Palestra Sieve
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Conteúdo da palestra ministrada pela Sieve no Evento E-commerce Live. http://www.facebook.com/ecommercelive
Transcript of Palestra Sieve
Você sabe se deixou de vender por não ter o melhor preço?
Quantas vezes seus concorrentes alteraram o preço hoje?
Você está com os melhores preços agora?
Como devo
loja virtual?gerenciar uma
Alguém se lembra dos 4 Ps ?
Produto
Promoção
Praça
Preço
Produto• Plataforma
• Site, design e usabilidade
• Compras e estoque
• Hospedagem
• Infraestrutura
• Meios de pagamento
• Selos
• Segurança
Promoção• SEO
• AdWords
• Links patrocinados
• Comparadores de preço
• Mail Marketing
• Mídias sociais (Facebook, Twitter, Blogs...)
• Target Behavior
Praça
• Logística
• Distribuição
• Entregas
• Logística reversa
Em 2009, 75% dos consumidores identificaram o preço como razão para trocar de varejista
Fonte: Accenture
Quais são os pontos de atenção relativos
ao PREÇO?
Componentes da precificação
BUSINESS INTELLIGENCE
COMPETITIVE INTELLIGENCE
CONCORRÊNCIACOMPARADORES
DE PREÇO
Informações Externas Informações Internas
Custos diretos
Custos com promoção
Custos com entrega
Expectativa de margem
...
Com que frequência você monitora seus concorrentes?
Não monitoro 1x por mês 1x por semana 1x por dia Em tempo real!
Quantos produtos você tem?
Quem são seus principais concorrentes?
Qual é sua política de revisitação?
1.000 produtos em 8 concorrentes 8.000 URLs
100 horas verificando 12,5 dias de trabalho
* Um acesso manual dura, em média, 45 segundos* Em média, 1 produto tem 8 concorrentes relevantes
100 500 1000 20000
50
100
150
200
250
1050
100
200
ESFORÇO HUMANO
Produtos
Como você monitora seus concorrentes?
Manualmente
Relatório incompleto
Ferramenta especializada
Como você monitora seus concorrentes?
Manualmente
Relatório incompleto
Ferramenta especializada
DesumanoErros de digitação
LentoCaro
Limite de produtosLimite de lojas
Limite de varreduras
Como você monitora seus concorrentes?
Manualmente
Relatório incompleto
Ferramenta especializada
Como você monitora seus concorrentes?
Manualmente
Relatório incompleto
Ferramenta especializada
Monitoramento de qualquer produto
em qualquer loja em tempo real
Não apenas eletrônicos
Não apenas as lojas grandes
Não apenas 1 vez por dia
Ganhando, perdendo, dividindo, exclusivo
Disponibilidade
Alertas
VALOR AGREGADO
Múltiplos tamanhos, combos e origens
Formas de pagamento, frete e prazo de entrega
Tendências e histórico de preços e status
VALOR AGREGADO
Flexibilidade de relatórios e filtros cruzados
Análises de profundidade, categorias e marcas
Identificação das políticas de alteração de preços
Adoção de uma política de boa conduta anti-bloqueio
VALOR AGREGADO
Robôs
Robôs webcrawlers
Algoritmos de matching de produtos
Setup dos metadados dos sites
INOVAÇÃO
Dados publicamente disponíveis
Fim da assimetria de informações
O diferencial é como pilotar a ferramenta
COMO PILOTAR
Integrar com estoque, custo, margem
Automatizar a precificação
Automatizar as campanhas de marketing(mailmkt, comparadores, links patrocinados...)
COMO NÃO PILOTARCaso Profnath X Bordeebook
Livro The Making of a FlyProfnath = 0,17% mais barata do que a BordeebookBordeebook = 27,06% mais cara do que a Profnath
MAS, AFINAL, SEU PREÇO FICA COMPETITIVO?
Otimiza seu preço
Economiza seu tempo
Aumenta sua conversão e margens
“Aquele que conhece o inimigo e a si mesmo, lutará cem batalhas sem perigo de derrota...”
Sun Tzu, A arte da guerra
