Optimització de la comunicació digital
-
Upload
bernadette-farriol -
Category
Marketing
-
view
224 -
download
3
Transcript of Optimització de la comunicació digital
![Page 1: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/1.jpg)
Jornada tècnica - Vilassar de Mar, 18 de novembre de 2014
Organitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitals II
![Page 2: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/2.jpg)
Tenim 4 anys!
Publicat el 18 juny 2014 per Maria
Avui estic inspirada, ha arribat el moment d’explicar com va començar “al pot petit hi ha” fa quatre anys:
Quan va néixer la meva primera filla, la Mar, estava treballant en una empresa, on dibuixava xalets i abans dels xalets, bigues de formigó!
Descobrint el fil que tot ho lliga
http://instagram.com/alpotpetithihahttps://www.facebook.com/alpotpetithihahttp://www.alpotpetithiha.com/
![Page 3: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/3.jpg)
Qui hi ha a la xarxa, què hi busca?
![Page 4: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/4.jpg)
Per a què participem a la Xarxa?
![Page 5: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/5.jpg)
Algun exemple de com els petits treballen per afavorir la descoberta
https://twitter.com/CervesaMatollhttps://vimeo.com/101894385https://twitter.com/CARLANIACELLERhttps://twitter.com/aeabellaires
![Page 6: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/6.jpg)
Algun exemple de com els petits treballen per despertar l’interès
https://www.facebook.com/CaRossethttps://www.facebook.com/BionofreVilamallahttp://instagram.com/alpotpetithiha
![Page 7: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/7.jpg)
Algun exemple de com els petits treballen per facilitar l’experiència
http://www.mm-ik.com/
https://twitter.com/CARLANIACELLER
https://twitter.com/masgalceran
http://www.mm-ik.com?g=7TPk6dUw61o8EQy461d9U44b5n9F2O
![Page 8: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/8.jpg)
Algun exemple de com els petits treballen per afavorir la fidelització
https://www.facebook.com/CaRossethttps://www.facebook.com/HortEcologicLalbercoquerhttps://www.facebook.com/pages/Cerveses-Les-Clandestines-de-Montferri/175719745820045
![Page 9: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/9.jpg)
Algun exemple de com els petits treballen per fer possible la prescripció
https://www.facebook.com/alpotpetithiha
https://twitter.com/cellercantorres
![Page 10: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/10.jpg)
Saber per aconseguir més en menys
blogweb
● Fonaments bàsics de la indexació i del posicionament.
● Tècniques de redacció en entorns digitals
● Bàsics del llenguatge visual
● El joc del multiformat, explicar-se a través de codis combinats
● Capacitat de síntesis
● Codis i estructures inherents a la Xarxa i a les xarxes socials
![Page 11: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/11.jpg)
Activitats presencials
Visites a l'hort, la vinya, l'obrador.
Tastos.
Presència a fires amb accions que convidin a passar per la parada.
Regal de mostres, a canvi d'una experiència conscient.
Dispersió digital
Informació organitzada en el propi web.
Presència a les xarxes amb bona presentació.
Mostra de valors fonamentals, de l'activitat del dia a dia, del producte.
Fomentar l'acció
Informació per crear bones expectatives.
Joc, bon humor, sentit lúdic.
Donar motius per a crear el pas cap a l'experiència.
Convidar al contacte, a l'atenció directa.
Fomentar la repetició
Premiar la repetició.
Escoltar i valorar l'opinió del client.
Resoldre noves solucions, oferir noves propostes.
Reforçar els valors inherents a tu i a la teva feina.
Establir vincles
Regal de mostres a canvi de res.
Crear pactes entre iguals. (guanyes/guanyo)
Compartir activitats i recursos.
Donar per rebre.
Enfocant la vida digital a una intenció concreta
![Page 12: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/12.jpg)
Abans de res esbocina. Fracciona, acota i descobreix quines són les teves expressions claus.
Segmenta tot allò que tu ets i que et defineix I reconstrueixa-ho a la Xarxa
![Page 13: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/14.jpg)
El mapa que ajuda a triar què és rellevant i digne de compartir
![Page 15: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/15.jpg)
Els elements de l’estratègia de comunicació digitalt organitzats per capes
Sense estratègia, enfocament i planificació, la xarxa només és un joc.
Nosaltres, la nostra empresa i els nostres productes són un dels elements que cal tenir en compte en una activitat digital enfocada. Els entorns digitals com Twitter, Facebook etc, són també un element més. D’altres? La competència, els condicionats de la xarxa, les persones a qui volem arribar...
Haurem d’esbocinar cada element per compendre’l. Després caldrà reconstruir la nostra pròpia estratègia, única i adaptada a allò que busquem i que volem aconseguir.
![Page 16: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/16.jpg)
Fort
ales
esO
po
rtun
itat
s
Deb
ilit
ats
Am
enac
es
Els petits tenim uns valors inherents, reals i interioritzats, que estan en alça i que doten de sentit el treball, l’esforç i el producte.
Els petits tenen un relat propi i particular amb el qual és possible explicar amb claredat la seva tasca.
El treball és dur, qui es manté es gràcies a la capacitat de resistència, esforç, perceverància.
Canvis en la relació empresa-client, tots tornem a ser a la casella de sortida, les grans empreses també.
Campanyes en defensa dels petits productors, accions de promoció del petit productors, revalorització de la tasca artesana envers la gran producció agroalimentària.
La comercialització és complexa, cal tècnica, temps i enfocament. Cal treballar agrupat, s’ha de reaprendre a col·laborar.
La capacitat d’aprenentatge permanent, viure en canvi constant, saber analitzar amb visió, és fonamental.
És difícil triar quin és el ritme adient per a enfocar l’activitat comercial digital, tot canvia molt de pressa i és complex saber quan és el moment d’invertir energies.
El món es fa petit, tot arriba a tot arreu i des de qualsevol punt del món.
![Page 17: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/17.jpg)
1. A la Xarxa no hi ha receptes. Hi ha bones idees, bones pràctiques que podràs adaptar al teu cas, bons exemples, però la teva participació a la Xarxa ha de ser genuïna i única.
2. A la Xarxa hi ha poques veritats rotundes i poques negacions inapel·lables.De fet per això no hi ha receptes, cal aplicar reflexió i criteri per a participar-hi amb sentit.
3. La tecnologia córrer molt però les persones anem al ritme de sempre.La participació a la Xarxa demana temps, paciència i constància. Al començament demana esforç i per collir cal esperar, però segurament això ja et passa amb la teva feina, veritat? Per a tu és normal.
4. Cal aplicar estratègia, rigor, organització, cal treballar amb fites i marcant indicarors, d’altra manera la xarxa només és un joc.
Algunes advertències que cal que tinguis en compte:
Ep, fem ben grossa la lletra petita!
![Page 18: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/18.jpg)
1. Tens sort, a la Xarxa es parla el teu llenguatge. A la Xarxa afloren els valors de sempre: honestedad, rigor, professionalitat, respecte... són valors que tu ja coneixes i que et permetran viure-la amb naturalitat.
2. Les grans empreses volen assemblar-se cada cop més a tu.Perquè el petit productor, el pagès, és un model de valors positius per a una economia digital. Els grans han d'aprendre a ser com tu, per tant tu jugues amb avantatge.
3. Cada segon et passen coses que els altres volen saber. La teva rutina és novetat per a la gent, a la gent que tu busques a la Xarxa els interessa el teu dia a dia.
4. T'agrada el tracte directe i personal amb les persones? Perfecte, d'això es tracta.A la Xarxa hi ha gent, persones úniques que volen un tracte únic, personal i conscient.
Bones notícies
I comencem bé, tenim el vent de cara!
![Page 19: Optimització de la comunicació digital](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042701/55aa14a61a28ab8e4c8b4811/html5/thumbnails/19.jpg)
Per a tot allò que et convingui, ara, demà i sempre:
* Parlarem sempre que vulguis a través de Twitter, m’hi trobaràs com a @bfarriol* Recollirem bons materials per a compartir amb tu a http://pensant-xarxa.tumblr.com/* Publicarem reflexions sobre el món digital per a l’empresa a http://blog.enraona.com/* També em trobaràs a [email protected] i al 620024993
Gràcies, per voler ser partícip del món digital, és un entorn que ens està canviant la vida i on cal que hi siguem tots, pel bé de tots. ;-)