Velkommen!  

Strategi  og  forretningsmodeller  Den  28.  februar  2012  

Velkommen  ;l  alle  

•  Velkommen  ;l  jer  •  Velkommen  ;l  vores  mentorer  

•  Velkommen  ;l  oplægsholderne  

Hvem  er  jeg?  

Forretnings-­‐  og  erhvervs-­‐  udvikling  i  krea;ve  og    kulturelle  brancher  

Vækst-grupper

Strategi &analyse

Evaluering Projektudv.& fundraising

Passion  A/S  er  

Et  kort  intensivt  forretningsudviklingsforløb  hvor  vi  sæKer  fokus  på:    •  At  skabe  et  netværk  på  tværs  af  brancher  •  PR  &  Kommunika;on  •  Strategi  &  forretningsmodeller  •  Tænk  anderledes  og  tænk  interna;onalt  •  Pitching  og  ;ltrækning  af  kapital  •  At  skabe  et  netværk  på  tværs  af  brancher  

Forløbet  i  overskriRer  

Den  5/1  Topmøde  på  tværs  

Aarhus  24/1  

PR  &  Kom-­‐munika;on  

Aarhus  28/2  Strategi  &  forretnings-­‐modeller  

Aalborg  29/2  Strategi  &  forretnings-­‐  modeller  

Aarhus  23/3  Tænk  

anderledes,  tænk  

interna;onalt  

Aarhus  11/5  Markedsdag:  Investorer  og  pitchingevent  

Dagens  program  •  Velkommen!  •  Formiddag:  Værktøjer,  case  og  gruppearbejde  

–  Strategi  på  15  minuKer  –  Dagens  værktøj:  Osterwalders  kanvas  –  Oplæg  af  Frederik  Villumsen,  Nørlum  –  Gruppearbejde  

•  Frokost  og  netværk  •  ERermiddag:  Værdi;lbud,  feedback  og  mentorgrupper  

–  Gruppearbejde  og  forberedelse  af  pitches  –  Korte  pitches  af  værdi;lbud  og  feedback  –  Oplæg  af  Ene  Katrine  Rasmussen,  MEDIA  Desken  –  Gruppearbejde  med  mentorer  

•  Afrunding  og  feed  back  fra  jer  •  Netværk  og  snak  

 Værktøjer,  case  og  gruppearbejde  

Strategi  og  forretningsmodeller  

•  En  kort  introduk;on  ;l  strategi  •  Introduk;on  af  Osterwalders  kanvas  •  Case:  Nørlum  

•  Gruppearbejde  

Hvad  er  strategi  

•  En  strategi  er  den  plan  du  laver  for  at  nå  et  specifikt  mål  

•  Forstået  i  forretningssammenhæng  indeholder  den:  – Vision,  mission  og  mål  – Handlingsplaner  – Allokering  af  ressourcer  ;l  implementering  

Vision  (effekt)  

•  En vision er en beskrivelse af hvad en organisation gerne vil opnå på længere sigt.

•  En vision skal fungere som en klar guide (en ledestjerne) i forhold til at vælge hvordan virksomheden skal agere og prioritere.

Mission  (årsag)  

•  En mission er en erklæring af hvad virksomhedens kerneformål og fokus er.

•  Missionen: •  Fungerer som filter i forhold til hvad der er

vigtigt og hvad der ikke er vigtigt •  Viser hvilker markeder virksomheden

henvender sig til og hvordan. •  Kommunikerer en følelse af retning for

organisationen.

Mål  

•  Mål er et styringsredskab til at følge op på strategien.

•  Gode mål er: •  Specifikke •  Målbare •  Ambitiøse •  Realistiske •  Tidsbestemte

Strategisk  posi;onering  

•  Handler  om  at  opnå  en  bæredyg;g  konkurrencefordel  ved  at  bevare,  det  der  er  unikt  ved    

•  Det  betyder  at:  – Udføre  ak;viteter,  der  er  forskellige  fra  ens  konkurrenter,  eller  

– Udføre  lignende  ak;viteter  på  anderledes  måder.  

Tre  centrale  principper  (M.E.  Porter)  

•  Strategi  er  skabelsen  af  en  unik  og  værdifuld  posi%on,  som  involverer  en  specifikt  sæt  af  ak;viteter.  

•  Strategi  kræver,  at  du  laver  trade-­‐offs  når  du  er  i  konkurrence  -­‐  at  vælge  hvad  du  ikke  skal  gøre.  

•  Strategi  indebærer  at  lave  ‘fit’  blandt  virksomhedens  ak;viteter.  

 Business  model  genera;on  canvas  

Hvad  er  en  forretningsmodel?  

•  “En  forretningsmodel  beskriver  ra3onalet  for  hvordan  en  organisa3on  skaber,  lever  og  fanger  værdi”  

•  “En  forretningsmodel  er  kernen  i  strategien”  

 Alexander  Osterwalder  

De  9  byggesten  i  kanvasset  

•  De  ni  byggesten  dækker  de  fire  hovedområder  af  forretningen:  – Kunder  -­‐  hvem  er  jeres  kunder?  

– Værdi;lbud  -­‐  hvilken  værdi  ;lbyder  I  kunderne?  –  Infrastruktur  -­‐  hvordan  leverer  I  ;l  kunderne?  – Finansiel  levedyg;ghed  -­‐  hvordan  sikrer  I  jeres  ressourcer?  

xx  

•  xx  

xx  

•  xx  Infrastruktur Kunder

Værdi-tilbud

Finansiel levedygtighed

#1:  Kundesegmenter  

•  Hvem  skaber  vi  værdi  for?  •  Hvem  er  vores  vig;gste  kunder?  

Eksempler  

•  Massemarked  •  Nichemarked  

•  Segmenteret  marked  

•  Diversificeret  •  Flersidet  marked  

#2:  Værdi;lbud  

•  Værdi;lbuddet  er  grunden  ;l,  at  kunder  går  ;l  én  virksomhed  frem  for  en  anden  

•  Hvilken  værdi  leverer  vi  ;l  vores  kunder?  

•  Hvilke  problemer  er  det  vi  løser?  

•  Hvilke  behov  er  det  vi  opfylder?  

Eksempler  

•  Nyhedsværdi  •  Performance  –  det  bedste,  sjoveste,  hur;gste..  •  Individualisering  •  “At  få  jobbet  gjort”  •  Design  •  Brand/status  •  Pris  •  Tilgængelighed  •  Bekvemmelighed/brugervenlighed  

#3:  Kanaler  

•  Kanaler  dækker  over  kommunika;on  distribu;on  og  salg.    

•  Hvordan  kommunikerer  du  med  dine  kundesegmenter?  

•  Hvordan  når  du  dine  kundesegmenter?  

Eksempler  

Kanaltyper   Kanalfaser  

 Egen    Partner  

 Direkte    Indirekte  

Salg  Web  Bu;kker  Partnere  En  gros  

 Op-­‐mærk-­‐somhed  

 Beslut-­‐ning  om  køb  

 Selve  købet  

   Levering  

 ERer  salg  

#4:  Kunderela;oner  

•  Typen  af  rela;oner  som  virksomheden  har  med  specifikke  kunder  

•  Forskellige  mo;va;oner:  – At  få  nye  kunder  – At  fastholde  de  kunder  man  har  – At  sælge  mere  ;l  de  kunder  man  har  

Eksempler  

•  Personlig  assistance  •  Dedikeret  personlig  assistance  •  Selvbetjening  •  Automa;seret  service  

•  Communi;es  

•  Co-­‐crea;on  med  kunder,  partnere,  etc.  

#5:  Pengestrømme  

•  De  penge  en  virksomhed  tjener  fra  forskellige    kundesegmenter  

•  Pengestrømmene  kan  se  forskellige  ud  apængigt  af  både  kundesegmenter  og  hvilke  typer  produkter  man  sælger  

•  En  virksomhed  kan  godt  have  flere  forskellige  typer  pengestrømme  

Eksempler  

•  Salg  af  enheder  –  fx  billeKer  el.  spil  •  BrugsafgiR  -­‐  fx  mobiltelefoni  •  Abonnement  -­‐  fx  Spo;fy  •  Udlån  /  leje  /  leasing  –  fx  VOD  •  Licensering  -­‐  fx  spilkonsoller  •  Kommission:  Fx  agent  el.  distributør  •  Reklame  -­‐  fx  bannerreklamer  •  Strategiske  partnerskaber  -­‐  fx  Kashmir/Ceres  •  Sponsorater  -­‐  fx  Tuborg  

#6:  Kerneressourcer  

•  Fysiske  •  Intellektuelle  •  Menneskelige  

•  Finansielle  

#7:  Kerneak;viteter  

•  Det  som  en  virksomhed  skal  gøre  for  at  forretningsmodellen  fungerer  

•  Med  andre  ord  -­‐  hvad  er  det  I  gør  for  at  tjene  penge?    

Eksempler  

•  Fysiske  produkter  •  Videnintensive  serviceydelser  •  Opera;onel  service  •  Handel  og  detailhandel  •  Oplevelser  og  underholdningsprodukter  •  Platorme/netværk  

#8:  Kernepartnerskaber  

•  Det  netværk  af  leverandører  og  partnere,  som  får  forretningsmodellen  ;l  at  fungere  

Fire  typer  

•  Strategiske  alliancer  •  Strategiske  partnerskaber  mellem  konkurrenter  

•  Joint  ventures  •  Køber-­‐leverandør  rela;oner  

#9:  Omkostningsstruktur  

•  Omkostningerne  krævet  for  at  drive  forretningsmodellen  

•  To  ekstremer:  – Omkostningsdreven  

– Værdidreven  

•  Faste  omkostninger  vs.  variable  omkostninger  

•  StordriRsfordele  •  “Economies  of  scope”  

xx  

•  xx   Niche  online  musik  tjeneste  for  elektronisk    musik  ;l  nørder  

Selvbetjening  Communi;es  Brugergeneret    indhold  

Niche  Flersidet    (brugere  &  Producenter)  

Website  Sociale  medier  Koncerter  

Abonnementer  Enkelt  køb  Kommission  udgivelser  og  koncerter  Bannerreklamer  Strategiske  partnerskaber  

Viden  om  musik  Netværk  It  platorm  Website  

S;lle  platorm  ;l  rådighed  Kuratering  Markedsføring  

Musikere/plade-­‐  selskaber  Andre  online    tjenester  med    samme  målgruppe  &  andet  produkt  Spillesteder  

Værdidrevet  Hos;ng  af  platorm  Markedsføring  Løn  KODA  

 Case:  Nørlum  

Så  er  det  jeres  tur  

•  Grupper  af  3:  Brug  kanvasset  ;l  at  udforske  jeres  forretningsmodeller  for  et  projekt  eller  jeres  virksomhed  

•  Fokuser  på:  – Værdi;lbud  – Kundesegmenter  – Kunderela;oner  – Pengestrømme  

Spørgsmål  ;l  gruppearbejde  

•  Grupper  af  3:  Brug  kanvasset  ;l  at  udforske  jeres  forretningsmodeller  for  et  projekt  eller  jeres  virksomhed  

•  Fokuser  på:  – Værdi;lbud  – Kundesegmenter  – Kunderela;oner  – Pengestrømme  

Pitching  af  værdi;lbud  

•  Værdi;lbud  – Hvilken  værdi  skaber  I  for  jeres  kunder  

•  Kundesegmenter  – Hvem  er  jeres  kunder?  Kan  I  gruppere  dem  i  segmenter?  

•  Kundeforhold  – Hvordan  er  jeres  rela;on  ;l  jeres  kunder?  

•  Pengestrømme  – Hvor  kommer  pengene  fra?  

 Strategi  i  forhold  ;l  MEDIA  Desken  

Oplæg  af  Ene  Katrine  Rasmussen  

Gruppearbejde  med  mentorer  

•  Hver  gruppe  får  en  mentor  •  Brug  jeres  hjemmearbejde  

•  På  skiR:  hvilke  udfordringer  har  I  lige  nu?  Mentorer  og  de  andre  giver  sparring  

•  Mentorerne  har  ansvar  for  at  styre  ;d  og  sørge  for  at  vi  når  alle.    

Mentorer  

•  Jan  Neiiendam,  Computerspilzonen  •  Henrik  M.  Andersen,  Væksthus  Midtjylland  

•  Nicholas  Haw;n,  Connect  Denmark  

•  Steffen  Vestergaard,  Connect  Denmark  

•  Chris  Kroer,  Manifestus  

•  Ene  Katrine  Rasmussen,  MEDIA  desk  &  DFI  

 

 Næste  arrangement:    

Den  23.  marts  2012  

Tænk  anderledes,  tænk  interna;onalt  

Spørgsmål,  kommentarer,  andet    

Anna  Porse  Nielsen  

Tel:    +45  5051  5225  

Mail:    apn@manto-­‐as.dk  

Web:    www.manto-­‐as.dk  

Blog:    www.mantomanto.com  

TwiKer:  annaporse