Panel "Was Kunden wollen" – das wünschen sich Kunden von ihren Dienstleistern - Paolo Daniele...
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Die Essenz des gemeinsamen Verständnisses
Roche Verhaltenskodex für Lieferanten
Paolo-Daniele Murgia
118 Jahre Tradition, Markterfolg, Innovation
und Nachhaltigkeit
Der Gründer Fritz Hoffmann-La Roche
mit seiner Ehefrau Adéle.
Roche, gegründet 1896 in Basel, gehört heute
zu den größten Pharmaunternehmen der Welt.
Unser Auftrag
Als führendes Unternehmen im Gesundheitsbereich entwickeln,
produzieren und vertreiben wir hochwertige innovative
Lösungen für bisher ungelöste Gesundheitsprobleme.
Unsere Produkte und Dienstleistungen dienen der Prävention,
Diagnose und Therapie von Krankheiten und tragen damit
zur Verbesserung von Gesundheit und Lebensqualität bei.
Wir üben unsere Geschäftstätigkeit verantwortungsbewusst
und im Sinne einer nachhaltigen Entwicklung aus und nehmen
dabei Rücksicht auf die Bedürfnisse des Individuums,
der Gesellschaft und der Umwelt.
Die Roche-Gruppe
Diagnostik und Therapie im Fokus
Chugai Genentech Roche
Pharma
Roche
Diabetes
Care
Roche
Professional
Diagnostics
Roche
Molecular
Diagnostics
Roche
Tissue
Diagnostics
Pharma Diagnostics
Weltweite Forschung und Entwicklung
Palo Alto:
Genentech
Penzberg Mannheim
m
Rotkreuz
Pleasanton Indianapolis Basel
Kamakura:
Chugai
Shanghai
Penzberg
Pharma Diagnostics
Investitionen F&E 2013: 19 % vom Umsatz, entsprechend mehr als 19 Mio. € pro Tag
Anteil Mitarbeitende in F&E: 20 % der Belegschaft
Tuscon
Madison Branford
Zertifizierte Prozesse
• Qualitätsmanagement nach ISO 9001
• Medizinprodukte – Qualitätsmanagement nach ISO 13485
• Umweltmanagement nach ISO 14001
• EMAS geprüftes Umweltmanagement
• Fachgerechte Entsorgung
Der Gesellschaft verpflichtet
Roche-Strategie in Ländern der Dritten Welt
Für die am wenigsten entwickelten Länder (gemäß UN-Definition)
und Länder mit niedrigem Einkommen (gemäß Definition Weltbank)
gilt:
• Roche meldet keine Patente an und setzt bestehende Patentrechte
nicht durch.
• Roche toleriert die Herstellung und den Verkauf von
Generikaversionen ihrer antiretroviralen Medikamente.
• Die Preise für antiretrovirale Therapien sind No-Profit-Preise.
Davon profitieren rund 68 % aller HIV/AIDS betroffenen Menschen.
• AmpliCare-Programm: Abgabe von praktikablen HIV-Tests
(aus getrocknetem Blut) zum niedrigst möglichen Preis und
Schulungsprogramme für Anwender.
Roche strebt eine langfristige Partnerschaften mit
engagierten Partnern zur Förderung von Bildung,
Schulung und Wissenstransfer an.
Der Gesellschaft verpflichtet
Phelophepa: Seit 18 Jahren der Zug der Hoffnung
• Zwei Gesundheitszüge mit je18 Waggons für die
medizinische Versorgung in entlegenen Gebieten Südafrikas.
• Allgemeinmedizinische, augenärztliche, psychiatrische und
zahnmedizinische Erstversorgung sowie komplette Apotheke.
• Beschäftigt 19 Ärzte und jeweils 40 Praktikanten.
• Versorgung von ca. 550.000 Menschen bzw. 90.000
behandlungsbedürftigen Patienten pro Jahr.
• Der Waggon mit der Gesundheitsklinik heißt seit 2001
“Roche Health Clinic“.
• Roche war erstes Sponsorunternehmen und ist bis heute
externer Hauptsponsor.
• Seit 2003 Aufbau und Betrieb einer Onkologie- und
Diabetes-Station durch Roche.
Der Gesellschaft verpflichtet
«Children’s Walk» der Roche-Mitarbeitenden
• Jährlich seit 2008 am „Tag des Afrikanischen Kindes“
der Vereinten Nationen (16. Juni)
• Nachfolgeaktion des „Roche Employee AIDS Walk“
(2003 bis 2007)
• Mitarbeiter sammeln privat Spenden,
Geschäftsführung verdoppelt den Betrag
• 2012: Weltweite Teilnahme von mehr als 18.000
Mitarbeiter an 123 Standorten in 52 Ländern.
Unterstützung für:
– AIDS-Waisenzentren in Malawi in Kooperation mit der
European Coalition of Positive People und der UNICEF
– Kinderhilfswerke vor Ort,
z. B. in Deutschland «Anderes Sehen e.V.»
zur Frühförderung blinder Kinder
Der Gesellschaft verpflichtet
Dow Jones Sustainability Index
Weitere Infos unter: www.roche.com/corporate_responsibility/principles.htm
Seit 2009:
Jährliche Ernennung zum
weltweit nachhaltigsten
Unternehmen
der Gesundheitsbranche im
Dow-Jones-Nachhaltigkeits-
Index
(„Super Sector Leader“ im DJSI)
Roche Verhaltens-Kodex für Lieferanten
Grundsatz
Roche hat sich dazu verpflichtet, in ALLEN Geschäftsbereichen
nachhaltig zu handeln und dabei den höchsten ethischen Standards zu
genügen.
Unsere Lieferanten tragen maßgeblich zu unserem nachhaltigen Wachstum bei, in dem Sie unseren Verhaltenskodex annehmen und
leben.
Roche Verhaltens-Kodex für Lieferanten
Ethik
„Von den Lieferanten wird erwartet,
dass sie ethisch und integer handeln.“
Integrität im Geschäftsverkehr und fairer Wettbewerb (Beispiel: Bestechung, Erpressung und Veruntreuung sind verboten)
Meldung von Bedenken (Beispiel: illegale Aktivitäten am Arbeitsplatz prüfen & evtl. Korrekturmaßnahmen
ergreifen)
Tierschutz (Alternativen zu Tierversuchen sind zu nutzen)
Datenschutz (Vertraulichkeit von Daten & Informationen gewährleisten).
Roche Verhaltens-Kodex für Lieferanten
Arbeitsbedingungen
„Lieferanten müssen sich für die Wahrung der Menschrechte
ihrer Arbeitnehmer einsetzen und sich verpflichten,
sie mit Würde und Respekt zu behandeln.“
Freie Arbeitsplatzwahl (Keine Zwangs- oder Pflichtarbeit)
Kinderarbeit und minderjährige Arbeitnehmer
Diskriminierungsverbot jeglicher Art
Löhne, Zusatzleistungen und Arbeitszeiten (Tarifgesetz, Überstunden, Sozialleistungen)
Versammlungsfreiheit (Offene Kommunikation mit GF, Gewerkschaften, Betriebsrat).
Roche Verhaltens-Kodex für Lieferanten
Sicherheit und Gesundheit
„Lieferanten haben ihren Arbeitnehmern eine sichere und
gesunde Umgebung zu gewährleisten.
Darunter fallen auch vom Unternehmen bereitgestellte Unterkünfte.“
Arbeitnehmerschutz
Prozesssicherheit (Verhinderung Freisetzung von Chemikalien in katastrophalem Ausmaß)
Vorbereitung auf Notfälle und reaktive Maßnahmen (Notfallpläne bereit stellen)
Gefahreninformation (Sicherheitsinformationen zu Gefahrstoffen den MA zur Verfügung stellen).
Roche Verhaltens-Kodex für Lieferanten
Umwelt
„Lieferanten haben in Bezug auf den Umweltschutz verantwortlich
und effizient zu arbeiten und verpflichten sich, negative Auswirkungen
auf die Umwelt zu minimieren. Lieferanten sind aufgefordert,
natürliche Ressourcen zu schonen, die Verwendung von
Gefahrenstoffen möglichst zu vermeiden und Maßnahmen zur
Wiederverwendung und Wiederverwertung zu fördern.“
Umweltgenehmigungen (Erfüllung aller Umweltvorschriften)
Abfall und Emissionen (Managementsystem erforderlich)
Verschüttung und Freisetzung (Unfallbedingte Verschüttungen und Freisetzung vermeiden bzw. einschränken).
Roche Verhaltens-Kodex für Lieferanten
Managementsysteme
„Lieferanten haben Managementsysteme zu verwenden,
welche eine kontinuierliche Verbesserung ermöglichen und
die Einhaltung der vorliegenden Prinzipien gewährleisten.“
Verpflichtung und Verantwortung (Verpflichtung für den Verhaltens-Kodex)
Rechtliche und kundenseitige Anforderung (Alle geltenden Gesetze, Vorschriften,
Standards und relevante Kundenanforderungen einhalten)
Risikomanagement (Mechanismen zur Risikominimierung bestimmen)
Dokumentation (Einhaltung der Vorschriften nachweisen)
Schulungen und Kompetenzen (Schulungsprogramme für MA)
Kontinuierliche Verbesserung (Leistungsziele, externe Prüfungen, Inspektionen).
Roche Verhaltens-Kodex für Lieferanten
Weitere essentielle Prinzipien
Innovation
Über Innovation frühzeitig in Kenntnis setzen und zur Verfügung stellen
Wirtschaftliche Nachhaltigkeit
Verpflichtung, Massnahmen zu ergreifen und zu empfehlen,
die für Roche einen Mehrwert schaffen
Lieferantenvielfalt
Förderungen der Chancengleichheit bei Beschaffungsprozessen
Der Kreis des nachhaltigen Vertrauens
Verhaltens-kodex
Ethik
Arbeits-bedingungen
Sicherheit und Gesundheit
Umwelt
Management-
systeme
Innovation
Wirtschaftliche Nachhaltigkeit
Lieferanten-vielfalt
Und so einfach ist es …
… denn wenn potentielle Dienstleister/Lieferanten alles dies beachten
und in der Lage sind, dies auch kontinuierlich voran zu treiben,
dann…
WERDEN WIR LANGFRISTIG UND ERFOLGREICH MITEINANDER ARBEITEN!
Und wer überprüft das Ganze?
Nachhaltig ist eine Entwicklung, die den Bedürfnissen der heutigen Generation entspricht,
ohne die Möglichkeiten künftiger Generationen zu gefährden,
ihre eigenen Bedürfnisse zu befriedigen.