ОЛОН УЛСЫН МАРКЕТИНГ

БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ ШИЙДВЭР

Лекц №8

Н.Ариунжаргал

дасан зохицолын эсрэг стандартчилал

Олон улсын зах зээл дэх амжилт нь зах зээлийн эрэлтийн сэтгэл ханамжаас хамаардаг. Бүтээгдэхүүн болон үйлчилгээ нь өөрийн зорилгодоо тохирсон, тааламжтай байх ёстой.

” Doole & Lowe (1999, p.296)-н хэлснээр компанийн хувьд олон улсын маркетингийг эхлүүлэхэд тулгарах гол асуудал бол тухайн зах зээлд зориулж буй бүтээгдэхүүний хамгийн тохиромжтой байдлыг оногдуулах явдал юм гэжээ.

Гадаад бүтээгдэхүүний бодлого: пүүс- аль ч талаараа

стандартчилагдаж, дасан зохицож чадах тийм л бүтээгдэхүүнийг шийдвэрлэх ёстой.

Стандартчиллын бодлого: Бүхий л гадаад зах зээл дээр бүтээгдэхүүний онцгой хувилбарыг санал болгох.

Дасан зохицолын бодлого: Зорилтот гадаад хэрэглэгчдэд санал болгож буй бүтээгдэхүүний өвөрмөц амт, илүүд үзэх байдал болон хэрэгцээ шаардлага нь хувьсаж өөрчлөгдсөн байдаг. Дасан зохицол бүтээгдэхүүний бүх шинж чанарыг шийдвэрлэж чаддаг.

Бүтээгдэхүүнийг дасан зохицлын тодорхой зэрэгтэй байхыг олон улсын зах зээлд шаарддаг.

дасан зохицолын эсрэг стандартчилалдасан зохицолын эсрэг стандартчилал

Standardisation Vs Adaptation

McDonalds-н жишээ: Энэтхэг дэх гахайн мах.

Стандартчилагдсан хандлагыг зорилгоо болгохын давуу талууд: эдийн засгийн өртөг, брэнд имиджийн тууштай байдал ба төлөвлөлт блон хяналтын хялбарчлал

Бүтээгдэхүүнийг нэг хэвийн болгох нь эцэстээдээ дампууралд хүргэж болно.

Дасан зохицлын үзэл баримтлалын гол давуу тал нь борлуулалт болон орлогыг нэмэгдүүлэх боломж юм.

Гол дутагдал нь бүхий л гадаад зах зээлд байгаа бүтээгдэхүүний дасан зохицлын үзэл баримтлалын гүйцэтгэлийн асуудлууд болон байгууллагын цогц юм

бүтээгдэхүүний стандартууд

Олон улсын өрсөлдөөн гэдэг нь компаниуд өрсөлдөгчөөсөө өөрсдийг нь ялгаруулж чадах шинэ арга замыг хайх явдал юм.

Бүтээгдэхүүний стандартуудын хэрэглээ нь үндсэндээ өөрсдийн санал болгож буй бүтээгэдхүүнийг бусдаас ялгаруулж байна гэсэн үг юм.

Европ болон дэлхий нийтэд чанарыг ISO 9000 гэрчилгээгээр баталгаажуулдаг.

Бүтээгдэхүүний стандартууд

ISO 9000 нь бүтээгдэхүүний чанарын зөрүүг арилгахын тулд баталгаажсан үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаагаар үйлдвэрлэгддэг бүтээгдэхүүнд олгогддог.

Дэлхийн стандарт ISO 9000 нь 5 дэд стандартаас бүрддэг.

Корпорациуд дэлхий нийтээрээ олж авахыг хичээж буй бүтээгдэхүүний стандартууд болох ISO 9000 гэх мэт чанарын стандартуудыг олж авахыг хичээх хэрэгтэй гэж Terpstra and Sarathy (1997) нар зөвлөж байна.

Ногоон маркетинг

Ногоон маркетинг гэдэг нь маркетингийн төрөл бүрийн үйл ажиллагааны үр дүн болоод хүрээлэн буй орчин хоорондын хамаарлыг танихад хэрэглэгддэг нэр томьёо юм.

Хэрэглэгчид бүтээгдэхүүнийг хэрэглэх болон худалдан авахдаа хүрээлэн буй орчны асуудлуудад санаа зовж байдаг.

Ногоон маркетинг

Маркетеруудад өгөх 5 үр өгөөж

Ногоон бүтээгдэхүүнд итгэх хэрэглэгчид итгэлийг нэмэгдүүлнэ.

Пүүсд байгаль орчны талаархи мэдээллийг олж авах болон түүнийг дэмжих, зөвлөх боломж олгоно.

Маркетеруудад шинэ зах зээлд нэвтрэх боломжийг олгох үндсэн дэмжлэг болно.

Олон нийтийн сөрөг бодлыг бууруулж эерэг уур амьсгал бүрдүүлдэг.

Хэрэглэгчдийг пүүс болоод тэдний бүтээгдэхүүнд тулгараад буй байгал орчинтой холбоотой чухал асуудлуудыг таниулдаг- мэдээллийн үнэ цэнэтэй эх сурвалж болно.

Бүтээгдэхүүний хөгжил

Eleven Critical Success Factors

1. хэрэглэгчдэд үнэ цэнэ бүхий шилдэг, өвөрмөц бүтээгдэхүүнийг санал болгох

2. хүчтэй зах зээлийн баримжаа

3. бүтээгдэхүүн дэх олон улсын хамтын баримжаа

4. байгууллагын зөв бүтэц

5. менежментийн шилдэг дэмжлэг

Бүтээгдэхүүний хөгжил

6. Leveraging core competencies-

7. -үр дүнтэй зах зээлд илүү сайныг хийх зорилготой төслүүд

8. -хэд хэдэн төслүүд дээр төвлөрөх

9. - төлөвлөсөн төслийг гүйцэтгэхийн тулд эх үүсвэрүүд сувгуудад байх ёстой.

10. -бүтээгдэхүүний хөгжлийн хурд

11. - өндөр чанартай, сайтар судалсан, зохион байгуулалт бүхий шинэ бүтээгдэхүүний процесс

Олон улсын үйлчилгээг хөгжүүлэх стратеги

Шинж чанарууд: үл ойлгогдох, салшгүй, сөнөх чадвар, хувьсах

үнэ тогтоох болон нэг хэвийн байдлын бэрхшээлүүд

Developing International Service Strategies

Олон улсын маркетингийн хориг

1) Protectionism-гаалийн тарифаар дамжуулан хамгаалах

2) Restrictions on Transporter Data Flows

3) Protection of Intellectual Property-оюуны өмчийн хамгаалал

4) Cultural barriers and adaptation-соёлын хоригууд болон дасан зохицох чадвар

бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөг

мөчлөгийн түвшингүүд өөр өөр бүтээгдэхүүнүүдэд зориулсан амьдралын мөчлөгүүд өөр өөр орнуудад зориулсан амьдралын мөчлөгүүд олон улсын бүтээгдэхүүнүүдэд зориулсан амьдралын мөчлөг

стратегийн хувилбарууд бүтээгдэхүүн сайжруулалтууд бүтээгдэхүүний дахин байршуулалт шинэ хэрэглэгчдэд хүрэх бүтээгдэхүүний хамралтыг нэмэгдүүлэх бүтээгдэхүүний хэрэглээний давтамжийг нэмэгдүүлэх идэвхижүүлэлт бүтээгдэхүүний шинэ хэрэглээнүүдийг идэвхижүүлэх

Брэндийн шийдвэр

Developing new products- шинэ бүтээгдэхүүнийг хөгжүүлэх

Degrees of product newness-бүтээгдэхүүний шинэчлэлийн зэрэг

Brand vs. No brand- брэнд бүтээгдэхүүн брэнд бус бүтээгдэхүүний эсрэг

Private label vs. Manufacturer’s own brand-хувийн маркийн эсрэг үйлдвэрлэгчийн өөрийн эзэмшлийн брэнд

Co-branding vs. Ingredient branding-брэндийн хоьцын эсрэг ко-брэнд

Single brand vs. Multiple brands-нэг брэндийн эсрэг нилээд хэдэн брэнд

Local brand vs. Global brand-орон нутгийн брэнд дэлхийн брэнд эсрэг

бүтээгдэхүүний өсөлтийн стратеги

Мэдээлэл цуглуулах болон илрүүлэх Бүтээгдэхүүний шугамын олон төрөл байдал Гадаадын үйл ажиллагаануудыг бүхэлд нь

эзэмших, лицензжүүлэх болон хамтарсан пүүсүүдтэй нэгдэх

Франчайзинг зах зээлд харьцангуйгаар хялбар, хурднаар нэвтрэх гадны зах зээл болон франчайзингийн үзэл баримтлал

2- ын хоорондох тохиролт Франчайзинг дахь олон улсын асуудлууд

Бүтээгдэхүүн & үйлчилгээни байршил

Positioning Strategies - байршлын стратегиуд Attribute or benefit - шинж тэмдэг эсвэл үр ашиг Quality vs. Price - чанарын эсрэг үнэ Use/user of the product - бүтээгдэхүүний хэрэглээ High-tech positioning - High-tech байршил High-touch positioning - High-touch байршил

Hollenson – Attributes - шинж тэмдэг Benefits - үр ашиг Johansson & Thorelli - Perceptual Map

Country of Origin Effect

Ямар нэгэн үр нөлөөЭерэг болон сөрөгБүтээгдэхүүний байршил дахь үр ашигтай нөлөөлөлНэг улсаа нөгөө улс руу байршлыг тааруулах

Зах зээлд нэвтрэх

Terpstra & Sarathy (1997) Global strategic variables - олон улсын стратегийн хувьсах

хэмжигдэхүүнүүд Transaction specific variables - ажил хэргийн өвөрмөц хувьсах

хэмжигдэхүүнүүд Environmental variables - хүрээлэн буй орчны хувьсах хэмжигдэхүүнүүд

Unrealised market potential - биелэгдэшгүй зах зээлийн боломж

Competitive audit - өрсөлдөөний аудит Level of Government involvement - засгийн газрын

түвшин Risk evaluation - эрсдлийн үнэлгээ

Дүгнэлт

Олон улсын бүтээгдэхүүний шийдвэрүүд нь өргөн хүрээтэй бөгөөд цогц зүйл юм.

Өргөн хүрээтэй судалгаа нь шинэ зах зээлд нэвтрэхийн өмнө хийгдсэн байх шаардлагатай.

Анхаарал хандуулсанд баярлалаа