Outils de communication - comm en bibliothèque - 2015
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Communication, novembre 2011 Raphaëlle Bats
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Communication, novembre 2011Raphaëlle Bats
COMMUNICATION
EMETTEUR MESSAGEE
FEEDBACK
RECEPTEUR
DEFINITION
COMMUNICATION
MESSAGEE
Media
Outils de communication
Lieu de diffusion
VIDEOS ?
Vidéos de bibliothèques sur bibliopedia : http://www.bibliopedia.fr/wiki/Communication_en_vid%C3%A9o
PHOTOS ?
BANDE SON ?
DESSIN-GRAPHISME-VISUEL ?
TEXTES ?
COMMUNICATION DIRECTE ?
AFFICHES ET DOC IMPRIMEE?
Un exemple original : le guide du lecteur zombieAffiche BU Artois : http://portail.bu.univ-
artois.fr/webcontent/viewer/viewer.asp?INSTANCE=INCIPIO&EXTERNALID=WBCTDOC_1616
IMPRIME / ONLINE
STAND ?
http://crieurspublics.blogspot.com/2010/10/participer-aux-journees-des-etudiants.html
FACEBOOK ?
Voir le blog livre-arbitre : analyses sur facebook dans les bibliothèques françaisesVoir la liste des bibliothèques actives sur les réseaux sociaux sur bibliopedia :
http://www.bibliopedia.fr/wiki/R%C3%A9seaux_et_m%C3%A9dias_sociaux
TWITTER ?
Voir la liste des bibliothèques actives sur les réseaux sociaux sur bibliopedia : http://www.bibliopedia.fr/wiki/R%C3%A9seaux_et_m%C3%A9dias_sociaux
PINTEREST ?
http://www.pinterest.com/gallicabnf/http://www.pinterest.com/uvsqbu/
http://www.pinterest.com/npsig/http://www.pinterest.com/bibliothequee/
http://www.pinterest.com/cdeut1/http://www.pinterest.com/mediaqueen0491/
http://www.pinterest.com/biblingueunimi/http://www.pinterest.com/bulyon1/
ANIMATION CULTURELLE ?
Communiqués de presse Programme / programmesCartons d’invitation
BLOGS ?
Blog Interfaces-Livres anciens de Lyon : patrimoine : http://bibulyon.hypotheses.orgBlog BU Nancy : par collections/formations : exemple avec l'orthophonie : http://orthophonie.blog.uhp-nancy.fr/Blog SICD Toulouse : professionnel : http://www.biu-toulouse.fr/blog/professionnel/Blog BM Metz : illustration Miss Media : http://bm.mairie-metz.fr/sitebm/commun/infos-pratiques/missmedia/missmedia.htm
Blog BM Grenoble : musique, jeunesse : exemple blog jeunesse : http://trollire.bm-grenoble.fr/ Blog BM St Michel de Maurienne : actualités : http://biblio-st-michel-de-maurienne.over-blog.com/
COURRIELS
PRESSE
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
Et si vous avez des affiches, tracts et autres documents de communication en format JPG, envoyez les moi pour ajout sur le Pinterest communication en bibliothèque.
Définitions
Fiche actions
Pourquoi ? Quel est votre objectif stratégique ? Quel est votre objectif de communication ?
Quoi ?Quel sera votre message ? (contenu, identité, style...) Qui ? Quel est votre public-cible ? Quels acteurs ?
Comment ? Quel média ?
Où ?Quels outils de diffusion ?
Quand? Quelle récurrence ? Quel calendrier ?
Combien ? Ressources humaines ? (quantité, temps, formations)Ressources matérielles ? Coût de la réalisation / coût de la diffusion ?
Évaluation ? Quels sont les indicateurs pertinents ? Quelles sont les démarches à mettre en place pour
recueillir ces chiffres ? Quels sont vos résultats attendus ? Quels sont les comparaisons possibles ?
Pour chaque actionMéthodologie des 5W et plus encore
Un modèle de plan de communication : ici
