Passeport - Cannes

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STRATEGIE DIRECTION TOURISME 2012 Cannes

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Page 1: Passeport - Cannes

STRATEGIESTRATEGIE

DIRECTION TOURISMEDIRECTION TOURISMEDIRECTION TOURISMEDIRECTION TOURISME

20122012

Page 2: Passeport - Cannes

� Destination Cannes

� Les Tendances 2012

�Organisation Commerciale

SOMMAIRE

�Actions commerciales

�Actions marketing

�Actions de communication

Page 3: Passeport - Cannes

• Cannes est une marque, un label reconnu internationalement.

• Un village mondial en bord de mer et au cœur de l’Europe, un écrin à la fois authentique et moderne à taille humaine.

• Une offre touristique complète (hôtellerie, shopping, restaurants, casinos, plages…) et fiable, engagée autour de valeurs communes véhiculées par la Charte Only Cannes.

LA MARQUE CANNES

véhiculées par la Charte Only Cannes.

• Un engagement environnemental exemplaire de la destination avec notamment la triple certification Qualité Sécurité Environnement pour le Palais des Festivals et des Congrès.

• Une dynamique événementielle et culturelle à dimension internationale.

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MARKETING TERRITORIAL INNOVANT

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MARKETING TERRITORIAL INNOVANT

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MARKETING TERRITORIAL INNOVANT

Page 7: Passeport - Cannes

MARKETING TERRITORIAL INNOVANT

Page 8: Passeport - Cannes

FORCES FAIBLESSES

� Renommée internationale de la destination et du Palais des Festivals� Unité de lieu – Village mondial� Accessibilité aéroport et gare TGV en centre ville� Offre touristique complète et

�Perçue comme une destination chère et inaccessible (« village de stars »)

� Coût élevé des activités de loisirs

diversifiée� Destination intergénérationnelle toute l’année� Ville sécurisée� Palais triplement certifié ISO� Charte Only Cannes

� Visibilité Web pas suffisamment exploitée

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OPPORTUNITES MENACES

� Vitrine internationale offerte par la tenue du sommet G20

� Développement des compagnies low cost sur les capitales européennes

� Emergence des BRIC, et notamment de leur classe moyenne désireuse de

�Instabilité des marchés boursiers� Récession économique mondiale�Volatilité des prix du pétrole�Politique de rigueur dans l’Union Européenne entrainant une baisse du pouvoir d’achat�Elections présidentielles à venir, réticence des entreprises françaises à de leur classe moyenne désireuse de

voyager vers l’Europe

�Instabilité politique et économique des destinations concurrentes

réticence des entreprises françaises à investir � Fermeture des lignes Delta Airlines l’hiver : perte de liaisons avec les USA� Concurrence accrue des capitales européennes� Ramadan en pleine saison d’été jusqu’en 2015

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CONSTAT 2011CONSTAT 2011

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ARRIVEES DE TOURISTES INTERNATIONAUX DES 10 PAYS LES PLUS VISITES

PaysArrivées de touristes (millions) Evolution

2000 / 2009 en %2000 2009

France 77,2 76,8 -0,52%

Etats-Unis 51,2 54,9 7,23%

Espagne 47,9 52,2 8,98%

Chine 31,2 50,9 63,14%

Source: Organisation Mondiale du Tourisme

Chine 31,2 50,9 63,14%

Italie 41,2 43,2 4,85%

Royaume-Uni 25,2 28 11,11%

Turquie 9,6 25,5 165,63%

Allemagne 19 24,2 27,37%

Malaisie 10,2 23,6 131,37%

Mexique 20,6 21,5 4,37%

Page 12: Passeport - Cannes

Années Evolution

Provenance des visiteurs 2010 2011 Valeurs %

France 77 823 76 912 911 -1,17%

Royaume Uni 21 975 19 531 2 444 -11,12%

Chine / Asie 7 664 9 440 -1 776 + 23,17%

Allemagne / Autriche / Suisse 8 246 10 424 -2 178 + 26,41%

NATIONALITES DES VISITEURS A L’OFFICE DU TOURISME DE CANNES

Italie 10 056 10 671 -615 + 6,12%

Amérique du Nord 7 942 9 345 -1 403 + 17,67%

Russie 3 479 4 219 -740 + 21,27%

Benelux 2 678 2 746 -68 + 2,54%

Pays de l’Est 2 190 2 368 -178 + 8,13%

Amérique du Sud 1 463 1 922 -459 + 31,37%

Source: Données de l’Office de Tourisme de Cannes – Visiteurs de janvier à octobre

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NATIONALITES DES CLIENTSEN NUITEES A CANNES

Années Evolution

2010 2011

France 646 355 681 294 + 5,41 %

Allemagne 73 931 86 840 + 17,46 %

Belgique et Luxembourg 37 189 37 607 + 1,12 %

Espagne 30 097 29 243 -2,84 %Amérique du nord 92 905 96 606 + 3,98 %

Italie 108 473 95 979 -11,52 %

Source: Touriscope CRT Riviera Côte d’Azur, nuitées cumulées par nationalité de janvier à septembre

Italie 108 473 95 979 -11,52 %

Pays Bas 23 911 31 049 + 29,85 %

Royaume Uni 102 207 139 763 + 36,75 %

Suisse 30 007 38 529 + 28,40 %

Scandinavie 36 809 43 929 + 19,34 %

Russie 58 332 68 444 +17,34 %

Amérique du centre et du sud 14 176 18 837 + 32,88 %Chine 7 396 8 220 +11,14 %

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L’IMPORTANCE DES B.R.I.C

• Le Brésil

� + 5 % de visiteurs en France attendus en 2011

� + 25% de visiteurs à l’Office de Tourisme

�+ 17% de nuitées

• La Russie

� + 21 % de visiteurs à l’Office de Tourisme

�+ 17 % de nuitées

Source: Touriscope CRT Riviera Côte d’Azur et S.E.M.E.C

Page 15: Passeport - Cannes

L’IMPORTANCE DES B.R.I.C

La Chine : premier marché source

� Progression nuitées +11% en 2011

� Progression visiteurs Office du Tourisme +23% en 2011

� Parmi les 10 pays émetteurs qui dépensent le plus (passe à la 3ème

position en 2010 vs 34ème en 1980)

L’ Inde

� 230 000 voyages en France en 2010

� Augmentation de la capacité aérienne (Emirates sur Nice)

� Nouvelle tendance à vouloir découvrir la France en mono-destination

Source: Touriscope CRT Riviera Côte d’Azur et S.E.M.E.C

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HOTELLERIE CANNOISE

RESULTATS CUMULES D'ACTIVITE HOTELIEREA CANNES (données cumulées de septembre )

Taux d'Occupation % Prix Moyen HT (en euros) RevPAR HT (en euros)

2011 2010var.

N-1 (pts)2011 2010

var.N-1 (%)

2011 2010var.

N-1 (%)

67,2% 63,1% 4,1 69,8 67,7 3,0% 46,9 42,8 9,7%2*

Sources: MKG Hospitality (données cumulées de janvier à septembre )

67,2% 63,1% 4,1 69,8 67,7 3,0% 46,9 42,8 9,7%

60,3% 54,2% 6,1 111,7 102,1 9,4% 67,3 55,4 21,6%

57,7% 55,8% 2,0 164,1 151,6 8,2% 94,7 84,5 12,0%

62,8% 57,1% 5,7 393,6 389,5 1,1% 247,3 222,3 11,2%

60,8% 61,8% -1,0 103,3 88,9 16,1% 62,8 54,9 14,2%

61,2% 57,4% 3,9 241,9 228,9 5,7% 148,1 131,3 12,8%

2*

3*

4*

5* et Palaces

Résidences hôtelières

GLOBAL

Page 17: Passeport - Cannes

LES CROISIERISTES A CANNES EN 2011

Nationalités Valeurs %

Royaume Uni 78 505 38,99 %Allemagne 40 632 20,18 %

USA 26 083 12,96 %Espagne 9 229 4,58 %

Scandinavie 5 482 2,72 %Canada 5 125 2,55 %Australie 3 395 1,69 %

Amérique du Sud 3 395 1,69 %

Source: Port de Cannes – CCI Nice Côte d’Azur

Amérique du Sud 3 395 1,69 %

Europe de l'Est 2 856 1,42 %

Asie (autres) 1 162 0,58 %Inde 843 0,42 %

France 630 0,31 %Japon 367 0,18 %Chine 350 0,17 %

201 325 100,00 %

Page 18: Passeport - Cannes

LES CROISIERISTES A CANNES

Avril à octobre 2010 Avril à octobre 2011

201 470 passagers 212 457 passagers

136 escales 118 escales

18 423 720 € de revenus 19 424 430 € de revenus

Source: Port de Cannes – CCI Nice Côte d’Azur

Page 19: Passeport - Cannes

� La France, l’Italie, l’Allemagne et le Royaume-Uni restent des marchés sources

� Progression significative des marchés Russie, Amérique du Sud et Chine

� 72% des croisiéristes sont de nationalités UK (39%), Allemagne (20%) et USA (13%)

NOS CLIENTS / NOS VISITEURS

� Malgré un cours du dollar inférieur à celui de l’euro, les américains du nord continuent de venir à Cannes avec une augmentation de + 4 % des nuitées (fin septembre) et + 18% de visiteurs (fin aout)

� +3 % d’augmentation des visiteurs à l’office du tourisme depuis le début de l’année et + 21% pour la saison été juillet-août 2011

Page 20: Passeport - Cannes

ATTIRERATTIRERCONVAINCRECONVAINCRECONVAINCRECONVAINCRE

TRANSFORMERTRANSFORMER

Page 21: Passeport - Cannes

LES FAITS MAJEURS DU CALENDRIER 2012

� Mars: élections en Russie

� Avril :

• Pâques plus tôt qu’en 2011, du 7 au 9 avril

• 1er tour des élections présidentielles françaises, le 22 avril

� Mai:

• 2ème tour des élections présidentielles françaises, le 6 mai

• 4 jours fériés à nouveau en mai

• le Festival de Cannes et le Grand Prix de Monaco se superposent

• les Russes en vacances les dix premiers jours du mois de mai

Page 22: Passeport - Cannes

� Juin: la clientèle du Moyen-Orient arrivera plus tôt du fait du ramadan plus tôt dans l’été

� Juillet: présence attendue de la clientèle du Moyen-Orient, des Etats-Unis et de l’Amérique du Sud : bonne répartition des réservations à prévoir du fait du mode de consommation de ces nationalités

� Août: présence attendue de la clientèle Française, des Pays de l’Est et

LES FAITS MAJEURS DU CALENDRIER 2012

� Août: présence attendue de la clientèle Française, des Pays de l’Est et de la Grande Russie

� Novembre: Elections présidentielles aux Etats-Unis

Page 23: Passeport - Cannes

STRATEGIESTRATEGIECOMMERCIALECOMMERCIALECOMMERCIALECOMMERCIALE

Page 24: Passeport - Cannes

ORGANISATION COMMERCIALE

Page 25: Passeport - Cannes

Isabelle GaincheMultimarchés

Aliki HeinrichAllemagneAutriche

USA MICE

ORGANISATION COMMERCIALE

Isabelle LeopaldiAssistante de Direction

Ugo D’Agostino

1 1

22

33

Caroline Lucas

MonikaRoy

MélaniePessino

LaureToma-Auneau

CharlotteTrompette

Italie

Espagne

Brésil

France

Suisse

Australie

Belgique

Pays de l’Est*

Russie

Scandinavie* Pays-Bas

Moyen-Orient, Turquie, Liban

Inde

Angleterre

Irlande/Ecosse

Chine

* Scandinavie : Danemark, Finlande, Norvège, Suède

* Pays de l’Est: Azerbaïdjan, Bulgarie, Kazakhstan, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Ukraine

Page 26: Passeport - Cannes

Patrick Martinetti

Service Réceptif Organisation des Fam Trips

Isabelle Muller

ORGANISATION COMMERCIALE

Demandes Hébergement

Affaires et Loisirs

Fam TripsMarjorie Paulmier

Mélanie Pessino

Page 27: Passeport - Cannes

ORGANISATION COMMERCIALE

À partir de janvier 2012Bureaux de représentation:

� Etats-Unis ( à temps plein sur le Mice)

� BRESIL

� CHINE + Club Chine réactivé

� RUSSIE

Page 28: Passeport - Cannes

LES NOUVEAUTES OFFENSIVES

AFFAIRESAFFAIRES LOISIRSLOISIRS� Mise en place du Passeport

� Offres Groupes

� Accueil personnalisé dès l’aéroport � Cannes en Themes

� Desk d’accueil à l’entrée du Palais

pour « conciergerie »

� Mise en avant de Cannes destination golfique (partenariats et évènements)

� Théâtralisation de la ville � Offres Honeymoon

�Mise en avant de nos lieux d’exception pour voir Cannes autrement

�Mise en place d’un nouveau logiciel pour le développement des offres packagées

�Cocktail de bienvenue dans les lieux prestigieux de la ville

� Hotline pour Cannes Hotel Booking

� Partenariat transport

Page 29: Passeport - Cannes

VENDRE CANNES AUTREMENT

� Nos marchés

� Nos places

� Nos jardins

� Nos ports

� Nos îles

� Nos lieux culturels

� Nos lieux nocturnes

� Nos quartiers en privatisation � Nos ports� Nos quartiers en privatisation

� Nos commerces

Page 30: Passeport - Cannes

MEDIATHEQUE NOAILLES

Page 31: Passeport - Cannes

VILLA DOMERGUE

Page 32: Passeport - Cannes

MUSEE DE LA CASTRE – LA MALMAISON

Page 33: Passeport - Cannes

ILES DE LERINS

Page 34: Passeport - Cannes

PLACE DE LA CASTRE – LE SUQUET

Page 35: Passeport - Cannes

PORT CANTO – YACHT CLUB DE CANNES

Page 36: Passeport - Cannes

MARCHES PRIORITAIRES

FRANCE (11)FRANCE (11)

7 Démarchages

3 Salons

1 Workshops

ITALIE (11)ITALIE (11)

7 Démarchages

3 Salons

1 Workshop

ETATSETATS--UNIS / CANADA (10)UNIS / CANADA (10)

5 Démarchages

2 Salons

3 Workshops

Actions de janvier à décembre 2012

ROYAUMEROYAUME--UNI (12)UNI (12)

6 Démarchages

1 Salon

5 Workshops

ALLEMAGNE (8)ALLEMAGNE (8)

4 Démarchages

2 Salons

2 Workshops

Page 37: Passeport - Cannes

MARCHES A FORT POTENTIEL

PAYSPAYS--BAS (3)BAS (3)

1 Démarchages

2 Workshops

BENELUX (5)BENELUX (5)

3 Démarchages

2 Workshops

ESPAGNE (2)ESPAGNE (2)

2 Démarchages

Actions de janvier à décembre 2012

SCANDINAVIE (7)SCANDINAVIE (7)

2 Démarchages

1 Salon

4 Workshops

SUISSE (3)SUISSE (3)

2 Démarchages

1 Workshop

AUTRICHE (1)AUTRICHE (1)

1 Démarchage

Page 38: Passeport - Cannes

MARCHES A FORT POTENTIEL

PAYS DE L’EST * (5)PAYS DE L’EST * (5)

1 Démarchages

1 Salon

3 Workshops

Actions de janvier à décembre 2012

TURQUIE / LIBAN / ISRAEL/MOYEN ORIENT (3)TURQUIE / LIBAN / ISRAEL/MOYEN ORIENT (3)

2 Démarchages

1 Workshop

* Pays de l’Est: Azerbaïdjan, Bulgarie, Kazakhstan, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Ukraine

Page 39: Passeport - Cannes

B.R.I.C

BRESIL BRESIL –– RUSSIE RUSSIE –– INDE INDE ––CHINE (18)CHINE (18)

Actions de janvier à décembre 2012

15 Démarchages

1 Salon1 Salon

2 Workshops

Page 40: Passeport - Cannes

SALONS MULTIMARCHES

� MAP PRO à PARIS

� IMEX à LAS VEGAS

� REUNIR à PARIS

Actions de janvier à décembre 2012

� RENDEZ-VOUS FRANCE à PARIS

� IMEX à FRANCFORT

� EIBTM à BARCELONE

SALONS MULTIMARCHES (08)

� REUNIR à PARIS

� ITB à BERLIN

� EIBTM à BARCELONE

� ILTM à CANNES

Page 41: Passeport - Cannes

RECAPITULATIF

107 actions prévues en 2012

vs 79 actions en 2011

à cela s’ajoutent les actions de la

Task Force

Page 42: Passeport - Cannes

ACTIONS MARKETINGACTIONS MARKETING

Page 43: Passeport - Cannes

Isabelle Gainche

Directrice Commerciale & Marketing

Samantha Mary

ORGANISATION MARKETING

Responsable Marketing Opérationnel

Nina Bellal

Assistante Marketing

Page 44: Passeport - Cannes

�Janvier: Le Crazy Horse

� Février: Festival des Jeux

� Avril: Cannes Shopping FestivalLe Salon du Chocolat

� Mai: Festival du Film de Cannes

CALENDRIER EVENEMENTIEL 2012

� Juin: Jumping de Cannes

�Juillet: Exposition Romy Schneider (2 Juillet au 2 Septembre)

Les Nuits Musicales du Suquet

Page 45: Passeport - Cannes

� Juillet / Août: Festival des plages électroniquesFestival Pyrotechnique

�Août: La Pantiero

Festival de l’Art Russe

�Septembre: Fête de la Gastronomie

CALENDRIER EVENEMENTIEL 2011/2012

�Septembre: Fête de la Gastronomie

Evènement golf

Régates Royales

Les Concerts de Septembre

� Octobre: Les Vendanges

Page 46: Passeport - Cannes

LE MONOPOLY CANNES

� Le Palais des Festivals et des Congrès offre Cannes sur un plateau� Les dés sont lancés, rendez-vous sur la case départ pour un périple dansla cité cannoise

Page 47: Passeport - Cannes

7 au 9 avril 2012

� Couplé au Salon du Chocolat � Un contenu pour Tous� Une mobilisation des boutiques et

CANNES SHOPPING FESTIVAL

� Une mobilisation des boutiques et hôtels cannois

Page 48: Passeport - Cannes

CANNES SHOPPING FESTIVALUNE NOUVELLE DYNAMIQUE

Page 49: Passeport - Cannes

EXPOSITION ROMY SCHNEIDER

2 juillet - 2 septembre 2012

Palais des Festivals et des CongrèsCongrès

Page 50: Passeport - Cannes

FETE DE LA GASTRONOMIE

En 2012, création du plat signature de Cannes

Page 51: Passeport - Cannes

Jeudi 6 octobre 2012

4ème édition des Vendanges de Cannes, organisées par l’Association Cannes Prestige.

LES VENDANGES DE CANNES

Page 52: Passeport - Cannes

PASSEPORT

• Transformer la clientèle affaires en clientèle loisirs

• Permettre à nos clients dont les croisiéristes de bénéficier d’offres privilégiées:

� offre hébergement packagée

� culture et spectacles� culture et spectacles

� stationnement

Page 53: Passeport - Cannes

RENFORCEMENT PARTENARIATS

Page 54: Passeport - Cannes

LES OFFRES GROUPES

Page 55: Passeport - Cannes

LES OFFRES FAMILLES

Page 56: Passeport - Cannes

� Création d’une Bande Dessinée:« Les trésors cachés de Cannes »

Une manière ludique de découvrir en famille le paysage cannois au travers d’une chasse aux trésors

LA BANDE DESSINEE CANNES

Sortie de la BD Printemps 2012

Page 57: Passeport - Cannes

ACTIONS DE ACTIONS DE COMMUNICATIONCOMMUNICATIONCOMMUNICATIONCOMMUNICATION

Page 58: Passeport - Cannes

ORGANISATION COMMUNICATION

Elisabeth Lara

Responsable Presse

Frédérique Tamet

Attachée de Presse Tourisme

Florian Guillebert

Responsable Multimédia

Caroline Haudricourt

Delphine Castagnola

Chargée des Editions

PRESSE MULTIMEDIA

Karin Osmuk

Assistante Presse Tourisme

Blandine Dugenetay

Attachée de Presse

Evénementiel & Culturelle

Hamed Oualdi

Graphiste Développeur

Caroline Haudricourt

Assistante Chef de Projet

Page 59: Passeport - Cannes

REFONTE SITES INTERNET

� Portail de la destination Cannes

� Refonte du site de l’Office du Tourisme: cible Loisirs

� Refonte du site du Palais des Festivals et des Congrès: cible Affaires

� Centralisation des données touristiques pour une diffusion multi-sites

� Décliné en six langues: Français, Anglais, Allemand, Italien, Russe � Décliné en six langues: Français, Anglais, Allemand, Italien, Russe et Chinois

Page 60: Passeport - Cannes

APPLICATION I-PHONE ET ANDROIDCanne is Yours : 2 ième VERSION

� Disponible et gratuite en 7 langues: Français, Allemand, Anglais, Arabe, Chinois, Espagnol, Russe

� Calendrier des événements plus visuels

� Guide pratique: alerte messages d’actualité � Guide pratique: alerte messages d’actualité et communiqué

� Your Cannes: notifications sur les événements et la situation des points d’intérêt

Page 61: Passeport - Cannes

GUIDE des CROISIERISTES 100% Offline

• Contenu riche et détaillé fourni par le Palais des Festivals

• Visites sur mesure

• Offres de commerçants

CRUISE GUIDE - CANNES

Créé à l’initiative du French Riviera Cruise Club, avec laparticipation de la CCI Nice Côte d’Azur, les Offices deTourismes membres du FRCC, et le Comité Régional duTourisme

• Offres de commerçants

• Un véritable GPS pédestre offline

Page 62: Passeport - Cannes

SMARTPHONES & TABLETTES

� Ipad : application optimisée sur Ipad pour les clients et les démarchages

� Cannes is Yours PROInformation salon / Agenda / Plan de circulation ville et salon Guide pratique de la ville � base de données Cannes is YoursGuide pratique de la ville � base de données Cannes is Yours

� Application téléchargeable par QR Code

Page 63: Passeport - Cannes

5 écrans interactifs au service des visiteurs

de l’Office du Tourisme

� 2 écrans d’information (Tourisme et Culturel)

�1 borne tactile extérieure

BORNES INTERACTIVES

�1 borne tactile extérieure

�1 borne tactile intérieure

�1 borne tactile enfant

Page 64: Passeport - Cannes

STRATEGIE RESEAUX SOCIAUX

� Promouvoir la marque Cannes

� Faire connaître nos produits et services

� Développer des réflexes de mémorisation et de fidélisation

� Provoquer des ventes

NOUVEAUX CLIENTS DRAINER DU TRAFIC

AMELIORER SA VISIBILITE DIFFUSER NOS CONTENUS

Page 65: Passeport - Cannes

BRIC ET RESEAUX SOCIAUX

Positionnement sur les réseaux sociaux des BRIC:

Brésil:Brésil:

� 37.5 millions d’utilisateurs (2/3 des internautes)

Russie:Russie:

� 60 millions d’utilisateurs

Chine:Chine:

� 120 millions d’utilisateurs dont 96 % d’étudiants

Page 66: Passeport - Cannes

COMPTE YOUTUBE:Cannes Is Yours

� Toutes les semaines, l’actualité de Cannes en vidéo

Page 67: Passeport - Cannes

PHOTOS / VIDEOS

Photos Cannes is Yours

� Enrichissement photothèque� Couverture des événements� Diffusion web et réseaux sociaux

Vidéo Cannes is Yours

� 1 clip promotionnel de 45 sec.� 1 film court de 3 min.� 1 film long de 7 min.

Page 68: Passeport - Cannes

MAGAZINE DE LA DESTINATION

Création du magazine Cannes Is YoursCannes Is Yours

�� Magazine Art de Vivre qui met en avant la destination et son actualité

�2 éditions par an

� 4 langues: Français, Anglais, Italien, Russe

� Financé par une régie publicitaire

Page 69: Passeport - Cannes

CANNES EN SCENE - CONCOURS PHOTO

Page 70: Passeport - Cannes

CANNES EN SCENE EN 2012Concours vidéo

L’occasion pour tous les visiteurs de Cannes (en séjours, en excursions, en congrès…) de mettre son Cannes en Scène grâce à la vidéo ..

� Concours vidéo en ligne avec les prix attribués par le vote des internautes et un Jury

�De juillet à octobre 2012

�De nombreux séjours et lots à gagner

Page 71: Passeport - Cannes

ACTIONS SERVICE PRESSE

� 50 Voyages de Presse

� 200 Journalistes attendus

� 10 Conférences de Presse à Cannes + Paris

� 10 Opérations Presse à l’étranger (média-tours, conférence de presse, workshop)

Actions de septembre 2011 à décembre 2012

(média-tours, conférence de presse, workshop)

� France

� Italie

� Allemagne

� Royaume-Uni

� U.S.A

� Benelux

� Suisse

� Scandinavie

� Chine

� Russie

� Brésil

CIBLES PRIORITAIRES:CIBLES PRIORITAIRES:

Page 72: Passeport - Cannes

Les Opérations Cannes is YoursLes Opérations Cannes is Yours

72727272

Page 73: Passeport - Cannes

Paris, le 7 février 2011

Page 74: Passeport - Cannes

LA S.E.M.E.C LA S.E.M.E.C ET ET ET ET

VOUSVOUS

Page 75: Passeport - Cannes

LA SEMEC ET VOUS

NOS FORMATIONS: Prises en charge par la SEMEC

� Availpro et nouveau logiciel permettant une offre packagée

� Formation individuelle sur Cannes Hotel Booking par le personnel de la SEMEC pour les établissements intéressés

� Yield Management� Yield Management

� Réseaux Sociaux

� Référencement

Page 76: Passeport - Cannes

LA SEMEC ET VOUS

NOS RENDEZ-VOUS

� Organisation de visite du Palais des Festivals et des Congrès pour les acteurs locaux le 28 Novembre et le 2 Décembre

� Visite des hôtels et résidences par les commerciaux du Palais des Festivals et des Congrès

�Réunion avec 2 fournisseurs « solution Yield » et la Commission Marketing pour préciser les procédures

� Cocktail des hôteliers mensuel

Page 77: Passeport - Cannes

� Equipe repositionnée pour une conquête plus forte autour de la stratégie Cannes is Yours

� Mise en place de la représentation sur le Brésil et la Chine

� 7 opérations Cannes is Yours sur nos marchés prioritaires

� Mise en place d’un calendrier Task Force mensuel

LES FAITS MARQUANTS DE 2012

� Mise en place d’un calendrier Task Force mensuel

� Nouveaux produits marketing

�Refonte des sites web et dynamique de communication plus poussée

�Mise en place d’une hotline Cannes Hotel Booking

Page 78: Passeport - Cannes

« L’enthousiasmeenthousiasme est à la base de tout progrèsprogrès . »

Henry Ford

Merci de votre attention

Page 79: Passeport - Cannes

DOSSIERS CONFIRMES

COOP 2012 : 7 au 9 février 2012 – 550 pax

BUSINESS AIRPORT 2012 : 22 et 23 février 2012 – 3 000 pax

HEAVENT SUD : 21 et 22 mars 2012 – 1 000 pax

5 CONTINENTS CONGRESS : 19 au 21 septembre 2013 -1 000 pax

ECOC : 21 au 25 septembre 2014 – 5 000 pax

NOUVEAUX CONGRES

DISTRIPRESS : 29 septembre au 2 octobre 2014 – 1 000 pax

EN BONNE VOIE

LANCEMENT DE VOITURE : 5 au 10 juillet 2012 – 1 100 pax

FINANCIAL CONFERENCE : 25 au 27 septembre 2012 – 1 000 pax

L’OREAL BUSINESS FORUM : 24 au 26 septembre 2012 – 2 000 pax

WDM : 25 au 27 juin 2013 – 500 pax