Palestra Comece Certo 2009
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Comece Certo
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NASCER BEM
OBJETIVOS:Fase 1:* Fornecer informações e orientações para empreendedores que pretendem iniciar um negócio, sobretudo na elaboração do Plano de Negócio.
Fase 2:* Identificar a necessidade de melhorias nos processos de gestão e produção, construindo conjuntamente, soluções que visem o crescimento e sustentabilidade dos pequenos empreendimentos .
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Aconselhamento
Atendimento Inicial
Palestras
Treinamento
Monitoramento do Sebrae
Visita Consultor(diagnóstico)
Plano de Ação
Nascer Bem – FASE 1 Nascer Bem – FASE 2
Consultoria/Capacitação
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Palestra:
Comece Certo
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OBJETIVO DO DEBATE
Apresentar os principais aspectosa considerar na criação de umnovo negócio.
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Lápis... papel...
A hora é de PLANEJAR!
PLANEJANDO SEU NEGÓCIO
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• Para fazer um CHURRASCO, o que é necessário planejar?
• Quanto tempo, em média, dura um churrasco? De 04 a 06 horas?
• Se faltar algum dos itens planejados pode atrapalhar o churrasco?
• Quanto tempo você quer que dure sua empresa?
• Portanto, para isso, o que você deverá planejar?
• Se faltar algum dos itens planejados pode atrapalhar sua empresa?
• Qual o documento que o Empreendedor tem para Planejar seu
Empreendimento?
Planejando um Churrasco...
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PLANO DE NEGÓCIOS
O Plano de Negócios é um documento usado para descrever seu
negócio e organizar todas as informações em seções organizadas de
forma a manter uma seqüência lógica que permita a qualquer leitor do
Plano de Negócios entender como sua empresa é organizada, seus
objetivos, seus produtos e serviços, seu mercado, sua estratégia de
marketing e sua situação financeira.
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Através do Plano de Negócios você consegue planejar e decidir a
respeito do futuro de sua empresa. O Plano de Negócios o ajudará a:• identificar os riscos e propor planos para minimizá-los e evitá-los;• identificar seus pontos fortes e fracos em relação a concorrência e o
ambiente de negócio em que você atua;• conhecer seu mercado e definir estratégias de marketing para seus
produtos e serviços; • analisar o desempenho financeiro de seu negócio, avaliar investimentos,
retorno sobre o capital investido;
O Plano de Negócios é um poderoso guia que norteará todas as ações
de sua empresa, tornando a oportunidade mais clara.
Porque escrever um Plano de Negócios
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1. Capa
2. Sumário Executivo
3. Descrição da Empresa, Missão
4. Aspectos Jurídicos e Tributários da Empresa
5. Análise de Mercado
6. Plano de Marketing
7. Plano Operacional
8. Plano Financeiro e Construção de Cenários
9. Matriz F.O.F.A. (Forças – Oportunidades – Fraquezas – Ameaças)
10.Anexos
Estrutura Básica de um Plano de Negócios
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• Empreendedor: para ter um plano das ações a implementar no negócio.• Sócios potenciais: para estabelecer acordos e direção.• Empresa: para comunicação interna com os colaboradores.• Parceiros: para estabelecimento de estratégias conjuntas.• Franqueados: para entendimento do empreendimento.• Bancos: para liberar financiamentos.• Fornecedores: para liberar crédito para compra de mercadorias e matéria
prima.• Incubadoras de empresas: com o objetivo de se tornar uma empresa
incubada.• Investidores: empresas de capital de risco, pessoas jurídicas e outros
interessados.
Públicos para o seu Plano de Negócios
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PERGUNTAS QUE PRECISAM DE RESPOSTAS PARAA ELABORAÇÃO DO SEU PLANO DE NEGÓCIOS ePISTAS PARA A BUSCA DAS INFORMAÇÕES
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SOBRE O CLIENTE...
• Quem comprará os produtos e/ou serviços?Por quê?
• Onde estão localizados?• Qual será o volume de compras?• Com que freqüência comprarão?• Como influenciar na decisão de compra dos
clientes?
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Clientes - Onde buscar?
• Converse com pessoas com o perfil do seu público-alvo nas ruas, shopping, supermercados, filas de banco, etc.
• Desenvolva e aplique questionários com pessoas com o perfil do seu público-alvo nas proximidades da localização do seu empreendimento e de concorrentes.
• Busque informações em entidades, como:– IBGE
– Universidades
– Dentre outras...
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SOBRE OS PRODUTOS E SERVIÇOS...
• Quais são os produtos e serviços a oferecer?• Que quantidade de produtos e serviços deve
estar disponível aos clientes?• Quais necessidades dos clientes serão
atendidas pelos produtos e serviços?
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Produtos e Serviços - Onde buscar?
• Converse com seu público-alvo
• Participe de cursos e treinamentos técnicos para aprender como desenvolver este produto ou serviço.
• Converse com fornecedores, buscando extrair as experiências com o mercado.
• Converse com especialistas do ramo.
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SOBRE A CONCORRÊNCIA...
• Quem são os concorrentes do negócio?• Onde se localizam?• Quais os seus pontos fortes e fracos?• Podem existir novos concorrentes?• Como fazer com que os clientes passem a
comprar os seus produtos e serviços?• Quais os diferenciais oferecidos ao mercado
por seu novo negócio?
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Concorrência - Onde buscar?
• Visite e consuma na empresa de seu concorrente
• Converse com o proprietário da empresa concorrente
• Converse com funcionários da empresa concorrente
• Converse com clientes deste concorrente
• Caminhe próximo ao estabelecimento concorrente e observe o movimento
• Participe de entidades de classe (associações, sindicato, conselhos, etc).
• Kit Nascer Bem (Sebrae-MS) e Geonegócio.
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SOBRE OS FORNECEDORES...
• Quem são os fornecedores?• Onde se localizam?• Como serão obtidos os produtos e serviços?• Quais as suas condições de comercialização?
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Fornecedores - Onde buscar?
• Pesquise na Internet
• Converse com concorrentes sobre seus fornecedores
• Converse diretamente com os fornecedores para saber suas condições de negócio
• Kit Nascer Bem (Sebrae-MS)
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SOBRE OS PROCESSOS E EQUIPAMENTOS...
• Quais processos deverão existir?• Como funciona cada processo?• Que equipamentos deverão fazer parte dos
processos?• Como funcionam?• Quais são os fornecedores dos equipamentos?
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Processos e Equipamentos - Onde buscar?
• Consulte especialistas no seu ramo de atividade
• Visite Concorrentes em sua área ou em outras regiões
• Pesquise na Internet ou com concorrentes quais são os fornecedores dos equipamentos
• Converse com os fornecedores para saber informações de potencia e capacidade dos equipamentos, e demais informações técnicas.
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SOBRE SUA EQUIPE...
• Qual o perfil de pessoal para cada atividadedo negócio?
• Qual a quantidade necessária de pessoasno momento da abertura da empresa?
• Como identificar e selecionar a equipe de trabalho?
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Equipe – Onde Buscar?
• Primeiro descubra qual o perfil adequado para cada função: Que Conhecimentos, Habilidades e Atitudes são necessários?
• Para recrutar e selecionar você pode utilizar:– Empresas especializadas de Recrutamento e Seleção de Recursos
Humanos.
– Anúncio no jornal.
– Placas na frente da sua empresa...
• Depois é necessário capacitar sua equipe:– O Sebrae possui diversos treinamentos para a capacitação de sua equipe.
Acesse o site (www.ms.sebrae.com.br) ou faça uma visita.
– Outras empresas do Sistema S oferecem excelentes cursos técnicos.
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SOBRE COMUNICAÇÃO COM O MERCADO...
• Quais os meios adequados de comunicaçãocom o mercado?
• Quais os custos?• Qual o retorno esperado?• Com que freqüência deverão ser utilizados?
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SOBRE LOCALIZAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO...
• Como fazer com que os produtos ou serviços cheguem aos clientes?
• Qual o local adequado para a instalação do negócio? Por quê?
• Existem aspectos legais que influenciam a localização?
• Quais os custos?
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Localização e Distribuição - Onde buscar?
• Pesquise os aspectos legais que influenciam a localização na Prefeitura, Vigilancia Sanitaria, Ibama, etc.
• Informe-se na Prefeitura sobre projetos de doação de terrenos e demais benefícios de localização.
• Visite os locais potenciais para instalação do seu negócio em diferentes dias e horários.
• Visite imobiliárias e veja quais as opções existentes.
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SOBRE AS FINANÇAS...
• Como saber os resultados financeiros da empresa?• Qual o lucro líquido esperado?• Qual a taxa de Rentabilidade do Negócio? Em
quanto tempo o investimento retornará?• Qual o Ponto de Equilíbrio do Empreendimento?
• As necessidades dos sócios foram atendidas?
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Finanças - Onde buscar?
• Você pode participar de treinamentos específicos desta área:– Controles Financeiros– Formação de Preço de Venda– Dentre outros... Consulte programação no site do Sebrae-MS
(www.ms.sebrae.com.br)
• Busque informações com seu contador• Consulte um especialista em finanças
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SOBRE O INVESTIMENTO...
• Qual a previsão de gasto inicial?• Qual a previsão de gastos com Capital de
Giro, depois de todo investimento inicial?• Existe disponibilidade de todos os
recursos?• Será necessário investimento extra?
• Será uma sociedade? Qual o perfil, o papel e as necessidades dos sócios?
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Investimento - Onde buscar?
• Avalie corretamente a necessidade total de investimento (Fixo + Capital de giro).
• Avalie o montante de sua disponibilidade de recursos.
• Pesquise nas instituições financeiras
• Avalie a possibilidade de buscar recursos em outras fontes:
– Sócios, investidores, fornecedores, etc.
– Nossa próxima palestra abordará mais detalhadamente este assunto.
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SOBRE DECISÕES A TOMAR...
• Como estabelecer os preços dos produtos e serviços?
• Qual a quantidade mínima de produtos ou serviços que deverá ser comercializada? Por quê?
• Quais os gastos existentes no negócio?• Como organizar a entrada e a saída do
Dinheiro?
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• Que aspectos legais devem ser considerados?– Classificação (Sociedade Simples, Empresária, etc.)– Objetivo Social da Empresa / Contrato Social– Onde formalizar (Junta Comercial, Receita Federal, Prefeitura, etc.)
• Que impostos e contribuições incidem sobre o meu negócio?
• Quais as obrigações fiscais do empresário e da empresa?• Quem realizará os procedimentos legais do negócio?
FORMALIZAÇÃO DO NEGÓCIO
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• Consulte profissionais especialistas:– Contabilista
– Advogado Tributarista
– Economista
– Administrador de Empresas
– Profissionais especialistas do seu segmento (Nutricionista, Farmacêutico, Engenheiro...)
• Busque informações na JUCEMS, Receita Federal, Secretaria da Fazenda, Prefeitura, entidades de classe, etc.
Formalização - Onde buscar?
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PLANEJANDO A ABERTURA DO SEU NEGÓCIO
“Ninguém planeja fracassar... Normalmente os negócios
fracassam justamente por falta do planejamento!”
Reflexão
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Produtos Sebrae
Como o Sebrae pode auxiliá-los na Busca de Informações:
• Resposta Técnica - Balcão Sebrae e Internet:• http://www.ms.sebrae.com.br/orientacaoempresarial/amplie/respostas/• http://sbrt.ibict.br (Sistema Brasileiro de Resposta Tecnica)
• Geonegócios• Ferramenta de geoprocessamento do Sebrae/MS para auxiliar o empreendedor a
tomar decisões corretas na hora de abrir e expandir seu negócio.• http://geonegocios.ms.sebrae.com.br
• Biblioteca On Line – Sebrae• Veja as Coleções COMECE CERTO e PONTO DE PARTIDA• http://www.biblioteca.sebrae.com.br/
• Cursos e Treinamentos - Sebrae• Internet: http://educacao.sebrae.com.br/• Presenciais: Veja programação no site http://www.ms.sebrae.com.br/
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Mais informações...
• Software “Como elaborar um Plano de Negócios”• Download disponível no site: www.ms.sebrae.com.br/nascerbem/• Análise do Plano de Negócios online, após realizar o donwload e preencher todos os
itens do software o empreendedor tem a oportunidade de encaminhar o seu plano para um consultor para análise da viabilidade do negócio.
• Em caso de dúvida, por favor, consulte o Sebrae/MS através da Central de Relacionamento (0800 570 0800)
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Próxima Etapa...
PLANEJANDO A ABERTURA DA SUA EMPRESA:
• Objetivo:
• Esclarecer sobre a importância e os conceitos da
constituição de uma empresa, enfocando as necessidades
do empreendedor, do empreendimento e da parte legal.
• Sensibilizar para a importância de uma análise prévia e
um planejamento adequado antes de constituir a empresa.