Os desafios da internacionalização - Asas Nos Pés ... Cotta... · Os desafios da...

Osdesafiosdainternacionalização

Lisboa 9/05/2016

25º Aniversário da RELACRE

RIGHT SOLUTIONS · RIGHT PARTNER1

RIGHT SOLUTIONS · RIGHT PARTNER

5 e sá o da C

AGRADECIMENTO

Obrigado pelo conviteg p


RELACRE

O papel daO papel daRELACRE


HISTÓRIA

ControlVet• Nasceu em 1999

T d l di t it d Vi• Tondela, distrito de Viseu

• 1º Laboratório- início de actividade em

Janeiro de 2000.


HISTÓRIA

Sectores onde começámos a actividade

1º saúde animal

2 º li2.º segurança alimentar

3.º controlo ambiental


CORPORATEGOVERNANCE

Corporate Governance

• Forte cultura corporativa• relação, conhecimento e inovação

• Liderar pelo exemplo• Envolvimento dos accionistas• Envolvimento dos accionistas• Empresa simples de gente complexa• Pessoas

• Selecção, recrutamento, mérito, formação.

• Perspectiva de longo prazobi ã l i i l• Ambição multinacional


ESTRATÉGIA

ÚnicosNão queremos ser os maiores ou os

melhores pois seremos comparáveis.


Estratégia‐ ofertadevalor

Oferta de Valor

Clientes O que oferecemos PreçoClientes O que oferecemos Preço

Toda a cadeia alimentar:Indústria, retalho,

h l

Laboratório• Alimentar

Sectores

restauração, hotelaria • Sensorial• Ambiental• Saúde animal Sistema de

Saúde animal:‐ Aves; Porcos;

• FlorestaConsultoriaAuditoria

Sistema de custeio‐preços competitivos

ruminantes; coelhos; Pet´s

FlorestaFormação

competitivosOutras actividades

Tipo de Médias e grandes empresas

RelaçãoC h i tp

empresaempresas Conhecimento

InovaçãoMultinacionais

Much more than testing



SERVIÇOS

Mercados

ServiçosLab. Auditoria Consult. Formação Software Sensorial

MercadosQualidade e segurança

X X X X X Xg ç

alimentar

Saúde animal X X X X

Ambientais X

lFloresta X




ESTRATÉGIA‐ CADEIADEVALOR

CADEIA DE VALORActividades primárias Actividades secundárias

R&D Serviços, processos, mkt;ITS

Controlo de gestão

• Custeio ABC; Produtividade

Logistica Planeamento ; custo + HR • Formação; gestão do tempo, Logistica baixo; qualidade do serviço Empowerment; segurança

Laboratório

Vasto leque de métodos e áreas de negócio Qualidade e

Sistemas de

• ISO 17025• R&D ‐ NP 4457Laboratório 4 laboratórios‐ Tondela,

Madeira, Madrid, Poznan

Sistemas de gestão • ISO 17065

• Formação‐ DGERT

Consultoria; A di i

Qualidade e segurança li i d ITS

• LabC l d ãAuditoria;

Formaçãoalimentar, sistemas de gestão

ITS • Controlo de gestão• Auditoria; Seg. alimentar

Marketing Relação; eventos; Serviços partilhados

• Financeiro, contabilidade, compraspartilhados compras

Vendas Perspectiva consultiva Redes • Segurança, redundâncias

Internacionalização Seguir os clientes‐ KAM Pest control • Solicitado por clientes


Serviço ao cliente 360º; Manutenção • Instalações, equipamentos

Estratégia

Cadeia de valorCadeia de valor

Oferta de valorOferta de valor


OFERTADEVALOR

From Farm to Fork because

There is only One Health!


Estratégia

Porquê internacionalizar?Porquê internacionalizar?

• Competência no nosso País

• Seguir os clientes• Seguir os clientes

• Volume de negóciosg


2014evolution

12/2014

Clientes em 7 países:• Portugal• Espanha- 2008

• Polónia- 2012

• Marrocos• Angola• Cabo Verde• MoçambiqueMoçambique


OSLABORATÓRIOS

Laboratórios

• Portugal– Tondela - Hub labTondela Hub lab– Madeira

E h• Espanha– Madrid

• Polónia– Poznan- microbiologia ;sensorial


INTERNACIONALIZAÇÃO

As nossas regras da internacionalização:

• Relações de longo prazo- seguir os clientes.

• Estudar o mercado. Países com população elevada, legislação p p ç , g ç

favorável e tendências do consumidor.

• Serviços/processos inovadoresServiços/processos inovadores

• Pessoas adequadas

• Competência técnica e de gestão• Competência técnica e de gestão.

• Infra-estrutura tecnológica e controlo de gestão

E t d di ã d• Estandardização de processos

• Capacidade financeira. Correr riscos calculados


INTERNACIONALIZAÇÃO

Vantagens da nossa g

internacionalização:

• Porosidade

• Oportunidades

• Mercado

• Dimensão

• Capacidade de inovação

• Confiança e fidelização dos clientes

• Atractividade de investidores


Corporate Governance‐ 2015

• Clientes globais com necessidades globais

• Competidores globais.

• Competição faz-se entre redes de empresas.

• Crescimento causa maiores necessidades de recursosCrescimento causa maiores necessidades de recursos (financeiros e técnicos)

Opções?


Opções?

ESTRATÉGIA

Os nossos critériosOs nossos critérios• Valores idênticos• Estratégia idêntica• Relação pessoal• Complementaridade• Presença global importante• Capacidade técnica elevada• Continuidade do investimento• Desenvolvimento das pessoas


Thepresentandthefuture

20152015Ab il 2015Abril 2015

• ALS escolheu ControlVet

• ControlVet escolheu ALS

ControlVet é 100% ALS


ALSGlobal

ALS Globald l l• Cotada na Bolsa Australiana

• 65 Países

• 350 Localizações350 Localizações

• 11.000 colaboradores

• Mineral, Energia, Ambiental, Indústria, Farmacêutica, Alimentação


We Care , We are ALS


ALSGlobal

ConclusãoConclusão• Internacionalização exige:ç g

– Estratégia

C tê i té i d tã– Competência técnica e de gestão

– Capacidade financeira

– Pessoas preparadas


ALSEXPERIENCE

Obrigado


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