[ ]Informe de análisis y crítica a una situación comunicativa formal.

2010Comunicación para los negocios II

Javiera Vergara V. Gonzalo Miranda S.

En este trabajo analizaremos la comunicación no verbal presente en un video que

elegimos, que se encuentra en el siguiente link:

http://www.youtube.com/watch?v=zKv9iF5uRYY

En el video, aparecen Piñera y Frei en el último debate antes de las

presidenciales en un debate de ANATEL, siendo entrevistados por reconocidos

periodistas chilenos.

A continuación analizaremos los tres tipos de comunicación no verbal, primero la

próxemica, luego kinésica y posteriormente paralingüística.

Comenzaremos con el análisis del candidato a la presidencia, Eduardo Frei.

De acuerdo a la interacción proxémica entre don Eduardo Frei, quien representa al

emisor, y las personas en general quien representa al receptor. Su interacción es

de carácter público, ya que claramente existe una distancia muy amplia entre él y

los receptores, partiendo por el lugar donde claramente es público y la presencia

de personas que no tienen ningún tipo de relación con el emisor. Lo que conlleva a

que como el espacio es amplio y de recurrencia masiva, las miradas y gestos sean

más reducidos, demostrando incomodidad en el desenvolvimiento de su discurso,

lo cual, él trata de ocultarla, ya que busca producir una reacción instantánea en el

publico y quienes lo escuchan, tratando de demostrarse cercano y lograr ese

convencimiento en las personas que lo pueden hacer ganar las elecciones.

Ahora nos referimos a la parte kinésica. Al iniciar su discurso final, el

candidato a la presidencia de la república, don Eduardo Frei, se expresa con

diversos tipos de movimientos complementarios a su discurso oral. Como por

ejemplo, en el momento que se refiere al “crecimiento de chile”, expresa con sus

manos una abertura, donde busca demostrar la magnitud a la cual alude, a su vez,

al referirse de las cualidades que posee, como “convicción, ganas y coraje”, lo

complementa con la empuñadura de su mano derecha, en un claro símbolo de

seguridad, fortaleza y firmeza que desea demostrar a los receptores de este

discurso. Al referirse a la construcción del país y sobre lo cual está trabajando,

agita sus manos en una clara señal de hincapié, donde hace resaltar punto por

punto las cosas que quiere lograr cambiar para mejorar el país, invitando a la

sociedad con un gesto nuevamente de abertura de brazos, a la integración y a la

unión de el gran proyecto al cual representa.

Por último lo paralingüístico. En el discurso claramente se aprecia la intensidad de

la voz del candidato a la presidencia don Eduardo Frei al momento de dar a

conocer lo que espera lograr, cambiando el tono cada vez que enfatiza en sus

ideas y al nombrar punto por punto sus cualidades. A su vez, muestra fluidez y

coherencia en lo que dice y desea expresar, respetando las pausas respiratorias,

lo que hace que su discurso sea más profundo, dándole la seriedad que se

merece un discurso de tal magnitud, como lo es, el dirigirse al país un candidato

que espera convertirse en el presidente de la república de chile en ese momento.

Ahora bien, en el caso de Piñera la comunicación próxemica, tal como lo vemos

también en el caso de Frei, está definida por el podio en que están apoyados.

Al momento de decir “millones y millones de Chilenos” abre las los brazos,

haciendo referencia que son cercanos a él, y abre las palmas para demostrar que

esta siendo sincero. Un momento más tarde indica la estrella en la solapa de su

chaqueta, para demostrar que él es tan comprometido, al igual que sus seguidores

con la causa, que en este caso tiene como símbolo una estrella.

Posteriormente agradece a su señora y su familia, indica a su mujer con las dos

manos, mostrando lo cercano que son, y que ha sido importante a lo largo de su

carrera política. Luego de eso se centra en los objetivos que tendrá su mandato si

este llegara a ganar las presidenciales, indica con las manos que se tratan de

puntos diferentes, por lo que mueve los brazos hacia la derecha o la izquierda

cuando cambia de punto.

Llega a una parte donde se refiere que gobernara con cariño, hace una expresión

de familiaridad, donde busca la cercanía con los votantes.

Llegando al límite del tiempo, se refiere a la candidatura que tubo antes Frei y de

que los votantes tengan una buena elección al momento de cuando estén en la

urna, se dirige mirando directamente, con los ojos bien abiertos para demostrar

honestidad a la cámara y estirando el brazo, buscando acercar la distancia,

transformándose en tu y yo, que aconseja a un amigo para que tomes la mejor

decisión

Finalmente, habla de lo orgulloso que estaría de que Chile se desarrollara

mostrando una sonrisa y poniendo la maño empuñada, en un signo victorioso.

En último punto, veremos la parte Paralingüística:

En la primera parte agradece a la gente adepta a su campaña, recalcando la

cantidad de personas, “millones y millones”. Luego hace una pausa corta, para

agradecer a sus familiares, nombrando con exclusiva peculiaridad a su esposa,

Cecilia, para demostrar que el también es una persona común y corriente.

Después habla de los compromisos que tiene, nombrándolos cada uno, haciendo

las pausas correspondientes, pero cuando dice “mejorar de verdad, la salud y la

educación”, recalcando que será ese su compromiso más importante y que tratará

de cumplir.

Luego se refiere a las personas que más lo necesitan, y que a pesar de todo lo

que se había especulado con respecto que a él solo le importaba la clase media y

alta, él dice que se les tratará con cariño, logrando en su voz un toque de dulzura.

También trata el tema de la candidatura del señor Frei, haciendo pausas que

dejan a la audiencia con todos de dudas acerca de cómo el mandato de este lo

había hecho antes.

Por último, baja el tono de su voz, demostrando cercanía, como aconsejando a un

amigo, diciéndole toma la mejor decisión y es esta.