Oypo seminar: auteursrecht en contracten
-
Upload
charlotte-meindersma -
Category
Law
-
view
473 -
download
1
Transcript of Oypo seminar: auteursrecht en contracten
K L A N T & R E C H T V O O R F O T O G R A F E N
Z O K R I J G E N H O U D J E T E V R E D E N K L A N T E N
K L A N T & R E C H T
• recht van de fotograaf
• auteursrecht
• contractenrecht
• recht van de klant
• consument vs. bedrijf
• goed informeren - voorwaarden stellen
A U T E U R S R E C H T
het uitsluitend recht van de maker van een werk (…) om dat werk te verveelvoudigen en openbaar te maken, behoudens beperkingen door de wet gesteld.
R E C H T E N
• naamsvermelding
• niet bewerken zonder toestemming
• niet publiceren zonder toestemming
B E P E R K I N G E N
• portretrecht
• in opdracht vs niet in opdracht
• citaat
• 5 criteria
• embedden
O F F E R T E S & C O N T R A C T E N
contractvrijheid
aanbod & aanvaarding
consumenten vs. bedrijven
A A N B O D & O F F E R T E
• alleen aanbieden wat je kunt leveren
• hoe specifieker hoe beter - vergeet auteursrecht niet
• tijdig algemene voorwaarden leveren!
• let op consumentenrecht
K L A N T E N B I N N E N H A L E N
EERLIJK DUURT HET LANGST
• voorkomt misverstanden
• duidelijkheid zorgt dat mensen sneller koopbeslissing nemen
• minder vragen = minder tijd kwijt
• zorgt voor tevreden klanten - geen klachten achteraf
• zorgt voor terugkerende klanten
• tevreden klanten brengen je nieuwe klanten
B E P E R K I N G E N C O N T R A C T V R I J H E I D
• kom afspraken na
• 100% annuleringskosten bij consumenten niet mogelijk
• online verkoop = webwinkelrecht
R E C H T VA N J E K L A N T
• geleverde moet conform afspraak zijn
• niet goed, geld terug
• geef vooraf aan hoe auteursrecht en portretrecht geregeld zijn
P R O B L E M E N O P L O S S E N
• denk als ondernemer
• recht hebben = geen recht krijgen
• tevreden klant is belangrijk
• verwijs naar afspraken die vooraf gemaakt zijn
• en anders: OPLOSKOFFIE
O P L O S K O F F I E L I V E !V R A A G & A N T W O O R D
www.charlotteslaw.nl [email protected] 06 28917463
twitter: @charlotteslaw instagram: charlotteslaw facebook.com/charlotteslaw