Organisatieontwikkeling :een verhaal van opportuniteiten

Organisatieontwikkeling : een verhaal van opportuniteiten

Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 1

Netwerk Organisatiebeheersing 13/juni 2013

-

Dany Dewulf (algemeen directeur VAPH)

[email protected]


Waar hecht het topmanagement belang aan ?

Business as usual/ strategische planning

• Bijdrage tot het Regeerakkoord

– Omgevingsanalyse Vlaanderen, WVG, MJA sector PmH

• Beleidsnota/ beleidsbrieven WVG

– Beleidsmonitoring (o.b.v. beleidsacties)

• Beheersovereenkomst VAPH

– Integratie met de beleidsmonitoring

– O.b.v. SWOT

– Kernopdrachten/ nieuw beleid/ interne werking


Business as usual/ strategische planning

• Perspectief 2020 nota/ projectplan

– 2 strategische doelstellingen

– Sporen van innovatie per strategische doelstelling

– Strategische projecten per spoor

• Jaarlijks ondernemingsplan

– Integratie van doelstellingen beheersovereenkomst/ beleidsbrief/ beleidsacties/ andere jaaracties/ Perspectief 2020 projecten

– Eén set van mijlpalen/ doelstellingenparameters/ monitoringindicatoren


Processen/ projecten

Strategische organisatiedoelstellingen

Operationele organisatiedoelstellingen

Beheersovereenkomst Jaarlijks ondernemingsplan Personeelsplan

Projectplan PP2020

Procesboom VAPH, met koppeling processen aan SOD’s en KO’s BO VAPH

Randvoorwaarden/ hefbomen (HRM, CUL, ICT, ORG …)


Waar hechten de medewerkers belang aan ?



Operationele risico’s

Financiële risico’s



Bele

idso

nd

erste

un

en

de e

n

stu

ren

de p

ro

cessen

Man

ag

em

en

ton

derste

un

en

de

pro

cessen

Pro

ject

A

BP

M/

B

PR

BP

M/

B

PR

BP

M/

B

PR

Kern

pro

ces 1

Kern

pro

ces 2

Kern

pro

ces 3


PM

Strategie Kaart

(integrale

benadering)

Pro

ject

B

Strategiekaart/ integrale benadering

• Vijf dimensies

– Doelstellingen/ belanghebbenden/ interne werking/ randvoorwaarden of hefbomen/ strategieën

• Thema’s van interne organisatiebeheersing

– DPR, BHM, MON, ORG, ICO, HRM, CUL, ICT, FAC, FIM

• Zes globale doelstellingen

– Efficiëntie/ effectiviteit/ integriteit/ kwaliteit/ toezicht op derden/ compliance


Strategiekaart/ integrale benadering

• Controledoelstellingen

– Leidraad Organisatiebeheersing

– Handreiking Integriteit

– Financiële handreiking/ fiches interne controle

• Alles geïntegreerd in één kruistabel

• Items en richtvragen

– De basis voor procesaudits/ sterkte-zwakte analyse/ risicoanalyse








Bele

idso

nd

erste

un

en

de e

n

stu

ren

de p

ro

cessen

Man

ag

em

en

ton

derste

un

en

de

pro

cessen

Pro

ject

A

BP

M/

B

PR

BP

M/

B

PR

BP

M/

B

PR

Kern

pro

ces 1

Kern

pro

ces 2

Kern

pro

ces 3


PM

Strategie Kaart

(integrale

benadering)

Pro

ject

B

dimensie

sub(sub)dimensie

(sub)CD

document

subthema leidraad

thema leidraad

sterkte & zwakte

opportuniteit & bedreiging

risico(cluster) beheersmaatregel

CD leidraad 0

0

- naam- ti tel

- eigenaar- s tatus

- s trategisch- operationeel- financieel- BCM

- bestaat

- i s gedocumenteerd

- i s gecommuniceerd- wordt toegepast

- efficiëntie- effectiviteit- integriteit

- kwaliteit- [compliance]

globale doelstelling

Topics & richtvragen ifv SW-, proces- en risico-analyse

Datamodel integrale benadering OB VAPH


Hiermee legden we de basis voor maturiteitsgroei (maturiteit 3 - 4)

Transitie VAPH

• Nieuwe missie/ visie/ waarden

• Zes clusters van processen

– Faciliteren van de toegang tot ondersteuning

– Ontwikkelen/ faciliteren vraaggerichte ondersteuning

– Fungeren als referentiecentrum rond handicap

– Inclusie bevorderen

– Vraagsturing (projecten)

– Zorggarantie (projecten)

• Interne werking Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap 12


Strategische risico’s



Overmachts- risico’s



Bele

idso

nd

erste

un

en

de e

n

stu

ren

de p

ro

cessen

Man

ag

em

en

ton

derste

un

en

de

pro

cessen

Pro

ject

A

Strategisch risicoraamwerk

Belangrijkste risico’s per proces/project

Top 5-10

belangrijkste organisatierisico’s

Belangrijkste risico’s per operationele

doelstelling

BP

M/

B

PR

BP

M/

B

PR

BP

M/

B

PR

Kern

pro

ces 1

Kern

pro

ces 2

Kern

pro

ces 3

Operationeel risicoraamwerk


Strategie Kaart

(integrale

benadering)

PM

Pro

ject

B



Strategische risico’s



Overmachts- risico’s



Bele

idso

nd

erste

un

en

de e

n

stu

ren

de p

ro

cessen

Man

ag

em

en

ton

derste

un

en

de

pro

cessen

Pro

ject

A

Strategisch risicoraamwerk

Belangrijkste risico’s per proces/project

Top 5-10

belangrijkste organisatierisico’s

Belangrijkste risico’s per operationele

doelstelling

BP

M/

B

PR

BP

M/

B

PR

BP

M/

B

PR

Kern

pro

ces 1

Kern

pro

ces 2

Kern

pro

ces 3

Operationeel risicoraamwerk


Strategie Kaart

(integrale

benadering)

PM

Pro

ject

B

Zelf- evaluatie IC/OB

6 VAPH-strategieën als antwoord op de strategische uitdagingen en risico’s 2020

SWOT en strategische risicoanalyse voor de nieuwe KO’s

SWOT & RA op niveau KO’s

SWOT & RA op niveau processen

Topics & richtvragen ifv SW-, proces- en risico-analyse

SWOT en operationele risicoanalyse vb proces Erkenningen

Financieel risicomanagement – svz 2013

Analyse overmachtsrisico’s & BCM


Risicomanagement invoeren zonder erover te praten …


Organisatieontwikkeling : ‘t is maar hoe je ernaar kijkt … Wij hebben dit integraal benaderd …

Organisatieontwikkeling :een verhaal van opportuniteiten

Documents

Transcript of Organisatieontwikkeling :een verhaal van opportuniteiten