Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

106
1 16 มิถุนายน 2557 Innovation Journey “นวัตกรรม” ความรู้ฉบับนักเดินทาง การคิดเชิงนวัตกรรมในระดับบุคคลสู ่ระดับองค์กร Organization Oriented Creativity and Innovation

Transcript of Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

Page 1: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

1 16 มถนายน 2557

Innovation Journey

“นวตกรรม”

ความรฉบบนกเดนทาง การคดเชงนวตกรรมในระดบบคคลสระดบองคกร

Organization Oriented Creativity and Innovation

Page 2: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

2 16 มถนายน 2557

เกรนน าการเดนทาง

#1 จดเรมตนการเดนทาง

Innovation | Component | System |Value

#2 การพฒนานวตกรรม ระดบบคคล (Individual)

#3 การพฒนานวตกรรม ระดบองคกร (Organization)

#4 นวตกรรมมมจน

Hacking VS ShanZhai Model

#5 Neuro-Linguistic Programming (NLP)

การท างานของสมอง กบ การตดสนใจซอสนคานวตกรรม

#6 เปาหมายและกระบวนการทางธรกจ

การใชทรพยากร | กจกรรมทางธรกจ | ผลลพธการด าเนนการ

Page 3: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

3 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 0

ประกาศตามหา (MOST WANTED)

แบงกลมท ากจกรรม

1. ใหสมมตบคคลกคนในองคกร

ในฝายตางๆ (เชน วจยและพฒนา –

ฝายกลยทธ - ฝายรบลกคา )

ลกษณะหรอบคคลกนน

หนาทและความรบผดชอบ

ความมงหวงและคาดหวงตอองคกร

2. ใหสมมตบคคลกของคนใชบรการหรอลกคา

ลกษณะนสยหรอบคคลกนน

อาชพ

ความมงหวงและคาดหวง

Page 4: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

4 16 มถนายน 2557

#1 จดเรมตนการเดนทาง

Innovation | Component | System |Value

Page 5: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

5 16 มถนายน 2557

นวตกรรม คอ อะไร

กจกรรม นวตกรรมคอกระบวนการทางสงคม

การสรางสรรค

ทรพยสนทางปญญา โรงงานอตสาหกรรม

ลกคา

ลกคาของลกคา วทยาศาสตร

เทคโนโลย

วจยและพฒนา

การเพมมลคา

ผลตอบแทน

การใชประโยชนใหม

Page 6: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

6 16 มถนายน 2557

นวตกรรม คอ อะไร

กจกรรม นวตกรรมคอกระบวนการทางสงคม

Page 7: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

7 16 มถนายน 2557

สงคมนกวจย

และพฒนา

สงคมผใช

ผบรโภค

สงคมผผลต

และอตสาหกรรม

สงคมนกคด

สรางสรรค

นวตกรรม คอ อะไร

Page 8: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

8 16 มถนายน 2557

นวตกรรม (Innovation):

กระบวนการทางสงคม

ทถายทอด/เชอมโยง องคความร

เพอใหเกดการเปลยนแปลง/พฒนา

ความเปนอยทดขน

Page 9: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

9 16 มถนายน 2557

ทฤษฎคลนยาว (Long Wave Cycle)

โลกตะวนตก : ฟนฟ – รงโรจน – ถดถอย – ตกต า

พทธศาสนา : เกดขน – ตงอย – ดบไป

ธรรมชาตของความจรงในโลก

Page 10: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

10 16 มถนายน 2557

ผลตภณฑ กระบวนการหรอการบรการ

ผลตภณฑ เปนสนคาใหม

โดยเฉพาะสนคา

อปโภคบรโภค

เปนสงของทสามารถจบตองได

เชน iPhone 6 | iPad Air

Page 11: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

11 16 มถนายน 2557

ผลตภณฑ กระบวนการหรอการบรการ

กระบวนการหรอการบรการ เปนการเปลยนระบบ

รปแบบทแตกตางจากเดม การคดคนกระบวนการ

ผลตใหม การเปลยนล าดบขนตอนการท างานใหม

Page 12: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

12 16 มถนายน 2557

ระดบความใหม

ระดบความใหมของนวตกรรมนนมดวยกน 3 ประเภท

ใหมระดบ

องคกร ใหมระดบ

ตลาด ใหมระดบ

โลก

Page 13: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

13 16 มถนายน 2557

การเกดความร

Imagination Improvement

Object / Subject

Radical

Innovation

Incremental

Innovation

Im2

Page 14: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

14 16 มถนายน 2557

การเกดความร

Imagination

Page 15: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

15 16 มถนายน 2557

การเกดความร

Improvement

Page 16: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

16 16 มถนายน 2557

นวตกรรมขนมปง องคประกอบ | ระบบ | คณคา

คณคดวา การท าขนมปง หมดความเปนนวตกรรมหรอยง?

Page 17: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

17 16 มถนายน 2557

การวเคราะห องคประกอบ ระบบและคณคา

องคประกอบ ระบบ คณคา

กจกรรมท 1 นวตกรรมขนมปง

Page 18: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

18 16 มถนายน 2557

ขนมปงเปนทรจกมากวา 3,000 ป โดยมชาวอยปตและชาว

สวสทผคดคนดวยการน าเมลดขาวสาลมาบดใหพอละเอยดมา

ผสมกบน าทเปน องคประกอบ (Component) หลกแลว

น าไปเทลงบนหนรอนถอเปนระบบ (System) เพอใหสวนผสม

สกจนมกลนหอมชวนรบประทาน

Page 19: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

19 16 มถนายน 2557

หลงจากนนความร เ กยวกบการท าขนมปงได กระจาย

(Diffusion) ออกจากอยปตไปสสวนตางๆ ของโลก ตงแต

เมดเตอเรเนยน เยรซาเลมโบราณ ตะวนออกกลาง โดยการ

ท าขนมปงนนไดกลายเปนทยอมรบกนอยางกวางขวาง

จนกระทงไดเขาไปถงกรก โรม จนถงยโรปตอนกลาง ศลปะ

การท าขนมอบด าเนนไปอยางชาๆ

ต อ ง ผ า น ก า ร ม มาต ร ฐ าน (Standard) ข อ ง

อตสาหกรรมนนๆ จงจะสามารถกอเกดแนวทางความคดท

เปนไปไดและน าไปส

Page 20: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

20 16 มถนายน 2557

ความตอเนอง (continuous) การเดนทางของ

ขนมปงยงด าเนนตอ แตววฒนาการดานเครองมอและเครอง

ทนแรงตางๆ ททนสมยและมประสทธภาพ กยงไดรบการ

พฒนาคดคนอยางตอเนองไมวาจะเปนเตาอบทควบคมแบบ

พเศษดวยคอมพวเตอร เครองแบงกอนแปงอตโนมต เพอให

การท าขนมปงมความยงยนและทนสมยตอไปอยางไมหยดยง

ตองกระต นใหเกดแรงบนดาลใจของการ เลยนแบบ

(imitation) จงจะกลาวไดวาผลตภณฑประสบความ

ความส าเรจ

Page 21: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

21 16 มถนายน 2557

การวเคราะห องคประกอบ ระบบและคณคา

องคประกอบ ระบบ คณคา

กจกรรมท 1 นวตกรรมขนมปง

การแพรกระจาย มาตรฐาน

เลยนแบบ ความตอเนอง

Page 22: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

22 16 มถนายน 2557

Page 23: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

23 16 มถนายน 2557

Page 24: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

24 16 มถนายน 2557

Page 25: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

25 16 มถนายน 2557

Page 26: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

26 16 มถนายน 2557

Value Unmet need

Utility

Customer

Production

Owner

Stakeholder Founder

Investor

Supporter 2nd Customer

Prosumer

Staff

Supplier

Page 27: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

27 16 มถนายน 2557

คณคา

เปนเหตผลทลกคาตดสนใจทจะซอ สนคาของเรา

ความแตกตางของสนคาของเรากบคแขง

ความเขาใจความตองการของลกคา

“แบรนด” ทจะเขาไปอยในใจของกลมลกคาเปาหมาย

สามารถท าความเขาใจไดงายและชดเจน

ผลลพธทไดคอการตดสนใจซอและใชงานสนคาของคณ

มความแตกตางและดกวาคแขงคณอยางไร

สามารถอานและเขาใจ 1 – 2 นาท

อะไรละทท าใหเกด “คณคา” ทดในโครงการได

Page 28: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

28 16 มถนายน 2557

คณคา กบ การท างานของสมองและพฤตกรรม

Object

Subject

Marketing Decision Branding

Interest Buy Loyalty

Page 29: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

29 16 มถนายน 2557

พฤตกรรมการซอหรอไมซอสนคา

Object /

Subject

Utility ประโยชนใชสอย

คณภาพ ของสนคาเปนไปตามมาตรฐานหรอไม

รปแบบ ตรงตามความเหมาะสมใชงานและพงพอใจ

สถานท ท าเลทตงของ 7-11

ปรมาณ ความตองการ ณ ชวงเวลานน

เวลา การตองซอทนท รอหนวยไดไหม

Quality Utility

Form Utility

Place Utility

Quantity Utility

Time Utility

Page 30: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

30 16 มถนายน 2557

พฤตกรรมการซอหรอไมซอสนคา

Utility Value

ราคาของสนคาหมายถง

คาของมนทมตอลกคา

ม 2 สวน

Utility Value : มลคาจากประโยชนใชสอย

Exchange Value : มลคาจากการแลกเปลยน

Exchange

Page 31: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

31 16 มถนายน 2557

Page 32: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

32 16 มถนายน 2557

เมอเปนโรค หรอ การปรบพฤตกรรมหรอดแลนน

ตองใช “ยารกษา” หรอ “วตามน”

Page 33: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

33 16 มถนายน 2557

#2 การพฒนานวตกรรม ระดบบคคล

#3 การพฒนานวตกรรม ระดบองคกร

(Individual - Organization)

กจกรรมท 2

Creativity

Direction

Information

Evolution

Revolution

Summary

Page 34: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

34 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 2

ความคดสรางสรรค

Page 35: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

35 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 2

ความคดสรางสรรค

Page 36: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

36 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 2

ความคดสรางสรรค

คดใหงายอยาซบซอน Be Simple

คดนอกกรอบ Got out of the box

ลงมอท าอยางจรงจง Be crazy

อยาถอดใจ Don’t give up

Page 37: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

37 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 2

ทศเหนออยไหน?

หลบตาแลวชทศ…

เปดตาเกดอะไรขน…

Page 38: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

38 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 2

ทศเหนออยไหน

เทคโนโลยใหม New Technology

เทคโนโลยทวไปทเปนทรจก Local Technology

องคความรพนฐาน Basic Knowledge

การสอสาร Communication

เปรยบเทยบขอมล Compare Information

Page 39: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

39 16 มถนายน 2557

Direction

เมอไมมทศทางทชดเจน กท าใหแตละคนม

เปาหมายไมชดเจน ท างานไมสอดคลอง

ไปคนละทศคนละทาง

ซงทายทสดแลวกท าใหเกดปญหาอยางแนนอน

กจกรรมท 2

Page 40: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

40 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 2

การระบและบงบอกขอมล

เรยงล าดบของคนตาม

เรยงตามความสง

เรยงตามอาย

จดอนดบโลกฟตบอลทมชาต FIFA

Page 41: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

41 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 2

ทมา : http://www.fifa.com/worldranking

Page 42: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

42 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 2

ขอมล Information

ขอมลทมองเหน / ไมเหน

ขอมลในอดต

ประสบการณ

อารมณ ความรสก

Page 43: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

43 16 มถนายน 2557

พก

กจกรรมการแขงขน

ท าลกบอลจากกระดาษ

Page 44: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

44 16 มถนายน 2557

เกรนน าการประเมนความสามารถดานนวตกรรม

ความหมายของความเปนเลศทางธรกจ (Business Excellent)

Productivity

Quality

Time

Cost

Innovation

Unique Selling Point

Business Model

iGood/iHuman

Page 45: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

45 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 2

ลกบอลท าจากกระดาษปนเปนกอน

คนท 1 ผแทนเพอท าการจบเวลา

คนท 2 กรอกและบนทกขอมล

สงลกบอลจากตนไปปลาย

พนทท ากจกรรมรวมกน

อปกรณตางๆ กรรไกร เชอก มด สกอตเทป

โรงงานผลตลกบอล

Page 46: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

46 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 2

Ball Factory : Definition & General Understanding of Innovation

ใหแบงกลมออกเปน 2 กลม กลมละ 8 คน

โยนบอล 3 ลก เรมจาก 1 --> 2 --> 3 ลก

Page 47: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

47 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 2

Target : Time | Error

Pressure

Benchmark

Page 48: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

48 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 2

Ball Factory : Definition & General Understanding of Innovation

Innovation = Change Culture

Benchmark = Qualified target but possible

Evolution = Small change | Individual

Revolution = Big change | Group | Policy

Page 49: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

49 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 2

Evolution

Revolution

Page 50: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

50 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 2

Ball Factory : Definition & General Understanding of Innovation

ใครหรอคนทเรมตนถามกอนวาเปาหมายเพอ… Objective

คนทคดจะแหกกฎทวางไว… Rule

Killer phrase… New process | Technology

Trial & Error…ยงยดตดอยกบความวงวน และก าลงหา

solution ใหมๆ

Benchmark…เปรยบเทยบกบคแขงอนๆ Pressure สวนหนง

Page 51: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

51 16 มถนายน 2557

Summary

Innovation

IDEA Invention

Diffusion

Social | Economic Direction

Evolution

Revolution

Page 52: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

52 16 มถนายน 2557

สรางสรรค

ลงมอท า

ขยายผลการผลต

จ าหนาย

สงใหมกวา

กระตนตลาด

ใหส าเรจเรวขน

เพมการลงทน

การพฒนานวตกรรม ระดบบคคลและระดบองคกร

ระดบบคคล

ระดบองคกร

Page 53: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

53 16 มถนายน 2557

การพฒนานวตกรรม ระดบบคคลและระดบองคกร

สวนเทคโนโลย

สวนธรกจ

สวนแหลงทน

สวนเงนสนบสนน

เครองมอการ

แกปญหา

การแพรกระจาย

นวตกรรม

ระดบบคคล

ระดบองคกร

Page 54: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

54 16 มถนายน 2557

กจกรรม นาททอง

ประสทธภาพการท างาน

ชวงเวลา 20%

50%

80%

02:00 12:00 24:00

Page 55: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

55 16 มถนายน 2557

เกรนน าการประเมนความสามารถดานนวตกรรม

ความหมายของความเปนเลศทางธรกจ (Business Excellent)

Productivity

Quality

Time

Cost

Innovation

Unique Selling Point

Business Model

iGood/iHuman

Page 56: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

56 16 มถนายน 2557

การพฒนานวตกรรม ระดบบคคลและระดบองคกร

Page 57: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

57 16 มถนายน 2557

การพฒนานวตกรรม ระดบบคคลและระดบองคกร

Direction

Incentive

Innovation Business

Core competency

Mission/

Vision

Human Capital

Mean of Distribution Mean of Production

Page 58: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

58 16 มถนายน 2557

แรงกระตน | แรงจงใจ

ภายใน เชน ลกคาตองการอะไร | เหงา | ไมแนใจ | อารมณหมดหวงในสงตางๆ

ภายนอก เชน ขอมลคแขง | แนวโนมของเทคโนโลย

การพฒนานวตกรรม ระดบบคคลและระดบองคกร

Page 59: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

59 16 มถนายน 2557

#4 นวตกรรมมมจน

Hacking VS ShanZhai Model

Page 60: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

60 16 มถนายน 2557

iPed-ประเทศจน iPad-Apple

เกดอะไรขนในโลกใบน ?

Page 61: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

61 16 มถนายน 2557

Parody Examples in China

Page 62: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

62 16 มถนายน 2557

Page 63: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

63 16 มถนายน 2557

Page 64: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

64 16 มถนายน 2557

เกดอะไรขนในโลกใบน ?

1990 2010

Page 65: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

65 16 มถนายน 2557

Parody Examples in China

Page 66: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

66 16 มถนายน 2557

The 50 Most Innovative Companies 2010

Page 67: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

67 16 มถนายน 2557

Page 68: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

68 16 มถนายน 2557

Great Wall of IT

เกดอะไรขนในโลกใบน ?

Page 69: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

69 16 มถนายน 2557

อยรอด

อยตอไป

อยตอเนอง

กลยทธการจดการนวตกรรม

Page 70: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

70 16 มถนายน 2557

Page 71: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

71 16 มถนายน 2557

ผลตภณฑนนสามารถท าใหเกดการเปลยนพฤตกรรม

Page 72: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

72 16 มถนายน 2557

ผลตภณฑนนสามารถท าใหเกดการเปลยนพฤตกรรม

Page 73: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

73 16 มถนายน 2557

ผลตภณฑนนสามารถท าใหเกดการเปลยนพฤตกรรม

Page 74: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

74 16 มถนายน 2557

#5 Neuro-Linguistic Programming (NLP)

การท างานของสมอง กบ การตดสนใจซอสนคานวตกรรม

Page 75: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

75 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 4

ใหยกตวอยางสนคาทเหนวา

มความเปนนวตกรรมในมมมองของทาน

Page 76: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

76 16 มถนายน 2557

สงทผบรโภคพงปารถนาจากสนคานวตกรรม

Fun

ipad 2

เครองพมพส

เกาอพลาสตก

ดวด

ipod

โทรทศน HD

ขาวเกรยบกงฮานามรสเผด

นม foremost เมลอน

DVD

โมกโมก

นมเปรยวสมทต

คอมพวเตอรแบบใหม

Convenience ไมโครโฟนไรสาย

เกยรออโต

เตารดแบบใหม

เครองซกผาแบบถงเดยว

เกาอนวดไฟฟา

Comfort กลองดจตอล

กระดานอเลกทรอนกส

ปากกาลกลน

เตาไฟฟา

ดนสอกด

โทรศพทมอถอ

เกาอรถขนผปวยไฟฟา

แปรงสฟนไฟฟา

เครองฉาย projector

น าหมก

จกรยานไฟฟา

คยบอรดไรสาย

หมวกอบไอน า

case iphone ชารจไฟได

บะหมส าเรจรปแบบถวย

E-book

projector

Dictionary online / digital

Clean

Smart โทรศพททชสกรน

โทรศพทมอถอจอส

Flash drive

โทรศพทสมารทโฟน

PDA ในการรบ order

กลองชานออย

แบบตรง แบบเกลยว

รถยนต hybrid

ขวดแบบบาง

รถยนตหวฉด

ระบบปรบอณหภมอตโนมต

Health หนยนตดแลผสงอาย

ยารกษาโรคใหมตางๆ

เขมฉดยาไมเจบ

Page 77: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

77 16 มถนายน 2557

สงทผบรโภคพงปารถนาจากสนคานวตกรรม

Fun : ตองเปนสนคา กระบวนการหรอการบรการทท าใหรสกสนกขน

Convenience : กอใหเกดความสะดวกขน

Comfort : กอใหเกดความสบายขน

Clean : สนคาทสะอาดขน เชน อาหารสะอาดปลอดภย และพลงงานสะอาด

Smart : สนคาทใชตองดด โกเกและสมารทขน

Health : สนคาส าหรบสขภาพทดขน อาหาร หนยนต เพอเพมคณภาพชวตทดขน

นวตกรรมทสามารถเปลยนไปเปนของใชในชวตประจ าวนได

จะสามารถอยรอดไดและยงยน

Page 78: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

78 16 มถนายน 2557

สงทผบรโภคพงปารถนาจากสนคานวตกรรม

Page 79: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

79 16 มถนายน 2557

สงทผบรโภคพงปารถนาจากสนคานวตกรรม

ค าถามคอ ท าไมสงเหลานจงเปนสงซงสรางความพงพอใจ

สรางความพงปารถนาใหแกผบรโภคได

สมองของเราท างานอยางไร

อะไรเปนตวการสรางสขใหกบเรา

นวตกรรม จะสามารถสรางความสขใหกบเราไดหรอไม

ตวอยาง ทมการศกษาเรอง การกระตนสมองให

สนใจเรองใดเปนพเศษ

ท าไมทงทรวา ยาเสพตด ไมด แลวท าไมยงมคนเสพตดมน

Page 80: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

80 16 มถนายน 2557

สงทผบรโภคพงปารถนาจากสนคานวตกรรม

ค าถามคอ ท าไมสงเหลานจงเปนสงซงสรางความพงพอใจ

สรางความพงปารถนาใหแกผบรโภคได

สมองของเรามวงจรความสข “Mesolimbic” ทสามารถหลงสาร

“Dopamine” ท าหนาทเปนสารสอประสาท

ทท าใหเราเกดความรสกพอใจ หรอมความสข หลงออกมา

ชวงเวลาทเราท ากจกรรมตางๆ ทชอบ ไมวาจะเปน การฟงเพลง

รบประทานอาหาร มเพศสมพนธ หรอแมแตการใชยาเสพตด ท า

ใหเรารสกมความสข เพอสรางและกระตนความสขกาย สขใจ

ใหกบเรา

มองยอนมาท คณคาของนวตกรรม “สงเราตางๆ” จงส าคญทวา

เราจะสามารถคนหาสงทจะกระตนวงจรเหลานนไดอยางไร

Page 81: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

81 16 มถนายน 2557

สงทผบรโภคพงปารถนาจากสนคานวตกรรม

Page 82: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

82 16 มถนายน 2557

สงทผบรโภคพงปารถนาจากสนคานวตกรรม

Page 83: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

83 16 มถนายน 2557

สงทผบรโภคพงปารถนาจากสนคานวตกรรม

“Dopamine

มการทดลองในหน เพอดวาเมอ

มไฟฟากระตนทสวนของ “วงจร

ความสข” แลวหนจะม

พฤตกรรมอยางไร

การทดลองในลง สรางสงเราให

เกดขนในระดบสงมาก และใน

รายงานการวจยกบอกไดวา

ความคาดหวง และ ความ

ตนเตน เปนบอเกดของการ

พฒนาและเปนแรงขบเคลอนใน

ธรกจหมนลาน

Page 84: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

84 16 มถนายน 2557

การเลยนแบบของผบรโภคและเหลาเซเลบ

มการทดลองในลง เพอดวาม

ก า ร ท า ง า น ใ น ส ม อ ง ส ว น

ขณะทเคลอนไหวจรง กบ ขณะ

เหนภาพเคลอนไหว “mirror

neuron” แลวสมองจะ มการ

ท างานอยางไร

จงสะทอนไปทพฤตกรรมลงหรอ

คนตองมตนแบบ หรอ ตวอยาง

จงท าใหตดสนใจซอสนคา

และการววฒนการของการเลยบ

แบบกเรมตนจากเซลลตวน

Page 85: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

85 16 มถนายน 2557

Neuro-Linguistic Programming (NLP)

Neuro

ระบบสมองและประสาท

Linguistic

ระบบการใชภาษาและทาทาง

Programming

ระบบการปรบเปลยนพฤตกรรม 5 อยาง

การเหน การฟง การสมผส การรบรส การดมกลน

Page 86: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

86 16 มถนายน 2557

Neuro-Linguistic Programming (NLP)

Object

Subject

Page 87: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

87 16 มถนายน 2557

+ + +

- - -

Page 88: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

88 16 มถนายน 2557

NLP – Communication Model

Page 89: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

89 16 มถนายน 2557

NLP – Communication Model

5-Satz technics argumentation + กจกรรม 20 นาท

เปาหมาย

เหตผล

บทน า

Page 90: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

90 16 มถนายน 2557

NLP – Communication Model

ประสบความส าเรจไดตองม

1. ระบบความเชอ

The Belief System

2. ระบบการท างานของจตใจ

The Mental Syntax

3. ระบบการท างานทางกายภาพ

The Physiology

Page 91: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

91 16 มถนายน 2557

#6 เปาหมายและกระบวนการทางธรกจ

การใชทรพยากร | กจกรรมทางธรกจ | ผลลพธการด าเนนการ

Page 92: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

92 16 มถนายน 2557

กระบวนการทางธรกจ

ขาเขา กระบวน

การ

การใชทรพยากร

- ปจจยการผลต

ทน ทรพยากร แรงงาน

โครงสรางพนฐาน

- ปจจยการขนสง

การขนสง หวงโซอปทาน

และคณคา

กจกรรมทางธรกจ

- การจดการ

วางแผนกลยทธ

เปาหมายธรกจ

ทรพยากรบคคล

- วฒนธรรมองคกร

ทศนคต ความสมพนธ

ความคดสรางสรรค

ความพอเพยง

ผลลพธการด าเนนการ

- ผลตอบแทน ก าไร

- ผลตภณฑ กระบวน

การและบรการใหม

- การเพมผลผลต

- ประสทธภาพ

- ประสทธผล

ขาออก

Page 93: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

93 16 มถนายน 2557

กระบวนการบรหารจดการงานวจย พฒนาและนวตกรรม

Business process Project process

Technology push Market pull

Core competency

Innovation Business Concept

Strategy Resource Customer Supplier

Company

Page 94: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

94 16 มถนายน 2557

Engineering

The sciences

The social sciences

Management

Economics

Communications

Public administration

Law

Page 95: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

95 16 มถนายน 2557

กลไกการสงเสรมนวกตกรรม

Page 96: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

96 16 มถนายน 2557

“ไมมทางรเลยวาความคดนน

ใหมหรอไม (ยกเวนแตจะอางองกบ

มาตรฐานบางอยาง) และไมมทางบอก

ไดวามนมคณคาหรอเปลา จนกระทง

ผานการประเมนทาง สงคม”

Page 97: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

97 16 มถนายน 2557

Three stage of a creative ecology

Every one is Creative

Creativity need Freedom

Freedom need Market

Creativity & Innovation

John Howkins ผแตง the Creative Economy:

How people make money from ideas

Page 98: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

98 16 มถนายน 2557

innovation projects 2006

LPG composite & FWM Quick Release Fixture

RMM & polymer lamp pole

Patent & branding Cario Bravo

Advance Ceramics U2 profile press CQB Simulation System

2007

2008 E3 product

Innovation Project

5 Year : 38 Projects

IAS

3 Year : 12 Services

Income

3 Year : 1,224,000 Baht

Localize Search

2 layer BW

Leather cutter

VRH saving

i-gool bathtub Electric Injection

Page 99: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

99 16 มถนายน 2557

This year 2010 innovation projects

“Free point” PIN distribution

“Dinsow” service robotics

The Next ONE…

insulator solid core suspension

LPG composite cylinder

Fluorescent nano TiO2

“MARATHON” system

Anti mice ink 2010

I-Zecure Intelligent Safety Accessory

People Counting:

Sync Server “Kontrol” measurement robot

for railway monitoring

New “ARGARD” Bluetooth

Micro Needle

“VitalTrack”

2009

2010

Page 100: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

100 16 มถนายน 2557

Ultrasonic Equipment for

Physical Therapy

This year 2011 innovation projects

“Inno-Scan”

Palm Vein Biometric

Advance Assault Amphibian

Vehicle (AAAV)

“CareBot”

Robot for Vital Signs Monitoring

“I-Cap”

Dispensing Bottle Caps

ระบบก าจดมอดขาวดวยการ

ลดปรมาณกาซออกซเจนเชงพาณชย

“WiBoltz” Wireless

Power Transmission

“xTUAV”

High Performance Medium UAV

“H-Pad” Carbon heater sweater “BIG BAO” Light weight container

with sandwich panel

2011

2012

Page 101: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

101 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 2 VALUE IDEA FEEDBACK

Value Idea Feedback

แบงออกเปน 3 ตอน

ตอนท 1 IDEA Searching

ตอนท 2 IDENTIFICATION

ตอนท 3 IDEA Testing

เตมลงไปใน Idea Feedback

น าเสนอมมมองของลกคาทสมภาษณ

น าเสนอปญหาอปสรรคของการ

สอสารไปยงลกคา

Page 102: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

102 16 มถนายน 2557

กจกรรมท 2 VALUE IDEA FEEDBACK

Page 103: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

103 16 มถนายน 2557

กจกรรม การคนหาความพงพอใจของลกคา

1. Customer Journey : Services map

2. Customer Experience : Emotion map

3. Customer Value : Cost-Impact analysis

Page 104: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

104 16 มถนายน 2557

Morphological Analysis

CustomerX : Emotion map

Page 105: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

105 16 มถนายน 2557

Morphological Analysis

CustomerValue : Cost-Impact analysis

Low Cost

High Cost

High

Impact

Low

Impact

#1

#2 #3

Page 106: Organization oriented creativity and innovation 20140616 [innovation journey]

106 16 มถนายน 2557

ขอมลเพมเตมตดตอ

พนธพงศ ตงธระสนนท

ผจดการโครงการ

ส านกงานนวตกรรมแหงชาต

02 644 6000 ตอ 133

081 7575 058

[email protected]

www.pantapong.com