Panorama Automotriz 284
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CLAROSCUROS DE LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ
L a industria automotriz mexicana continúa con paso firme como un sólido pilar de la economía del país, uno
de los más importantes, en virtud de la atracción de capitales y la creación de los tan necesarios puestos
de trabajo. Tal posición la reconfirmó en el pasado año 2014, cuando su producción logró la cifra récord de tres
millones 219 mil 786 unidades, lo que representa un incremento del orden del 9.8 por ciento en relación a la
registrada un año antes.
Un factor importante en este resultado fue el impulso que las plantas dieron a sus programas de financiamiento.
Del 100 por ciento de los automóviles que se vendieron en el período, 60 por ciento se logaron en base a créditos;
y de estos, seis de cada diez fueron otorgados por los brazos financieros de las ensambladoras.
Con respecto al año que comienza, seguramente que el sector continuará creciendo. Las inversiones realizadas
por las diversas firmas ensambladoras en el país comenzarán su producción prevista. El mercado automovilístico
estadounidense continúa manteniendo un excelente crecimiento, pues se repone el parque vehicular que se vio
debilitado por la crisis que lo afectó. Y algunas firmas, como por ejemplo Toyota, hacen planes para establecerse
en nuestro territorio.
Lo anterior, por supuesto arrastrará al sector de autopartes, que también logró el pasado año un importante
crecimiento, superando en cinco por ciento al del 2013. La entrada en operación de las plantas de armado que
ya se construyen requerirán de un mayor número de partes y componentes, por lo que los proveedores de las
mismas también invierten para poder hacer frente a la demanda.
No obstante, este brillante panorama de la autoindustria se ve empañado por la debilidad del mercado
automotriz interno y de la economía en general. Cierto es que durante el 2014 la venta de automotores creció en
6.8 por ciento en relación al año anterior, pero aún no rebasa el número de unidades comercializadas en el 2006.
Por otra parte, la venta de vehículos pesados mostró una caída. A esto se agrega la entrada continua de los autos
usados, que pese a los esfuerzos que desarrollan los participantes del sector para evitarlo, persiste; en el 2014,
aunque la importación de este tipo de vehículos se redujo en 21 por ciento, su incidencia en el mercado fue de 46.5
por ciento del total de vehículos nuevos vendidos.
Imposible también es no referirse al hecho del aumento de ventas de autos chicos y en cierta forma austeros, en
detrimento de unidades de mayor precio, reflejo de la baja que la población ha resentido en su poder adquisitivo.
Pero tal vez lo más preocupante es el estado actual del país, que a factores tales como la criminalidad y la
corrupción, se agrega la caída de los precios del petróleo y, como señalamos, la baja del poder adquisitivo de la
clase media. Estos agentes, y la casi nula respuesta de las autoridades a tales problemas, han propiciado que una
gran parte de los mexicanos manifieste su molestia y estén retirando cada vez más la confianza a aquellas, la que
debiera ser el máximo insumo a que puede aspirar un gobierno. Y esto es sumamente grave.
EDITORIAL
AUTOMOTRIZ
ENERO 2015
SOCIALES CAMIONES
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Se Inaugura la Agencia Ford Alden CuauhtémocRepresenta el Nuevo Estilo Arquitectónico de Grupo Alden
Primera Convención de Ventas de Man Truck and Bus MéxicoSe Establecieron los Lineamientos para Continuar el Crecimiento
Multillantas Nieto entrega Auto a Ganador de SorteoContinuará con la Promoción en Forma Anual
Autobuses Volksbus para el Grupo ADO45 Unidades Modelo 8.150 FEB para Autotransportes del Sur
Lincoln Navigator 2015 Revolución SensorialIntegra Novedades Tecnológicas de Ingeniería y Diseño
Grupo Empresarial Transportista de TlalnepantlaFesteja Siete Años de Exitosa Trayectoria
Planta de Recarga Eléctrica de Autos se Inaugura en Walmart InterlomasIniciativa de BMW Group México, CFE, Schneider y Walmart
Zapata Abastece de Vanes Mercedes-Benz a DHL México108 Modelos Sprinter y Vito para la Firma de Mensajería
Mack Trucks México entrega 53 Tractocamiones a SETRAMEXSon Modelos Mack Vision para el Traslado de Minerales
Daimler Buses Mexico apoya a los CRITDona Cinco Autobuses al CRIT Teletón Neza
Un Éxito el Sorteo Multillantas Nieto“Lo Planeamos para Continuar Dándonos a Conocer”: R. Flores
Ford Expedition 2015, Pródiga en Nuevas TecnologíasDestaca el Motor Biturbo EcoBoost de 3.5 Litros
El Grupo Alden Inaugura la Agencia Hyundai PedregalEnclave Perfecto para una Marca de Prestigio
General Motors de MéxicoAnuncia Cambios Organizacionales en su Equipo de Ventas y Mercadotecnia
Reprollan, Distribuidor Exclusivo de la Marca RoutewaySe Ofrecerán al Segmento Premium de Autobuses y Camiones
Camiones Europeos celebra el Día del Transportista Man Volkswagen
El Acura TLX Reta a la CompetenciaOfrece la Combinación Perfecta Entre Deportividad y Lujo
Vehículo Utilitario Oficial de la Carrera Panamericana 2014 Por Segundo Año Consecutivo GML participa como Vehículo Utilitario Oficial y un Auto Prototipo GML Sport
J.D. Power dio a conocer su Encuesta de SatisfacciónEvaluó a Propietarios de las Seis Principales Ciudades de México
Director GeneralRaúl Mendoza Waldo
Director AdjuntoWaldo D. Mendoza Hernández
Gte. de Ventas y Publicidad Dulce Flores Hernández
DIR
EC
TO
RIO
Miembro Activo de:“PRENSA UNIDA DE LA REPÚBLICA, A.C.”
Registro de Prensa Unidad de la Rep. A.C. Nº 1041-11
CERTIFICADO POR “LLOYD INTERNATIONAL”Folio Nº 10480 Tiraje México D.F. a 20 de mayo de 2011
REVISTA PANORAMA AUTOMOTRIZ, Año 34, Nº 284 ENERO 2015, es una publicación mensual Editada por Raúl Mendoza Waldo. Mirto 38-1 Col. Santa María la Ribera, C.P. 06400. México, D.F. Tels: 01 (55)55410487 y 55479249 www.panoramaautomotriz.com.mx, E-mail: [email protected] y [email protected]
Editor responsable: Raúl Mendoza Waldo. Certificado de Reservas de Derechos al Uso Exclusivo Nº 04-2011-080411422200-102, ISSN “en Trámite”. Licitud de Título “en Trámite”. Licitud de Contenido “en Trámite”, ambos otorgados por la Comisión Califica-dora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaria de Gobernación. Impresa por Sistema Digital (Gerardo Martínez Ramos) “José Peón Contreras Nº 54 Col. Obrera, C.P. 06800 Delegación Cuauhtémoc, México D.F.” Este número se terminó de imprimir el 28 de septiembre de 2014 con un tiraje de 5,000 ejemplares.
Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación.
Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imá-genes de la publicación sin previa autorización del Instituto Nacional del Derecho de Autor.
SUSCRIPCIONESMirto No. 38-H
Col. Santa Ma. la Ribera
Tel. 55 41 04 87 y 5547 9249
[email protected] [email protected]
Relaciones PúblicasGabriela Noriega
Ejecutivo de VentasSamuel Flores
Asesor de la Dirección Joaquín Vázquez
DiseñoAura Luz Meneses Luna
Asesor LegalPedro López
FotografíaMario Casasola
CobranzaRafael Hernández Zimbrón
Ejecutivo Marítimo y PortuarioAlejandro Tovar G.
Panorama DigitalJuan Luis Martínez Angeles
CONTENIDO
Se Ofrecerán al Segmento Premium de Autobuses y Camiones
REPROLLANDistRibuiDOR ExcLusivO DE LA MARcA ROutEwAy
Reprollan, firma especializada en el negocio llantero en
el área de autobuses y camiones, en beneficio de su
amplia clientela, decidió incorporar a su línea un producto
destinado al segmento Premium. Desde un principio se
buscó que este ofreciera una mezcla de calidad, precio y
confiabilidad. Tras de realizar pruebas de las diversas marcas
que se encuentran en el país, se decidió que la marca que
más se ajustó a dicho propósito fue la marca RouteWay.
El licenciado Gerardo Mendoza, director general de
Reprollan, desde la fundación de la empresa hace 25
años, dispuso que la política a seguir debía centrarse en
ofrecer al cliente productos que fueran lo más rentable y
amigables con su bolsillo. Tal estrategia dio el resultado
previsto, lo que ha permitido a la empresa mantener un
crecimiento y un desarrollo sostenido.
“Estoy convencido de que en cualquier tipo de negocio,
y en especial en uno que se caracteriza por la gran
cantidad de participantes en el mercado, como lo es el
llantero, se debe tener como prioridad máxima el cliente,
al que se le deben ofertar productos que le otorguen el
máximo beneficio: Y estos productos deben tener como
características básicas calidad y precio, como lo son las
llantas RouteWay, con capacidad de competir con las más
afamadas, señala el licenciado Mendoza.
Reprollan, para adoptar la decisión final, tomó en
cuenta también factores tales como el historial de
la llantera china, su infraestructura y su trayectoria
en el mercado mundial. Una vez que se concluyó
el estudio, se tomó la decisión de dar el siguiente
paso, iniciar las negociaciones que condujeron
finalmente a un acuerdo entre ambas partes, en el
que establece que Reprollan es distribuidor único
de las llantas RouteWay en el país.
El licenciado Mendoza también ha manifestado
satisfacción ante el interés que muestran los
directivos de RouteWay en dar un seguimiento
consistente al desarrollo de la marca, realizando
constantes consultas y otorgando un sólido
respaldo para que el negocio fructifique en
beneficio mutuo, y en especial de los clientes. La
creciente presencia de Reprollan en el país se
manifiesta plenamente en el hecho de contar con
distribuidores en zonas en que la actividad del
transporte de carga y pasaje es notable, como son
los estados de México, Veracruz, Puebla, Oaxaca
e Hidalgo. Y hay más: en fecha próxima, Reprollan
incursionará en el mercado para automóviles
y camiones ligeros con las llantas RouteWay.
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ENTREVISTA
Gerardo Mendoza,Director General de Reprollan.
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GENERAL MOtORs DE MéxicOAnuncia Cambios Organizacionales en su Equipo de Ventas y Mercadotecnia
General Motors de México anunció cambios organizacionales en su equipo de Ventas
y Mercadotecnia efectivos a partir del 1 de enero.
Diane Duckworth, actual Directora de Mercadotecnia de General Motors de
México (GMM), ha terminado su periodo de asignación internacional en México,
por lo que regresa a GM Company para continuar con su carrera profesional. Diane
es Licenciada en Administración por el Massachusetts Institute of Technology (MIT)
y cuenta con una Maestría en Negocios Internacionales por la Universidad del Sur de
Carolina. Diane inició su carrera en GM en 1994, a GM de México llegó en julio de 2011 como
Gerente de CRM y Mercadotecnia Digital.
“Estos cambios obedecen al plan de carrera que en GM brindamos a nuestros colaboradores, con el que
se busca tener el talento adecuado en la posición adecuada. Agradezco a Diane su colaboración durante más
de 3 años de trabajo conjunto y, al mismo tiempo, doy la bienvenida a un equipo también muy profesional
que continuará brindando experiencias extraordinarias a los clientes de Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac”,
comentó Francisco Garza, Vicepresidente de Ventas, Servicio y Mercadotecnia de GM de México.
Pedro Ruíz, actual Director de Ventas Chevrolet, tomará la posición de Director de Mercadotecnia de
GMM, reemplazando a Diane y reportando directamente a Francisco Garza. Pedro será responsable de las
estrategias de producto, precio, publicidad y promoción de Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac. Él es Licenciado
en Administración por la Universidad Intercontinental. Inició su carrera en GM en 2003 como Director de
Publicidad en donde fue elemento clave para el desarrollo de la galardonada campaña “¿Y la Cheyenne
apá?”, posteriormente de 2008 a 2011 fue Director de Ventas del Canal Buick-GMC-Cadillac, y en 2011 ocupó
su posición actual.
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AUTOMOTRIZ
Acerca de GM
GM de México tiene 79 años de operar en
nuestro país y emplea alrededor de 15,000
personas de manera directa. Cuenta con
instalaciones en Toluca, Estado de México;
Silao, Guanajuato; Ramos Arizpe, Coahuila; San
Luis Potosí, S.L.P., y oficinas corporativas en la
Ciudad de México. Comercializa productos de
las marcas Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac.
General Motors Co. (NYSE:GM, TSX: GMM) y
sus socios producen vehículos en 30 países y la
compañía mantiene posiciones de liderazgo en
los mercados automotrices más grandes y con
más rápido crecimiento en todo el mundo. GM,
sus subsidiarias y empresas conjuntas venden
vehículos bajo las marcas Chevrolet, Cadillac,
Baojun, Buick, GMC, Holden, Isuzu, Jiefang,
Opel, Vauxhall y Wuling. Más información de
la compañía y sus subsidiarias, incluyendo
OnStar, el líder global en seguridad y servicios
de información, se encuentran disponibles en el
sitio www.gm.com.
Paul Orth, actual Director de Ventas,
Servicio y Mercadotecnia en GM Argentina,
será repatriado para tomar la posición
de Director de Ventas GM de México, en
donde tendrá a su cargo las estrategias de
comercialización de nuestros productos
Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac; así como
los programas GM Fleet Services y GM
Seminuevos Certificados. Paul es Ingeniero
Industrial y de Sistemas por el Instituto
Tecnológico y de Estudios Superiores de
Monterrey. Cuenta con un diplomado en
Administración Internacional por el Instituto
Tecnológico Autónomo de México; así
como una Maestría en Administración de
Negocios por el Instituto Panamericano de
Alta Dirección de Empresa (IPADE). En su
nueva posición, Paul reportará directamente
a Francisco Garza.
Guillermo Degollado, actual Director
de Ventas Buick-GMC-Cadillac, tomará la
posición de Director de Ventas Chevrolet,
reemplazando a Pedro y reportando a Paul.
Adicional a su nueva posición, mantendrá
su responsabilidad del Programa GM
Seminuevos Certificados. Guillermo es
Licenciado en Administración de Empresas
por el Instituto Tecnológico y de Estudios
Superiores de Monterrey y tiene una
Maestría en Alta Dirección por el Instituto
Tecnológico Autónomo de México. Inició su
carrera en 2001 como Gerente de Distrito de
Ventas y ha tenido diversas posiciones en el
departamento de Ventas.
Jorge Plata, actual Gerente de Distrito
Costa California Central / Hawaii, será
repatriado para asumir la posición de
Director de Ventas Buick-GMC-Cadillac,
reemplazando a Guillermo y reportando
a Paul. Jorge es Ingeniero Industrial por
la Universidad Panamericana, tiene una
especialidad en Mercadotecnia Internacional
así como una Maestría en Operaciones por
la misma universidad. Jorge inició su carrera
en GM en el año 2000 como Analista de
Mercado y ha tenido diversas posiciones en
la organización de Ventas y Mercadotecnia,
entre las cuales se encuentran Gerente
de Mercadotecnia Chevrolet y Director de
Publicidad y Promociones.
Jorge Plata Guillermo Degollado Pedro Ruiz
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AUTOMOTRIZ
Destaca el Motor Biturbo EcoBoost de 3.5 Litros
Definitivamente, como lo han comprobado numerosos
automovilistas, la Ford Expedition es la mejor opción
existente dentro de su segmento. Esto se volvió a confirmar
con la versión 2015, la que incorpora ya el potente y
económico motor EcoBoost.
En el exterior se aprecian los faros de niebla tipo LED, el
quemacocos eléctrico y los rines de aluminio pulido de 20
pulgadas. Y está la apertura y cierre eléctricos de la puerta
trasera.
La camioneta Ford Expedition, cuyo origen se remonta
al año de 1996, ofrece su modelo 2015 en dos longitudes,
una de ellas con seis pulgadas más de largo. Esta última se
ofrece en tres versiones: XL MAX, Limited MAX y Limited
MAX 4x4. La versión regular ofrece las opciones Limited
y King Ranch. Ambas acomodan perfectamente ocho
pasajeros en sus tres filas de asientos.
El motor EcoBoost es un V6 biturbo de 3.5 litros de 365
hp y torque de 420 lb/ft. A él se acopla una transmisión
automática de seis velocidades SelectShift.
Los diversos sistemas tecnológicos incluyen dirección
eléctrica asistida (EPAS), acceso inteligente sin uso de llave
y botón de encendido de motor (PEPS), navegador, MyFord
Touch con Sync, pantalla LCD de ocho pulgadas sensible al
tacto en el centro del tablero y dos pantallas LCD a color de
4.2 pulgadas en el grupo de instrumentos, y radio Sony AM/
FM y CD con doce bocinas.
PRODIGA EN NUEVAS TECNOLOGÍAS
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La Ford Expedition 2015 cuenta con una
suspensión adaptable que permite tres modos
de conducción: confort, normal y sport y
monitorear 46 puntos de la carrocería, la
dirección y el frenado, y facilita ajustar la
amortiguación del vehículo.
En el interior destacan los asientos delanteros
eléctricos de diez posiciones con calefacción
y enfriamiento en piel perforada; los asientos
de la tercera fila son totalmente abatibles
eléctricamente. Está el aire acondicionado con
control electrónico de temperatura en doble
zona, y los pedales eléctricos ajustables con
memoria.
La seguridad la constituye un conjunto de
sistemas como las bolsas de aire frontales,
laterales y tipo cortina, Advance Trac con
control de estabilidad RSC, sensores de
estacionamiento delanteros y traseros y
cámara de reversa, y asistencia de frenado
para arranque en pendientes.
La Ford Expedition 2015 reafirma su
prestigio al incluir las nuevas tecnologías que
la Ford Motor Co. desarrolla en beneficio de
su clientela.
CARACTERÍSTICAS
1. Apertura y cierre eléctricos de puerta trasera
2. Faros de niebla tipo LED
3. Asientos delanteros eléctricos
4. Pantalla LCD de ocho pulgadas en el centro del tablero y dos pantallas LCD a color de 4.2 pulgadas en el grupo de instrumentos
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* Precio sugerido por el fabricante para venta al público incluyendo incentivo vigente. El equipamiento en México puede variar.
ESPECIFICACIONESMOTOR
• Motor 3.5L V6 con 365 hp
• Torque 420 lb-pie
• Transmisión automática de 6 velocidades Select Shift®
TECNOLOGÍA
• Dirección Eléctrica Asistida (EPAS)
• Acceso inteligente sin uso de llave y botón de encendido
de motor (PEPS)
• Sistema de Navegación
• MyFord Touch® con SYNC®, pantalla LCD de 8” sensible
al tacto en el centro del tablero y 2 pantallas LCD a color de
4.2” en el grupo de instrumentos
• Radio HD Sony ® AM/FM/ 1 CD/12 bocinas
SEGURIDAD
• Bolsas de aire frontales, laterales y tipo cortina
• Advance Trac ® con control de estabilidad (RSC)
• Sensores de estacionamiento delanteros y traseros y
cámara de reversa
• Asistencia de frenado para arranque en pendientes
INTERIOR
• Pedales eléctricos ajustables con memoria
• Aire acondicionado con control de temperatura
electrónico doble zona (DEATC)
• Asientos delanteros con calefacción y enfriamiento
en piel perforada, eléctricos de 10 posiciones
• Asientos de 3a Fila totalmente abatibles eléctricamente
EXTERIOR
• Faros de niebla tipo LED
• Apertura y cierre eléctricos de puerta trasera
• Quemacocos eléctrico
• Rines de aluminio pulido de 20”
Precio: $737,200*
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AUTOMOTRIZ
• Integra Novedades Tecnológicas de Ingeniería y Diseño
REVOLUCIÓN SENSORIAL
Los asistentes al lanzamiento en México de la camioneta Lincoln
Navigator 2015 estuvieron de acuerdo en que el vehículo
integra todas las cualidades para obtener un pleno éxito en el país,
y que se ajusta perfectamente al concepto Revolución Sensorial con
que es presentado.
Efectivamente. La Lincoln Navigator 2015 capta la atención
al apreciar los cambios en su diseño, en el que resalta el cofre, la
reintroducción de la clásica parrilla alada de la marca y las luces LED
en forma de joyas en ambos extremos.
Llaman también la atención los rines de aluminio de 22 pulgadas
como equipo estándar, aunque hay opciones para el modelo L de
longitud extendida.
El interior es una notable mezcla de tecnología, elegancia y
lujo. Las tres filas de asientos, que permiten viajar cómodamente
ocho personas, muestran acabados en piel, así como el
descansabrazos, la consola central y la palanca de cambios.
Mientras que el volante está forrado de fina piel Wollsdorf con
aplicaciones de madera. El panel de instrumentos está forrado
a mano con piel, al igual que la tapa de la guantera. Y la madera
utilizada en las aplicaciones es la llamada Ziricote, primera
vez que se utiliza en la industria automotriz, y generalmente
empleada en yates.
La Lincoln Navigator ofrece opciones para la segunda fila de
asientos: dos asientos individuales o banca corrida plegable.
Por otra parte, la suspensión trasera patentada permite que los
asientos PowerFold de la tercera fila se plieguen totalmente.
Es importante mencionar que el modelo estándar tiene
una capacidad de remolque de 3,950 kgms, y el modelo L de
3,800, lo que hace al vehículo el líder en el mercado.
El derroche de tecnología se aprecia desde el momento en
que un sistema pasivo permite al propietario introducirse al
vehículo sin necesidad de utilizar la llave; el sistema detecta
cuando un dispositivo está cerca de la puerta y permite
el acceso mediante un botón colocado en la puerta. En el
interior, un botón de arranque admite el encendido del motor
sin necesidad de hacerlo con la llave.
En todas las versiones se incluye el más reciente sistema
de conectividad Sync con MyLincoln Touch, que permite al
conductor utilizar controles de voz en la pantalla táctil para
ESPECIFICACIONES
realizar llamadas telefónicas, recibir mensajes de texto en forma
de voz, escuchar música, utilizar el sistema de navegación o
establecer controles de temperatura; el sistema incluye una
pantalla LCD en el panel de instrumentos, en la consola central
y controles de mando tradicionales.
El Lincoln Navigator incorpora un sistema de información de
puntos ciegos y, a partir del 2015, una nueva cámara de visión
trasera.
La potencia del vehículo deviene de un motor EcoBoost V6
de 3.5 litros biturbo de 380 hp y 460 lb/ft de torque, que ofrece
mayor potencia y ahorro de combustible. Y como se señaló
anteriormente, permite la mayor capacidad de remolque. El
tren motriz se complementa con una transmisión automática de
seis velocidades con el sistema Lincoln Shift un centro manual
de los cambios en cambio en el caso de que así se desee. El
sistema Control Trac Four-Wheel-Drive mejora la tracción en
superficies resbalosas, ayuda la conducción en diversos tipos
de carretera y capacidad de hacerlo en terracería.
El adquiriente puede solicitar la camioneta con doble tracción
o estándar.
La Lincoln Navigator incluye el Drive Control que se suma
al Control Continuo de Amortiguación, la tecnología Hill Start/
Descent Assist y el sistema de nivelación Nivomat.
Select Reserve Select L Reserve L
Precio* $951,000 $1,021,000 $981,000 $1,051,000
Dimensiones
Largo 5,293mm 5,293mm 5,672mm 5,672mm
Alto 1,989mm 1,989mm 1,984mm 1,984mm
Tren Motriz
Motor 3.5L V6 EcoBoost™
S S S S
Transmisión Automática de 6 velocidades con Select Shift
S S S S
Funcional
Suspensión Adaptativa (CCD) y Suspensión Trasera Independiente
S S S S
Interior
Sistema de admi-nistración de carga
- - S S
Espejo Retrovisor Autoajustable Día/Noche
S S S S
Exterior
Puerta Trasera de Apertura y Cierre Eléctricos
S S S S
Rines de Aluminio Pulido de 22”
S S S S
* Precio sugerido por el fabricante para venta al público incluyendo incentivo vigente.
Representa el Nuevo Estilo Arquitectónico de Grupo Alden
SE INAUGURA LA AGENCIA
FORD ALDEN cuAuHtéMOc
Alden Cuauhtémoc, la quinta agencia Ford de Grupo Alden, representativa del nuevo estilo funcional arquitectónico; fue inaugurada en fecha reciente
en la Colonia Narvarte de la Ciudad de México.
AUTOMOTRIZ
La ceremonia de apertura fue encabezada
por los Señores Alberto López de Nava,
Presidente del Consejo del Grupo, Mario
García Haller, Agustín Velasco, Carlos López
de Nava, Daniel Velasco, Carlos Sánchez
y Gabriel López, Presidente y Director
General de Ford Motor de México.
“Queremos que esta nueva concesionaria
sea modelo dentro del Grupo y en general
dentro de la red de distribuidores; que
represente la agencia del futuro de
nuestra marca”, manifestó el Licenciado
García Haller. “Tengo la satisfacción de
participar en la inauguración de esta
magna agencia de Grupo Alden, la que ha
sido planeada para enfrentar el entorno
actual demasiado agresivo que se está
viviendo”.
El directivo mencionó que el objetivo
de Alden Cuauhtémoc, dentro de nuestro
plan de negocios, es ser el líder en ventas
al menudeo en la zona. ¿Y cómo lo vamos
a lograr? Haciendo la mejor cobertura.
Tenemos proyectado comercializar
60 unidades mensuales, es decir 700
en el primer año; además, atender 400
clientes, lo que nos ayudará a reforzar
la posventa, queremos tener clientes
totalmente satisfechos, pues buscamos
El cliente es a quien servimos invariablemente con nuestro
máximo entusiasmo, pues representa la única razón
de nuestro bienestar y permanencia ”
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su lealtad a futuro en esta zona. En Alden Cuauhtémoc, como en
todo el Grupo, “El cliente es lo más importante, a quien servimos
invariablemente con nuestro máximo entusiasmo y absoluta
dedicación, ya que representa la única razón de nuestro
bienestar y permanencia”.
Por su parte, el Licenciado Gabriel López, tras
felicitar al Licenciado López de Nava, por su
permanente aprecio y confianza en la marca Ford,
comentó sobre el nuevo estilo arquitectónico de las
nuevas agencias, que termina con la época de los
grandes edificios y de los lugares con demasiado espacio
y con mucha gente. Hoy, el mercado, además de eficiencia y de
costos más bajos, demanda rapidez y el gran servicio como el que
Grupo Alden está preparado para ofrecer.
A su vez, el Director de Alden Cuauhtémoc, Daniel Velasco,
señaló estar orgulloso de representar a Ford, pues no sólo
es la marca más antigua en el país, sino que es el alma
de Grupo Alden.
Alden Cuauhtémoc destaca por contar con seis
niveles que ocupan cerca de cuatro mil metros
cuadrados, utiliza tecnología de punta, en especial
en los talleres de servicio y en los sistemas de
comunicación, así como amplio surtido de refacciones
para garantizar el mejor servicio de posventa.
• ALDEN CUAUHTÉMOC | Av. Cuauhtémoc #959, Colonia Narvarte. México, D.F., C.P. 03020 Tel. 5448-5000 •
www.aldencuauhtemoc.mx
• ALDEN CUAUHTÉMOC | Av. Cuauhtémoc #959, Colonia Narvarte. México, D.F., C.P. 03020 Tel. 5448-5000 •
www.aldencuauhtemoc.mx
• Ofrece la Combinación Perfecta Entre Deportividad y Lujo
EL AcuRA tLxREtA A LA cOMPEtENciA
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AUTOMOTRIZ
Acura, la marca nipona de automóviles de lujo, se
muestra más que dispuesta a disputar el sector
Premium del mercado mexicano a sus rivales europeos.
Para ello, tras unos meses de su aparición en México,
Acura nos trae el nuevo modelo TLX.
El Acura TLX seguramente atraerá el interés de ese
grupo de automovilistas que buscan el justo equilibrio
entre la distinción y el deportivismo, pues su diseño lo
logra. En el frente destaca la parrilla triangular, sello
distintivo de la marca.
El interior nos ofrece aquello que se espera de un
producto automotriz de categoría. Maderas, telas
y plásticos suaves aseguran el disfrute de un viaje
acomodados placenteramente en los asientos de
resolución ergonómica. Se agradece la amplitud que
permite facilidad de movimiento.
Por supuesto que la tecnología aplicada en el interior
es de punta. Destacan las pantallas de información de
ocho pulgadas, y la de siete pulgadas en la consola para
el control del audio, la navegación, el aire acondicionado
y el resto de las funciones que exige un ambiente
Premium. Sorprende la rapidez en el manejo de la
pantalla táctil que facilita las diversas operaciones que
se deseen utilizar.
El modelo Acura al que nos referimos es la versión
Tech que integra un motor de cuatro cilindros en línea,
de 2.4 litros con potencia de 206 hp y torque de 187 lb/
ft al que se acopla una transmisión automática de ocho
velocidades de doble embrague.
Una característica destacable es la variedad de
conducciones que ofrece. Al oprimir el botón IDS
(Integrated Dynamic System) se puede optar por el
modelo Econ, de revoluciones cortas; el Normal, que
permite un manejo más cómodo; el Sport, que permite
alargar los cambios para aprovechar el torque; y el
Sport + para una conducción sabrosamente deportiva.
La suspensión, al contar con doble embrague , permite
una mayor maniobrabilidad, la que se incrementa con la
asistencia eléctrica.
Otras particularidades son la suspensión independiente
McPherson trasera y delantera con barra estabilizadora
independiente Multi-link. Y los frenos son de disco en las
cuatro ruedas con sistema ABS.
El Acura TLX cumple a la perfección con lo que ofrece:
la combinación ideal entre el deportivismo y la calidad
Premium.
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Iniciativa de BMW Group México, CFE, Schneider y Walmart
PLANTA DE RECARGA ELÉCTRICA DE AUTOSSE INAUGURA EN WALMART INTERLOMAS
En el estacionamiento de la tienda Walmart Interlomas, fue
inaugurada una de las primeras cuatro electrolineras públicas
en el Valle de México que permitirán a aquellos propietarios de
automóviles eléctricos recargar los vehículos en forma gratuita. La
acción es parte de una alianza estratégica entre BMW Group México,
la Comisión Federal de Electricidad (CFE), Schneider Electric y
Walmart de México y Centroamérica con el objetivo de fomentar la
utilización de ese tipo de carros.
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AUTOMOTRIZ
1. Dr. Eruviel Ávila con el grupo de directivos de la CFE, Walmart, BMW y Schneider.2. Laura Crespo, Directora de Marketing de BMW y Enrique González Haas, presidente y director general de Schneider Electric México y Centro América.
Las instalaciones de las electrolineras en las cuatro
tiendas Walmart (Interlomas, Perisur, Taxqueña y Toreo)
son un donativo de BMW Group México, como parte de su
estrategia del lanzamiento de su nueva submarca BMW i,
que se enfoca a vehículos eléctricos e híbridos, y Schneider
Electric, firma que ha instalado estaciones de recarga en
la Ciudad de México (Universidad Anáhuac y Universidad
Iberoamericana) y en los Estados de Nuevo León, Jalisco y
Aguascalientes.
“Continuamente estamos buscando socios comprometidos
con medidas sustentables, vanguardistas y en pro del medio
ambiente”, expresó Eugenio Grandio, coordinador de BMW
i en México. “Es por eso que entregamos estas estaciones
de recarga a las tiendas de autoservicio para permitir a los
clientes cargar sus vehículos durante el tiempo que realizan
sus compras”.
La iniciativa propende a fortalecer las acciones dirigidas
a la reducción de las emisiones de carbono e incentivar el
uso de energía limpia para las nuevas opciones de movilidad
sustentable disponibles en el país.
En el acto referido participaron también Enrique Ostalé,
presidente y director general de Walmart México, Enrique
González Haas, presidente y director general de Schneider
Electric México, y Enrique Ochoa Reza director
general de la CFE. Y como invitados especiales, el
gobernador del Estado de México, Eruviel Avila
V., y el secretario de Medio Ambiente y Recursos
Naturales, Juan José Guerra Abud.
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Multillantas Nieto, firma que en el país comercializa exitosamente la marca Michelin, realizó su primer Sorteo
Anual Multillantas Nieto. En la ocasión, el permio consistió en un automóvil Ford Focus ST 2014.
En el sorteo participaron los clientes que adquirieron sus llantas Michelin, tanto en la casa matriz, ubicada en
la ciudad de Querétaro, como en las nueve sucursales y su red de Asociados Alliance que cubrieron el territorio
nacional, entre el 1 y el 30 de diciembre del 2014.
El sorteo se celebró el 3 de enero del año actual en las instalaciones de la empresa, en la capital queretana,
siendo el ganador el señor Edgar Alejandro Carranza Díaz, quien adquirió dos llantas Michelin en una sucursal de
Multillantas Nieto en el Estado de México.
El afortunado ganador acudió al acto de premiación, en el que recibió las llaves del Ford Focus ST de manos
del licenciado Juan Carlos Rosales, gerente general de Comercialización de Multillantas Nieto. “Me emociona
hacer la entrega de este vehículo a un cliente asiduo, como lo es el señor Carranza Díaz, en un día en que
celebra su cumpleaños”, expresó ante directivos de la empresa y de Michelin. “Para nosotros es un verdadero
gusto entregarle este Ford Focus a Edgar Alejandro, en especial en este día tan especial. Para todos los que
colaboramos en Multillantas Nieto, en nuestra red de asociados y los representantes de Michelin nuestro más
grato agradecimiento. Muchas felicidades”.
• Continuará con la Promoción en Forma Anual
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Edgar Alejandro Carranza, Ganador del Sorteo AnualMultillantas Nieto
REPORTAJE
Por su parte, el licenciado Rafael Flores, responsable de
Mercadotecnia de Multillantas Nieto, señaló que la empresa cuenta
con 23 años de trayectoria en el mercado. “Sin embargo, este ha sido
su primer sorteo. Y al recibir tan buena respuesta de nuestros clientes
tenemos la intención de realizarlo anualmente como un medio de
reconocimiento”.
Al recibir su flamante automóvil Ford Focus ST 2014, el ganador
mostró su alegría y agradecimiento a Multillantas Nieto y Michelin.
“Este automóvil será un gran apoyo para mí y mi familia, pues a partir
de este momento cuento con la certeza y el respaldo de un patrimonio
tangible”, señaló. Agregó que adquirió dos llantas Michelin en el Estado
de México, donde se le entregaron dos boletos para participar en el
sorteo. Y cuando me comunicaron la noticia el mismo día en que se
celebró la rifa “hasta la cara se me iluminó”.
Multillantas Nieto se ubica en la ciudad de Querétaro y cuenta
con sucursales en las poblaciones de Celaya, León, San Luis Potosí,
Aguascalientes, Guadalajara, Irapuato y Silao y asociados Alliance en
numerosos sitios de México.
El Primer Sorteo Multillantas Nieto se llevó al cabo bajo el permiso
de la Secretaría de Gobernación 20140829S01 con la presencia de
Elizabeth Molina, inspectora de esa dependencia.
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1. Equipo de Mercadotecnia Multillantas Nieto, Bárbara Bárcenas, Claudia Palacios y Rafael Flores, acompañado del ganador del primer sorteo Multillantas Nieto, Edgar Alejandro Carranza2. Nelly Basauri, Sara Olvera, Bárbara Bárcenas, Alejandro Sosa y Rafael Flores. 3. Armando Limón Gerente de Comunicaciones Michelin, Jorge Luis Hernández Gerente Sucursal Querétaro, Ing. Juan Carlos Rosales Gerente General de Comercialización, Edgar Alejandro Carranza, Juan Carlos Silva Asesor Comercial Michelin y Alfredo López Director General de Service Center Loaasa.4. Juan Carlos Silva Asesor Comercial Michelin, Ing. Juan Carlos Rosales Gerente General de Comercialización y Armando Limón Gerente de Comunicaciones Michelin. 5. Edgar Alejandro Carranza, Armando Limón, Juan Carlos Silva y Rafael Flores.6. Ing. Juan Carlos Rosales acompañado de su familia.7. Alfredo López, Edgar Alejandro Carranza, Juan Carlos Silva y Jorge Luis Hernández.
“Lo Planeamos para Continuar Dándonos a Conocer”: R. Flores
UN ÉXITO EL
SORTEO MULTILLANTAS NIETO
“Tengo aproximadamente tres años de haberme
incorporado a la empresa Multillantas Nieto.
Y debo decir que es mi primera experiencia en el
mercado llantero”, comenta para esta publicación,
en breve charla, el licenciado Rafael Flores, quien es
el responsable de Mercadotecnia de esa empresa. Y
agrega: “Estoy realmente fascinado, pues una vez que
el caucho entra en tus venas, es muy complicado que
te salgas de esa actividad”.
El licenciado Flores nos hace saber que Multillantas
Nieto es una firma que se estableció hace 23 años,
habiéndose iniciado en la ciudad de Querétaro, y
posteriormente expandido, a través del tiempo, a
Rafael Flores, Responsable de Mercadotecnia de Multillantas.
Armando Limón, Juan Carlos Silva y Rafael Flores.
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ENTREVISTA
Edgar A. Carranza D., Recibe un Auto Ford ST 2014
COMPRA LLANTAS MICHELIN Y GANA EL
SORTEO MULTILLANTAS NIETO
Licenciado en Comercio Internacional y con 41 años de edad, Edgar Alejandro Carranza
Díaz, fue el ganador de un automóvil Ford Focus ST 2014 del Sorteo Multillantas Nieto,
realizado en la ciudad de Querétaro.
Conversamos brevemente con él, el día del acto de premiación, en el que se le entregaron
las llaves del vehículo, para que nos refiriera la impresión que le produjo esa experiencia.
“En la actualidad imparto clases de inglés en una primaria en una poblaicón del Estado de
México. Tuve la necesidad de comprar dos llantas para mi auto, por lo que acudí a la sucursal
que Multillantas Nieto opera en esa población, a la que acudo cuando es necesario. En el
establecimiento me enteré del sorteo, en el que se rifaba un auto en la compra de llantas
Michelin, y decidí adquirirlas. Es mi marca favorita.
“Cuando la empresa me llamó para informarme que había sido el ganador del Ford Focus
sentí una emoción muy grande. No me lo quería creer. Es la primera vez que me gano un
automóvil, y esto me llena de alegría. Nunca creí que fuera el ganador, pues nunca he tenido
confianza en este tipo de rifas. Pero ahora experimenté el respaldo que da esa marca y sus
agencias”.
Cuando la empresa me llamó para informarme
que había sido el ganador del Ford Focus sentí una emoción muy grande. ”
- Edgar A. Carranza,ganador del sorteo.
“
diversas ciudades del país. “En la
actualidad son nueve las sucursales
que manejamos”, nos dice.
A continuación, nuestro entrevistado,
con quien conversamos el día en
que se realizó el primer Sorteo
Anual Multillantas Nieto, nos habla
precisamente de dicha promoción.
“El proyecto del Sorteo Anual surge
del interés y la necesidad de seguir
creciendo. Queremos que se nos
conozca más y que se conozca aún
más la marca Michelin. Deseamos
ofrecerle al cliente el mejor servicio
posible. Pero también queremos que,
al favorecernos con sus compras,
el cliente sea retribuido de alguna
manera. Es por eso que decidimos
llevar a cabo la idea del sorteo. Y el
resultado fue muy satisfactorio”.
El directivo nos comenta que en
el Primer Sorteo Multillantas Nieto
participaron todos los clientes que
adquirieron sus llantas Michelin en
los establecimientos de la empresa y
en los de sus asociados, alderredor
de veinte, en el mes de diciembre.
Finaliza, informándonos que dado el
éxito obtenido, el Sorteo Multillantas
Nieto continuará llevándose a cabo en
diferentes sucursales.
REPORTAJE
Enclave Perfecto para una Marca de Prestigio
HYUNDAI PEDREGALHyundai Pedregal es un nuevo integrante de Grupo
Alden; ubicada en un sitio estratégico de la Ciudad
de México, la agencia ofrece a la clientela los excelentes
productos de la marca coreana en modernas y funcionales
instalaciones para atenderlos con eficiencia y dinamismo.
El acto inaugural estuvo encabezado por los Señores
Alberto López de Nava, Presidente de Grupo Alden, Fabián
Paz, Carlos López de Nava, Joseph Chung, Presidente
de Hyundai Motor México y su Director General, Pedro
Albarrán.
El Licenciado López de Nava, tras agradecer la presencia
de los asistentes, destacó que la apertura de Hyundai
EL GRUPO ALDEN INAUGURA LA AGENCIA
Pedregal es consecuencia de la política del Grupo; distribuir
productos de calidad en localizaciones estratégicas,
siempre con el respaldo en calidad y con la atención de
los mejores comercializadores en el país. Y enfatizó: “Dado
que el mercado mexicano es un escenario particular, lo
importante para Grupo Alden es ser el compañero de vida
de cada vehículo que se vende, superando las expectativas
de los clientes”.
El Licenciado Albarrán, por su parte, agradeció al Licenciado
López de Nava, el apoyo y la confianza depositada en
Hyundai; mencionó que Hyundai Pedregal, al iniciar sus
operaciones ha comercializado más de un centenar 33
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de unidades en menos de un mes. Y precisó que
Hyundai México tiene como meta finalizar el 2014
con ventas de doce mil unidades.
A su vez, el Licenciado López de Nava, manifestó
que Grupo Alden consideró estratégico crear
alianzas comerciales con ensambladoras que
ofrezcan productos de calidad como es el caso de
la marca Hyundai, que ha mantenido un crecimiento
sostenido en los últimos años a escala mundial.
Comentó que “Nuestra filosofía es ser el mejor
representante de cada marca, siendo selectivos,
innovando en productos y servicios”.
Mencionó que para la red de distribución del país,
el desarrollo del mercado de Vehículos Seminuevos
representa un área de oportunidad, en el cuál Grupo
Alden ha enfocado su estrategia de negocios.
En Hyundai Pedregal, la clientela puede adquirir el
portafolio de productos de la marca integrada, por
El Grand i10 Hatch Back, Grand i10 Sedán, Elantra,
Ix35 y Sonata, además de contar con refacciones y
servicios atendidos por expertos.
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• HyUNDAI PEDREGAL •Periférico Sur 4258
Col. Jardines del Pedregal de San Angel
México, D. F., C.P. 04500Tel. 5927 5957
www.hyundaipedregal.mx
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Giant Motors Latinoamérica (GML) volvió a ser seleccionada para participar en la edición
2014 de la Carrera Panamericana. Al igual que en el pasado año, su actividad consistió en
ser el vehículo utilitario oficial de apoyo en virtud de los excelentes resultados obtenidos en el
2013. Para ello destacaron sus vehículos GF 900, GF70, GF 250 y GF6000, que acompañaron a
los pilotos a lo largo de la ruta. De igual manera, la empresa presentó su prototipo GML Sport, un
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4• Por Segundo Año Consecutivo GML participa como Vehículo Utilitario Oficial y un Auto Prototipo GML Sport
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REPORTAJE
nuevo integrante de la familia, vehículo basado en
la plataforma tecnológica el modelo GF70 y con
ello mostrando su alto grado de ingeniería. Al
volante del deportivo estuvo Rodrigo Ordóñez,
piloteándolo a lo largo de los más de tres mil
kilómetros de que consta el recorrido.
La participación de Giant Motors Latinoamérica
en la prueba referida, manifiesta la calidad de sus
productos, ya que en la misma se encuentran
patrocinadores de la envergadura de Telmex,
Tag Heuer, Elite y gobiernos de la República.
Entre los objetivos fundamentales de GML
al participar en una carrera con amplia difusión
nacional como lo es la Panamericana, fue exponer
al consumidor toda la gama de producto durante
el recorrido, certificando la calidad de los mismos
durante los tres mil kilómetros de resistencia en
condiciones difíciles.
GML es una empresa ya consolidada con 8
años en el mercado mexicano, con planta ubicada
en Cd. Sahagun Hidalgo y oficinas corporativas
en Sta. Fe ademas de ser socio de una de las
empresas mas importantes en México, Sinca
Inbursa.
Una Empresa Orgullosamente Mexicana
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108 Modelos Sprinter y Vito para la Firma de Mensajería
ABASTECE DE VANES MERCEDES-BENZ A DHL MÉXICO
El Grupo Zapata suministró 108 camionetas Sprinter y Vito a DHL
Express México. El acto de entrega se realizó en la agencia Zapata
Camiones Tlalnepantla, en el que estuvieron presentes el director de
Ventas y Mercadotecnia de Mercedes-Benz Vanes, Alexander Diebold,
y el director general de la firma de mensajería y envíos, Antonio Arranz.
La entrega de 42 unidades Vito, 36 Sprinter a diesel y 30 Sprinter
MGT 2015, operación que representó una inversión de cuatro
millones de dólares, confirman la sociedad entre Mercedes-Benz
y DHL Express por cuarto año consecutivo. En dicho acto, ambas
firmas reafirmaron su compromiso a favor del medio ambiente.
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REPORTAJE
Fernando Zapata, director general y de Mercadotecnia
Corporativa del Grupo Zapata, al agradecer la presencia de
los señores Diebold y Arranz, mencionó que “llevamos cuatro
años como marca surtiendo vehículos para DHL, lo que
agradecemos. Eso habla obviamente de su compromiso por
contar con productos para su renovación y el crecimiento que
están experimentando en el mercado mexicano, como son
los vanes Mercedes-Benz de gran desempeño, operación y
extraordinario rendimiento”.
Por su parte, José Arturo Zapata, director general del Grupo
Zapata, comentó que “como Grupo, buscamos establecer
una relación con nuestros clientes que vaya más allá de la de
cliente-proveedor, donde se entrega un producto y se recibe
una compensación. De ahí que nosotros buscamos establecer
una relación de socios de negocios, por medio de la cual
pretendemos agregar valor, hacer más rentable y más exitosa
la operación de nuestros clientes en todas las formas que
podamos encontrar para contribuir en ello. Poder fortalecer la
relación y el éxito de nuestros clientes es también nuestro éxito”.
A su vez el señor Diebold destacó que “DHL es un cliente de suma
importancia para Mercedes-Benz, un cliente con el que compartimos
valores e ideales. Por lo que es para nosotros un honor hacer la entrega
de esta flota de 108 unidades Sprinter, y en especial las NGT, que nos
han ayudado a posicionarnos como líderes en el mercado nivel mundial”.
Y el señor Arranz señaló que “este tipo de inversiones
responden al compromiso que DHL Express México tiene no
sólo con sus colaboradores, sino también con sus clientes, al
proveerlos con las mejores herramientas para mantener el
servicio de calidad que nos caracteriza”.
DHL Express México tiene un compromiso no sólo con sus colaboradores, sino también con sus clientes, al proveerlos con las mejores herramientas para mantener el servicio de calidad que nos caracteriza” “
Se destacó que las 30 vanes Sprinter NGT 2015
serán destinadas a la ciudad de Querétaro, siendo así la
primera estación de DHL, a escala mundial, en contar
con una flota totalmente de gas natural.
- Antonio Arranz, director general de DHL Express
México
Dona Cinco Autobuses al CRIT Teletón Neza
DAiMLER busEs MExicO
Daimler Buses México entregó cinco autobuses Mercedes-Benz, uno de ellos modelo Gran
Viale LE y cuatro Torno OH, al Centro de Rehabilitación Infantil Teletón (CRIT) Neza.
Jan Hegner, presidente y director general de la empresa, señaló que la donación destaca el
interés de Mercedes-Benz por apoyar la labor que realizan ese tipo de instituciones.
“A nombre de todos los trabajadores de Mercedes-Benz en México refrendo el compromiso
de la empresa con esta noble causa; apoyamos este gran esfuerzo con cinco autobuses para
mejorar en cierta forma la calidad de vida de los niños del Teletón”, manifestó el directivo,
quien agregó que la empresa se siente honrada de participar y ayudar a mejorar la calidad de
vida de las comunidades CRIT, pues las nuevas unidades seguirán respaldando los centros de
APOyA A LOs cRit
esa organización localizados en el Municipio
de Nezahualcóyotl , Edo. de México y en los
estados de Hidalgo, Oaxaca y Durango y el
Centro de Autismo Teletón.
El acto se realizó en las instalaciones del
CRIT Neza, en donde René Bolívar, director
corporativo de Operaciones Sistema Infantil
Teletón, al recibir los vehículos señaló que
“estos representan la movilidad y el apoyo
relevante para los centros”. Recordó que
Mercedes-Benz entregó el pasado año los
primeros cinco autobuses para los CRIT
de Neza, Hidalgo, Durango y el Centro
de Autismo de Ecatepec. “Esos vehículos
han recorrido a la fecha más de cien mil
kilómetros y beneficiado a cerca de 34
mil familias. Su principal uso ha sido para
respaldar el Programa Club Amigos”, dijo.
Agregó que Mercedes-Benz aporta el
mantenimiento y seguros de tales vehículos.
A manera de agradecimiento, fue entregado a
Daimler Buses México un vitral hecho por niños
que reciben terapia en el CRIT Tamaulipas, así
como un “collage” de dibujos realizado por
infantes de diversos centros.
REPORTAJE
Evaluó a Propietarios de las Seis Principales Ciudades de México
La firma encuestadora J.D. Power de México invitó a los principales medios
informativos especializados en automovilismo para dar a conocer los resultados
de su Estudio de Satisfacción de Propietarios de Vehículos en México 2014.
Gerardo Gómez, director de la empresa, informó que el estudio evaluó la
satisfacción de cinco mil 850 propietarios de vehículos de modelos octubre 2011
a septiembre 2013, durante un período de propiedad de entre ocho y 34 meses,
encuestados en las ciudades de México, Guadalajara, Monterrey, Querétaro,
Puebla y Mérida. La satisfacción general se determina al evaluar las experiencias
de los propietarios en base a cuatro factores: atractivo del vehículo (66 por
ciento), calidad y confiabilidad del auto (16 por ciento), costos de propiedad (doce
por ciento) y servicio del distribuidor (seis por ciento), el cual incluye los paquetes
de mantenimiento. La satisfacción se calcula en una escala de mil puntos.
El directivo comentó que “incluir paquetes de mantenimiento se ha convertido
en una puerta de entrada para incrementar la satisfacción del cliente, lealtad y
retención de marca. Con cada visita al servicio para mantenimiento, el personal
del distribuidor tiene la oportunidad para construir una relación de confianza con
los clientes. El cumplimiento de los indicadores del servicio son importantes para
mejorar la satisfacción general del cliente”.
ESTUDIO DE SATISFACCIÓN DE PROPIETARIOS DE VEHÍCULOS
EN MÉXICO 2014
Subcompacto Compacto Mediano
Pequeño Superior
• Nissan Tsuru• Dodge i10• Peugeot 207
• Honda Fit• Fiat 500• VW Gol Hatcback
• Toyota Corolla• Toyota Avanza• Renault Fluence/Mitsubishi Lancer
• Toyota Camry• Nissan Altima• Mazda6
Premium Pick up
Pequeño Mediano Pequeña Grande
• Mini Countryman• BMW X1• BMW 1 Series
• Mercedes-Benz Clase E• Audi 5• BMW 3 Series
• Toyota Tacoma• Toyota Hilux• Nissan Frontier
• Chevrolet Silverado HD• Ford F-Series Super Duty• Chevrolet Silverado Pick up
SUV
Pequeña Mediana Premium
• Nissan Juke• Mitsubishi Outlander• VW Tiguan
• Mazda CX-9• Toyota Highlaner• Chevrolet Suburban
• BMW X3• BMW X5• Mercedes-Benz GLX-Clase
“Los propietarios de vehículos de México ponen ya
más importancia en el diseño del vehículo, atractivo,
confiabilidad y servicio al cliente junto con el costo de
propiedad. Por lo que J.D. Power ya no centrará sus
investigaciones solo en la satisfacción de propiedad, y
ampliará sus estudios para incluir Confiabilidad e Índice
de Satisfacción”.
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REPORTAJE
Mack Trucks México entregó 53 tractocamiones
Mack Vision 2015 a la empresa transportista
Setramex. Los vehículos integran motor, transmisión
mDrive y ejes, productos de la tecnología Mack.
• Son Modelos Mack Vision para el Traslado de Minerales
TRUCKS MEXICOENTREGA 53 TRACTOCAMIONES A SETRAMEX
Ricardo Reyes Sánchez, gerente de Ventas de Mack
Trucks México, en representación del presidente de la firma,
Matthew Walsh, realizó la entrega simbólica de las unidades
al director general de Setramex, Jorge A. Dávila Villar, en
CAMIONES
un acto en el que participaron directivos de ambas
empresas y funcionarios de Nacional Financiera.
El señor Dávila dio a conocer que la decisión de
adquirir los tractocamiones Mack se debió a que
Setramex sometió a severas pruebas un vehículo
de la marca con configuración T13C, a partir del
mes de mayo del año actual, en la ruta La Laguna-
Manzanillo. El tractocamión Mack recorrió el 75 por
ciento del traslado con 40 toneladas de carga y reportó
autonomía de 2.7 kilómetros por litro de diesel. Pero no
se tomó únicamente en cuenta el factor rendimiento de
combustible, sino también las ventajas que el vehículo
ofrece en cuanto al mantenimiento que ese tipo de
reconfiguración requiere.
La operación se concretó bajo el diseño de un
programa de Arrendamiento Puro en pesos de Mack
Financial Services México (MFSM) a Setramex para la
adquisición de los 53 tractocamiones y de la unidad de
demostración puesta a prueba.
El señor Serrano mencionó que otro importante
factor para decidir la compra de los camiones Mack es
la asistencia de refacciones de Mack Trucks México, la
que puso a disposición de Setramex personal dedicado
al manejo de números de partes en sus instalaciones,
así como capacitación para los operadores.
La adquisición de los 53 tractocamiones
Mack Vision –diez con configuración “day cab”
y el resto con camarote de 60 pulgadas– es
parte del programa de chatarrización y de los
planes de crecimiento de Setramex, que opera
una flota de 175 unidades, incluidos los recién
adquiridos, que serán destinados al traslado
de minerales con recorridos entre Durango
y Manzanillo para cubrir las necesidades de
empresas como Industrias Peñoles, First
Majestic Silver y Panamerican Silver. Algunos
de ellos tienen aplicación para volteo.
10
60’’
175
De los tractocamionescuentan con una
configuración “day cab”
Es la medida del camarote con el que cuentan 43 de las unidades
Unidades son las que opera Setramex
actualmente
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Se Establecieron los Lineamientos para Continuar el Crecimiento
PRIMERA CONVENCIÓN DE VENTAS DE
MAN tRucK AND bus MéxicO
MAN Truck and Bus México llevó a cabo su Primera Convención
de Ventas y Posventa. Esto, dentro de las actividades que
realiza la empresa para conmemorar su décimo aniversario de
operaciones en el país.
Leonardo Soloaga, director general de la empresa, congregó al
personal de la misma y a directivos de la red de concesionarios en
sus instalaciones, para analizar los resultados logrados en el año que
finaliza, y delinear las estrategias y los planes de negocios a seguir
en el 2015.
La reunión de trabajo, en conformidad a lo previsto, se realizó
en base al modelo estructural de un equipo de futbol americano,
caracterizado por la labor de conjunto, en la que todos los integrantes
deben realizar su función para obtener la victoria.
Al presidir las sesiones de trabajo, Soloaga estableció las acciones
que deberán seguir el personal de la firma y las concesionarias, que se
enfocan a: mejorar el servicio al cliente, ofrecer un portafolio completo
de vehículos, contar con locales exclusivos para brindar servicio a los
autobuses y camiones de la marca, ampliación de cobertura en todo
el territorio, profesionalización de las estructuras internas de servicio y
refacciones, y redefinición de las estrategias de posventa.
Soloaga, durante las sesiones de trabajo, se vio acompañado por
su director de Ventas y Mercadotecnia, Ricardo Melesio Canchola.
Ambos consideraron que “conjuntamente, contamos con el potencial
para seguir creciendo, pues estamos dispuestos a superar los desafíos
que se nos presenten”. Hicieron hincapié en que el compromiso de la
empresa es lograr que las distribuidoras de la red otorguen el mejor
servicio en México y se conviertan en una “vitrina para los clientes”.
Durante su operación en México, MAN Truck and Bus ha colocado
en el mercado cerca de 13 mil vehículos al cierre del mes de
noviembre del 2014.
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CAMIONES
Camiones Europeos
cELEbRA EL DÍA DEL tRANsPORtistA MAN vOLKswAGENL a agencia Comercializadora y Distribuidora
de Camiones Europeos, S.A. de C.V., que
atiende en sus instalaciones en Tlalnepantla
a los industriales del autotransporte, realizó
el “Día del Transportista Man Volkswagen”,
actividad tendente a incrementar las relaciones
comerciales entre Planta, Clientes, Proveedores
y el Distribuidor.
El Ing. Marco A. Acosta T., Director General,
de la agencia dio la bienvenida a los asistentes,
directivos y líderes de diversas líneas de
transporte urbano y suburbano.
El directivo enfatizó que, dada la necesidad
de ofrecer un mejor servicio al usuario con
la consiguiente profesionalización de los
prestadores de los servicios, es necesario
integrar aún más a los actores que participan
en esa actividad. “De ahí el interés en reunirnos
para cambiar impresiones sobre el tema.
Y además la posibilidad de que ustedes se
acerquen más a la financiera Volkswagen para
conocer los productos que se les ofrecen”.
Presente en el acto estuvo el Director
Comercial de MAN Truck & Bus México, el
Lic. Ricardo Melesio C. Tras saludar a los
presentes, los invitó a conocer los productos
con la asistencia de asesores técnicos de la
agencia, y los planes crediticios de la financiera
Volkswagen Leasing.
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CAMIONES
Los asistentes al evento tuvieron la oportunidad de
conocer los productos que ofrece a través de sus
asesores técnicos”
“
Los transportistas también tuvieron la oportunidad
de interactuar con los directivos de las carroceras
especializadas en realizar trabajos en los productos
MAN y Vehículos Comerciales Volkswagen, como lo
son AYCO, Novacapre, Beccar y otros proveedores
como Asientos Amaya y Eberspäcer.
El Ing. Acosta y sus colaboradores de la agencia
Comercalizadora y Distribuidora de Camiones Europeos
consideraron que la celebración del “Dia del Transportista
MAN Volkswagen” cumplió plenamente con los objetivos
fijados.
Festeja Siete Años de Exitosa Trayectoria
GRUPO EMPRESARIAL TRANSPORTISTA DE TLALNEPANTLA
El Grupo Empresarial Transportista de Tlalnepantla, A.C. (GETT) realizó su ya tradicional reunión
para celebrar en esta ocasión sus siete años de fundación. El acto reunió a los agremiados de las
diversas rutas que lo constituyen, cuya finalidad es ofrecer servicio de pasaje de calidad en la zona.
“Es un verdadero placer el poder reunirnos una vez más para festejar un año más de vida de
nuestra agrupación, durante la cual, trabajando conjuntamente, hemos logrado éxitos”, expresó
el señor Hipólito Colín, presidente de la agrupación y de la Ruta 25, ante representantes de las
diversas rutas, familiares, e invitados especiales, entre ellos el presidente municipal y colaboradores.
Arriba:Eduardo Martínez de Grupo Ayco,
Hipólito Colín, Presidente de la Ruta 25 y Gustavo Medina de Grupo Ayco.
1. Hipólito Colín y Martha Edith Romo Lomelí con autoridades de
Tlalnepantla.
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SOCIALES
“Particularmente me es grato que nos reunamos en esta
especial época del año, propicia para afirmar aún más los
lazos que nos unen”.
El señor Colín se refirió a los trabajos que a lo largo del año se
realizaron en la búsqueda de obtener mayores beneficios para
los agremiados, como lo son financiamientos más accesibles
para la adquisición de nuevas unidades que permitan elevar
el nivel de servicio de transporte a la comunidad. “También
continuamos fomentando nuestras relaciones con las
autoridades, proveedores y en general con aquellas partes
que tienen que ver con nuestra actividad”.
El directivo finalizó su mensaje pidiendo a los integrantes
de la GETT que mantengan la unidad para continuar logrando
las metas establecidas y los beneficios que conllevan. Y a
continuación invitó a todos los asistentes reunidos en el Centro
de Convenciones de Tlalnepantla a participar del festejo.
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2. Martha Edith Romo Lomelí, Unión de Concesionarios de Taxis de Atizapán de Zaragoza A.C. y agremiados. 3. Presidente Benito Barrera, Sociedad Cooperativa de Autotranspores Cuautepec Gustavo A. Madero y agremiados.4. Sergio Lara, Presidente de la Unión de Transportistas Concesionados 15 de septiembre A.C. y agremiados. 5. Presidente Alfredo Torres Contreras, Fernando Montes de Oca, Ruta 79 y agremiados.6. Salvador Romero Hernández, Presidente de la Ruta 14 y agremiados.7. Presidente Andrés Ayala Sánchez, Autobuses Teoloyucan Zumpango S.A. de C.V. y agremiados.
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La celebración de los siete años de la GETT contó con
el respaldo de diversas firmas proveedoras de bienes y
servicios, entre las cuales podemos mencionar a MAN
Truck and Bus México, Volkswagen Autobuses México,
Hidromex, Renault México y el Grupo Geisha.
8. Presidente Serafín Rodríguez Patiño, Autobuses México-Tlalnepantla y puntos intermedios y Secretario Víctor Manuel Rodríguez Guillén.9. Ranferi, Presidente Ruta 6 Enlaces Terrestres del Estado de México y agremiados.10. Fernando Islas, Presidente de la Ruta 25-01 y agremiados.11. Presidente Juan Hernández Vera, Autobuses Rápidos del Valle de México y agremiados.12. Fidencio Corona Ortiz, Presidente de Transporte Empresarial de México XXI.
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Autotransportes del Sur (ATS) y Autobuses del Sur (Sur). Los
vehículos fueron ensamblados en la planta que la firma germana
opera en el ciudad de Querétaro. La operación de venta fue realizada
por la agencia Distribuidor Camiones Europeos. La empresa AYCO
participó en el equipamiento con sistemas de aire acondicionado
marca Eberspacher y asientos reclinables Amaya.
Los nuevos autobuses Volksbus de ATS ofrecerán servicio de
pasaje entre las poblaciones de Mérida, Umán, Calkini, Hecelchacan
y Campeche al cubrir la ruta Mérida-Campeche vía Camino Real en
el sureste mexicano.
Los autobuses Volksbus adquiridos por el grupo ADO son parte del
plan de renovación y adquisición de nuevas unidades que la empresa
transportista lleva a cabo. Al momento, el Grupo ADO cuenta con
más de 300 autobuses de la marca en las diversas líneas que opera.
MAN Truck and Bus México finalizó 2014 con una buena
operación: la entrega de 45 autobuses Volksbus modelo 8.150
FEB a la empresa Autotransportes del Sur, filial del Grupo ADO.
“La decisión de adquirir autobuses Volkswagen se debe al buen
desempeño de las unidades que incorporaremos a la flota de
autotransporte”, señaló el ingeniero Jesús Gabriel Cuevas Herrera,
gerente de Mantenimiento de Grupo ADO, al recibir las llaves de
entrega simbólica de las unidades. “Los autobuses Volksbus 8.150 FEB
han demostrado un bajo consumo de combustible y mantenimiento.
Al mantener su política de negocios ante los clientes, MAN Truck and
Bus siempre nos ha brindado una buena atención, como el excelente
servicio de posventa de la marca”.
Vale destacar que las 45 unidades mencionadas forman parte
de un paquete de 92 autobuses adquiridos por las empresas
45 Unidades Modelo 8.150 FEB para Autotransportes del Sur
PARA EL GRUPO ADO
REPORTAJE