“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
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“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Bienvenue au colloque sur le CAG
23 février 1999
Une meilleure harmonisation des investissements en GI/TI avec nos
activités
Une meilleure harmonisation des investissements en GI/TI avec nos
activités
Dirigeante principale de l’information
Treasury Board of CanadaSecretariat
Secrétariat du Conseil du Trésordu Canada
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Ordre du jour
•Cadre amélioré de gestion des TI
•Alignement de la GI/TI sur les activités
•Pause
•Gérer en fonction des valeurs et obtenir des
résultats
•Déjeuner
•Ateliers pour praticiens
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Donc, pourquoi faut-il aligner la GI/TI sur les activités?
Source: GartnerGroup
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Comment concrétiser l’utilisation des TI dans votre ministère
Planification ministériellePlanification ministérielle
Vérification interne
Vérification interne
Finance ministérielle
Finance ministérielle
Planification ministérielle GI/TI
Planification ministérielle GI/TI
Gammes d’activitésGammes
d’activités
DPI Chef de la TI
DPI Chef de la TI
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Comment concrétiser l’utilisation horizontale des TI au sein du gouvernement
VérificationBureau du vérificateur
général (BVG)
VérificationBureau du vérificateur
général (BVG)
Politique d’approvisionnement/RisqueOpérations des approvisionnements, TPSGC
Politique de gestion des risques, des achats et des actifs, SCT
Politique d’approvisionnement/RisqueOpérations des approvisionnements, TPSGC
Politique de gestion des risques, des achats et des actifs, SCT
ActivitésDirection de
programmes, SCT
ActivitésDirection de
programmes, SCT
DPI Gouvernement
du Canada
DPI Gouvernement
du Canada
Planification ministérielle et financeSecteur des stratégies de dépenses et de gestion, SCTPlanification ministérielle et finance
Secteur des stratégies de dépenses et de gestion, SCT
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Quels sont les antécédents?
• 9 % des projets ont respecté l’échéancier, respecté le budget et respecté les exigences
• 61,5 % n’ont pas atteint tous les objectifs (dépassement de coûts de 189 %)
• 29,5 % ont été annulés
Source: Chaos Report, Standish Group
Le gouvernement ne fait ni pire ni mieux
Il s’agit d’un domaine relativement nouveau — les choses vont en s’améliorant
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Y a-t-il place à amélioration?
PLANIFICATION/STRUCTURE• Soutien et participation de la haute direction sont
essentiels• Cadre de responsabilisation amélioré• Définition, justification et établissement des priorités
initiales améliorées des projets• Orientation plus marquée vers la clientèle/les activités
EXÉCUTION• Gestion de projets plus disciplinée • Gestionnaires de projets plus expérimentés et
disciplinés• Gestion améliorée de la portée
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Y a-t-il place à amélioration?(suite)
SUIVI• Vérifications périodiques du bon déroulement• Évaluation des progrès et reddition de comptes
ACQUISITION• Approche plus disciplinée à la gestion de l’acquisition
CULTURE ET ATTITUDES• Une culture qui soit plus ouverte à la discussion à la
résolution des problèmes et au changement
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Notre réponse est le CAG!
• Pratiques exemplaires• Méthodes• Instruments• Cours de formation• Conseils• Soutien
Le CAG a été établi pour améliorer la gestion et le taux de succès des investissements dans la TI et pour réduire les risques. Par le truchement de :
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Comment ce faire?
CCGCCG
CAGConseil de mise en
œuvre du CAG et groupes
d’intérêt
CAGConseil de mise en
œuvre du CAG et groupes
d’intérêt
L’Institut,TPSGC
L’Institut,TPSGC
Gestion du portefeuille, DDPI
Gestion du portefeuille, DDPI
Renouvellement de la communauté TI, DDPIRenouvellement de la communauté TI, DDPI
Gestion des projets, du materiel et des risques, SCT
Gestion des projets, du materiel et des risques, SCT
Autre externe : SEI, SPIN, IEEE
etc.
Autre externe : SEI, SPIN, IEEE
etc.
BVGBVG
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
CAG basé sur quatre principes
DISCIPLINESMINISTÉRIELLES
DISCIPLINESMINISTÉRIELLES
RESPONSABILISATIONRESPONSABILISATION
Décisions fondées sur la
GESTION DU RISQUE
Décisions fondées sur la
GESTION DU RISQUE
HARMONISATION DE LA GI/TI AVEC LES ORIENTATIONS DES ACTIVITÉSHARMONISATION DE LA GI/TI AVEC LES ORIENTATIONS DES ACTIVITÉS
MEILLEURES PRATIQUES
MEILLEURES PRATIQUES
CADRE AMÉLIORÉ POUR LA GESTION DE LA TI
Meilleures pratiques, méthodes, outils, éducation, conseils et appui
Portefeuillede projetsPortefeuillede projets
Disciplines de gestion de projet
Disciplines de gestion de projet
Charte de projet
Charte de projet
DISCIPLINES MINISTÉRIELLES
Analyse de renta-bilisation
Analyse de renta-bilisation
• Sélectionner• Prioriser• Ressource• Examen
continu et gestion intégrée
Activités GI/TI
• Sélectionner• Prioriser• Ressource• Examen
continu et gestion intégrée
Activités GI/TI
• Planification• Suivi et
supervision• Gestion des
exigences• Gestion de
configuration• Gestion de
marchés• Assurance-qualité• etc.
• Planification• Suivi et
supervision• Gestion des
exigences• Gestion de
configuration• Gestion de
marchés• Assurance-qualité• etc.
GESTION DES RISQUES
Stratégie des activités
Stratégie des activités
Stratégie de la GI/TI
DÉCISIONS FONDÉES SUR LA GESTION DES RISQUES
HARMONISATION DE LA GI/TI AVEC LES ORIENTATIONS DES ACTIVITÉS
RESPONSABILISATION
Division CAG, SCT
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Quels sont les avantages potentiels?
Gains deproductivité
10 % - 100 %
Amélioration de la qualité45 % - 70 %
Réduction des reprises de travail de40 % - 25 %
Améliorationdes
délais50 % - 70 %
RIGain de $4 à $6 pour
chaque $1 investi
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Quelles sont les priorités du DDPI-CAG pour les deux années à venir?
• Appuyer l’an 2000
• Mettre en œuvre les pratiques clés du CAG
• Boîte à outils pour les cadres
• Mécanisme de partage des meilleures pratiques
• Apprécier la valeur et en assurer le suivi
• Continuer l’approche d’apprentissage pour améliorer le modèle
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Solutions liées aux employesSolutions liées aux employes
Solutions liées au processus
Solutions liées au processus
Comment institutionnaliser le CAG : Amélioration continuelle
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Comment institutionnaliser le CAG : Une approche en cinq étapes
Harmonisation des activités corporatives et la gestion des risques
Harmonisation des activités corporatives et la gestion des risques
Planification du projetPlanification du projet
Qualité duproduitQualité duproduit
Accent surl’organisationAccent surl’organisation
AméliorationcontinuelleAméliorationcontinuelle
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Comment institutionnaliser le CAG : Une approche en cinq étapes
Planification du projetPlanification du projet
Qualité duproduitQualité duproduit
Accent surl’organisationAccent surl’organisation
AméliorationcontinuelleAméliorationcontinuelle
Harmonisation des activités corporatives et la gestion des risques
Harmonisation des activités corporatives et la gestion des risques
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Harmonisation des activités corporatives et la gestion des risques
Harmonisation des activités corporatives et la gestion des risques
Comment institutionnaliser le CAG : Une approche en cinq étapes
Qualité duproduitQualité duproduit
Accent surl’organisationAccent surl’organisation
AméliorationcontinuelleAméliorationcontinuelle
Planification du projetPlanification du projet
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Harmonisation des activités corporatives et la gestion des risques
Harmonisation des activités corporatives et la gestion des risques
Comment institutionnaliser le CAG : Une approche en cinq étapes
Planification du projetPlanification du projet
Accent surl’organisationAccent surl’organisation
AméliorationcontinuelleAméliorationcontinuelle
Qualité duproduitQualité duproduit
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Harmonisation des activités corporatives et la gestion des risques
Harmonisation des activités corporatives et la gestion des risques
Comment institutionnaliser le CAG : Une approche en cinq étapes
Planification du projetPlanification du projet
Qualité duproduitQualité duproduit
AméliorationcontinuelleAméliorationcontinuelle
Accent surl’organisationAccent surl’organisation
“Partenariat pour faire de la TI une réalité.”
Harmonisation des activités corporatives et la gestion des risques
Harmonisation des activités corporatives et la gestion des risques
Comment institutionnaliser le CAG : Une approche en cinq étapes
Planification du projetPlanification du projet
Qualité duproduitQualité duproduit
Accent surl’organisationAccent surl’organisationAmélioration
continuelleAméliorationcontinuelle