Panduan Upload Produk

Proses Upload Produk

2

1 Upload produk

2 QC (pemeriksaan kualitas) oleh tim Lazada1-2 hari kerja

3Diterima: Produk tampil di websiteDitolak: Penjual melakukan perbaikan sesuai dengan keterangan dari tim Lazada.

Panduan Single Upload

3

Desktop Mobile

Klik pada tambahkan produk

Panduan Single Upload

4

12 3

1

Terdapat 3 cara untuk upload produk

Single Upload

Pilih SPU atau Kategori terlebih dahulu

2 Mass Upload

Upload produk secara massal

3 Previous Used Categories

Upload produk dengan kategori yang pernahAnda pakai

Panduan Single Upload

5

1

2

Single upload dengan Produk yang Sudah Ada

1 Klik tambahkan produk

2 Pilih Produk yang Sudah Ada

Menggunakan data dari informasi produk yang sudah ada di Lazada. Seller tidak dapat mengubah informasi yang diberikan ini.

Note: Untuk produk OEM, gunakan metode ‘Kategori’, karena tinggi kemungkinan konten yang ada tidak cocok 100%.

Panduan Single Upload

6

Single upload dengan SPU

2

3

1

4

1 Pilih “Produk yang Sudah Ada”

2 Masukkan kata kunci dan klik “Search”

3 Cek kembali informasi Produk “Preview”

4 Pilih SPU dengan mengklik “Sell yours”

Catatan Penting:

➢ Penggunaan SPU yang sudah ada tidak berlaku untuk produk OEM.

➢ SPU yang ada sudah memiliki beberapa atribut atau spesifikasi

➢ Semua informasi dalam SPU yang sudah ada adalah tetap, Seller tidak bisa mengubahnya

➢ Gambar yang muncul hanyalah contoh dan tidak akan ditambahkan di gambar produk

Panduan Single Upload

7

Single upload dengan Kategori

Pilihan 1: Pilih sampai kategori yang paling spesifik

▪ Produk dengan kategori yang salah akan ditolak dalam proses QC

▪ Produk dengan kategori yang salah tidak akan dimasukkandalam promosi

▪ Kategori hanya bisa direvisi melaluipartnersupport@lazada.co.id

▪ Tidak diperkenankan memasukkan produk yang sama persisdalam 1 toko menjadi 2 SKU atau lebih (duplicate)

Panduan Single Upload

Single upload dengan Kategori

* Brand:

• Daftarkan Brand baru Anda ke partnersupport@lazada.co.id ataumenggunakan formulir yang tersedia di Seller Center

Atribut wajib untuk sub-kategori berikut

• Atribut wajib bertanda * perlu Anda isi, jika tidak Anda akanmendapatkan pemberitahuan error

*

Apple

Iphone 8

Panduan Single Upload

9

Nama ProdukBisa menggunakan format penamaan Lazada : Brand + Model

Deskripsi Produk• Minimum 1 paragraph.• Tidak boleh memasukkan link apapun, termasuk link

untuk SKU lain.

Panduan memasukkan gambar dan video ke kolom deskripsi:

• Gambar

• Video

Detail Selengkapnya (1/2)

Panduan Single Upload

10

Detail Selengkapnya (2/2)

Highlight• Minimal 3, maksimal 8 poin• Harus menggunakan bullet points

Jenis GaransiJika tidak ada garansi, dapat dipilih “No Warranty”

Periode GaransiKetika Anda mengisi Jenis Garansi, maka Anda juga harusmengisi Periode garansi. Jika tidak, akan terjadi error.

Kebijakan GaransiSyarat dan ketentuan garansi yang disediakan Seller kepada pelanggan.

Panduan Single Upload

11

SKU Image (1/4) (Grouping)

Anda memilih 2 warna

Anda memilih 2 jenis kapasitas penyimpanan

Akan muncul 4 jenis produk berbeda

Panduan Single Upload

SKU Image (2/4)

• Seller SKU

• Product ID memungkinkan Seller untuk membedakan produk-produknya

• Gunakan 3-50 huruf/angka. “-” dan “_” diperbolehkan; tetapi tidak boleh menggunakan simbol lainnya, terutama titik koma atau koma untuk mencegah error, termasuk angka 0 di bagian depan.

• Seller SKU yang sama (duplicate) akan menjadi error; Seller SKU yang sudah pernah dihapus tidak bisa digunakan lagi

• Harga: Harus termasuk biaya kirim, biaya asuransi (opsional), biaya pembayaran 1.3%, dan lain-lain. Pastikan Penulisan Harga hanya angka saja dan tidak menggunakan tanda baca “.” atau “,”.

• Harga Diskon: Diskon tidak boleh lebih dari 80%• Tanggal mulai & berakhirnya harga diskon: Kedua kolom harus diisi jika Anda memasukkan Special Price / harga diskon.• Jumlah Stok: Masukkan stok aktual Anda.

▪ Klik untuk mengaktifkan atau menonaktifkan SKU.

▪ Nonaktifkan SKU yang tidak Anda punyai.

Panduan Single Upload

SKU Image (3/4)

Apa yang ada di dalam kotak:

• Harus dalam format ‘Jumlah x Nama Produk’, contoh: 1 x buku manual

• Tambahkan dengan bullet points

Berat paket (kg), panjang, lebar dan tinggi paket (cm)• Ukuran setelah produk dimasukkan ke dalam kardus kemudian ditimbang dan diukur kembali• Berat dalam kg dan panjang lebar tinggi dalam cm• Pastikan menggunakan browser Google Chrome agar bisa memasukkan berat dan ukuran sebenarnya (Tidak Usah

Dibulatkan)• Tidak perlu memasukkan unit / jumlah produk

Wajib Rekomendasi

Jumlah Gambar - Minimal 1 gambar produk - 2 hingga 8 gambar

Ukuran dan

resolusi gambar

- Minimal 500 x 500 pixel dan maksimal 2000 x 2000 pixel.- Resolusi minimal gambar yaitu 72dpi: produk harus tampak jelas, tajam dan tidak

blur, berbintik, ataupun pecah.

- 850 x 850 pixel atau lebih- Rasio 1 x 1- Memenuhi 80% kanvas dari aksis terpanjang- Background putih

Tampilan produk

pada gambar

- Tampak depan produk terlihat jelas dan tidak tertutupi apapun.- Tampilan beberapa produk dalam satu gambar diperbolehkan, asalkan produk

yang dijual harus dinyatakan secara spesifik di nama produk, highlight atau deskripsi.

- Produk sebaiknya tidak berada di dalam kemasan. Produk dalam kemasan hanya diterima apabila gambar produk yang dijual terlihat jelas pada kemasan.

- Produk ditampilkan dalam ukuran sebenarnya, tidak stretch.

- Harus tampak depan atau dari sudut 30 derajat- Produk difoto secara profesional di studio- Keseluruhan produk terlihat pada kanvas- Tidak ada refleksi orang atau benda lain pada produk- Produk bersih dan bebas debu serta sidik jari- Permukaan produk atau material dari jarak dekat terlihat dengan jelas

Lainnya - Gambar produk sesuai dengan konten- Untuk lingerie, pakaian dalam, pakaian tidur, baju renang, dan pakaian lokal

sensitif lainnya tidak boleh menggunakan model.

- Gambar tidak memiliki watermark, teks, logo ataupun grafis lainnya.

Panduan Single Upload

SKU Image (4/4)

Panduan Single Upload

Penjelasan Singkat:1. Tambah Baru: Menambahkan produk baru. Selain pilihan ini, Seller juga bisa menggunakan tombol “Add Products” atau “Tambahkan Produk”.2. Ekspor: Mengekspor informasi SKU yang sudah ada ke dalam file berformat CSV berdasarkan kategori.3. Impor: Menambahkan atau memperbarui produk secara massal (mass upload).

4. Lihat Riwayat: Menampilkan riwayat impor dan ekspor produk.

5. Cari: Mencari SKU dari nama produk atau Seller SKU.

6. Tindakan:o Edit Details (Edit Detail): dalam Pembuatan Konten Step 2 (Informasi SPU)

o Edit SKU & Gambar (Edit SKU & Gambar): dalam Pembuatan Konten Step 4 (SKU & Gambar)

o Delete Product (Hapus Produk): Tidak bisa menggunakan kembali Seller SKU yang sama

Panduan Single Upload

Produk yang Ditolak:Perbaiki sesuai dengan alasan penolakan yang diberikan.

Catatan:

o Produk dalam kolum kualitas buruk mempunyai kontent yang ditolak oleh tim konten kami.

o Akan diberikan alasan penolakan dan komentar dari tim konten kami.

Panduan Single Upload

17

Anda bisa memperbarui harga dan stok Anda langsung dari halaman manage product.➢ Allocated Stock/Alokasi Stok: Stok yang Anda alokasikan untuk Lazada➢ Pending Order/Pesanan Tertunda: Verifikasi pembayaran telah dilakukan, dan produk sedang dalam proses pengiriman➢ Real Time Stock/Stok Real Time : Produk telah dimasukkan ke troli oleh customer dan sudah dikonfirm untuk membeli, namun belum

dibayar➢ Available Stock/Stok Tersedia: Stok yang tersisa

10

-2

-3

5

Pentingnya Konten yang Baik

18

Buyer Seller

Kualitas Baik• Customer yang sudah percaya akan

membeli lagi di toko Anda karenasudah mendapatkan pengalamanbelanja yang baik dalam e-commerce.

• Toko dan produk Anda akan jauhlebih populer dan memiliki reputasiyang bagus sehingga orderan akanlebih banyak

Kualitas Buruk • Customer yang kecewa tidakakan kembali lagi ke toko Andakarena sudah mendapatkanpengalaman belanja yang buruk

• Menurunkan seller rating dan order Anda akan dibatasi

• Jika menjual barang palsu(counterfeit) toko akan ditutup danmenimbulkan reputasi yang burukuntuk toko ataupun platform kami

19

Thank You