
HQ
Consument
Retail
Social Media@ ?
KA @
Mobile
Cloud Apps @ ? www.bedrijf.*@
provider
Gegarandeerde QBasis QFall back lijn
ICT-infrastructuur concept – IST situatie
Distributeur
it’s all connected ict-partners.nl
Productie Systemen@
productielocaties
KA @
HQ
Social Media@ ?
KA @
Mobile
KernSystemen@ Priv. Excl. Res@ off premise
Cloud Apps @ ? www.bedrijf.*@
provider
Gegarandeerde QBasis QFall back lijn
WAN provider
Backup & DR@ Shared Res
@ cloud DC
ICT-infrastructuur concept – SOLL situatie
Distributeur
Consument
Retail
Conclusies
• Het sourcing strategiemodel werkte goed:• Inzicht• Begrip• Consensus
• Cloud: vanwege de classificatie zijn huidige proposities niet passend• De klantvraag is beantwoord• De realisatie is inmiddels gestart
Vragen
Bedankt!
Download onze whitepaper over het cloud sourcing strategie model:
www.ict-partners.nl
ICT-PartnersPrins Willem-Alexanderlaan 2107311 SZ ApeldoornT 055 528 22 22E [email protected]
Hoofdweg 2909765 CN PaterswoldeT 050 364 31 02E [email protected]