ORGANIGRAMA EMPRESA MAXTEL "TEXTILES EN GENERAL"
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ORGANIGRAMAEMPRESA MAXTEL
"TEXTILES EN GENERAL"
EquipoMaribel Espinosa Navarrete
Énoe Ramos Romero Aparicio Hernández González
Ingeniería en Tecnologías de la Información
IntroducciónToda empresa debe de llevar a acabo la arquitectura de Procesos que
representa el conjunto de Procesos Esenciales de la empresa, sus interrelaciones entre sí y con algunos Procesos de Soporte y de Administración.
El primer paso se documenta la estructura organizacional después se definen las funciones (Actividades) de negocio Primarias y Secundarias de la empresa y se define el Diagrama de Dista Horizontal.
Palabras clave:
Arquitectura de Procesos, Configuración de Valor, Marco de Referencia de Zachman, Procesos Esenciales.
Resumen La arquitectura empresarial tiene el propósito de garantizar alineamiento entre las
iniciativas estratégicas de negocio y sus sistemas de s0porte , para ello se subdivide en cuatro arquitecturas, las de negocio, de datos, de aplicaciones y tecnologías.
El marco de referencia de zochman es una herramienta de pensamiento” que permite organizar, analizar y clasificar las diferentes arquitecturas de una empresa.
El método tiene el propósito apoyar al planeador en la especificación de la arquitectura de procesos cualquier empresa.
el método se compone por cuatro pasos: 1) Captura de organigrama 2) Modelo de la vista horizontal 3) Modelado de configuración de valor 4) Modelado de la arquitectura de procesos. En una empresa el organigrama muestra la forma cómo se organiza para la
realización de su trabajo. Durante el modelado de la vista horizontal se logra un entendimiento detallado de la
operación de la empresa, da respuesta a tres preguntas cruciales. ¿que hace la empresa?, ¿Cómo lo hace?, ¿Para quién lo hace?. El diagrama se denomina de vista horizontal porque centra su atención en los clientes.
Gerente General
Definir planes de trabajo de cada área de la empresaCumplir y hacer cumplir los reglamentos y normas de procedimientosCoordinar las acciones de las distintas áreas a su cargo.Desarrollar las actividades del área administrativo y finanzasAnalizar los estados de cobranzas y las deudas de MaxtelDesarrollar algunas actividades del área comercialAnalizar el informe realizado por los vendedores y tomar decisiones
Departamento Comercial
Desarrollar y dirigir su organización básicaProgramar tareas y asignar trabajo entre personal del áreaSer responsable en el mantenimiento de un programa sobre ventaPlanificar conjuntamente con el departamento administrativo sobre las políticas generalesElaborar presupuestos programas y planes del sector de ventas gastos de ventas.
Jefe de Ventas
Mantener todo el sistema de ventasMantener contactos con los clientes mayoristas a nivel local y nacionalEstablecer anualmente las metas de venta con la gerencia comercialMantener estadísticas al día de las operaciones efectuadasLlevar control individual de todas las cuentas por cobrarAtender los pedidos de todos los clientes.Elaborar los comprobantes de salida de mercaderíaVerificar el pago del cliente en cajaPreparar y despachar el pedido del cliente
Jefe Reg. La Paz
Controlar al personal a su cargo.Controlar todas las ventas realizadas.Definir e implementar planes de trabajo.Realizar el control del despacho de mercadería.
Departamento Administrativo Financiero
Revisar el presupuesto financiero de la empresaElaborar proyectos para a la actividad administrativaIntervenir en negociaciones de contratosControlar y aprobar los gastos de caja chicaElaborar el desempeño del personal
Jefe de almacén
Mantener el orden y clasificar todos los productos a ser comercializadosControlar el despacho de productos bajo su custodiaEfectuar el balance diario de los productos en depositoMantener archivos ordenados de la información de ingresos y egresosEntregar la información al departamento administrativo.
Auxiliar Contable.Coordinar y controlar todos los movimientos y operaciones de la empresa para llevar una buena contabilidad de la misma. Revisar analizar y efectuar la conciliación bancarias de las cuentas de Maxtel.
VendedoresEl trabajo que realiza el vendedor es atender al cliente y mostrar las telas en venta.
AyudantesSe encargan del movimiento de las telas.
CajaSe encarga de cobrar al cliente.
LimpiezaSu trabajo es todo lo respectivo a la limpieza de la empresa.
ProveedoresEmpresa MAXTEL
Clientes
Definir planes de cada área
Mantener informes de ingresos y
egresos
Efectuar balance diario de producto
Cumplir y hacer cumplir
reglamentos
Programar tareas
Elaborar presupuest
os
Revisar presupues
to
Controlar personal
Mantener contactos
Elaborar proyectos
Proveedores de telas
Sastres
Tiendas o almacenes
Gerente general
Jefe de almacén
Departamento de administración
Departamento comercial
Jefe de Ventas
Gerente general
Departamento comercial
Vender el producto
Escuelas
Vendedores
Jefe de Ventas
Jefe de almacén
Revisar, analizar y efectuar cuentas
bancarias MAXTEL
Atender al cliente
Almacenar producto
Jefe
de
alm
acé
n
Auxiliar contable
Vendedores
Cobrar las telas
cajero
Establecer metas de ventas
INFRAESTRUCTURA:REVISAR PRESUPUESTO FINANCIERO DE LA EMPRESA, INVERTIR EN NEGOCIACIONES DE CONTRATOS.
ADMON. REC. HUM: CUMPLIR Y HACER CUMPLIR LOS REGLAMENTOS Y NORMAS DE
PROCEDIMIENTOS
ADQUISICIONES: REALIZAR LA COMPRA DE TELAS.
DESARROLLO TEC.
ACT. INTERNAS:
ALMACENAR EL PRODUCTO.
ACT. EXTERNAS:EXHIBIR EL PRODUCTO. ATENDER PEDIDOS.
MARKETING:
ATENDER AL CLIENTE Y MOSTRAR LAS TELAS EN VENTA.MANTENER CONTACTO CON LOS CLIENTES MAYORISTAS A NIVEL LOCAL Y NACIONAL.
SERVICIOS.
MOVIMIENTO DE TELAS (FLETES)
OPERACIONES:
CLASIFICAR LOS PRODUCTOS A COMERCIALIZAR.REALIZAR INVENTARIO.OFERTAR EL PRODUCTO,.
ProveedoresEmpresa MAXTEL
Clientes
REALIZAR INVENTARIO
ALMACENAR PRODUCTO
CUMPLIR REGLAMENTOS
REVISAR PRESUPU
ESTO FINANCIE
RO
OFERTAR EL
PRODUCTO
CLASIFICAR PRODUCTO
S
EXHIBIR PRODUCTO
INVERTIR EN NEGOCIACIO
NES DE CONTRATOS
PROVEEDORES DE TELAS
SASTRES
TIENDAS O ALMACENES
Jefe de ventas
Departamento Administrativo
Departamento Administrativo
Gerente general
Jefe de Almacén
ATENDER PEDIDOS
ESCUELAS
Vendedores
Vendedores
Departamento Administrativo
Jefe de almacén
MANTENER CONTACTO CON
CLIENTES
ATENDER AL CLIENTE
MOVIMIENTO DE TELAS
Jefe de almacén
Jefe de Ventas
Vendedores
COMPRARPROD
UCTO
Departamento Administrativo
Conclusión
En la arquitectura empresarial se definió los departamentos de la empresa de NAXTEL, y se describen cada una de sus actividades que realizan cada una de ellas des pues se hace el diagrama de vista horizontal para una mejor visualización de cada una de las actividades que hace la empresa, después se colocan las actividades en las columnas de actividades de soporte o en actividades primarias, según correspondan y nuevamente se paso a la arquitectura empresarial de el diagrama de vista horizontal pero con las actividades mas importantes de la empresa.