OPTIMASI HUMAS PEMERINTAH

DALAM MENJAGA CITRA KOTA

Indonesian City Government PR Summit 2018, Humas Kota Bandung

4 Oktober 2018

Oleh

PRITA KEMAL GANI, MBA, MCIPR, APR

TOPIK BAHASAN

1. Asas / prinsip, etika dan kemampuanyang harus di miliki oleh HumasPemerintah.

2. Langkah melaksanakan riset public relations dalam pengambilankeputusan.

3. Pentingnya strategikomunikasi dalammengelola isu-isu sosialdalam pembangunan.

www.lspr.edu

www.lspr.edu

MEMAHAMI KEHUMASAN

”Public Relationsberbicara mengenaihal-hal yangmengagumkan darisebuah organisasi, institusi, kota ataubahkan negara.”

www.lspr.edu

REALTIMEPR

1. Technology Savvy

PR harus dapatmenguasai dunia DIGITAL

Buat Suatu Hal Menjadi Viral!

Dengan menguasai

1. Fotografi ‘sense’ (Pengambilan moment)

2. Keahlian dalammenggunakan kamera(ukuran, warna, pencahayaan)

3. Sound & Music (efek suara)4. Keahlian menyunting

(Adobe, Kwak Express)

THE NEW MEDIA

DIGITAL STORY TELLER

2. News Producer

1. Pembuatan Program

2. Platform Web / Media

Sosial

3. Saluran: Publik dari

Hubungan Masyarakat

4. Konvergensi: Cetak, Radio,

Social Media, Web,

Banner, Signage, Publikasi

Outdoor

3. Ahli Komunikasi /Ahli Prescriber

• Teknik Komunikasi: Mendengar, Menganalisis, Merangkum temuan-temuan.

• Teori Komunikasi: Pesan, Audience, dampak daripesan

• Sistem Komunikasi:Internal & External

www.lspr.edu

Internal

• Manajemen• Staf• Keluarga dari Staf• Supplier/Pemasok• Investor• Distributor• Tenants/Penyewa• Dll.

www.lspr.edu

External

• Customer/Pelanggan(Di masa Lalu, Masa kini, Masa yang akan datang)

• Media• Pemerintah• Public Figures ataupun

Tokoh terkemuka• Asosiasi• Calon Investor• Kompetitor• dll.

4. Antar Budaya & Silang Budaya

1. Pola Pikir Global (Global Mindset) 2. Jaringan (Networking)3. Rekanan (Partnership)4. Kolaborasi5. Pertukaran

5. a. Professional

1. Tepat waktu dan berkomitmen2. Bertanggung jawab dan akurat3. Berperilaku professional

a. Terus belajar hal baru.b. Memiliki ketertarikan yang tinggi. c. Mendukung pada hal yang terkait

dengan profesi.d. Memiliki rasa hormat dan jujur

terhadap publik.e. Memiliki kebiasaan yang

meningkatkan kualitas pekerjaan.f. Kepemimpinan.g. Santun.h. Influentiali. Persuasivej. Team playerk. Likeable

5. b. Ethical

1. Bertindak pada apa yang menjadi

ketertarikan publik.

2. Patuh terhadap peraturan dan memiliki

rasa hormat pada keberagaman dan

budaya setempat.

3. Menjungjung tinggi kejujuran, kebenaran

dan fakta berdasarkan komunikasi.

4. Memiliki integritas tinggi.

5. Bersikap transparan dan tidak ada yang

ditutup-tutupi.

6. Bisa menjaga privasi.

7. Etika

a) Terhadap Perusahaanb) Terhadap Atasanc) Terhadap media dan masyarakatd) Terhadap Teman Sejawat

Able to Council Management

Sebagai suatu fungsi dalam manajemen, Humas menggunakan sebuah risetuntuk mengindentifikasi suatu isu dan mencari pemecahan masalah :

1. Riset membuat alur komunikasi menjadi 2 arah.2. Riset membuat aktivitas Humas berfokus pada publik yang dituju.3. Riset dibutuhkan dalam membuat program Humas.4. Riset juga menampilkan suatu hasil untuk mengukur efek/perubahan

yang dihasilkan

6. Kemampuan Riset & Analisis

7. Inovasi & Kreativitas

Tourism Journalism Friendly

8.ENTREPRENEURSHIP

TamanDiBandung

Memiliki pengetahuan yang luas danketerampilan:

9. Berpengetahuan

* Terutama tentang suatu perusahaan/organisasi tersebut.

1) Corporate Affairs2) Corporate Communication3) Community Relations4) Government Relations5) Internal Relations6) Financial7) Media Relations8) Human Resource Department9) Operational Management

10. Berkompetensi

1. Pengetahuan /

Resourceful.

2. Kemampuan keahlian

dalam bidang tertentu

seperti Hospitality,

Healthcare, perbankan,

Oil & Gas, Pharmacy,

Tourism dan lain-lain.

3. Sikap / Atttitude.

Twitter : @Prita_KGFB : Prita Kemal GaniInstagram : pritakemalganiLinkedIn : Prita Kemal Gani

Thank You Please Stay intouch