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Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド リリース 11i 2000 8 部品番号 : J02960-01

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Oracle Self-Service Human Resources (SSHR)

インプリメンテーション・ガイド

リリース 11i

2000年 8月

部品番号 : J02960-01

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Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド , リリース 11i

部品番号 : J02960-01

原本名:Implementing Oracle Self-Service Human Resources (SSHR)

原本部品番号:A73299-01

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目次目次目次目次

1 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR)

Oracle Self-Service Human Resources .............................................................................................................. 1-1

Webベースの人事システムの利点は何ですか ? ....................................................................................... 1-1

ライン・マネージャによる人事の意思決定を促進するには、どのような方法がありますか ? ........ 1-1

管理原価を削減する必要がある場合に、Webベースの人事システムはどのように役立ちますか ? 1-1

人事に関する意思決定を誰が行えるかは、どのような方法で制御できますか ? ................................ 1-2

承認プロセスはどの機能に対して構成できますか ? ................................................................................ 1-2

従業員自身によるキャリア・マネジメントを促進するには、どのような方法がありますか ? ........ 1-2

SSHRではどのような機能が提供されますか ? ......................................................................................... 1-3

誰が SSHRを使用できますか ? .................................................................................................................... 1-3

SSHRを自社に適合させるには、どのような方法がありますか ? ......................................................... 1-4

Oracle Self-Service Human Resourcesの概要の概要の概要の概要 ................................................................................................. 1-4

SSHRの導入 .................................................................................................................................................... 1-4機能(機能(機能(機能(SSHR)))) .......................................................................................................................................................... 1-7

評価 ................................................................................................................................................................... 1-7

応募 ................................................................................................................................................................... 1-7

クラスに登録 ................................................................................................................................................... 1-7

個人情報と専門情報 ....................................................................................................................................... 1-7

個人検索 ........................................................................................................................................................... 1-8

従業員履歴 ....................................................................................................................................................... 1-8

適合性照合と後任計画 ................................................................................................................................... 1-9

応募者内定 ....................................................................................................................................................... 1-9

ワークフロー(ワークフロー(ワークフロー(ワークフロー(SSHR)))) .......................................................................................................................................... 1-9評価評価評価評価 ........................................................................................................................................................................... 1-9

従業員評価 ..................................................................................................................................................... 1-10

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マネージャ - 従業員評価 ............................................................................................................................. 1-10応募ワークフロー承認プロセス(応募ワークフロー承認プロセス(応募ワークフロー承認プロセス(応募ワークフロー承認プロセス(SSHR)))) ........................................................................................................ 1-13

クラスに登録ワークフロー承認プロセス(クラスに登録ワークフロー承認プロセス(クラスに登録ワークフロー承認プロセス(クラスに登録ワークフロー承認プロセス(SSHR)))) ........................................................................................ 1-13

システム定義のシステム定義のシステム定義のシステム定義の Self-Service職責(職責(職責(職責(SSHR)))) .................................................................................................... 1-14

従業員職責 ..................................................................................................................................................... 1-15

マネージャ職責 ............................................................................................................................................. 1-16

応募者内定(応募者内定(応募者内定(応募者内定(SSHR)))) ............................................................................................................................................ 1-17

内定プロファイルの設計 ............................................................................................................................. 1-17

一般的な質問およびカテゴリ ..................................................................................................................... 1-18

シード・サンプル・プロファイル ............................................................................................................. 1-18

内定通知生成 ................................................................................................................................................. 1-18

承認 ................................................................................................................................................................. 1-18

応募者内定職責 ............................................................................................................................................. 1-19

応募者内定ワークフロー承認プロセス(応募者内定ワークフロー承認プロセス(応募者内定ワークフロー承認プロセス(応募者内定ワークフロー承認プロセス(SSHR)))) ............................................................................................ 1-19

Oracle Self-Service Human Resources ............................................................................................................ 1-22

2 Oracle SSHRの導入の導入の導入の導入

導入チェックリスト(導入チェックリスト(導入チェックリスト(導入チェックリスト(SSHR)))) .............................................................................................................................. 2-1

導入フローチャート(導入フローチャート(導入フローチャート(導入フローチャート(SSHR)))) .............................................................................................................................. 2-2導入ステップ導入ステップ導入ステップ導入ステップ ........................................................................................................................................................... 2-5

基本設定(基本設定(基本設定(基本設定(SSHR)))) .................................................................................................................................................. 2-7

セキュリティ(セキュリティ(セキュリティ(セキュリティ(SSHR)))) .......................................................................................................................................... 2-8機能の設定(機能の設定(機能の設定(機能の設定(SSHR)))) ............................................................................................................................................ 2-11

ユーザー補助(ユーザー補助(ユーザー補助(ユーザー補助(SSHR)))) ........................................................................................................................................ 2-19

応募者内定(応募者内定(応募者内定(応募者内定(SSHR)))) ............................................................................................................................................ 2-20

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Oracle Self-Service Human Resources (S

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Oracle Self-Service Human Resources

(SSHR)

Oracle Self-Service Human Resources

Webベースの人事システムの利点は何ですかベースの人事システムの利点は何ですかベースの人事システムの利点は何ですかベースの人事システムの利点は何ですか ?従業員とマネージャはオラクル人事管理システムのすべての機能を利用でき、しかも人事部門の間接費と管理原価を削減できます。Self-Service Human Resources(SSHR)は、簡単に使用、アクセスできるように設計されています。Webブラウザとインターネット接続さえあれば、従業員とマネージャは人事情報を管理できます。

ライン・マネージャによる人事の意思決定を促進するには、どのような方ライン・マネージャによる人事の意思決定を促進するには、どのような方ライン・マネージャによる人事の意思決定を促進するには、どのような方ライン・マネージャによる人事の意思決定を促進するには、どのような方法がありますか法がありますか法がありますか法がありますか ?

ライン・マネージャは、従業員や顧客と直接連絡をとれるので、情報に基づく熟練した意思決定ができます。SSHRを使用すると、ライン・マネージャは、人事に関して迅速な意思決定を実行できます。

ライン・マネージャは、採用プロセスの遅延が原因で辞退される内定の数を積極的に削減し、非生産的な空席の数を最小化できます。ライン・マネージャは、空席がある場合に適切なスキルを持つ人物を検索することや、従業員の新しい仕事を探すことができます。

管理原価を削減する必要がある場合に、管理原価を削減する必要がある場合に、管理原価を削減する必要がある場合に、管理原価を削減する必要がある場合に、Webベースの人事システムはどベースの人事システムはどベースの人事システムはどベースの人事システムはどのように役立ちますかのように役立ちますかのように役立ちますかのように役立ちますか ?

人事部門が実施する多くの日常的なアクティビティの遅延によって、適切な時期に適切な人に情報が届かないことがあります。人事アクティビティには、文書または Eメールから情報を直接コピーすることや、分析または解説を付けない基本情報を照会者に提供することが含まれます。多くのアクティビティは、個人情報詳細と教育情報詳細の更新などの単純なデー

SHR) 1-1

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Oracle Self-Service Human Resources

タ入力タスクです。また、従業員に、現在の休暇手当を通知することや、方針アドバイスを与えることもあります。

セルフサービスでは、このタイプのアクティビティを、そのアクティビティが属する場所(問合せを実行した人、または個人情報詳細の変更通知を受ける人)に戻すことができます。セルフサービスは、このような共通の反復アクティビティを対象とする場合に最も効果的です。企業イントラネットにより、人事部門に保守コストをほとんど課さずに、ユーザーがこれらのアクティビティにアクセスできます。

人事に関する意思決定を誰が行えるかは、どのような方法で制御できます人事に関する意思決定を誰が行えるかは、どのような方法で制御できます人事に関する意思決定を誰が行えるかは、どのような方法で制御できます人事に関する意思決定を誰が行えるかは、どのような方法で制御できますかかかか ?

SSHRには Oracle Workflowが組み込まれています。ワークフローを使用して、人事専門職、ライン・マネージャおよび従業員や応募者の間の情報のフローを管理します。

ワークフロー・プロセスの関係者は、Webまたは Eメールでメッセージを受信します。メッセージは、承認プロセスの一部を形成することがあり、情報の要求や更新の進捗をユーザーに通知できます。ワークフローにより、適切な時期に適切な人に通知や警告が行われます。

Oracle Workflowの事前対処メッセージングと結合したWebインタフェースにより、ユーザー間の多くのプロセスを自動化できます。その結果、管理原価が削減され、短時間で情報を取得できます。

承認プロセスはどの機能に対して構成できますか承認プロセスはどの機能に対して構成できますか承認プロセスはどの機能に対して構成できますか承認プロセスはどの機能に対して構成できますか ?次の機能に対して承認プロセスを構成できます。

� 評価

� 空席に応募

� クラスに登録

� 個人情報

� 専門情報

� 応募者内定

従業員自身によるキャリア・マネジメントを促進するには、どのような方従業員自身によるキャリア・マネジメントを促進するには、どのような方従業員自身によるキャリア・マネジメントを促進するには、どのような方従業員自身によるキャリア・マネジメントを促進するには、どのような方法がありますか法がありますか法がありますか法がありますか ?

SSHRを使用して、人事マネージャに、社内公募、会社の方針および全従業員への法的アドバイスに関する情報を公開します。管理部門と従業員の間に新規ダイアログを作成できるので、社内公募や研修への従業員の応募が増加し、従業員が保持する個人情報がより正確にな

1-2 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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Oracle Self-Service Human Resources

ります。人事管理は非常にアクセスしやすく、仮想的な人事マネージャが常に身近に存在します。

従業員が自身のキャリアを管理するように促すことによって、従業員の選択やキャリア所有などの志気が向上します。その結果、管理効率が向上します。

SSHRではどのような機能が提供されますかではどのような機能が提供されますかではどのような機能が提供されますかではどのような機能が提供されますか ?Oracle SSHRを使用して、マネージャはさまざまな人事管理アクティビティを実行できます。従業員も、自身の基本的な個人情報や専門情報の管理、クラスの検索と登録、空席に応募および自己評価を行うことができます。

� 評価

� 応募

� クラスに登録

� 適合性照合

� 後任計画

� 個人情報と専門情報の管理

� 従業員履歴

� 応募者内定雇用プロセス

誰が誰が誰が誰が SSHRを使用できますかを使用できますかを使用できますかを使用できますか ?通常、SSHRのユーザーは次の 4タイプです。

� 従業員

� ライン・マネージャ

� 承認者

� 人事専門職

従業員は、自分の個人情報のアクセスと変更のみ行えます。たとえば、転居した場合の住所変更、履歴書の更新、空席に応募、クラスに登録などを行うことができます。

ライン・マネージャは、自分の個人情報と部下の情報を表示、変更できます。ライン・マネージャは、追加の管理ツールにもアクセスできます。たとえばマネージャは、部下の 1人の評価や、在任者がまもなく退職する職階の後任計画を行うことができます。

また別の典型的なユーザーは承認者です。通常、承認者は、個人の記録の変更の通知を受ける必要のあるマネージャです。承認者は Eメールで通知を受け、クラスに出席するなどの要求を承認または拒否できます。通常、承認者は承認プロセスの開始や保守は行わず、関与のみします。

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Oracle Self-Service Human Resourcesの概要

典型的な SSHRの最後のユーザーは、人事専門職です。人事専門職は、通常は評価テンプレートと査定テンプレートを設定、保守します。これを行うために、人事専門職は、オラクル人事管理システム、SSHRおよび場合によってクラス登録のための Oracle Training Administrationに精通している必要があります。

SSHRを自社に適合させるには、どのような方法がありますかを自社に適合させるには、どのような方法がありますかを自社に適合させるには、どのような方法がありますかを自社に適合させるには、どのような方法がありますか ?SSHRで提供されているWebページを構成し、提供されているページに加えて独自のページを組み込むことができます。独自のロゴを追加したり、フィールド名やラジオ・ボタン名を変更したりすることで、提供されているWebページの外観を変更できます。一部のページでは、どのセクションを表示するかを選択できます。ユーザーに表示される適切なリマインダ・リストやメッセージを設定することもできます。企業固有の手続きを明らかにしたい場合は、ユーザーにオンライン・ヘルプを提供するインストラクションとヒントをカスタマイズできます。

Oracle Self-Service Human Resourcesの概要の概要の概要の概要

SSHRの導入の導入の導入の導入SSHRからユーザーに提供される情報は、Oracle Applicationsのデータベース表から直接取り込まれます。そして、SSHRで更新された情報は、標準の APIを使用して Oracle Applicationsのデータベース表に格納されます。したがって、SSHRを導入するには、オラクル人事管理システムに設定されている現在の業務をセルフサービス用に調整する必要があります。この作業は、オラクル人事管理システム、Oracle Workflow、Oracle Training Administrationおよび SSHR固有の機能を使用して行います。

SSHRのユーザーのユーザーのユーザーのユーザーSSHRを通じてアクセスする情報には、従業員職責およびマネージャ職責という 2つのシステム定義ビューがあります。これらの 2つのビューは、SSHRを構成するときの出発点となります。

従業員職責は、従業員が自分自身の情報にアクセスして管理するときに使用するビューです。従業員は社内公募に対して応募したり、クラスへの登録を行うこともできます。

従業員は次の機能にアクセスできます。

� 応募

� クラスに登録

� 個人情報

� 専門情報

1-4 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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Oracle Self-Service Human Resourcesの概要

� 自己評価

� 不就業履歴

� 研修履歴

� 給与履歴

� 応募履歴

� 雇用履歴

Oracle Workflowを使用して、これらの機能のほとんどを、「非表示」、「表示のみ」または「マネージャの承認でのみ更新可能」というように構成できます。ライン・マネージャは、このようにして制限された機能にもアクセスできます。

マネージャ職責には、従業員が使用できるすべての機能の他に、キャリア・マネジメント・ツールが含まれています。マネージャ職責と従業員職責のもう 1つの大きな違いは、マネージャは個人検索を実行できること、およびマネージャの部下の従業員の一覧リストを持っていることです。

マネージャはキャリア・マネジメントで、次の追加ツールを使用できます。

� 評価

� 質問表管理

� 後任計画

� 適合性照合

ユーザー補助ユーザー補助ユーザー補助ユーザー補助SSHRは使いやすさを考慮して設計されています。SSHRでは多くのユーザー補助コンポーネントを採用しており、ユーザーのニーズに合せてこれらのコンポーネントを構成し、変更できます。次のコンポーネントを構成できます。

� Webページの使用方法に関するインストラクション

� 個々のフィールドについての追加説明を提供するヒント

注意注意注意注意 :従業員はレビュー担当者として評価作業に参加できます。しかし、このためには、従業員の職責に通知の表示機能を関連付ける必要があります。

注意注意注意注意 : SSHRでは、「控え」や「リマインダ」も構成できます。リマインダは、SSHRを他のWebページにリンクするときに使用するワークフロー駆動型プロセスです。

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Oracle Self-Service Human Resourcesの概要

企業のロゴの表示企業のロゴの表示企業のロゴの表示企業のロゴの表示SSHRの左上コーナーに表示されるデフォルトのロゴを自社製のロゴで置き替えることができます。

フィールドとラジオ・ボタンのテキスト名の変更フィールドとラジオ・ボタンのテキスト名の変更フィールドとラジオ・ボタンのテキスト名の変更フィールドとラジオ・ボタンのテキスト名の変更Webページに表示されるフィールド名とラジオ・ボタン・テキスト名を変更できます。

SSHR For Oracle US FederalのユーザーのユーザーのユーザーのユーザーOracle Federal Human Resource(OFHR)のユーザーは SSHRの機能を利用できます。ただし、「氏名変更」のように個人情報を変更する場合は、人事処理要求(RPA)が必要です。これらの人事処理を行う場合は、SSHRではなく通常どおりに RPAを使用します。

RPAの機能と重複する SSHRの機能は次のとおりです。

住所変更、クラスに登録、従業員査定のように、RPAを必要としない人事処理があります。これらの処理では、SSHRの機能を使用します。

SSHRの機能はワークフローを使用します。管理者の承認を必要とする場合は、処理をルーティングして承認を得ることができます。SSHRと Oracle Federal Human Resources(OFHR)は同じワークフロー受信ボックスを使用しますが、SSHRは OFHRで定義されたワークフロー・プロセスを使用しません。たとえば、ワークフロー・ルーティング・リスト、ルーティング・グループボックスまたは RPAをルーティングするために設定した承認プロセスを使用して、SSHRの処理をルーティングすることはできません。

SSHRの承認プロセスは、従業員アサイメントについての「管理者」フィールドを使用して、要求を適切にルーティングします。SSHRの承認プロセスを利用するには、「アサイメント」ウィンドウの「管理者」フィールドに、承認プロセスを開始、処理および承認するすべての従業員の情報を入力します。処理をルーティングするときは、「再割当」ボタンを選択して管理者の宛先を上書きできます。

SSHRとととと Oracle WorkflowSSHRは Oracle Workflowを使用して、従業員と管理者の間で情報の流れを管理します。ワークフロー・プロセスへの参加者は、ほとんどの場合、Eメールでメッセージを受け取ります。通常、ユーザーが受け取るメッセージは承認プロセスの一部であるか、要求処理の進行状況をユーザーに知らせるメッセージです。たとえば、従業員は「応募」機能を使用して空席に応募し、管理者の承認プロセスを通じて空席への応募が承認されます。

モジュールモジュールモジュールモジュール 機能機能機能機能

従業員ダイレクト・アクセス 個人情報

1-6 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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機能(SSHR)

ユーザーに表示されるメッセージや、定義済みWebページの外観も構成できます。

SSHRと応募者内定と応募者内定と応募者内定と応募者内定応募者内定を使用して、Webベースの採用を実行できます。マネージャは、アポイントの承認を求め、空席への応募者にレターで採用を通知できます。この機能は、独自の職責とともに提供されています。

機能(機能(機能(機能(SSHR))))ここでは、SSHRで使用できるすべての機能とその働きについて説明します。

評価評価評価評価「評価」機能を使用して、マネージャと従業員は従業員の実績とコンピテンスを評価し、目標と行動計画を設定できます。評価に添付された質問表を使用して、従業員に関する追加情報も格納 /記録できます。質問表を使用して、従業員調査を実施することもできます。

応募応募応募応募従業員は「応募」機能を使用して、以下の作業を実行できます。

� 社内公示された欠員募集に応募する

� 空席を検索する

� 空席詳細を表示する

� 履歴書を表示または修正する

� 応募の準備をする

この機能は Oracle Workflowに組み込まれています。応募がマネージャに承認されてから採用担当者に転送されるように、承認プロセスを設定できます。

クラスに登録クラスに登録クラスに登録クラスに登録「クラスに登録」機能を使用して、従業員は研修に積極的に参加し、最新のコンピテンスを習得できます。この機能により、研修アクティビティを通じたコンピテンスの付与へ段階的に移行することもできます。

個人情報と専門情報個人情報と専門情報個人情報と専門情報個人情報と専門情報「個人情報」機能を使用して、従業員は個人レコードを更新し、保守できます。「専門情報」機能を使用して、従業員は自分自身の専門情報を保守し、ライン・マネージャは特定の従業員に関する専門情報を保守できます。

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機能(SSHR)

この機能は Oracle Workflowに組み込まれています。Oracle Workflowを使用して、従業員が変更または表示できる個人情報を制御するプロセスを設計できます。従業員が行う変更に対する承認プロセスも設計できます。

「専門情報」機能を使用して次の専門情報を保守します。

� 教育、資格、免許およびその他の専門取得

� コンピテンス・プロファイル

� 勤務希望

� 履歴書

「専門情報」機能は、従業員とマネージャの両方が使用できます。Oracle Workflowを使用して、特定の機能へのアクセスをライン・マネージャだけに制限できます。

個人検索個人検索個人検索個人検索「個人検索」機能を使用して、マネージャは個人情報を検索できます。「個人検索」というWebページを開くと、マネージャが直接管理する個人、および上級マネージャが管理する個人の一覧リストが表示されます。つまり、マネージャは管理者チェーンを形成する個人の一覧リストを表示できるということです。マネージャは作業リストも作成できます。作業リストとは、前回の検索で作成および保存された個人情報リストです。

マネージャは拡張検索を使用して、特定の基準を満たす個人を検索できます。たとえば、特定の事業所に勤務する販売担当者を検索できます。個人、アサイメントまたはスキルを基準にして検索を実行できます。

応募者が応募した日付やクラスに登録した日付も検索できます。

従業員履歴従業員履歴従業員履歴従業員履歴従業員は自分の個人レコードを表示して、次の情報を検索できます。

� 研修履歴

� 応募履歴

� 雇用履歴

� 不就業履歴

� 給与履歴

マネージャは自分自身のレコード、およびマネージャが管理する従業員のレコードを表示できます。

1-8 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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評価

適合性照合と後任計画適合性照合と後任計画適合性照合と後任計画適合性照合と後任計画「適合性照合」機能を使用して、個人のコンピテンスを役職または職階と照らし合わせて、ランク付けします。

「後任計画」機能を使用して、職階に就く従業員を準備し、職階の後任計画を立てることができます。

『Oracle HRMSユーザーズ・ガイド』の「関連項目 : キャリア計画と後任計画」

応募者内定応募者内定応募者内定応募者内定ライン・マネージャは「応募者内定」機能を使用して、内定の承認を要求し、内定通知を該当応募者に送信し、応募者の返答を追跡できます。

ワークフロー(ワークフロー(ワークフロー(ワークフロー(SSHR))))SSHRには Oracle Workflowが組み込まれています。Oracle Workflowを使用して、人事専門職、ライン・マネージャおよび従業員や応募者の間で情報のフローを管理します。承認プロセスを構成することによって、だれが情報にアクセスできて、だれが情報を変更または更新できるかを制御できます。

Oracle Workflowを使用して、表示されるメッセージを設定したり、承認プロセスの一部としてユーザーが必要とするリンクの提案も行います。Oracle Workflowには、特定のWebページ・セクションの表示方法を設定する機能も用意されています。たとえば、あるセクションを表示のみ、非表示または承認プロセスでのみ更新というように設定できます。

SSHRでは、以下の機能に対する承認プロセスを構成する必要があります。

� 評価

� 応募

� クラスに登録

� 個人情報

� 専門情報

評価評価評価評価ユーザーが使用できる評価タイプは、評価機能を選択した位置によって異なります。SSHRに従業員(従業員アクセス)としてログインして評価を選択すると、自己評価機能がオープンします。SSHRにマネージャ(ライン・マネージャ・アクセス)としてログインして、個人情報リストから従業員の氏名を選択し、その従業員の評価を指示すると、マネージャ - 従業員評価がオープンします。

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評価

SSHRで使用可能な評価タイプは次のとおりです。

� マネージャ - 従業員評価

� 360度評価(マネージャ - 従業員)

� 自己評価

� 360度自己評価

関連項目 : 『Oracle HRMSユーザーズ・ガイド』の「評価タイプ : ページ」

評価担当マネージャがフラグを公開済に設定すると、評価は終了します。公開済になると、それ以上更新することはできません。

従業員評価従業員評価従業員評価従業員評価従業員は、自己評価、360度自己評価を作成して、自分が作成した評価を参照できます。多くの場合、自己評価の結果は、公開済になるまで評価対象者にプライベートなものとなります。自己評価では、評価対象者は、すべての評価情報を参照できます。

自己評価を公開する場合、従業員は「評価概要」ページの「公開ステータス」ドロップダウンから「公開」を選択します。一度公開済にすると、評価は更新できません。

360度自己評価を公開する場合、従業員は「評価概要」ページの「公開ステータス」ドロップダウンから「公開」を選択します。

マネージャマネージャマネージャマネージャ - 従業員評価従業員評価従業員評価従業員評価マネージャの従業員評価には 2つのタイプがあります。1つはマネージャ - 従業員評価、もう 1つは 360度評価です。評価を作成するマネージャを評価担当マネージャといい、評価担当マネージャは評価の詳細を常に参照できます。評価を受ける従業員には評価に対するアクセス権はありません。評価担当マネージャが評価を公開するまで、アクセスできません。評価担当以外のマネージャは、評価が公開されるまで評価情報は参照できません。評価が公開されると、従業員はレビュー担当者のコメント以外のすべての内容にアクセスできます。

注意注意注意注意 :ライン・マネージャ・アクセスの場合、マネージャは個人情報リストから自分自身の氏名を選択できます。その場合、マネージャの自己評価がオープンします。

注意注意注意注意 : 360度自己評価の場合、マネージャ(および個人情報レコードにセキュア・アクセス権のある担当者)が未公開の 360度自己評価を参照できるように、プロファイル・オプションを設定できます。このプロファイル・オプションは、自己評価に適用されません。

1-10 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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評価

評価を作成する担当者 (評価担当マネージャ )は、マネージャ - 従業員評価および 360度評価の評価をレビューする担当者を割り当てることができます。レビュー担当者は、評価担当マネージャから選択され、参加が通知されます。レビュー担当者は、「ワークフロー」受信ボックスの評価を選択すると、評価にアクセスできます。

マネージャ - 従業員評価のレビュー担当者は、評価ヘッダー、目的、質問表、評価に選択されたレビュー担当者名を表示できます。他の操作は実行できません。業績の概要やレビュー担当者のコメントなどは表示できません。レビュー担当者は、レビュー・コメントを追加できます。

360度評価のレビュー担当者は、評価ヘッダー、質問表およびレビュー担当者名を表示できます。他の操作は実行できません。業績の概要やレビュー担当者のコメントなどは表示できません。

また、評価担当者の更新Webページを使用して、評価に評価担当者を追加できます。評価担当者は、質問表に回答したりサーベイに記入したりできます。

レビュー担当者の更新レビュー担当者の更新レビュー担当者の更新レビュー担当者の更新評価担当マネージャは、レビュー担当者Webページを使用して、評価にレビュー担当者を追加できます。このページでは、レビュー・プロセスの状況を管理し、記録できます。たとえば、マネージャは次のことができます。

� レビュー担当者を追加する

� レビュー担当者に通知する

� レビュー担当者に再通知する

注意注意注意注意 :マネージャは自己評価(個人情報リストから自分自身の氏名を選択した場合)、マネージャ - 従業員評価または 360度評価を作成できます。

注意注意注意注意 :レビュー・ワークシートにアクセスできるのは、評価がオープンしている場合のみです。

注意注意注意注意 :公開済フラグによって、レビュー担当者が参照できる内容は変わりません。

注意注意注意注意 :レビュー・プロセスの加入者は、すべてビュー通知プロセスにアクセスできます。

Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) 1-11

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評価

� 通知メッセージを送信する

� レビュー担当者からの最終通知日を検索する

� レビュー担当者のレビュー完了日を検索する

� 評価に対するレビュー担当者アクセスを回避する

評価担当者の更新評価担当者の更新評価担当者の更新評価担当者の更新評価担当マネージャは、評価担当者の更新Webページを使用して、評価に評価担当者を追加できます。このページでは、評価担当者プロセスの状況を管理し、記録できます。たとえば、マネージャは次のことができます。

� 評価担当者を追加する

� 評価担当者に通知する

� 評価担当者に再通知する

� 通知メッセージを送信する

� 評価担当者からの最終通知日を検索する

� 評価担当者のレビュー完了日を検索する

� 評価に対する評価担当者アクセスを回避する

評価担当マネージャの変更評価担当マネージャの変更評価担当マネージャの変更評価担当マネージャの変更ユーザーは、いくつかの方法で評価担当マネージャを変更できます。従業員は、評価担当マネージャの変更リンクを使用して、自己評価をマネージャ - 従業員に変更できます。あるいは、マネージャは、マネージャ - 従業員評価をその部門の別のメンバーに再割当できます。

ただし、次の条件では、評価担当マネージャ・リンクは選択できません。

� 質問表が保存されている

� 評価が公開されている

� 評価テンプレートに査定が付いている

� 従業員が 360度評価を自分でオープンした

� レビュー担当者のコメントが存在する

質問表質問表質問表質問表質問表は、ユーザーからサーベイ・タイプの情報を収集するために使用します。SSHR質問表の作成Webページを使用して、評価テンプレートに質問表を添付すると、質問表が作成できます。

1-12 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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クラスに登録ワークフロー承認プロセス(SSHR)

応募ワークフロー承認プロセス(応募ワークフロー承認プロセス(応募ワークフロー承認プロセス(応募ワークフロー承認プロセス(SSHR))))シード・ワークフロー・プロセスは、個人が社内公募に応募する時に開始します。その後、ワークフローは応募者詳細が作成され、履歴書またはカバー・レターが添付されていることを採用マネージャに知らせます。マネージャが社内公募の応募者詳細通知を受理した後、空席への応募者を否認または承認できます。

マネージャが応募を承認する場合は、定義されていれば、承認チェーンを通して進められます。または、マネージャが応募を否認にする場合は、否認通知が送られます。否認通知には、否認メッセージまたは応募者が適用されなかった理由の摘要を含むことができます。

社内公募への応募が承認され、承認チェーンに移行する時に、通知が採用担当者に送られます。採用担当者が応募を承認する場合は、データベースに保存され、承認通知が応募者および応募者の直接の管理者に送られます。採用担当者が応募を否認にする場合は、否認通知が応募者と応募者の直接の管理者に送られます。

クラスに登録ワークフロー承認プロセス(クラスに登録ワークフロー承認プロセス(クラスに登録ワークフロー承認プロセス(クラスに登録ワークフロー承認プロセス(SSHR))))シードされた「クラスに登録」承認プロセスは、クラスへの応募者の登録を管理するために使用されます。応募者登録を制御する 4つの事前定義ワークフロー属性があります。

� マネージャの承認要

マネージャがコースへの応募を承認する必要があり、システムが応募者を登録します。

� マネージャの承認不要

応募者はコースに直接登録できます。

� 研修管理者の承認要

研修管理者が応募者をコースに登録する必要があります。

� マネージャと研修管理者の承認要

マネージャと研修管理者が応募者をコースに登録する必要があります。

ワークフロー属性を「マネージャの承認要」に設定した場合、システムでは、システム・ステータス「Web経由の受講希望」で登録が保存されます。ワークフローが有効になると、マネージャに通知され、コースへの従業員の登録を承認するかどうかが確認されます。

注意注意注意注意 :質問表は、360度評価タイプにのみ使用できます。

注意注意注意注意 :採用担当者が定義され、またアプリケーション・ユーザーが応募ワークフロー・プロセスに含まれる必要があります。

Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) 1-13

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システム定義の Self-Service職責(SSHR)

マネージャが登録を承認した場合は、従業員をコースに登録するための通知が研修管理者に送信されます。マネージャが登録を承認しない場合は、登録が否認されたことを伝える通知が従業員に送信されます。マネージャは、コースが承認されなかった理由を含めることができます。登録のシステム・ステータスは、「Web経由の取消」に変更されます。

ワークフロー属性を「マネージャの承認不要」に設定した場合、システムでは、システム・ステータス「登録済」または「登録希望」で登録が保存されます。ワークフローが有効になると、マネージャと研修管理者に、従業員がコースに登録されたことが通知されます。ワークフローは、登録のステータスも通知します。

ワークフロー属性を「研修管理者の承認要」に設定した場合、システムでは、ステータス「Web経由の受講希望」で登録が保存されます。ワークフローが有効になり、従業員がコースへの登録を希望していることがマネージャに通知されます。次に、研修管理者がワークフローから通知を受け、登録を承認または否認できます。研修管理者は、登録を否認する場合に、登録ステータスを「取消」、「Web経由の取消」またはその他任意の取消ステータスに変更できます。その後で、コースに登録されなかったことを示す通知が従業員に送信されます。研修管理者は、否認の理由を含めることもできます。

研修管理者は、指名を受け取った場合に、ステータスを次のいずれかに変更する必要があります。

� 予定

� 取消

� 登録希望

� 登録済

� 満席

イベント・ステータスが「予定」または「満席」の場合、登録ステータスは「Web経由の受講希望」または「登録希望」にのみ変更できます。その後で、従業員に通知が送信されます。

ワークフロー属性を「マネージャと研修管理者の承認要」に設定した場合、システムでは、ステータス「Web経由の受講希望」で登録が保存されます。研修管理者が従業員をコースへ登録する指名を受け取ったときは、マネージャの承認が得られたか、マネージャの承認が要求されていないとみなすことができます。

システム定義のシステム定義のシステム定義のシステム定義の Self-Service職責(職責(職責(職責(SSHR))))SSHRには、従業員職責およびライン・マネージャ職責という 2つのシステム定義職責があります。これらの職責は、アプリケーションの機能に対するユーザー・アクセスを構成する際の出発点となります。

1-14 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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システム定義の Self-Service職責(SSHR)

従業員職責従業員職責従業員職責従業員職責従業員は自分自身の個人情報にアクセスして表示できます。たとえば、従業員はオンライン履歴書を更新したり、勤務選択に残業や海外出張を含めることができます。従業員セルフ・サービス職責は、構成可能な更新プロセスと表示プロセスを提供します。

従業員職責には、従業員が次の作業を行うためのプロセスが含まれています。

� 個人情報

婚姻区分や新しい親権などの個人情報を更新する

自宅と勤務先の電話番号情報を更新する

� 応募

社内の空席情報を検索して応募する

オンライン履歴書を更新し、応募の一部として履歴書を添付する

� クラスに登録

研修クラスを検索し(Oracle Training Administrationを使用)、クラス登録を自ら行い、マネージャの承認を要求する

� 専門詳細

資格、学歴、免許、取得項目に関する情報を更新する

スキルまたはコンピテンス・プロファイルと勤務選択情報を更新する

� 自己評価

自己評価を実行する

� 通知の表示

通知を表示する

� 雇用履歴

雇用レコードを表示する

� 応募履歴

応募レコードを表示する

� 給与履歴

給与レコードを表示する

� 不就業履歴

不就業レコードを表示する

� 研修履歴

Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) 1-15

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システム定義の Self-Service職責(SSHR)

参加したクラスのレコードを表示する

マネージャ職責マネージャ職責マネージャ職責マネージャ職責マネージャは、従業員が使用できるすべての機能にアクセスできるだけでなく、従業員グループを管理するための更新機能にもアクセスできます。マネージャが管理する従業員の個人情報リストを表示でき、個人検索機能を使用できることも、従業員職責との大きな違いです。

個人検索機能を使用して、単純検索または拡張検索を作成できます。単純検索では、名前の全体または一部および Personタイプ(従業員、従業員 /応募者、応募者)に基づいて個人情報を検索できます。拡張検索では、従業員タイプ、従業員番号、入社日、雇用カテゴリ、国別識別子、コンピテンス、アサイメントに基づいて、従業員または応募者を検索できます。

更新機能を使用して、マネージャは以下の作業を行うことができます。

� 資格、免許、学歴および取得項目に関する情報を入力してレビューする

� 評価とコンピテンス査定を作成およびレビューし、Oracle Workflowを使用してこれらの情報を他の参加者に転送する

� 従業員が自己登録した研修クラスの要求を承認または否認する

� 従業員の空席への応募を承認または否認する

� 個人の後任計画オプションを入力する

� 適合性照合を実行する

� スキルのプロファイル化を完了する

� 配属に関する制約および従業員の希望(異動や海外出張の希望など)を管理する

� 採用サイクル全体を通じての応募状況を管理する

検索で個人情報リストを作成するときは、個人のスキルをグラフィック上で比較し、グループ・ランクを作成し、評価と査定を行うことができます。臨時の問合せに回答したり、複数のセッションに及ぶ質問を保存することもできます。マネージャは管理者として、常に従業員の情報を素早く検索できます。

マネージャが従業員グループの情報に対して実行できる操作は、表示または更新だけです。このセキュリティ機構は、クライアント・サーバー用オラクル人事管理システム・アプリケーションと情報を共有しており、組織、職階、給与ベースのセキュリティが用意されています。

システム定義のマネージャ職責には、以下の機能が含まれています。

� 個人情報

� 雇用履歴

1-16 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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応募者内定(SSHR)

� 応募履歴

� 給与履歴

� 不就業履歴

� 研修履歴

� 適合性照合

� 後任計画

� クラスに登録

� 専門詳細

� 評価

� 質問表管理

� 個人情報

� 通知の表示

応募者内定(応募者内定(応募者内定(応募者内定(SSHR))))応募者内定では、Webベースの質問表を使用した内定を記録して、承認を得るためにこれらをルーティングし、応募者に内定通知を出すことができます。

応募者内定を使用して内定を作成するには、ユーザーは、応募者の応募情報を事前定義されたテンプレートに入力する必要があります。テンプレートは、応募者内定が提供する事前定義された情報とユーザー定義のページ情報の組合せです。いくつかの異なるテンプレートは、導入チームが作成でき、これらは、組織に存在する特定の手順に合うように設計できます。たとえば、事務職の採用は、技術者の採用とは異なる場合があり、情報は異なって記録される必要があります。応募者内定プロファイルでは、組織に人材を採用できます。応募者を採用する組織、役職、職階または部門に反映するように、プロファイルを設計できます。設計した内定プロファイルには、採用のサイクル全体を通じて応募者情報を記録するWeb質問表が表示されます。

内定プロファイルの設計内定プロファイルの設計内定プロファイルの設計内定プロファイルの設計採用質問表テンプレートにヘッダーを「期間および条件」や「給与」などのサブヘッダーを含めて作成することもできます。各サブヘッダーでは、いくつかの文または質問を作成して、ユーザーが質問に記入する方法を指定できます。複数のフィールドの単一行テキスト・フィールド、チェック・ボックスまたはテキスト・ボックスに回答を設定して、各質問に対して予想される回答を準備できます。ユーザーに対して回答を選択する値リストを作成でき、テンプレート設計時にデフォルトの値を指定できます。

テンプレートの質問を再利用することもできます。テンプレートを作成したり修正する場合は、テンプレートを使用することが許可されたユーザーが新しいバージョンに即時にアクセ

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応募者内定(SSHR)

スできるように一度変更を行うだけです。ユーザーがテンプレートを特定の方法で作成するようにしたり、ユーザーがテンプレートを変更しないようにするために、構成可能なルールをテンプレートに割り当てることができます。

一般的な質問およびカテゴリ一般的な質問およびカテゴリ一般的な質問およびカテゴリ一般的な質問およびカテゴリ内定プロファイルを設定する前に、プロファイルに必要な一般的な質問およびカテゴリを作成する必要があります。プロファイルを定義するには、一般的な内定質問およびカテゴリを割り当てます。作成した質問およびカテゴリは、プロファイルのカスタム質問およびカテゴリを作成するために変更できます。

内定プロファイルの個々の質問およびカテゴリをすべて指定するのをはじめ、質問をカテゴリにグループ化する方法および応募者内定質問表で表示される順番を指定する必要があります。

シード・サンプル・プロファイルシード・サンプル・プロファイルシード・サンプル・プロファイルシード・サンプル・プロファイル応募者内定のインストールでは特定の内定者のプロファイルはありませんが、デモンストレーション用にサンプル・データが用意されています。このプロファイルは、一般的な提示プロファイルです。この中には一般的な内定質問とカテゴリが用意されています。人事内定管理職責のWebページを使用してカスタム内定プロファイルを設定するときに参考にしてください。

内定通知生成内定通知生成内定通知生成内定通知生成一般的なシード内定質問およびカテゴリは、プロファイルに内定通知を生成するのに必要なパラグラフ・テキストをすべて設定する開始点です。パラグラフ・テキストを単に変更することで、内定通知のパラグラフ・テキストを作成できますが、以下を行うこともできます。

� 新しいパラグラフの追加

� 置換変数を変更することによる既存のパラグラフの変更

� 不要なパラグラフの削除

パラグラフ・テキストまたは質問を作成、削除または変更した場合は、内定通知プログラム・コードを適宜編集する必要があります。

承認承認承認承認Oracle Workflowを使用して、承認チェーンを設定します。このチェーンでは、内定通知の発行など処理を実行する人事スタッフを指定することもできます。また、通知メッセージを追加して、採用プロセスの各段階で処理を実行する担当者にメッセージを送信することもできます。

1-18 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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応募者内定ワークフロー承認プロセス(SSHR)

応募者内定職責応募者内定職責応募者内定職責応募者内定職責応募者内定は、それ自体の職責で提供されます。この職責を持つマネージャは、すべての内定プロセスを管理できます。このマネージャは、以下を行うことができます。

� 採用する応募者の詳細の入力

� ワークフローで使用可能な通知プロセスの確認

� 内定プロファイルの保守

� 内定通知およびテンプレートの作成

応募者内定ワークフロー承認プロセス(応募者内定ワークフロー承認プロセス(応募者内定ワークフロー承認プロセス(応募者内定ワークフロー承認プロセス(SSHR))))応募者内定では、応募者内定ページを使用して応募者内定の承認が送られたとき、ワークフローが開始します。

提供されたワークフローは、企業における人事システムのプロシージャおよび構造を反映するように構成する必要があります。たとえば、通知メッセージのテキストや管理者が承認チェーンの問題に応答する際のタイムアウト周期を変更したい場合があります。

提供されたワークフロー :

� 自動的に応募者内定情報を承認のために適当な個人にルートします。

� その現在の承認ステータスの採用マネージャに通知します。

� 承認者および人事部門が採用マネージャに追加情報を要求できるようにします。

� 口頭による許可が与えられている場合は、チェーン内の承認者をバイパスする"FastPath"が提供されます。また、バイパスされた承認者に念のため通知します。

� 内定が承認されると、人事部門に内定通知を発行するように通知します。

� 内定通知に対する応募者の応答を追跡します。

� 与えられた時間内に応募者が内定通知に応答しなかった場合は、自動的に採用マネージャに通知されます。

� オラクル人事管理システムのデータベースで最新の応募者ステータスを保持します。

ワークフローには 3つの結果があります。

� 内定が承認されなかった

� 内定が発行され、承認された

� 内定が発行され、応募者によって辞退された

このワークフローには 3つのサブプロセスがあります。

� 内定を初期化

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応募者内定ワークフロー承認プロセス(SSHR)

� 内定承認を取得

� 内定プロセス

内定プロセスを初期化内定プロセスを初期化内定プロセスを初期化内定プロセスを初期化このプロセスのアクティビティは、内定通知の項目タイプの属性に値を提供します。属性はワークフローでグローバル変数の役割を果たします。たとえば、これらのアクティビティは、応募者名、ユーザー名および IDを属性にロードします。また、内定ページ、概要およびレターの URLを識別します。

このプロセスからの結果はありません。この後、「内定承認を取得」のプロセスが続きます。

内定承認を取得内定承認を取得内定承認を取得内定承認を取得このプロセスには、承認チェーンからの内定をハンドルするために必須のアクティビティが含まれています。

チェーンで次の承認者を識別する際に問題がある場合は、ワークフローの設定時に指定した個人をプロセスが通知します。

承認者が内定を否認した場合、プロセスは次のオプションのうちのどれかを選択できる採用マネージャに通知します。

� 再発行 : 採用マネージャが変更した内定が、承認チェーンに再発行されます。

� 応募終了 : 人事部門が応募終了を通知されます。

内定に応答して、承認者はチェーンの次の承認者の口頭承認を与えられているかどうかを指定できます。そうすると、プロセスはチェーンでこの承認者をスキップしますが、承認者にはバイパスされていることを通知します。

プロセスの結果は、最終承認の採用マネージャに通知するか、応募終了を人事部門に通知するかのどちらかになります。結果が内定の承認となった場合、このプロセスの後に内定プロセス処理が続きます。

内定プロセス内定プロセス内定プロセス内定プロセスこのプロセスには、承認された応募者に内定をプロセスするために必須のアクティビティが含まれています。これには次のものがあります。

� 内定通知の発行に必須の追加情報の収集

� オラクル人事管理システムのデータベースの応募者ステータスの更新

� 内定通知に対する応募者の応答の追跡

応募者が 30日以内に内定通知に応答しなかった場合は、プロセスが採用マネージャに通知します。

プロセスの結果は、応募者の応答によって異なります : 受諾または辞退。

1-20 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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応募者内定ワークフロー承認プロセス(SSHR)

内定通知項目タイプの属性内定通知項目タイプの属性内定通知項目タイプの属性内定通知項目タイプの属性それぞれのプロセス(またはワークフロー)は、1 つの項目タイプと対応付けられています。「内定通知の生成」ワークフローの項目タイプは、「内定通知」です。

属性は変数で、ワークフローでアクティビティが参照および設定できる値です。内定通知項目タイプには次の属性があります。

� 応募者詳細 : 氏名、応募者番号、アサイメント IDおよび Person ID

� 承認者詳細 : 氏名、ユーザー名および承認チェーンで前の個人と次の個人の ID

� 採用マネージャ詳細 : 氏名、ユーザー名および内定通知を開始するマネージャの ID

� 内定詳細 : 職階 /タイトル、転勤、給与額、契約賞与額、ストック・オプションの割当ておよび原価センター /組織

� 人事担当詳細 : 氏名、ユーザー名および次の機能を実行する 3人の人事担当の ID

� 新規採用プロセスの処理と組織階層の保守

� 応募終了と内定通知のメールアウト

� 承認チェーンの終わりを識別する際の問題の修復(システム管理者機能)

� 応募者内定ページ、応募者内定通知および応募者内定ハイライトの URL

� 承認プロセスで入力されたテキスト情報

� 採用マネージャからの内定についての備考

� 内定を承認または発行する前に、承認者または人事部門から採用マネージャへの追加情報の要求

� この要求に対する採用マネージャからの応答

� 内定通知に応答しないことについて連絡した際の応募者のコメント

� 次の承認者をバイパス : 次の承認者の口頭承認が与えられ、承認チェーンからスキップできることを知らせるフラグ

� 内定再発行のセーブポイント : 元の内定がまだ承認チェーンにある一方で、採用マネージャが承認の内定を再発行するときに戻るセーブポイント。この状態が生じるのは、内定の期間を変更する必要があり、採用マネージャが新規内定を新規期間で送る場合です。このアクションは、承認プロセスでの通知を取消し、元の内定のワークフロー・アクティビティのすべてを削除します。

Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) 1-21

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Oracle Self-Service Human Resources

Oracle Self-Service Human ResourcesOracle Self-Service Human Resources(SSHR)を構成すると、アプリケーション固有な機能を適用し、企業のビジネス・プロセスに一致させることができます。これは、次の手順で行います。

� 評価と質問表を設定する

� 応募を設定する

� クラスに登録を設定する

� 適合性照合を設定する

� 個人情報および専門情報を設定する

� 後任計画を設定する

� SSHR検索を設定する

� 従業員履歴を設定する

� 応募者内定を設定する

� 新規ロゴを表示する

� オリジナルのワークフロー項目タイプをコピーする

� 生年月日および国別識別子ワークフロー属性を構成する

� 表示値を構成する

� 企業の Eメール・アドレスを定義する

� 質問表を作成する

� SSHR承認プロセスを構成する

� 「クラスに登録」登録プロセスを構成する

� ワークフロー・エラー・プロセスを構成する

� ユーザー補助コンポーネントを設定する

� ユーザー補助コンポーネントをデータベースにロードする

� SSHRリマインダを構成する

� ユーザー補助コンポーネントを編集および配置する

� SSHRキャンバス、ページ、ソース・ファイル名

これで SSHRの構成はほぼ完了です。次に、応募者内定を構成します。次の手順に従って設定します。

� 応募者内定バックグラウンド・ワークフロー・エンジンを設定する

1-22 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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Oracle Self-Service Human Resources

� 応募者内定承認プロセスを構成する

� 応募者内定通知を設定する

� 応募者内定通知プログラムをカスタマイズする

� 応募者内定プロファイルを設定する

� 新規内定プロファイルを定義および変更する

� 新規内定プロファイル質問カテゴリを定義および保守する

� 内定プロファイル質問カテゴリを削除する

� 内定プロファイル質問を変更する

� 内定プロファイルから質問を削除する

� 内定通知パラグラフを追加する

� 内定通知パラグラフを修正する

� 内定通知パラグラフを削除する

� 内定プロファイルに新規質問を定義する

SSHRの構成を効率的に管理し、計画することが重要です。次のチェックリスト、フローチャートおよびステップを使用して、正しい順序で SSHRを構成してください。

� 「導入チェックリスト(SSHR)」(2-1)

� 「導入フローチャート(SSHR)」(2-2)

� 「導入ステップ」(2-5)

� 「基本設定(SSHR)」(2-7)

� 「セキュリティ(SSHR)」(2-8)

� 「機能の設定(SSHR)」(2-11)

� 「ユーザー補助(SSHR)」(2-19)

� 「応募者内定(SSHR)」(2-20)

Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) 1-23

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Oracle Self-Service Human Resources

1-24 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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Oracle SSHRの

2

Oracle SSHRの導入の導入の導入の導入

導入チェックリスト(導入チェックリスト(導入チェックリスト(導入チェックリスト(SSHR))))次のチェックリストは、SSHRの導入に必要なステップのリストです。

「基本設定(SSHR)」(2-7)(必須)

ロゴ、ワークフロー項目タイプ、バックグラウンド・ワークフロー・クリーンアップ・プロセス、ワークフロー・エラー・プロセスが含まれます。

「セキュリティ(SSHR)」(2-8)(必須)

従業員およびライン・マネージャ機能、メニュー、職責、ユーザー、プロファイル・オプションが含まれます。

「機能の設定(SSHR)」(2-11)(必須)

フィールドへのアクセス、リージョンへのアクセス、フィールドおよびラジオ・ボタンの名前、参照、登録ステータス、Eメール・アドレス、管理者設定、研修管理者の設定、国別住所形式、評価テンプレート、査定およびレート・スケール、質問表、承認プロセス、登録プロセス、ワークフロー・リマインダがあります。

「ユーザー補助(SSHR)」(2-19)(オプション)

インストラクション、ヒント、ユーザー補助コンポーネントのロード方法が含まれます。

「応募者内定(SSHR)」(2-20)(必須)

バックグラウンド・ワークフロー・エンジン、承認プロセス、内定通知、レター・プログラム、内定プロファイル、質問、質問カテゴリが含まれます。

導入 2-1

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導入フローチャート(SSHR)

導入フローチャート(導入フローチャート(導入フローチャート(導入フローチャート(SSHR))))フローチャートは、SSHRの導入手順を論理的にまとめたものです。この手順に従って作業を進めてください。

構成するシステムの機能領域は、業務要件によって異なります。すべての導入で必要とされるステップには必須というマークが付いています。

いくつかの機能には、デフォルト・データがシードされています。システム提供のデータを使用できるステップには、シードというマークが付いています。

構成プロセスでは意思決定が重要です。SSHRをカスタマイズする前に、他のオラクル人事管理システム・アプリケーションと併用する方法を決めてください。

段階的、部分的な導入方法を採用することで、使用したいプロセスに焦点を当てることが可能になり、システムを効率的に構成できます。

2-2 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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導入フローチャート(SSHR)

導入フローチャート導入フローチャート導入フローチャート導入フローチャート : Oracle SSHR 1

Oracle SSHRの導入 2-3

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導入フローチャート(SSHR)

導入フローチャート導入フローチャート導入フローチャート導入フローチャート : Oracle SSHR 2

2-4 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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導入ステップ

導入ステップ導入ステップ導入ステップ導入ステップ導入ステップは、オラクル人事管理システム、Oracle Workflowおよび必要な場合は Oracle Training Administration(OTA)のインストールと設定が完了した後、システム管理者が実行します。

SSHRには、事前定義データおよび機能があります。この事前定義データおよび機能は、導入する SSHRに合わせて構成する必要があります。

「クラスに登録」機能および「研修履歴」機能を使用する場合は、Oracle Training Administrationをインストールする必要があります。

「評価」機能を使用する場合は、評価および査定テンプレートを設定する必要があります。また、コンピテンスを使用する場合は、オラクル人事管理システムでレート・スケールを設定する必要があります。

「クラスに登録」機能を使用する場合は、OTAを設定する必要があります。OTAをインストールしない場合は、シードされた「クラスに登録」メニューを削除してください。

「応募」機能を使用する場合は、必要要員カテゴリを指定しないと、SSHRで必要要員が表示されません。

SSHRおよびワークフローおよびワークフローおよびワークフローおよびワークフロー

SSHRには、シード・ワークフロー・プロセスが用意されています。これらのプロセスはデモンストレーション専用ですので、企業の要件に合わせて構成する必要があります。

SSHR職責およびセキュリティ職責およびセキュリティ職責およびセキュリティ職責およびセキュリティ

SSHRには、シード職責が用意されています。これらの職責はデモンストレーション専用です。シード職責は次のとおりです。

� 従業員セルフ・サービス

� マネージャ・セルフ・サービス

� HR Web管理者

独自の職責を作成してください。これにより、機能へのアクセスを制御できます。

注意注意注意注意 :オラクル人事管理システムおよび Oracle Workflowを理解する前に機能の構成を行うと、誤作動の原因となります。設定を完了する前に、参照トピックの項目すべてに目を通してください。

注意注意注意注意 :データ・フィールドの移入は、ユーザーの責任で行ってください。

Oracle SSHRの導入 2-5

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導入ステップ

関連項目 :『Oracle HRMSユーザーズ・ガイド』の「セキュリティの設定」

SSHR機能機能機能機能

SSHRには、シード職責に付加されたシード機能も用意されています。これらの機能は、デモンストレーション専用です。導入する SSHRに合わせて、それぞれを構成する必要があります。

一般的な設定ステップ一般的な設定ステップ一般的な設定ステップ一般的な設定ステップ

一般的な設定ステップは次のとおりです。

� 自社製のロゴを SSHRに追加する

� 職責およびメニューを作成する

� SSHR機能を作成する

� Eメール・アドレスおよび IDを設定する

� バックグラウンド・クリーンアップ・プロセスを設定する

� フィールドおよびリージョンの表示を構成する

� フィールドおよびリージョンの更新ステータスを構成する

� 承認プロセスを有効にする

� メッセージの表示を設定する

� リマインダを作成する

� フィールド・プロンプトを定義する

� スキル・カテゴリにプロファイル・オプションを設定する

� 参照を構成する

Webブラウザブラウザブラウザブラウザ

Netscape Navigatorのバージョン 3.04以降か、Microsoft Internet Explorerバージョン 4.00以降を使用してください。

「進む」および「戻る」オプションは使用せず、必ずブラウザ・ウィンドウで右クリックを行うようにしてください。また、ブラウザが webページをキャッシュしないようにしてください。

先日付の変更の管理先日付の変更の管理先日付の変更の管理先日付の変更の管理

従業員または応募者について保留されている先日付の変更がある場合は、その変更が有効になるか無効になるまでは、情報を更新することはできません。変更しようとすると、一連のエラー・プロセスおよびメッセージによって通知されます。

2-6 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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基本設定(SSHR)

このプロセスは、先日付の変更保留がある情報を更新しようとすると開始します。更新を行おうとしたユーザーにはサポート担当者に連絡するようにというメッセージが送信され、変更は実行されません。次にワークフロー・エラー・プロセスは、システム管理者 IDに説明付きのメッセージを送信し、ユーザーが先日付変更保留の情報を更新しようとしたことを通知します。ユーザーの要求してきた更新をどう処理するかは、その時点で決めることができます。

たとえば、ユーザーに要求された情報の変更および更新を行う場合は、先日付変更を取り消した上で情報に対して要求された変更を実施し、更新後に先日付変更を再度設定します。または、変更が今後実行されることを説明するメッセージを送信します。

基本設定(基本設定(基本設定(基本設定(SSHR))))

ステップステップステップステップ 1企業のロゴを表示する企業のロゴを表示する企業のロゴを表示する企業のロゴを表示するSSHRでは、アプリケーションの左上にデフォルトの Oracleロゴがあらかじめ組み込まれています。このロゴを自社製のロゴに置き換えることができます。

ロゴは OA_MEDIA/<Language>ディレクトリに保存します。

関連項目 :「新規ロゴの表示(SSHR)」

ステップステップステップステップ 2システム定義のワークフロー項目タイプをコピーするシステム定義のワークフロー項目タイプをコピーするシステム定義のワークフロー項目タイプをコピーするシステム定義のワークフロー項目タイプをコピーするシード・ワークフロー項目タイプは、将来のすべてのアップグレードの際に基盤として使用されます。アップグレード・パスを確保しておくために、このシード・ワークフローは変更しないでください。かわりに、独自のワークフロー項目タイプを作成してください。項目タイプをコピーして別の名前で保存するのが一番簡単な方法です。

シード・ワークフロー項目タイプは、Human Resources Self-Service Applications(HRSSA)と呼ばれます。項目タイプをコピーし、新しい名称、新しい表示名、新しい項目タイプの摘要を入力します。

ワークフローを使用します。

関連項目 :「オリジナルのワークフロー項目タイプのコピー(SSHR)」

ステップステップステップステップ 3 SSHRバックグラウンド・ワークフロー・クリーンアップ・バックグラウンド・ワークフロー・クリーンアップ・バックグラウンド・ワークフロー・クリーンアップ・バックグラウンド・ワークフロー・クリーンアップ・プロセスを作成するプロセスを作成するプロセスを作成するプロセスを作成するほとんどのプロセスには、Webトランザクションのサポートが組み込まれています。Webをサポートするプロセスについては、一時表からトランザクション情報を削除する必要があります。そのためには、ユーザーがトランザクションを取り消した後または正常にコミットした後、「トランザクションを削除」アクティビティを追加する必要があります。

Oracle SSHRの導入 2-7

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セキュリティ(SSHR)

承認プロセスは、項目属性を比較することでトランザクションの存在を確認します。比較が真の場合は、「承認の初期化」サブ・プロセスが起動し、承認ループが開始します。

システム・クラッシュが発生したり、セッション IDが無効化または削除された後、実行中のままになっているワークフロー・プロセスを削除するために、コンカレント・プログラムを定期的に実行するように設定します。

次の SQL*Plus実行可能プログラムを設定します。

� HRWFDFCT

「アプリケーション」フィールドに Oracle Self-Service Web Applicationsと入力します。

「コンカレント・プログラム」ウィンドウを使用します。

関連項目 : 『Oracle Applicationsシステム管理者ガイド』の「「コンカレント・プログラム」ウィンドウ」

ステップステップステップステップ 4ワークフロー・エラー・プロセスを構成するワークフロー・エラー・プロセスを構成するワークフロー・エラー・プロセスを構成するワークフロー・エラー・プロセスを構成するワークフローが使用可能なすべての機能には、システム・エラーの発生時に実行するエラー・プロセスがあります。エラー・プロセスは、通知とエラーに関する説明をシステム管理者 IDに送信します。

ワークフローを使用します。

関連項目 : 「ワークフロー・エラー・プロセスの構成(SSHR)」

セキュリティ(セキュリティ(セキュリティ(セキュリティ(SSHR))))

ステップステップステップステップ 5従業員およびライン・マネージャのセルフ・サービス機能を従業員およびライン・マネージャのセルフ・サービス機能を従業員およびライン・マネージャのセルフ・サービス機能を従業員およびライン・マネージャのセルフ・サービス機能を作成する作成する作成する作成する新規のワークフロー項目タイプ・プロセスを関数、さらにはメニューにリンクします。

従業員機能を作成するには、「フォーム機能」ウィンドウの「タイプ」フィールドにWWWと入力します。「パラメータ」フィールドに、次の文字列を入力します。

� P_PROCESS_NAME=<process name>&P_ITEM_TYPE=HRSSA&P_PERSON_ID=

ここで <process name> はワークフロー・プロセスの内部名です。

注意注意注意注意 :要求セットを作成して、HRWFDFCTプログラムを実行する前にICDLTMP(一時表からデータを削除する)プログラムを実行するように設定する必要があります。

2-8 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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セキュリティ(SSHR)

HTMLコール・フィールドに、次の文字列を入力します。

� hr_workflow_service.create_process

これでHRワークフロー・サービスが指定されます。

ライン・マネージャ機能を作成するには、「機能」ウィンドウの「タイプ」フィールドにWWWと入力します。「パラメータ」フィールドに、次の文字列を入力します。

� p_called_from=<function name>

ここで <function name>はライン・マネージャ機能の内部名です。

HTMLコール・フィールドに、次の文字列を入力します。

� hr_person_search_tree_web.setup

これで「個人情報リスト」機能が指定されます。

「フォーム機能」ウィンドウを使用します。

関連項目 : 『Oracle Applicationsシステム管理者ガイド』の「「フォーム機能」ウィンドウ」

ステップステップステップステップ 6メニューを作成するメニューを作成するメニューを作成するメニューを作成するこれで、必要な SSHRワークフロー機能がすべて作成できました。これらの機能をメニューに付加し、ユーザーがアクセスできるようにします。メニューは、いくつかの機能をまとめたものです。ユーザーがどのメニューにアクセスするかは、ユーザーに割り当てられた職責によって異なります。

「メニュー」ウィンドウを使用します。

関連項目 : 『Oracle Applicationsシステム管理者ガイド』の「「メニュー」ウィンドウ」

ステップステップステップステップ 7従業員およびライン・マネージャのセルフ・サービス職責を従業員およびライン・マネージャのセルフ・サービス職責を従業員およびライン・マネージャのセルフ・サービス職責を従業員およびライン・マネージャのセルフ・サービス職責を作成する作成する作成する作成する従業員およびライン・マネージャの職責を作成して、メニューを割り当てます。

SSHR職責を作成するには、「使用可能」リージョンにある Oracle Self-Service WebApplicationsラジオ・ボタンを選択します。

「職責」ウィンドウを使用します。

関連項目 : 『Oracle Applicationsシステム管理者ガイド』の「「職責」ウィンドウ」

注意注意注意注意 :ユーザーにワークフロー通知に対するアクセスを許可する場合は、必ず、メニューに「通知の表示」機能を追加します。

Oracle SSHRの導入 2-9

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セキュリティ(SSHR)

ステップステップステップステップ 8ユーザーを作成するユーザーを作成するユーザーを作成するユーザーを作成するSSHRを使用する個人を定義します。一般的なステップに従って定義した新規ユーザーを作成済みの SSHR職責とあわせて、SSHRに割り当ててください。

「ユーザー」ウィンドウを使用します。

関連項目 : 『Oracle Applicationsシステム管理者ガイド』の「「ユーザー」ウィンドウ」

ステップステップステップステップ 9ユーザー・プロファイル・オプションを設定するユーザー・プロファイル・オプションを設定するユーザー・プロファイル・オプションを設定するユーザー・プロファイル・オプションを設定する情報の表示および情報へのセキュリティ保護されたアクセスを制御するには、ユーザー・プロファイル・オプションを設定する必要があります。関連項目 : 『Oracle HRMSユーザーズ・ガイド』の「ユーザー・プロファイル」

「応募」機能、「クラスに登録」機能および「個人検索」機能では、「HR:スキル /コンピテンスの表示」プロファイル・オプションを「Yes」または「No」に設定することにより、コンピテンスの表示を制御できます。このプロファイル・オプションは、職責レベルで設定されます。

また、役職、職階および等級キー・フレックスフィールドの内どの 2つのキー・フレックスフィールド・セグメントを、「個人検索」機能で表示させるか構成することが可能です。次のプロファイル・オプションで、それぞれセグメント名を選択します。

� HR:等級キー・フレックス - 最初のセグメントを指定します

� HR:等級キー・フレックス - 2番目のセグメントを指定します

� HR:役職キー・フレックス - 最初のセグメントを指定します

� HR:役職キー・フレックス - 2番目のセグメントを指定します

� HR:職階キー・フレックス - 最初のセグメントを指定します

� HR 職階キー・フレックス - 2番目のセグメントを指定します

また、「応募」機能のプロファイル・オプションを「Yes」または「No」に構成すると、添付資料を表示するかどうかを構成できます。職責またはユーザーは、このプロファイルを使用して添付資料の表示を制御できます。

� HR: 標準添付使用

注意注意注意注意 :セキュリティ・プロファイル・オプションは、ライン・マネージャの職責に対してのみ設定します。つまり、ライン・マネージャの職責を変更した場合でも、従業員の職責は変更されません。

2-10 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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機能の設定(SSHR)

マネージャ(あるいは従業員レコードに対してセキュリティ保護されたアクセスが許可されているユーザー)に、従業員の未公開の 360度自己評価へのアクセスを許可するかどうかも構成する必要があります。これは、次のプロファイル・オプションを「Yes」または「No」に設定して行います。

� 未公開 360度自己評価を表示する

「システム・プロファイル値」ウィンドウを使用します。

関連項目 : 『Oracle Applicationsシステム管理者ガイド』の「「システム・プロファイル値」ウィンドウ」

機能の設定(機能の設定(機能の設定(機能の設定(SSHR))))オリジナルのワークフロー項目タイプから独自のバージョンを作成した後、SSHR機能を構成します。

ステップステップステップステップ 10「個人情報」機能の各フィールドへのユーザー・アクセス「個人情報」機能の各フィールドへのユーザー・アクセス「個人情報」機能の各フィールドへのユーザー・アクセス「個人情報」機能の各フィールドへのユーザー・アクセスを構成するを構成するを構成するを構成する「個人情報」機能で、生年月日フィールドと国別識別子フィールドの表示を設定します。ワークフローの属性は、「Yes」または「No」のどちらに設定してもかまいません。「Yes」の場合、これらのフィールドがすべてのユーザーに表示されます。「No」の場合、従業員は本人のレコードのみ表示できます。

ワークフローの「属性値」タブを使用します。

関連項目 :「生年月日および国別識別子ワークフロー属性の構成(SSHR)」

ステップステップステップステップ 11 Webページ・リージョンへのユーザー・アクセスを構成すページ・リージョンへのユーザー・アクセスを構成すページ・リージョンへのユーザー・アクセスを構成すページ・リージョンへのユーザー・アクセスを構成するるるるワークフロー属性を使用して、Webページ・リージョンの表示方法を設定できます。

割り当てる一般的な表示値は、次のとおりです。

� 表示

ユーザーは情報表示できますが、更新できません。

� 隠す

注意注意注意注意 :「Yes」を選択すると、添付資料のテキストが添付表に保存されます。「No」を選択すると、添付資料のテキストがコメント列に保存されます。

Oracle SSHRの導入 2-11

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機能の設定(SSHR)

ユーザーは情報を表示できません。

� 更新

ユーザーは情報を表示、変更でき、承認プロセスなしでデータベースへの変更を発行できます。

� 承認のための更新

ユーザーは情報の表示、変更と変更の発行ができますが、データベースに保存する前に承認が必要です。

次の機能のWebページ・セクションを構成できます。

� 評価

� 個人情報

� 専門情報

次のWebページ・セクションを構成できます。

� 業績詳細

� 目的詳細

� 査定詳細

� 質問表詳細

� レビュー担当者詳細

� グループ評価詳細

� 基本詳細

� メイン住所

� 電話番号

� サブ住所

� 連絡先

� 国別識別子

� 生年月日

� 教育、資格、免許およびその他の専門取得

注意注意注意注意 : Webページ・リージョンを「承認のための更新」に設定した場合、承認プロセスを構成する必要があります。関連項目 :「承認プロセスの構成(SSHR)」

2-12 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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機能の設定(SSHR)

� コンピテンス・プロファイル

� 勤務希望

� 履歴書

ワークフローの「属性値」タブを使用します。

関連項目 :「表示値の構成(SSHR)」

ステップステップステップステップ 12フィールド名およびラジオ・ボタン名を構成するフィールド名およびラジオ・ボタン名を構成するフィールド名およびラジオ・ボタン名を構成するフィールド名およびラジオ・ボタン名を構成するSSHRで表示されるフィールドやラジオ・ボタンの名称は、自由に変更できます。次のプロンプト・リージョンを構成できます。

� PER_APPRAISALS_COMMON_R

� PER_ASSESSMENT_REGION

� PER_CM_PROMPTS

� PER_PARTICIPANTS_PAR

� PER_PARTICIPANTS_GPAPR

� PER_QUESTIONNAIRES_PROMPTS

� HR_APPLY_FOR_JOB_WEB

� OTA_ENROLL_IN_CLASS

� HR_PERSONAL_INFORMATION

� HR_PROFESSIONAL_INFORMATION

� HR_SUIT_MATCH%

� HR_SUCCESSION_PLANNING

� HR_PERSON_SEARCH

� HR_VIEWS

「リージョンの定義」ウィンドウを使用します。

関連項目 : 『Oracle Self-Service Web Applicationsインプリメンテーション・マニュアル、リリース 11』の「Web Applications Dictionary」

ステップステップステップステップ 13参照を構成する参照を構成する参照を構成する参照を構成する参照は、ユーザーに必要な多くの値リストを提供します。

次の参照を設定する必要があります。

� 評価ステータス

Oracle SSHRの導入 2-13

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機能の設定(SSHR)

APPRAISAL_ASSESSMENT_STATUS

� 評価タイプ

APPRAISAL_TYPE

� 社内公募掲示期間

HR_JOB_POSTED_DATE

� 「クラスに登録」期間

OTA_ENROLL_CLASS_DATE

� 「後任計画」期間

PER_TIME_SCALES

� 入社日

HR_HIRE_DATE

� 応募期間

HR_APPLICATION_DATE

評価に関する次の参照コードも変更できます。

� 自己

� マネージャ

� 360度

「日付別検索」機能の参照コード値は、001-WL-001-Dの形式になっています。4つのセクションの内容は、次のとおりです。

� ソート数値

� 日付範囲を表す英文の一部

� 時間的長さを意味する数値

� 時間単位を意味する英文の一部

数値は参照コードを昇順にソートするもので、000から 999までの値を使用できます。

英文の一部として使用できるテキストは、次のとおりです。

� WL

過去の期間内を表し、特定の日付から有効日までの日付期間を指定します。

� WN

将来の期間内を表し、今日の日付または有効日から特定の日付までの日付期間を指定します。

2-14 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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機能の設定(SSHR)

� MP

指定した過去の期間外を表し、日数、週数、月数、年数を指定できます。

� MF

指定した将来の期間外を表し、日数、週数、月数、年数を指定できます。

3番目のセクションは、001から 999までの数値です。

最後のセクションは、次のいずれかの文字値です。

� D

日を表します。

� W

週を表します。

� M

月を表します。

� Y

年を表します。

「参照タイプ」ウィンドウを使用します。

関連項目 : 『Oracle HRMSユーザーズ・ガイド』の「参照タイプおよび値の追加」

ステップステップステップステップ 14「クラスに登録」の登録ステータスを作成する「クラスに登録」の登録ステータスを作成する「クラスに登録」の登録ステータスを作成する「クラスに登録」の登録ステータスを作成するOracle Training Administrationを使用し、セルフ・サービスの「クラスに登録」機能を導入したい場合、登録ステータスを作成します。登録ステータスにより、セルフ・サービスを使用して作成した新規の登録を追跡できます。

提案提案提案提案 :プリフィクスWを付けるなど、なんらかの命名規則を採用して、セルフ・サービス用に作成されたステータスを区別できるようにしてください。

研修管理者の承認チェーンを使用する予定がある場合は、SSHR固有の登録ステータスも定義する必要があります。これにより、研修管理者は登録要求が出されたことを認識でき、Eメール通知を受け取り、通知を受け取るまで指名をいっさい処理しないように指示されます。マネージャまたは研修管理者が指名を否認した場合は、ステータスの取消しを使用します。

「登録ステータス」ウィンドウを使用します。

関連項目 : 『Oracle Training Administrationの使用』の「登録ステータスの作成」

Oracle SSHRの導入 2-15

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機能の設定(SSHR)

ステップステップステップステップ 15 Eメール・アドレスを定義するメール・アドレスを定義するメール・アドレスを定義するメール・アドレスを定義する企業に関する次の情報を設定します。

� 人事システムの Eメール・アドレス

� 研修管理者の Eメール・アドレス

� 採用管理者の Eメール・アドレス

ワークフローの「属性値」タブを使用します。

関連項目 :「企業の Eメール・アドレスの定義(SSHR)」

ステップステップステップステップ 16管理者設定を構成する管理者設定を構成する管理者設定を構成する管理者設定を構成する「応募」の管理者を設定する必要があります。システム定義の「応募」承認プロセスにより、応募者の空席(社内公募)への希望を管理者に通知します。管理者 IDは、応募者のプライマリ・アサイメントの管理者です。他のマネージャに通知する場合は、次のパッケージを変更してください。

� hrcustwf.pkb

関連項目 :「 応募の設定(SSHR)」

ステップステップステップステップ 17研修管理者設定を構成する研修管理者設定を構成する研修管理者設定を構成する研修管理者設定を構成する「クラスに登録」の研修管理者を設定する必要があります。シード・クラス登録プロセスは、応募者のコースへの希望を研修管理者に通知します。他のマネージャに通知する場合は、次のパッケージを変更してください。

� hrcustwf.pkb

関連項目 :「「クラスに登録」の設定(SSHR)」

ステップステップステップステップ 18国別住所形式を構成する国別住所形式を構成する国別住所形式を構成する国別住所形式を構成する住所形式は、国ごとに異なります。システム定義のいずれかの住所形式を選択することで、アプリケーションでの自国の住所形式の使用を確保できます。

デフォルトの国別住所形式はアメリカです。デフォルトは、ビジネス・グループの国別仕様に応じて設定されます。たとえば、ビジネス・グループの国別仕様がフランスであれば、デフォルトの国別住所形式もフランスに設定されます。

注意注意注意注意 :ユーザーが正しい住所を値リストから選択できるように、インストラクションを定義して説明してください。たとえば、アメリカの郡がわからない場合、「市区」フィールドの値リストを使用すれば正しい郡と郵便番号が見つかります。

2-16 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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機能の設定(SSHR)

「付加フレックスフィールド・セグメント」ウィンドウを使用します。

関連項目 : 『Oracle HRMSユーザーズ・ガイド』の「付加フレックスフィールドと住所形式」

ステップステップステップステップ 19一連の評価テンプレートを作成する一連の評価テンプレートを作成する一連の評価テンプレートを作成する一連の評価テンプレートを作成するユーザーが「評価」機能で選択する評価テンプレートを設定する必要があります。

評価テンプレートは、評価で表示される情報を保持および制御します。評価テンプレートに含まれる部品は、次のとおりです。

� ヘッダー詳細

� 業績詳細

� 目的詳細

� 査定テンプレート

� レビュー担当者詳細

� 質問表

評価には最小限ヘッダー詳細セクションが必要です。ヘッダー詳細セクションには、評価担当者名、評価対象者名、関連するすべての日付が含まれます。他のすべてのセクションは、表示または非表示に構成できます。

「評価テンプレート」ウィンドウを使用します。

関連項目 : 『Oracle HRMSユーザーズ・ガイド』の「評価テンプレートの作成または変更」

ステップステップステップステップ 20査定テンプレートとレート・スケールを評価テンプレート査定テンプレートとレート・スケールを評価テンプレート査定テンプレートとレート・スケールを評価テンプレート査定テンプレートとレート・スケールを評価テンプレートに添付するに添付するに添付するに添付する従業員の業績を測定するには、査定テンプレートと業績考課レート・スケールを評価テンプレートに添付する必要があります。レート・スケールを使用して従業員のコンピテンスを測定します。コンピテンスを測定するとき、業績詳細セクションが評価に表示されます。

「評価テンプレート」ウィンドウを使用します。

関連項目 : 『Oracle HRMSユーザーズ・ガイド』の「評価テンプレートの作成または変更」

ステップステップステップステップ 21質問表を作成する質問表を作成する質問表を作成する質問表を作成する質問表を作成するには、SSHR「質問表の作成」機能を使用します。

質問表、質問表フォーム・フィールド、質問表の回答は、次の表によって管理されます。

� HR_QUESTIONNAIRES

質問表の識別情報を含みます。

Oracle SSHRの導入 2-17

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機能の設定(SSHR)

� HR_QUEST_FIELDS

テンプレートのラジオ・ボタンやテキスト・ボックスなど、フォーム・フィールドの指定を含みます。

� HR_QUEST_ANSWERS

質問表のフィールドと回答とのリンクを示します。

� HR_QUEST_ANSWER_VALUES

ユーザーが質問表に入力した値を含みます。

提案提案提案提案 :質問表に保持されている情報にアクセスするには、Oracle Discovererなどのツールを使用します。

SSHR「質問表の作成」Webページを使用します。

関連項目 :「 質問表の作成(SSHR)」

ステップステップステップステップ 22質問表を評価テンプレートに添付する質問表を評価テンプレートに添付する質問表を評価テンプレートに添付する質問表を評価テンプレートに添付する質問表を作成した後、評価テンプレートに添付します。

「評価テンプレート」ウィンドウを使用します。

関連項目 : 『Oracle HRMSユーザーズ・ガイド』の「評価テンプレートの作成または変更」

ステップステップステップステップ 23承認プロセスを構成する承認プロセスを構成する承認プロセスを構成する承認プロセスを構成するシード承認プロセスをレビューして独自のプロセスを構成します。

次の機能には、構成可能な承認プロセスがあります。

� 応募

� クラスに登録

� 評価

� 個人情報

� 専門情報

承認プロセスを構成して次の項目を追加できます。

� カスタム通知 URL

� カスタム・ルーティング詳細

� その他の通知

ワークフローを使用します。

2-18 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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ユーザー補助(SSHR)

関連項目 :「承認プロセスの構成(SSHR)」

ステップステップステップステップ 24クラスに登録の登録プロセスを構成するクラスに登録の登録プロセスを構成するクラスに登録の登録プロセスを構成するクラスに登録の登録プロセスを構成するクラスへの登録には 4つのタイプがあります。従業員がクラスに登録する方法を決定します。選択できるオプションは次のとおりです。

� マネージャ承認

� マネージャ承認なし(自己登録)

� 研修管理者の承認

� マネージャと研修管理者の承認

ワークフローを使用します。

「「クラスに登録」プロセスの構成(SSHR)」

ステップステップステップステップ 25ワークフロー・リマインダを構成するワークフロー・リマインダを構成するワークフロー・リマインダを構成するワークフロー・リマインダを構成するリマインダはWebページへのハイパーテキスト・リンクを追加します。また、次のようなメッセージをユーザーに表示するときにも使用します。

� 「受講の要求は承認のためにマネージャに転送されました。」

ワークフローを使用可能なあらゆる機能でリマインダを構成できます。

ワークフローおよびダイヤグラマの「控え」アイコンを使用します。

関連項目 :「SSHRリマインダの構成(SSHR)」

ユーザー補助(ユーザー補助(ユーザー補助(ユーザー補助(SSHR))))SSHRは、簡単に使用できるように設計されています。企業の必要に合わせたユーザー補助コンポーネントの構成や変更が可能です。ユーザー補助には、次の 2つのタイプがあります。

� インストラクション

� ヒント

ステップステップステップステップ 26インストラクションを構成するインストラクションを構成するインストラクションを構成するインストラクションを構成するインストラクションは各ページの一番上に表示され、ページの機能説明を示します。それぞれのインストラクションは、サンプルとなるテキストつきです。

注意注意注意注意 :また、リマインダと呼ばれる、構成可能なワークフロー・ドライブ・プロセスもあります。

Oracle SSHRの導入 2-19

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応募者内定(SSHR)

インストラクションには、外部のWebサイトへのリンクを組み込んだり、ユーザーに役立つ情報を表示するサブ・ウィンドウをオープンするように設定したりすることも可能です。ユーザーに知らせたい人事の方針や人事の連絡先を、いっしょに表示することもできます。

関連項目 :「ユーザー補助コンポーネントの設定(SSHR)」

ステップステップステップステップ 27ヒントを構成するヒントを構成するヒントを構成するヒントを構成するヒントはフィールドの横に表示され、フィールドに入力する情報をユーザーに説明します。ヒントはアイコンで画面上に表示されます。

ウィンドウ内のテキストを構成し、ユーザー独自のヒントを定義することが可能です。

関連項目 :「ユーザー補助コンポーネントの設定(SSHR)」

ステップステップステップステップ 28ユーザー補助コンポーネントをデータベースにロードするユーザー補助コンポーネントをデータベースにロードするユーザー補助コンポーネントをデータベースにロードするユーザー補助コンポーネントをデータベースにロードするユーザー補助コンポーネントをデータベースにロードします。

ローダー・ユーティリティを使用します。

関連項目 :「 ユーザー補助コンポーネントのデータベースへのロード(SSHR)」

応募者内定(応募者内定(応募者内定(応募者内定(SSHR))))応募者内定は、次の職責で提供されます。

� 応募者内定

� HR Web管理者

応募者内定職責の機能を使用すると、マネージャは、応募者の詳細情報を入力し、ワークフロー通知をレビューできます。HR Web管理者の機能を使用すると、HR管理者は、内定プロセスで使用する内定プロファイルおよび内定通知を保守できます。

応募者内定は、リリース 11.0.1以降のオラクル人事管理システム上にのみインストールできます。

注意注意注意注意 :すべてのページに、インストラクションを表示する機能が備わっているわけではありません。たとえば、「個人情報の概要」ページでは表示できません。

注意注意注意注意 :インストラクションは、承認およびコンピテンス評価テンプレートでも使用できます。

2-20 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド

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応募者内定(SSHR)

応募者内定のインストールでは特定の内定プロファイルはありませんが、デモンストレーション用にサンプル・データが用意されています。それが、一般的な提示プロファイルです。この中には一般的な内定質問およびカテゴリが用意されています。HR Web 管理職責のWebページを使用してカスタム内定プロファイルを設定するときの出発点にしてください。

ステップステップステップステップ 29バックグラウンド・ワークフロー・エンジンを設定するバックグラウンド・ワークフロー・エンジンを設定するバックグラウンド・ワークフロー・エンジンを設定するバックグラウンド・ワークフロー・エンジンを設定する次に、バックグラウンド・ワークフロー・エンジンを設定します。

提供された応募者内定ワークフローの場合、内定通知発送後 30日以内に応募者から返信がなければ、採用担当マネージャに自動的に通知されるように設定されています。アクティビティがこのような形でタイムアウトしたことを識別するには、1つ以上のバックグラウンド・ワークフロー・エンジンを設定する必要があります。バックグラウンド・エンジンは定期的に設定され、タイムアウトしたアクティビティをチェックします。

関連項目 :「応募者内定バックグラウンド・ワークフロー・エンジンの設定 (SSHR)」

ステップステップステップステップ 30応募者内定の承認プロセスを構成する応募者内定の承認プロセスを構成する応募者内定の承認プロセスを構成する応募者内定の承認プロセスを構成するPL/SQLパッケージ (HR_OFFER_CUSTOM)を編集して、応募者内定の承認プロセスを設定する必要があります。また、承認チェーンの変更、内定通知に必要な署名者の判別および応募者ステータスの指定を行い、それらをプロセスの各パラグラフで使用できます。内定通知の発行など、処理を実行する人事スタッフを指定することもできます。

また、通知メッセージを追加して、採用プロセスの各パラグラフで処理を実行する従業員に確認のメッセージを送信することもできます。

関連項目 :「応募者内定承認プロセスの構成(SSHR)」

ステップステップステップステップ 31内定通知を設定する内定通知を設定する内定通知を設定する内定通知を設定するHR内定管理者職責の「レター・テキストの更新」Webページを使用して、テキストを入力します。

各パラグラフには複数の置換変数を含めることができます。どの場所に正確なテキストを挿入するのかは、内定通知の生成時に内定通知プログラムによって決定されます。

注意注意注意注意 :応募者内定を使用すると、応募者の履歴書を表示できます。履歴書は事前定義されたパス上にイメージ・ファイルとして格納されます。このパスは、Web サーバー上で表示できます。この機能を使用するには、Webサーバー上のディレクトリにイメージをアップロードできることが前提です。この手順は、応募者内定の構成手順に含まれていないので、履歴書イメージのアップロードの方法については、ユーザーの責任で行ってください。

Oracle SSHRの導入 2-21

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応募者内定(SSHR)

内定通知の定義、変更、削除を行うには、「レター・テキストの更新」ページを使用します。

関連項目 :「応募者内定通知の設定(SSHR)」

ステップステップステップステップ 32レター・プログラムをカスタマイズするレター・プログラムをカスタマイズするレター・プログラムをカスタマイズするレター・プログラムをカスタマイズする内定通知パラグラフを定義したら、内定通知プログラムでそのパラグラフを参照する必要があります。

関連項目 :「応募者内定通知プログラムのカスタマイズ(SSHR)」

ステップステップステップステップ 33内定プロファイルを設定する内定プロファイルを設定する内定プロファイルを設定する内定プロファイルを設定する設計された内定プロファイルは、採用サイクル全般にわたって、応募者情報を記録する質問表を表示します。

関連項目 :「応募者内定プロファイルの設定(SSHR)」

ステップステップステップステップ 34新規質問を定義する新規質問を定義する新規質問を定義する新規質問を定義する新規質問を定義します。

「プロファイル・カテゴリの更新」ページを使用します。

関連項目 :「内定プロファイルの新規質問の定義(SSHR)」

ステップステップステップステップ 35質問カテゴリを定義および保守する質問カテゴリを定義および保守する質問カテゴリを定義および保守する質問カテゴリを定義および保守する新規質問のカテゴリを定義します。

「プロファイル・カテゴリの更新」ページを使用します。

関連項目 :「新規内定プロファイルの質問カテゴリの定義および保守(SSHR)」

ステップステップステップステップ 36新規内定プロファイルを定義および変更する新規内定プロファイルを定義および変更する新規内定プロファイルを定義および変更する新規内定プロファイルを定義および変更する新規内定プロファイルを定義します。

「プロファイルの更新」ページを使用します。

関連項目 :「新規内定プロファイルの定義および変更(SSHR)」

2-22 Oracle Self-Service Human Resources (SSHR) インプリメンテーション・ガイド