Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?
-
Upload
tomasz-karwatka -
Category
Documents
-
view
5.014 -
download
0
description
Transcript of Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?
![Page 1: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/1.jpg)
www.divante.pl
Tytuł prezentacji
Pamięć grupowa. Jak skorzystać z Wiki w firmie?
Tytuł prezentacjipodtytułTomasz Karwatka
![Page 2: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/2.jpg)
www.divante.pl
O czym będzie?
� Skąd się biorą innowacje?� Moje problemy i pomysł na ich rozwiązanie.� Case study.
![Page 3: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/3.jpg)
www.divante.pl
IDEO – siła wielu pomysłów
� Rejestr wszystkich pomysłów jakie pojawiają się na burzach mózgów i w trakcie luźnych rozmów.
� Skyline− W ciągu roku 4 tysiące pomysłów na nowe
zabawki. − 230 z nich uznano za wystarczająco dobre by
narysować projekty i zbudować prototypy. − Sprzedano 12 projektów do firm takich jak Fisher-
Price czy Mattel.
![Page 4: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/4.jpg)
www.divante.pl
Jak pracują kreatywne firmy?
� Brain Store - Sieć nastolatków do generowania pomysłów.
� PARC (wcześniej Xerox PARC) - Pozwala się pracować nad swoimi badaniami po godzinach w wypadku gdy oficjalnie uzna się je za nieudane.wypadku gdy oficjalnie uzna się je za nieudane.
� Edge – broker informacji pomiędzy róŜnymi branŜami.
� Thomas Edison - w swoich magazynach gromadził tysiące przeróŜnych przedmiotów i materiałów, które stawały się inspiracją dla jego inŜynierów.
![Page 5: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/5.jpg)
www.divante.pl
Wspólny wykładnik
� Wszystkie kreatywne firmy z konsekwencją maniaka zbierają pomysły, idee.
� Wiedzą, Ŝe spośród morza pomysłów wyłowią te kilka, które okaŜą się sukcesem.
![Page 6: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/6.jpg)
www.divante.pl
Zarządzanie wiedzą
� Wynalezione przez firmy konsultingowe dla których wiedza jest produktem.
� Firmy te jako pierwsze zaczęły teŜ wspomagać zarządzanie wiedzą systemami informatycznymi.
− Systemy takie wdroŜono między innymi w Banku − Systemy takie wdroŜono między innymi w Banku Światowym, AT&T, GlaxoSmithKline, Hewlett Packard, IBM, Skandia, Ford, Motorola, Lockheed Martin, Siemens, Nokia, British Telecom, Vodafone.
� Powstaje kapitał intelektualny, pomi ęć grupowa , coś co jest jednym z cenniejszych zasobów firmy.
![Page 7: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/7.jpg)
www.divante.pl
Jakie JA miałem problemy
� Masz doskonały pomysł ale teraz nie ma czasu ani warunków by go realizować?
� Do zespołu dołącza nowa osoba? Nic nie wie o tym jak i nad czym pracowaliście w przeszłości? Z firmy odchodzi pracownik? Czy coś po nim � Z firmy odchodzi pracownik? Czy coś po nim zostanie? Czy jego wiedza odejdzie wraz z nim?
� Stajesz przed koniecznością zaproponowania klientowi oryginalnego pomysłu.
� Dokumentacja projektowa jest z zasady nieaktualna. Raporty, wyniki badań leŜą na półce.
![Page 8: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/8.jpg)
www.divante.pl
Przetestowane rozwiązania (tylko zarządzanie pomysłami)
� Programy typu OneNote – trudna współpraca, kosztowne.
� Programy do map myśli – trudno zarządzać większą ilością danych, trudna współpraca.
� Pliki TXT, DOC, XLS, … - brak dedykowanych funkcji, koszmarne współdzielenie.koszmarne współdzielenie.
� Listy TODO – lepsze współdzielenie, trudno zarządzać większą ilością informacji.
� Oprogramowanie do grupowego zarządzania projektami –nieadekwatne.
� Blogi – interesujące ale zbyt nastawione na chronologię.
� Wiki – wow.. Interesuj ące ale trudne w obsłudze..
![Page 9: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/9.jpg)
www.divante.pl
Problemy napotkane w Wiki
� Płaska struktura – trudna do zrozumienia
� Trudna edycja
� Nieefektywna obsługa wgrywania plików
� Brak połączenia z Office
� Obsługa małej ilości formatów (np. mapy myśli)
� Bezpieczeństwo danych i dostępu
� Brak obsługi w trybie off-line i z poziomu mobile
� Brak punktów startowych
![Page 10: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/10.jpg)
www.divante.pl
Powstaje BiznesWiki
� Dostosowanie wiki do potrzeb biznesu.− Usprawnienia uŜyteczności− Integracje− Bezpieczeństwo− Support, szkolenie, konsulting
� Pełna kontrola nad danymi po stronie klienta.− Dane są klienta
� Przez ostatni rok rozwój:pilotaŜowe wdroŜenie + własne projekty.
![Page 11: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/11.jpg)
www.divante.pl
![Page 12: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/12.jpg)
www.divante.pl
� Masz doskonały pomysł ale teraz nie ma czasu ani warunków by go realizowa ć? Zapisz go w sekcji Pomysły na wiki. MoŜe kiedyś ty lub ktoś inny z zespołu wrócicie do niego.
� Do zespołu doł ącza nowa osoba? Nic nie wie o tym jak i nad czym pracowali ście w przeszło ści? Zaproś go na firmową wiki gdzie przeczyta o pomysłach zespołu, zapiskach ze spotkań.
� Z firmy odchodzi pracownik? Czy co ś po nim zostanie? Czy jego wiedza odejdzie wraz z nim?
� Z firmy odchodzi pracownik? Czy co ś po nim zostanie? Czy jego wiedza odejdzie wraz z nim? Jeśli istnieje system gdzie zapisywane są pomysły pracowników oraz ich wiedza, zostanie ona w firmie nawet po ich odejściu.
� Stajesz przed konieczno ścią zaproponowania klientowi oryginalnego pomysłu. Gdy moŜna sięgnąć do setek i tysięcy wcześniej zapisanych pomysłów nagle wszystko staje się prostsze. Czasem wystarczy tylko rzut oka na zapisy burzy mózgów sprzed roku aby zainspirować się do ciekawych rozwiązań.
![Page 13: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/13.jpg)
www.divante.pl
Jak firmy wykorzystują BiznesWiki?
� Baza wiedzy dla pracowników (expert<->handlowiec) i otoczenia biznesowego (expert<->dealer).
![Page 14: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/14.jpg)
www.divante.pl
Jak firmy wykorzystują BiznesWiki?
� Baza wiedzy dla otoczenia biznesowego (partnerzy, klienci, media, studenci).
� Dokumentacja.
![Page 15: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/15.jpg)
www.divante.pl
Jak firmy wykorzystują BiznesWiki?
� Prosty intranet – urlopy, delegacje, marketing, projekty.
� Spisywanie procedur (Robisz coś pierwszy raz? Opisz to na wiki).
![Page 16: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/16.jpg)
www.divante.pl
Jak firmy wykorzystują BiznesWiki?
� Dokumentacja pomysłów, tworzenie roadmapy, list todo.
� Tworzenie dokumentacji
![Page 17: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/17.jpg)
www.divante.pl
Inne pomysły na wykorzystanie wiki
� Intranet – publikowanie informacji dla pracowników firmy (np. przepisy, procedury, poradniki, opisy produktów).
� Zarządzanie projektami – bieŜące informowanie o stanie projektu, współpraca nad dokumentacją projektową.
� Tworzenie dokumentów i publikacji – wiki pozwala na swobodne tworzenie dokumentów w grupie, ich dopracowywanie, redagowanie, tworzenie dokumentów w grupie, ich dopracowywanie, redagowanie, recenzowanie i tłumaczenie.
� Współpraca grupowa – wiki moŜe być głównym narzędziem organizacji współpracy grupowej, takŜe wirtualnej.
� Support – wsparcie dla uŜytkowników produktów oraz działu wsparcia technicznego.
� Baza wiedzy – tworzenie baz wiedzy dla klientów.
� Słownik – tworzenie branŜowych słowników.
![Page 18: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/18.jpg)
www.divante.pl
Podsumowanie
� Zacznij od zarządzania pomysłami – duŜa wartość.� Zarządzanie wiedzą w stylu web 2.0 – wiki.� Wiki - bardzo elastyczne rozwiązanie.
![Page 19: Pamiec grupowa. Jak skorzystac z wiki w firmie?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546295f0b4af9f6c1c8b47fe/html5/thumbnails/19.jpg)
www.divante.pl
Zapraszam po więcej
Biznes20.pl BiznesWiki.pl