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PARTICIPACION DEL PACIENTE, SU FAMILIA Y SUS CUIDADORES EN LA PREVENCION DE DESENLACES NO DESEADOS
Programa de Seguridad del Paciente,CLÍNICA REINA SOFÍA
Noviembre de 2016
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OBJETIVODesarrollar y fortalecer el conocimiento técnico en el autocuidado para la aplicación de prácticas seguras con el fin de lograr el involucramiento de los pacientes en el autocuidado de su salud.
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OBJETIVOS ESPECIFICOS• Identificar prácticas seguras en el autocuidado del
paciente y fomentarlas en las acciones individuales e institucionales.
• Detectar las fallas en la atención hospitalaria que tienen como consecuencia el no involucramiento de los pacientes en su seguridad.
• Identificar las barreras y defensas de seguridad para involucrar al paciente en la autonomía de su seguridad.
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DEFINICIONESEvento Adverso
• lesión o daño al paciente
• no intencional • causado al
paciente por la intervención asistencial, no por la patología de base.
Falla de atención
• Característica de un proceso de atencion con oportunidades de mejora en
– planeación
– ejecución
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PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
Es el conjunto de estructuras, procesos, metodologías einstrumentos organizacionales que minimizan laprobabilidad de ocurrencia y las consecuencias de loseventos adversos
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AUTOCUIDADO
• Son las prácticas cotidianas y a las decisiones sobre ellas que realiza una persona, familia o grupo para cuidar de su salud.
• Estas prácticas son ‘destrezas’ aprendidas a través de toda la vida, de uso continuo, que se emplean por libre decisión, con el propósito de fortalecer o restablecer la salud y prevenir la enfermedad
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• En los hospitales se debe trabajar con los pacientes y su familia, en el fomento del autocuidado y en la responsabilidad sobre su salud.
• Es importante que el paciente se asuma como partícipe de la atención, con el fin de prevenir la ocurrencia de eventos adversos.
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• La mayoría de los eventos adversos resultan de problemas creados por la complejidad del cuidado médico de hoy en día.
• También ocurren errores cuando los pacientes y los profesionales tienen problemas de comunicación
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IMPORTANCIA DE LA PARTICIPACION DEL PACIENTE
• Los pacientes que están involucrados y bien informados tienen mas facilidad en tomar decisiones acerca de su tratamiento y las recomendaciones del personal asistencial, y de hacer lo que deben para aprobar y alertar al personal asistencial en sus diferentes tratamientos.
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ACCIONES INSEGURAS
• Comunicación no efectiva con el paciente.
• Inadecuada verificación de la comprensión de las recomendaciones de cuidado en casa al paciente y/o su cuidador.
• Desestimar la información y las recomendaciones que suministran los pacientes, sus familiares y/o cuidadores.
• Deficiente educación para promover un mejor autocuidado
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¿QUÈ TENEMOS?
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ACTIVIDADES PARA PREVENIR EVENTOS ADVERSOS
• Uso seguro de medicamentos, dispositivos y equipos
• Prevenciòn de infecciones asociadas al cuidado de la salud
• Seguridad en procedimientos quirùrgicos
• Prevenciòn de caídas,
• Cuidados de la piel
• Identificación del paciente
• Identificaciòn de los riesgos principales del paciente
• Comunicación en el equipo de trabajo
• Valores críticos de pruebas diagnósticas
• Sistemas de Alerta
• Tromboprofilaxis
• Binomio Madre-Hijo
• Hemovigilancia
• Participaciòn del paciente y su familia
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¿QUÈ PODEMOS DESARROLLAR?
• Crear un grupo de usuarios que sirvan como consejeros para hacer mejoras en la Clìnica
• Entrega del turno de enfermerìa al lado de la cama con participaciòn del paciente y/o su familiar o acudiente
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• PREGUNTAS, APORTES
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GRACIAS